醫療工作年終總結5篇

對於工作來説，學會分析是很重要的，年終總結就是很好的分析方式，在寫年終總結中，大家都能吸取經驗，揚長避短，得到更大的進步，本站小編今天就為您帶來了醫療工作年終總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

醫療工作年終總結篇1

一、加強領導，提高對醫療質量管理重要性的認識

醫院管理與人民羣眾的利益密切相關，是社會高度問題之一。改革開放以來，各醫療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態度，優化服務環境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足羣眾基本醫療需求，切實保障了人民羣眾的身體健康和生命安全。但是，隨着經濟社會發展，人民羣眾的醫療服務需求越來越高。同時，衞生改革不到位、衞生事業發展相對滯後、醫療衞生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時有發生，給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衞生系統的整體形象，給社會造成不穩定因素。

為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民羣眾對醫療服務工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿於衞生工作的全過程，堅持每年組織開展醫療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組，具體負責醫療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發現和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。

二、明確主題，確保醫療質量管理活動內容豐富

20xx年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫療秩序、保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施，每年明確主題開展醫療質量管理活動，引導、帶領各醫療機構抓質量、抓管理、抓發展，使醫療質量管理逐步推向深入，努力塑造衞生行業良好的社會形象，滿足人民羣眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。

三、強化培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平

醫務人員只有通過不斷地培訓學習，專業技術知識和水平才能得到更新和提高，醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫療質量管理活動中，我們始終把醫務人員的培訓放在重要位置，採取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。具體做法是：

一是組織衞生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範的學習。我們編印《醫療質量管理相關法律文件彙編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫療機構所有人員瞭解掌握衞生法律法規、規章制度、職責規程、常規規範，強化其法律意識，增強依法執業的自覺性。

二是開展多種形式的培訓活動。幾年來，我們組織了院長培訓、業務骨幹培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範等培訓活動，使醫務人員的業務技術明顯提高。

三是實施科技興醫戰略。牢固樹立依靠科技進步發展衞生事業的思想，採取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養、在職人員繼續教育、加強醫療基礎設施建設等多措並舉，着力抓好人才培養、科研和特色專科(項目)建設，提高衞生技術隊伍的整體水平。醫療質量管理工作總結四是規範醫療文書，加強病歷質量控制。按照衞生部、國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規範》、《山東省醫療護理文書書寫規範》、《診療護理常規與操作規程》，規範醫務人員的病歷書寫，提高醫療護理文書書寫質量;從20xx年起，每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調專家集中評審，結果全市通報，按規定處理，並與醫務人員的工資福利掛鈎，有效地促進了病歷質量提高。

五是組織理論考試和技術比武。近三年來，我們以培養提高鎮街衞生院醫護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術向鎮街衞生院醫護人員推廣。方法是：局裏組織專家，採取理論講座和現場操作相結合的方式，組織鎮街衞生院醫護人員培訓、應用;年底，對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進行理論考試，在此基礎上，選3-5常用技術組織競賽比武。對錶現突出的單位和個人，給予表彰獎勵。

六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座，積極組織各單位參加學習，使醫務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。

四、依法監管，全面提高醫療質量管理和服務水平

為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實，我們一直堅持“依法監督為主、行政管理為附、管理和處罰並舉”的醫療質量管理監督機制。首先，堅持依法監管。變事後的被動説教檢查為事前的主動依法監督，把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合，通過日常工作中依法下達監督文書，嚴格對各醫療機構和醫務人員的監督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行，加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理，認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，及時發現和解決醫療安全隱患;第三，健全組織，明確責任。

要求各醫療機構建立健全院科兩級醫療質量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協調，制定醫療質量管理和持續改進方案並組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核;第四，形成制度落實監控體系。局和各醫療機構醫療質量管理組織，制定醫療質量考核標準，採取專家組質量考評、科主任座談會、醫療質量警示談話、醫療質量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫療質量檢查和監督工作。

五、工作成效和體會

通過以上措施的積極開展和有效實施，使我市各醫療機構的醫療質量管理工作，取得了明顯成效：各醫療機構的醫療技術水平得到較大提高，廣大醫務人員的依法執業意識明顯增強，醫療服務質量得到很大改善，醫療糾紛的發生逐年減少，特別是事故性醫療糾紛一直很少，醫患關係明顯好轉，連續三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績，為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫療質量管理工作中，我們深深體會到：

