2020績效考核管理（word版）

1.2關鍵控制點
考核標準要根據公司部門的發展要求相應變動，但在一定時期內保持穩定。考核辦法和考核表的設定；季度、年度績效考核結果的評定；將員工的績效工資與績效考核結果相掛鈎；1.3績效考核管理流程描述
1.3.1考核小組修訂、完善《績效管理制度》；
1.3.2提交黨政聯席會討論，董事長審批後執行；
1.3.3企業策劃部根據公司年度生產經營計劃目標，依據考核制度，分解確定各單位考核指標，經公司領導/部門確認後執行；
1.3.4用人部門制定員工考核辦法或考核表，組織進行本單位員工考核，確定季度或年度考核分數、等級，報人力資源部；企業策劃部組織各單位的部門考核，確定各單位季度或年度考核等級，報人力資源部；人力資源部組織編制單位負責人評價表，結合單位考核成績，評定單位負責人季度或年度考核分數、考核等級；
1.3.5人力資源部彙總全體員工的考核得分和考核等級；
1.3.6考核小組審核全員考核結果，董事長審批。
1.3.7人力資源部依據《績效管理制度》進行考核結果應用，存檔。
1.3.8人力資源部在考核期結束後進行績效考核評估，總結考核過程得失，形成《績效管理總結報告》。
1.4績效考核管理流程圖

一級部門負責人考核管理：

2.2關鍵控制點：
各一級部門負責人對本人的考核表需進行確認；各一級部門負責人在考核期結束後5個工作日內，填寫《季度（月度）自我評價表》，報主管公司領導確認；績效專員就考核結果和打分情況進行反饋、溝通考核結果經被考核者確認，無異議，報董事長審批2.3一級部門負責人考核流程描述：
2.3.1制定績效評價表
考核期前，績效專員組織、協調完成一級部門負責人績效考核評價表制定工作；
一級部門負責人對確定的績效考核評價表進行確認；
績效專員對各一級部門負責人在考核期內的重大事項進行記錄。
績效考核評價
各一級部門負責人在考核期結束後10個工作日內，填寫《季度（月度）自我評價表》，報主管公司領導確認，交人力資源部存檔。
績效專員組織“管理能力”、“下屬員工培養情況”和“協作能力”考核指標評價表調查，並進行問卷統計工作；考核者依據績效考核評價表和相關數據，為被考核者進行打分評價；
績效專員計算所有一級部門負責人的考核得分；
績效專員按照控制辦法初步提出所有一級部門負責人的考核等級。
人力資源部部長審核各一級部門負責人考核結果；
績效專員就考核結果和打分情況進行反饋、溝通；
考核結果經被考核者確認，無異議，報董事長審批；
考核結果應用
薪酬專員根據績效考核結果編制薪酬發放表，每個月15號前遞交財務管理部；
所有考核量表和考核反饋記錄表作為人事記錄，由人力資源部存檔。
2.4一級部門負責人考核流程圖
2.6職責分工：
2.1.1績效考核專員：考核期開始前，協調完成一級部門負責人考核評價表的編制；記錄各單位負責人考核期內的重大事項，填寫《事實與情況記錄表》；組織進行各單位負責人考核評價，初步確定季度及年度考核得分和等級；負責反饋考核結果，提出改進建議；
2.1.2一級部門負責人：對考核評價表確認，履行職責完成考核指標；對考核結果確認，可提出申訴；
2.1.3考核者：依據相關數據和事實，對被考核者進行打分；
2.1.4人力資源部部長：對考核結果進行審核；
2.1.5董事長：審批考核結果；
2.1.6薪酬專員：按照考核結果，編制工作發放表。
2.7附件：
《事實與情況記錄表》
《月度自我評價表》
《考核反饋記錄表》
《特殊績效改進計劃表》
《績效考核申訴表》

員工考核

3.2關鍵控制點：
員工考核辦法和考核表的制定，須經被考核者確認；考核者要記錄填寫《事實與情況記錄表》，作為考核依據。考核結果須與被考核者溝通、面談；員工考核結果須與績效工資相掛鈎；3.3員工考核流程描述：
3.3.1編制（修訂）個人考核量表
每個考核期前，考核者根據部門績效考核評價表和被考核者的職責、任務編制被考核者下個考核期的績效考核評價表；
員工績效考核量表須經被考核者確認；
各部門在每個考核期前將下個考核期本部門所有員工績效考核量表電子版報公司人力資源部備案。
3.3.2考核者填寫《事實與情況記錄表》
在考核期間，考核者為每一個被考核者填寫《事實與情況記錄表》，記錄被考核者日常較為特殊工作表現，以作為考核的依據。
3.3.3被考核者填寫《月度(季度)自我評價表》
被考核者每月根據自己的工作表現，填寫《月度（季度）自我評價表》，並報直接上級。
3.3.4徵集相關人員意見
考核者向被考核者工作中的關聯人員徵集意見。
3.3.5績效面談與打分考核
考核者根據《事實與情況記錄表》、《月度自我評價表》和相關人員的意見填寫被考核者的績效考核評價表；
在考核者對被考核者打分考核以後，考核者必須安排專門的時間與被考核者進行正式的績效面談，在績效面談過程中，考核者一方面要肯定被考核者的工作業績，另一方面要讓被考核者清晰的瞭解自己在工作中的不足，明確改進工作和職業發展的方向，與被考核者共同討論、確定業績改進計劃，填寫《考核反饋記錄表》，最後，考核者需向被考核者反饋績效考核得分，並儘量取得被考核者認可；
考核期結束後10個工作日內各一級部門將本部門員工最終考核得分和考核等級報人力資源部。
3.3.6考核等級評定和反饋
人力資源部根據公司規定的等級比例控制辦法審核所有員工的考核等級，並將確定後的員工考核等級反饋給各部門；
考核者將被考核者的最終考核等級通知被考核者。
3.3.7薪資計算與發放
人力資源部制定所有員工薪資發放表；
. 每月15號前將薪資發放表報財務管理部。
3.3.8考核結果應用與考核總結
最終確認的考核結果，人力資源部根據組織考核結果應用的實施；
人力資源部對《考核反饋記錄表》中所列的績效改進計劃的實施進行監督，對需要特別改進的人員的培訓要給予重點關注；
各部門在考核期結束後15個工作日內前把所有員工考核資料交人力資源部備案，所有考核評價表和考核反饋記錄表作為人事記錄，由人力資源部存檔；
每個考核期結束後，人力資源部對員工績效考核實施情況進行總結，形成《公司員工績效管理總結報告》。
3.4員工績效考核流程圖

3.6職責分工
3.1.1被考核者：參與個人的考核辦法或考核表的制定和考核評價；確認考核表及考核結果。
3.1.2用人部門（考核者）：制定被考核者的考核表或考核辦法，指導督促員工完成考核指標；組織對被考核者進行考核評價，初步確定考核等分和等級；告知被考核者的考核結果；
3.1.3績效考核專員：審核、備案員工績效考核辦法或考核表，構建員工考核指標體系；彙總考核結果，審核；協調、處理各一級部門無法處理的員工個人考核申訴工作；評估、總結考核工作。
3.1.4人力資源部部長：審核公司員工的初步考核結果。
3.1.5董事長：審批確定公司全體員工的績效考核結果。
3.1.6薪酬專員：根據考核結果編制工資發放表。
 

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