福利社工作總結7篇

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福利社工作總結篇1

20xx年，我院在市、區局的領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，以開展社會工作為契機，結合福利院實際，創新工作思路，營造了良好的社會服務效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、院務工作創新管理

(一)加強組織領導，健全隊伍建設。認真落實團體領導與分工互相結合的職責制，使服務隊伍的思想、組織和作風建設進一步加強，新招社工專業人員1名。

(二)加強基層黨支部建設，重新建設了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動：向廖俊波同志先進事蹟學習活動;學習黨的十九大精神，強化四個意識活動;自覺交黨費向黨旗宣誓學習《.....章程》活動;參加黨員e家學習;參加學習宣傳貫徹黨的十九大精神第七期社會科學知識有獎競答活動;組織黨員參加精準扶貧活動。本年，中共預備黨員轉為正式黨員1名，繼續下派村支書1名。

(三)開展創新爭優活動，加強行風建設，提升自身服務本事，提高服務對象的滿意度，爭創職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團體榮譽稱號。

(四)舉辦一期全市養老護理員培訓及全市養老護理員技能大賽。

(五)全年本院共計接待單位團體慰問30餘次，收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。

二、各部門工作成效：

(一)綜合辦工作

1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上户口並錄入全國兒童信息系統的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養人員6名。全年辦理國內事實收養44名。

2、社工站致力院內社工服務的同時也積極引進項目拓展服務範圍。

(1)運用個案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個，及時對全國兒童信息網站站進行維護和更新。

(2)協助做好棄嬰收養安置及送養工作，建立寄養兒童檔案5名，定期回訪，根據實際情景提對檔案進行維護更新。

(3)為服務對象開展了元宵節活動、季度生日會、重陽節活動、春節遊園活動，並舉辦慶三八活動、社工宣傳週活動及環保酵素講座。

(4)2018年4月，承接南平市民政局支持的農村雙社多元互助養老創新項目，以安濟村為示範點，嘗試新型養老模式，以倡導互助為項目中心思想，為安濟村營造一個良好的養老氛圍。項目以樂齡學堂為平台，開設腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，並不定期開展養生知識講座。項目共計開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡遊戲7次，社區宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計開展活動30期，共計參與人數到達1200人次，其中直接服務對象人次達1000次以上。

(5)建立了一支來自於農林大學、林職院、閩職院三所高校不少於100人的志願者服務隊伍，定期為福利院內服務對象開展豐富多彩的志願服務共計61次，。

3、完成市、區民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報表的報送工作。

(二)醫護辦工作

1、醫療室共接診1500餘人次，治癒率95%以上。上報明天計劃手術1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養1名。

2、全年院內未發生傳染性疾病，無重大醫療事故。

3、藥品採購規範，藥品使用有據可查。全年純收入5000餘元。

4、涉外送養3名，上報涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。

5、協助康復室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。並經過與市立醫院康復科醫生合作，做好康復員培訓。

(三)特教康復辦工作

1、完成康復室的各功能室的建設;

2、完善院內康復對象的檔案工作;

3、加強特教班孩子的管理;

4、參加公益活動。

(四)後勤保障辦工作

1、改建早教室、黨員活動室、實操室;

2、九峯日照養老服務中心的申報及裝修;

3、消防設施的維保，新建微型消防站。

三、20xx年工作計劃

1、以社工服務模式為切入點，重構管理和運行系統，重塑機構形象，重建服務模式、爭創省級精神禮貌單位。

2、繼續加強院內社工服務，做好棄嬰的養、治、教、康、收養等工作，讓孤殘兒童得到更專業的服務。

3、完成全院消防整改，並將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。

4、重新制定方案，加強對康復員、保育員的管理，並對在院服務對象進行分類分區管理服務。

5、完成水南街道社區居家養老服務照料中心的改造項目，並嘗試運營。

福利社工作總結篇2

我們社會化服務科在福利院“以信息化、網絡化建設為重點，大力加強對外宣傳工作，進一步推動福利事業社會化進程”的總體規劃精神指導下，在院領導的直接領導下，我們20xx年做了如下幾項工作，現總結如下：

一、辦好《福利院院報》。在院長的指導下、在劉佔山副院長的親自參與下，我們於8月份開始到目前共刊發了4期《福利院院報》，登載了近百篇文章、論文、圖片和文學作品，通過對一些重大活動的發表，對內、外宣傳了福利院，宏揚了企業文化精神，受到了養員、各界領導、職工、羣眾的好評。

