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2024年車隊長工作總結通用7篇

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通過工作總結,我們能夠清晰地認識到自己在工作中的責任和義務,從而更好地履行職責工作總結可以幫助我們發現工作中的盲點和疏漏,及時進行補救和改進,提高工作效率和質量,下面是本站小編為您分享的2024年車隊長工作總結通用7篇,感謝您的參閲。

2024年車隊長工作總結通用7篇

2024年車隊長工作總結篇1

一、自有車輛管理(10台)

車輛管理的工作主要包括:車輛出車情況日報、車輛行駛路線的監控、自有車輛的修理與檢查、車輛的急救,每月車輛各項費用報表的制定,制訂自營車管理方案、與各部門的工作配合。

①車輛的修理

1.對車輛修理項目的配件、耗材實施確認、監管使用並對修理過程實施全程監督;以及車輛定期保養實施確認、監管。

2.車輛定期維護項目的內容:車輛每半年一次維護(強制保養)、每兩月的機油更換,每月的黃油潤滑。

②車輛的檢查

定期、不定期的對如下項目進行檢查:車輛的傳動系統、轉向系統、制動系統、輪胎、櫃腳鎖、車容車貌,以及隨車的安全備品。檢查車輛的適載性能。車輛檢查工作的落實:有問題馬上處理。問題嚴重、處理不了時,請示公司領導或停車處理,直至問題解決,符合出車條件為止。並且,在全公司內通報批評責任人,追究相關責任人的責任。建立車輛維修、保養檔案。

③車輛的急救及事故處理

當車輛在運輸工作中發生故障時,必須第一時間瞭解情況(嚴重的向上級通報、請示),組織車輛救援。

車輛救援的過程中,必須遵循保障運輸任務的完成、節約成本的原則。

發生一般交通事故,通知上級領導後及時趕到事故現場進行事故處理,並隨時向公司領導彙報處理結果。

④配合其他部門的工作

配合內勤開展各項工作,做好車輛年審前的.車輛修理工作,協調調度與司機間關係。協助調度派單,保障車輛合理、正常運行。

⑤每月的各項報表

每月5日前將上月修理費用報表,及時上報直接領導及財務部。

每月5日前整理上月的修理、安全檢查等工作的資料,製表入檔。

每月5日前核算車輛油耗,做好司機上月的工資報表。

⑥制訂車隊內部管理方案

1、掌握司機、修理、及各供應商的情況,擬定並簽定相關合同,以及為了運輸任務的需要,依據節約、控制運輸成本(油、路橋費的控制)、有利於公司的原則。不斷地修正管理方法,制訂新的管理規定。

2、做櫃行車路線的劃定、行車監控(gps)及公里數的核定。

3、嚴把路橋費審核關以及駕駛員作業過程中特殊費用的審批。

4、車輛出勤情況的統計、監控及協助調配。

二、駕駛員管理

加強駕駛員的管理,有以下工作內容:日常工作管理,績效考核,招聘解僱,車輛、證件、工具等交接工作。組織學習、培訓,與駕駛員的溝通,定期總結。 ①日常工作管理:協調、處理司機日常工作中的問題。確認需駕駛員承擔的相關費用並負責追收跟蹤,若因車隊長跟蹤不利而出現費用漏收,責任由車隊長負責。

②績效考核:司機工作中的各項表現,工作完成的情況,作出考評並作詳細記錄。 對有違反公司管理要求的,依照制度進行處罰,有表現突出的公開表揚,或上報公司給予獎勵。

③招聘解僱:經考核表現差的司機上報上級領導後及時辭退並做好善後交接工作,同時嚴把司機入口關,對新司機進行安全培訓,專門進行跟蹤引導。 。

④組織學習、培訓

每月分批、分期組織駕駛員(可以連帶掛靠車主及其司機一起)進行安全學習、培訓。

學習的內容:

①通報司機前段時間在運輸中存在的問題,並指導改進;

②總結事故經驗教訓,學習在媒介上獲得的交通安全案例。

培訓的內容:

學習車輛的維修、養護常識;

安全教育的培訓,做到安全不離口;

培訓標準的客户服務規範;

培訓節約成本的有關技能;

