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三季度的工作總結優秀7篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:4.02K

一個好的工作總結應該能夠展示自己的工作能力,通過工作總結可以提高自己的工作能力和專業素養,以下是本站小編精心為您推薦的三季度的工作總結優秀7篇,供大家參考。

三季度的工作總結優秀7篇

三季度的工作總結篇1

第三季度在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,並取得了必須的工作成績,現將本人第三季度以來的工作、學習狀況彙報如下:

一、加強學習,注重提升個人修養

一是透過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鑽研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作

本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結上季度的財務工作,併為四季度訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便於分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯繫,提出用款申請計劃,以到達資金的正常週轉。

在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫保軟盤、按醫保規定繳納上季度保費。三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況,進一步規範了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半季度醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好後勤服務

作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂於理解安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。

三季度的工作總結篇2

一、三季度的工作開展情況。

1.加強業務知識的學習,努力提高自身素質。

積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓,學習上級的會議精神,提高思想覺悟和認識,使自己的思想和上級要求保持高度一致。結合市管員的工作要求,努力學習法律法規知識和營銷知識,提高自己的市場走訪能力和技巧。開展專銷結合工作,利用專銷體系的建設和銷售數據的對比,提高自己的市場分析能力,通過對比及時發現市場存在的問題。

2.日常基礎工作的開展。

強化現場管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內務管理和現場管理,整潔規範,樹立專賣管理良好形象。按照閉環式管理標準,認真細緻的做好系統維護與使用,日常工作痕跡化管理,信息數據傳遞,資料數據的維護。落實住所安全值班工作,提高安全防範意識,定期進行安全檢查和安全培訓,建立安全值班記錄,確保無安全隱患。以優秀縣級局創建和三全格局的建設為契機,進一步強化工作目標的一致性,提高工作的執行力和執行能力。

3.自身工作開展情況。

做為一線專賣人員,突出的重點工作就是市場監管和內部監管工作,突出對重點片區、重點線路、重點户、重點品牌的監管。利用專銷體系、銷售數據的變化,分析市場存在的問題,充分發揮數據和市場信息的作用,制定相應的走訪計劃,有重點的開展走訪和監管工作。嚴格按內管規定對重點品牌的落地落户銷售情況、銷售去向、零售價的執行情況進行監管。加強法律法規的宣傳,提高經銷户的守法經營觀念。加強對無證户的走訪監管,宣傳許可證管理辦法,防止違法經營行為的發生。加強對集貿市場的監控,掌握集貿市場的煙絲煙葉銷售情況和流動銷售假冒捲煙的情況。建立信息網絡,日常走訪注重信息員的發展培養,充分發揮信息員的作用。

4.專銷結合工作開展。

立足自身工作職責,以“穩定、安全、規範、廉政”四條高壓線為標準開展專銷結合工作。加強營銷知識的學習、加強和營銷部門的聯繫溝通,及時的掌握捲煙投放情況和營銷策略。細分指標到線路到户,加強品牌的宣傳培育,提高銷售檔次和數量。利用專賣監督管理系統和電子商務系統的數據分析,對銷售異常的最小市場、線路、村莊、户進行監管。及時發現、解決最小市場存在的問題,保證銷售指標的完成。對線路的捲煙明碼標價籤進行更換,同時結合精品線路的打造、共產黨員示範崗的開展,對捲煙陳列進行維護,提升店面形象。

5.銷售指標完成情況。

二、工作中存在的問題。

1. 工作標準不高,缺乏進取和創新精神,自我學習的意識還不夠,致使工作能力和業務水平不高。

2.市場分析能力較差,對專賣系統和電子商務系統利用不充分,不能通過市場分析發現市場存在的問題。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施,工作還只是停留在表面。

3.專銷結合工作不到位。工作開展只是停留在口頭上,落實在行動上少,沒有真正做好與客户經理的配合,對於營銷知識掌握運用不到位,品牌宣傳上櫃和引導消費等工作比較滯後。