二、辦好宣傳欄。從年初開始，我們共辦了4期宣傳欄，宣傳欄對外宣傳了福利院的一些重大活動、科普知識等，到第二、三、四期和《福利院院報》接軌，通過院報的形式對宣傳福利院的重大決策、活動，取得了較好的效果。

三、建立福利院官方網站。下半年始，我們通過不同形式建立網站，第一次和建國合作建起了網站，因在百度上搜索不到該網站，我們又改弦易張，另請高明，請專業人員佳良又建成福利院官方網站。現網站已經正常運作，我們科為網站撰寫了文章，提供了大量圖像資料，目前該網站已經起到它應該起到的作用。

四、我們於12月7日又建立了葫蘆島福利院貼吧，現貼有文章44篇，點擊率達到近千人次，從另一方面宣傳了福利院。其中葫團購網也在該吧跟貼宣傳舉辦福利院20xx年1月16日春節聯歡會活動事宜，取得了好的效果。

五、在院領導的參與下，重大活動期間，積極同電台、報社溝通，在葫蘆島報紙發表過有關福利院文章3篇，電視台還做了專題節目。

六、我們為福利院《走進福利院》專題片積累了今年所有重大活動的資料，待條件成熟後，製作專題片。

七、我們還參與下半年所有重大活動的文本創意。

八、半年來我們鍛鍊了隊伍，通過以上活動的參與、撰稿和實踐，使2位工作人員的整體素質有了很大的提高，在努力工作、對外溝通、社會實踐、上傳下達、機關應用文寫作等方面積累了經驗，為將來領導交給的重要任務和工作打下了良好的基??

存在問題：

對我們科在工作中所需要掌握的一些技能還學習掌握的不夠熟練。

整改意見：

我們在新的一年裏將請進來，走出去，利用一切機會學習掌握工作中所需要的技能，為院裏宣傳工作做好服務，爭取取得更好的成績。

在局黨委的正確領導下，在業務處室的指導下，我院圓滿地完成了上半年的工作任務，不僅很好地完成了各項工作業務，同時出色地完成了大量的臨時性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。

上半年工作的完成情況

一、易地新建工程進入緊張的施工期

施工單位5月5日開工建設。截至目前各樓進展情況：

1、醫療康復樓。醫療康復樓樁基測試已完成，質檢站驗鋼筋、澆築承台完成，正在進行一層制模、澆築。2、培訓樓。培訓樓樁基測試，綁鋼筋、澆築承台完成，正在進行一層制模、澆築。3、養育樓。養育樓進行樁基測試，後綁鋼筋、驗鋼筋、澆築承台。4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗鋼筋、澆築承台完成，正在進行一層制模、澆築。5、後勤平房。基礎、防水處理、人工保護層完成，正等待驗筋，之後澆築。

此項目總投資1，2973億元，已到位建設資金6，221萬元，支付前期各項費用約4，270萬元，其中支付鋼圈廠補償款1，000萬元，前期手續約1，500萬元，施工單位施工費1，760萬元（25%），未到位資金6，752萬元。

二、抓班子，帶隊伍，發揮黨支部戰鬥堡壘作用

（一）以抓好黨員隊伍建設為目標，發揮先鋒作用。為了深入貫徹落實黨的-屆四中全會精神，院黨支部以創建“五個好”先進黨支部、爭當“五個先鋒”優秀共產黨員為主要內容，把“爭”和“創”的過程作為工作着力點；開展建設學習型黨組織活動為契機，不斷提高黨員的思想理論水平和科學文化素質。同時在局裏組織的《廉政準則》，做廉潔幹部硬筆書法競賽活動中，我院有4名職工報名參賽。做好黨員積極分子的培訓和黨員發展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓班，為4名預備黨員辦理了轉正手續。

（二）積極發揮黨員、團員、工會的作用。院領導班子非常重視黨、團、工會工作，不斷深化創建“黨員先鋒崗”活動。在局工會舉辦的“奉獻者之歌”“敬業杯” 優化發展環境先進事蹟報告會中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢開始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優秀獎的好成績。積極參加局工會組織的局系統羽毛球比賽，我院獲得了團體第五名、男子單打第三名的好成績。