培訓司機與其工作鏈之間的協作技能,宣傳全員參與團隊建設的精神

總結大家的工作經驗,並進行表揚和批評。

⑤經常與司機溝通:在溝通中掌握有價值信息,並適時進行管理方法的調整。

三、接受並完成公司領導臨時安排的其它工作。

深圳市鵬辰運輸有限公司

車隊長簽字:

2024年車隊長工作總結篇2

安保隊是物業公司的重要管理部門,肩負着小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本着“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年裏保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單彙報:

堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。

租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所籤的出租房屋治安責任保證書以及xx本部開據的規範證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細緻核對並索要相關證件存檔備案,有效控制閒雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到20xx年12月31日小區內共辦理業主卡x張。租房人員辦理出入證x張,搬走(退卡)x人。現小區居住租房人員x人。小區西門進入的外來車輛x輛,進入的外來人員共計x人次。

讀書破萬卷下筆如有神,以上就是一祕為大家整理的8篇《保安隊長工作總結》,希望對您的寫作有所幫助,更多範文樣本、模板格式盡在一祕。

2024年車隊長工作總結篇3

在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了,從我們商場建立到現在,可以説,我是看着商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發生什麼重大的事情,同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對於我們保安人員來説,這是非常好的事情,沒有事情發生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結下。

一、日常工作

商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以説慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發生,在這一年裏,雖然也有顧客和商場店鋪的一些衝突,但都是在我們保安及時的趕到,儘量的把事情控制下來,把影響降到最小,儘量理性的去處理事情,讓事情得到解決。

除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關,沒有雜物堵塞通道。日常裏,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。

二、培訓學習

除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多瞭解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利於我們日常的去處理事情。而不是一直抱着一個老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

一年的時間,其實是真的過得特別的快,很多時候我們做着工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閒,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發生。

2024年車隊長工作總結篇4

xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裏的工作也取得了一定的成績。總體來説,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:

一、牢抓防火防盜,確保市場安全。

市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衞科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門裏每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本着預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯繫,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由於,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。

二、提高隊員素質,做好市場服務。

為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營户。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每週的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。

由於保安工作的特殊性,經營户有什麼困難問題往往每一個找到保安來解決,那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營户再去找。對經營户的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場裏出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本着無論什麼原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,儘量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:

1、隊員形象素質需要進一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立**公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。

2024年車隊長工作總結篇5

當初我以一名保安員的身份進入公司,正好趕上公司入駐新辦公樓,當時人員少,任務重,每天工作達12個小時,除站崗、維護公司秩序,看護公司財產等工作外,還每天幫助搬傢俱、傢俱擺放,確實做到了一名合格的保安員。

經過一個多月的工作後,由於公司需要,我被任職物業部班長,這給我的工作也帶來了動力,堅持每天巡視公司區域衞生、公司硬件設施檢查與維修、保安的在崗情況,每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間,客户流量比較大,在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業知識的情況下,業餘時間學習物業相關知識與管理知識,以提高自身的業務能力。

一、保安管理

1、抓制度建設:交接班、巡邏、站崗、引導車輛都按照《物業公司前置物業手冊》執行,而我會每天不定時間檢查,遇有不符合制度的現象,嚴格按照保安扣分處罰標準處理。

2、抓思想建設:我們的保安員都是來自四面八方,什麼地方的都有,來公司上班的目的也各不一樣,我們必須統一一個目標,那就是履行好自己的職責,做好公司的安防工作。

二、保潔管理

保潔工作是最基層的工作,也是我們工作中必不可少的一項重要工作,我堅持每天對所屬衞生區域檢查一遍,做到監督、引導的作用。及時發現及時處理。冬季來臨,樣板間温度偏低,我及時做好了樣板間保潔的思想工作。

三、維修工作

我堅持每天對公司硬件設施進行巡視,發現問題,能夠自己解決的都及時進行了修理,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,不能夠自己解決的及時上報部門主管。

四、臨時性工作

在做好本職工作的前提下儘可能的幫助其他部門幹一些力所能及的事情,如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等。

工作中存在的不足、分析原因及解決方法。

存在的不足:

