2024物業半年工作總結報告6篇

我們寫總結報告的時候一定要有端正的態度，總結報告是對以往工作實踐的一種理性認識，讓我們在工作上少走彎路，少犯錯誤，以下是本站小編精心為您推薦的2024物業半年工作總結報告6篇，供大家參考。

2024物業半年工作總結報告篇1

回顧這半年的工作，嵩景花園物業公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：

一、客服部：

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192户，已收取物業費978241元，收費率100%。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題；經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主（住户）滿意度調查及投訴處理 今年上半年，嵩景物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況，回訪業主，記錄在檔。

（1）每週二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

（2）不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衞生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

3、社區活動開展

上半年，嵩景物業管理處服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：根據廣大老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。

二、秩序部

秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內控制發貼廣告，與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品。

二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，並做好記錄有效的消防事故的發生。

三、環境維護部（綠化養護、衞生清潔）

一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。

二是環境員工作上，首先對員工進行了培訓，巡查員每日督促跟

進環境員各區域的衞生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們環境工作達到公司的標準和要求。

四、下半年工作計劃：

1、弘揚源緯物業企業文化，打造物業管理品牌，努力使嵩景物業走上正規的管理軌道。

2、進一步完善內部考勤管理制度，提高員工素質，盡現企業良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的台階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。

3、開展員工物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。

在上半年裏，物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業管理的工作，初步達到“工程程序化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理上半年工作總結如下：

一、房屋管理

房屋管理是物業管理工作的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，並責任到人定期檢查。住户房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。

二、公共設施、設備的管理

為了保證小區廣大住户的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，上半年完成小型檢修工作xx次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

三、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象。

四、環境衞生的管理

環境衞生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衞生檢查工作，保證了小區的衞生清潔美觀。

五、小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，並堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使安全防範工作情況良好。

精選閲讀

按照單位領導的要求，為了發現工作中的亮點與不足，指導我們日後的工作，我們是時候需要來寫物業工作總結了，總結是與計劃相輔相成的，是我們工作中非常重要的一環，有沒有可以參考的物業工作總結呢？以下是工作總結之家小編為大家精心整理的“物業員工的上半年工作總結報告”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

上半年，物業管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和後勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：

一、業績指標完成情況。

上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業績目標，團結一心，真抓實幹，積極參與採氣一廠的各項物業服務工作，物業管理分公司上半年總收入達到xx元。完成了全年業務指標的xx%。（其中餐飲業收入完成xx元；物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實現了時間過半、任務過半。

二、生產經營狀況與分析。

1、營業收入情況。

今年上半年營業總收入達到xx元。完成了全年業務指標的51%。（其中餐飲業收入完成xx元；物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實現了年初制定的收入預算指標。

（1）物業服務收入。

1——6月份，物業服務主營業務收入完成xx元，較上年同期增長29%，其中一淨物業隊收入xx元，較上年同期增長34%；北區物業隊收入xx元，較上年同期增長38%；南區物業隊收入xx元，較上年同期增長xx%；小區物業隊收入xx元，較上年同期增長5%。

今年一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。其中小區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度增長xx%。一淨物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。北區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。

（2）餐飲服務收入。

1——6月份，餐飲服務業務收入完成xx元。較上年同期增長16%。其中基地餐飲部收入xx元。一淨餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；南區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；北區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加xx元，增長率為16%。

今年一季度餐飲收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增長xx元，增長率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。一淨餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。南區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增加xx元，增長率為xx%。北區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收減少xx元，減少率為xx%。

（3）洗滌中心收入。

上半年洗滌中心收入完成xx元，同比去年上半年收入下降xx元，下降率為45%，基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右，主要的原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本（菜價、副料）過高，飯菜價格不變；三是春節三天提供免費就餐；這是導致收入比預算下降的主要原因。

2、營業支出情況。

今年上半年總支出達到xx元。較上年同期相比支出增加xx元，增長率為61%。比年初預算指標下降xx元，下降率為25%（其中餐飲業服務支出xx元；物業服務支出xx元。洗滌中心支出xx元）。

（1）物業服務支出。

1——6月份物業服務實際支出xx元，較上年同期相比支出增加71%。其中北區物業實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；南區物業隊實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；一淨物業實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；小區物業隊實際支出xx元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出xx元，較上年同期相比支出下降68%。

一季度物業服務支出xx元（含綜合辦公室），二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長率為55%。其中綜合辦公室一季度實際支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；小區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；一淨物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增長33%；南區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；北區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%。

（2）餐飲服務支出。

餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出增加xx元，增長率為65%。其中基地餐飲服務支出xx元。一淨餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出減少71。7%；南區餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出減少xx%；北區餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出增加0。38%。

一季度餐飲服務支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長率為xx%，其中基地餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加39%。一淨餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加16%。南區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。北區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。

（3）洗滌中心支出。

上半年總支出xx元，同比上年支出增加xx元，增長率為xx%。

3、營業利潤。

上半年總營業利潤完成了xx元，較上年同期相比下降了xx元，下降率為xx%。其中物業服務營業利潤完成xx元，較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營業利潤xx元，較上年同期相比營業利潤下降了xx元，下降率為xx%。餐飲營業利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元，沒有營業收入。

4、存在的問題：

（1）採購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。

（2）在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。

（3）員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。

5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

（1）加強勞動力方面的管理與教育：

緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華；二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起；三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態，轉變不好好上班的惡習；要從人員着手提高工作效率，用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入。

（2）加強工序操作管理，降低經營成本：

一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規範與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。

二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中着重加強過程管理，避免出現返工或重複現象，導致成本增加。

三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。

（3）加強機電設備的管理：

在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。

（4）加強採購管理：

在下半年着手從採購物資和食料方面下功夫，在採購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不採購。要實現用最低價格採購質量好的物品。

我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標。

三、上半年主要工作。

1、加強制度建設，規範管理體系。

xx年上半年，物業服務分公司以規範服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，並監督檢查落實情況，利用物業手冊規範了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料採購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

2、綠化保潔全面徹底。

（1）養建並重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。

各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衞生清掃的基礎上，完成了一淨廠區32683平方米，生活小區3200平方米，二淨多少平方米，三淨多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上

（2）小區衞生乾淨整潔。

每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的環境衞生乾淨整潔。

3、加強餐飲管理，規範經營秩序。

為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。

4、房屋管理深入細緻。

上半年來，物業管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。

（1）嚴格交房手續。

在辦理交房手續的同時對住户驗房時發現的問題及傢俱質量問題進行妥善整改維修。

（2）管理維護及時到位。

各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，衞生乾淨整潔；定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。

（3）日常設施養護良好。

上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護，使其完好正常，保障了物業服務工作的正常運行。

四、員工隊伍建設。

1、着眼創建學習型企業：

一是動員員工自學，利用書本，電視，網絡等。

二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。

2、大力加強員工培訓。

根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質；

3、做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠裏、公司需要我們提供各種物業服務，大家才到這裏工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態，幫助轉變不好好上班的惡習。

五、安全生產狀況。

以落實安全責任制與防範預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，並把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，並組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，並組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。

六、工作中存在的問題。

1、部分員工自我放鬆，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業服務現狀和日後的發展。

2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。

3、員工的安全生產意識淡薄，在工作中還存在違規操作等，還需進一步加強教育。

4、《物業員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實際等，特別是餐飲部分過於簡單等，還需進一步的修訂與完善。

七、好的做法及建議。

1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。

2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓，如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。

3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。

4、獎金髮放採取考核制。

5、經常和基層員工談心，瞭解員工思想動態、給大家説話的機會，儘量把各項工作做的公平、公正、公開。

八、下半年工作計劃。

1、完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》。

2、編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》。

3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動。

4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度。

5、堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規範等着手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。

6、加強餐飲衞生管理，確保不發生一起食物中毒事件。

物業分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務！

時間悄然離去嗎，不知不覺又對園區進行了半年的管理。在這半年裏有成長有收穫也有一定的成績，當然還有一些不足。下面是對這半年工作的總結和下半年工作的重點。

一、基礎服務

（一）園區基本情況

藍山雅筑北地塊住宅一共994户，領房906户（其中一期576户、三期330户），入住406户（其中一期368户，包含出租67户；三期38户，包含出租8户），正在裝修181户（其中一期41户；三期140户），空關314户（其中一期106户；三期208户），裝修空置93户（其中一期71户；三期22户）。 商鋪：117户，出售21户全是一期，置業出租29户(其中一期26户、三期3户）。

維修問題

物業工程維修：半年總共報事 647 件，其中入户維修297件，公共區域維修350件，維修率為100%。

置業工程維修：半年總報事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。

（二）前台接待

20xx年上半年前台日常事務接待處理共1491件。快遞半年總收件1588件，總髮件33件。為業主各類事項出温馨提示30份。

二、服務提升

（一）細化部門

4月份，公司對客服中心相關人員作出調整，把一些優秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業主服務，公司成立了品質及策劃小組。品質小組對各個部門進行一個監督，杜絕各類不協調的現象。策劃小組幫助客服做好各類活動的策劃方案，為業主帶來更多的業餘生活。

（二）快遞業務

隨着園區入住户日益增加，進入藍山的快遞量也日益增多。考慮到現在是一個網絡時代，網購的人和量只會增加不會減少，為了方便業主，客服中心開始為業主代收快遞。從4月份試運行的不懂不會，到現在為業主代收快遞已然成為藍山雅筑小區的特色服務，得到廣大業主的一致好評。

（三）社區文化

1x年本身就是一個服務年，做好服務工作是1x年重點工作之一。為了豐富業主業餘生活，提高生活質量，我們不斷加強社區文化建設。

在園區倡導做文明業户，弘揚社會主義精神文明和道德風尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動，有助於加強與業户聯繫和溝通，有助於實現“用心服務· 創造幸福”的服務理念。

20xx年上半年舉辦了臘八節“煮臘八粥”活動、春節“寫春聯”活動、元宵節“煮元宵”活動、母親節“送康乃馨”活動、端午節“包粽子”活動。

三、大事件

（一）交房

上半年4月份北地塊完成了最後14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現場的佈置，從人員交房的培訓，每一點一滴都是對業主的負責，都是物業人的付出。截止到現在對這14棟的324户，已完成交房283户。

（二）統一封閉陽台

由於考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍山雅筑小區統一封閉陽台。在二三月份我們就開始準備封陽台相關協議，及封陽台的樣式和廠家的選擇。由於前期就有很多業主登記簽訂封閉陽台的協議，導致4月份開始封閉陽台時過於集中，廠家過於忙碌。物業幫助業主和廠家從中間協調，為業主關於陽台封閉加大了質量與速度。

在今年上半的物業安保工作中，自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法，在根據自己在這段時間，安保工作中遇到的工作問題，在自己的物業安保工作中也做出相應的調整，讓自己上半年的安保工作，確實保護到我們小區的業主，同時自己的安保工作也受到了我們業主的多次讚揚。

首先，在自己每天的值班過程中，自己要注意到的不僅僅只有我們小區大門進門口，同時我也通過監控，去時不時的觀察我們小區的側門，以及小區的圍牆附近的區域。因為相比如小區大門，更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區的人流量不僅更少，而且這兩處地方也相對隱蔽，更容易發生一些盜竊案件。

這兩區的安保措施也比較少，所以在我們安保工作的`日常值班工作中，我們作為小區物業安保，應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕，時時刻刻要將自己的一份目光，放在監控中這兩個不容易惹人發現的區域。在上半年發現的幾起偷盜案件中，都是在這個兩個地方發現的，所以做好小區內隱蔽區的安保工作，是最能檢驗我們平時的在小區內的工作狀態的。

然後，在我們上半年的安保工作中，我們物業公司的上級，要求我們加大每天的巡視量，所以在上年的的安保工作中，自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。並且我們每次早巡查玩小區內的安全狀況之後，還要寫下當天的巡查記錄，每天都會有專門的物業領導來檢查我們的安全工作巡查日誌。一方面是根據我們每天的日誌，來檢查我們當天的小區安保巡查工作，另外一點就是根據我們在巡查日誌中，提到的有關問題，及時作出改進，方便我們小區業主的生活。

所以説我們安保工作中的巡查日誌，可以幫助我們物業公司，更好的瞭解到我們小區裏的安全情況。可以讓我們物業公司可以根據這些安全問題，及時作出相應的安全解決措施，將小區內有可能發生的安全問題，在沒有發生之前就得到非常有效的解決，讓我們小區的安全係數變得更高。

我自20x年擔任x物業服務中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協力，順利的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們彙報如下：

一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作

安保行業是一隻特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我採用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執行任務。

為了使隊伍的管理更加的規範化，20x年我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。

為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先後組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業培訓25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓練，大力培養隊員軍事素質，通過多種培訓方式，促進隊員綜合素質得到提升。

在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20x年在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先後在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業安全穩定。

通過嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進一步提升，20x年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20餘起，抓獲違法人員30餘人，同比20x年發案率降低了50%，一年中處置羣體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600餘人次，配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業健康發展創造了良好的治安環境。

二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者，個人的素質培養非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習，有效地提高了自身管理水平。

另一方面積極學習業務知識，先後自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。並觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗，豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。

三、存在的問題與不足

20x年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在着很多問題和不足，

1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢，

2、安保工作專業知識不足，還需要進一步的學習補充。

3、工作中缺乏創新意識，管理方式死板，需要進一步改進。

新的一年裏，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業安全穩定健康發展。

按照單位領導的要求，為了幫助我們客觀的認識自身的不足，需要我們認真來總結一下物業工作，總結是對的我們工作進行一次具體的回顧和理性的分析，那麼物業工作總結應該從哪些方面來寫呢？為此，工作總結之家小編從網絡上為大家精心整理了《小區物業2024上半年工作總結與反思》，歡迎您閲讀和收藏，並分享給身邊的朋友！

上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下：

一、繼續加強規範化管理工作

上半年，分公司繼續貫徹落實集團規範化的各項指示精神，以點帶面，將規範化工作繼續深入全面展開。首先，公司總經理調整規範化工作思路，並將推行規範化納入主要工作內容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規範化工作的重要性，從細節做起，真正將規範化工作貫徹到每一工作點。

其次，分公司先後組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創新，全面貫徹落實規範化建設的各項工作。

20xx年上半年是公司貫徹落實規範化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個台階的重要轉折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規範化管理。總經辦嚴格按照《文件管理規定》，對管理處文件、文檔進行指導、規範，組織各管理處文員認真學習《文件管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規範化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規範化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規範化建設落實到底。

經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現了公司自上而下對規範化管理的重視。

二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作

xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。

20xx年上半年，我公司未發生任何重大安全事故，並將繼續保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面，生產安全直接關係到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執行安全生產各項規章制度，加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓，管理處也根據相關生產安全管理規定製定了安全責任書，並與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，並制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。

其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，並確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業主，由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。

品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監督檢查工作，並以彙總通告的形式將需整改問題下發到各管理處，各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題，也都能及時逐項整改。

安全管理工作是一項長期的、艱鉅的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程，使安全工作目標更明確，責任範圍更清楚，行為更加規範。

三、嚴格控制使用資金及成本

公司按照集團工資調整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。

人力資源部嚴格控制加班費及人員編制。總經辦認真審核、彙總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，並對新增物料進行貨比三家，既保證質量又降低費用支出。

其中，上半年，總經辦按照總經理指示，對各管理處物料採取統一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現象。管理處本着節約每一分錢的原則，重複利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。

四、加強員工培訓，提高員工素質

公司先後由人力資源部牽頭，不斷加大專業化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，並以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先後組織了十餘次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規範化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。

五、工作中不足之處

上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續加強、落實規範化管理，帶領所有管理處邁向規範化大門。二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。

下半年工作已經來臨，我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。

上半年物業公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初制定的業績目標，團結一心，真抓實幹，積極參與各項物業服務工作，努力完成各項工作任務，現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作完成情況

1、小區整治：

為禁止外來車輛及本小區內私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區進出口安裝了車輛停放告示，小區內車輛亂停亂放的現象有了明顯的好轉，並對小區內的私家車輛逐一進行了登記。

對轄區內住户面積及業主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區內的住户綜合信息得到了完善。

2、小區環境整治：

基本完成了小區上半年下水管網的大清掃工作，並更換了五個污水井蓋。

對整個小區的花壇進行了清理，對小區內的樹木花草進行了養護修剪，並且對倒塌的樹木進行了移栽。

3、水電維護工作：

公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉着“小修不過夜、大修不過三天”的敬業精神，有條不紊地處理着每一場突發事件，確保了小區的正常用電，並得到了廣大居民的一致好評。

4、物業費的收取工作：

上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約（？ 634585.88元），電費約（？737860.97 元），物業管理費約（？ 810491.60元），使各項工作呈良性發展趨勢。

5、公司辦公室日常工作：

全方面配合創衞工作。

對客服部購電台賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業管理費的業主並進行電話催繳，對長時間沒來購電的業主進行上門清查，在清查過程中發現個別業主的電錶成負數，立即上報上級領導後，要求更換電錶。

努力完成各項上級領導安排的任務。

6、按照20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區範圍內各物業服務項目管理合同已全部簽訂完畢。

二、不足和問題

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第二，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第三，部分工作計劃未能完成；一户一表安裝未到位，由於自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。

針對以上幾個問題，在下半年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

三、下半年工作計劃

水電費及物業管理費的收取工作也正有條不紊的收取中，公司要求收費人員在x月x日之前必須將全年所有費用全部收繳到位。

水電維護的工作安排。

1、定期巡視管轄區供水、供電管線運行情況。

2、配電房的日常維護及保險，發現問題及時處理。

3、轄區內的低壓配電箱每個月進行一次全面排查，發現損壞及時修復，防患於未然。

4有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。

5、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護。

6、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

7、繼續加大對長期欠費户的溝通與協調工作，力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修户、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10、全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業。

下半年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難，爭取在下半年各項業績再創新高。

在物業前台工作了半年，讓我收穫頗豐，只是沒想到半年時光過得這麼快，我都沒反應過來就結束了了，下半年也徐徐展開，在上半年了我對半年工作做一個概括。

一、在工作上負責

工作是每天的常態，做好工作是我的責任，我每天都會按時的完成公司的安排，也會根據自身能力做好自身的事情，不冒進也不做任何有害於公司利益的事情，公司不但為我們提供了工作，還給與了我們非常好的上班環境，為此我們必須讓公司付出的有回報讓自己變得有意義，而不是成為公司的負擔，對待工作始終嚴格要求，始終有始有終，不急躁，不盲目也不隨意，對自己不負責，公司給我前台這個職位是相信我能夠在這個職位上取得成績，能為公司贏得利益，贏得客户的認可，我們前台一再一定程度上代表了公司的形象，代表了公司的態度，與客户交流是始終保持着職業的微笑，職業操守，不去佔客户的便宜，不去做損害客户利益的事情，站在客户的角度去考慮問題，站在不同的角度去分析問題，做到對他人負責，就是對自己負責，更是對公司負責，我一直遵守着這條線，從不去觸碰他，這些這任體現在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己該做的事情。

二、與時俱進時刻學習

前台有很多的學問，時代在進步，工作的崗位職責也會發生改變我們前台雖然不會快速的改變但是我也時刻準備着，在工作中始終抓住學習的機會，向客户學習，向同事學習，向客户學習客户的禮貌，向同事學習同事的技巧，保持一顆不斷探索不斷追求的心，工作態度認真，時刻關注相關的各種新聞娛樂時刻做好各種事情的準備，多説有備無患，時代在進步，我們也要一起跟隨進步，前台的工作看似簡單但裏面的學問可是很多的只有保持時刻不斷的進步，時刻不斷的進去，積極向上，多學多做，多問題。不偷懶，不混日子，讓自己過得充實，讓自己過得快樂，每一次在工作中感到自己的進步內心都是充滿喜悦的，每一次的成功每一次都能讓我對自己更加有信心，更加的願意去學習，去武裝自己，於是俱進，時刻提升自己的能力。

三、不足之處

我的工作經驗相對缺乏，沒有老員工們做的得心應手，面對需要幫助的客户是總是感到膽怯，不敢面對擔心自己做不好，對自己缺乏信息，對工作雖然有責任心，但是會經常犯一些小錯誤，這些缺點不足讓我在工作的時候感到了阻礙，工作起來不順利，也讓人非常的惱火，我對這些問題已經瞭解，我會針對這些問題做出改正，通過不斷的去實踐工作，去幫助工作，去努力做好自己的一切，經驗不足，學，膽怯鍛鍊膽子，工作做好後細心多檢查幾遍這樣保證自己不會犯錯。