(一)醫療服務質量是醫院生存和發展的生命線。醫療服務質量是醫院管理的核心，是醫院管理永恆的主題。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫療服務質量是醫院生存和發展生命線這一理念，堅持為人民羣眾提供優質、安全、滿意的醫療服務，社會效益和經濟效益才能得到持續增長。

(二)技術創新是提高醫院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創新、特色診療、科教興院是醫院經營管理的三大戰略。只有堅持院有優勢、科有特色、人有專長的發展思路，醫院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優勢，佔有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發展。

(三)以人為本、以病人為中心是促進醫院發展的根本理念。在深化改革中，轉變觀念，改善服務環境和服務態度，改進工作作風，樹立起以人為本的服務理念，有助於醫療服務水平上新台階、上水平。

(四)行風建設與質量管理相結合是解決醫德醫風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫療服務質量管理相結合，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標，是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑，有利於處理醫療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。

我市在醫療質量監管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求，與兄弟市區相比還有一定差距。今後，在棗莊市衞生局的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措並舉，加強醫療醫療質量管理，確保醫療安全，推動衞生事業穩步前進，為經濟發展和社會穩定，做出新的更大貢獻!

醫療工作年終總結篇2

在醫保中心各位領導的英明領導下，轉眼間一個年度的工作結束了，現將一年的工作總結匯報，請上級領導給與指正。

澠池縣醫藥總公司同仁大藥房是我縣規模較大的一家醫藥超市，主要經營：中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學藥製劑、抗生素、生化藥品、生物製品等經營品種達5000餘種，店內寬敞明亮，藥品乾淨整潔，經營品種齊全，分類明確，能夠滿足絕大多數參保人員需求。

在日常經營過程中，我們嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《澠池縣城鎮職工基本醫療保險暫行辦法》、《澠池縣城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》以及相關的法律法規，嚴格按照國家、省規定的藥品價格政策。店內嚴把質量關，規範進貨渠道，進貨驗貨記錄完善，無過期藥品，在歷次的藥品質量檢查、抽查過程中沒有發現一例假劣產品，在社會上享有良好的口碑。在藥品價格方面，貨進源頭，直接與廠家合作進貨的優勢使本店的藥品絕大多數低於市場價格，對於辦理有本店會員卡的參保人員，在原有價格的基礎上可再次享受9.8的優惠。

店內建立有健全的醫保機構，由本店總經理直接領導負責醫保工作，設立有兩人專職負責的醫保管理機構，並對其進行定期的業務、服務技能培訓，保證系統正常運轉，及時上傳、下載數據，並在服務過程中提倡“四心”“四聲”服務，為參保人員營造一個良好的購藥環境。同時在刷卡過程中嚴禁用醫保基金購買支付範圍以外的藥品，杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現金購藥價格不一致等不良情況。

自本店成為定點藥店後，在醫保中心的正確領導下，始終從嚴要求自己，完全服從醫保中心的領導，以“一切為了顧客，做顧客的.健康使者”為經營宗旨，在刷卡服務過程中盡全力滿足顧客需求。從20xx年6月至20xx年5月，我店的刷卡人數為：54152人，總費用為：2614231.88元，平均每人費用為：48.27元，其中非處方藥品費用為：1978658.8元，處方藥品費用為：635573.08元。

我們知道我們的工作做得還不不夠，在今後的工作中我們將在醫保中心正確領導下，齊心協力，文明服務，嚴格按章相關法律、法規工作，維護國家利益和廣大參保人員的利益，把醫療保險工作做得更好，為我縣醫療保險工作再上一個新台階做出應有的貢獻。

醫療工作年終總結篇3

20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年，回顧今年，在領導的支持和自己的努力下，本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了以下幾點工作：

在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項工作制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室佈置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對於不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，並結合着自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業餘時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。

但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脱現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室佈置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室佈置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。

醫療工作年終總結篇4

20xx年工作已接近尾聲，現就我局今年醫療器械監管工作開展情況及醫療器械安全監管目標管理責任書（20xx.3.2820xx.10.20）的完成情況向你進行彙報如下：

一.醫療器械監管工作

1.對醫療器械經營使用單位進行了深入檢查，相對規範了醫療器械市場秩序，年內醫療器械質量安全事件0發生。

2.對醫療器械批發企業日常監督檢查頻次不足4次（其中益民總公司4次，郭城站2次，太平站、大溝站、劉寨站各1次；同濟、永佑、西城各2次；王宏林（校場路醫療器械專營）處目前尚未檢查一次（因其經營現場已關門且其人已聯繫不上，目前正處原因調查中））。

