新人工作總結範文8篇

工作總結是對工作過程的深入思考，促使個人在實踐中不斷成熟和進步，工作總結是對個人成長和公司發展的一種記錄和見證，本站小編今天就為您帶來了新人工作總結範文8篇，相信一定會對你有所幫助。

新人工作總結範文篇1

人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。

通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一年很快就過去了，這期間我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。我深刻感觸到，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧着書中自有黃金屋的古訓，做着日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。

在這樣一個知識與實踐完全脱節的環境裏，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有大學的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。 學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。初來公司參加工作，由於離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是公司裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

新人工作總結範文篇2

一個新人銷售的艱辛路程

大學畢業後，我的第一份工作是在一家通信設備製造商做軟件測試工作。我的學習能力、技術實力、溝通能力都很不錯，工作也兢兢業業，一年內就已經成為測試組的骨幹，得到了同事的認可和主管的賞識。由於對公司加班文化的深惡痛絕、薪酬的不滿，我很早就開始籌劃跳槽了。當時我分析，如果還是做軟件測試工作，後期薪水到15w/年已經差不多了，若想超過15w/年，覺得難度非常大。而且我們這些80後的年輕人，面臨的壓力是巨大的，首先就是房子，15w的年薪我覺得不夠。

於是我就考慮其他職位，從網上搜集了大量的資料，瞭解到一個公司存在的職位一般有這些：銷售、市場、客服、行政、研發、生產。比較核心的職位有：銷售、市場、研發。最終我選擇了做銷售。原因有三個：

1、工作極富挑戰性，非常鍛鍊人的能力；

2、報酬豐厚；

3、工作時間相對自由。從目前來看，對第三點“工作時間相對自由”的理解是錯誤的，對於一個優秀的、勤奮的sales來講，工作時間取決於客户，反而應該是“工作時間相對不自由”。

就銷售的對象來看，分個人消費品銷售和工業品銷售兩種。像牙膏、mp3、服飾之類產品的銷售工作屬於個人消費品銷售，而像無線基站、挖掘機、erp軟件等產品的銷售屬於工業品銷售。我的選擇是工業品銷售。

就選擇介入的行業來看，目前行業有很多，如通信、軟件、電力、金融、能源、、交通、保險、醫藥等等。而我以前是做通信的，自然應該選擇一個自己熟悉的或者有潛力的行業來做，所以我最終還是選擇做it相關的。

就銷售的模式來看，主要有直銷與渠道兩種銷售方式。例如華為、中興的通信設備基本就是採用直銷的模式，而聯想、神州的台式機、筆記本電腦採用渠道方式，由各級代理商進行銷售。當時我對直銷和渠道的銷售沒有過多的關注，後續我的銷售工作既涉及了直銷也與渠道銷售有關。我在天涯論壇上看了一位名叫路加的網友寫的一篇關於銷售的文章，他把銷售又分為關係型銷售和技術型銷售。譬如it行業的某系統集成商客户經理a君，主要做客户關係的工作，最終該單位的人對a君這個人非常認可，把他當“哥們”，於是該單位的辦公電腦、網絡設備、辦公軟件等全部由a君的公司提供，這裏的a君就屬於關係型銷售。而寫這篇文章的作者路加，他的工作很大一部分是對客户做技術認可的工作，他需要對產品及行業的知識非常瞭解，他把他自己定位為技術型銷售。而我看了這篇文章後，也希望自己能從事技術型銷售。

再者，就是對公司產品的考慮。網上許多前輩告誡新人，在做銷售時要謹慎選擇銷售的產品，必須要選擇好的產品，有競爭力的產品，這樣會事半功倍；如果選擇做的產品比較差，則會事倍功半。還有就是薪酬。據我所瞭解，銷售人員的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工資+獎金。初期薪水會比較低，到後面業績起來了，薪水可是一路飆升的，不是其他普通崗位能夠比的。

