教學文員崗位職責

崗位職責：

1、學員課時安排及日常管理工作，包括排課、課時統計、學員作業檢查等；

2、對學員的學習狀態及學習成績進行跟蹤，並及時向家長反饋學員情況；

3、跟蹤學員課時消耗，及時與家長溝通續費；

4、對於家長的意見及投訴及時給與解釋及反饋。

5、建立學員檔案。

6、配合諮詢部，教學部，完成相關表格。

任職要求：

1、年齡25週歲以上，大專及以上學歷，一年以上教育行業工作經驗；

2、具有較強的溝通、協調能力和服務意識，良好的執行力以及一定的銷售意識；

3、善於與人溝通，具有良好的語言表達能力及危機處理能力；

4、對待學員有耐心，工作細緻、認真，能夠熟練操作辦公軟件；

5、能適應倒班工作。

崗位要求及任職資格：

1、熱愛音樂事業，原與我校共同發展的音樂人才，有責任心和親和力，大專以上學歷，教育學相關專業優先考慮。

2、負責課程推廣及客户的開發與維護。

3、電話與學員溝通，詳細回答學員諮詢的問題，為學員設計符合其需要的專業課程，促成簽約，開始學習。

4、按時完成公司下達的教學部計劃目標及年度教學工作。

5、跟進課程費用的支付情況，與學員建立良好的關係，幫助學員完成學習目標。

6、做好學校的教學系統的管理與使用，做好學員課時統計，學費核對及教師的病、事假統計工作。

7、服從學校統一安排的對外招生活動，堅持每週兩次對外招生宣傳工作。

崗位描述（做六休一）

1、授課老師入職考核、考勤統計、課表安排等；

2、定期對校區和學員進行回訪，做好授課老師教學質量的調查和反饋；

3、做好學員諮詢、報名、轉班、建班等畢業管理工作；

4、監督校區環境衞生、設備維護、文化建設；

5、上級安排的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，有銷售助理或教務相關工作經驗，辦公自動化操作熟練；

2、工作認真，責任心強，具有較強的溝通協調能力；