本文是一份跟單員實習報告，介紹了跟單實務實訓的經驗和心得。在實習期間，跟單員通過分析市場需求、協調供應鏈等方式，成功完成了多項訂單的跟進與管理，對跟單工作有了更深入的瞭解和熟練掌握。
第1篇
在這三個月裏，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
跟單員在我們那也是一種很常見的職業，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕鬆的職業，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作後才發現原來想的都錯了，根本是一點也不輕鬆。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產品的進度其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門。
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括鈕釦，包括項鍊飾品，當然後來產品又有了更大的拓展，產品主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿跟單一職，主要負責聯繫客户並下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，並與他們友好交流和提供產品報價。剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事都不瞭解。首先我接觸的就是對產品的瞭解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己有時候都接觸過，但是對於這些東西的認識，一時很難讓我接受這些東西的專業名稱。
我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實上，公司對求職者要求很高，據我瞭解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運，所以一進去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶着操作，我則由我經理帶着，一開始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看着他快速的回，基本上半個小時他就已經回覆完所有的郵件。慚愧之餘，我更細心的去學。剛開始外貿跟單工作的前兩個星期，因為我經驗不足，在這次工作實踐中，沒有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經理去招呼客户，洽談業務，簽訂合同等，協助她們完成業務。從中學習經驗，以更深瞭解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經理，耐心地聽他們講解並用筆記本記錄下來，把每天要做的事和完成的任務都記在本子裏面，以便保存留底。
每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎麼去跟客户交流，怎麼去跟工廠協商，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閒的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程，公司的產品，公司怎麼運作，我們的客户主要是哪些，我們的工廠要怎麼去控制等等！一週後，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設備。我開始用outlook，我們這一組成員發的郵件都會抄送給我，一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫給客户或者工廠的郵件不會每次都要經理親自核對無誤後再發了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒後兩個星期，因為公司走了兩個老員工，人手緊張，經理給我任務，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我儘快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個阿里巴巴平台，看見有詢盤就馬上回盤和定期更新產品目錄和skype網上電話服務，企業網站維護，跟進客人等等工作。因為沒什麼人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問經理如何解決，不過一般情況都不會打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過來，而且經常出差，唯有自己靈活變通。
第2篇
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。
香港麗江電子有限公司成立於xx年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客户的開發與應用成本，使麗江公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co.， ltd. ，pb group co.，ltd ，hk potential electronics co.，ltd。因為客户對象是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 這個公司，做環球資源與中國製造的平台，最後十幾天，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報價。
第3篇
時間飛逝，三年的大學生活已經接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學的三年時間裏我無論是在理論知識方面，還是人文素質方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學的知識，爭取更大的進步。
我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計，本想找一份與專業相關的會計工作，但經過20多天的應聘都沒有結果，無奈之下選擇了外貿跟單員。但經過這次外貿的學習，我從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地喜歡上這份實習工作，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業，成立於xx年10月，於xx年07月正式投產。它坐落於素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中註冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。
公司佔地100畝，擁有2萬平方米的大型現代化廠房，員工600餘人，其中各類專業技術人員100多名，各種國內外先進生產設備100餘台(套)。 主要生產“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭台及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衞浴面鏡等系列產品，並承接玻璃產品深加工業務，產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處，全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務局確認為“產品出口型企業”。
我從xx年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗，到現在以快二個多月了，我現在的職位是公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，週六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業的，所以剛開始做的時候很吃力，有很多專業術語不知道也不懂，為了能儘快的上手工作，我每天晚上都會學習外貿知識，並加強對英語的訓練。現在我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performa invoice 給客户做正式報價。 3. 得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。這一點，在我接待來賓時，體會特別深刻。
(4)要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
(5)要對自己有信心。相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。 我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。
這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎麼能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。
因為，我們並不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心，儘管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
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