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部門第三季度工作總結9篇 "創新奮進、成就斐然:部門第三季度工作總結"

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本文旨在總結我部門在第三季度所取得的工作成果與經驗教訓。通過深入梳理工作進展,我們全面瞭解並評價了本季度的工作情況,為未來的工作規劃提供了有益的參考。圍繞目標任務,我們充分發揮團隊優勢,共同攻堅克難,為更好地服務廣大用户做出了積極貢獻。

部門第三季度工作總結9篇

第1篇

20xx年第三季度,我們剛泰房產工程部主要完成了以下工作:五期建設工程規劃許可證和建設用地規劃許可證的辦理,五期施工圖紙在蘭州審查已經完成,剛泰河濱城五期的六棟住宅樓b、c、d、e主體結構已經完成,a座井樁也已經全部澆築完成,接下來的工作就是b、c、d、e的砌體工程,以及a、f座的主體工程。

西和剛泰大酒店主體工程已經全部完成,地下室夾層以及5至8層的砌體也已經砌築完成,電氣管線的預埋跟隨土建工作完成。並且酒店的外立面裝修方案和內部平面佈局已經確定。五期開盤工程部配合銷售部計算核算業主首付款的支付

工程部第四季度工作計劃:20xx年最後一個季度我們將對五期工程和酒店工程做今年最後的衝刺。首先五期a座和f座主體結構工程量,在天氣良好的條件下,必須保證年底全部完成,由於這裏天氣條件,温度下降較快,12月份左右砌牆工作就基本無法進行,砌體工程較困難,b、c、d、e座砌體要基本砌築完成。

西和剛泰大酒店任務比較重,砌體年底砌至十五層。這是主體結構的要求,對於設備方面,酒店智能系統,廚房設備招投標要求需要擬定。並且需要完成安防,有線電視系統衞星電視系統和電子門鎖系統,寬帶網絡程控電話系統,酒店管理軟件系統的考察以及洗衣房,廚房,美容美髮,健身房,棋牌室設備的考查工作。同時,需要與天水設計院簽訂酒店補充設計合同。

部門第三季度工作總結9篇

第2篇

時間飛逝,20xx年的工作也已經接近尾聲,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作小結

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統地理解了“持續共產黨員先進性教育”培訓活動,政治理論進一步加強,黨性修養有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學潛力方面有了進一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設,關心每一個學生的發展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經驗。

在教學方面,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做,認真參加備課組的羣眾備課活動,以用心的態度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執行“青藍工程”,認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之餘,自我也進行一些教學研究,把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式,這不僅僅是一次經驗的凝練,也是對教學的再思考,對自我教學理論水平的一次提升。

在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執教x班級的思想品德,一星期10節課,工作認真負責,用心參加學校、學科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。

在過去的一年中,自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動徵文評選中獲三等獎;20xx年4月7日在“國中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂彙報課;在xx市20xx——20xx年度“走進新課程”教學研究活動中執教公開課《禮儀展風采》一節;

回顧這一年的工作,學校帶給了各種讓自我快速鍛鍊成長的平台,學校領導給予自我很多工作上的關心,老教師給自我帶給了很多寶貴的經驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進步,當然,自我也存在着許多需要改善的地方。在今後的工作中,我將繼續以務實的工作態度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。

第3篇

我站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。

今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟着公司新購置的車輛運行。

第三季度情況總結:主要的工作是落實活動,在活動範圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。

用户對中國重汽產品的真實意見:用户反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用説明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裏保管着。對於新車的瞭解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。

對分公司服務及中心庫人員的要求:希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用户的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水温高無法排除。

在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。舊件回收的意見:在一線通報的舊件,只要是單子通過了。説明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況彙總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陝汽都沒有這些問題。

第4篇

隨着工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個第三季度,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客户誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味着我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客户是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠,與客户確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客户財務收到税票並要求及時安排;

4、維護老客户,保持經常與老客户聯繫,瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品,確定客户是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,_月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果説有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客户對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試着去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有着它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏,因為這裏沒有我只有我們。

第5篇

時光飛逝,轉眼之間,又到了第三季度最後一個月了,作為入黨積極分子的我來説,加入黨組織的理想是我一直追求併為之奮鬥的,而在再次學習了黨章後,我更堅定了自己的追求,我對黨,對自身都有了更加深刻的認識,瞭解。從理論和實踐兩方面加強了對黨性的理解和對黨的先鋒模範作用的認識,既充實了自身黨建理論,更堅定了在學習和實踐中加強黨的先鋒模範作用、提高自身修養、以黨員的標準要求自己先進性的決心和信心。