3.截止20xx年10月20日，醫療器械實際檢查180户次，共收繳罰沒款6000.00元(醫療器械簡易程序處理案件19起，包括20xx年10月20日至20xx年3月28日的5起)，其中牟克濤的罰款300.00元仍未上繳。

4.對植入性醫療器械、一次性使用無菌醫療器械的監督檢查力度不夠，依然存在涉嫌使用的情況。

5.以體驗方式經營醫療器械的行為仍不規範。

6.監管對象的檔案資料尚未蒐集全面，醫療器械經營企業市場準入機制落實不夠嚴格。

7.今年市局未對會寧局下達醫療器械抽驗任務。

8.對外埠醫療器械生產經營企業辦事機構、銷售人員登記報備制度執行不夠到位。

9.能夠嚴格依法行政，杜絕了行政敗訴案件的發生。

10.對醫療器械廣告的`監測工作不力。

11.醫療器械不良事件完成監測報告任務。

12.對牙科診所、隱形眼鏡店的監督力度較大。

13.制定了醫療器械市場的監管工作計劃，制定了檢查標準，嚴格逐步落實。

14.完成縣委縣政府及省市主管部門要求的各項工作任務。

二.完成各項計劃生育工作安排

目前我局正加大力度，力爭完成20xx年簽定的各項工作目標責任。

醫療工作年終總結篇5

市衞生局按照上級的要求，積極開展深化醫藥衞生體制改革工作，嚴格按照基層醫療衞生機構綜合改革工作路線圖和上級的指示精神，圍繞近期重點工作，用倒逼機制加大工作力度，全力以赴加快推進基層醫療衞生綜合改革，現將基層醫療衞生綜合改革工作進展情況彙報如下：

年7月10日前，已按標準完成基層醫療衞生機構編制核定、上報和下達工作。

年7月25日前，已對改革進展情況進行專題督導，各項工作進展順利。

年8月26日前，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標採購工作。

年8月28日前，安置未聘人員已制定方案，報市政府審批後實施。已制定醫改套改工資和機構績效考核實施辦法和激勵分配方案，待報市政府審批後實施。

年9月18日前，對未滿編機構公開招聘人員，基本實行“收支兩條線”管理，實現基本藥物制度全覆蓋。9月20日前，全市基本完成各項基層綜合改革任務。

全市基本完成各項基層綜合改革任務主要抓好下面幾項工作：

一、加強領導，形成合力。

去年7月，我市成立了醫改領導小組，由常務副市長任組長，分管副市長任副組長。今年，為進一步加強領導，市建立了市領導掛鈎聯繫鎮（街道辦）醫改工作制度，由聯繫各鎮（街道辦）的市領導同時指導開展各基層衞生機構的醫改工作。市醫改領導小組各成員單位明確分工1名領導負責醫改工作，加強溝通，密切配合，共同推進改革落實。針對醫改工作的長期性、複雜性、艱鉅性，我市在市發改局成立醫改辦公室。為進一步加強醫改辦職能建設和機構建設，加強醫改辦的工作力量，市發改局、衞生局抽調4名專職人員在醫改辦上班，負責日常工作，市財政局、人社局、編委辦、食藥局確定1名聯繫人，協助做好醫改辦工作。

二、完善機制，保證投入。

結合我市的實際和發展現狀，在對涉及醫改的一些重大問題進行廣泛深入的調查研究的基礎上，我市先後出台和制訂了《市鄉鎮衞生院管理體制改革實施方案》、《市執行國家基本藥物制度實施細則（暫行）》、《市公共衞生與基層醫療衞生事業單位績效工資實施辦法》、《市鄉鎮衞生院和社區衞生服務中心人員編制方案》、《市衞生系統事業單位崗位設置方案》、《市公共衞生與基層醫療衞生事業單位實行收支兩條線管理方案》等文件，較好地指導了我市醫改各項改革的深入開展。為確保醫改各項工作順利推進，市衞生局成立衞生財務結算中心，負責衞生局下屬事業單位的資金管理和會計業務的集中結算、核算，監督各單位的財務預算執行情況和收支情況。同時，市財政部門認真落實醫改各項投入政策，調整支出結構，將年醫改任務所需資金納入財政預算，落實基層醫療衞生機構補償政策，確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進，按確定的任務和進度將基本和重大公共服務經費撥付到基層醫療衞生機構。

三、基層醫療衞生機構綜合改革進展情況。

（一）落實分配製度改革工作。7月26日，由市審計局、財政局、衞生局、人社局等部門組成工作組，分兩個小組開始對基層醫療衞生單位進行審計、清理檢查津補貼、審查核對年的財務收支結餘情況。目前，已完成了績效工資總量和水平。