4.工作的主動性和責任意識有待於提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。

三、下一步工作打算。

1. 積極參加縣局組織的各項學習培訓,將所學知識用到實際工作中,提高自身素質技能。強化責任意識,實現工作目標一致性。

2. 提高執行力。把上級的工作部署和要求貫穿實際工作始終,將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實,不斷開創工作的新局面。

3.增強遵守紀律的自覺性,轉變作風,工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,要以高度的責任感做好工作,切實轉變作風,提高工作效能,嚴於律己服從大局,杜絕各類違紀問題的發生。

4. 利用好專銷體系和電子商務系統,提高市場分析能力,掌握市場動向,細分市場,綜合分析銷售數據,發掘市場潛力,提高市場控制力。

5. 立足自身工作職責,按照工作標準紮實開展專銷結合工作,加強與營銷部門的聯繫溝通,及時掌握各項營銷策略,做好品牌的宣傳培育,確保完成全年任務指標。

6. 健全完善發揮好信息網絡,發揮市場信息的作用,查處各類違法經營捲煙行為,維護規範有序的捲煙市場秩序

在縣局的正確領導下,執行上級的方針政策,按照優秀縣級局創建標準,緊緊圍繞中心工作,提高工作的自覺性和執行能力,努力提高工作效能,爭創一流業績,圓滿完成上級交給的各項任務。為推動沾化煙草快速發展做出新的貢獻。

三季度的工作總結篇3

轉瞬即逝的第三季度銷售工作對我自身的發展而言是很有意義的,所以我在這一季度能夠認真履行銷售助理的職責併為了公司的發展而努力,為了管理好銷售團隊也虛心向領導請教從而積累了不少工作經驗,雖然工作中有所成就卻更讓我看重自身存在的不足之處,為了更好地完成今後的銷售工作讓我對自己在第三季度的表現進行總結如下。

嚴格遵從銷售部門的規章制度並督促員工們完成各自的工作,作為銷售助理自然是能夠在日常工作中履行部分管理職能的,雖然大多都是輔助銷售人員做好自身的工作卻也是我的職責所在,所以我會在領導的安排下嚴格遵守銷售部門的各項制度,通過較高的自律性讓我在第三季度的銷售工作中從未出現過缺勤或者遲到的狀況,而且在日常工作中也會督促好銷售人員做好相應的工作,尤其是銷售過程中遇到難題的時候往往會提供幫助從而使得問題得到解決,無論是部門活動的組織還是對不同階段銷售業績的分析都是為了合理調動部門員工工作的積極性。

做好客户資料的收集與整理並關注員工們的工作狀態,對於銷售部門的運轉來説掌握足夠的客户資料來進行聯繫是很重要的,雖然以往都是員工自己去收集客户資料卻存在着效率不高的問題,因此在這一季度由我專門負責客户資料的收集工作並在整理以後將線索下發給部門的各個員工,這樣的話也能夠減少他們在收集信息過程中耗損的時間與精力,另外我也會在每週的例會上對部門員工的績效進行分析,通過共同探討的方式從而幫助績效差的員工找出原因所在並加以改進。

認真統計每週的部門績效並將資料彙總以後上交給領導,為了保證員工們在銷售工作中有着穩定的發揮自然要做好這項工作,定期統計員工們在銷售工作中的績效從而深入瞭解他們的工作狀態,從中找出績效差的員工並針對工作中存在的問題提出合理建議,畢竟追求部門的綜合發展才能夠取得理想的成果,所以我能夠在第三季度認真做好這項工作並對員工們工作中的表現進行分析,在部門領導的指示下采取合理措施從而在銷售工作中取得了不錯的成效。

往後的工作中我會認真履行銷售助理的職責併為了部門的發展而努力,也希望能夠在工作中繼承第三季度的優勢從而創造更多的績效,畢竟銷售工作中的努力也是為了今後的發展着想自然不會有所懈怠。

