關於新員工的轉正工作總結

當新員工在即將轉正之時，回想自己這幾個月的實習期，一定都得到了不少的工作總結吧！那麼是時候來寫一寫了。下面是本站小編為大家整理的關於新員工的轉正工作總結，僅供參考，歡迎大家參閲。

關於新員工的轉正工作總結1

暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來，當時的一系列情景仍舊曆歷在目。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時並不知道客服代表具體是個什麼崗位，但是還是懷揣着一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起於月日一同去了位於成都市的公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客户問題的時候，都顯得有些失落。但後來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其餘同學都參加了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關於公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規範的要求的學習;公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送範圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規範用語以及專業術語的鍛鍊和運用;如何提高自身與客户溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該採取何種方式進行應對;瞭解快遞行業的具體運作模式。

最後，在進行了幾天的練習上崗後，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客户電話。當然，我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關諮詢方面的工作，如果遇見客户要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，瞭解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的瞭解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學於8月7日來到公司位於武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀瞭解，以增強自身對快遞行業本身的理解。

實習工作結束，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公佈，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價，並且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

關於新員工的轉正工作總結2

上班的這些日子以來，讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識，不可是純潔的知識技巧，更多的是人與人之間的相處，他們給了我很多的救助，有了他們的救助讓我的工作變的非常的順利，讓我在知識的增加上突飛大進，我感謝他們，固然工作偶然間會很辛苦，很累，可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會做着貢獻。我臨時的累就不算甚麼了。

回往xx年我來到公司，我自發服從公司的規章軌制，對待工作當真當真、高標準嚴要求，能夠做好的，篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經驗。

xxxx年xx月我被公司派往這個新的工作環境裏，在xxxx的教導和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是xxx緩緩的在xx的帶領下漸漸的明白到這些工作的緊張性，。

在我熟悉了這些根本工作今後，xx又在現場耐煩的教我------從入手下手緩緩的發覺題目，清除題目，到其後的辦理問題，心中的自負也一每天的加強。 xxxx年xx月，我在做xx，可謂年少浮滑覺得可以勝任掃數碰到的題目，。沒想到在接下來xx，我卻吃了本身種的苦果——他也教會了我謙和和謹慎。

從xxxx年的xx月到如今一年多，xx月有餘，xx多天，我深深感觸到我已與光一聯合在一路，因為公司的進步而高興，因為公司的富強而驕傲，本日我寫下這份申請報告，願為公司創設代價，同時也兑現本身的人生追求。與光一共成長，與光一同竭力。

轉正以後，我將一如繼往地保存高度的工作責任心。連續進步本身的工作程度，增加本身的知識系統，篡奪在今後的工作中闡揚更大的效用，為公司創設代價，同時也兑現本身的人生追求。

關於新員工的轉正工作總結3

我來到公司工作的試用期這段時間裏，作為一名在前台工作的員工，我學習了很多以前是我不是特別瞭解的前台禮儀和職場的知識，也是鍛鍊了自己在前台工作的能力，在前台這個公司形象工作的崗位上，我盡力的做好自己的前台本職工作，同時在同事有任何需要幫助的時候，我也是會盡力的去幫助他們做事情，讓自己得到一些鍛鍊，有所的收穫，現在即將轉正，我也對我過去的工作總結一下。

一、學習

我是剛畢業，而且也是沒有什麼工作的經驗，作為一名前台，雖然我在學校裏面是學過商務禮儀的，很多也是老師講過，但是真的到了崗位上，我還是發現我有很多都是不太熟悉和明白了，不過還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前台培訓，也是讓我從培訓的裏面，學到了很多以前我是雖然在書本上知道，但是卻沒有實際做過的東西，同樣也是在培訓中對公司更加的瞭解了，明白我們做的行業和我們的產品，在接待來訪人員的過程中也是能回答一些基本的產品問題，讓他們知道我不只是一個擺設般的前台，也是能解決一些基本的問題的。

二、工作

工作中，我在前台認真的去接待每一位到公司來訪的客户，詢問他們來做什麼，需要哪些同事來接待，或者是否是有預約的等等；遇到一些上門推銷的人員，我也是能很有禮貌的婉拒，或者的確是我們公司需要的一些東西，我也是會及時的請教上司和同事，確定是否可以讓他進來溝通和合作。積極的配合同事工作，當同事有一些工作需要我去做的時候，我也是會認真的做好，像給面試的人員電聯，或者接待過來面試和入職的人員，讓他們對我們公司的第一印象就好，這是我這個前台應該做的工作。或者公司的活動什麼的，需要人手幫忙，我只要有空，或者領導有要求，我都是會積極的去配合去做事情。

三、不足

當然在公司工作的時間比較短，我也是有很多的不足需要改進，很多不懂的地方需要去多學習，對公司的瞭解也不是特別的足，作為前台，我更是要去學習，去改善，我是公司的門面，客户或者訪客進入公司，首先看到的就是我，也是第一個和我溝通交流的，如果我表現的不專業，那麼也是給公司抹黑，讓他們覺得我們公司也不專業，那這樣肯定是不行的，我也是要不斷的改進，不斷的學習，讓自己的能力提高，才能更好的做好前台的工作。

三個月即將過去了，我也希望能轉正，作為公司的正式員工，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前台員工。