“行政事務管理”是指政府、企業、機構等組織內部進行的各種行政事務的管理活動，包括人力資源管理、財務管理、行政辦公管理等。優秀的行政事務管理能夠提高效率、減少成本、提高服務質量，是組織健康運轉的重要保障。
第1篇
為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閲非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閲手續，直接提檔;
2.公司其他人員需借閲檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閲手續;
3.借閲檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製，一般內部檔原因總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;
2.若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。
3.經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。
公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回;
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的.須經總經理辦公室主任批准方可領用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。
嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。
庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。
嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。
庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閲報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閲手續。
報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。
(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。
本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。
第2篇
3、有很強的.數據運算能力及宏觀經濟數據分析能力。
4、嚴格執行公司各項制度、協助項目經理完成日常工作。
5、按照部門主管的要求進行項目數據的蒐集或整理。
第3篇
第九十九條為完善學校的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使學校各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
第一百條辦公室不得打鬧嬉戲，高談闊論，嚴禁在辦公室抽煙，要保持好辦公室的衞生。
第一百零一條妥善保管好辦公室物品，不得私自挪用辦公室公物，嚴禁公物私用。
第一百零二條在辦公室言談舉止要文明大方，接待來客要有禮有節，不得和來訪者發生衝突。
第一百零三條辦公室鑰匙由負責人妥善保管，嚴禁私自配製及轉借。
第一百零四條每天工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
第一百零五條謙虛謹慎，互尊互助，密切協作，合力共事。
第一百零七條清正廉潔，淡泊名利，不利用職務、工作之便為個人、親友謀私利。
1、電教室管理員必須遵守學校的保密規定，禁止非學校人員進入電教室。電腦內部信息、教學資料等屬學校機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
2、電教室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
3、電教室的各種設備維修費、耗材等應每月統計核算編制報表上交到行政部經理。
4、嚴禁將電腦用在玩遊戲。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。
1、保持教室安靜和清潔，嚴禁嬉戲打鬧，不亂扔紙屑與物品。
2、遵守紀律，服從教師指揮，按規定位置就坐，不得隨便調換座位和移動桌椅。
3、愛護室內設施。嚴禁學生操作服務器，損害設備者應照價賠償，有意破壞者（包括在課桌椅上塗寫刻畫的），一經查實除賠償外還將給予相應的紀律處分。
4、要養成良好習慣，每節課後及時清理桌面與座位，使之恢復原狀。
5、保持室內安靜、整潔，禁止在室內吸煙、吃食物（特別是口香糖）、隨地吐痰、亂丟紙屑。
1、定期檢查設備使用情況，如有故障，及時維修，確保設備的完好率在98。
3、做到安全防護工作，電教室的門窗及時關閉上鎖，室內要保持乾淨，並做到防火、防盜、防潮、防震動、防腐蝕，確保各種電器設備安全。
4、使用完畢後，值班教師必須逐項檢查設備是否齊全、有無損壞、關閉設備電源.
