《關於護理管理方案》是一篇關注於護理領域中的管理方案的文章。該方案旨在提高護理質量，優化資源分配，有效管理醫療機構中的護理工作。本文將介紹該管理方案的背景、目標以及具體的操作方法，幫助護理人員和管理者更好地應用於實際工作中，提升護理水平和患者滿意度。
第1篇
為了加強護理質量安全管理，認真貫徹執行湖南省省衞生廳關於醫院管理年及湖南省省醫院護理工作評價標準等相關文件精神，護理部將把護理質量和護理安全作為永恆主題。通過全面護理質量管理，不斷提高護理服務質量，確保護理安全，特制訂本方案。
委員：湯容、宋蓉、龍倩、曾維愛、周霞病區管理組（消毒隔離、急救物品）組長龍倩
病人管理組（護理服務、基礎護理、危重一級病人）組長宋蓉
1、在分管院長的領導下，負責全院護理質量的穩定和持續改進。
2、制訂和修改護理質量評價指標，建立質量安全管理組織網絡並制訂質量安全管理方法。
3、每月對全院護理質量安全進行檢查，嚴格掌握各項考核標準，準確評價護理工作，認真總結並量化檢查結果，及時組織召開護理質量安全分析會，對存在問題進行討論分析，提出有針對性的改進措施，並督促落實。
4、對護理缺陷、差錯事故等安全事件進行分析、討論和鑑定。
5、負責研究、制定院內護理工作突發事件的應急預案。
1、建立以病區護士長自控、互相督查的護理質量安全管理方法。
2、制訂或指導制訂切實可行的護理質量檢查標準，及時組織各護理單元學習、掌握標準並加以落實。
3、制訂每月質量檢查重點，指導、督促各護理單元實行護理質量自查，幫助她們解決在實施過程中遇到的困難。
4、建立護理不良事件上報機制，對各發生的不良事件進行彙總，並在護理質量安全總結會上討論分析，尋找解決辦法，以減少護理不良事件的發生。
(1)護士長每月根據護理部制定的質控標準（10項）帶領本病區護理質控小組進行質量安全自查，討論分析後填報《質量檢查彙總表》於次月5日前報科護士長及護理部各一份。
(2)護士長根據病區上報的《質量檢查彙總表》對分管科室進行日常質量督查指導，分析原因，改進方法，提高質量。
(3)護理部每月不定期組織質量督查，並根據病區上報內容進行分析彙總，反饋，改進。
（4）質控護士長每天查看各病區危重病人，瞭解護理措施落實情況，發現並協商解決疑難問題，必要時組織護理會診。
（5）護理部護士長重大節日前進行質量綜合檢查並記錄。
(6)護理部每月評出相關檢查項目的最佳病區，操作明星，列入年終考評。
7、護理人員“三基”考試合格率（合格標準為85分）100%
第2篇
一、加強領導，切實做好做好各項工作。
按照上級指示精神，我院根據實際情況制定本方案，結合醫院管理年的工作目標和任務，促進醫院各項醫療護理管理工作的和諧發展。為促進我院醫療護理質量，確保醫療衞生工作安全，把醫療衞生工作落到實處，發揚“以病人為中心，似病人為親人的精神，以提高醫療服務質量、創建‘百姓醫院’為主題”的醫療質量管理工作，切實提高醫療服務質量。
二、認真自查整改，健全完善規章制度和貫徹落實各項措施，提高醫療服務質量
嚴格抓好基礎醫療護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練，根據我院實際情況，重點加強環節質控；強化“三基”理論和技能的培訓；抓好醫院職工規範化培訓，實行嚴格考核，獎懲逗硬，；嚴格落實執行制度和操作規程，有完善的質量獎懲辦法；在嚴格貫徹落實《抗菌藥物臨牀應用指導原則》和《處方管理辦法》方面，做到合理檢查、合理用藥、因病施治。定期進行門診處方及各科室檢查，分析存在問題，為確保工作落到實處，切實提高醫療服務質加強日常監督；合理把握檢查尺度，通過加強指導、定期檢查、分析反饋、，以提高和改善我院醫療護理質量。
在加強傳染病防治工作方面：建立健全重大傳染病防治工作預案、和報告、救治制度。積極開展突發公共衞生事件應急演練，提高了突發公共衞生事件應急救治能力。
在改善服務態度，增進醫患溝通方面：做到服務用語禮貌、規範；充分尊重患者的知情權和選擇權，收集病人對醫院服務的意見及建議；堅持實行醫療服務質量隨訪制度，及時受理、處理病人投訴，維護了醫患關係的和諧。
在加強職業道德和行業作風建設，樹立良好的醫德醫風方面：做到常抓不懈。嚴格執行“高壓線”制度，制訂多項舉措打擊治理“紅包”和回扣歪風，醫務人員上交、拒收“紅包回扣”，我院堅持與“民”心相連，把患者滿意不滿意、醫療收費明白不明白、規章制度落實不落實作為檢閲服務質量的標準。
在醫院護理質量管理中，我院醫療服務質量醫療業務平穩發展，醫患關係和諧融洽，讓羣眾滿意度進一步提高，始終應堅持“以病人為中心”始終堅持把追求社會效益，維護羣眾利益構建和諧醫患關係放在第一位，貼近羣眾，貼近社會建立醫院科學管理長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療服務需求，為保障人民羣眾身體健康做出更大貢獻。
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