數字城管的工作總結5篇

工作總結是對工作期間所取得的進展、經驗和教訓的結構性概述，工作總結的目的是評估工作的成功和失敗以便未來能夠採取更明智的決策，下面是本站小編為您分享的數字城管的工作總結5篇，感謝您的參閲。

數字城管的工作總結篇1

今年以來，我們緊緊圍繞全年工作目標和部署，在單位領導和同事支持關心下，以建設富裕、和諧、秀美縣城為目標，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法為出發點，堅持公平、公開、公正執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績，現總結如下：

認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大羣眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話説隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的.執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。

首先，牢固樹立為人民服務的思想。把一切工作的出發點和落腳點放在羣眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鑽研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次。

要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。

在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為城市建設而努力奮鬥。

數字城管的工作總結篇2

今年上半年，我鎮數字化城市管理嚴格按照市委、市政府的要求，充分結合我鎮實情，進一步創新工作方法，強化責任，穩步推進我鎮數字化城市管理建設工作，堅持以“管理比建設更重要”的理念，加強自身隊伍建設，確保了各項工作正常有序的運轉。現將工作情況彙報如下：

一、着力突破數字化城管系統建設的重點工作數字化城市管理建設是一項複雜的系統工程

要以創新體制機制為保障，以建立健全平台為載體，以構築責任體系為依託，抓住重點，突破難點。我區按照市委、市政府的要求，將各村、各相關部門迅速行動起來，加強協調配合，認真做好數字化城市管理工作。

（一）創新機制，搭建管理平台。鄉鎮工作平台建設情況，直接關係到市級平台的運行，關係到整個數字化城市管理試點工作的成敗。鎮黨委、政府成立了鎮數字化城市管理工作領導小組，統籌全鎮數字化城市管理工作。領導小組負責各類事件的派遣、處置、協調、督查督辦，各村、各相關部門建立聯絡員制度，認真制訂工作方案，落實責任，有序推進，確保城管任務得到有效落實。

二整合資源，搭建運行平台。數字化城市管理系統涵蓋了各種動態管理事件的監管和處置，被管理對象的.信息都可以用數字完整、準確地表達出來。與此相適應，系統運行各主體的責任必須要清晰無誤地界定。我鎮數字城管工作明確管理思路，落實工作職責，明確相關部門之間的權責關係，強化部門間的協調配合，相應處理各類事件與部件日常管理。規定各村、各單位要強化管理責任，堅決服從領導小組的安排，積極配合鎮數字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務。

（三）規範管理，搭建考核平台。鎮指揮中心制定了數字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設立城管工作先進單位獎勵，用於城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評並限期整改。通過建立嚴格的獎懲約束機制，充分調動各級各部門的責任感和積極性，保證各項工作目標的順利實現。

二、充分認識實施數字化城市管理的重要意義

近年來，村容村貌建設和舊村改造快速推進，基礎設施建設水平不斷提高，城鎮化日趨完善，作為數字城管體系的重要組成部分，全鎮上下充分認識到推進數字化城市管理的重要意義，把數字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責任感，積極推動數字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。

（一）實現數字化城市管理是城市化進程發展的迫切需要。隨着城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄範圍越來越大，管理的種類、數量、問題日益複雜繁多。因此，我鎮及時更新思想觀念，創新管理模式和手段，努力為廣大羣眾創造更加和諧、舒適的生活和居住環境。

（二）實施數字化城市管理是提升城市管理水平的現實選擇。應當看到，近年來，在全鎮上下的共同努力下，我鎮城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環境逐步改善。可以説，數字化城市管理在嶄新的平台上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現主動管理、高效管理、長效管理的現實選擇。

（三）實施數字化城市管理是提高羣眾生活質量的有效途徑。城市管理事關人民羣眾的切身利益，事關和諧社會的構建。廣大人民羣眾，希望分享城市快速發展的成果，不斷提高生活質量。推行數字化城市管理新模式，保證城市運行中出現的問題能夠及時發現、及時處理、及時解決，實現互聯互通、資源共享，廣大羣眾將會得到更多、更快、更優的服務和便利。

