本文介紹產科部門的年度工作計劃，包括門診和產科方面的工作計劃，旨在提高產科門診服務水平，加強病人管理，提高診療技術水平，確保安全高效的醫療服務。
第1篇
又到了年終歲末，xx醫院在過去的一年裏，通過各項有力的舉措，穩定發展，取得了很好的業績，在這個基礎上，醫院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標：比xx年月平均收入增加約30萬元，產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫院的一個部門——產房，要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學系統的工作計劃，才能確保工作目標的順利實現。
一、加強產房隊伍建設，打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。
人才是實現科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，xx醫院要打造成一流的婦產醫院，產房作為一個非常重要的科室，肩負着至關重要的責任。但是，產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍，除了產房全體員工的不懈努力，還需要醫院領導的高度重視和大力支持。
1、 在現有人員的基礎上，增加助產人員3—4名進行專業訓練，大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處於不穩定狀態，一人屬醫療人員在產房進修，月底離開產房；一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。
2、 產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鈎，做好獎懲考核工作。
3、 嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃，根據學習計劃進行提問、考核和考試：每月業務學習講座一次（輪流主講），每週提問考核一次，每季度專業知識閉卷考試一次，每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鈎，考試成績不合格者扣除當月獎金（按規定數目），成績優異者年當月獎勵（按規定數目），年度漲工資時作為參考。
4、 積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高，比誰的服務態度好；要向積極進、技術業務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業技術達到一流水平，使服務質量更上一個台階。
5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。
1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產的病人，在無禁忌症的情況下，確保每人實行硬膜外鎮痛術。
2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點，對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客户。
三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程，確保醫療質量和醫療安全
1、質量和安全是醫院的生命線，時刻把醫療質量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執行無菌操作原則，杜絕院內感染的發生；認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發生。
2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產科工作者，把產婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質和操作技能，做到產前、產時、產後認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。
3、認真學習和執行縮宮素的臨牀應用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素應用的禁忌症、適應症、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到異常情況及時向上級醫師彙報，不可自行處理。
5、嚴密觀察產程，及時發現產程進展中的各種異常情況，並及時協助醫師進行積極處理。
6、按護理部及產科質量管理要求，制訂護理工作計劃並組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，及時總結講評，不斷提高產房工作質量。
7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。
8、對工作中存在的問題，及時發現及時解決，因技術原因導致的醫療意外，及時查找原因，總結經驗，接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規範化，禁止塗改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
俗話説“金盃、銀盃，不如病人的口碑”，新的一年要把產房的各項服務做好，把產婦的需求放在第一位，做到按需服務。
1、vip套餐服務：專專人陪伴提供生活照料，專家和高級助產師跟蹤技術服務，確保vip客户100%滿意度，把醫院的vip品牌做好。
2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作，使產婦確實感受到體貼周到、温馨的導樂分娩服務。
3、做好產婦產前、產時、產後的生活護理，協助進食和排便，除嚴密觀察產程進展，還要嚴密觀察產婦的生命體徵，定時測量體温、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教給產婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開奶，做好母乳餵養的指導和宣教。