三、尊重知識、挖掘人才，創造以人為本的工作環境

以提高職工素質為目標，搞好職工培訓。隊伍建設是根本，也是保證。要適應新形勢新任務的要求，把隊伍建 設作為關係事業長遠發展的基礎性工作。上半年共派出學習和培訓9批，共15人次，分別學習國內先進機構的管理方法、服務模式、綜合康復、營養配餐、檔案管理、保密知識。

四、以合作項目為依託，廣泛開展各項工作

（一）半邊天項目工作

我院自20-年與美國半邊天基金會組織合作以來，通過開展大姐妹計劃、小姐妹學前教育、嬰幼兒哺育和新閤家園寄養等項目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進行康復訓練，早期智力開展，家庭撫育等的養育和照料，經過兩年多的合作，院與合作方之間、項目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養育、教育等多方面引進先進的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質量得到不斷的提高。

（二）腦癱康復工作

康復工作是我院的重點工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業技術人員，在原有的“生活中康復”基礎上，利用現有空間，逐步開展康復工作。為9名兒童制定康復計劃，設計康復內容，定期進行康復指導。通過合理安排有效時間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復工作不斷向規範化邁進。

（三）社工工作

為了進一步完善、普及、規範社工工作，更新觀念，上半年，院裏邀請黑龍江大學哲學與公共管理學院社會學系曲文勇教授及哈爾濱工程大學楊曉梅教授來院為職工進行了《社工介入》等方面的專業培訓。為了增加學生的眼界，開闊他們的視野，培養他們對大學生活的嚮往，6月26日我院與黑大公共管理學院組織孩子們到黑龍江大學“體驗大學生活，感受人文校園”活動，活動中學生們開展了一次消防知識講座及實地演習，參觀了黑大校園風光，圖書館。通過此次活動，增強了學生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。

（四）檔案管理工作。

為了進一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進行系統規範化的建立和管理。上半年，院裏安排兩名專職工作人員將建院以來700餘名兒童檔案重新進行了補充、登記、整理、裝訂。為了規範化管理，我院將紙製檔案轉換成電子檔案存檔。

（五）孤殘兒童養育、教育、康復救治工作。

1、不斷完善孤殘兒童養育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子迴歸家庭、迴歸社會，我院繼續開展以家庭寄養為主、國內送養、涉外送養和助養為輔的多種養育模式。繼續完善家庭寄養評估體系，開展家庭寄養服務，為了使更多的重殘兒童融入家庭，迴歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。

2、教育模式得到有效改善。為了積極創造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學習機會，今年3月份，院裏的2名學生分別轉入哈爾濱市第9中學和哈爾濱市師範附屬國小校，並給他們找到合適的寄養家庭。現在，2個孩子已經適應新“家”的環境，學習成績也在不斷提升。同時，有1名學生參加會考，1名中專畢業的學生參加了大學聯考。

3、康復救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開展醫療救治，對兒童疾病早發現、早治療，積極進行救治，充分利用專項機制和各種形式為患兒進行搶救。通過院領導積極協調、溝通為患兒進行住院救治手術8人。

4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業機會，院裏利用寒假期間為5名大齡兒童創造了外出學習“烹飪技術”的機會，並送3名大齡兒童學習 “駕駛技術”。通過專業技術學習，孩子們有了一技之長，並且視野也開闊了，對他們將來能夠順利的融入社會打下了堅實的基礎。

（六）安全工作

為增強全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預防和減少火災危害，上半年院裏兩次邀請政安消防安全培訓中心的教官，運用多媒體對全院職工開展了消防安全知識培訓。培訓後，院辦公室向每個職工發放了《安全知識答卷》，通過兩次培訓及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險情如何保護兒童安全逃生的技能。

五、引入社會資源，擴大我院社會影響

上半年我院將引進社會資源作為工作的重點之一，把“六一”“春節”“仲秋節”作為讓社會貼近孤殘兒童的一個切入點。受到社會的廣泛關注，讓社會上更多的資源被引進，促進我院的發展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來慰問參觀的領導及國內外愛心人士45批700餘人，接受捐贈款300,200元，形成了愛心來自社會各界、廣泛關注孤殘兒童的良好氛圍。

四、體察員工所思，福祉早謀早做

1、為全院幹部職工及離退休人員進行全面健康體檢並建立個人健康檔案，醫護專業技術人員及時為職工提供必要的健康諮詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。