總的來説，在跳槽前，我對自己將從事的銷售工作有了一個明確的定位：

1、工業品銷售；

2、it相關行業；

3、技術型銷售；

4、公司的產品質量要比較好；

5、初期薪水能夠養活自己。收到錄用通知一個星期後，正式去公司報道，進行為期兩週的銷售培訓。培訓的內容主要是三方面：

1、基礎知識培訓，每天晚上進行考核；

2、產品ppt講解，公司會對ppt講解能力進行考核；

3、陌生拜訪，拜訪客户完成後，需提交拜訪報告，並且要在培訓教室的講台上做彙報。基礎知識和ppt講解這兩項要過關並不難，只要態度端正、認真去學習基本都沒問題。最麻煩的是陌生拜訪，第一次拜訪的時候，我把同學和朋友的各種關係都用上了，基本上是完成了任務。而第二次陌生拜訪時，我的資源已經用完了。最初我打了幾十通電話，希望能夠約到拜訪，結果遭到無數次拒絕和藐視，此後我差不多陷入絕望中去了。最後，我向一個同事學了一招——強行拜訪，專門去醫院、商場、酒店等容易説話的地方去進行強行拜訪。強行拜訪了三家，成功了兩家，另外一家把我趕了出來。被趕出來後，我坐在附近公園石椅上發呆，那一刻的滋味真不好受，我這輩子都刻骨銘心。

參加培訓的8個人，最終只剩下3個人，當時我對自己很自信，我肯定會留下來的。另外被淘汰的5個人我瞭解到的原因大概有幾個方面：

1、不誠信，沒有拜訪到客户卻撒謊，被公司識破了；

2、ppt講解能力太差。

培訓完後，我被公司派到北方的一座城市做銷售工作。

（三）辦事處大概有十幾個人，1名主管、1名助理、3個技術支持、剩下的都是銷售。我到辦事處後，辦事處給我安排了一名老銷售作我導師，來指導我前期的工作。

剛開始工作時，作為新人的我主要有兩個任務：

1、打電話約拜訪客户；

2、熟悉產品知識。打電話約拜訪客户，這項任務是最令人痛苦的。我手頭上的資源有名片、展會上獲取的名單、調查問卷、電信黃頁、還有互聯網。現在想一想，給一個陌生人打電話，要想盡各種辦法能跟他聊上，讓對方感興趣，從而達成拜訪的目的，確實不容易。

剛開始打電話的時候，我很緊張也沒經驗，説話很僵硬，有時候説着説着就卡殼了，不知該説什麼，也就經常被拒絕，被打擊了無數次。有的客户拒絕的委婉些——“下週再聯繫吧”、“我最近很忙”；有的客户拒絕的很直白——“我們這不需要”、“我們這已經有了”；有的客户的拒絕讓人抓狂——直接掛電話。第1天我就遭遇了掛電話的，當時真想直接飛過去，拿把菜刀把那丫的剁成肉泥。總之，這些電話打得我是異常的沮喪和憤怒。此刻我完全理解那些做電話銷售的朋友的艱辛，所以我接到推銷電話，還是比較客氣的。

後來，我就仔細的聽其他的同事打電話，學習他們採用的語句、語氣，然後把自己覺得應該説的一些言詞寫在紙上。通過不斷的練習和修正，我的“聊天”技能大有長進，一般情況都能跟客户聊上個幾分鐘，很多客户都願意告訴我他的電子郵件地址，讓我給他發資料，當然獲得拜訪的機會也漸漸增多。

另外一個任務，就是熟悉產品知識，這塊的考核手段主要就是看你的ppt講解能力。你只有把ppt的內容熟悉了，吃透了，你才能比較清楚的有條理的去結合客户的需求來談產品的賣點，從而提起客户的興趣。講解ppt的能力非常重要，它是你跟客户去“吹”、去“忽悠”的基礎之一。在反反覆覆的練習後，我的ppt講解能力有了很大的進步，後來ppt考核時得到了不錯的評價。我想盡可能瞭解項目的虛實，簡單聊了幾句後，説希望約他週六早上來我們辦公室談。

週六早上他如約到了我們辦事處，我們就“友好”又各懷鬼胎的聊了起來。原來是l君他們在另

外一個城市有個客户需要這方面的設備，而他們跟那個客户關係很好，客户以前的項目基本也都是l君他們公司做的，l君想要了解一下我們產品的功能和價位。我詢問了最終客户的名稱，最終他也如實的告訴了我，表達了合作的誠意。在我確認不存在項目衝突後，第一次給他報價時報的比較高，而且比較含糊。於是他説，希望儘快安排設備試用，越快越好。經過幾翻周折，我終於在其他sales手裏搶到了一台設備，答應週一就提供試用設備。

週一下午，我跟工程師帶着設備去了l君他們公司。l君帶我們到了會議室去演示設備，另外他們的老總和另外一個工程師也來了。交換名片簡單寒暄幾句後，就開始演示設備。初步看了設備的運行情況後，老總就把我帶到他的辦公室去聊。也就是比較隨意的聊天，算是兩家公司互相摸底，互相瞭解情況。最後設備放在那裏，給他們試用三天。