三、強化數字化城市管理系統建設的措施

數字化城管系統建設涉及面廣，科技含量高，組織協調複雜，必須強化責任、狠抓落實。

數字城管的工作總結篇3

一、基本情況

（一）運行情況

xx年數字化城市管理系統共受理各類城市管理案件xx件，處置xx件，處置率xx%，其中按期處置率達到93%。從案件類型看，城市管理部件類案件xx件，其中安全隱患較大、社會關注度較高的井蓋破損、缺失案件xx件；事件類案件xx件

，其中與市民生活、出行息息相關的機動車、人行道路破損類案件xx件。

（二）硬、軟件建設情況

1.硬件方面。為使數字化城市管理系統發揮更大作用，數字化中心對辦公區域功能佈局進行調整，增設1個操作大廳、含10個操作平台和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎上，今年又新安裝視頻探頭xx個，實現了對城市建成區視頻監控全覆蓋。

2.軟件方面。今年是數字化城市管理工作開展的第二年，數字化中心始終把軟件建設與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統運行台賬徵集、彙總各責任單位關於系統gps定位、績效評價體系、協調辦公子系統等等方面存在的問題，並把彙總的問題與軟件公司展開積極磋商並督促解決，保證了數字化城市管理系統高效運行。

（三）切實用好視頻監控

為充分發揮數字化城市管理視頻監控的作用，數字化城市管理中心建立了視頻監控電子地圖。並按照中心城區、城區主幹道30分鐘內視頻巡查一次，二級道路、xx新城每小時視頻巡查一次，其餘街道適時視頻巡查的要求，及時監控城市管理狀態。全年，通過視頻監控，數字化中心不僅發現各類城市管理問題xx多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩工作，及時提供高效、穩定的監控平台。

（四）做好數字化城管牽頭工作

1.協調案件處置。針對系統運行過程中出現部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數字化中心多次召集相關部門進行協商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協調會議2次，相關部門會議10次以上，協調爭議案件400餘件，並對少數長期拖而不決的案件處置採取了積極的應對措施。

2.做好績效評價。為充分發揮數字化城市管理績效考核的激勵作用，數字化中心每月將全市責任單位數字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領導參閲。今年以來，市長、市委副書記等市領導多次在“數字城管”專刊上作出重要批示。

二、目標工作

（一）信息採集市場化

按照我市相關文件和市委、市政府關於數字化城市管理工作的總體要求，xx年xx月，通過公開招標，確定了信息採集公司，並通過周密計劃、細緻培訓，完成了原有信息採集隊伍與市場化信息採集的平穩過渡。通過2個月的運行，市場化信息採集工作已步入正軌，案件發現量由前兩個季度的月均1500件上升至現在的xx件。按照“少花錢、多辦事”的指導思想，將數字化城市管理信息採集與市政公用設施安巡服務相結合實施市場化運作，這在成都市範圍內尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數字化城市管理中心的一致好評。

為進一步提升信息採集質量，數字化中心安排專門人員對信息採集員工作情況進行督查，將每月案件上報數、按時核查率、準確上報率以及日常督查情況彙總考核，考核結果與信息採集服務費用掛鈎。同時，督促信息採集公司每星期進行一次工作總結，梳理存在的問題，保證信息採集質量。

（二）數字化城市管理系統向鄉鎮延伸

按照市委、市政府的統一規劃，數字化中心正逐步推進數字化城市管理系統向重點場鎮、示範線沿線xx鎮、景區延伸工作。目前，已完成xx鎮xx個數字化城管視頻探頭建設安裝工作，整逐步推進龍門山鎮視頻探頭安裝工作。

三、特色工作

（一）拓展系統功能

1.開通移動處置受理反饋子系統。為充分發揮數字化城管及時、高效的特點，xx年xx月，數字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統”，使各科室接收、處置數字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，並於9月上旬，將該子系統向全市2個鎮、1個工業開發區、20多個市級部門開通，大大提高了數字化城市管理處置效率，數字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。

2.建設全民城管子系統。按照市主要領導關於逐步推進城市管理手段創新、體制改革的要求。8月，數字化中心在彭州市政公眾信息網顯著位置開通了全民城管子系統，為市民參與城市管理開通了網上“綠色通道”。

（二）完善管理制度

1．制定《xx市數字化城市管理中心工作規範》，對數字化城市管理標準、各崗位職責、績效考核等進行了規範完善。

2．擬定《xx市城市管理局數字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數字化城管工作的職責進行了明確。

