十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。以下是本站為大家整理的銀行職員培訓工作總結資料，提供參考，歡迎你的閲讀。
懷着期待與好奇，終於迎來了建行2xxx年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試， 但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想象中的豐富。
這個培訓班是建設銀行我區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。我區行請了來自於上海的培訓機構——上海鋭勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力，由上海鋭勝金融培訓中心的專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿着信心，而對於我們剛入職的新行員來説，剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行，是多麼的榮幸啊。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裏，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一 起，共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們同上海鋭勝金融培訓中心的團隊經過前期長時間的探討與調研，對這次培訓做了相當合理的計劃。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷着好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕鬆。開營儀式過後，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊祕，繪製隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的台子上，背對着隊友摔下去。要求台上的隊員心裏對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對着大家時，心裏總會產生本能的恐 懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心裏的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心裏都有這樣的想法：儘量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那麼幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩着團隊協作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網，到“二人相互託舉、提攜，團隊後方支援”的天梯，從 “羣策羣力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員 一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地説：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我 們完成了自己無法完成的任務。儘管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間，隊員們、戰友們的眼裏都滾動着淚 花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔鍊團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現着區分行領導們對新員工的關愛，體現了上海鋭勝金融培訓中心的專業與敬業，如果説拓展訓練培養的是一種工作精神，那麼業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上，人力資源部的領導給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經歷了“三起三落”的反覆，在這期間，建設銀行曾控制着在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不瞭解建行歷史，就如同一箇中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今後在什麼崗位，從事什麼工作，都必須瞭解建設銀行史，伴隨着建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天裏，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客户。
培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，製作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
在這裏，我也要特別感謝一下上海鋭勝金融培訓中心的整個團隊。很感謝他們這麼周到貼心的服務，讓我從他們的身上也學習到如何為自己的客户服務。鋭勝金融培訓中心的王老師，在我們拓展訓練的整個過程中，當起了跟班，大到錢包，手錶，手機，小到髮卡鑰匙，都交到了她的手中，我們每換一個場地她都要跟着跑來跑去，活動結束時，她把所有的物品全部整齊地交回到我們學員手中，無一遺露。在接下來的八天銀行專業知識當中，鋭勝金融培訓中心的王老師，馬老師，全程都在給我們提供服務。在這裏，我代表我行的參加此次培訓的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發展。
我參加了xx銀行組織的後備幹部培訓，我為自己能夠成為這一期後備幹部培訓班學員感到非常榮幸，衷心感謝上級領導給我這次難得的學習機會，能夠切實提高自身的政治思想覺悟和工作能力，增強學習的主動性、積極性與責任感。這次後備幹部培訓班，我與同事們一起共同參加了野外拓展訓練，通過團結互助完成了排方正、爬人梯、接、背摔、畢業牆這五大考驗;學習了管理學與組織行為學，認真研究了管理思想發展歷程以及21世紀管理新思想，分析了豐田公司的企業文化，並總結出現代企業管理特點;閲讀了管理的系統方法論，從而掌握了管理的共同工具和管理通用訣竅;學習了組織行為學的概念、現代組織概念以及組織行為思想宗旨、創建良好組織行為的基本宗旨這一系列問題。在培訓的最後一天，我們去監獄觀看犯人並接受廉政教育。短暫的後備幹部培訓班學習，對我開拓人生視野、提升思想思維、優化工作理念、充實工作經歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下定決心做到“認真學習，團結同事，提高素質，做好工作”，為xx銀行的發展做出自己的貢獻。在此，我將這次的培訓心得總結如下：
一、團結互助，加強團隊合作
通過第一天的野外拓展訓練，讓我深刻體會到了團結的重要性，特別對於爬人梯，要知道這個項目離不開參加培訓的每個員工，很多身體較為壯實的員工自願站在最底層，甘為其他員工的奠基石，在我們踩在他們肩上是毫無畏懼，我們手把手，肩並肩往上爬。“牽一髮而動全身”就是對這個項目的最好詮釋，只要有一個人不能堅持，我們就是失敗。在郵政銀行這個大家庭裏，團結互助是我們人應有的優良品質，是我們銀行持續發展的力量源泉。新時期下要求我們努力培養自己的團隊精神和合作觀念，確立“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”的思想，團結互助為公司，一心一意謀發展。古人曰：“人心齊，泰山移”。我們堅信，只要努力做到管理層與員工之間團結互助，爭創優秀部門;領導幹部之間團結互助，更好的協調工作;全體公司成員之間團結互助，共創公司美好的未來，定然能夠讓xx銀行在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，明天必然更加輝煌!
