1.負責接聽客户電話,提供專業的電話諮詢服務並邀約客户到訪;
2.提供專業的課程諮詢,完成既定的招生目標
3.協助教務部門建立良好的服務品質;
4.配合公司市場部完成各項宣傳活動,建立良好的品牌形象;
5.按時參加各項培訓及學習提升諮詢技能
薪酬待遇:6000-9000+社保福利等(底薪+提成+績效獎金+職級補貼+管理津貼+管理獎金)
能力優秀者可面議
任職要求:
1、大專以上學歷
2. 1年以上相關工作經驗;有同行業相關工作經驗者優先
3、積極樂觀的人生態度,較強的抗壓能力
4、綜合素質良好,懂得基本的商務禮儀
5、工作認真負責,具備良好的職業道德
1.負責接聽客户電話,提供專業的電話諮詢服務並邀約客户到訪;
2.提供專業的課程諮詢,完成既定的招生目標
3.協助教務部門建立良好的服務品質;
4.配合公司市場部完成各項宣傳活動,建立良好的品牌形象;
5.按時參加各項培訓及學習提升諮詢技能
6.完成公司每月下達業績指標。
任職要求:
1、大專以上學歷
2、2年以上相關工作經驗;有同行業相關工作經驗者優先
3、積極樂觀的人生態度,較強的抗壓能力
4、綜合素質良好,懂得基本的商務禮儀
5、工作認真負責,具備良好的職業道德
工作職責:
*針對日本客户的諮詢及銷售。與教學主管和其他培訓的教師合作,保證課程的順利開展,高度專業的行政管理工作。
*主動地搜索新的客户和業務機會,可以通過電話,郵件,網絡以及第三方的市場合作者,或者是其他你認為的可以得到收穫的渠道。
*每月向培訓中心的總監彙報銷售訪問的數目
*理解市場的方向,可以用張貼,促銷等手段來協助我們的業務。
*坦誠地、誠信地對面公司的職員和管理層
*保證上海培訓中心與公司的政策,流程相符。包括書面的、口頭的指導。
*品質控制:通過連續的與客户和學生的聯絡來提高客户的滿意度。
職位要求:
-本科學歷
-相關行業工作經驗可優先考慮
-具有較好的日語聽説讀寫能力,英語聽説熟練,能進行日常基本溝通
-具有良好的溝通,談判技巧
-具有良好的銷售技巧,客户服務意識及團隊合作精神
-組織能力強,具有較強的自我激勵意識
-在培訓行業有經驗者優先
TheReportingLine
Reportto:LanguageCenterDirector
Subordinate:N/A
PositionSummary
BepartofSchedulingandCustomerServiceteamtohelpprovideprofessionalservicetoallBerlitzinternalandexternalclients.
Responsibilities
?Inchargeoflanguagecoursecoordinationanddailyscheduleconfirmation
?AssistingCourseConsultantandteacherstofollowupservicetocustomer
?Handlingdifferentphonecallsandtransferringtorelatedpersonincharge,doingallreceptionwork
?Assistingmaintaingoodworkingenvironment,includingorderingandmanagingsuppliesforofficedailyuse
?OtherAdminworkassignedbysupervisor
Qualification
?Bachelordegreeatleast,adminbackgroundpreferred.
?GoodcommandofJanpanesehinlistening,speaking,reading,computerskills-includingMicrosoftOfficeandMicrosoftOutlook
?Tidymindatwork,excellentcommunicationskills,andstrongsenseofresponsibility
?Abilitytohandlemultipletasksandpressure
?WorkingexperiencesinMNCisaplus