上半年的工作讓我收穫很多，對待自己下半年也有了明確的目標計劃，我能夠感到自己的提升我會在以後的時間了在工作中做得更好。

上半年，物業管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和後勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：

一、業績指標完成情況。

上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業績目標，團結一心，真抓實幹，積極參與採氣一廠的各項物業服務工作，物業管理分公司上半年總收入達到xx元。完成了全年業務指標的xx%。（其中餐飲業收入完成xx元；物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實現了時間過半、任務過半。

二、生產經營狀況與分析。

1、營業收入情況。

今年上半年營業總收入達到xx元。完成了全年業務指標的51%。（其中餐飲業收入完成xx元；物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實現了年初制定的收入預算指標。

（1）物業服務收入。

1——6月份，物業服務主營業務收入完成xx元，較上年同期增長29%，其中一淨物業隊收入xx元，較上年同期增長34%；北區物業隊收入xx元，較上年同期增長38%；南區物業隊收入xx元，較上年同期增長xx%；小區物業隊收入xx元，較上年同期增長5%。

今年一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。其中小區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度增長xx%。一淨物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。北區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。

（2）餐飲服務收入。

1——6月份，餐飲服務業務收入完成xx元。較上年同期增長16%。其中基地餐飲部收入xx元。一淨餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；南區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；北區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加xx元，增長率為16%。

今年一季度餐飲收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增長xx元，增長率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。一淨餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。南區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增加xx元，增長率為xx%。北區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收減少xx元，減少率為xx%。

（3）洗滌中心收入。

上半年洗滌中心收入完成xx元，同比去年上半年收入下降xx元，下降率為45%，基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右，主要的原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本（菜價、副料）過高，飯菜價格不變；三是春節三天提供免費就餐；這是導致收入比預算下降的主要原因。

2、營業支出情況。

今年上半年總支出達到xx元。較上年同期相比支出增加xx元，增長率為61%。比年初預算指標下降xx元，下降率為25%（其中餐飲業服務支出xx元；物業服務支出xx元。洗滌中心支出xx元）。

（1）物業服務支出。

1——6月份物業服務實際支出xx元，較上年同期相比支出增加71%。其中北區物業實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；南區物業隊實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；一淨物業實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；小區物業隊實際支出xx元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出xx元，較上年同期相比支出下降68%。

一季度物業服務支出xx元（含綜合辦公室），二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長率為55%。其中綜合辦公室一季度實際支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；小區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；一淨物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增長33%；南區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；北區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%。

（2）餐飲服務支出。

餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出增加xx元，增長率為65%。其中基地餐飲服務支出xx元。一淨餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出減少71。7%；南區餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出減少xx%；北區餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出增加0。38%。

一季度餐飲服務支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長率為xx%，其中基地餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加39%。一淨餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加16%。南區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。北區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。

（3）洗滌中心支出。

上半年總支出xx元，同比上年支出增加xx元，增長率為xx%。

3、營業利潤。

上半年總營業利潤完成了xx元，較上年同期相比下降了xx元，下降率為xx%。其中物業服務營業利潤完成xx元，較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營業利潤xx元，較上年同期相比營業利潤下降了xx元，下降率為xx%。餐飲營業利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元，沒有營業收入。

4、存在的問題：

（1）採購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。

（2）在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。

（3）員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。

5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

（1）加強勞動力方面的管理與教育：

緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華；二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起；三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態，轉變不好好上班的惡習；要從人員着手提高工作效率，用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入。

（2）加強工序操作管理，降低經營成本：

一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規範與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。

二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中着重加強過程管理，避免出現返工或重複現象，導致成本增加。

三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。

（3）加強機電設備的管理：

在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。

（4）加強採購管理：

在下半年着手從採購物資和食料方面下功夫，在採購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不採購。要實現用最低價格採購質量好的物品。

我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標。

三、上半年主要工作。

1、加強制度建設，規範管理體系。

xx年上半年，物業服務分公司以規範服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，並監督檢查落實情況，利用物業手冊規範了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料採購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

2、綠化保潔全面徹底。

（1）養建並重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。

各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衞生清掃的基礎上，完成了一淨廠區32683平方米，生活小區3200平方米，二淨多少平方米，三淨多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上

（2）小區衞生乾淨整潔。

每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的環境衞生乾淨整潔。

3、加強餐飲管理，規範經營秩序。

為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。

4、房屋管理深入細緻。

上半年來，物業管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。

（1）嚴格交房手續。

在辦理交房手續的同時對住户驗房時發現的問題及傢俱質量問題進行妥善整改維修。

（2）管理維護及時到位。

各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，衞生乾淨整潔；定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。

（3）日常設施養護良好。

上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護，使其完好正常，保障了物業服務工作的正常運行。

四、員工隊伍建設。

1、着眼創建學習型企業：

一是動員員工自學，利用書本，電視，網絡等。

二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。

2、大力加強員工培訓。

根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質；

3、做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠裏、公司需要我們提供各種物業服務，大家才到這裏工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態，幫助轉變不好好上班的惡習。

五、安全生產狀況。

以落實安全責任制與防範預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，並把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，並組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，並組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。

六、工作中存在的問題。

1、部分員工自我放鬆，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業服務現狀和日後的發展。

2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。

3、員工的安全生產意識淡薄，在工作中還存在違規操作等，還需進一步加強教育。

4、《物業員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實際等，特別是餐飲部分過於簡單等，還需進一步的修訂與完善。

七、好的做法及建議。

1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。

2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓，如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。

3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。

4、獎金髮放採取考核制。

5、經常和基層員工談心，瞭解員工思想動態、給大家説話的機會，儘量把各項工作做的公平、公正、公開。

八、下半年工作計劃。

1、完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》。

2、編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》。

3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動。

4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度。

5、堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規範等着手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。

6、加強餐飲衞生管理，確保不發生一起食物中毒事件。

物業分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務！

部隊上半年的生活結束了，這半年有沒有嚴格去要求自己，有沒有認真去學習軍事技能，和吃苦耐勞的精神，那麼關於最新部隊個人上半年工作總結怎麼寫呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“最新部隊個人上半年工作總結”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

2021上半年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!總結具體如下：

一、在思想、認識方面

我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取幹部骨幹對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這半年來，我能很好的配合班、排裏的各項工作，堅決地履行好自己的神聖職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今後的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

二、在日常生活方面

我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什麼時間點該幹什麼事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實幹連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這半年裏，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今後的日子裏，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織彙報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，幹好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。

三、在軍事訓練方面

部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這半年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今後的日子裏，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛鍊身體，增強體質!

以上就是我上半年來的總結，我會時刻提醒自己，絕不能放鬆自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最後一段路!

在這半年來由連隊正確領導下和關懷、幫助下，自己能夠加強學習，堅定自己的理想信念，不斷提高自己的業務水平，回想這半年在工作中能夠奮發進取，我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。

一、政治思想：積極參加政治理論學習，思想比較穩定，能夠認真學習政治教育不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排裏的各項工作，堅決地履行好自己的神聖職責，為連隊建設盡心盡力。

二、軍事訓練：部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。

三、作風紀律：作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接體現。注意個人養成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。

四、完成任務：在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神。

存在問題：

1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。

2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。

3、作風紀律有所放鬆，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。

4、完成任務方面有時候標準不是很高。

以上的我一年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

2021年上半年的工作又告一段落，一年來，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規章制度，作風養成：狠抓軍事訓練和連隊正規化建設，圓滿完成上半年來的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩定，現將今年上半年以來的工作總結如下：

一、好的做法和取得的成績

一年來，各級都在狠抓軍事訓練，營造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎訓練，自我要求嚴格，積極要求上進，平時訓練刻苦、認真，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯首長和全邊官兵的一致認可，在這次活動中，表現突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們全班的訓練熱情。在搞好軍事訓練的同時，注重思想引導，區團兩級政治機關的統一部署下，先後展開了多次專題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果。

二、工作中存在的不足

首先，在尊規守紀方面，總體比較安全穩。

其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業訓練還有很大的差距，部分戰士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠記實，再體能訓練方面，抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。

三、下一步打算

通過這一年來的工作，我班認真總結經驗教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進：

一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專業訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專業水平的提升，為來年各項集訓的展開打下紮實的基礎。

二是加強作風紀委整頓，自老兵退伍工作展開以來，全班人員作風紀委放鬆很大，導致各項工作的開展不順暢，正規化建設上不了層次，經不起檢察。

三是搞好全班團結，密切內部關係，一個單位，如果風氣不正，各項工作很難順利展開，利用尊幹愛兵講台活動，認真搞好全班的團結，融洽全班的關係。

四是狠抓遵規守紀，尤其是向今年類似的情況，要堅決克服，抓好幾個關鍵時段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規違紀的現象發生。

四、工作中的幾點體會

通過這一年工作，自己有很多的感悟，這是我第一年擔任班長職務，經驗不夠豐富，所以給我最深的體會是：經驗是一筆豐厚的財富，如果我們不善於去總結工作中的給驗教訓，那麼，就很難成為一名優秀的骨幹。

第二點體會：作為一名班長，如果不盡好自己的職責，就有愧於邊隊的信任，就對不起我們班裏的戰士，雖然在日常的管事中會受到一些挫折，但不能放棄對戰士的管理，任其發展，否則就是誤人子弟。

第三點體會：作為一名班長，如果素質不過硬，那麼就會好心幹壞事，雖然在平時的工作管理中，自己的一片好心卻換來一片的反對聲，所以，在來年的工作中，我要認真提高自己的全面素質，才能更好的開展工作，才能成為一名合格的班長，完成邊隊的各項工作。

上半年的工作有成功也有失落，回顧半年的情況：政治思想穩定，工作踏實，遵守部隊的各項規章制度、條令條例及;國家的法律法規，生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節，為使領導和同志的能更好的瞭解我班的工作情況，現彙報如下：

一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動

在上半年組織的學習中，自覺站在班長這個角度學習看待問題，並使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國效力的戰士考慮問題，在學習各種先進事蹟時，以他們為榜樣，努力修煉自身素養，以高標準嚴要求對待各項事情，並堅決以四個教育精神磨練人生。

二、工作踏實，注重總結經驗

工作期間，擔任班長職務，對管理工作做到粗中有細，抓好每一個環節，培養每一項能力，提高每一項技能，努力成為一名真正合格的武警戰士。具體做法，首先從生活制度嚴格要求，培養在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養養成生活中關心照顧戰友。在工作中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，在工作中對自身所負責的工作面，認真做好每一個細節。俗話説沒有經驗就沒有發言權，所以本人也努力跟戰友們學習各種經驗，系統的工作程序是相輔相成的，程序環環相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個系統的停產，因此本人必須注重各個環節的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責幹好每一項工作，並抓好每個重點問題。

三、生活作風嚴謹，堅持以身作則

作為一名班長，應該做到的是以身作則，嚴格生活制度及行政管理上的自身養成，以自己的實際行動帶動戰士，感染戰士，影響戰士，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養成，

四、存在的不足及改進的方向

1、自身文化素質低，專業技術水平不高，技術性問題實踐少。

2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。

3、自身偶爾有放鬆現象，不能一如既往的堅持。

改進方向

1、努力學習各種科學文化知識，在平時工作中實踐每一項工作，以提高自身文化素質及專業技術水平。

2、加強管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。

3、要鍛鍊自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人!

白駒過隙，日光荏苒。在國小語文老師崗工作一個學期了，根據學校相關通知，是時候靜下心來做語文老師工作上半年總結了，總結是將我們上學期的工作通過文字表述出來，你是否在為寫國小語文老師上半年工作總結而苦惱呢？下面是工作總結之家小編精心為您整理的“國小語文老師的2024上半年工作總結”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

我縣於20xx年開始實施課程改革，經過七年的課改實驗，全縣的教育面貌有了明顯的改觀，國小語文教學也取得了可喜的成就。廣大教師在教學觀念、教學方法、專業水平等方面都經歷了很大的轉變與提高；學生的學習興趣越來越高漲，學習方式發生了變化，由單一的接受性學習，轉變為探究性學習、參與性學習、體驗性學習和實踐性學習。學生主動參與、樂於研究、勤於動手，喜歡合作，多方面能力得到了培養，綜合素質不斷提升。

現就幾年來我縣國小語文教研工作向大家做一介紹。

一、 加大培訓力度，促進轉變與提高

為使廣大教師儘快樹立新課程觀念，熟練掌握新的語文教材，並在課堂教學實踐中落實課改精神，我們教研室從20xx年課改開始就把培訓教師作為課改的首要環節。規定開學初兩週內集中培訓，培訓內容包括新課程理念、語文學科課程標準、新教材教法等，特別注重理論結合課堂教學實踐。

我們不斷探索培訓模式的創新，長期以來，教師培訓侷限於專家講、教師聽這一單一形式，教師積極性、主動性明顯不足。大部分教師參加完這類陪訓後，很難把所學到的知識和技能運用到日常課堂上，效果不佳。為了提高培訓效果，我們採取了“互動式” 、“參與式” 、“實戰式”等方式的培訓，使教師在培訓參與體驗中準確把握新課程理念，轉變傳統的教學觀念，弄清新舊教材的區別，暢談實施新課程教學的獨特感受。逐步實現教師在課堂教學中角色的轉變，成為學生學習的促進者。

為強化課改培訓效果，培訓結束後，我們隨即組織過關考核，通過試卷測試對達不到考核要求的教師再進行培訓，達到了“一考三促”的目的，即促轉變，促研究，促提高。考核使教師找到差距，從而更加深入地鑽研課改理論，研究語文教學的方法，精心設計教學，落實三維目標，思考課改中遇到的問題，跟緊課改步伐，不斷提高自我。

同時，我們狠抓了校本培訓，着力解決課改中遇到的問題。

校本培訓以較強的靈活性，實踐性和針對性，已成為教師培訓的重要組成部分。為搞好此項工作，20xx年我們制定了《雄縣校本培訓工作三年規劃》及《校本培訓實施意見》，確立了試點校，大力推動校本研訓，提出了“學校即研究中心，教室即研究室，教師即研究者”制定了“六個結合、三個落實”的工作思路

（六個結合：

1、結合學校實際，教師教學能力實際，學生知識水平和接受能力實際。

2、結合新課程的觀點、理念，進行校本培訓。

3、結合基礎教育課程改革形勢的需要組織校本培訓。

4、結合教研活動開展培訓，做到以訓促研，以研帶訓。

5、結合“自主學習，自主發展”內容進行校本培訓。

6、集中學習與分散學習相結合。

三個落實：

1、落實具體培訓時間和地點。

2、落實每次培訓的輔導教師及參訓人員。

3、落實培訓專題內容）。

在校本培訓中，我們堅持從教師實施新課程的具體情況出發，激發、培育教師學習發展的內在需求，要求每一個教師都要找準自己的最近發展區。通過教師本人對實施新課程的教學反思、對語文學科知識與技能、教育科學理論素養等方面存在的實際問題，採取教師自定、同事幫助、學校和教研員指導相結合的方法確定教師的發展目標，然後通過有針對性地採取學習培訓與教育教學研究相結合的方式，促進教師的持續發展，保證課改的順利實施。

二、 着眼課改陣地 ， 注重課堂教學實踐

課程改革的核心環節是課堂教學改革。可以説，課堂教學直接關係到課程改革的成敗。探索新課程背景下的課堂教學新方法、新策略，對於推動新課程改革具有至關重要的意義。為檢驗課改背景下的培訓效果，也為廣大教師提供一個展示和交流教育教學技能的平台，自20xx年起，我們每學期都要組織全縣教師全員開展教學實踐評比活動（起名為“課堂教學大比武”），通過學校、中心校、縣教研室層層評比選拔，以促進課改理論與實踐的結合。我們要求國小教師每人都要上一節體現改革學習成果的“比武課”。然後，任課教師針對自己的“比武課”及學習心得進行説課。各學校組織教師進行集體評課，然後推選出課堂教學突出、理論與實踐緊密結合的教師參加中心校的“比武課”，中心校再通過評比擇優參加全縣“教學大比武”。全縣“教學大比武”根據教學進度，抽籤決定講授內容。由評委獨立評價，當場打分，並全程錄像。為增強領導的責任感，我們規定每單位推選相同節數、相同科目教師參加全縣國小教師“教學大比武”，並評比單位成績。很快在全縣掀起了人人講，人人評的“教學大比武”熱潮。五年來，我們已對60餘節國小語文優質課進行了全縣評比，頒獎。每次評比之後，我們都組織這些獲獎教師及時舉辦觀摩課，發揮其示範引領作用。

“課堂教學大比武”活動的開展極大地推進了課改的深入實施，有利地促進了課堂教學水平的提升。

光陰似箭，日月如梭。一個學年的學習生活即將畫上句號。身為一名語文教師，我感觸頗多，越來越感覺到書上僅有的知識遠遠不能滿足學生那一雙雙求知若渴的眼睛，自我僅有的知識更是滿足不了他們如飢似渴的求知慾。作為一名年級組長，僅靠多動嘴、多跑腿就能做好年級工作是遠遠不夠的，必須用心、動腦，身先士卒，調動一切進取因素才會較好地引領全年級向更快、更好的方向發展。現將本學期的語文教學工作總結如下：

一、在晨讀、午練中提高讀寫本事

“晨讀、午練、暮省”是我校博雅教育的七大行動的重中之重，它作為學生生活的行為方式，我們異常重視晨讀、午練、暮省，在行動中培養良好的學習習慣，促進學生的全面發展。

(一)晨讀。

1、定資料。每週兩次的晨讀，我都會認真組織，進取對待。首先時間上保證，7:30準時開始。其次資料上有選擇，《花開的聲音》、《日有所誦》、《拼音報》、《同步閲讀》都是孩子們喜聞樂見的。《日有所誦》一書，我們選擇名家名篇，指導孩子們熟讀成誦，實在背不下來的讀熟即可。《花開的聲音》來自於身邊的同學，可模仿性、可閲讀性都比較強，為此我結合教材資料，選擇典型的文章指導閲讀，學習作者的選材方法和佈局謀篇，讓孩子們在仿效中提高寫作本事。每期《拼音報》，我最先閲讀，選擇有指導意義的篇章利用晨讀、自習課時間充分閲讀，訓練孩子們的閲讀本事和寫作本事。

2、求實效。俗話説：一年之計在於春，一日之計在於晨。學校之所以將“晨讀”定為孩子們的生活方式，必須源於此吧!無論什麼資料，我們的宗旨都是充分利用早讀時間，保證效果。在我的影響下，四年級全體都能保證晨讀的時間，保證晨讀的質量。

3、養本事。一個月評選一次語文學習進取分子，這樣促進學生自覺守紀，養成良好的學習習慣。此外，每日組織一位"小教師"領讀，既培養學生的組織本事，又培養學生的朗讀本事。經過本學期的努力，學生能充分利用晨讀時間，大聲朗讀，上課熱情高漲，自我組織領導本事都得到了鍛鍊。

另外，積累很多的語彙是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘，藉助故事，作文佳作，讓學生邊聽邊記好詞好句。平日裏每一天輪流，一位學生在黑板上摘錄好詞好句，要求其餘學生讀讀記記。

(二)午練。加強寫字指導，提高學生的寫字本事。長期以來，寫字教學往往被教師忽略，好像寫字指導都在課外的寫字訓練班。本學期，我們結合學校的學習方式，嚴格午練時間，重視寫字指導，從基本筆畫入手，將統一結構、統一偏旁的字歸類指導，引導孩子們在明確目標和方法的前提下練習，讓每一天的午練落在實處。另外，還重視了學生的寫字習慣的培養，課堂中注意提醒，利用文化餐對學生進行寫字指導，課外嚴格要求學生認真書寫。在學校裏舉行的寫字比賽中，全體同學進取參與，我班的七位獲得了優秀的成績。

二、在探索中努力實踐高效課堂

我們深知：課堂是學生獲取知識與培養本事的主要陣地。本學期，我們尤其重視課堂教學，運用新理念，實踐新模式，提高課堂教學效率。為了上好每一節課，我們進取探索、實踐新學期我校提出的“先學後教，精講精練，當堂反饋，單元過關”的教學模式，課前認真鑽研教材，吃透教材，並結合本班學生的實際特點，採用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力創設簡便民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，構成羣言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識，提高學生的本事。

