地產渠道工作總結8篇

工作總結是自己對工作中的溝通能力的反思，幫助提升協作效能，工作總結對個人能力的提升和工作效率的提升有很大的幫助，下面是本站小編為您分享的地產渠道工作總結8篇，感謝您的參閲。

地產渠道工作總結篇1

在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力，在過去的一年裏，項目經歷了從無到有，從少到多的客户積累，現將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客户來電、來訪統計分析。 市場調研工作展開。

協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達銷售任務及指標。

項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養後續人才。

2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統計及分析

1) 來電及來訪客户分析

來訪客户分析（區域成交比例分析）

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客户2339組，包括前期未到案場前發展商接待客户500組，通過客户總結統計出客户成交的主要來訪區域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

備註：1.比例佔近80%。

2.通過近幾天客户接待及前期成交分析，周邊客户已經基本吸收完畢，因此在後期宣傳中應主要以礦上職工為主。

第4頁，共14頁

來電客户分析

截至20xx-1-25共接到客户來電 1000 組左右，其中老客户 300 組左右，新客户 700 組左右，客户主要認知途徑見下表：

備註：

1. 老客户包括已經到訪二次電話客户，因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣

3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、dm單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行dm單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的sp活動。

地產渠道工作總結篇2

20xx年悄然已逝，在過去的一年裏，國家出台了新“國五條”政策，中國房地產行業經歷了發展關鍵時期。我**房地產開發有限公司本着“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃並取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：

一、工程進展狀況：

在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的《****》開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終於在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨着市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上台階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓，其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約***萬元，完成工程建築面積****m2，其中驗收合格***m2，合格率達到100%，在建工程***m2。

二、銷售及推廣：

自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計***套，實現銷售***萬元，銷售面積***平方米 ，銷售率達90%。企業不但

在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過户税、土地使用税、房屋銷售税、工程施工税,合計**萬元，各部門行政規費約***萬元，共計***萬元。

為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在《****》網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模最大，配套最全，環境最美，品質最優”的開發理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。

三、公司管理

為了認真執行房地產開發的相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關於商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳户並按相關規定，認真履行法人單位上繳各種税、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規範管理，全年無大、小事故發生。

四、存在問題：

對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。究其原因，1，華星路的拆建因素影響到***號樓的滯後施工，以至影響到全年的工作計劃完成；2，需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識；3，加大對售後服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規範，力創把《***》打造成**縣“文明小區示範單位”。

為此公司本着實事求是的工作狀態，積極向縣委、縣政府彙報工

程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。

地產渠道工作總結篇3

在不知不覺中，20xx年已經過去，在這一年裏，根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非，經歷了每個項目具有的困難與挑戰，收穫頗多，感觸頗多。現就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。

一、任務完成情況

（一）xx項目銷售回款情況如下：

小結：xx項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩餘款項均交接與開發單位辦理後續手續，佣金結算正常。

（二）xx項目銷售回款情況如下：

小結：xx項目截止20xx年x月x日進場，截止20xx年x月x日結案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，佣金目前為止尚未結算。

（三）x項目銷售回款情況如下：

小結：xx項目截止20xx年x月下旬進場，截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，佣金結算正常。

總結：三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現總銷售額x萬元，實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大，目標任務未完成。

二、團隊管理方面

1、團隊招聘工作

本年度因公司服務項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產市場大環境影響，導致很多房地產銷售從業人員都已經放棄從事本行業而轉型，其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學校園、市中心街道發過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網站發佈、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷售人員20多名，服務於各個項目。

2、團隊培訓工作

銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環，絕對

不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠儘快符合上崗條件的置業顧問。但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓週期也被拉長，同時由於銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中佔得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以後期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業文化。培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統籌的安排和佈置，針對不同的銷售人員要進行區別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

3、監督、督促執行工作

很多時候執行力好不好，完全取決於後期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由於各種原因，沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個封閉的環節，增強團隊執行力。