從這次見面，我大概瞭解到，這家公司大概二十個人，主要客户就是幾個大集團。老總是個南方人，以前是做技術出身，目前是公司的幾個股東之一。而這次的最終客户，在另外一個城市，老總説他們的關係比較鐵，這個客户的項目只有他們能做。而且老總也説了，他們還找了廠商a和廠商b的設備在試用，最終會根據功能和商務綜合評定，來給客户推產品。

回公司後，我給導師，簡單説明了一下情況。導師詢問我，這次設備測試是不是l君負責時，我答不出來。問我要另外一個工程師的名片時，我回答沒有。他當時應該對我的表現比較失望。隨後指示我，晚上給l君打電話，對他進行電話公關。

晚上8點多，我給l君去了電話。l君説願意幫忙，但事情成不成要老總定。還好電話公關找對了人，這次還正是l君來負責這次測試。

在獲得l君的支持後，事情相對就簡單一些了。l君對我們的產品提了幾點功能上的要求，我很快反饋到研發部門要求修改，另外他也給我們隱瞞了一些小問題，把我們產品的功能、易用性都説的比較好。渠道老總聽了l君的報告後，對我們的產品還是相當滿意的。

後來，又跟他們老總見了一次面，最終把商務條款敲定，就這樣我簽下了我的第一單。

等到後來，我跟渠道老總也熟了，他給我説了下項目的經過。最初他找了廠商a，試用了以後，產品功能很不錯，但廠商a給渠道老總報的價錢比較高。然後渠道老總找了他的朋友詢價，他朋友是廠商a的一家核心金牌，渠道老總就想繞過廠商a，從他朋友那拿貨。結果廠商a知道了這事後，就給那家核心金牌施壓，不許供貨。就這樣，渠道老總怒了，不準備推廠商a的產品。於就找到了廠商b和我們，但是廠商b的產品不能滿足客户需求，於是就讓我撿了一個便宜。

做這個項目時，有個比較大的漏洞是，我壓根就沒去質疑過渠道和直接客户的關係，他們的關係有那麼鐵嗎？我在做項目時，根本就沒考慮這一點。如果渠道的能力不行，不可靠，我則應該通過其他渠道去聯繫客户或者我們自己直接去接觸客户。也就是説我在那會，還沒把做項目的思路理清楚。

新人工作總結範文篇3

本週480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩週已完成本月任務的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫生，護膚銷售經驗很豐富，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優勢，

從而發揮自身優勢，提高銷售。本週不得不提的是502店，502店雖然本週銷售也是剛剛超過周任務，但502店本週較以往任何一週來説，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的a類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本週一502店調整了陳列位置，我們位置調整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備，上週開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，進步不是很大，開始給她機會是認為對於產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發現是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在週一的時候派去培訓老師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

本週會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來説，總數有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等於是説顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之後會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對於護膚品點單率較高。

本週因回公司開會，無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓老師。培訓內容為：1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題彙總培訓。

本週685進行了週末擺台促銷，培訓部張英協助銷售。這周對於502及671位置進行了調整，總體來説502位置調整比較理想;671雖然從c區調整為a區，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班後再進行調整。

新人工作總結範文篇4

時光飛逝，xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xx工作了八個多月了，作為一名，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

xx是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

一、回顧xx

經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

二、展望xx

在即將結束的xx年裏，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

三、工作建議

經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂。

目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢説了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。

總體來説，我對xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xx年裏，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！

新人工作總結範文篇5

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

2、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府

府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、彙總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司裏的每一項“雜工”，事無鉅細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓我們華靈公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好xx年下半年工作計劃，最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x xx公司明天會更好！

新人工作總結範文篇6

20xx年度公司圍繞“沒有最好的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展需求，在強調“服務上層次，管理上台階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20xx年主要工作總結如下：

一、20xx年工作任務完成情況

今年，為了配合集團的房地產開發，從集團戰略需要出發，物業公司調整了工作思路，奉行“先品牌，後規模”的思路，把工作重心1放在集團開發提高物業服務品質，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理，為此公司進行一系列調整，重心抓了以下幾方面工作：

(一)完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。

20xx年是我公司走向實質性物業管理工作的關鍵年，我公司敢迎接挑戰，主動把握機遇在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代物業企業的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務範圍，提高物業服務水平，參與集團開發品牌建設，迅速融入我集團產業全鏈條中作為今後可持續性發展道路。