夜間保安巡邏規律性太強,容易讓不法分子摸清規律。

分析原因:保安員日常巡邏的習慣性導致時間上、路線上規律性太強。

解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時、不定路線巡邏。

保潔工作不到位、有衞生死角。如比較高一點的窗台、桌子底下。

分析原因:衞生死角不起眼、不容易引人注意。

解決方法:要求保潔員打掃衞生從細小做起,不留死角。

硬件設施維修不夠及時。如燈管不亮。

分析原因:巡視不到位。

解決方法:加強對公司硬件設施的巡視,確實保證各種硬件設施能夠良好運行。

下一步工作需要努力地方向。

在原有的工作基礎上把存在的一些問題解決好,同時加強學習本職業務知識。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現出來;

保潔方面要把衞生打掃到位,不留死角,給公司員工一個舒適的工作環境。對於公司的硬件設施維護保養要及時做到位,確保一切運轉正常。我會做到經常檢查、經常督促,把各項工作做到更好。

xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:

一、治安防範工作

1、將安全管理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

2、與員工建立良好的.溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;

3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每週召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;

4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況.

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;

7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由於人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年裏,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加紮實。

2024年車隊長工作總結篇6

20xx年即將到來,我到收費站也快一年的時間了,現將這一年來的工作和學習如下:

作為一名收費員,首先要把收費業務練熟練精,為收費事業添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規章制度,為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮鬥。

今年剛加入收費系統,認識和了解上都不全面,經過上班,培訓,對收費工作有很大的認識。收費是一個非常枯燥乏味的工作,但是我們既然來參加這項工作,就要幹好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現到高速公路上。

一、認清當前的形勢,思想上高度重視。

積極進行準備,當前的任務形勢,參加所站的收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮鬥,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創造出屬於自己的一片天地。

二、思想上高速重視,重視這一次所裏組織的評比。

人人都應該爭先恐後的報名,養成良好的習慣。積極進行準備,把自己的業務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現目標而奮鬥。

1、練就過硬的收費本領,爭當優秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。

2、盡職盡責盡心紮實幹好工作,克服嚴寒,雖然説這裏的環境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職儘自己的責任,盡到自己的心,紮實幹好工作。

3、立足本職崗位,爭創一流成績,立足自己的崗位,為爭創一流成績而奮鬥,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設和諧的工作環境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。

我個人認為,在一個集體中,不僅業務上熟練,而且養成作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務的風向標。

1、防鬆防散,嚴養成,確保收費秩序正規化,正常化。

(1)鬆散現象對個人和集體危害很大。

(2)影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

(3)損壞了收費人員良好的形象。

(4)危害個人的成長進步。

2、自覺做到思想不鬆,作風不散,幹自己職責以內的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規定,幹勁不減的作風,為收費生活增光彩。

(1)重新認識,排除干擾,做到思想穩定,認識統一,行動聽指揮。

(2)正規紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不苟。

(3)安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧!

三、從上班到現在,我給自己了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:

1、心放細,手放快,眼放亮。

2、調整好心態,平常心面對“一切”。

3、不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發揮。

4、幹好本職工作,使自己的業務更加熟練,愛護宿舍設施及收費亭的設備。

5、記錄好自己工作上的得與失,善於和吸取教訓。

6、認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好,沒有最好。

7、上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。

8、戒驕戒躁,埋頭苦幹,不恥下問,努力學習,不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

9、服從命令,聽從指揮,堅決完成任務。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。

四、20xx年是考驗我們的一年,又是收穫的一年,在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。

1、關心站內建設,愛護集體榮譽,積極協助做好各項工作。

2、犯有過失時,誠懇接受批評,勇於承認並堅決改正錯誤。

3、不當面頂撞,不背後議論,不搞極端民主化。

4、外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。

五、外勤的職責:

1、看管站裏的設施。

2、維護車道和收費亭的衞生。

3、登記外來員。

4、精神飽滿,姿態端正。

5、引導車輛,並及時制止人員在高速上閒轉。

以上是我給20xx年制定的,我會説到做到。

以上是我的年終,如有不對的地方,望領導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發一份光,創造更大的成績而奮鬥。

2024年車隊長工作總結篇7

光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城一年來的工作,可以説是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保安隊工作總結如下:

我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業裏工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪裏?、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?、我認為一位合格的保安班長應是的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

一、一年來工作的體會

一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以説受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和説教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到温暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。

我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定説服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什麼?,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從説教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

二、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創新,兩個大提升,最後實現三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。