（三）創新工作機制

1.建立“7x24”小時工作機制。為使數字化城管發揮更大作用，按照局黨組的統一安排，7月，數字化中心在我市“三圈城

”率先施行了7x24小時工作制，實現對城市管理的全天候、無縫隙。

2.建立培訓考核制度。為保證數字化中心平台工作的順利進行，按照先培訓、實習，考核合格後上崗的要求，在8月底至9月初，數字化中心對10餘名新進人員開展了業務技能、系統操作、管理制度等方面的培訓，並於9月下旬舉行了入職考試，合格後安排上崗。

3.實行技能等級管理。為規範平台操作管理，數字化中心明確了操作平台崗位設置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市範圍內創新性的施行勞務派遣人員業務技能等級管理，將平台操作員的工作年限、業務技能等級與工資薪酬、任職崗位相結合，既可以促進平台操作員業務技能和自身素質的提高，也保證了平台操作員隊伍的穩定性。

四、亮點工作

市政府xx年xx月xx日常務會議要求，由城管局牽頭，探索研究“後城市管理”模式，建立健全我市“後城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。xx年xx月，在局領導帶領下，數字化中心抽調精幹力量，通過參觀學習、諮詢專家、查閲資料，完成了後城市管理調研工作，並高質量撰寫了後城市管理調研報告，市領導參閲後，給予了高度評價。

五、存在的"不足

一是數字化城市管理案件處置協調還需進一步加強。

二是數字化城市管理系統軟件部分功能還需進一步優化。

六、下一步計劃

一是提高數字化城市管理系統覆蓋率，穩步推進數字化城市管理系統向示範線沿線鄉鎮、景區延伸。

二是進一步梳理系統存在問題，並進行完善。充分發揮户外廣告管理、車輛gps等拓展子系統的作用。

三是進一步完善數字化城市管理工作機制以及案件處置協調機制。

四是開展數字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業務技能、系統故障排除等進行多方位培訓，提高中心的工作效率和工作質量。

數字城管的工作總結篇4

xx年，我在局、大隊的正確領導下，認真學習黨中央在第十七屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大羣眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話説隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的`執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。

首先，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在羣眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鑽研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次。

要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務於xxxx市的城市建設而努力奮鬥。

數字城管的工作總結篇5

數字化城管系統建設作為我市“城市管理年”三大重點工程之一，20xx年7月已順利完成了一期、二期工程建設，深圳也成為全國第一個在特大城市中全面實施數字化城管的城市。數字化城管系統運行後，從最初發現、處理問題效率不高，到逐步提高；從有的單位、部門不夠適應，到主動配合、協同一致，新模式已逐漸成熟規範，特別是20xx年開通數字城管評價系統後，各職能部門工作效能和服務質量大幅提高，得到了社會各界和市民羣眾的肯定和認同。20xx年1月1日至12月31日，特區內四區數字城管信息系統共立案2394275宗（含監督員自行處置的案件），日均立案6559宗，結案率99.95%，按期結案率58.21%；xx區自7月2日開通至12月31日，共立案635329宗，結案59361宗，xx區自7月31日開通至12月31日，共立案26721宗，結案5328宗。現將20xx年我中心完成的主要工作總結如下：

一、完成數字城管二期工程建設，實現數字城管在全市範圍內的覆蓋。

經各級各部門共同努力，寶安、龍崗兩區數字化城管信息系統分別於7月2日、7月31日正式啟動。寶安、龍崗兩區數字城管建設總投資分別為8000萬和9353萬元，單元網格數分別為3360個和3071個，普查部件信息分別為1252655個和1004431個，目前分別有監督員1043人和600人，操作員98人和100人。

（一）建設統一平台，實現監管分離。數字化城市管理

不僅僅是一場技術的創新，更重要的是體制創新，實行監督與指揮分離。我市根據實際情況，建立了兩級監督、一級指揮、分區受理的統一平台，也就是在市城管局設立城市管理監督指揮中心，在特區內各區分別設立監督中心和指揮中心。在建設龍崗、寶安兩區二期工程時，根據兩區實際情況，分別設立區級城市管理監督指揮中心，行使兩區監督、指揮職責，同時，在各街道設立街道處置中心，負責處理轄區內城市管理部件和事件問題。這樣，使“兩個軸心”得到了落實，建立了指揮、監督、執行相分離的互動型城市管理架構。就目前的運行效果看，這種管理體制基本適應了城市管理的需求，實現了城市管理的新跨越。