1、全科員工深入市場，利用業餘時間開發客户，聯繫身邊的家人、朋友，提供新的客户資源，每人定數量、定指標並制定獎懲制度。
2、積極開發產房收費項目，對於無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對於應該收費的項目不可漏收，做到每位病人嚴格收費。
第2篇
1.科室學習常抓不懈 建立一支創新型學習團隊，科室首先把終身學習當成自己的職業準則，希望通過學習，提高科室整體理論、技術水平；
（1）制定詳實的新進人員培訓計劃，做好三階梯培訓工作；
（2）嚴格按醫院要求，每週必教學查房、病例討論、業務學習；
（3）將本科搶救疾病全科反覆培訓演練如羊水栓塞、產後出血、胎盤早剝、宮外孕失血性休克、新生兒復甦等；成立搶救小組，以應對突發情況。
具體措施：科主任制定科室全體人員學習的總計劃；劉蘆屏負責制定大夫學習計劃並落實實施；護士長王冬梅制定好護理學習計劃並實施；產房巴金燕制定產房學習計劃並實施；
2.科室根據每位大夫的專業特長，鼓勵和支持開展創新，充分發揮中醫的特色，走中西醫結合的發展道路。護理根據本科室特點中醫護理開展好，全科醫護一條心，建立一支牢牢團結在一起的凝聚型團隊，形成一個大家庭，同甘共苦。科室興旺，是大家的功勞，以全科的力量戰勝一切。
除了按照三甲要求做好科室各項工作外，重點發展不孕不育，以特色病種，特色療法帶動科室發展。
1.主要板塊：圍繞不孕不育，重點是習慣性流產的保胎治療，準備牀位15-20張。
通過2年多的臨牀研究積累，本科對習慣性流產不但有自己獨特的治療手段和完善的診治方案，而且治療效果達到國內領先水平，成功率95%，而且已經得到了廣大患者的認可，有一定的社會知名度，本年度準備重點發展此病種，並帶動科室發展，改變過去十幾年我們科大門診小病房局面，通過努力保胎牀位數達到15-20張
1）稽留流產：（指胚胎或胎兒已死亡滯留宮腔內未能及時自然排出者。）的中西醫結合診治；本病發病率較高，是本專科成熟的病種，有系統規範的治療方案，臨牀應用時間2年。
2）盆腔炎、子宮內膜異位症；中醫病名婦人腹痛，已成為我科優勢病種：婦人腹痛（盆腔炎、子宮內膜異位症），患者入院後辯證口服中藥配合中藥水煎保留灌腸和中藥外敷下腹部。配合微波治療。
對輸卵管性不孕根據病情選用宮腔鏡、腹腔鏡聯合診治以提高妊娠率。
3）輸卵管病變：找西醫院顧及不到的病種，將其做規範，吸引病源，（外院介紹）增加了我院輸卵管造影人數，增加了理療人數，增加了住院人數，病房內增加了1個病種婦人腹痛
4）宮腔鏡適應症病人儘量收住院檢查治療，增加牀位使用率
5）建設好門診中醫綜合治療室：按照國家中醫管理局要求建設，開展急慢性盆腔炎、子宮內膜異位症、流產後、輸卵管造影術後等盆腔微波治療、穴位貼敷、中藥塌漬、中藥灌腸治療等中醫綜合治療
宮頸病變：是我們兩年來已經在發展的病種，門診按照國內規範，形成宮頸病變的規範化檢查，病房對檢查結果進行規範化治療，治療嫻熟如：宮腔鏡宮頸電切，宮頸錐切。提高了收住院人數、提高手術費
3. 第三大板塊：產科，主要規避風險，在此基礎上提高產科病人住院率，為產科獨立打下基??
1）產科在以往工作基礎上繼續鼓勵順產降低剖宮產率，手術美容切口，加強宣傳孕婦大課堂網絡宣傳等
2）建立vip產科温馨病房，對vip病人一對一服務，適當收取服務費
產科是最高風險科室，時時刻刻強調危機意識、風險意識，每個人時刻要求按原則及規章制度辦事
1、加強學習：強調業務本領過硬，將本科搶救疾病全科反覆培訓務求人人熟練掌握，務求發生險情，人人都是搶救專家，以確保母兒安全。
2、嚴格按照醫院規定學習各種制度如疑難病例討論、會診制度及三級醫師查房等並要求必須做到
3、要求對產後、術後病人大夫、助產士、護士6小時內各巡診兩次
4、加強助產士責任心，產房工作重點抓。產房是一個高風險的地方，稍有不慎，即危及母兒生命。組織產房人員反覆學習分娩的過程，分娩機轉及各種產科急症。反覆模擬各種搶救技術操作，努力提高專業知識。使人人都能對產程細緻觀察，並對產程進展做出正確判斷，防微杜漸各種潛在危險因素，確保母兒安全。
5、人人掌握溝通技巧。要求全科人員凡是對病情有疑問，及時向上級醫師請教，及時組織會診，防微杜漸。提倡凡是有病人稍微不滿意，人人及時彙報，科主任護士長立即想法設法及時溝通，使各種矛盾糾紛化於無形。
四、復發流產的中西醫結合治療課題已經在研，另外一項不孕課題已在北京東直門醫院立項。
已經申請國家級繼續教育項目複發性流產中西醫結合治療策略
六、完成本年度的門診、病房工作，教學工作，各項上級檢查工作，義診工作等，配合好各個行政部門的各項工作。
如：婦產科術後的足浴，預防下肢深靜脈血栓的形成。加大耳穴壓豆、穴位貼敷的治療範圍，利用我們的優勢，運用中醫中藥解決妊娠惡阻，術後、產後常見的腹脹、尿儲留及便祕等症狀，解除病人的痛苦，使中醫中藥治療成為我院婦產科的亮點。
第3篇
20xx年我科將在護理部帶領下，繼續狠抓護理服務質量，嚴格落實各項規章制度，深化優質護理，加強業務、技術訓練。現制定計劃如下：
以改革護理模式，規範護理程序，豐富護理內涵，拓展服務領域，提供優質護理服務為重點；以提高護理人員素質和轉變服務理念為突破口，調動護士積極性，全面推行優質護理服務；以護理質量安全及發展打造本科特色護理為中心，不斷加強護理內涵建設，推動護理事業的發展。
3、分級護理（特、一級護理、基礎護理）合格率≥90%（合格分90分）。
3、一次性注射器、輸液（血）器用後統一回收率100%（合格分100分）。
1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。
2、每月組織業務學習1次，參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次，參與率100%。
3、每月組織常用中、西護理操作技術培訓一次並2月考核一次，合格率95%（合格分90分）。
4、每季度組織護士急救技術、儀器使用培訓一次，急救考核每季度1次，合格率達100%（合格分95分）。
5、核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練，護理人員知曉率100%。
6、每月組織中西醫“三基”理論考核1次，參與率≥95%，合格率95%（合格分80分）。