三季度的工作總結篇4

壓力性損傷是關係患者安全的重要指標,也是護理敏感指標之一。按照護理部xx年護理總體要求,本着“以病人為中心,以質量為核心”的理念,在護理部的支持下,成立了院內壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負責,由造口傷口治療師7人及包括手術室、急診科、神經內科、神經外科、重症醫學科、心臟外科、心臟內科、呼吸內科等壓力性損傷高危風險科室護士長共21人組成。

一、確立了壓力性損傷小組的組織構架

經過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能,組內劃分培訓組、傷口組和科研組。

二、開展相關培訓工作

1.確定小組工作方向,建立學習計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論,探討預防術中壓力性損傷的措施,形成院內共識。

2.學習術中壓力性損傷相關知識。由樸瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展,並解讀門羅評估表;由樑馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內容。

3.個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例,並分享了在治療過程中的經驗。

4.開展術中壓力性損傷發生情況基線調查。樑馨芝護士長介紹了該項目具體內容,並對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了説明。

5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。

三、造口傷口門診工作

1.小組內造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作,xx年門診量3613人次,其中造口護理335人次。

2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作,年內完成壓力性損傷會診192例。

3.順利完成中國醫科大學附屬第一醫院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨牀帶教工作,培養國際造治療師22名,國內造口專科護士28名。

四、xx年工作設想

xx年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作,針對臨牀工作難點進行指導及培訓,並將繼續完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實,發揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預防有效成果,促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。

三季度的工作總結篇5

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心裏頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學習及和企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成狀況:

1)第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,賽馬21台,佔轎車部總數的18%。

2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客户,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、:

1)入職感言。

在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠説是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客户談判、客户狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,整個學習的過程,能夠説完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

3)重點客户的開展。

我在那裏想説一下:我們要把b類的客户當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,僅有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

4)自我工作中的不足:

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並用心學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自我的銷售技能。

三季度的工作總結篇6

三季度是高温多雨季節,歷來是重大事故的易發期,是安全生產工作的關鍵期。街道在區安監局的正確領導下,深入貫徹市、區安全生產有關會議精神,牢固樹立科學發展、安全發展理念,始終堅持“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,思想防麻痺、工作治鬆懈、事故抓預防、實績重成效,牢牢把握了安全生產的主動權,有效防範了各類安全事故的發生,為慶祝建黨xx週年、迎接市十二次人大會勝利召開創造了良好環境。現將有關工作情況報告如下:

一、所做的主要工作

(一)加強領導,始終保持安全生產高壓態勢。加強安全生產工作的組織領導,是保證各項制度落實、各類隱患整治、確保安全無事故的前提條件。三季度我們結合工作實際,始終保持了安全生產工作的高壓態勢。一是健全組織。三季度,由於街道安全管理工作人員調整面比較大,為了確保安全生產工作不斷線,我們及時挑選了一批能力強、素質好、業務精的同志,充實到安全生產管理一線,對安委會成員、安全生產達標領導小組、道路交通安全工作聯席會以及消防安全委員會等成員及時進行了調整,先後有18名同志被吸納到各級安全領導小組,確保了安全生產工作的組織領導有力。二是一線調研。各小組成員到位後,敢於擔當、主動作為,冒酷暑、頂風雨,深入所屬轄區和企事業單位瞭解安全生產形勢,積極宣傳安全生產有關法規知識,既當工作隊、又當宣傳隊,確保了在第一時間內對各類法規熟、對安全底數清。三季度,我街道共出動100餘人次,走訪企業、商家、學校300餘户,保證了安全生產工作在基層落實。三是分析研究。針對安全生產涉及面廣的實際,街道在深入調查研究的前提下,對56家工業企業、25家危化品經營單位、20家煙花爆炸零售網點以及近2000家各類商貿服務攤點單位分類歸檔,紮實做好了台帳管理,對重點企業和單位全時監管,在每月召開安全生產工作例會的基礎上,先後2次召開專項行動部署動員會,6次發文發電對有關安全工作進行部署安排,提高了安全生產工作的針對性、及時性和有效性。