2、針對院內聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護理的質量，為了解除她們的後顧之憂，院班子多次到上級有關部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養老、醫療、工傷、失業保險，確保了職工隊伍的穩定。

五、加強與多家基金會的合作，自主創新服務

一是加強與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負責人溝通，加大家庭寄養、特需兒童涉外送養力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現，2022年，我們共上報符合送養條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養52名，享受到家庭的温暖與父母的關愛。

二是繼續加強與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質，今年以來，我們加大了培訓力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓、兒童營養知識培訓、育嬰師與營養師的培訓，香港海星計劃和愛羣協會的社工及五常法的培訓等；自覺接受基金會督導員的監督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料；針對項目老師數量不足，老師素質不達標的現狀，按照“半邊天”基金會的要求，適時增加高素質人員進入項目，並對患兒身體狀況科學調查排隊，認真輸送進入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學、規範的特殊教育和康復訓練。

三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進入寄養家庭，得到寄養爸爸、媽媽的呵護及康復教育。

四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進行之中。一對一的兒童護理模式，體現了人性化服務。現在160名重度殘疾孩子在這裏得到精心呵護，身體機能得以康復。

五是與援助之手、兒童希望、wacap、濟慈之家等基金會合作的有效性、可持續性得到進一步的鞏固、加強和提高。

六、不足之處

一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現在：一是思想不夠解放、創新意識還有待提高；二是工作技能和服務手段應進一步擴展；三是思想政治教育與工作結合不足，跟進力度不夠。

七、20-年工作思路

1、繼續規範用人用工制度，確保職工隊伍穩定。

2、推行五常管理法，提高管理水平。

3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內兒童康復治療力度，提高送養量。

4、加大職工素質教育培訓力度，提高服務管理水平。

5、多方籌措資金，力爭藍天計劃續建工程六一前投入使用。

6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。

7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。

心靈花園站首先進駐到市社會福利院，而我作為市社會福利院與心靈花園對接的工作工作人員，第一批參加了心靈花園的志願者的行列。

一、社工工作讓我喜歡上沙盤

讓我首先感興趣的是沙盤遊戲。我本身讀的專業是社會工作，而目前從事的也是社工，沙盤遊戲過程中要求的陪伴、不批判等理念，和社會工作的理念是完全符合的，所以對於沙盤遊戲有比較容易的投入，也是因為如此。在學校的許多課程當中，都有提及到沙盤遊戲(以及箱庭療法)，當時亦覺得遊戲療法對於兒童是有很大幫助的，因為兒童本應該處在嬉戲的年代，很多活動以及教育都融合在遊戲當中，但是具體對沙盤遊戲，大學老師從來沒有詳細説明過，自己對於沙盤遊戲療法也僅限於“聽過而已”。但是對沙盤遊戲卻是從第一次聽聞開始，便存有極大的興趣，也從此相信，沙盤遊戲是可以達到治療的神奇效果。進行了幾次沙盤遊戲的學習，對於沙子的着迷程度又提升了一分，沙子的細膩讓人的心境平靜。

二、志願者的力量讓孩子成長

我本身的服務對象主要集中在老年人和“三無人員”，但是自從要和心靈花園的工作進行對接之後，我的服務對象範圍好像已經擴大到了兒童了。從收集兒童的資料開始，感覺我已經會成為這些孩子成長過程當中的會出現的一員了。一週幾次帶着孩子交給其他的老師進行個案輔導或者是團體輔導，也在期間感受到孩子有老師輔導之後的點點滴滴的成長，起碼在他們的成長過程中，有這麼耐心和愛心的老師能夠給他們無私的陪伴，並且給了這些存在缺陷的孩子心靈上的輔導，也是這些孩子的福氣了。

三、團隊的力量將不斷延續擴大

心靈花園的謝老師不斷的堅持和努力，讓越來越多的志願者參與其中。這樣一個團體的志願者，參加活動，既能幫助這些本身就有缺陷的孩子，這本身就是獻愛心的變現，而且期間可以學到的知識，讓自己的學識不斷增長，學識的力量是將愛心廣泛傳播的支撐。這樣一個源源不斷力量的支撐以及愛心綿綿，我相信這個志願團體必將吸引更多的愛心志願者和有識之士參加！

福利社工作總結篇3

認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件並且手續齊全的，準時辦理入院；對不符合接收養條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.