“高效課堂”是我們正在實踐的夢想課堂，也是我們努力奮鬥的目標。開學初，我們又一次複習了學校的“高效課堂”實踐模式，並在論壇中交流、學習。如今，我們對“高效課堂”已有畏懼、模糊，發展到清晰、珍愛，因為這樣的課堂迴歸自然，真正實現了學生為主體，教師為主導的至高境界。每一課的知識，孩子們先自學，不會的互學，也就是兵教兵，實在攻不下的難關教師該出手時就出手，這樣孩子們才會真正學到知識。

另外，我們進取發揮同組教師的團隊力量，對教學中的疑點、難點，採取不定時的研討，有時甚至面紅耳赤，但我們的教研不再是固定時間，圍在一齊的形式，而是實實在在。當然，每週一次的教研活動我會認真組織，大家圍坐在一齊學習教學理論，研究單元知識點，共話本事訓練點，在教研活動中不斷提高教研教改本事，促進教師成長。

回顧七年來的教學生涯，有很多的收穫。為了總結經驗，彌補不足，把今後的工作做得更好，現將各方面的工作總結如下：

在思想政治方面

身為教師，為人師表，我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱鉅性。七年來，在工作中，具有高度的職責心，嚴謹的工作作風和良好的思想素養，熱愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫忙學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。嚴格按照學校的要求做好各項工作，為了做好學生的思想工作，我經常放棄自我的休息時間和學生談心；工作中，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從團體利益。在學生和同事心目中，具有較高的威信和較好的教師形象。

在教育教學方面

在教學方面，能準確把握教學大綱和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發揮教師的主導作用，以學生為主體，力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂，本人十分注重提高教學技巧，講究教學藝術，教學語言生動，學生學得簡便，教師教得自然。大概是因為很想對自我刻苦的學生時代有個交待，我把教學看得很重，如何備好課、上好課一向是我心裏的重頭戲，任何時候，都不肯懈怠。一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會心境愉悦。細細想來，我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度，為此，我竭力迴避那種自説自話的講課方式，對喚醒學生進取參與的意識，啟發他們獨立思考的自覺，從而點燃他們內心對文學藝術的興趣，引領他們走入文學殿堂。

首先，作為一名普通的教學工作者，能夠嚴格要求自我，始終以一絲不苟的工作態度，切實抓好教學工作中的各個環節，異常是備、輔、考三個環節，花了不少功夫，進行了深入研究與探討；備——備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發因素；輔——輔優生、輔差生、重點輔“邊緣”學生；考——不超綱、不離本、考題靈活、開發思維、迅速反饋、及時補漏。教學過程中，能根據學生的具體情景，及時調整教學計劃和狀態，改善教學方法，自始至終以培養學生的思維本事，提高學生分析、解決問題的本事為宗旨，根據學生的個性差異，因材施教，使學生的個性、特長順利發展，知識水平明顯得到提高。

其次，在上好自我所教學科的同時，主動與本學科組的教師聯繫，與本學科組教師共同制訂並實施各種教學計劃，共同探討各種教學問題及解決問題的方法，虛心學習好的教學方法和教學經驗，提高自我教學水平。

在班主任工作方面

我是__年開始擔任班主任工作至今的。其間有很多感觸，一個教師僅有當了班主任才算是教育生涯的完整。在當班主任之前，看到其他班主任的辛苦，心裏也有很多忐忑，怕自我不能勝任。當上班主任後，我全力以赴，期望經過我的努力，能讓更多孩子實現他們在育才的夢想。總結我當班主任的經驗，要想管理好一個班級應當充分做好以下幾步工作：

第一步：選拔得力的班幹部很重要。班幹部首先要在同學中有必須的威信，這一就不能由教師個人指定，那樣往往難以服眾。應當在一段時間的觀察後由同學選舉教師把關，試用一個階段，班主任可在試用期內幫忙他們樹立威信，但不能袒護。

光陰似箭，日月如梭，轉眼，本學期的教育教學工作已經結束了，回顧這本學期以來，學生的點滴提高讓我無比欣慰，但還存在着問題，今後還需努力解決，現對自我這本學期的教學工作總結如下:

一、狠抓基礎知識和基本技能

由於我班學生基礎較差，為了紮實學生的基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對症下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調規範，要求行款整齊，字跡工整，並努力克服錯別字。對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，以提高學生的基本技能和語文本事。

二、做好學習方法的指導

俗話説，"磨刀不誤砍柴功"。最重要的學習莫過於方法的學習。提高了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大好處的。有的同學為什麼老是玩，可成績卻不錯，這是為什麼呢首先，我們強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然後還要及時複習。有人説，聰明與否，在於是否思考。這是很關鍵的，我們要着重強調學生學會思考，睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。方法多，但要適用，易行，便於操作，還要督促學生堅持。

三、做好轉差工作

針對我們班差生較多的情景，我很抓差生，給差生"開小灶"，每課跟進，要求生字詞語過關。既嚴格督促，又給與他們及時的鼓勵，使他們重拾學習的信心。

四、突出章節過關

本學期的教學資料分為七個單元。在每個單元的教學任務之後，我都進行檢測。針對學生存在的問題，及時解決。對確實困難的學生進行細緻的教育，使之掌握，並能運用。由於抓好了章節過關，本學期學生的學習成績普遍有了提高。

五、拓展知識視野

語文教學必須重視積累運用，僅有學生對知識有了必須積累之後才能運用，為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。

1、優秀文段朗讀。經過學生自主搜尋優秀文段，使學生主動進行課外閲讀，使學生的閲讀量增加的同時，學生必然收穫了許多東西。

2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學生的詞語積累有了明顯的增多。

3、開展各種語文活動。如辯論、演講、出手抄報等等。學生的活動中增長了知識，訓練了動腦、動口、動手的本事，在本學期中，學生們學習語文的興趣得到了極大的提高，這和經常開展語文活動是分不開的。

六、存在問題與不足

1、同學們的作業，個別書寫質量太差，作業本保護的不夠好，個別同學對字的筆順、筆畫掌握的不好，錯別字比較多，還沒有養成認真書寫的好習慣。

2、在教學過程中，對新教材理解、運用不夠深刻。對教材資料把握不夠，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生學習的進取性。

3、教學中，有時候沒有把學生放在學習的主體地位.

4、個別學生學習語文的進取性不高，還沒有養成良好的課外閲讀習慣。

5、學生學習情景兩極分化嚴重，有少數學生還沒有掌握寫作文的方法，學生的整體寫作水平較差。

七、今後努力的方向和設想

1、激發學生學習語文的興趣。

俗話説"興趣是最好的教師"，我打算經過與學生談話等方式，使學生認清學習語文的重要性及趣味性，讓所有的學生都覺得學習語文很有意義，語文課很趣味。學習先進的教學手段，利用多媒體教具，充分提高學生學習的進取性。

2、要努力開發、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。實踐活動要與教材資料有必須聯繫，能夠將遊戲、唱歌、猜謎語、表演等引進課堂，也能夠帶領學生走出校門，走進自然、社會，走進沸騰的生活，使學生在生活中學語文、用語文。

3、充分利用現代化的教學手段，對課文的重點、難點進行教學，提高教學質量。多組織一些班級活動，如:朗讀比賽、説話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落後，團體榮譽感差的同學受到啟發教育，發現他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和職責感。

語文活動得到了增強，在以後的學習中會更有利於教師同學生共同提高。4、加強教師自身素質的培養與提高，不斷更新思想觀念，以適應新形式下教學發展的需要。如這果樣堅持下去，學生的語文興趣得到了激發，語文基礎知識得到了提高!

時間如流水，上半年的教育教學工作就這樣結束了，回顧上半年來的語文教學工作實踐，我們本着“以人為本”的教育教學理念，全身心地投入到教學中，較好地完成了教學任務。現將具體工作總結如下：

一、培養學生學習語文的興趣

國小生對待學習，往往偏重於興趣，興趣能激發學習的積極性，增強求知慾望，增強克服困難的信心，而興趣又不是天賦的，是在後天環境和教育影響下產生和發展起來的，尤其是教師本身對學生的影響。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成為教師，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我們在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。

（一）、注意新課導入新穎。

“興趣是最好的老師”。在教學中，我們十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身於一種輕鬆和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不同的課型，設計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景；也可用講述故事的方式導入，採用激發興趣、設計懸念……引發設計，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。

（二）、培養積極探究習慣，發展求異思維能力。

在語文教學中，閲讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的昇華和靈性的開發。教師應因勢利導，讓學生對問題充分思考後，學生根據已有的經驗，知識的積累等發表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環節的設計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞台。

二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來。

國小語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由於課堂教學時間的有限，課文中的精

彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩之處給學生留下整體印象，我們在閲讀中抓重點，引導學生對語言文字反覆誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，昇華認識，填補空白。引導學生選擇自己閲讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步昇華認識。

三、注重課內外結合。

美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閲讀課外書；通過收集與閲讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。其次，重視豐富多彩的語文實踐活動。如：學習《小木偶的故事》後，組織學生編演課本劇。此外，注意學科間的整合。讓學生從不同角度，採用不同的途徑獲得知識，培養能力。

新世紀的語文教學面臨很大的挑戰，我們要注意充分發揮學生的主體作用，放手發展他們的個性和潛能，變學生的被動學習為主動學習。上半年我們雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務，也取得了一定的成績，但尚差甚遠，今後我們將繼續加倍地努力工作，為全面提高學生的語文成績而努力奮鬥！

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《物業的2024上半年工作總結報告收藏四篇》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“物業上半年工作總結”專題。

2024物業半年工作總結報告篇2

我是____物業公司的客服主管。我的工作主要包括：____會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它後勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的後勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。

一、接待大廳資產管理

定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯繫維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服務管理

為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。乾淨、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務枱每天至少每天清理三次，客人離開後及時清理茶几，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人______人次，並配合公司多次宣傳接待工作。

三、保安管理

保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衞任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西並積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理

保潔工作是整個公司最髒最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客户給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，並通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。

五、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由於多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。

在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

2024物業半年工作總結報告篇3

上半年物業公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初制定的業績目標，團結一心，真抓實幹，積極參與各項物業服務工作，努力完成各項工作任務，現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作完成情況

1、小區整治：

為禁止外來車輛及本小區內私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區進出口安裝了車輛停放告示，小區內車輛亂停亂放的現象有了明顯的好轉，並對小區內的私家車輛逐一進行了登記。

對轄區內住户面積及業主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區內的住户綜合信息得到了完善。

2、小區環境整治：

基本完成了小區上半年下水管網的大清掃工作，並更換了五個污水井蓋。

對整個小區的花壇進行了清理，對小區內的樹木花草進行了養護修剪，並且對倒塌的樹木進行了移栽。

3、水電維護工作：

公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉着“小修不過夜、大修不過三天”的敬業精神，有條不紊地處理着每一場突發事件，確保了小區的正常用電，並得到了廣大居民的一致好評。

4、物業費的收取工作：

上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約（？ 634585.88元），電費約（？737860.97 元），物業管理費約（？ 810491.60元），使各項工作呈良性發展趨勢。

5、公司辦公室日常工作：

全方面配合創衞工作。

對客服部購電台賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業管理費的業主並進行電話催繳，對長時間沒來購電的業主進行上門清查，在清查過程中發現個別業主的電錶成負數，立即上報上級領導後，要求更換電錶。

努力完成各項上級領導安排的任務。

6、按照20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區範圍內各物業服務項目管理合同已全部簽訂完畢。

二、不足和問題

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第二，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第三，部分工作計劃未能完成；一户一表安裝未到位，由於自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。

針對以上幾個問題，在下半年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

三、下半年工作計劃

水電費及物業管理費的收取工作也正有條不紊的收取中，公司要求收費人員在x月x日之前必須將全年所有費用全部收繳到位。

水電維護的工作安排。

1、定期巡視管轄區供水、供電管線運行情況。

2、配電房的日常維護及保險，發現問題及時處理。

3、轄區內的低壓配電箱每個月進行一次全面排查，發現損壞及時修復，防患於未然。

4有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。

5、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護。

6、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

7、繼續加大對長期欠費户的溝通與協調工作，力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修户、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10、全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業。

下半年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難，爭取在下半年各項業績再創新高。

20x年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成着各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算彙報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理説到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，x過後，我們在集團公司的大力支持下，開始了對x區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資x餘萬元，更換了小區x扇單元門，清掏了x口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門x個，檢漏修補屋頂漏水x餘户，更換住户玻璃xx多塊、對x多户的住户窗框進行維修，清掏小區污水井x口、化糞池x個，修補拓寬路面x多米，更換了x區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了x多個維修單，回訪住户x多户，業主對我們的滿意率達x%以上，接到投訴x起，並圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接着對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先後栽刺柏x多株，裝點假山邊鮮花x多盆，種植鮮花xx棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成x工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了x塊宣傳牌匾，張貼了x多xx街道關於全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成x區奠基開工典禮的準備工作及善後工作x月x號——x月x號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衞生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衞生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xx房地產後期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在着一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識xx市的房產開發及xx房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

加強x各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

2024物業半年工作總結報告篇4

上半年，物業管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和後勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：

一、業績指標完成情況。

上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業績目標，團結一心，真抓實幹，積極參與採氣一廠的各項物業服務工作，物業管理分公司上半年總收入達到xx元。完成了全年業務指標的xx%。（其中餐飲業收入完成xx元；物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實現了時間過半、任務過半。

二、生產經營狀況與分析。

1、營業收入情況。

今年上半年營業總收入達到xx元。完成了全年業務指標的51%。（其中餐飲業收入完成xx元；物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實現了年初制定的收入預算指標。

（1）物業服務收入。

1——6月份，物業服務主營業務收入完成xx元，較上年同期增長29%，其中一淨物業隊收入xx元，較上年同期增長34%；北區物業隊收入xx元，較上年同期增長38%；南區物業隊收入xx元，較上年同期增長xx%；小區物業隊收入xx元，較上年同期增長5%。

今年一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。其中小區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度增長xx%。一淨物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。北區物業隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。

（2）餐飲服務收入。

1——6月份，餐飲服務業務收入完成xx元。較上年同期增長16%。其中基地餐飲部收入xx元。一淨餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；南區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；北區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加xx元，增長率為16%。

今年一季度餐飲收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增長xx元，增長率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。一淨餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長率為xx%。南區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增加xx元，增長率為xx%。北區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收減少xx元，減少率為xx%。

（3）洗滌中心收入。

上半年洗滌中心收入完成xx元，同比去年上半年收入下降xx元，下降率為45%，基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右，主要的原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本（菜價、副料）過高，飯菜價格不變；三是春節三天提供免費就餐；這是導致收入比預算下降的主要原因。

2、營業支出情況。

今年上半年總支出達到xx元。較上年同期相比支出增加xx元，增長率為61%。比年初預算指標下降xx元，下降率為25%（其中餐飲業服務支出xx元；物業服務支出xx元。洗滌中心支出xx元）。

（1）物業服務支出。

1——6月份物業服務實際支出xx元，較上年同期相比支出增加71%。其中北區物業實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；南區物業隊實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；一淨物業實際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；小區物業隊實際支出xx元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出xx元，較上年同期相比支出下降68%。

一季度物業服務支出xx元（含綜合辦公室），二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長率為55%。其中綜合辦公室一季度實際支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；小區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；一淨物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增長33%；南區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；北區物業隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%。

（2）餐飲服務支出。

餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出增加xx元，增長率為65%。其中基地餐飲服務支出xx元。一淨餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出減少71。7%；南區餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出減少xx%；北區餐飲服務支出xx元，較上年同期相比支出增加0。38%。

一季度餐飲服務支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長率為xx%，其中基地餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加39%。一淨餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加16%。南區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。北區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。

（3）洗滌中心支出。

上半年總支出xx元，同比上年支出增加xx元，增長率為xx%。

3、營業利潤。

上半年總營業利潤完成了xx元，較上年同期相比下降了xx元，下降率為xx%。其中物業服務營業利潤完成xx元，較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營業利潤xx元，較上年同期相比營業利潤下降了xx元，下降率為xx%。餐飲營業利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元，沒有營業收入。

4、存在的問題：

（1）採購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。

（2）在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。

（3）員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。

5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

（1）加強勞動力方面的管理與教育：

緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華；二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起；三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態，轉變不好好上班的惡習；要從人員着手提高工作效率，用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入。

（2）加強工序操作管理，降低經營成本：

一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規範與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。

二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中着重加強過程管理，避免出現返工或重複現象，導致成本增加。

三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。

（3）加強機電設備的管理：

在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。

（4）加強採購管理：

在下半年着手從採購物資和食料方面下功夫，在採購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不採購。要實現用最低價格採購質量好的物品。

我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標。

三、上半年主要工作。

1、加強制度建設，規範管理體系。

xx年上半年，物業服務分公司以規範服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，並監督檢查落實情況，利用物業手冊規範了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料採購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

2、綠化保潔全面徹底。

（1）養建並重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。

各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衞生清掃的基礎上，完成了一淨廠區32683平方米，生活小區3200平方米，二淨多少平方米，三淨多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上

（2）小區衞生乾淨整潔。

每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的環境衞生乾淨整潔。

3、加強餐飲管理，規範經營秩序。

為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。

4、房屋管理深入細緻。

上半年來，物業管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。

（1）嚴格交房手續。

在辦理交房手續的同時對住户驗房時發現的問題及傢俱質量問題進行妥善整改維修。

（2）管理維護及時到位。

各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，衞生乾淨整潔；定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。

（3）日常設施養護良好。

上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護，使其完好正常，保障了物業服務工作的正常運行。

四、員工隊伍建設。

1、着眼創建學習型企業：

一是動員員工自學，利用書本，電視，網絡等。

二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。

2、大力加強員工培訓。

根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質；

3、做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠裏、公司需要我們提供各種物業服務，大家才到這裏工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態，幫助轉變不好好上班的惡習。

五、安全生產狀況。

以落實安全責任制與防範預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，並把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，並組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，並組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。

六、工作中存在的問題。

1、部分員工自我放鬆，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業服務現狀和日後的發展。

2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。

3、員工的安全生產意識淡薄，在工作中還存在違規操作等，還需進一步加強教育。

4、《物業員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實際等，特別是餐飲部分過於簡單等，還需進一步的修訂與完善。

七、好的做法及建議。

1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。

2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓，如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。

3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。

4、獎金髮放採取考核制。

5、經常和基層員工談心，瞭解員工思想動態、給大家説話的機會，儘量把各項工作做的公平、公正、公開。

八、下半年工作計劃。

1、完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》。

2、編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》。

3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動。

4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度。

5、堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規範等着手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。

6、加強餐飲衞生管理，確保不發生一起食物中毒事件。

物業分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務！

時間悄然離去嗎，不知不覺又對園區進行了半年的管理。在這半年裏有成長有收穫也有一定的成績，當然還有一些不足。下面是對這半年工作的總結和下半年工作的重點。

一、基礎服務

（一）園區基本情況

藍山雅筑北地塊住宅一共994户，領房906户（其中一期576户、三期330户），入住406户（其中一期368户，包含出租67户；三期38户，包含出租8户），正在裝修181户（其中一期41户；三期140户），空關314户（其中一期106户；三期208户），裝修空置93户（其中一期71户；三期22户）。 商鋪：117户，出售21户全是一期，置業出租29户(其中一期26户、三期3户）。

維修問題

物業工程維修：半年總共報事 647 件，其中入户維修297件，公共區域維修350件，維修率為100%。

置業工程維修：半年總報事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。

（二）前台接待

20xx年上半年前台日常事務接待處理共1491件。快遞半年總收件1588件，總髮件33件。為業主各類事項出温馨提示30份。

二、服務提升

（一）細化部門

4月份，公司對客服中心相關人員作出調整，把一些優秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業主服務，公司成立了品質及策劃小組。品質小組對各個部門進行一個監督，杜絕各類不協調的現象。策劃小組幫助客服做好各類活動的策劃方案，為業主帶來更多的業餘生活。

（二）快遞業務

隨着園區入住户日益增加，進入藍山的快遞量也日益增多。考慮到現在是一個網絡時代，網購的人和量只會增加不會減少，為了方便業主，客服中心開始為業主代收快遞。從4月份試運行的不懂不會，到現在為業主代收快遞已然成為藍山雅筑小區的特色服務，得到廣大業主的一致好評。