4、及時總結與學習工作

作為一線的管理人員一定要具有很強的解決複雜問題的能力，隨

機應變的能力，超強的總結問題的能力，這樣才能避免重複犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家，製造濃厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客户的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重複問題一再的產生。

三、案場管理方面

1、案場談客監督及方向把控

因為項目大多為新人，所以要求上崗後實行一帶一搭檔制接待客户，同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察，監督置業顧問嚴格按照公司接待流程接待客户，同時在案場巡視，當問題客户出現的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客户的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業顧問，在接待完客户後，給予指導，幫助其儘快成長，從而提高了置業顧問的成交率。並安排新人在老人談客户時，進行旁聽，來儘快的提高新人的談客水平。

2、案場氛圍的製造

在案場及時的給予置業顧問的談客進行指導，或幫助必定。同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。

3、案場客户問題處理

當出現問題客户的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客户，增加了客户對項目的認同感及多公司的信任感。

4、案場行為紀律，衞生、服務

每個項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衞生方面實行區域負責制，並安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衞生，讓每個人養成保持衞生整潔的好習慣。

四、與開發商的配合方面

在與開發商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開發商多溝通，多彙報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發單位的認可。

地產渠道工作總結篇4

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認同,總體上説，成績喜人。

公司秉承“專業化、規範化、制度化、集成化”的發展理念，創新房地產開發公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鍊，協調理順各專業公司施工節點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過程中，打造一流開發建設團隊，用人才培養、完善制度、規範管理支撐公司快速發展。

項目是重點工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目藴含着巨大的社會效益和潛在的經濟效益。

一年來多次接待區政府和市政府領導的參觀檢查，以及新聞媒體的採訪報道。

（一）僅用180余天圓滿完成一期建設任務。

1、項目完成情況：

x項目一期工程佔地面積為62畝，計劃投資約8000萬元，建築面積42061平方米。建築物為多層住宅、村委會、商業底店。

20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336户；村委會一座三層1485㎡；商業房屋（a、b段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36户、車庫5間）。

完成產值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。

2、房屋預訂情況：

公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，積極進入市場推介本項目中的商業門店。公司確定在按規定辦理各種手續過程中，同步開始房屋預訂工作，這一戰略思想的實施，為公司發展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務的完成奠定了良好的基礎。

20xx年公司共完成36户底店預訂工作，其中宅帶店29户；一託二7户；車庫1間。回款7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務。

（二）如期實現年初確定的任務目標。

1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）

春節前後最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，並於5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協議。

一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務重，客觀條件不具備開工的前提下，經總經理的精心策劃部署，各部門密切配合，工程部具體落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，於5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進圖紙設計。5月份開始先後辦理了發改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見”（20xx.23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見”（20xx.27號文件）。同時還進行了“x項目環境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。

億和置業公司申請的“房地產開發資質證書”也於10月份順利通過住建廳的審批。

3、嚴格公司內部治理，規範管理各類協議、合同。

為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理採購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學、規範、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

五月份工程進入實施階段後，公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計、施工、監理、地勘、勞務等企業簽訂籤施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。

4、高標準嚴要求、嚴把工程質量關。

項目是重點工程，也是“億和置業”公司的品牌工程，因而抓好工程質量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時，基本形成公司工程質量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質量檢驗中，得到了質檢所的充分肯定。

5、規範財務管理、控制成本，預、決算工作同步跟進。

材料採購能夠及時系統的掌握市場信息，結合公司實際貨比三家，在確保質量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。計劃、財務部嚴格執行財務制度，建立了規範的收入、支出等相關制度。並採取積極靈活的融資方式，通過讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動了廠商、社會的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了項目建設資金的安全。

6、公司團隊和諧，生活、生產共同抓。

公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日常伙食多樣化，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質。