（二）積極實踐信息採集和監督員管理市場化模式。

目前，我市特區內監督員管理模式主要有兩種：一是由區城管部門直接招聘管理，二是委託人力資源公司進行招聘和人事管理，由區城管監督中心負責業務指導。 20xx年，xx區在借鑑特區內四區及其他城市做法的基礎上，積極探索與市場經濟和政府職能相對接的監督員管理模式，實行了較為徹底的市場化信息採集模式，由10家中標公司進行信息採集和監督員管理，區監督指揮中心進行業務指導；xx區四個街道也採取了市場化模式，目前已完成招標工作。

xx區市場化模式運作5個月來，該模式的優勢已經凸現，實際花費的採集經費較預算大幅下降，問題發現量大幅增加，既節約了成本，提高了效率，又促進了採集隊伍間的良性競爭，提高了服務質量。目前，全區10個街道共有監督員1043人，日均採集信息達6000條。

二、建立健全制度體系，進一步規範運行程序。

為了嚴格規範數字化城管工作程序，督促責任各部門及

相關人員切實履行職責，市、區數字城管部門針對各級各類人員、各個部門、各個環節的工作制定了一套完整的規章制度。20xx年已經制訂了《xx市數字化城市管理工作規定》、《數字化城市管理業務流程》、《數字化城市管理事件、部件處理時限》、《數字化城市管理監督員管理規定》、《數字化城市管理操作員和講解員量化考核規定》等。20xx年，市、區數字城管部門進一步梳理不同層面管理部門、專業部門的職責，進一步完善各項標準、規範和制度，根據工作需要，市城管監督指揮中心又制訂下發了《xx市數字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》、《xx市數字化城市管理系統評價模型》、《xx市數字化城市管理案件結案標準》等，各區城管監督指揮中心也結合實際各自建立起了一套制度體系，用制度保障數字化城市管理系統的高效運行。

三、做好人員培訓工作，加強隊伍建設。

在數字城管流程中，監督員和操作員是直接、具體實施者，他們工作的好壞直接影響數字化城管工作的效率和質量，影響數字化城管7個環節的閉合。為此，市、區數字城管部門在人員培訓和管理方面都下了很大功夫。

（一）進一步加強操作員和監督員培訓工作。人員培訓一直是數字化城管工作的重中之重，20xx年，市城管監督指揮中心牽頭對各項管理規章制度和培訓方案進行了修訂和完善，組織編寫了《xx市數字化城市管理系統運行操作指南》等培訓教材，制定了《xx市數字化城管工作培訓方案》。20xx年6月組織完成了寶安、龍崗兩區操作員、監督員上崗培訓，為兩區數字化城管系統順利開通運行打下了良好的基礎；10月，又對其他四區操作員、監督員分期分批進行了封閉式業務輪訓，內容涉及業務知識、服務禮儀等，收到了良好成效。

（二）活躍精神文化生活，抓好思想政治工作，提高監督員和操作員工作積極性。為加強隊伍的凝聚力，激發監督員和操作員熱愛本職工作、維護集體榮譽的責任感，市、區城管監督指揮部門開展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動，豐富了監督員和操作員的業務生活。同時，積極溝通，廣泛交流，及時瞭解員工思想動態，有針對性的開展思想工作，從生活上關心他們，努力提高他們的工作積極性。

（三）開展監督員和操作員管理體制調研活動。為抓住新勞動合同法實施的契機，進一步探索科學有效的管理體制，為數字城管工作進一步拓展和有效發揮作用提供有力保障，市城管監督指揮中心於20xx年9月對各區監督員、操作員管理進行了專題調研，寫出了調研報告，對今後的管理提出了合理建議，包括全面推行監督員委託管理市場化，進一步完善工作網格劃分和監督員配備方式，適當提高工資水平等。此次調研活動應該説是及時有效的`，為領導決策提供了參考，為我市數字城管體制創新提供了依據。

四、落實公眾投訴反饋制度，促進公眾參與和監督。

數字城管新模式能否緊貼羣眾，為羣眾解決難題是??