（三）社區文化

1x年本身就是一個服務年，做好服務工作是1x年重點工作之一。為了豐富業主業餘生活，提高生活質量，我們不斷加強社區文化建設。

在園區倡導做文明業户，弘揚社會主義精神文明和道德風尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動，有助於加強與業户聯繫和溝通，有助於實現“用心服務· 創造幸福”的服務理念。

20xx年上半年舉辦了臘八節“煮臘八粥”活動、春節“寫春聯”活動、元宵節“煮元宵”活動、母親節“送康乃馨”活動、端午節“包粽子”活動。

三、大事件

（一）交房

上半年4月份北地塊完成了最後14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現場的佈置，從人員交房的培訓，每一點一滴都是對業主的負責，都是物業人的付出。截止到現在對這14棟的324户，已完成交房283户。

（二）統一封閉陽台

由於考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍山雅筑小區統一封閉陽台。在二三月份我們就開始準備封陽台相關協議，及封陽台的樣式和廠家的選擇。由於前期就有很多業主登記簽訂封閉陽台的協議，導致4月份開始封閉陽台時過於集中，廠家過於忙碌。物業幫助業主和廠家從中間協調，為業主關於陽台封閉加大了質量與速度。

2024物業半年工作總結報告篇5

在今年上半的物業安保工作中，自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法，在根據自己在這段時間，安保工作中遇到的工作問題，在自己的物業安保工作中也做出相應的調整，讓自己上半年的安保工作，確實保護到我們小區的業主，同時自己的安保工作也受到了我們業主的多次讚揚。

首先，在自己每天的值班過程中，自己要注意到的不僅僅只有我們小區大門進門口，同時我也通過監控，去時不時的觀察我們小區的側門，以及小區的圍牆附近的區域。因為相比如小區大門，更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區的人流量不僅更少，而且這兩處地方也相對隱蔽，更容易發生一些盜竊案件。

這兩區的安保措施也比較少，所以在我們安保工作的`日常值班工作中，我們作為小區物業安保，應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕，時時刻刻要將自己的一份目光，放在監控中這兩個不容易惹人發現的區域。在上半年發現的幾起偷盜案件中，都是在這個兩個地方發現的，所以做好小區內隱蔽區的安保工作，是最能檢驗我們平時的在小區內的工作狀態的。

然後，在我們上半年的安保工作中，我們物業公司的上級，要求我們加大每天的巡視量，所以在上年的的安保工作中，自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。並且我們每次早巡查玩小區內的安全狀況之後，還要寫下當天的巡查記錄，每天都會有專門的物業領導來檢查我們的安全工作巡查日誌。一方面是根據我們每天的日誌，來檢查我們當天的小區安保巡查工作，另外一點就是根據我們在巡查日誌中，提到的有關問題，及時作出改進，方便我們小區業主的生活。

所以説我們安保工作中的巡查日誌，可以幫助我們物業公司，更好的瞭解到我們小區裏的安全情況。可以讓我們物業公司可以根據這些安全問題，及時作出相應的安全解決措施，將小區內有可能發生的安全問題，在沒有發生之前就得到非常有效的解決，讓我們小區的安全係數變得更高。

我自20x年擔任x物業服務中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協力，順利的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們彙報如下：

一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作

安保行業是一隻特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我採用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執行任務。

為了使隊伍的管理更加的規範化，20x年我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。

為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先後組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業培訓25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓練，大力培養隊員軍事素質，通過多種培訓方式，促進隊員綜合素質得到提升。

在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20x年在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先後在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業安全穩定。

通過嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進一步提升，20x年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20餘起，抓獲違法人員30餘人，同比20x年發案率降低了50%，一年中處置羣體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600餘人次，配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業健康發展創造了良好的治安環境。

二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者，個人的素質培養非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習，有效地提高了自身管理水平。

另一方面積極學習業務知識，先後自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。並觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗，豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。

三、存在的問題與不足

20x年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在着很多問題和不足，

1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢，

2、安保工作專業知識不足，還需要進一步的學習補充。

3、工作中缺乏創新意識，管理方式死板，需要進一步改進。

新的一年裏，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業安全穩定健康發展。

小編推薦

青春匆匆流逝。不知不覺來在招生老師崗工作半年了，根據學校的工作要求，我們將要進行一個招生老師上半年工作總結，總結以回顧思考的方式對我們上半年的工作做認知和分析，您是不是正在尋找有關招生老師上半年工作總結模板呢？工作總結之家小編特地為大家精心收集和整理了“民辦大專招生老師的上半年工作總結”，僅供參考，希望對您有所啟發。

我校招生工作雖然不像想象中的那麼完美，但是卻是我們全力以赴得到的果實，所以作為此項工作的負責人之一，我同樣深感欣慰。能有今天的成績，不是一個人的功勞，要感謝給我們做招生指導的老師們，使我學到很多知識，下來之前的每堂課老師都講述了在招生工作中可能遇到的問題，招生研討會真正起到了引領作用。

招生過程中，儘量做到“天網，地網，人網”。天網就是通過網絡，用qq聯繫，方便快捷！地網就是在各個學校設立學校標準性宣傳物，人網就是通過朋友了。對於在招生過程中我總結有以下幾點：

一、注重宣傳

面對各省各大高校競爭越來越激烈的嚴峻形勢，我主要對各個學校作宣傳，把我們學校的招生簡章發給他們，不過不是每個人都發，我會到班級介紹我們學校，向他們介紹我們學校的優勢，和我們學校的教職工團隊，讓他們知道我們學校老師對每個學生負責的態度。通過自己的努力，會得到專科甚至本科文憑等等，除此之外，我還通過學生聯繫到了他們的年級主任，讓他們幫我們宣傳，這對於我們的宣傳工作起到了一定的作用。

二、拓寬渠道

在招生工作的黃金時段中，每分每秒都很重要，要儘快的和高中同學、大學朋友聯繫，從他們那裏收集高中生的信息，以便於以後的聯繫，再通過聯繫他們，從他們那裏儘可能都收集同學的信息，不過，最好的方法是在班級宣傳時讓他們在預先準備的表格上寫上自己的姓名、班級和電話，我們採用的是用點查表的方式獲取學生信息，調查表內容是“關於應屆高中畢業生心目中的大學”而且我們還舉行了一個小活動，即：在同學們將調查表填完交上來時我們在每個班級進行了抽獎活動，這樣可以增加同學們填表的積極性，而且效果也是非常的完美。同時，和老師合作也能快速取得效果，因為大部分同學對老師比較信任，相信老師介紹的學校沒有錯。這樣有利於開展宣傳工作。

三、加強溝通

在考試前後，我瞭解了許多學生的情況，包括學習、生活等。在大學聯考前，我儘量的幫助他們，讓他們認識大學聯考，認識成考，認識我們學校！在考前，要多和同學溝通，給他們心裏減壓，以至於更好地面對大學聯考，發揮自己的水平，這樣讓同學知道我是在幫助他，讓他們知道我是他們的朋友。在大學聯考以後，對於那些想出去工作的學生，應該隨時跟他們保持聯繫，或者直接幫他們在北京找份工作，便於隨時知道他們的信息。在他們回來以後，可以第一時間抓住時機！對於那些沒有出去打工的，也要和他們聯繫好，不過，也不能總能聯繫。讓他們感覺有壓力，否則前期的工作就白費了。

四、對於招生過程中的困難我給予部分建議：

在招生過程中會遇到很多困難，如果當跟他們講解我們學校的時候，他們不認真聽你説，你應該改變一下思路，最好用問答的方式進行交流；如果在招生過程中對於他們的問題，你一瞬間想不起來怎麼回答他，你也不要誠實的説：“我不知道”。這樣也不好，你應該説：“對於這個問題，我還是第一次碰到，我會回去查一下資料，瞭解了以後我會告訴你的。

五、啟示和感悟：

1、在送學生去學校的路上我們要注意他們的安全，不要讓他們和陌生人説話，因為去學校的途中，可能會有一些招生的人員，提前和他們説，讓他們有一定的警戒心理。

2、在他們來到學校以後，對於一些感覺我們學校不好的，和他們溝通好，知道他們為什麼會有這樣的心理，針對不同情況給予解答。其實大部分來學校的學生，都會認識我們學校，知道我們學校的性質，知道我們學校的優勢，對於這樣的學生，我們要催他們早點繳費，然後再照顧那些對學校不滿意的，盡力勸，讓他們知道幾年以後他們會取的本科文憑，在大學裏可以學到很多。

3、在他們交了學費以後，我們要照顧好他們，在他們有困難的時候我們要盡力幫助，在學習上，給他們介紹各個專業的情況，讓他們抓緊時間學習，要在三年內把各科考試過了，這樣在三年以後，等他們取的好的成績，他們會笑着對我們的。

總結以上各點，我認為招生是個學習的過程，要多想他人學習，特別要向有經驗的招生人員學習，瞭解在招生過程中的難題，在以後的工作中會很有幫助的。無論在做什麼事，心態很重要，如果怕吃苦，什麼事也做不成，好的心態可以讓你走向成功。如果校領導給我機會，我會再次投入招生工作，讓更多的同學受益，為學生和家長做好他們所需求的一切準備。

時光荏苒，伴隨金秋的收穫，我校的招生工作也接近尾聲，詳細回顧這上半年的招生工作，由於領導的細心栽培和高度信任，我做了很多工作，充實許多也學到很多。在李科長以及同事的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現就上半年的工作總結如下：

一、思想政治方面

能夠做到熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為學校的新發展貢獻自己的努力。

二、工作能力及工作作風方面

本人進入學校到招生辦工作已有兩年的時間，基本熟悉招生的業務和知識，具有一定的交際和公關能力，組織協調和開拓創新能力以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力。

作風：具體在工作當中，能嚴格要求自己，恪盡職守，積極主動，勤勤懇懇，兢兢業業，團結同志，樂於助人，以高度的責任心，力求做好每一項工作。積極主動創新等等

三、全面完成招生的各項工作任務

1、宣傳工作是招生工作的重要環節，是溝通學校、招生部門和考生及社會的橋樑，是外界瞭解我校最直接的途徑。年初我們就可以開始投入簡章製作，我通過以往收集的圖片配合提供圖片材料。

2、負責x職業技術學校聯合辦學的部分聯繫工作及x省、x招生資訊的簡章編輯及刊登工作。

3、對於我校來説，我個人認為當今諸多形式的醫療衞生對口單位，比如社區衞生服務中心、診所、藥店等，都是醫藥工作者彙集的地方，來我校就讀的學生將成為醫護工作者的未來就業優勢，所以藥店就成為我校市區招生宣傳的重要一部分。我和x深入全市各大藥店，通過細緻周到、熱情耐心地講解，得到了藥店工作人員的高度認可，提升了我校知名度。共對70餘家診所藥店進行宣傳。這一方式的實施，也使我校招生宣傳工作又開闢了一項新的途徑。

4、設立諮詢招生辦公室並有老師在招生辦值班是學校面向社會的一個重要宣傳窗口。招生老師應該在招生前積極研讀家長心理，增強溝通技巧方面的訓練定期互相交流招生宣傳體會。在招生時做好招生諮詢和接待工作。為了使諮詢、接待工作有更好的效果，招生辦的每一個老師應該認真熟悉招生政策，讓家長“帶着疑問來，懷揣滿意歸”。從招生期開始準備開始到招生結束期間放棄節假日，招辦始終保證有教師值班並且主動延長上班時間歷時近8個月，保證生源“上得來、留得住”。

5、在下社區宣傳及值班過程中負責發放綬帶，白簾，簡章及時回收。

6、迎新工作，作為二校區迎新工作主力，組織協調報名程序，幫助協助的教師做好學生報名的準備工作，例如講解的方法，報名的程序等等，保證迎新工作的順利完成。迎新工作可以依靠我們的老生進行。

7、招生辦通過相關方式瞭解報考高職中專類的考生及輟學在家的學生的聯繫電話，我們通過撥打電話方式讓考生了解我校，為考生提供考試信息並指導學生報考。

8、對生源來源方式、各地區生源數量、各地區生源分佈比例等基礎數據進行細緻統計分析作為20_年招生獎勵及科學決策20_年招生工作打下堅實基礎。

在學校黨政的領導下，根據學校整體工作計劃和思路開展部門工作，堅持以市場需求為導向，以科學發展觀及和諧發展觀為指導，努力拓寬學校招生和畢業生的就業渠道。主要工作總結如下：

一、畢業生就業工作

圍繞以“提高畢業生就業工作水平、提高畢業生就業質量、提高畢業生就業率”為重點，落實好畢業生就業各項工作。

1、周密細緻地組織好20xx屆畢業生就業雙向選擇洽談會。畢業班班主任更是全力以赴，為同學們出謀劃策、指點迷津。因此，學校希望能通過這次活動為畢業生提供更多的就業渠道和機會，讓同學們順利走出校園，走向社會。

2、加強畢業生就業指導，提高就業競爭力。就業推薦工作在面向全體的前提下，一方面優先推薦“優秀畢業生”，另一方面特別關注因各種原因就業有困難的畢業生，體現人性化及和諧發展觀。我們針對學生實際做好個性化就業指導記錄，並採取整體和個別相結合、有的放矢的方法進行就業指導，加強對畢業生的就業觀念、就業定位、就業心態和職業道德等方面的教育，幫助學生在完成社會角色轉換過程中能更好地適應社會。

3、不斷增強服務意識，提高部門服務水平，更好地為用人單位和畢業生服務。繼續辦好信息網絡，通過網站、信息資料查閲室和信息公佈欄等多種途徑及時為供需雙方傳遞信息，促進交流。做好用人單位的來訪接待工作。

5、做好xx屆畢業生驗印、審核，畢業證辦理，就業協議書的審核蓋章，辦理報到證等派遣工作。

6、做好當年畢業生就業趨向的調查，即時掌握畢業生就業情況和用人單位需求情況，為今後辦學和招生提供保證和依據。

二、招生工作

1、加大招生宣傳力度，加強方法的研究，做出了操作性較強的招生方案。認真設計各項招生宣傳材料準，包括招生彩頁、專業簡介、中招指南文字稿、電視專題片、招生宣講搞、招生畫板、電視諮詢提綱、志願草表、招生問答等；

在相關政策調整，招生面臨困難的情況下，充分發揮主觀能動性，克服困難，做好招生宣傳工作。

2、加強宣傳隊伍建設，抽調活動能力強的教師組成招生宣傳組。組織招生骨幹教師進行業務培訓，做好動員發動工作，先後召開多次宣傳例會，在強調工作的計劃性的同時，增強相關人員的宣傳意識，提高宣傳能力。科學合理地制定了各國中校招生負責人的招生計劃數，力求合理、合情，充分調動招生負責人積極性。發動全校教職工和學生參與招生宣傳，形成了全員招生，全方位招生的良好局面。

3、主動與各地教育局聯繫，繼續在當地教育行政部門組織編印的招生宣傳資料上刊登我校招生簡章。

4、在招生期間，我們將着重做好服務和協調工作，規範招生程序，熱情、仔細、周到地做好解釋、諮詢等工作。進一步做好考生諮詢、報讀、面試、寄發錄取通知書等項工作，開通招生熱線，提供全方位服務。

5、繼續做好招生宣傳工作、接收工作、首屆畢業生的善後工作，為辦班點提供必要的服務。

6、做好新生的預錄、錄取、補錄、錄取檔案材料的整理和核實，及時辦理錄取工作。

在工作中，我提高了自己的思想認識，吸取了工作教訓，並取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學生帶過來就什麼都不管了，招生就像一個銷售系統，我們能夠把它分成是售前、售中、售後三個階段，也以因此我堅持這一原則，我所招來的學生都安心學習，都為了自己的理想、目標而奮鬥。總之，20xx下半年的我會更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一層樓。

上半年公司市場競爭激烈，基於目前我們的電工崗工作現狀，為了儘快的完成工作任務和目標，下半年工作有序開展，我們都需要去寫一份電工上半年工作總結。寫工作總結一定要從實際出發，結合自身實際情況進行書寫，怎樣才能寫好一篇電工上半年工作總結呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“公司配電工的上半年工作總結報告300字”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

上半年的工作過是忙碌的，是勞累的，但是當上半年過去之後，事情卻沒有輕易的結束。回首這上半年的工作，我也明白自己在很多的工作中並沒有完美的做好，甚至在很多事情上，還犯下過錯誤。要是現在不好好的總結反省下自己，在之後説不定又會被時間沖淡。

這上半年來的工作過算不上成功，但是在對自己的提升上，也算不上失敗。讓我在這好好的總結一下這上半年的工作，看看你自己這上半年中還有還有什麼能夠提升的吧！我對這上半年的工作總結如下：

一、工作方面

作為電工，平常是沒什麼事情的，主要問題就在對企業配電設施的檢查和維護上。雖然平常的工作算不上急，但是我也都是很小心的進行着工作，嚴格的按照標準對維護的設配進行檢查和記錄。

但是當有問題需要維修的時候，我的事情就開始忙碌起來了！不僅要及時的大大現場，還要根據經驗去判斷問題的所在，然後才能開始修理。想當初還是學徒的時候，在檢查的時候總是要很久，在慢慢的累計了經驗之後，也變得輕車熟路起來。

因為是電工，所以公司對我們的管理也非常的嚴格，尤其是在安全方面。當然，為了自己的安全，我們每次都會小心的檢查環境和設備，保障自己能在安全的環境下工作。在這樣的謹慎下，我安全的度過了這上半年。

二、個人的學習

“學無止境”，這句話可惜我在工作了很長一段時間後才真正的明白。時代在日益的發展，想要在工作上吃得開，我還得好好的強化自己的知識！過去我總是注重實踐，認為在實踐經驗豐富之後理論只是次要。但是在後面我卻發現自己錯了，沒有理論的輔助，實踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個要求嚴謹的職業，為了更好的提升自己的工作能力，我在這上半年中努力的提升自己知識，有空就看看書，聽聽同事們的經驗。在上半年過後，我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識，但是通過自己的實踐，我又將他們劃分為實用以及不常用的知識。累積着自己的知識，我也在慢慢的進步。

三、不足和問題

上半年的工作不可能風平浪靜，因為幾次自己的疏忽，我也曾差點受傷。這再次的提醒了我，我從事的是一件有危險的工作，我要時刻保持自己的小心謹慎！

四、總結

上半年的工作算不上常，對自己的挑戰其實也有很多，但是在自己的努力下，都成功的突破了。但是工作就像學習一樣其實是沒有止境的，在未來，我還有很多的事情回去做。為此，我也要累積去完成這些工作的知識才行！

回憶過去，展望未來，無疑是給新一年的團工作帶來了挑戰和動力。為了更好的完善團的各項工作，順利完成公司對團總支工作的要求和任務，我班將對上班年的總結如下：

我班積極響應20xx年團工作指導思想：以加強自身建設為主線，以服務公司發展為核心，以服務青年為根本，圍繞公司全年工作目標任務，團結帶領全體團員青年，解放思想，幹在實處，為公司經濟、文化發展貢獻力量，貢獻青春，我們班的目標是爭創省級青年文明號。

抓好團員發展工作。至20xx年底我電工班實際註冊團員人數只有8名，20xx年初我們加大了新團員發展力度，深入基層瞭解，爭取把工作表現較好、思想素質較高的青年，充實到團員隊伍中來。同時，要及時做好新員工的團籍註冊和組織關係轉接工作。力爭通過努力使團員總數在20xx年底達到佔團總支團員總數的50%以上。

3月份我們進行了團員、青年個人信息的摸底、調查工作，建立青年信息數據統計庫。能夠完善團員、青年的詳細個人資料，對團總支開展各類活動和有針對性的為青年服務帶來方便。我們還對公司所有35週歲以下青年進行一次詳細的個人情況調查，並將調查情況錄入電腦，建立員工個人信息數據庫。利用新職工到現場辦報到時機，讓新職工在進班組時就填寫個人情況表，做到團總支數據庫、信息來源及時準確。方便了公司團總支的工作。

加強我班組團幹部隊伍建設，提高團幹部工作效率和工作責任心，4月九日組織參加了公司團總支的一次全體團員大會，通過***選舉產生新的團總支委員，王豔萍同志當選為團總支書記、潘輝同志當選為團總支副書記。王文明、王煊、王劍、林道平、許健華當選為團總支委員。其中王劍同志是我班組的一員、王劍同志這次能當選公司團總支的委員、為我班組爭取了崇高的榮譽。