7、安全工作常抓不懈，堅持總經理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產。

在施工的關鍵節點，公司總經理親自審核施工方案，反覆研究施工方案，堅持每日現場巡查和不定時抽查，發現問題，事不過夜，及時處理。對施工中發現的安全隱患問題，對責任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經濟處罰的處罰。

（三）客觀上由於公司組建時間短，時間緊，施工任務重，人員來自方方面面，故在工作中出現一些問題，主要表現是：

1、施工材料計劃提報不及時且不準確，進場後管理不到位。沒有按計劃用多少提多少，有浪費現象發生。

例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進貨時產生運輸費；水泥進貨後由於管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料計劃不到位，後又補充計劃，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。

例如：如窗門，不鏽鋼管等。

3、專業施工單位間施工不配合、缺乏協調，直接影響到工期和質量。現場所有在建的施工工種缺乏統一協調管理，現場施工組織計劃、設計水平有待提高。

例如：後期外包工種進入現場後，初期比較混亂，出現各工種間各自為戰，外包工種現場工序、無交接手續，需要。

地產渠道工作總結篇5

展望20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，根據**縣的實際情況，多家房地產開發商進入市場，商品房的開發逐步放量，國家加大對房地產政策的宏觀調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的.領導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規範管理體系，專業化管理團隊、職業化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫，確保多項關鍵經營指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨着企業的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將採取有力的措施，培養一批能自覺學習、勇於負責、忠於企業、能打硬仗的職業化骨幹隊伍。為此，公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作，在法規允許的範圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。

二、工程進度計劃及投資計劃：

5#—9#樓建築面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建築面積**** m2，爭取在本年度內完成80%以上。a區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。

20xx年項目總投資約****萬元。

三、銷售和效益指標。

根據建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建築面積****平方米，總户數*套，計劃實現銷售超億元。預計上繳税費、行政規費約**萬元。

四、質量安全和服務計劃實施

20xx年元月末，隨着***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業主喬遷《****》一期小區。更需加強安全防範意識，貼心服務意識，工程質量意識，規範管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹最佳常態。

在新的一年裏，任重和夢想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經驗和教訓， 統一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。

綜上報告！

地產渠道工作總結篇6

20一20xx年度工作總結及項目具體情況分析在過去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成並超額完成公司下達任務指標，在過去的一年裏，項目經歷了從無到有，從少到多的客户積累，現將20xx年洞山九龍灣小區銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

1.年終總結

1前期完成銷售員上崗資格培訓

2銷售員工作分配及案場制度制定

3客户來電、來訪統計分析

4市場調研工作展開。

5協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析

6順利完成一二期開盤及房源銷售工作

7順利完成公司下達銷售任務及指標。

8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網上備案196套。

9各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養後續人才。

2.項目截至20xx年1月25日銷售情況統計及分析

1來電及來訪客户分析來訪客户分析（區域成交比例分析）

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客户2339組，包括前期未到案場前發展商接待客户500組，通過客户總結統計出客户成交的主要來訪區域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

一客户來訪區客户數成交套成交總量的成交域量數比例田田a區130 5 2.02區田b區170 17 6.85田c區637 102 40.13謝家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通區150 9 3.63潘集區652 39 15.73總計2339 248 100備註：

1、通過來訪客户成交分析可以看出一二期成交客户主要來源於周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例佔近80。

2.通過近幾天客户接待及前期成交分析，周邊客户已經基本吸收完畢，因此在後期宣傳中應主要以礦上職工為主。來電客户分析截至20xx-1-25共接到客户來電1000組左右，其中老客户300組左右，新客户700組左右，客户主要認知途徑見下表：

成交來電佔總成交套數的比來電途徑來電數量量例老客户300 100 68.03介紹30 2 1.4站牌27 3 2.0公交車身33 5 3.4報紙150 15 10.2電台廣播30 2 1.4短信200 5 3.4 網上5 0 0 sp活動（開盤活動）125 5 3.4 dm單頁100 10 6.8總計1000 147 100備註：