驗體制創新和信息化成功與否的試金石。為鼓勵市民參與和監督城市管理工作，樹立數字化城管良好形象，20xx年，市、區數字城管部門實施了公眾投訴反饋制度。市城管監督指揮中心協調系統開發公司在系統流程中增設反饋環節，並於10月起草制訂了《xx市數字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》（以下簡稱“《辦法（試行）》”），對反饋的方式、時限、內容等方面做出了明確規定，要求市、區兩級平台對有效公眾投訴做到“每案必復，復必及時”。同時，市、區城管監督指揮中心均將案件反饋情況納入操作員每月的量化考評，市城管監督指揮中心負責對各區案件回覆情況進行監督檢查，及時發現和糾正存在的問題，並定期通報檢查結果。《辦法（試行）》實施後，市、區反饋率顯著提高，11月和12月全市平均反饋率均達到100%。投訴反饋制度有利推動了數字城管部門與市民的良性互動，受到了市民的好評。

五、建設評價體系，開展技術創新，進一步完善數字城管系統平台。

（一）開通評價系統，發佈評價結果，提高職能部門工作效率。為確保發現的問題得到及時處理和數字化城管系統的高效運行，保障人民羣眾民主監督權力，20xx年，市城管監督指揮中心牽頭制訂了《xx市數字化城市管理系統評價模型》，對市屬責任單位和區級平台工作績效進行評價，並經市政府辦公廳批准，從4月起，試行發佈全市數字化城管系統運行考核評價結果，5月起正式發佈。

評價結果發佈前以及試發佈期間，市區數字城管部門做

了大量準備工作。市、區城管監督指揮中心大力加強與各責任單位的溝通協調，及時給予技術支持和指導，並對責任單位操作人員進行業務培訓；市城管監督指揮中心每週二召開評價結果分析專題會議，每週出刊簡報，根據各單位的意見和建議，及時對評價體系進行修改完善；各區區領導主持召開專題會議，要求各責任單位切實做好案件處置工作並協調解決工作中存在的問題。各責任單位對數字城管工作予以了大力支持和配合，一些單位在短期內取得了突破性進展，四區平台及區屬責任單位也已形成了你追我趕的局面。

5月份評價結果正式發佈後，與發佈之前相比較，城市管理問題的處理效率和處置質量逐期穩步提高。 5月起特區內全部案件（含監督員自行處置的案件）統計的平均個案處理時間呈逐月縮短趨勢，5月為14.5小時，較1月份縮短了23個小時，至12月份，已縮短為7.71小時。1月份因監督員隊伍的配備管理和案件核查工作不到位，區級平台（四區彙總）得分僅為58.32分，5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。

雖然，評價系統在運行過程中也暴露了一些問題，但總體運行情況表明，通過評價手段推動深化數字城管各環節工作的做法是有效可行的，評價結果的發佈發揮了指揮棒的作用。

（二）籌建數字化綜合執法系統。隨着街道綜合執法在全市的全面推開，城管執法範圍由過去的9項擴大到21項，綜合執法對數字化城管提出了新的更高要求。 20xx年，市、區城管部門正式啟動數字化綜合執法系統的建設工作，目前已完成了前期調研、可研報告編制和系統的初步設計，正在進行評價體系的設計。

（三）開發城市管理移動辦公系統。20xx年，市城管監督指揮中心牽頭開發了城市管理移動辦公系統即數字城管綜合監督系統。該系統是數字化城市管理系統在城管通手機上的一個延伸，具有實時查看評價結果、問題上報、在線辦理、案件查詢、短信羣發、電話會議、通訊錄等功能，便於領導直接參與和監督數字城管工作，各專業處理部門通過該系統，可隨時隨地接收派遣案件、回覆處理信息，大大提高了數字城管轉辦案件的處理效率。

為確保該系統得到充分有效利用，市城管局專門下發了《關於使用城管通手機的通知》，要求使用者須確保城管通在工作時間內開機，局系統配發手機者每週至少發現並報送城管問題5宗以上，監督指揮中心負責每週將發現的問題進行彙總報局領導，並定期通報

（四）開展數字城管相關課題研究。今年，市城管監督指揮中心組織開展了xx市“城中村”與社區環境綜合整治效益分析基礎數據收集和xx市數字化城市管理效益評價兩個科研項目，目前均已完成。數字城管效益評價項目完成了研究報告、數據資料的彙編以及測算模型體系的研發。根據研究報告，特區內數字城管系統運行後，比20xx年取得的直接經濟效益值合計達17.5億元人民幣。