4中旬月至5月四日我班組團員積極的參與到了公司團總支開展紀念“五四”運動91週年主題活動，在開展活動期間我班組人員積極的配合公司團總支的組織的，以弘揚“愛國、進步、***、科學”的“五四”精神，展示建陽青年健康向上、充滿活力的精神風貌，培養團隊合作精神，動員和引導廣大團員青年為加快推進海xx區綠色腹地經貿強市建設貢獻力量。

5月為發揮好“青年文明號”崗位的先進性作用，並組織開展一次“青年文明號”主題活動，通過宣傳動員，職業道德教育、爭當崗位能手等活動，強化崗位職責，提升崗位文明。

以開展青年文明號統一示範月行動為契機，對青年文明號服務承諾、青年文明號服務卡的內容進行梳理，提高青年文明號服務監督電話的功效;要認真履行公司對外服務行風承諾，樹立移動青年文明號重信守諾的良好形象;要積極開展“送温暖、獻愛心”、“號户結隊”等社會公益活動，爭做***社會的創造者、維護者。

建立健全青年文明號創建領導組織機構，建立和完善青年文明號管理制度，做到目標明確，職責清晰，人員到位、經費有保障。加強對團員青年在人文精神、科學精神方面的培育和塑造，促進職業青年在品德、能力、知識方面的融合;要創造學習條件，營造學習氣氛，鼓勵青年通過培訓、業餘教育、自學等學習形式，促進自身業務素質及綜合能力提高;通過開展主題活動、團日活動等形式，凝聚人心，團結力量，提升團隊的核心競爭能力。

公司創建"青年文明號"領導小組，以廣泛發動，在公司內營造創建“青年文明號”、學習先進典型的氛圍，推進公司生產經營服務工作、促進優秀團隊建設，負責對青年文明號單位和爭創單位日常工作進行指導、監督、檢查，並積極配合上級團委對公司內各級“青年文明號”進行年度考核。

“6.19”深夜特大洪水襲擊了建陽，在6.20洪災發生以後，“一方有難，八方支援”，得知災後許多街道路面都積滿了淤泥，影響了廣大市民的正常生活。6.22日我班組積極的參與和配合龍翔科技黨委、共青團總支的組織工作，備好雨衣、雨鞋班組組織了十多名員個一起扛着高壓水槍、鐵鏟、掃把，在南陽新村及景河花園河堤路段冒雨沖洗路面，消防戰士扛着高壓水槍沖刷，其他人員有的用木板拖泥水，有的用鐵鏟鏟爛泥，有的用掃把掃積水，他們不怕髒不怕臭，幹得熱火朝天。見此情此景，景河花園旁的住户及商家動情地説：“你們這些黨員及武警戰士真不錯!你們為潭城的清潔衞生灑下了汗水，你們辛苦了!潭城人民感謝你們!”。

經過多方的攜手努力，傍晚7點左右，景河花園前河堤路段已清洗乾淨。大家紛紛表示，按照市領導的要求，密切關注水情，洪水退到哪，就清淤到哪，儘快還潭城市民一個良好的清潔的環境。

20——年上半年以來，機電口按照公司的安全生產工作部署，重點抓好了供電、排水、提升運輸等系統管理及建設工作，按工程計劃順利完成各項工作任務。現將上半年安全生產工作完成情況及下半年工作打譜總結如下：

一、上半年工作完成情況

（一）重點工程

1、完成—980軌道暗斜井絞車安裝及試運行工作。根據年度工程計劃安排，一季度內完成—980軌道暗斜井絞車安裝及調試運行。針對—980軌道暗斜井絞車的安裝，制定施工方案，排好工期，專人盯靠，及時聯繫廠家技術人員現場指導，協調解決現場存在的問題，先後完成絞車機械設備，配電及電控系統設備、安全設施的安裝，完善—980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號系統；委託天安公司對絞車系統進行了安全性能測試，整改現場存在的問題；培訓機電隊維修操作人員人員24人次，實現絞車安全試運行。

2、完成—400擴容泵房及變電所設備安裝，正式投入試運行。

—400擴容泵房工程實施後，先後完成泵房內環形管路焊接及固定，安裝md500—57×9型水泵3台；在—400迴風暗斜井內敷設、安裝主排水管道約900米並與主井排水管路合茬，完善泵房主排水泵遠程監測監控系統，實現了排水系統遠程集中控制。委託天安公司對整個擴容排水系統設備進行檢測，各項技術參數達到設計要求，系統運行良好。完成—400擴容變電所21面高壓櫃安裝工程。全面調試完成—400擴容變電所內的高壓配電櫃，重新調整供電系統保護裝置整定值，更新了供電及排水系統圖。

3、完成3303工作面綜採設備安全撤出及3302面設備安裝調試。

3303工作面回採結束後，及時組織撤出3303工作面綜採設備，撤

出液壓支架18架、採煤機1部、刮板運輸機1部，皮帶機1部，轉載機1部、移動變電站兩台、組合開關及泵站等設備，撤出過程中做好設備清查登記及過程控制，實現全部設備安全無損撤出。

安裝完成3302面液壓支架28架，採煤機1部，前後溜各一部，40t溜子一部，移動變電站兩台、組合開關2台，乳化泵及清水泵各2台，設備安裝完成後，對系統設備進行了調試，確保正常運行。

4、完成新副井提升系統設備和大型材料招標工作。

在集團公司機電處的大力幫助下，二季度完成新副井建設的各項前期準備工作。提升系統主提升機、電控系統、閘控系統、操車設備、信號系統及井架、井筒裝備等招標全部完成，並及時簽訂了技術協議書，所選設備和工藝做到了技術先進、性能可靠、經濟合理；副井井架招標的各項準備工作已經完成。

5、全面按期完成雨季“三防”各項工程。

根據公司20——年雨季“三防”工作的要求，完成變電所春季預防性試驗及35kv外線維護，架空線路走廊由施工單位處理線下樹木22棵，檢修完成—400中央泵房內3台主排水泵及井下高、低壓開關電氣設備；同時對其他雨季“三防”工程進行調度，5月底雨季三防工程全部按計劃完成。

（二）商業模式創新開展情況

1、加強環保節能工作，集團公司下達的項目節能量為260噸標準煤，通過實施壓風機餘熱利用項目，項目節能量約為280噸標準煤/年；

能源合同管理項目已與濟南國海能源科技有限公司接洽，初步方案已經完成，主要項目包括：利用水源熱泵系統提取礦井水及生活污水餘熱，解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。

2、規範機電設備管理。加強機電設備集中大修、綜採綜掘設備集中管理，實現設備大修專業化，提高設備使用效率，減少投入。按照專業化運作、集約化管理、市場化服務的思路，在集團公司機電處綜機管理中心指導下，全面實施設備生命週期管理，從設備的調研、規劃、選型、購置、入庫、發放、安裝、調試、運行、維護、維修直至淘汰或報廢進行設備全生命週期的信息化管理，提高設備的使用率。

加強機電設備集中大修、綜採綜掘設備集中管理，二季度公司外委維修375—w採煤機及ebj—132型綜掘機泵站電機各一項，按照集團公司《機電設備管理規定》要求，嚴格按照招投標程序進行維修，整個維修過程濟北綜機管理中心全程參與，維修費用為430228元，比計劃減少投入近17萬元。

3、深化成本控制，嚴格執行好各項行之有效的降本提效措施。加強對井下無縫鋼管、膠帶、鋼絲繩等大型材料管理，做到能回收儘量回收，鑑於生產線設備、材料使用週期較短，生產線用一律使用舊膠帶和修復的舊管路。其中上半年共發放使用15。5的鋼絲繩6462m，18。5的鋼絲繩5680m（其中：回收利用舊鋼絲繩2860m）。上半年發放阻燃輸送帶1560m，（其中：回收利用900m）；共發放57鋼管3500米、108無縫鋼管2400m（其中：回收利用57鋼管1320m）。上半年共回收五小電器50台，其中36w照明燈18盞，電鈴16台，皮帶機監控分站4台，接線盒12只。修復皮帶機監控分站6台，電鈴10台，全部重新利用。

4、完成35kv變電站及供電線路代維單位的落實和費用商定。

鑑於嘉祥明達電力工程公司改制，我公司變電站改造後變壓器容量和開關櫃枱數都有增加，做好與嘉祥明達電力工程公司業務溝通，經協商完成35kv變電站及供電線路代維協議的簽訂。

5。推行洗煤廠epc建設模式。通過調研，與普賽斯（北京）工程技術有限公司、集團煤質管理處共同商定完成了洗煤廠設計初步方案，擬實施epc建設模式，實施洗煤廠建設的全過程委託，即設計——設備採購——建設委託一家承包商來承擔，將建設項目在施工方法、降低成本、縮短工期、設計在施工中實現的可行性等方面的知識專業技能體現在設計文件中，有效地優化設計，提高工程建設效率。

（三）內部市場化管理方面

1、採用能源合同使用管理模式，每月對各能源使用單位下達月度使用計劃，月底考核兑現。實施對井下各區隊風、水、電定量考核。通過內部市場化運作，各項經濟指標明顯上升。其中上半年電費單價0。769元，比去年下半年電費單價下降0。017元，節約電費14。4萬元。二季度壓風用電共計8。77萬kwh，每米進尺單耗375。7kwh，同比一季度每米進尺下降26。3kwh。

2、依託集團公司新河經銷部物流優勢，做好物資管控模式創新。

與新河經銷部共同建立、制定物資超市實施方案、管理細則，最大化地實行超市化供應，達到物資統一配送、集中管理，減少運輸環節和儲存時間，杜絕跑冒滴漏，減少浪費，降低材料消耗。在次基礎上，5月底完成建設公司物資管理信息化網絡平台，採用rfid電子射頻設備，保證物資領取消耗實時記錄，並分單位、材料類別實時上傳至內部市場管理中心，為內部市場材料管控提供有力支撐。

3、開展井下皮帶及管路的專項治理工作，針對井下皮帶、皮帶配件、管路管理工作中存在的問題，進行規範整頓，收集10米以下的短皮帶集中存放、領用；加強機電設備、五小電器、備品配件、廢舊材料的管理，在原區隊維修工房專門騰出兩間作為維修車間，對全公司範圍內使用的電氣開關，小型電器設備進行專業化維修，持續開展好修舊利廢工作，3—6月共維修各類開關28台，調度絞車11台，耙裝機11台，鑽機1台，皮帶機4部，皮帶機h架60架，40t溜子6部，2*7。5kw局部通風機3台；加工重型皮帶機尾1部，改造皮帶機尾2部，加工簡易機尾2部，滿足了安全生產的需求。

4、機電隊內部市場化建設取得初步成效

機電隊自2月底開展內部市場化工作以來，制定《機電隊定額單價》定額單價600餘項；《機電隊內部市場化管理方案》；《機電隊內部市場化運行方案》；《機電隊內部市場計量管理制度》；《機電隊日常材料消耗考核辦法》；《機電隊月度工程質量驗收標準》；《機電隊內部維修管理制度》；《內部市場化工資結算及分配方法》等14項制度並裝訂成冊，為內部市場化的運行先打下基礎。

以內部市場化考核為動力，合併部分崗位職能，壓風機監控由主扇風機司機兼職管理。維修人員與司機可以互換角色，減少設備運行誤機。為保證原煤生產線三班運行，原煤生產線早班維修工兼職司機完成提升任務，保障生產。

分解每天工作量，把節約工時集中起來搞用人多時間短的工作或加工製作，提高了勞動效率，5、6月份完成掘一隊、掘三隊管路支架50套，掘進二隊物料架16件，機電隊柵欄門3套等工作；在煤流系統工作量較小時，集中人員完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35個，全部為集中節約人工完成。

市場經濟機制的引入，把幹部職工的經濟利益和本單位經營效益緊密地聯繫在一起，幹部職工逐步學會了算大賬、算細賬，自覺節支降耗，降低成本，效益觀念、市場觀念得到了確立。強化了區隊管理，分配方式根據工作量的大小計算，調動了絕大部分職工的積極性。

（四）技術管理工作

（1）編制機電口年度設備設施安全檢測計劃，做好機電設備定期預防性檢測工作。上半年主要完成全礦電氣設備安全性能測試，主排水設備性能檢測、—980軌道變頻絞車，全礦主要高壓電動機及高壓電纜安全測試，以上各項檢測結論均為合格，確保了機電設備安全運行。

（2）做好雙月停產檢修工作，根據規定及我礦的生產實際情況，分別制定了1月份、3月份及5月份停產檢修計劃，合計重點檢修項目10項，一般檢修項目39項，報集團公司批准後實施。檢修工作結束後，相關區隊對檢修工作進行技術總結，機電科組織人員對檢修效果進行驗收並做好資料整理存檔；通過檢修，各區隊消除了機電設備存在的隱患，現場設備運行安全可靠，取得了預期效果。

（3）完成集團公司組織各項檢查工作。一是完成環保節能年度考核，各項考核指標順利完成。節能方面，實現全年項目節能量266噸標準煤，完成了年度節能260噸標準煤的指標；環保方面，持續抓好污水處理站的運營管理，污染物的排放符合環保部門的要求，實現達標排放。二是做好機電處組織的35kv變電站、主要提升系統評比競賽及冬季“三防”迎檢工作，在集團公司的考核評比中，我公司35kv變電站名列集團公司第二名，提升系統列第四名；三是完善職業健康衞生管理資料，配合好公司有關部門做好迎檢工作。四是參照機電質量標準化考核辦法，做好集團公司組織的季度達標考核工作。五是對照安全評估辦法，抓好現場管理，準備好安全與職業衞生評估的各項技術資料，完成迎檢工作。

（4）開展好機電口技能比賽及崗位練兵活動。根據公司黨委的工作安排，一是機電口在6月份集中開展了電氣安裝工，電氣維修工、機械安裝工、電機車維修工及維修鉗工比賽活動，參加比賽人員40人，達到崗位練兵提升技能的目的。二是完成機電口11個工種崗位“雙述”及標準編制，為機電口崗位人員下一步技能素質培訓做好準備。

我從事一線電工工作已有xx個年頭，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。我為今年上半年的工作做了以下總結：

一、思想政治學習及民主管理方面

我認真學習，積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

二、安全生產方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機牀電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，並用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。

四、節能降耗方面

在節能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春

五、實踐生產方面

1、電動機的電氣故障的查找和排除實例。

（1）、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確；

（2）、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象；

（3）、通電檢查在上述檢查後末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

利用上述檢查方法，為工廠多台電機查找故障，並將其修好。

2、電壓電器故障的檢修實例：電壓斷路器故障。

（1）、觸頭過熱，可聞到配電控制櫃有味道，經過檢查是動觸頭沒有完全插入靜觸頭，觸點壓力不夠，導致開關容量下降，引起觸頭過熱。此時要調整操作機構，使動觸頭完全插入靜觸頭。

（2）、通電時閃弧爆響，經檢查是負載長期過重，觸頭鬆動接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全，嚴防電弧對人和設備的危害。檢修完負載和觸頭後，先空載通電正常後，才能帶負載檢查運行情況，直至正常。此故障一定要注意用器設備的日常維護工作，以免造成不必要的危害。

及時總結各種故障現象及解決方法，並記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。

總之，在生產實踐中做到規章制度上牆，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。

時間真的過得太快了，一眨眼上半年的幼兒園園長教學工作已近尾聲，根據學校的工作要求，我們需要進行幼兒園園長上半年工作總結了，總結是對我們上半年工作進行理性分析的一種手段，寫幼兒園園長上半年工作總結要從哪幾點入手呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“公辦幼兒園園長的上半年工作總結報告”，僅供參考，希望能為您提供參考！

下面我就本學期的業務工作做一些簡單的回顧：

一、堅持理論學本學期，我們努力學投稿、向鎮教委在線投稿，併名列幼兒園投稿前列。

二、夯實教學管理，做好各項常規工作。

在日常教學活動中，教師們都能對照工作職責做好本分工作，特別是在午間管理方面每位教職工都能盡職做好本份工作，做好看管幼兒的工作。教師們能加強班級管理注重環境創設為幼兒提供合理的活動空間和愉悦的心理氛圍。把安全工作放在首位，堅持實施每日放學安全一句話對缺席幼兒在第一時間與家長取得聯繫。面對突如其來的h1n1全園教職工能嚴加防範做到勤洗手、通風、增強體質，同時張貼各種相關衞生保健常識，加強宣傳力度，做到防患於未然。

三、活動豐富，戰績累累。

本學期，我園積極配合上級佈置的任務，並做到有任務有計劃有成績，三月份我園陳雪玲老師參加鎮教職工呼啦圈榮獲民辦組優勝獎。我園張雅茹小朋友參加鎮向前走杯榮獲手工製作一等獎。我園丁菱小朋友參加鎮向前走杯榮獲手工製作二等獎。

我園莊園小朋友參加鎮向前走杯榮獲繪畫組一等獎。聽講座、觀摩優秀vcd，學幼兒園參加鎮環境創設比賽獲得一等獎。舞蹈《玩具總動員》參加鎮六一文藝匯演並獲得好評。六月份：六一園內開展親子活動及幼兒表彰、表演活動讓幼兒共同佈置教室環境與主題環境，表演節目，邀請家長與孩子共同參加六一遊園活動，真真切切地讓每個幼兒感受節日的快樂，這些活動愉悦着孩子的身心，豐富了孩子的情感，逐步形成了友好、熱情、有禮貌、愛思考、愛學園內11名幼兒參加浪潮百貨舉辦的現場繪畫比賽六名幼兒包攬所有獎項（13等獎）。6月24日大班畢業典禮在五樓綜合活動體廳隆重舉行。6月25日召開家長會。園內除了開展大量活動外，還豐富教職工生活做到勞逸結合，結合三八節日園內組織全體教職工開展陽光體育呼啦圈、跳繩比賽；還結合五一節日組織全園教職工到紫帽山爬山，到飛瓦巖、到大嶝小嶝遊玩。

總之，幼兒園本學期真是捷報連連，戰果累累，我相信，下學年教師們將會再接再厲，虛心學儘管幼兒園在本學期中取得了令人滿意的成績，但還是有不盡人意之處。例如：

1、在户外體育活動方面，教師最容易忽視，因比賽而比賽不能一如既往的堅持鍛鍊。

2、在教學活動中，教師重視知識技能的傳授忽視情感、健康方面的教育。

3、部分書面材料的書寫還不夠規範。

下學年努力方向：

針對幼兒園存在的問題，我們將在下學年：

1、加大管理力度，堅持體育鍛煉，增強幼兒體質。

2、優化一日活動，滲透情感教育，注重德育的培養使幼兒成為會生活、會學安全工作事關每一個幼兒的身體健康與生命安全，事關每一個家庭和社會穩定，事關教育方針的全面貫徹與合格人才的培養，來不得半點鬆懈和麻痺。為貫徹落實教局有關安全教育工作的文件精神確保全園幼兒的生命安全，我園一貫重視幼兒園的安全工作，始終把保護幼兒的生命和健康放在工作的首位，全園上下行動起來，從制度上抓完善、管理上抓過程、措施上抓落實，齊抓共管，對園所環境、設施設備、食品衞生進行定期不定期的檢查，發現問題及時整改，及時消除隱患，確保了全園的安全。

我園根據各級政府和教育主管部門的文件精神和要求，根據近期文件中新的要求和幼兒園安全工作的需要，幼兒園根據各部門各個崗位的工作要求，認真細緻地重新修善和簽訂各類人員《安全工作責任狀》，還增加了新的規章制度，如：《寄午幼兒交接班制度》、《安全工作應急預案》、《幼兒接送制度》等。各類制度的制訂，使全園工作有章可循，有制可依，使每個教職工清楚自己的崗位職責，懂得安全工作人人有責、人人知責、人人盡責，增強工作的規範性，增加保教工作的安全係數。

在幼兒園各項工作中，幼兒的安全問題成為我園保教工作的重中之重，教師們根據幼兒的身心特點，針對幼兒可能遇到的安全問題，通過教學計劃的調整，把安全教育納入幼兒園正常的教育教學內容之中，並將安全教育內容滲透在一日活動的組織過程中。為了進一步確保幼兒的安全與健康，避免意外突發事故對幼兒身體健康造成的危害，我園於xx年元月10日15日開展了豐富多彩的安全活動周教育活動，取得了可喜的教育效果。主要開展了一下3項活動：