在黨章的學習中,我明白了黨員與羣眾的區別,黨員來自羣眾,但黨員不同於羣眾的就是先鋒模範作用,想想自己,真的覺得自己離黨員的標準還有很遠的距離,在工作中總是有藉口讓自己偷懶,想想真的是非常的羞愧,雖然現在我還不是黨員,但是作為積極分子更應該起模範帶頭作用,所以我決心從今起,無論什麼時刻都要提醒自己作為一名積極分子,決不能隨波逐流,要有黨員的意識,不能把自己混同於普通的老百姓,嚴格要求自己,這樣才不能愧對組織上對我的信任把我列為積極分子。

對照黨的綱領,我還深刻認識到,作為黨員就應該有黨員意識,責任意識,自律意識,服務意識,奉獻意識,大局意識,學習意識,並且要時刻牢記“我是黨員我先行,模範作用我能行”,想想周圍的黨員,真的是給我們做了很好的榜樣,他們身上就是閃耀着黨員的先鋒模範作用,作為青年職工的我,深深的記住了一句話“我是黨員我先行”,就是要在日常工作中能夠看出來,關鍵時刻能夠站出來,危難之中能夠衝出來,那麼在以後的工作中,我要勤奮學習,因為生命不息,學習不止,是共產黨員增強黨性、提高本領、做好工作的前提。作為一名入黨積極分子,我要始終堅持一種勤奮學習的狀態,做到與時俱進,始終保持知識水平的先進性。不斷提高理論素養,並且要刻苦鑽研業務技能。青年人正是朝氣蓬勃、激情飛揚、精力充沛的時刻,是創造力最旺盛的時期,思維比較敏捷,接受新事物快,這正是青年在學習業務技能的優勢所在。所以,我要充分利用年齡上的優勢,刻苦鑽研業務技能,並通過實踐積累經驗,在經常性的基礎工作中長才幹、增閲歷。

一個人在社會上實現他的人生觀價值,必須不斷的付出努力,兢兢業業,為社會造富。可是做出這樣選擇不是盲目的,必須有正確的方向的知道。爭取加入中國共產黨,在黨的領導下,為實現共產主義,全心全意為人民服務,在擔任團支書後,我更加堅定了這個信念,也更加不斷地鞭策自己,鼓勵自己。

在精神上,人必須要有信仰,沒有堅定信仰的人,他的大腦是死的;沒有堅定的信仰,人就沒有屬於自己的人生價值觀。人只有擁有正確堅定的信仰,才擁有強大的精神力量,才能決策果斷而氣勢博大,直覺明鋭而可靠,意志堅定而頑強!一個人只有建立了自己人生道路上正確理想航燈,才不全於使自己人生軌跡偏航,才不全於造成遺憾終生的錯誤。而作為積極份子的我,就把中國共產黨作為自己的信仰,把最終實現共產主義作為自己的追求。因為中國共產黨是中國各族人民的忠實代表,黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務,這是黨全部工作的出發點和歸宿。加入共產黨是為了實現共產主義偉大理想,為了更好的服務廣大人民羣眾,是在黨的基本路線,方針和政策的指導下,把共產主義遠大理想和精神統一起來,解放思想,實事求是。在工作,學習和生活中表現出良好的素質和道德修養。

思考也要求我們擴大視野,關心社會和國家,放眼全球。作為研究生,豈可兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書。個人認為,鬱悶和無聊等詞彙使用頻繁的原因之一便是思想太侷限,太狹隘了。有時候,不妨把目光從自己身上移開,其實世界上有許多值得我們關注的人事物。對一些問題和現象該有我們自己的思考。在我們的演講,辯論和寫論文的時候都運用到了。多多關心他人和社會也讓我們的心更豐盈而敏鋭。我們正處在世界觀,人生觀,價值觀的形成時期,現在的思考或許就決定了將來的選擇。這學期發現自己老在思考一些問題,會令人困惑,會給人快樂,讓我對人生着迷。或許有時候會思考得難過,但寧願這樣,也不願不思考。知道了自己的興趣愛好,也可以慢慢思考未來的方向,不至於人云亦云,盲目地去考各種證件。

通過學習,使我進一步的系統學習了黨的基本知識與理論,使我更進一步的樹立了正確的入黨動機。“青春只有在為祖國和人民真誠奉獻中才能更加絢麗多彩,人生只有融入國家和民族的偉大事業才能閃閃發光。”我在瞭解了黨之後,深刻體會黨的精神,並與黨和國家產生深刻認同感,帶着我深沉的熱愛加入其中,奉獻中閃耀青春!