1、老客户包括已經到訪二次電話客户，因此成交率較高。

2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、dm單頁及公交廣告。

4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行dm單頁宣傳。

5、開展具有針對性的sp活動。 2銷售套數統計目錄樓一期二期總計棟1 2 11 12 3 10 9可銷售套數24 48 48 42 40 44 24 270實際銷售套數20 45 48 40 39 38 18 248實際合同簽訂套237 20 43 46 40 34 37 17數剩餘套數4 3 0 2 1 6 6 22備註：從實際銷售情況來看，目前銷售率為91.85，實際簽約率為95.57。針對未銷售房源，年前實行優惠政策。從銷售統計表可以看出，後排房源剩餘量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格優惠活動。剩餘房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價格可作適當調整。

3.20xx年度洞山九龍灣項目不足與問題分析在過去的一年。

洞山九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利佔領淮南市場，這中間包含上至項目經理下到置業顧問辛苦的勞動，但是在美麗的外表下，也隱藏着一些不足，通過一段時間觀察，總結一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部）置業顧問前期培訓不具有針對性。主要是指，銷售員在進行統一的房地產專業知識培訓後，應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓，這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度，為後期工作順利開展打下良好的基礎，併為公司後續人才培養創造良好條件。案場崗位制度。在前任主管走後，崗位制度一直延續，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時瞭解案場信息並與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。一二期開盤現場相對混亂。其主要責任在於銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責，銷售主管應明確銷售員職責並做出相應獎勵及懲罰措施。公司機制。公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒有兑現，會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。足夠的信任。任何一個人，都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任，充分發揮所長，最大發揮每個人的能力。

4.20xx年度工作總結進入大公務實後。

首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓，隨後我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：

1.正常置業顧問客户接待工作及日常維護。

2.客户資料梳理、銷售部所有置業顧問來電、來訪客户統計工作.

3.日常資料包括案場衞生制度、工作分配表。

4.日清表週報表月報表填寫。

5.合同簽訂前扣圖及合同審核。

6.統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。

7.籤合同後數據統計工作主要包括網上備案.公積金鐵路、市直、礦業集團、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統計分類交由其他置業顧問催貸款辦理。

8.不定時加班幫助李經理及主管做一些項目組其他工作。

總結：

通過半年時間歷練，我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟悉作為一個銷售主管的工作職責。因此在後期，我將工作重點轉移到管理及後勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責，為後期邁向更高的崗位努力！

地產渠道工作總結篇7

尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：

通過以往在房地產銷售工作中的無數次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷售方面的技巧，試用期間的努力對於我在房地產銷售工作中的發展而言自然是比較重要的，只不過現階段的我無論是銷售技巧還是房地產知識的瞭解程度都是比較低的，因此我在後續的房地產銷售工作中仍需要注重經驗的積累才能夠獲得提升，除此之外試用期間完成的銷售工作也要做好總結才能明白自身存在哪些不足。

由於房地產行業中的客户資源都需要自己去尋找的緣故導致相互間的競爭十分激烈，因此我為了完成每個月的績效指標從而在銷售工作中付出了不少努力，除了在租房平台發佈信息以外還在網絡上查找尋找房源的客户，雖然這方面的努力存在着效率低的問題卻也在長時間的積累中獲得了客户資源，所以即便需要花費不少精力在尋找客户的過程之中也讓我始終堅持着，畢竟作為銷售人員若只懂得等待客户上門的話未免顯得自身能力過於低下了，當我在處理銷售工作的同時也在積極探索着各種獲取客户信息的渠道。