今年以來，我院在市區民政局的領導下，依據年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務、進展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順當完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：

一、福利院院務狀況

1、加強信息化管理。

對院互聯網主頁進行了更新，並更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入並實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求平安、妥當的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物平安。

依據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，並組織全員開會學習，規範自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作狀況彙報。

3、做好勞資人事工作。

全年共組織人員參與各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參與培訓六人。按時完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的合同工供應社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。

認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件並且手續齊全的，準時辦理入院；對不符合接收養條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進行託管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名〔其中涉外送養兒童9名,國內送養兒童26名〕。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規範家庭寄養工作。

今年支配有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名〔涉外送養〕。現家庭寄養兒童34名〔其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名〕。對寄養家庭兒童定期支配回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調查瞭解，指導解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養家長參與各類護理及工作培訓計31人次，全年共養10名，城鎮分散寄養24名〕。對寄養家庭兒童定期支配回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養家庭的`現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調查瞭解，指導解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養家長參與各類護理及工作培訓計31人次，全年共支配抽查、回訪、入户服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。

院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區醫療點〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率到達70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。

今年，我院依據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，後勤保障充分。

一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衞生制度，保證兒童的飲食衞生平安。

二是加強物資管理，在物資選購方面留意質量和按制度規定運作。

三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施運行狀況良好。

9、重視宣揚工作、機構對外溝通與合作狀況良好。

各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個，計5600餘人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外溝通與合作狀況：

?1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；

?2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；

?3〕與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；

?4〕與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元；

?5〕利用信息網絡平台，加強與涉外送養家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓狀況

1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，協作和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、為建設一支愛崗敬業、樂於奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務人員學問，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、20xx年的工作打算

?一〕連續探究工作新思路、新方法，全面推動業務進展；加強制度管理，努力提高科學化、規範化、人性化管理服務水平，努力培育和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素養服務隊伍。

?二〕推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷進展。實踐證明家庭寄養是比較有利於孤殘兒童成長的哺育模式，我們應在總結現有閲歷的基礎上，進一步規範管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

?三〕堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復特教新路。堅持早期發覺早期干預早期康復的方針,通過主動開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，關懷孤殘兒童適應社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，主動製造條件，使更多殘兒受益。

福利社工作總結篇4

民政局認真貫徹落實婦女兒童權益保障法，堅持以人為本、兒童優先、尊重婦女的宗旨，以保障和改善民生為出發點和落腳點，堅持大力發展社會服務，加快完善社會服務體系。加強政策和機制創新，着力增強民生保障能力，着力提高社會管理水平，充分發揮民政工作調節社會利益、化解社會矛盾、維護社會和諧穩定、維護婦女兒童合法權益的重要作用，為促進婦女兒童事業與經濟社會協調發展做出應有貢獻。現根據婦女兒童綱要規劃的要求，對民政局相關工作總結及工作思路報告如下：

一、加強領導，重視婦女兒童工作

市民政局非常重視婦女兒童工作，把促進婦女兒童發展擺上重要位置。從建立健全工作機構入手，婦女工作做到四有，即有領導，有機構，有人員，又經費，保證了工作的順利開展，婦女隊伍整體素質得到提高。堅持把婦女同志的學習教育作為推動工作的有效手段常抓不懈，組織參觀活動，開拓視野，增長見識。加強婦女宣傳思想工作，加強對婦委會的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，顯著提高了廣大婦女的整體素質；大力宣傳社會主義榮辱觀和男女平等等基本國策，進一步提高了婦女幹部職工的政治理論水平。

二、擴大宣傳、認真履責

解決幹部職工思想認識中忽視婦女兒童工作，重視程度不高的問題。其一，要加大宣傳力度，使廣大幹部職工認識到女性半邊天的重要地位和國家對兒童教育成長的重視；其二，要發揮組織交流談心作用，加強幹部職工思想政治工作；其三，民政局各婦女兒童工作機構要切實履行自身職責，不遺餘力地開拓婦女兒童工作。