一、消防安全主題活動。

10日下午3：00消防大隊的消防員走進幼兒園到各班講解防火的注意事項、方法後協助老師組織進行模擬火災現場逃生演練。在警報聲中，幼兒在消防員叔叔的帶領下，用濕毛巾捂住鼻子、嘴，半蹲着一個跟着一個安全逃離火場。幼兒通過親身體驗，從感官上感知、認識火災，掌握了基本的逃生自救技能。接着，全園幼兒觀看消防員表演（油盆滅火）。最後幼兒在家長的陪同下觀看消防安全宣傳圖片展，聽消防員的講解消防知識。通過講解，使幼兒認識到火災給人們生命財產帶來的危害，知道了容易引起火災的因素，火災的類型，各類火災的撲救方法、常見安全警示標示的認識、119火警報警電話以及自救逃生的辦法等消防知識。

二、交通安全遊戲活動

3～6歲年齡段的幼兒，具有活潑好動、好奇、模仿力強等特點，同時觀察力和辨別是非的能力較差，是最容易引發交通事故的羣體。雖然他們出去一般都有成人監護，但稍有不慎，就會嚴重影響幼兒的身心健康甚至釀成悲劇。因此交通安全教育成了本次活動周的重要內容之一，通過請交警來我園給孩子們進行交通知識講座、組織幼兒觀看交通安全教育展板、組織演我園充分發揮家長的智慧和力量，共同做好幼兒安全工作，各班定期在家園聯繫欄上張貼有關幼兒自我保護能力的小常識，向家長宣傳一些培養幼兒自我保護能力的方法，發動家長收集並教給孩子有關安全的常見標誌、知識等，在此基礎上，11日上午9：30，幼兒園大班年段三個班的一百多名小朋友在教師的帶領下，在操場上擺起了方陣，展開了一場別開生面的安全知識競賽。

通過本次安全宣傳週活動，不但使孩子們在看似遊戲性質的表演中獲得了最為深刻的感性認識，也使他們的頭腦中從小樹立了安全第一、生命最可貴的自我保護意識。並受到了領導、家長以及社會各士的好評。

過去的上半年，在教育辦領導的關懷支持下，在全體教師的共同努力下，我們認真學習《幼兒園教育指導綱要》，積極探索科學管理、特色辦園、保教質量不斷提升，保持了良好的社會信譽。現將我園上半年工作情況和下半年工作打算彙報如下：

一、上半年工作總結

1、以先進的辦園理念為指導，探索科學高效的管理思路，凝心聚力，提高工作實效。

首先，我們以《綱要》為指針，結合新形勢下素質教育要求、特點，我園以“為幼兒一生幸福奠基”為辦學理念，以“做一個有道德的人”為辦學宗旨，以“教孩子學會做人，教孩子學會學習， 教孩子學會生活，教孩子學會創造”為培養目標，着重培養幼兒良好的道德和習慣、發展幼兒的特長，全面實施素質教育，保教質量不斷提高。

其次，率先垂範，廉潔自律，每項工作不僅考慮在老師們的前頭，而且與老師們一起設計環境創設方案，參加家長會、開放日等活動，積極出主意、想辦法，化解矛盾，解決老師們工作、學習、生活上的各種問題、困難。充分發揮先鋒模範作用，全園上下形成了團結向上、開拓進取、無私奉獻的濃厚氛圍，領導與教師做到了思想上合心、行動上合拍，確保了各項工作圓滿高效運轉。

第三，為確保管理的科學規範，進一步完善各項規章制度.如《幼兒一日生活常規要求》、《教職工道德規範》及《實施細則》，完善了監督、考評、獎懲機制，實現了管理的科學化、民主化，激發了做好本職工作，勇創佳績的熱情，各項工作比學趕幫超的良好局面。

2、加強師資隊伍建設，努力打造一支素質優良的幼教團隊。

一是加強師德教育。本學期我園組織了師德演講活動，在全園營造了相互欣賞、相互包容、團結和諧的工作氛圍，讓教師在繁忙而充實的工作中感受幸福、快樂，增強責任感、奉獻意識。另外，我們在園提倡“施禮有型、職場有儀”，要求老師們在工作生活中規範自己的儀容儀表，注意談吐舉止，注意與人交談文明得體，坐姿、站姿、髮型優美大方，切實樹立幼兒園教師的良好形象。

3、以活動為載體，開闊視野，豐富認知體驗，促進了幼兒健康成長。

（1）節日系列活動：元旦期間開展了幼兒歡歡喜喜迎新年聯歡活動等。

（2）主題教育活動：組織了幼兒參觀園外菜地、農田，幼兒輕器械操比賽，冬季跳繩、拍球、比賽活動。

（3）園本特色課程活動：幼兒摺紙、剪紙、手指操比賽；唱歌比賽等。

我園幼兒在這些豐富多彩、教育意義深遠的活動中，受到了較好的鍛鍊、教育，動手操作能力均得到較好的提升。

4、家長工作有新的進展

一是家長支持參與幫助幼兒園工作的熱情進一步提高。隨着我園親子活動開展的更加廣泛深入，親子製作、親子閲讀等活動的開展，增進了家園互信，為幼兒園教育工作增添了新的生機與活力。

5、高度重視了安全與幼兒飲食衞生保健工作，為幼兒健康成長保駕護航。

一是強化安全重於泰山的意識，健全安全制度，落實安全責任，加強對幼兒園安全工作各環節的監督、檢查，及時消除園內設施、設備的安全隱患，加強對師生的安全教育，教育幼兒學會自我保護，自覺遠離危險。

二是加強衞生保健工作。重視幼兒入園晨檢，對患傳染病的幼兒及時隔離，對幼兒活動室定期消毒，多次舉行冬春季節幼兒常見病、傳染病的預防、家庭教育講座，與家長密切配合，確保了幼兒正常的安全生活。

二、下半年工作打算

下半年是我園深入貫徹實踐科學發展，促進我園幼教工作又好又快發展的重要半年，我們決心在上半年工作的基礎上，努力做好下面幾方面的工作：

1、堅持以人為本，進一步強化科學管理，內涵發展的思路，以提升師德、師能為重點，加強師資隊伍建設，突出辦園特色，提升辦園質量。

2、進一步解放思想，更新觀念，加強與我鎮其他幼兒園的交流與合作，拓寬辦園思路，辦好幼兒園。

3、高度重視家長工作，堅持不懈做好安全與幼兒衞生保健工作，繼續做好環境創設工作，為幼兒的健康和諧成長營造更加優良的環境。

4、為更好地提高保教質量，適應廣大家長的需求，進一步加大投入，改善辦園條件，為幼兒創造更好的學習、生活環境。初步設想是為所有班級和幼兒休息室安裝空調，目前已全部安裝到位，共投入資金（包括更換用電線路）約計5萬元。

具體各項工作內容、要求及措施：

（一）加強政治、業務學習 ，加強教師培訓。

1、每週召開一次教師例會，組織教師學習時事政治，各項教育方針、政策，要求全體教職工在工作中樹立奉獻精神、 艱苦奮鬥精神，創優質服務

2、加強教師職業道德建設，本學期以“孩子在我心中”為主題開展一次師德演講活動，樹立一心為工作一心為孩子的職業道德；

3、嚴格管理，調整、完善各項工作制度。

4、深入學習《綱要》精神，進一步更新教育理念。

5、組織教師開展技能競賽，促進教師各項基本功、業務素質的提高。

（二）不斷完善保育、教育工作

依據《綱要》基本要求，對照《濰坊市級示範幼兒園辦園標準》，紮實抓好保教工作。

1、保育及衞生保健工作

（1）加強安全工作、保衞工作，落實安全工作制度，專人定期檢查園內各類設施，安全工作責任到人，杜絕一切不安全因素；加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育，確保幼兒、教師、園財產的安全。

（2）對照“濰坊市級示範幼兒園辦園標準”，合理安排幼兒一日活動，培養幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衞生習慣，培養幼兒生活自理能力。

（3）加強户外活動管理，針對本園户外活動場地、器械等情況調整幼兒户外活動方案並認真實施，保證幼兒户外活動時間、運動量達標。

（4）加強晨檢力度，認真做好幼兒衞生保健工作、體檢工作，並及時將幼兒情況向家長反饋；

（5）培養幼兒良好學習習慣，如坐姿、書寫姿勢等；定期調換幼兒座位，保護幼兒視力；教育幼兒保護牙齒。

（6）加強幼兒飲食衞生安全管理，進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗、消毒等衞生工作制度，加強幼兒食品採購、進出倉、驗收的管理，實行食品24小時留樣制度，杜絕食物中毒事故發生。

（7）加強幼兒午睡管理，實行男女分牀睡，同時做好幼兒被褥的清洗、消毒、曝曬工作，提高幼兒的午睡質量。

（8）加強幼兒良好行為習慣的培養，特別加強幼兒“文明禮貌”教育、衞生習慣教育。

2、教育工作

（1）繼續深入開展親子活動。抓好幼兒一日常規教學，有計劃、有準備、有組織、有總結、有反饋地開展各項教學工作。

（2）豐富幼兒生活，多樣化地開展幼兒活動，如春季趣味運動會、繪畫比賽等，提高幼兒園社會聲譽。

（3）根據《幼兒園教育指導綱要》，促進幼兒發展五大領域的和諧發展。

（4）根據幼兒實際，制定德育實施方案，家園配合，生動、長期地開展幼兒思想品德教育，養成幼兒良好的文明習慣及社會公德。如：愛護公物、保護公共環境衞生教育等。

（5）結合節日、幼兒園保教工作、社區活動出幼兒園專欄，達到良好的宣傳效果。

3、教研工作

（1）、繼續開展園本教研活動，以年級組或教研組為單位，每週召開一次教研例會，有計劃，按步驟地開展教研活動，做好教研記錄。抓住教學中帶有普遍性和關鍵性的問題，組織教師深入研討，集思廣益，邊研究，邊學習。

（2）、改革教學手段，充分發揮現代教學技術和手段的優勢，開展電化教學，提高教學效率。

（3）不斷更新、充實教研活動所需教玩具、圖書、掛圖、電教設備等資料，並加強材料管理，為教研活動的開展提供保證。

（4）組織教師撰寫教研心得、教改論文，提高教師教研理論水平。

圍繞各班的特色教育，創造性地尋求教育教學工作新的增長點。

（三）家長及社區工作

1、不斷加強家園聯繫工作，有計劃地開展家園聯繫系列活動。

2、配合上級部門、村委會等參加各項社區活動。

3、邀請家長、社會各界人士參加幼兒園組織的大型活動，如六一文藝匯演等。

（四）節能降耗、減少支出

1、強化教職工責任意識，做好節煤、節電、節水；

2、定期開展經營分析工作。

3、修舊利廢，增收節支。

（五）科學合理調配膳食，促進幼兒身體正常發育

1、定期進行營養核算，注意營養搭配；

2、認真聽取廣大教師和幼兒家長的建議，及時調整改善膳食；

時光荏苒，不經意間，晃過了四季。細細回味這一年的點點滴滴，我倍感欣慰。在這緊張而又平淡的一年裏，我帶領全園教職工立足本園，瞭解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合我園發展的空間，有成績也有不足。下面我把這一年的工作進行總結匯報：

一、強化內部管理，提高辦園檔次

作為幼兒園的掌舵者、領航人，我很清楚地認識到自己的角色定位。有這樣一句諺語：“如果你想走得快，一個人走；如果你想走得遠，一羣人走。”而作為園長既要有走得快的能力，還要有走得遠的擔當。所以我在提升自己的同時，更注重班子隊伍和教師隊伍的建設。

在班子建設中，我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”；注重學習反思；倡導批評監督，在我的帶領下，班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，形成了一支“開明、團結、廉潔、高效”的隊伍，為園內的廣大教師起到了模範帶頭作用。

建立健全黨團組織，充分發揮其合力作用。讓其在幼兒園的改革與發展中，積極出謀劃策，共同開展好園內各項工作，並使園內佔有絕大多數的黨團員切實發揮其主力軍的作用，從而有效地帶動全園教職工積極投身到幼教工作中。

在教師隊伍的建設中，我注重人文關懷，堅持情感化管理。常常利用休息之餘和教師交流思想、促膝談心；班級人員重組，充分考慮員工個人感受與需求；儘自己所能提高教職工的福利待遇，同時不忘在老年節慰問退休老職工，給她們送上温暖；關注員工的情感體驗，淡化權利意識，讓制度成為大家的共識和自覺的行動，自然而然地形成無痕管理，弱化領導的管理行為，強化員工的自我管理；我努力為教師創設有彈性的工作空間，不求大一統，倡導百花齊放；充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

我認為工作需要不斷總結和反思，才能為下一步更好的工作做準備，所以我堅持週一例會日，對上週工作進行總結，對本週工作進行部署。

我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。只有人人都為園所發展出力之，隊伍的凝聚力和協同工作能力才會大大提升，才能讓我園的路越走越寬，越走越遠。

二、狠抓內涵建設，提升教育質量

我倡導教師悉心鑽研教學藝術，提高保教質量，定期組織全體教師進行政治業務學習，不斷更新教學理念和思想觀念，提高教師的整體素質。

我們採用集體教研的園本教研方式，利用每週五下午的時間，鼓勵教師分析教材，挖掘教材，根據幼兒的不同發展水平，設計不同的教學形式。針對不明確的，有異議的地方，分析教材，改變教學策略，選擇適合幼兒發展的教學模式。

為了進一步提高教師的專業素養和教學能力，我組織開展了教師公開課觀摩活動，活動的開展促進了教師間的交流與學習，幫助教師認清自身的不足，取長補短，共同成長。

我在提升自己的同時，不忘和教師們一同進步。利用暑期時間我和教師們一起參加了非洲鼓和軟陶藝術培訓。並多次邀請領導、專家入園進行鍼對性的培訓，使每個保教人員在不同層面上都得到提高。通過所學不斷審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。

三、更新辦園理念，強化服務意識。

面臨發展快、競爭強、要求高的幼教形勢，我堅持學習，不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力倡導教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務羸得家長的滿意和支持。

家長不僅是幼兒教育的重要資源，更是幼兒園教育的重要合作伙伴。辦家長滿意的教育，才有可能形成良好的社會聲譽；有了良好的社會聲譽，幼兒園才能不斷髮展壯大。

基於以上思想，作為一園之長，我從宏觀面上做好家長工作。積極發揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分徵求家長意見，讓家長民主參與幼兒園的管理。例如：幼兒園營養餐的制定、班級調換。

利用美篇、微信羣及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作，贏得了家長對我園的肯定。例如，家園共育項目的開展、新生入園事宜、各大安全事故的防範、天氣預警提醒等。

四、強化安全意識謹防安全隱患

我常把“安全責任大於天”，這句話掛在嘴邊，因為安全工作是幼兒園一切工作順利開展的保證。為了全方位落實安全責任，提升全園教職工的責任意識，提高門衞、保安的業務能力，強化領導班子值班檢查監督制，我多次組織召開安全會議和進行安全知識學習培訓，通過學習讓“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。

為了普及災難來臨時的安全常識，提高全園教職工在災害來臨時應急防護和逃生自救能力，多次組織開展防震、防火應急演練，形成常態化機制。

疫情就是命令，防控就是責任，為了進一步落實疫情的防控工作，科學有效預防疫情在幼兒園發生，提高教職工對“新冠病毒”疫情的處置能力，我園結合學校疫情防控工作的應急預案，制定了適合本園的應急預案，並多次組織桌面推演和實戰演練，使防疫工作趨於常態化。

飲食安全是幼兒園安全工作的重中之重。在9月份開學前期，進一步完善了食堂建設，更換了一些大型機器設備，為了能讓食堂職工得到更好的休息，做出美味的飯菜，我為食堂職工增加了午休宿舍。

幼兒園伙食的好壞直接關係到孩子的發育和成長，對幼兒飲食習慣的培養起着非常關鍵的作用。我特別強調幼兒的飯菜既要做到色香味俱全，又要兼顧營養均衡，特別注重大量使用季節性的時令食材。在保證孩子們品嚐到美味的同時，又能吃的健康。

安全無小事，責任大於天。我把安全工作作為頭等大事來抓，本年無一例安全事故的發生。

五、重視保健工作，做好健康保障今年在疫情反覆的情況下，我園嚴格按照疫情防控要求，做好園內的疫情防控衞生保健工作，把每一項工作都落到實處。制定我園疫情防控的工作計劃和預案，把疫情工作常態化。加強日常檢測和管理，做好幼兒日常保健工作、抓好晨午檢，做好外來人員入園檢查和記錄工作，增設隔離室並配備相應生活及醫務用品。

為了提高幼兒的防疫知識，增強幼兒的防疫能力，我園組織各班採取不同形式開展了“防疫知識我知道”主題教育活動。並積極配合國家做好新型冠狀病毒疫苗接種宣傳組織工作。

我園還根據傳染病流行季節的要求，制訂傳染病預防隔離方案，保健室嚴格督促保育員加大消毒工作力度，做好家長工作，避免幼兒園傳染病蔓延。

我園利用每週二下午的時間，組織保育員認真學習《幼兒園衞生保健制度》，明確當前衞生保健各項工作內容。

六、優化辦園環境改善辦園條件

辦園至今，我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。今年，我們根據幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，在幼兒園經費並不寬裕的情況下，先後對總園和分園的室內外環境進行了改造，讓幼兒園的外牆更像孩子們心中的城堡，讓幼兒園的主題牆更彰顯我園文化的建設，讓幼兒園的户外場地更加遊戲化。

我們還進一步改善了教師的辦公條件，為各辦公室安裝空調，為分園辦公室粉刷牆壁、修整鍋爐、增添大型玩具、更換部分設備。

環境是重要的教育資源。幼兒是環境的主人，環境也是幼兒學習的痕跡。今年的環境創設我們在遵循讓孩子選擇環境、創設環境的原則上，加入了親子合作。讓家長和孩子主動參與到環境創設中來，這樣既滿足了親子互動的需求，又達到了家園共育的效果。

七、創新教學理念，彰顯園所特色

園所的文化和特色是幼兒園發展的靈魂。為此，我不斷改革創新課程，積極推進特色教育，開展特色幼兒園的創建活動，走特色發展、內涵發展之路。在教育思想、辦園目標，園務管理，教學質量等方面形成獨樹一幟的辦園特色。引領幼兒教師進行特色教育方面的探索，進行課程資源開發，不斷提高我園的教育內涵，推動現代化、示範性幼兒園建設，發揮示範、輻射作用，全力推進幼兒教育協調、健康、持續發展。

在幼兒園的文化建設中，我大力弘揚我國優秀傳統文化，培養感恩、孝廉文化。為浸泡式的學習國學禮儀風俗、人文智慧，聖賢典故、倫理道德，我園專門陳設了國學教室，並且購買了相關教材和對教師進行了專業的培訓。

幼兒園的特色課程又能更好地彰顯園所文化。今年為了能讓足球、非洲鼓、軟陶走進幼兒園的課堂，分批對教師進行了專門性的培訓。

足球是一種全球性的文化，為了培養幼兒濃郁的足球興趣，營造良好的足球文化氛圍，我為孩子們創設了專門的足球場地，供教師和幼兒開展活動。

非洲鼓是一款節奏型樂器，學習非洲鼓可以增強幼兒的節奏感，激發孩子的觀察力、記憶力、想象力、思維力，使內向的孩子變得開朗、活躍、自信，為了讓幼兒切實感受到非洲鼓帶來的益處，今年我為園所購置了一批非洲鼓。

軟陶陶藝不僅可以鍛鍊幼兒的耐心，還可以發展幼兒的感知力、觀察力和創造力，為了讓幼兒得到更好發展，我和全體教師進行商討研究，讓軟陶藝術在適應本園教育條件下，融入了幼兒的藝術活動。

八、對外宣傳工作，提高園所知名度

我們是省級示範幼兒園，要做好示範帶頭作用。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的瞭解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度。