二、認真學習，提高政治思想覺悟
21世界是知識的世界，作為一名後備幹部更需要知識，這就要求我必須認真學習，提高素質。學習是增強黨領悟力、增長才乾的重要途徑。通過在學習中改造自己、完善自己、提高自己，要把學習作為一種政治責任、精神追求和立身之本。我認真學習黨的理論，學習鄧小平理論、“三個代表重要思想”的科學發展觀，把黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。“學而不思則罔，思而不學則殆。”我們不但要學習，還要會學習，通過反思來發現問題，改正問題。在工作上我應養成吃苦在前、享受在後與刻苦鑽研的敬業精神。在崗位服從上級領導的工作安排，關心下屬，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。真誠對待每一個員工，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為xx銀行的發展作出自己的努力。
三、認真學習，提高管理水平
(一)學習管理學
通過學習管理學讓我深刻明白要想成為一名合格的管理者應該具備以下素質：1.管理者應該有效地履行管理職能，具體的職能包括計劃，組織，領導與控制。即首先確定組織的目標，擬定戰略方案和開發，有計劃地協調活動;其次是決定需要做什麼工作，如何做，派誰去做;然後指導和激勵所有參與者以及解決衝突;再對活動進行監控以確保其按計劃完成;最後實現目標。2.要明確管理者的角色，管理者在管理活動中扮演10種角色，大致可以歸納為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。3.管理者必須掌握必備的專業管理技能，具體包括：技術技能，人際技能和概念技能。
(二)學習行為組織學
組織行為學是研究在組織系統內部，個體或者羣體及結構對組織內部的行為影響，它的目的是提高組織績效。學習組織行為學能夠讓我們能夠更好的認識人、讀懂人、納用人、用好人。並且能更好地瞭解新時代下的員工的需求，怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內部各方面的關係、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。學習行為組織學的意義：1.以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。2.研究組織中的羣體行為可以使管理者改善人際關係增強他們所管轄的羣體的凝聚力。3研究組織中的領導行為可以促管理者提高領導素質改進領導行為掌握領導藝術增強領導的有效性。4.研究組織行為學中聽激勵理論與應用可以加強以人為中心的管理充分調動各方面的積極性主動性和創造性。5.研究組織行為學中的組織設計與組織變革的理論與方法可使管理能更好地適應環境的變化及時地進行組織改革以增強活力和提高績效。
四、認真學習，增強業務能力
我不僅要深入學習郵政銀行的業務知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排;不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善於利用，解決不重視學習和功底不夠紮實以及工作成績不明顯的問題。隨時要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型幹部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
五、認真學習，提高創新工作能力
隨着改革開放的不斷深入，創新工作變得越來越重要。
為了做到創新工作，我認為可以從以下入手：結合xx銀行的工作的需要，根據銀行的的發展形式和要求不斷總結。帶頭髮揚艱苦奮鬥、埋頭苦幹、自覺奉獻的優良作風，最主要是提高自己的創新工作能力，這就需要我們將後備幹部培訓班所學到的知識落實到自己的工作中，做到創新發展。在創新發展中，我要發揮好自己是幹部的核心作用，把xx銀行打造成“堅強、和諧”團隊，團結一致、齊心協力做好工作。
六、認真學習，提高自己的執行力
提高自己的執行力必須增強自我責任意識，發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，從點滴做起。強化時間觀念和效率意識，堅決杜絕工作懶散、辦事拖拉的壞習慣。把握時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作，提高自己的執行力。要善於做好溝通工作，做好與上級部門的溝通，在不折不扣執行上級部門指示精神的同時，把具體工作中遇到的問題和矛盾及時向上級部門彙報，就有關問題進行溝通，拿出切實可行的解決辦法，妥然處理好問題和矛盾。
七、認真學習，加強自身廉政教育
我們培訓的最後一個項目是到監獄接受廉政教育。在這裏我們瞭解到那些罪犯原來大都有好的工作環境、較高的收入、幸福的家庭，卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步。由於缺乏正確的人生觀和價值觀、沒有最基本的行為準則，他們辜負了家人和朋友的信任，也讓自己陷入了深淵。活生生的反面事例擺在我們面前。監獄之門其實近在咫尺，關鍵就在於自己怎麼去控制和把握。因而，我認為每位後備幹部：1.必須樹立堅定的理想和信念，加強世界觀、人生觀和價值觀的改造。事實證明，只有樹立了牢固的信念，才能抵制誘惑，拒絕腐敗。我們要把確立堅定的理想信念放在事業和人生的第一位。2.必須樹立正確的權力觀，牢記使命，用權為民。要正確認識我們手中權力的性質，明白權力來自人民、屬於人民的道理，信守權力為民的原則。3.必須嚴格自律，經受住市場經濟條件下各種糖衣炮彈的考驗。會面誘惑。我們必須時刻保持清醒頭腦，嚴格自律。要耐得住清貧，頂得住歪風，拒得了誘惑，管得住小節。4.必須自覺地接受監督，要始終把自己置於組織和羣眾的監督之下。作為xx銀行工作人員的我們更要嚴格執行相關規劃的法律法規，自覺規避各種行業風險，增強原則性，積極預防職務犯罪。時時要明白自己該做什麼，不該做什麼。不能意氣用事，更不能存在僥倖心理，不能輕信他人。否則，一旦觸犯了法律，後果將不堪想象，也許一輩子就被毀了，到時就悔之晚矣。
短暫的培訓學習結束了，但是學習的道路永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。培訓學習所掌握的的思想觀點、思維能力、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長知識的同時，也增強了為xx銀行更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。我將滿載着豐碩的成果回到自己的工作崗位，我不會忘記培訓交給我的一切，我將把它化為一股積極向上的動力，在今後的工作中，將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養能力，以一種嶄新的姿態投入到工作中去，不辜負領導對我們的期望，為xx銀行的持續發展貢獻一份力量!
這次培訓得到了行領導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的瞭解並融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理，尤其是x行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作後，銀行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業務知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態，狀態決定行為，行為決定結果，結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命裏，一定會走得最遠，欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對x行的過去、現在、未來發展目標有了大概的瞭解，對x行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作，給我們介紹了x行客户服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
x行很年輕，有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入x行。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。在這裏，中高層領導均是競聘上崗，在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與x行的共同發展。
我們還未走向工作崗位，對x行的認識也僅限於概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事，我看到了一個充滿希望的x行。有這樣優秀的管理團隊，有明確的發展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，x行定能實現跨區經營並最終走向上市。
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