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英語業務員崗位職責

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英語業務員崗位職責
英語業務員是做什麼的?本文提供英語業務員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。一、崗位職責
1、編寫產品英文描述,收集整理產品相關英文資料,完善產品信息;
2、整理營銷推廣文案,策劃營銷推廣計劃;
3、及時有效的回覆客户郵件,為客户提供專業解答及熱情服務,提升客户購物體驗;
4、負責處理客户問題,包括售前、售後以及妥善處理各種爭議;
5、能通過各種方式方法激勵業績;提升產品的銷售和推廣;

崗位要求
1.大專以上學歷,英語CET4及以上優先,會德語或者法語加分,優秀應屆生佳
2.熟悉歐美消費者購物習性,客服服務意識強,能夠解決客户在購買前、中、後遇到的各種問題。
3.有團隊精神和服務意識
4.熟練掌握Excel、Word和PPT辦公軟件
5.工作主動有熱情,勤奮好學,靈活細緻,認真耐心,具有高度責任心,能承受一定的工作壓力
6.學習能力強,善於發現問題,並能及時作出判斷誠實守信,做事腳踏實地,較強的學習能力、應變能力,對電子商務外貿有興趣和激情;崗位職責:
1.在公司網絡銷售平台(速賣通)以及公司自己的網站上,選擇、發佈產品,市場分析,促成訂單。
2.跟進訂單的採購,發貨,運輸進度,並及時彙報給客户,做好售後反饋和服務。
3.完成平台要求的相關活動及其他工作。
4.能夠妥善處理糾紛差評,維護店鋪信譽及好評。
5.協助同事完成銷售活動中的其他工作。
6.8小時工作制,單雙休交替。

崗位要求:
1.英語四級以上,讀寫熟練。
2.專科及以上學歷,專業不限。
3.熟練操作辦公軟件。
4.能夠根據工作需要出差美國開展業務。
5.對工作富有熱情,善於與人溝通,有責任心,能積極主動對應工作中遇到的問題。