我和各年級組長及後勤領導一起共同商量充分整合各種資源，利用“遠程網絡”來傳播本園的活動特色。這樣既滿足疫情期間家長不能入園參與活動的需求，又及時、準確、有效地把我園的活動播播出去，讓更多的人瞭解我園的特色。例如：“温情三八，感恩有你，與愛同行”活動；“大手牽小手，師幼齊遊園”活動；“童心向黨，快樂成長”慶六一活動；“師幼共繪百米長卷”活動；大班畢業季活動；園所招生活動；“童心飛揚禮讚祖國”國慶節活動；“垃圾分類，從我做起”主題細節活動；“磨鍊促提升教研同進步”的教學觀摩活動等。

教育，就是讓每個孩子都成長為最好的自己，用生命感動生命、用生命潤澤生命、用生命引領生命、用生命成就生命。而我們的使命是讓每一個幼小的生命健康茁壯的成長。

幼教工作沒有捷徑，只有一步一個腳印，務實發展才能回報我們豐收的喜悦。望我們汲取過去一年的經驗，展望新的一年的前景，不忘初心，踏實前行！

本學期，我園在各級主管部門的領導下，全面落實《幼兒園教育指導綱要》精神，堅持科學發展觀，強化內部管理，在加強教師隊伍建設、抓好安全工作、深化教育改革、深入完善家長工作的同時，做好“xx省優質幼兒園”評估驗收準備工作，營造了教書育人、服務育人的良好氛圍，把我園的各項工作推向新的發展階段，全面、有效地提高辦園質量。

一、加強隊伍管理，全面提高教師隊伍素質

?幼兒園教育指導綱要》、《福建省優質幼兒園評估標準》對教師隊伍素質及專業水平、教學質量提出了更新、更高的要求，據此，我園以隊伍管理、教師培訓為抓手，多途徑地提高教師隊伍素質。

1、實施科學化、人性化、民主化管理，提高管理成效。結合我園發展實際制定各項工作計劃，以人為本，以教師為本，健全各項規章制度，建立教師評價制度，民主管理、嚴格管理，做到向管理要質量，提高管理成效；

在管理活動中，做到三個作用的轉化。一是將監督作用轉化在支持中。對教師堅持正面激勵，創造良好、愉快、向上的人際關係氛圍，及時瞭解職工的思想和需要，做到因人施導，使教師對嚴格的管理制度給予理解，力爭做到變他律為自律；二是將檢查作用轉化在合作中。通過和教師一起探討園各項工作方案的制定、實際參與到各項活動的組織中的方式，加強和教師的合作，從而在檢查中可以更客觀、準確地瞭解了教師的業務水平、教學完成情況、幼兒發展情況、家長意見等，能及時引導教師揚長避短，並及時改進和完善工作安排、調整工作思路。三是將教育作用轉化在引導中。每個教師的思想、水平、態度和價值觀各有不同，尊重教師的差異，和每個教師平等交流，引導教師在原有的基礎上得到發展。

2、實施多形式教師培訓，提高教師政治、業務素質。

為了加強師德、師風建設，提高教師的思想素質，我園堅持每週例會學習制度，組織教師認真學習上級下發的文件精神、政治學習資料，學習法律法規和教師行為規範，要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴明的紀律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。本學期，我園繼續開展創建全國“巾幗文明崗”、創建“全國模範職工小家”、“xx市文明學校”活動，開展了民主評議行風政風活動，以活動帶動教師職業道德建設，有效提高了教師的師德水平。

為了提高教師的業務能力，我園多種渠道開展業務培訓。一是採取請進來、走出去的方式，進行集中培訓和分類培訓。本學期邀請了憶童早期教育研究中心教授來園對教師進行“分級閲讀”培訓，派出教師前往xx等地培訓，學習先進教育經驗。二是採取園本培訓的方法，定期根據本園教學、教研現狀進行分析討論、反思，交流成功經驗，商討改進不足的策略，並組織教師開展教學技能的競賽活動，如摺紙比賽等，提高教師的專業技能。三是通過教研組定期開展公開教學觀摩、研討等活動，加強教學研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極裝卸論文、案例，促進教師不斷提高理論水平。通過各種途徑的業務學習，我園教師設計活動、組織指導活動、評價活動的能力進一步提高。

二、加強教學管理，切實提高保教質量

保育、教育工作的質量是衡量幼兒園辦學水平的重要內容，是“福建省優質幼兒園”評估驗收的重要組成部分，根據評估標準，對照保教工作實際，我園以安全教育、日常教學工作為重點，規範各項教育教學工作的常規管理，

（一）落實安全教育，提高幼兒安全意識和自救自護能力。

1、各班根據“守法紀、講衞生、保穩定、惜生命”的安全教育主題，每週開展一次安全談話，把消防安全、户外活動安全、外出活動安全、日常安全教育有機地結合到幼兒一日活動中，結合故事、圖片等形式，開展了“自我保護教育”、“飲食衞生教育”、“預防傳染病教育”等活動，教給幼兒一些處理突發事件的知識，提高安全教育的有效性。

2、為進一步加強公共安全教育，初步培養幼兒公共安全意識，提高全體師生在公共突發事件中的自救自護的應變能力，我園按照教育部制定的《中國小公共安全教育指導綱要》的規定內容，結合幼兒的年齡特點和本園園舍設施情況，在全園開展消防疏散演練及火場逃生消防遊戲。消防演習結束後，消防支隊官兵向全體師生介紹了美或其的使用方法、並用圖文並茂的展板向幼兒介紹了消防安全知識。

3、切實開展抗洪防汛工作，檢查了校舍、排水渠道的安全狀況，並教育幼兒注意汛期安全，提高安全意識，確保師生安全。

（二）抓好日常教學常規活動，促幼兒全面發展。

日常教學活動的組織是幼兒園的根本活動，為了讓幼兒健康、快樂實現全面發展、個性化發展，我園在日常教學中通過創設良好的教育環境、貫穿德育工作，培養良好的常規等，實現五大領域發展目標的，促進幼兒全面發展，以優化保育、教育質量。本學期我園在做好各項教育教學常規工作的同時，着重抓好以下幾項工作：

1、加強衞生保健工作，注重幼兒的生活習慣和衞生習慣的培養。

我園嚴格執行托幼機構衞生保健管理辦法實施細則，依據實際，逐步完善了各項衞生保健制度，建齊了各種薄冊和幼兒健康檔案，並認真記載和評析。學期伊始即加強晨檢工作力度，把好幼兒入園關，對患病幼兒加強觀察和日常護理，並及時記錄、處理。認真做好膳食管理，提前一週制訂好幼兒食譜，做到搭配合理，營養均衡，每月進行一次營養計算，保證幼兒的生長需要。做好幼兒每年一次的體檢工作，做好幼兒體檢評價報告同時，加強衞生保健用品的管理。

針對今年春天我國部分地區發生的手足口病疫情情況，我園加強傳染病預防工作，並高度重視手足口病的防控工作，通過發放宣傳單、張貼衞生防病宣傳材料、出專題宣傳欄等多種形式廣泛開展衞生健康教育宣傳活動，並指導幼兒養成良好的生活、衞生習慣。同時，我園制定了相關預案，做好校舍通風、消毒，被褥及玩具的清洗消毒工作，加強飲食衞生管理，加強晨檢工作力度，切實做好傳染病的防控工作，杜絕了各種傳染病的流行。

2、重視幼兒體能鍛鍊，繼續實行分時間段户外活動的體能鍛鍊，以保證幼兒有充足的户外活動時間。本學期通過組織老師分析早操的運動量，對幼兒早操進行整改，既增加了早操的趣味性，又保證了充足的運動量。

3、注重幼兒的品德教育，養成幼兒道德文明行為。

我園繼續補充完善思想品德教育園本教材，通過每兩週安排一次思想品德教育晨談活動、思想品德養成教育活動周、豐富國旗下講話、五項評比等教育形式，使幼兒在公德心、集體榮譽感、團結友愛等方面都有很大的進步。

在“五項評比”活動中，以各班幼兒的衞生、出勤、文明行為習慣、常規教育、安全等為評比內容開展評比。經過評比活動，促進了幼兒良好行為習慣以及集體榮譽感、上進心的養成。

4、開展豐富的幼兒活動，促幼兒健康快樂成長。

我園開展了形式多樣的幼兒活動，有清明節到烈士紀念碑掃墓、春遊、參觀國小、“六一”親子游園活動、大班幼兒畢業典禮等活動。

5、充分發揮縣示範園的作用，配合上級開展送教下鄉活動及全縣幼教遊戲公開觀摩活動，獲得了一致好評。

（三）加強幼教科研力度，凸顯園本教研特色。

保教質量的提高離不開教育教學研究，我園始終把幼兒教育科研作為建立園本特色的重要條件之一，全體教師積極投身到教育科研的領域，做到園有專門立項研究課題，教師人人有專題研究，使我園具有濃郁的科研氛圍，本學期在重點課題“師幼互動”、“鄉土美術教育”的研究中取得了一定的成績，形成了我園教研特色。

本期我們以課題組為主，帶動年段開展“一課數研”活動。每個年段配備2名教研組成員，每個年段指派一位老師上課，根據自己的特長、班級幼兒的情況選擇活動內容、設計活動——全年段老師討論確定活動計劃——上觀摩課（年段老師參加）——集體評析課——修改活動設計——再次上觀摩課，循環往復，經過了“一課數研”，活動設計更加完善，教師的教育行為明顯提高，説明老師們通過研討不斷積累了經驗，提高了自身的活動設計能力、聽課評析能力和課堂組織能力。本期，中班年段繼續開展分級閲讀教研活動，並在家長開放日展示給家長看，孩子的閲讀能力和閲讀常規都進步較大。

家園互動課題的研究是我園教研工作的另一特色，是我市基礎教育改革重點課題之一，我園在重視做好家訪、開家長會、舉辦家長開放日活動等常規家園互動工作外，還積極推廣家園互動研究取得的先進經驗，如“叮嚀園”及“幼兒一日生活反饋表”的使用、園報的出版、親子活動的開展等。我園還不斷探索家園互動工作的新形式，如召開家長專題座談會、邀請家長參加畢業典禮、親子合唱、六一開展親子游園活動、親子美勞活動等，進一步豐富了“建立理解、信任、合作與支持的家園關係”的工作渠道。5月27日，我園召開了家長委員會委員會議，家委會委員通過填寫調查問卷表、小組討論等形式對各項教育教學活動展開了討論，並轉達了委員們收集的家長意見，探討逐步提高辦園水平提高的途徑，進一步促進了家園溝通。

同時，我園語言教研組在中班年段開展了分級閲讀的教研活動，還開展了“小喇叭廣播活動”，科學教研組本期繼續對園本數學教材進行修改。

三、細化後勤管理，增強服務意識

我園切實做好行政後勤工作，細化後勤工作管理，力求給幼兒、教師創造一個優美、整潔、安全的學習、生活環境，為教職工、家長提供各項便利措施，促進我園各項工作的安全、順利、有效地完成。

1、規範收費，加強經費使用管理和園產管理，做好園務公開工作。為維護幼兒園及教師利益，精打細算，合理開支，使有限的資金髮揮的效益；及時做好園務公開工作，努力做到政策公開、過程公開、結果公開，做到依法治校、民主治校；在上級的指導、支持下，我園還購買了校方責任保險，以保證園工作的順利開展，保證教師的切身利益。

2、飲食衞生安全工作是後勤工作的重要一環，直接影響着幼兒的身心健康，影響我園的安定、穩定。本學期，在市縣衞生防疫部門的指導下，我園完成了廚房進改建工作，配備了規範的洗消間、更衣室、配餐間、粗加工間、細加工間，明確了生熟食品進出廚房的路線，防止生熟食品交叉感染，並從促進幼兒身心健康成長出發，切實加強食堂、食品衞生的管理，嚴格食品購買規定，嚴格按規定的程序加工、烹調餐點，確保了幼兒在園飲食衞生安全。

3、切實做好教師考勤考核、評先評優、職稱評聘等工作。每月及時細緻地統計教職工考勤考核量化分，並在網上公示；採取民主集中制，組織各年段教師評先評優，充分調動了教職工工作的積極性。本學期還協助3位參加幼教高級職稱評聘的教師整理上報評審材料。

4、做好校舍維修，校園綠化、美化工作。在各個節日來臨前，變換形式佈置園內環境；根據需要添置了幼兒教玩具，及時維修、更換班級電器，改善師生的學習、工作條件。

5、做好計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，做好迎接上級各項檢查的準備工作。本學期，我園無一例違反計生工作事例，綜治環境良好，教學秩序井然；在xx市文明學校複查、xx市模範教工小家複查、縣園務政務公開檢查中均獲得好評。

6、關心教師業餘生活，開展豐富多彩的文體活動。除長期開展的生日祝福活動外，我園領導及時慰問走訪生病教師、家庭有特殊困難教師，節假日組織教師開展文體活動，不僅活躍了大家的身心，還使教師之間的關係更為融洽。三八期間，我園組織教師參加“迎奧運、樹新風、申世遺”踩街活動，還組織全體教師前往西溪農場開展遠足活動。

7、充分發揮網站的宣傳、交流、溝通功能。加大宣傳工作力度，爭取家長、社會各界人士對幼兒園園工作的理解、支持和參與，共同發展幼兒教育。

8、召開教代會，解決教職工、家長關心的熱點、難點問題，討論通過幼兒園重大決策，提高幼兒園的管理水平。

成績的取得是和全體教職工的共同努力分不開的，在取得成績的同時，也存在着一些不足之處，如：教師的創新意識還不夠強、幼兒三大遊戲活動指導的水平還不夠紮實、幼兒户外活動的面積未能達標等。但我們堅信：在各級領導的帶領下，我們全園教職工將繼往開來，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態度和求實的精神，實現以優秀成績通過“xx省標準幼兒園”評估驗收的目標，再創一流佳績！

光陰如駿趕少年，在幼兒園園長崗工作半年了，聽從校領導的指示，我們將要進行一個幼兒園園長上半年工作總結，總結是對我們工作的完成情況和存在的問題進行回顧的一種方法，在寫幼兒園園長上半年工作總結中，哪些需要重點講呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“幼兒園園長的上半年工作總結報告”希望對您的工作和生活有所幫助。

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，上學期的工作就結束了，回顧上學期來所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力。在上學期中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了上學期的工作。

本學期，自己積極適應新時期教學工作的要求，嚴格要求自己，積極向同事們請教，結合本校的實際條件和幼兒的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使班級教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。現將本學期的教學工作總結如下：

一、認真備課教學

按教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教玩具。

二、堅持學玩結合

在工作中，自己努力增強上課技能，力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動中特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，生生交流，充分體現學生的主作用，讓學生動靜結合，寓學於玩，學得容易，學得輕鬆，學得愉快。

三、謙虛虛心請教

在教學上，有疑必問。教學中積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，徵求他們的意見，改進工作。

四、 教育教學工作

1、為幼兒創設一個良好的教育環境。雖然本學期我們的教室場地較小，但我們還是精心佈置教室環境，利用有限的場地着力創設了數學區、美術區、識字區等各區角。在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點發展需要投放活動材料，根據主題開展設計了一些與主題有關的區域活動材料，做到有計劃、有目的地投放，並及時增添活動材料，引導幼兒積極認識參與區域活動，滿足幼兒發展的需要，針對幼兒個別差異、興趣、能力投放了不同難度的活動材料。

2、結合主題教育內容，師生共同收集大量的資料佈置主題牆飾，我們收集了各種掛飾、拉花、等，師幼一起進行迎新年節日佈置，渲染迎新年氣氛，製作一些燈籠，窗花等迎新年的到來，激發幼兒對新年的期盼心情。

3、 做了一些幼小銜接特色工作，如看圖學成語、學會傾聽故事、每天一練、提高幼兒講述和理解能力，，充分利用餐前、離園前這段時間加強了幼兒閲讀、識字、數數、講故事、等各方面的培養，提前做好幼小銜接工作。

xxxx年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然説不上創造了一流業績，但我立足於本職崗位鋭意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的台階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯着成效。下面我以點滴工作體會求正於同仁。

一、強化內部管理，提高辦園檔次

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模範帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示範作用。在我的帶領下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻，作表率，潛移默化引領着幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘徵求教師的想法意見，採用對話式而非命令式；思想上，鼓勵多交流不求大一統；工作方法靈活多變。我努力營造健康温馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領着周圍的年輕教師奮發向上；我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。

我不擺架子、不説空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細緻入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。

二、狠抓內涵建設，提升教育質量

在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下，我狠抓園本內涵建設，大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了整個大樓的陽台，使幼兒園環境更温馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。計算機網絡做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。

我倡導教師悉心鑽研教學藝術，提高課堂教學質量，厚實實踐基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。

我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，引導教師向着各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

同時，幼兒園進一步完善了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衞生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衞生安全工作常態達標，本年無一例責任事故發生。

教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xxxx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！

時光匆匆，轉眼間，上半年結束了，回顧上半年來的工作，我帶領老師們立足本園，瞭解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我把本學期的工作彙報一下。

一、努力學習，提高個人修養

在日常工作中，我堅持讀書學習。我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏鋭感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣，做好榜樣示範作用。

二、強化安全工作，落實安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、户外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查並記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全，健全憑卡接送幼兒制度。強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。

3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患於未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

三、狠抓常規教學工作，努力提升辦園質量

1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鑽研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之餘，把教室環境佈置的聲情並茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市裏、縣裏教學能手和優秀教師的優質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。

2、家園聯繫。當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關係，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀，贏得家長的稱讚。

3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞乾淨的校園環境，讓我不得不心甘情願的服務於它。我除了組織各位教師進行教室的佈置，也把每個班的區角活動都充實製作了很多玩教具外，還把校園環境都做了佈置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收穫的，得到了幼兒家長的一致好評；養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的餵養下，長得越來越好。再如：幼兒園操場的跑道、象徵着奧運的五環、火炬、體育標誌等也都是我在老師的協助下親手描畫的等等。

總之，在這半年裏，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我帶着園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦幹、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮鬥！

時間總是在不經意間流失，轉眼一年又過去了，在這一年中我和幼兒園姐妹們勤勤懇懇、踏踏實實、任勞任怨。在工作中互相扶持共同成長，收穫很大成績也不小，並且感悟頗多。

一、率先垂範，盡職盡責

幼兒園園長這個職務在許多人看來，這是一個平凡而又平凡的崗位，他們的理由是：幼兒教育，最不起眼，發展較慢，容易埋沒。這些説法對我能否認真做好幼兒工作是一種干擾和考驗。為了讓領導們放心，讓家長們滿意，讓社會認可。我把踏踏實實做人，勤勤懇懇做事作為人生第一準則，從我做起，從小事做起。孫毅幼兒園規模較大、保教人員缺乏、師資力量短缺、教師團體意識、主人翁意識較差，針對這一實際情況，我首先嚴於律己，以身作則。我深知，領導者的威望取決於他的人格、品德和思想修養，取決於他的知識、經驗、膽略、才幹和能力，取決於他是否嚴於律己、率先垂範、以身作則、全身心地投入到事業中去，更取決於他能否公平、公正待人。每個學期從開學第一天開始，我就以園為家，每天上午7：30之前到園先帶領老師們打掃院區及廁所衞生，接着室內衞生到位，並堅持做到早午兩掃兩消毒，早晨八四消毒，中午消毒燈消毒，最後室內室外安全隱患排查並做好記錄。特別是灑水成冰的冬季，每到下課前她都認真檢查廁所，把地面擦乾以免凍成冰後致使幼兒滑倒，中午、下午最後一個下班，因為每天都會有個別家長接孩子較晚，週六、週日只要不外出，她都會在辦公室處理來電來訪等。在幼兒園和老師們相處，她努力做到凡事以身作則、率先垂範，公平、公正地對待每一位老師，視她們為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的榜樣力量和人格魅力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關係，培育互幫互助、積極奮進的團隊精神。在我的帶動下幼兒園工作搞得有聲有色，家長們滿意的笑容，孩子們快樂的笑臉，領導的好評，社會的認可讓我真正體會到了“累並快樂着”的內涵。

二、抓好隊伍建設，穩定和充實師資力量。

（一）本學年根據幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現狀，先後3次派幼兒教師參加國培，學習先進的保教理念和經驗，並在國培期間積極參加培訓院校組織的説課、做課活動，返園後結合本園實際情況與全園教師交流學習，這樣大大提高了全園教師的綜合素質和幼兒園的保教質量。