敢於在銷售工作中進行嘗試讓我通過真誠的態度獲得了不少客户的認可，我在完成銷售工作的同時往往並不滿足於在電話中與客户進行聯繫，很多時候為了表示自身的誠意導致我花費了不少時間進行上門拜訪，在向客户介紹房源信息的同時也會積極引導對方前往所需房產進行參觀，當客户對房子有了大致的瞭解以後再來聯繫相關人員進行合同的簽訂，實際上在帶領客户進行看房的時候就應該引導對方説出有哪些擔心的地方，解決這部分疑慮以後再來簽訂正式的購房合同無疑會顯得更有誠意些。

為了解決自己對房地產知識不瞭解的問題導致我花費了不少時間進行學習，無論是公司各類房源的信息還是對房地產市場的瞭解都是十分重要的，主要還是希望自己在向客户介紹房源的時候能夠得到對方的認可，而且在職場競爭的過程中也要建立屬於自身的優勢才能夠得到更好的發展，對客户而言若是銷售人員在介紹業務的時候顯得不夠專業無疑是難以被認可的，所以我在銷售工作中吸取相應的教訓以後便加強了對房地產知識的學習。

在通過試用期的考驗以後應當明白房地產銷售工作中存在着哪些需要改進的地方，無論是以往表現的不足還是即將到來的挑戰都應當加強自身銷售工作能力才行，我會牢記以往在房地產銷售工作中的教訓並通過努力彌補當前階段存在的不足。

地產渠道工作總結篇8

冥冥之中，已有年初走到了年尾，xxxx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，思之過去，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核後對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

(一)銷售工作最基本的客户訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客户訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客户量0個。從上面的數字上看是我基本的訪問客户工作沒有做好。

(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客户對我們的房屋的那部分優勢瞭解或接受到什麼程度。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

(四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

(一)、銷售業績

截止xxxx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款餘户，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為%，房屋產權證辦理餘户，*率為%;其中，組織温馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客户户，回訪率為%。

(二)銷售服務業績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客户參考。

2、做好來電、來訪客户的接待，更要做好客户的分析、追訪和洽談。

3、瞭解客户的經濟實力和銀行信譽度，為客户提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客户服務，解決客户的疑慮以及後顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。

近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。

2、客户至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對着鏡子練習微笑、練習站姿，對着自己説一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，説我變得越來越漂亮了，對客户也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、

每天堅持做一份業務作業

利用空閒的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很（）快。業務作業內容包括：

項目的經濟技術指標;

項目的位置、周邊環境;

項目的平面佈局，周邊的長寬;

項目的户型種類、分佈;

單套房型各功能間的開間、進深

及面積、層高、樓間距;

有關銷售文件的解釋;

裝修標準;

配套設施;

瞭解工程進展;

物業管理;

價格、優惠條件;

羅列項目賣點;

每天必須對着模型針對以上的內

容講一次盤;

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

按揭銀行及利率和計算;

購房後相關費用。

4、認真做好客户檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客户特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向户型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客户來源等;

記錄每一次洽談經過，將與客户的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客户情況;

建立聯繫通道。與客户保持經常性的聯繫，通過電話訪談等方式瞭解客户動態，通過交往，把客户交為自己的朋友;

堅持不懈。客户如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;

結案。記錄客户成交情況或未成交原因。在空閒的時候，翻看自己的客户檔案，回憶客户的模樣，接待的過程，加深對客户的印象。當客户第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客户建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人説，用心就是水平的銷售技巧。

5、誠實做人、正值做事

只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客户贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進情況

通過對上期工作的反思和總結，對本期的工作做了如下改進：

(一)不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)

確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

五、培訓和參與度

優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知（）識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換

位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第??

良好的印象，有助於消除客户的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客户良好的溝通能力(親和力)，先讓客户認同你、接受你，這樣客户才會

更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益衝突的時候要能夠正確對待和處理，當然了

還有和領導的關係，這就不用多説了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據xxxx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在

類客户羣。

(二)、針對購買力不足的客户羣中，尋找有實力客户，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

(七)、

制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我（）要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

xxxx年，更多的挑戰在等着我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，xxxx年，我一直在期待!在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。