(二)活用載體,積極營造全民安全生產氛圍。為順應安全生產齊抓共管的工作格局,充分發揮安全生產各類人員的主人翁作用,提高安全生產工作成效。我街道大膽創新、主動謀劃,堅持知識性與趣味性相結合、針對性與普遍性相結合,廣泛開展安全法規、安全政策和安全知識宣講、競賽,讓企事業單位在面對面中切實提高安全意識,思想彙報專題營造了良好的全民氛圍。

一是抓培訓,提高安全技能。8月份,結合夏季百日安全活動開展,街道研判出火災易發、食品安全形勢嚴峻的實際,在動員部署的基礎上,邀請專家,專門集合各社區居委書記以及各企事業單位安全員,先後進行了食品安全知識講座和消防安全知識講座,採取現場模擬等方式,專門對消防應急救援進行了模擬演練,鍛鍊和提高了基層安全管理人員的自防自救和組織能力水平。同時為提高生產經營單位安全管理人員的防範知識,街道先後動員組織33人蔘加各級培訓,合格率達100%,不斷提高了其安全技能。

二是搞競賽,培養安全意識。為了提高社區和企事業單位的安全生產意識,督促其學法規、用法規、抓管理、重安全的主動意識,街道結合9月份開展的安全生產專項行動,有針對性地先後進行了安全生產知識競賽和食品安全知識競賽,每個社區與相關企事業單位組成代表隊,最終還評選出先進單位和個人,不斷激發了廣大安全管理人員的工作興趣,在寓教於樂中增強了其能力水平。

三是重輿論,營造安全氛圍。鑑於社會上對安全生產“説起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題,街道始終堅持把強化宣傳教育、營造良好氛圍作為工作重點,採取多種形式、廣泛深入開展安全生產宣傳教育,為安全生產營造聲勢。針對學生暑期、高温酷暑、災害易發的實際,圍繞“以人為本、關注安全、關愛生命”的主題,主動將安全生產法律法規進企業、進學校、進工地、進社區、進家庭。三季度以來,街道、社區共發放宣傳資料1000餘份,張貼懸掛標語橫幅30餘幅,深入社區、企業開展各類安全知識小講座16次,強有力的宣傳教育,使社會各界尤其是廣大從業人員進一步增強了安全意識,真正認識到“安全生產大於天”的真理,全街道形成了“人人關注安全、人人關愛生命”的良好氛圍。

(三)多級聯動,強力推進安全隱患排查治理。三季度時段特殊,重大活動多、安全形勢複雜、各項壓力比較大,為此,我們堅持以查補漏、糾治並舉,結合全市安全生產專項行動和區夏季百日安全活動,任務層層分解、責任逐級明確、行動步步推進,形成了街道統攬、社區主抓、上下聯動、齊抓共管的良好局面,各類安全隱患排查整治紮實有效。

一是範圍全面覆蓋。我們結合“打非治違”行動和“排雷行動”,將全街道各行業、領域的企業,特別是道路交通、建築施工、危險化學品、特種設備、人員密集場所等重點,全部納入專項行動治理範圍,做到了企業單位100%自查一遍,社區100%檢查一遍,街道重點排查一遍。

二是內容重點突出。突出對安全生產責任制落實,安全生產法律法規、標準規程執行,隱患排查整改和重大危險源監控,應急管理以及安全基礎工作及教育培訓等情況的檢查,提高了安全生產專項行動的針對性和有效性。三是整改不留情面。三季度以來,街道共重點抽查41家企業,社區檢查173家,企業自查285家,對於各級排查出的166處隱患問題,街道堅持不解決問題不鬆勁、不徹底整改不鬆懈,不留情面,不姑息遷就。截至目前,隱患問題已經整改164處,整改率達到99%,未整改2處問題,已經勒令相關責任人制定嚴密防範措施,並責令在9月底前限期整改,確保了三季度隱患治理紮實有效。