為此我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，如《各崗位作業標準及規範》、《各崗位考核細則》等，為公司發展規劃和可持續化奠定了基礎。

同時，我們也清醒的認識到制度建設關鍵在於落實。因此，我公司不斷加大檢查和執行力度，發現問題不迴避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

(二)加強企業文化建設，構建環境整潔，管理有序的和諧小區，打造安居物業品牌。

(三)積極拓展物業公司業務

從目前物業公司所管理的規模講，還不能維持物業公司的正常運行，現處於虧損狀態。目前物業公司只有勒緊褲帶，節衣縮食。

(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。

我公司重視團隊建設，讓員工感受到集團大家庭的温暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發展與公司興衰相關聯。促使全體員工形成一支富有戰鬥力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創新和成長髮展的需要。

(五)強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。

確保服務業主(住户)的人身財產安全是物業管理的基本要求，也是至關重要的工作內容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防範技能;另一方面，聯繫轄區派出所、社區宣傳、指導，並建立聯保機制，確保為小區創造安定的居住生活環境。

(六)本年度接房情況：總接房xxx套，其中業主已接房xxx套;未接xxx套;20xx年新接xxx户。

(七)本年度財務支出：收入xxxx元(截止11月底)

二、存在的問題及難點

(一)我公司目前管理規模不斷擴展，以集團售房為出發點，致於物業公司處於虧損狀態，如何把握物業服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調整。

(二)我公司各項管理與考評制度有待於實踐中不斷改進，企業文化與社區文化建設處於起步階段，缺乏經驗，仍需要探索和總結經驗。

(三)物業管理員工隊伍變動相對頻繁，他們對新環境不能及時適應，溝通協調不足;另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。

(四)天然氣安裝工程進度比較慢。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年，物業公司將繼續以配合集團的地產開發，從集團戰略需要出發，奉行“先品牌，後國模”的思路，把工作重心放在配合團開發提高物業服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設，拓展業務範圍，提高服務質量，創建有信譽，有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，苦練內功，使公司的發展再上一個新台階

20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包乾制度，試行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依託集團，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年日常工作基礎上，把進一步開拓物業管理市場當重點來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設，打造安居物業品牌

物業公司在完成中心工作任務基礎上，20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化建設上作為物業公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。20xx年工作改進業績讓我們堅定了發展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏得成果。

跟上年相比，我們在企業規範建設，基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們仍然存在很多問題和不足;安居物業品牌品質與集團地產的精品要求還有差距，基礎工作仍然不夠規範、紮實，管理執行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設也不能滿足發展要求，這些都是公司發展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

20xx年已已經過去，20xx年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，安居物業管理未來管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同事，安居物業管理公司以及公司全體員工將取得更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

新人工作總結範文篇7

畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，透過實習在實踐報告中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收穫頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之後，我漸漸的放鬆了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由於剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤於向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯並不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。

剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後台。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也願意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。

獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

新人工作總結範文篇8

20xx年，對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來説，是有着特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結、十分温暖、十分和諧部門，在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中，不斷學習，不斷成長。現將工作以來的情況總結如下：

1、認真學習，努力提高。

我的崗位是在檢驗檢測班和採集運維班。工作以來，我積極主動地學習電能計量的技術知識，參閲了許多相關的書籍、雜誌與電子文摘。另外，我經常出現在現場和辦公室的試驗枱，請教同事一些技術上的知識，對相關的設備有了初步的認識和一定的理解。

2、腳踏實地，努力工作。

工作上我對自己的要求是：不急於求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才有收穫。9月初，我有幸參加了**會，協助同事負責**展區**展位的相關工作，從做線、佈線、調試設備到最後的展區講解，每一步都加倍用心，力爭不出現一點差錯。10月中旬至11月初，和同事一起完成了**測試工作，在測試過程中，仔細排查了機頂盒功能和細節上的各種問題，不僅對機頂盒的相關知識有了更深入的瞭解，而且對測試方面的心得進行了總結，這也是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。

3、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係。思想方面，作為一名共青團員，更沒有放鬆對自己的要求，積極參加了組織上的各種團員活動，，力爭能夠加入共產黨，始終以黨員標準規範着自己的思想和工作。

誠然有了不少的收穫，但由於工作經驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今後，對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解，對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術人員，“知識精，技術硬”至關重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。

總之，經過這一段時間的學習和工作，我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領導給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學習機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事，真誠的説一聲“謝謝!”