第6篇

20xx第x季度,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與相關工作進行收尾並交接後,主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點突破口,克服人員不足和經驗不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立後第三季度工作總結如下:

該工作在上一季度已經開始,但是一是由於集團物流資源在快速整合和發展中,很多信息也在不停更新,二是調查經驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:

(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料,並向瞭解開展該項工作的信息。

(2)瞭解自有船的航線和承運人信息,跟進新購集裝箱和新購船的信息,並通過遠洋運輸公司瞭解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。

(3)向諮詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨櫃內重要貨種等信息。

(5)進一步完善調查報告,形成階段性成果,並將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。

摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:

1、在理論學習和信息蒐集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏鋭度。

2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯繫,及時溝通信息。

3、在目前部門人員配置現狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。

總結一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:

1、協同股份公司戰發部、做好第四方物流服務商招標工作。在確定諮詢公司後,全力配合諮詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。

第7篇

保安是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老闆工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。

在工作之餘,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎麼報火警和報火警時應注意的事項。

1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較鬆懈,有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。

2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時瞭解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗:經常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標誌、安全出口和消防通道,不能及時的發現樓內的安全隱患。

4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也捱過處罰。

5、消防、安全的專業知識掌握不夠好,經常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。

6、突發事件的處理也不是很得當,不能按突發事件的處理方案來解決事情,把事態搞大,也給酒店帶來過麻煩。

針對以上工作中的不足我以後會堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位。

掌握並認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持預防為主、防消結合的消防方針,嚴格執行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發生火災時聽從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質,堅持不怕苦不怕累的精神,保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。

第8篇

第三季度以來,在總結、反思、完善上季度所存在不足的同時,我加強了對黨的學習與認識,以正確的思想指導自己目前的工作與學習,並取得了一定的進步與收穫。現將xx年第二季度個人思想工作彙報

重新翻看黨的發展歷程,我得到了很多感悟,也得到了思想的昇華。革命戰爭歲月裏,自13位革命者捲起紅色狂飆,歷經28年,共產黨,人民的執政黨帶領全國人民開始走向了自由、繁榮。人民羣眾的擁護和信賴是制勝的法寶;建設、改革的征程上,從百廢待興,到一個又一個奇蹟,同樣是人民羣眾對黨和政府的擁護和信賴,成為事業發展與社會進步的重要基礎。中國共產黨之所以贏得了全國各族人民羣眾的擁護,就是因為他始終堅持以人民利益高於一切為宗旨,他是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心,代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表最廣大人民的根本利益。

對入黨來説,最重要的是端正入黨動機。首先,正確的動機,是正確行動的精神力量。只有樹立了正確的入黨動機,才能有持久不衰的動力,刻苦學習馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執行黨的基本路線,把對共產主義事業的忠誠同執行黨的基本路線統一起來,在改革開放和現代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關係,逐步培養和樹立起甘願“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。

其次,只有正確的入黨動機,才能經受住時間的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現實意義,現在我們處於和平、繁華的年代,沒有飢寒交迫的經歷,沒有艱鉅繁重的任務,沒有槍林彈雨的危險,沒有嚴刑拷打的考驗。安逸慣了的我們,如果意志不堅定,如果入黨動機不純,一但遇到困難、危險、誘惑,就很容易變質。因此,我會進一步端正入黨動機,剔除內心一切雜念,立足崗位,堅定意志、堅定信仰,在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不懼困難、正直為人、廉潔自律、拒絕,經受住時間的考驗,經受住黨組織的考驗。

在組織的指導下,領導、同志、師傅的關心、支持、幫助下,二季度以來,我在線路施工方面取得了很大的進步。近期學習了有關架線工程相關方面的施工操作技能,在師傅和同事的悉心幫助下,我對工程最後一個階段:架線分部工程也完成了學習,取得了工作收穫。

回望整個第二季度,思想、工作、學習雖然均取得了一定成績,但距離黨員標準還存在很大差距。在今後工作中,我將繼續努力,以黨員標準嚴格要求自己,爭取新的、更大的進步,爭取早日成為企業合格員工。

第9篇

銀行第三季度工作總結和第四季度工作計劃 _年第三季度主要工作內容:

_年9月份開始,x商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什麼”活動短片並製作成光盤。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹(企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等),活動旨在宣傳企業,促進會員間的相互交流。

_年7 - 9月份,商會祕書處繼續按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發1800份,收到了一定的效果。

_年7月24日上午,x商會在x黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況,為《x商會信息》輸送有價值信息、材料。

_年8月16日,x商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴x千島湖進行了為期兩天的聯誼活動。並於17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與x稠州商業銀行合作、温州商會領導班子換屆選舉、x市工商聯

“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。

撰寫企業文章參加x市民營企業改革31週年宣傳活動和杭 州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。

_年下半年,x商會聯合x縣政府在x鄉開展“扶貧助學”活動,與13位貧困學生結對幫扶。

_年9月25日,x商會第二次會長會議在x之江度假村召開,市工商聯領導、x稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況彙報,詳細討論了與x稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。_年第四季度工作計劃:

_年11月份,x商會將組織百人車隊赴x開化錢江源國家森林公園(x母親河源頭)開展綠色環保活動,用實際行動宣傳環保思想。

二、召開第三次理事大會,研究部署第二次會員大會的各項事

五、與x稠州商業銀行共同合作做好企業、會員的貸款事項