1、每月調查病人護理滿意一次，護理工作滿意度在≥98%以上。
3、一年內護理過失投訴≤1起，無護理服務態度投訴。
（一）、完善科室各職能小組的工作職責，設立專項護理質量管理小組：
3、搶救小組：組長： 肖麗 成員：鄧巧利、向豔花、劉紅青
（二）、紮實推進優質護理服務工作，深化“以病人為中心”的 服務理念
1、制定切實可行的“優質護理服務工作方案”，明確本年度的優質護理服務工作目標、重點任務。
⑴、責護組長負責危重症病人的管理，科室護理缺陷的查找，護理安全及基礎護理質量督查。
⑵、每位責任護士分8—10張牀位，負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育，患者出院一週內回訪，每一名患者都有護士對其全權負責，為患者提供連續、全程的護理服務，做到病牀分管到人，責任落實到人，增強護士的責任感，密切護患關係。
3、改變排班模式，實行專職夜班，使白班上班護士人員相對增多，白班護士能較長時間固定管理病人，有利用對病人的整體護理，對保證給以病人連續護理和教育起到了積極的促進作用。
4、落實基礎護理職責，改善護理服務：成立優質護理服務分級護理質量檢查小組，每週不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導，力爭基礎護理合格率達100%。
5、修訂患者滿意度調查表，增加患者對基礎護理服務滿意調查的`條目，患者入院三天後以及出院當天進行一次滿意度調查，做到真正體現患者的意見和需求，力爭患者滿意度98%。
5、每季度組織召開一次優質護理服務活動專題會議。
（三）、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務
⑴、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。
⑵、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
⑶、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
⑷、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，不斷對應急工作做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。提升產後出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產科急危重症患者的搶救綜合實力等。
5、不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決及時，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。每月定期召開護理質量安全討論分析會，對同樣問題反覆出現的個人，加大責任處罰，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
（四）、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
1、增加科室質管力量，明確各成員的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評，發現護理工作中的問題及時提出整改措施。
3、進一步規範護理文書書寫，加強對每份護理文書採取責任護士—質控員—護士長的三級考評制度，定期進行護理文書缺陷分析與改進。
4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作，保證重點病人外出檢查有專人陪同，消除安全隱患。
5、建立科內護理缺陷登記本，各護士在日常工作中發生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本，班班閲讀簽字，形成人人蔘與安全管理的良性局面。
（五）、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
1、按護士分級培訓及護士在職繼續教育實施方案，抓好護士“三基”及專科技能訓練與考核工作。
⑴、低年資護士加強中、西醫護理操作技術訓練，重抓新生兒窒息復甦、新生兒臍靜脈注射培訓。
2、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
3、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、積極開展專科（專病）中醫特色護理，科內推廣中醫特色護理項目:科室內開展優勢病種中醫護理常規、中醫特色護理項目3項以上（如耳穴壓豆，穴位按摩，艾條灸，中藥貼敷），並不斷探索開展中醫特色護理新技術。提高具有中醫特色護理綜合服務能力。
2、採取中醫護理措施，體現辨證施護，正確應用中醫術語。
3、加大科室的中醫特色護理宣傳力度，設立中醫特色護理技術宣傳欄。
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康復指導，使健康教育覆蓋率100％，達到促進疾病康復的目的。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序，解除患者的顧慮，保持有效溝通。
3、婦產科依據自身的特點，分別根據不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產婦個性化需求。
（八）、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環節，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實，20xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。如感染控制及監測工作，幫助新護士掌握接生技術，對工作中存在問題提出改進措施，全面協助產房的管理工作。培養有責任心、好學的護士成為助產護士，解決我科產房力量斷層、產房護士培養週期長的問題，加強產房力量，提高婦產科的技術力量。
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