（二）幼兒園成立自制教具小組，每學期由組長對新教師進行自制教具理論培訓，並要求她們每年至少完成一件自制教具用於教學。這樣通過各種形式的培訓是她們在專業思想、專業知識及實踐操作能力等方面都有了顯著的提高，使他們在最短的時間適應工作崗位的要求並逐漸成為一名優秀的幼兒園教師。

（三）開展全園特色課程培訓，根據幼兒園教師隊伍的現狀，我園從跳舞、唱歌、彈琴、講故事等幾個方面，充分利用園內有才藝的教師進行特色課程培訓，其中教師每人每週保證培訓2小時，全面提高幼兒教師們的才藝水平。

三、合理設置並實施幼兒課程。

我園課程設置以《綱要》為基礎和指導，同時結合我園教育特色來滿足幼兒活動的需要為實現我園課程的發展目標，充分體現課程內涵，將課程園本化，我將園本課程設為兩個板塊：基礎課程、特色課程。基礎課程：藝術、健康、社會、語言、數學、科學。特色課程：幼兒英語、徒手操、律動、弟子規、美術、音樂、園本課程。特別是我園自編了一本《園本課程》從安全、禮孝、環保等八個方面培養孩子們的健全人格，並且這些年我園一直打造着“國學校園”堅持國學教育從娃娃抓起。特別開設了《弟子規》這門特色課程。通過朗讀、領悟、遊戲、兒歌、表演唱等形式讓我們的娃娃從小就懂得仁、義、禮、智、信，幫助孩子們繼續併發揚光大我們中華民族的優良傳統。

我園的課程設置以幼兒園一日活動的形式組織實施，關注幼兒多方面的基本經驗的感受與獲得，促進幼兒健康水平以及情感、態度、認知能力等各方面的發展，使幼兒成為健康活潑、好奇探究、文明樂羣、親近自然、愛護環境、勇敢自信、有初步責任感的兒童。

四、以教學促教研，以活動促發展

我們把《幼兒園教育指導綱要》和《3—6歲兒童學習與發展指南》作為本園教育教學工作的依據和指南，每學期舉行各種活動讓幼兒在日常生活習慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發展及公民教育等方面全面發展。

（一）利用每週的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學習，教師們的思想認識進一步提高。

（二）每月組織一次教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。每學期組織一輪聽評課活動並選出又有教師做觀摩課，並組織教師自評、互評，取長補短，共同學習，通過一系列的課堂教學創新研討活動，老師們展示、交流了課堂教學創新的經驗成果，逐步做到了“人人學會新教法、人人學會上公開示範課、人人學會聽評課與指導課”，促進教師提高課堂教學能力和效率。

（三）每學期舉辦一次新教師培訓、並舉辦一次幼兒教師基本功大賽，比賽內容分舞蹈、唱歌、樂器、講故事、手工五個方面，每次比賽，老師們本着切磋學習第一、競爭比賽第二的精神，大展才藝。在每次活動中老師們取長補短、精益求精，綜合素質大幅度提高。

（四）每學期舉辦全園性的教師手廢舊物手工製作和自制教具比賽一次。優秀作品用於日常幼兒教學。

（五）為了讓孩子們強身健體，也為了豐富孩子們的幼兒園生活，營造一個和諧健康的幼兒文化藝術氛圍，培養幼兒集體榮譽感和團隊精神，根據孩子的年齡特點，每學期我們都精心準備了一次《七彩樂園歡樂童年》為主題的精彩的遊藝活動。活動項目包括、跳繩、釣魚、滑滑梯三項。而且每次競賽中，各班老師帶領小朋友們摩拳擦掌，勇爭第一，競賽場面令人振奮，孩子們在遊藝活動中不僅獲取了一定的知識和能力，並且促進了孩子們健康、和諧地發展。

五、密切家園聯繫，發揮教育合力

要做好幼兒教育工作，和幼兒家長加強聯繫，取得他們的配合和支持是必不可少的。因此，我們採取了多種形式駕起家園溝通的平台。倡導教師與家長建立互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的新型的家園關係

為了培養孩子們的健全人格，為了達到家園共育的目的，每學期組織一次以親子活動形式為主的家長會和一次迎元旦師生聯歡，每次活動組織形式多種多樣，各班教師不僅會把幼兒在園所學到的知識、技能以才藝表演的形式展現給家長朋友們，讓家長了解孩子們在幼兒園快樂學習、健康成長的身影。並且每次活動的目的是為了給家長和老師搭建一個家園溝通的平台。家長們朋友們可以在和諧融洽的氛圍當中相互溝通，探討孩子的教育問題，教師則在家長的相互交流中更加了解家長的需要，明確孩子們的教育方向。每次活動家長同志們都積極加入到活動的隊伍中來，給孩子加油助威，同孩子一起進行才藝的展示，和孩子一起度過這個快樂的時光。並且在活動結束後我園會懇請家長朋友們對我們這段時間的工作和本次活動的開展提出寶貴意見和合理化的建議。

時光在不經意中流逝，上半年的招生老師工作結束了，按照校領導的通知，我們需要進行招生老師上半年工作總結了，總結可以幫助我們的對上學期的工作進行回顧和分析，您是否正在考慮怎麼樣才能寫好招生老師上半年工作總結呢？下面是工作總結之家小編幫大家編輯的《2024上半年招生老師的個人總結報告》，但願對您的學習工作帶來幫助。

我校上半年的招生工作，在學校全體教師的共同努力下，經過學校領導的精心組織、安排，加上教務主管教師的進取努力，圓滿完成了招生任務，為上半年年學校的發展做出了應有的貢獻。現將工作情景總結如下:

一、加強領導，周密部署。

與以往相比，上半年我們做得更細緻、更透明、更公開。4月底至嚴格按照文化户口冊上的人數進行認真細緻的統計，並派出教師進行入户摸底調查，同時做好招生工作的宣傳工作，並印發《x招生工作告家長書》。以廣大新生家長所關注的熱點問題為突破口，認真撰寫x概況和教育教學介紹的《x情景介紹》，將宣傳重點放在突出我校的辦學特色、專業特色和辦學成果上。5月上旬在轄區各自然村的大力支持、配合下，張貼招生通告、寄發學校宣傳資料，歷年教育教學活動宣傳資料，及校招生政策等相關信息，努力將招生信息、招生政策深入到農户、幼兒園，深入到新生及家長中去;中旬進一步優化、美化育人環境，精心設計和開展豐富多彩的主題教育活動，下旬召開學校招生工作會議，詳細傳達、認真學習縣局文件精神，努力提高招生人員的職責認識，要求做到規範服務，必須耐心、主動、熱情地接待前來諮詢、報名的家長和學生，必須嚴格遵守各項招生紀律。

二、規範操作，認真實施。

報名當天，我們在簡樸的學校內插彩旗、書歡迎詞、貼明顯標識，實行諮詢——核對户口——填寫報名單等“”服務，設置家長填單室、學生活動室，向家長介紹學校情景、播放學校宣傳媒體，給新生供給參觀、遊戲的空間……人性化的服務、温馨的學校環境都給來校報名、諮詢的家長及孩子留下完美的印象;按區相關規定，我們對外省城鎮、農業户口的報名新生和家長，都熱情接待，答疑解惑，引導他們到指定報名點報名，確保了正常的招生秩序和入學工作的公平和公正。

總結經驗教訓，花大力氣辦好學校教育教學特色，是獲得穩定、持久生源的有效途徑之一。所以，在下半年裏，我們將根據學校招生工作總結不懈努力，內練功，外塑形，提質量，強宣傳，使x在原有基礎上不斷髮展，辦出自我的特色、自我的品牌。

在學校黨政的領導下，根據學校整體工作計劃和思路開展部門工作，堅持以市場需求為導向，以科學發展觀及和諧發展觀為指導，努力拓寬學校招生和畢業生的就業渠道。主要工作總結如下：

一、畢業生就業工作

圍繞以“提高畢業生就業工作水平、提高畢業生就業質量、提高畢業生就業率”為重點，落實好畢業生就業各項工作。

1、周密細緻地組織好20xx屆畢業生就業雙向選擇洽談會。畢業班班主任更是全力以赴，為同學們出謀劃策、指點迷津。因此，學校希望能通過這次活動為畢業生提供更多的就業渠道和機會，讓同學們順利走出校園，走向社會。

2、加強畢業生就業指導，提高就業競爭力。就業推薦工作在面向全體的前提下，一方面優先推薦“優秀畢業生”，另一方面特別關注因各種原因就業有困難的畢業生，體現人性化及和諧發展觀。我們針對學生實際做好個性化就業指導記錄，並採取整體和個別相結合、有的放矢的方法進行就業指導，加強對畢業生的就業觀念、就業定位、就業心態和職業道德等方面的教育，幫助學生在完成社會角色轉換過程中能更好地適應社會。

3、不斷增強服務意識，提高部門服務水平，更好地為用人單位和畢業生服務。繼續辦好信息網絡，通過網站、信息資料查閲室和信息公佈欄等多種途徑及時為供需雙方傳遞信息，促進交流。做好用人單位的來訪接待工作。

5、做好xx屆畢業生驗印、審核，畢業證辦理，就業協議書的審核蓋章，辦理報到證等派遣工作。

6、做好當年畢業生就業趨向的調查，即時掌握畢業生就業情況和用人單位需求情況，為今後辦學和招生提供保證和依據。

二、招生工作

1、加大招生宣傳力度，加強方法的研究，做出了操作性較強的招生方案。認真設計各項招生宣傳材料準，包括招生彩頁、專業簡介、中招指南文字稿、電視專題片、招生宣講搞、招生畫板、電視諮詢提綱、志願草表、招生問答等；

在相關政策調整，招生面臨困難的情況下，充分發揮主觀能動性，克服困難，做好招生宣傳工作。

2、加強宣傳隊伍建設，抽調活動能力強的教師組成招生宣傳組。組織招生骨幹教師進行業務培訓，做好動員發動工作，先後召開多次宣傳例會，在強調工作的計劃性的同時，增強相關人員的宣傳意識，提高宣傳能力。科學合理地制定了各國中校招生負責人的招生計劃數，力求合理、合情，充分調動招生負責人積極性。發動全校教職工和學生參與招生宣傳，形成了全員招生，全方位招生的良好局面。

3、主動與各地教育局聯繫，繼續在當地教育行政部門組織編印的招生宣傳資料上刊登我校招生簡章。

4、在招生期間，我們將着重做好服務和協調工作，規範招生程序，熱情、仔細、周到地做好解釋、諮詢等工作。進一步做好考生諮詢、報讀、面試、寄發錄取通知書等項工作，開通招生熱線，提供全方位服務。

5、繼續做好招生宣傳工作、接收工作、首屆畢業生的善後工作，為辦班點提供必要的服務。

6、做好新生的預錄、錄取、補錄、錄取檔案材料的整理和核實，及時辦理錄取工作。

在工作中，我提高了自己的思想認識，吸取了工作教訓，並取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學生帶過來就什麼都不管了，招生就像一個銷售系統，我們能夠把它分成是售前、售中、售後三個階段，也以因此我堅持這一原則，我所招來的學生都安心學習，都為了自己的理想、目標而奮鬥。總之，20xx下半年的我會更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一層樓。

20xx上半年招生工作當中，我們緊緊圍繞學校工作要點，開拓以開放教育為主體，其他形式學歷教育為輔的辦學思路。在學校領導的正確決策和精心籌劃下，在全體教職工的通力合作下，20xx上半年招生工作取得了較為輝煌的成績。現就我校20xx上半年招生工作所取得的成績、存在的問題以及今後的努力方向總結如下：

一、20xx年取得的成績

20xx上半年我校新招各類新生2618人，圓滿完成了學校年初確定的850人的目標，與去年相比(20xx招新生2511人)，增長了107人，增長率為4.3%。20xx年的目標為2618+1人。增長率為0.0003%。

二、20xx年的招生工作措施

1、領導重視，思想統??

生源是辦學的基礎，沒有生源學校辦學就成為無本之木，無源之水。正是基於這種認識，學校繼續實行了校長、書記“一把手”工程，並由副校長協助校長加強招生工作力度。學校始終把招生工作擺在重要位置，要求全校教職工積極支持電大的招生工作。吳春校長多次主持招生工作會議，制定招生工作方案、指導宣傳計劃的實施和落實;靈活運用招生政策，即時調整招生獎勵力度，檢查招生進展情況。

2、科學調研，開拓生源

通過多種渠道開展調研，認真做好生源預測，為完成招生計劃提供保證。

(1)隨着經濟社會的發展，競爭日益激烈，學歷的提高、知識結構的更新對於各行各業的從來人員來説勢在必行。20xx年招生工作結束後，通過對新生各方面數據的分析，我們認為以下行業是20xx年招生重點突破的行業：衞生系統—護理學、藥學專業、教育系統---學前教育專業、建築行業---建築施工和工程造價專業、管理理類---工商管理、行政管理、市場營銷專業。通過對今年招生情況統計分析，以上各行業生源豐富，並有一定的潛力可挖。

近三年招生專業分析

專科：

呈上升趨勢的有：

會計學、建築施工、工程造價、護理學、市場營銷。

較穩定並有潛力可挖的有：

學前教育、行政管理、工商管理、法學、藥學、水利水電、物流管理、數控技術。 本科：

呈上升趨勢的有：

會計、土木、學前、行政、護理

較穩定並有潛力可挖的有：

工商管理、法學、漢語、機械

(2)有針對性地深入到相關企事業單位，瞭解各部門的從業人員的學歷情況，為重點行業進行重點宣傳提供可靠依據。

三、20xx上半年招生工作存在的問題

1、專業發展不協調

雖然上半年招的人數較多，但有些專業人數明顯偏少，個別專業甚至連開班都很勉強，甚至不能開班。比如開放專科的數控專業，只招收了13名新生，這與我區比較興旺的機械行業以及各中等職業學校大量機械專業的畢業生極不成比例，從中顯示，招生中的市場還是存在的，但我們的宣傳未到位，今後應該做為招生工作的重點進行宣傳.

2、面對面宣傳不到位

雖然學校採取了大量的宣傳工作，但那只是面上的，還是隻有深入到人羣中面對面的宣傳才最有影響力，才最深入人心。

3、搶奪他人生源不理虧

學校三令五申強調不搶奪他人生源，招生與做人一樣要理直氣壯，學生來報名首先問清學生與哪位老師聯繫沒有，如已聯繫，應主動幫學生聯繫該教師，不要與學生説在哪裏報名都一樣等這類話。

4、優惠學費不心痛

學校設置的招生費是招生老師的宣傳、車旅、生活接待費等，相當於是改善教職工的福利，學校每年僅這一筆費用就高達100多萬，但有個別招生老老師為了搶奪他人已聯繫的生源不惜少重金來達到目的，這樣做看似學校沒有損失，其實不然，如果讓學生了解到我們的招生費多少，今後更難開展招生工作。如果遇到較多的集體生源實在要少的話，應該假裝請示學校再給優惠。

5、填寫表格不規範

儘管反覆要求新生報名表要填寫規範，但部分招生老師仍舊將學

生的報名表填寫得很不規範。

四、20xx上半年招生工作目標

20xx上半年成績喜人，雖然只多招一人，但壓力卻增大了很多。 謝謝!

在學院黨委行政的正確領導下，我院上下堅定信心攻堅克難，凝心聚力再創佳績，圓滿完成了我院招生工作任務。現將招生工作總結匯報如下：

一、招生工作面臨的主要形勢

學院的招生工作形勢嚴峻、競爭激烈，主要呈現以下幾個特點：

(一)生源總量下滑趨勢持續

江蘇省大學聯考人數為474895人，比20xx年減少2.49萬，繼續呈現較大幅度下降趨勢，下降幅度為5.2%，面臨着前所未有的生源危機。

(二)本科擴招持續，棄填志願考生依然量大

江蘇第一階段本一本二仍然增加計劃10577人，本科錄取計劃增長了約8%，到了高職(專科)招生的第二階段依然有約二萬考生放棄填報徵平志願，進一步加劇了高職院校錄取有效生源的短缺緊張程度。

(三)提前單招計劃增加，院校競爭加劇

我省再次在15所國家示範性(骨幹)高職院校實施提前單獨自主招生計劃9655人，計劃漲幅達88.5%;實際錄取10000多人，提前挖走了一大塊本該屬於我們高職院校共同分享的“蛋糕”。全國共有1515所高校在我省共錄取各類新生40.22萬人，大學聯考錄取率達84.7%，再創歷史新高。大學聯考生源與招生計劃之間的矛盾顯得更為突出，院校間的生源大戰異常激烈，海外直通車和國際合作辦學項目也參與搶奪數量不多的“家境較好、分數較低”的考生，導致我院部分有效生源流失。

(四)學院收費標準高於其他公辦院校

我院是全省唯一一所公辦高收費院校，15000元/年的學費標準是招生宣傳的瓶頸。考生及家長已經習慣於“民辦即高收費、高收費即民辦”的傳統思維，對於這一教育改革的新生事物仍然缺乏認同感。在現場諮詢、網上交流、電話溝通中，涉及辦學性質、收費問題的仍然佔到50%以上。

二、20xx上半年招生主要工作回顧

面對日益嚴峻的招生形勢，全院上下堅定信心、迎難而上，科學謀劃、精心組織，開展了大量富有成效的工作。

(一)儘早制定了詳實、可行的招生工作實施方案

學院就正式以文件形式發佈了招生工作實施方案，方案確立了招生工作“科學謀劃、全面部署、掌握先機、重點突破”的原則，加強了組織領導，完善了監察機制，建立了黨委委員聯繫地區招生宣傳組制度，明確要求學院全體中層幹部和優秀共產黨員等各類先進個人深入招生宣傳第一線。

(二)全面、客觀、準確地收集招生資訊

學院招生就業處加強與上級主管部門和兄弟院校的聯繫，及早摸清全國及江蘇生源情況，認真研究提前自主招生和註冊入學等改革措施對學院招生帶來的影響，密切關注各類民辦高職院校收費情況，以《招生資訊》的形式及時向學院領導彙報準確信息，為制訂學院招生總體方略打下了基礎。

(三)科學合理確定省內外各級各類分專業招生計劃

為在生源緊張的形勢下保持學院辦學規模基本不變，學院教科處、招生就業處和各系緊密配合，及時研究論證，科學合理地確定對口單招類、藝術類、省內外普通類計劃數量，面向中職和麪向普高註冊入學專業與計劃招生數，以及普通類專業文理科比例。

(四)進一步優化宣傳組織，構建立體化招生宣傳體系

按照“學院內外並重、注重宣傳實效、重在現場諮詢”的原則進一步優化了宣傳工作的組織。

一是加強網站建設，強化信息諮詢服務。假期中“學院招生信息網”的訪問量達到三萬餘人次，網上諮詢答覆近千人次，電子郵件答覆200餘人次，登記諮詢電話近二千人次，接待來校參觀考生和家長800餘人次。

二是及時更新學院整體宣傳片，宣傳片製作精良、氣勢恢宏，充分、及時反映學院發展新成果、建設新成就。

三是針對高效媒體、有效對象，安排了適量的媒體廣告，擴大學院的影響。

四是動員組織教工、學生志願者等招生宣傳人員1000餘人，參加了省市區各級各類的現場招生諮詢宣傳會414場，諮詢、登記意向考生近100000餘人次。

五是做好“點對點”信息收集發送服務。招就處和各地區宣傳組掌握本二線下考生信息147000條，電話或短信聯繫特定分數段考生25.6萬餘人次，寄發各類招生宣傳材料商函20xx0餘件。

我們堅信，有學院黨委行政的正確領導，有全院師生的共同奮鬥，我們一定能審時度勢、攻堅克難，在下半年的招生工作中再創輝煌!

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《物業員工的上半年工作總結報告分享四篇》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“物業上半年工作總結”專題。

2024物業半年工作總結報告篇6

20____年對於____物業來説，可以説是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。“服務至上，用心做事”的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現將一年工作總結如下：

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部後，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬餘次，客服員登門走訪業主200餘户，投放各類通知20餘份。截止12年12月底，辦理接房8483户，辦理裝修6976户，現小區在住人數3500餘户。

本年度物業費收繳情況;現1，2，3期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和櫃枱結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示。

限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解説。截止12月底，已繳納物業費業主6247户，佔總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規範管理，髮卡時嚴格核對業主信息，限一户一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在15年中，業主主要報修項為外牆滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，並做好回訪工作。

儘管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。

20____年工作計劃和重點：20____年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在15年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。

同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為____物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。