（二）制定基層機構績效考核實施辦法。我市衞生局已制定了對基層機構績效考核實施辦法，獎勵性績效工資實施辦法。各基層衞生機構都制訂辦法，並由各單位職代會討論通過後上報衞生局審核，同時報人社、財政等部門備案後實施。公共衞生與基層醫療衞生事業單位績效工資實施辦法、鄉鎮衞生院和社區衞生服務中心人員編制方案、衞生系統事業單位崗位設置方案三大方案已出台，人員編制方案經江門市批覆並重新下達編制，重新下達11個鄉鎮衞生院人員670人，社區衞生服務中心189人，並列為公益一類事業單位，人員經費由市財政按財政補助一類核撥。績效工資方案也制定，確定基層醫療衞生事業單位與義務教育學校工作人員績效工資年人均水平相當。衞生事業單位崗位設置方案已報批。8月12日由江門市政府副祕書長樑啟華帶隊的江門市醫改督導組到我市調研督導，對我市基層醫療衞生機構綜合改革進展情況作了充分的肯定。

（三）健全藥品採購配送制度改革。由於制定採購方案、編制採購計劃、招標採購等工作均由省採購中心牽頭，配送商由地級市定，基層醫療機構只提出採購需求。目前，此項工作我市在實施基本藥物制度時，已開展了藥品庫存清理工作。

（四）健全補償機制改革。7月1日由市發改局、物價局、衞生局、社保局等部門召開相關會議，討論調整收費項目、收費標準，將門診掛號等10多項歸併為一般診療費，初定收費標準10元，並按上級的文件貫徹。

（五）落實人員編制，推行競聘上崗。我市衞生系統現有在職在編的幹部職工1327人，在職未入編制的專業技術人員495人，其他109人。基層醫療衞生機構在職在編幹部職工中：具有高級職稱的5人；具有中級職稱的22人；初級以下及無職稱人員623人。本科學歷的19人；大專學歷的115人；中專及以下學歷的516人。

我市於今年7月份重新下達基層醫療衞生機構人員編制859名（其中衞生院670名，社區衞生服務中心189名），現有在職在編人員646人，仍空編213名。故此，為確保社會穩定，我市基層醫療衞生機構所有的在職在編人員實行全員聘用過渡，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題。

市醫改辦、人社局、衞生局主要領導多次碰頭和帶領相關工作人員集中研究人事制度改革工作，制定崗位設置方案，明確工作任務和要求，完成崗位設置説明書。成立人員聘用工作領導小組，制訂人員聘用、競崗方案。8月19日在市醫改辦的牽頭協調下，在東成衞生院舉行市衞生系統基層醫院崗位競聘試點。8月22日在君堂衞生院舉行市衞生系統基層醫院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫改辦、市衞生局、人社局等部門協辦和指導，各醫療衞生單位正、副職領導到場觀摩，讓各單位瞭解和學習競聘程序和要求，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度。至8月26日止，我市基層醫療衞生機構已全部完成人員競聘上崗工作。

（六）收支兩條線管理工作正常運轉。為確保醫改各項工作順利推進，市衞生局成立了衞生財務結算中心，負責衞生局下屬事業單位和資金管理和會計業務的集中結算、核算，監督各單位的財務預算執行情況和收支情況。市財政局、衞生局組織基層醫療機構會計進行培訓，學習新的會計制度，並開展新會計制度整理賬目和過賬的準備工作。衞生財務結算中心抽調相關工作人員，全力以赴開展工作，請有資質的公司進行財務軟件安裝和新會計制度過賬，至9月20日止衞生財務結算中心已開始正常運作，收支兩條線管理工作正常有序地進行。同時，市財政部門認真落實醫改各項投入政策，調整支出結構，將年醫改任務所需資金納入財政預算。

四、當前主要困難和存在問題

我市基層醫療衞生綜合改革工作雖然取得了重大成效，但還存在着一些差距。

一是上級缺乏改革的配套政策，遇到難題指導性少，壓力大。特別是有部分基層醫療衞生單位的退休人員由於歷史遺留問題，身份未能確認，難以辦理退休工資；

二是臨時聘用人員安置難。由於相當部分人員低學歷、低職稱，若分流重新再就業將會有難度，給社會造成不穩定因素。

三是財政配套資金壓力大，實行基層醫療衞生機構改革後，市財政預算支出每年多2千萬元，對我市捉襟見肘的財政來説壓力非常大，希望上級部門給予支持。