二、三季度安全生產工作存在的主要問題

三季度,我們雖然做了大量的工作,在安全生產工作中也取得了一定的成績,確保了轄區的安全穩定,但是還存在一些問題和薄弱環節。一是社區之間、企業之間開展安全生產工作不平衡,基層基礎工作還不夠紮實,需要進一步加強。二是部分企業規模不一,工作基礎薄弱,管理簡單粗放,各項制度和規程落實不夠到位,需要進一步改進。

三、下步工作打算

四季度,我們將針對存在的問題,按照上級部署要求,繼續將安全生產工作當做頭等大事抓緊抓好。一是突出抓好當前國慶安全生產,按照市、區有關《關於做好國慶期間安全生產工作的通知》,對轄區的重大危險源安排專人24小時嚴密監控,突出交通運輸行業和人員密集場所安全監管,做好國慶節期間的值班工作,確保國慶安全生產落到實處。二是繼續加大培訓力度,加強企業的安全生產培訓。

三季度的工作總結篇7

雁過留聲,金風送爽,轉眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個月裏,我們共舉辦區域活動20次,北京大型活動2次。其中由我負責的區域活動共7次。累計推動參會家數和人數為134家460人。

繼6月份開始負責區域活動總負責以來,7、8月份依然是由我擔任區域活動的總負責人。回顧這幾個月的經歷,對我來説是一次難得的歷練,讓我的能力從各方面都有所提高。儘管來公司時間相對比較長,但在這期間,依然有太多的第一次出現。第一次擔任園長訓練營主持,第一次上台講項目,第一次當區域活動決負責人,等等……記得七月份的濟南、鄭州、瀋陽和長春活動時,領導再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手裏,這對我來説無疑又是一次巨大的考驗!存在着太多不確定因素,如:時間十分緊張;活動投入成本之大非往次活動可比;所負責這八次活動的老師多為多為沒有過區域活動經驗的老師。儘管已經有過多次組織區域活動的經驗,但八次區域同時進行,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時間的合理安排,全局的統籌,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個環節都不能有所差遲。由於行程的臨時調整,我接到了另一個更艱鉅的任務------講項目。當時腦袋“翁”地一下。平時連想都不敢想,這突如其來的決定讓我有些招架不住。儘管平時也有過講項目的培訓,可此時只覺腦中空空,無從下手。當時真的很想推掉。可轉念一想,既然領導如此信任於我,我又有何理由拒絕呢?不試一試,又怎麼知道自己就不行呢?時間已經迫在眉睫,我幾乎沒有練習準備的時間。於是把項目講解的光盤借了出來,到了瀋陽後,利用一個下午的時間從頭到尾將光盤看了一遍。面對第二天的培訓,內心七上八下,十分忐忑。人數到底能來多少?項目是否能講解順利?師訓老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個個在我腦海中盤旋。記得第二天的人數並不十分理想,零售教材情況也一團糟。第一次講項目,很不熟練,甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,並且贏得了老師們的掌聲。這次的經歷,讓我感觸很深。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒。其實當你真正站在台上的時候,往往能發揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試,怎麼知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。

有這七月份區域活動的組織經驗,八月份的區域活動組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,難以把握了。八月份的活動相對順利了很多,效果也明顯好於之前的活動。就拿長沙和南昌的活動舉例,人數趨於理想,產生意向客户也較多,教材幾乎是一搶而空,我的項目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,坐了十多個小時的硬座,到達銀川后並未停歇,緊接着佈置會場,一切都有條不紊地進行。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動。

在剛剛過去的18-19日,我們舉辦了第三期中國領袖園長校長訓練營。回顧這次訓練營,可以説是歷盡了艱辛與困難。與往期訓練營所不同的是,這一次是在區域舉辦,存在着太多太多的客觀因素和不確定因素。於是我們經過仔細分析和研究,制定了多套方案與計劃。但由於時間相對較短,人員較少的原因,使得整個推動過程顯得有些力不從心。直至參加區域活動的老師回來後,推動情況才稍有些起色。此次訓練營我預計推動8家16人蔘會,而實際推動人數僅為2家3人。