三、堅持維護老年人基本需求

始終堅持以維護老年人的基本需求、開發自助潛能，提升情趣愛好，不斷提高生命生活質量，走進小家、服務大家，走出小家，融入大家的兩走模式成效顯著。

四、強化輿論宣傳

營造尊親敬老的良好社會氛圍，充分發揮報刊、電視和新媒體的作用，開闢專題欄目，創新宣傳形式、加大新聞媒體對老齡工作的宣傳報道力度。營造全社會關心老人、關注養老事業的良好氛圍。

五、創新機制，以點帶面，推動兒童福利普惠制度

完善基層兒童福利體系建設實施方案，從生活補貼、醫療救助和教育救助等方面給予孤兒、困境兒童和困境家庭兒童給予較為全面的救助。

福利社工作總結篇5

在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴格要求自己，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業務工作能力也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業務水平，順利完成各項工作任務。

現總結為以下幾點：

一、德

我積極參加時事政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高科學育保的知識，刻苦鑽研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規章制度。

二、勤

我能自覺遵守院部各項規章制度，遇事能嚴格執行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情況的.記錄工作，利用休息時間努力專研專業知識，完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發揚不怕苦、累、髒、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、餵飯、接屎接尿，不厭其煩、任勞任怨。

積極搞好個人衞生，還定期為他們更新服裝，發放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅乾等並積極聯繫醫院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫療保險，主動為殘疾兒童聯繫醫院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力，努力使其成為對社會有用的人。

三、能

本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動地配合領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衞生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便後洗手，培養幼兒良好的衞生習慣，愛護環境衞生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理着孩子的日常生活。

四、績

作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，並且還要有紮紮實實的業務水平和能力。為了提高自身素質，在工作之餘，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網站，翻閲幼兒保育雜誌，不斷的汲取知識。

五、不足之處

“人無完人，金無足赤”，我意識到自己在保育方面的經驗還很欠缺，我一定會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的進步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。

福利社工作總結篇6

20xx年福利院工作的總體思路是：堅持“黨政主導、以人為本、安全服務、探索創新”的工作方針，完善各項工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質量得到進一步提升。同時努力做好收養登記工作。目前，我院共有“三無”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。

一、加強學習，提升管理水平和潛力。

用心參加“解放思想、跨越發展”大討論活動，組織工作人員學習〈〈收養法〉〉、〈〈婚煙法〉〉等專業業務知識，對護理人員進行業務培訓指導，加強與外界交流，多向兄弟縣市福利院學習取經，學習他們先進的管理經驗，努力做到人無我有，人有我優。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。

（一）老人服務工作方面：

在分管領導和業務部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，個性對新來的護理員手把手教他們業務知識，要求他們一絲不苟地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衞生，持續樓內清潔，讓老人有一個優美舒適的生活環境。

做一名有強烈職責心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到温暖，把福利院當做自己的家。看着老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態，開展針對性的服務。經常和老人一齊聊天談心，瞭解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們持續良好的心理狀態，情緒舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都儘量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績。考勤工作其主要目的是為單位創造良好的工作氛圍，考勤狀態的好壞是一個人是否愛崗敬業的標誌，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每一天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每一天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，併為月度考核工作及時帶給參考依據。

三、存在的不足。

（一）在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。

（二）開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

（三）日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種狀況以後如何將工作做細做深。

四、加強收養登記工作。

以《收養法》為前提，五部委文件精神為準則，結合我縣實際狀況，到各縣市考察、學習，與各相關部門做好協調，依法認真做好收養登記工作，努才解決我縣的事實收養難題，切實保障孤兒、棄兒的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務工作。

福利社工作總結篇7

今年四月，經過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。為了總結經驗教訓，更好地做好年工作，現將年工作總結如下。

一、學習方面

一是認真學習理論知識。進取學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的__屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自我的頭腦。

二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，並嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。

二、工作方面

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯繫。本人雖然有兩年工作經驗，可是福利院的工作對於我來説，是一項以前從未接觸過的全新工作。所以，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文祕、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閲、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有着落、件件有迴音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反覆修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際情景的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，並做好考勤和會議記錄。對於電話諮詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對於來訪人員我都努力做到熱情細緻、耐心周到的為其講解和服務。對於來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚並做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在週末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情景，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情景。

三是進取參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨週年之際，進取參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的"創先爭優"暨"七一"慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與温暖。進取參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閲讀完書籍以後，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

本職工作雖然取得必須成績，可是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題研究不夠周全，就急於處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭取全面細緻解決工作中遇到的各種問題。