1. 維護和管理桌面電腦及外設連接設置,並保證電腦及外設連接設置能正常運行;
2. 對硬件故障、軟件、電子郵件和附屬設備等基本問題進行處理解決;
3. 對計算機、無線網絡設備、打印機、掃描等設備的安裝和設置;
4. 保證我司各職場PC機及外設設備的正常運行;
5. 完成直屬上級指派的其他工作任務。
任職要求:
1. 專科以上學歷,計算機系統、計算機網絡與通信等相關專業;
2. 一年以上相關經驗,精通Windows XP/Microsoft Office、GHOST等常用軟件;
3. 具有良好的計算機系統硬件、軟件、電子郵件、網絡及日常辦公設備的問題解決能力;
4. 計算機或相關專業,一年以上該崗位從業經驗,優秀應屆畢業生及實習生也可接受;
5. 學習能力強,較好的溝通和協作能力,具備良好的服務意識和團隊精神。
崗位職責:面向知名連鎖企業
1、Base上海,遠程向全國各店鋪提供桌面問題技術支持;
2、周邊地區店鋪IT以及監控設備安裝,調試,維護;
3、提供內部技術支持、培訓,及客户培訓工作;
4、收集客户需求,處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;
6、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、計算機相關專業,大專以上學歷;
2、一年以上技術支持工作經驗,有相關行業背景;
3、熟悉安防工程,相關集成產品,精通安裝環境配置,系統調試,安裝過程;
4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力,能適應出差;
5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力;
6、英語讀寫聽説能力。
工作職責:
1.負責公司內部員工電腦的技術支持(如解決網絡、系統及硬件故障、病毒查殺、辦公軟件排錯等)
2.負責公司各類終端機、打印機、掃描儀等外設的維護;
3.負責公司業務系統的維護及更新;
4.負責公司下屬門店IT設備的安裝、部署以及網絡的開通和調試;