作為推動訓練營的主要負責人之一,我主要負責的區域為河南新鄉、鶴壁和平頂山。由於信息資源短缺,每天都需要從網上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發現網上的信息資源十分有限,凡是能與幼教擦邊的信息,都統統被一搜而空。就着手裏的有限信息,大家全力以赴地推動。前幾天,大家分工明確,每個人只負責推動自己所負責區域的信息。到臨近訓練營舉辦日期時,則改為由遠及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動。最後所有人集中

推動鄭州當地的信息。然而由於信息的有限,大量出現重複信息,推動效果並不理想。看得出來所有人都很着急。尤其是作為這次活動的總負責人郭吉亮老師。從活動啟動之日起到訓練營結束,一直是處於忐忑不定甚至寢食難安的地步。

這次訓練營是我結束多次區域活動以來全程投入的一次活動。每天都為定不上人數而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,毫不動搖的時候,我便迅速調整好自己的心態,繼續埋頭苦幹。遇到自己沒把握的客户,便及時調出讓郭吉亮老師幫助推動。每推動成功一個客户都是那麼地不容易,以致於能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,每個人都拿起手機,抱着寧可錯殺一千,絕不放過一個的心態,把一個個有可能參加的待定客户通通聯繫了一遍。在這樣的情況下,當天我們再次增加參會人數達10多人之多。然而到了第二天會議開始,卻有些出乎我們的意料。大部分已經確定好的客户臨時改變主意或失去聯繫。面對這種不可控的局面,着急已解決不也任何問題,唯有調整好心態,做好兩天的會務工作,以確保訓練營的順利進行。

這是我第一次比較完整地聽完了訓練營的全部內容。通過園長與專家的互動,通過聽如何開家長會的實戰演練,我對幼教行業又有了新的瞭解和認識。對幼兒園的具體工作及容易出現的問題有了更深的瞭解。這為我今後洽談客户及服務客户積累了經驗。每一次大型活動,都總會有很多感動的瞬間。看到現場那麼年紀大的老師依然走出家門,認認真真虛心學習,讓我倍受感動,真是應了那句話:活到老,學到老。我相信,這是因為兩位温老師的凝聚力所致。兩位温老師每次在台上都有新的內容,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學習到新的內容。

總結這次訓練營,之所以推動的人數如此不理想,我想更多的是自身的原因。記得有一次,一位同事問郭吉亮老師,是什麼樣的力量讓你每天工作都那麼有激情。郭老師毫不猶豫的説了三個字:“責任心”。當時聽到這句話時,我感到很慚愧。我想我一定的少了那麼一點點責任心,少了一點點激情,少了那麼一點點溝通的方法技巧,少了那麼一點執着的精神。在這裏,我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客户,當請求她出主意時,她會毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對很多頑固的老客户,我甚至束手無策時,郭老師都能處理得極為妥帖。對我來説,有那麼一點點小小的遺憾,有那麼一點點的慚愧。因為很多現場都老客户,只認識郭老師,並不知道誰是伍老師,開口只問誰是伍姑娘。當然,我也很清楚,不是因為我的聲音像女性的原因,而因為自己的溝通和服務不到位所致。

以上的這些經歷,讓我收穫頗多。首先,讓我感到很驕傲的是我們的團隊。大家無論在何種情況下都會齊心協力,任勞任怨。有閆經理的話説:有時我們真的是一支鐵軍。這些活動從各方面鍛鍊了我自身的能力,實現了很多次自我突破。人的潛力有時候是需要被挖掘的,機會不是隨時都會有的。記得從第一次擔任主持,到第二次,第三次,再到訓練營主持,再到獨立講解項目,我深有感觸。很多時候,因為你連去嘗試的勇氣都沒有,所以你永遠都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘。

因此,我想對每一位同事説一聲,我們應該珍惜公司給的每一次機會,因為那將是為你的人生積累財富。因為有我們這樣的團隊,有我們這樣的領導,有我們這樣的團隊,慧凡的明天必將輝煌!