第一百一十一條辦公用品作為企業的必須開支，在學校的費用中佔用較高的比例。加強和規範對辦公用品的採購、發放、領用、回收等環節的管理，可以達到使學校壓縮開支，樹立形象，強化管理的目的。
1、辦公用品的採購、管理、發放由內務組負責，還要做好賬本登記，定期對文具進行盤點。
2、負責人員應將一些使用頻率較高，如圓珠筆、紙巾等，稍作一些保存。
3、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
1、價值在100元以下的辦公用品，由各部門經理審批同意後由內務專員購買。
2、價值在100元以上的辦公用品，需各部門提出申請，報總經理審批。
3、辦公用品購回後，經手人必須填寫辦公用品入庫登記表並有部門經理簽名方能報銷。
1、每天中午12：00—13：00各部門領取辦公用品，其餘時間不予領取。
第一百一十五條學校電話是為學校與外界溝通、業務開展之用，為規範電話管理、提高使用效率、節省成本，制定如下規定：
1、接聽電話的標準用語為：“您好，靈通職業培訓學校”，要求語言規範、簡潔、禮貌，不得電話響三次後再接聽。
2、接聽電話時聲音不要太大或太小，以免影響通話質量及打擾其他人工作，聲音要求柔和、適中；找對方時，不得直呼其名，注意禮貌。
3、接聽電話必須做好詳細記錄，並及時通知相關人員。
1、學校的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用，不提倡員工在學校內打私人電話。
2、打電話，用語應儘量簡潔、明確，以減少通話時間。
第一百一十八條學校車輛必須為學校業務服務，賂部門公務用車，由部門經理先向行政部報告，説明用車事
第一百一十九條下班後或節假日需用車的，必須事先報送用車計劃給行政部並經總經理批准，否則按私事用車處理。
第一百二十條其他部門借車，需經行政部同意，總經理批准後才安排。
第一百二十一條車輛在下班後或節假日應按指定的地點停放，並採取必要的防盜措施。
第一百二十二條車輛如需送廠修理，須事前報行政經部或總經理批准。
第一百二十三條使用車輛應辦的各項手續由司機本人負責辦理。否則，由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負責。
本規則所稱固定資產包括房屋、教學設備、運輸設備、空氣調節設備等。
1、房屋、教學設備、運輸設備等資產的.盤點、登記等由行政部負責管理。
固定資產取得後，即歸管理部門管理，並會同會計部門依其類別及會計科目統馭關係，予以分類編號並貼粘標籤。
資產保管部門應會同財務部每季度定期盤點，但對新置者每月對帳一次，其盤盈或盤虧應確實辦理增值或減損。
1、固定資產的購置由行政部門填購貨單、內務專員負責購買，先再送總經理呈核後交採購人員實施採購。
2、請購貨單上應詳填中英文名稱、規格、型別、性能、質量等資料，以備購實及驗收的依據。
3、房屋、教學設備、運輸設備、空氣調節設備等固定資產於增置驗收後，資產管理部門做好資產登記，並送會計部門填注購置金額、耐用年限、月折舊額，會計部門應每月與管理部門核對"固定資產登記"的記載事項，如有缺漏事項應即通知補正。
房屋、教學設備、運輸設備等不動產取得所有權後，由管理部門統一辦理產權登記，變更時亦同。
1、教學設備、運輸設備等固定資產在學校內相互調撥時應向管理部門申請，由管理部門同意後方可調撥，並由內務專員負責資產的調撥工作。
2、資產管理負責人移交時，應會同財務部辦理固定資產移交。
運輸設備、教學設備因減損擬報廢者，應由使用部門註明減損原因，送行政部門及會計部門簽註處理意見後呈報(總)經理，經核准後，送內務專員轉記入"固定資產登記"，依處理意見辦理後連同該廢品送資材倉庫。
第一百三十三條星期一至六學校統一安排就餐，星期日除值班員工外，其他員工不安排就餐。
第一百三十四條員工如有事不在學校就餐，應及時上報（早上10點前，下午4點前）。如有不報者每餐罰3元。
第一百三十五條清掃衞生時間：每天晚上下班後一小掃，一個星期一大掃。
第一百三十六條衞生區域：辦公桌、椅、設備、地面等；
第一百三十七條保持辦公室清潔，茶杯用完後及時清洗，擺放整齊，工作用品擺放整齊。
第一百三十八條在上班時間內要負責好自己工作崗位上的衞生，如桌面、地面等。
第一百三十九條住集體宿舍的員工應服從管理、團結友愛、互相幫助、講究衞生、文明禮貌、注意安全。
第一百四十條住宿員工應愛護宿舍內各項公物及設施，損壞、遺失公物者必須照價賠償。
第一百四十一條住宿員工應自負水電費及其他日常費用支出，學校只承擔支付房租費用。
第一百四十二條集體宿舍內不得私自留宿他人，違者視情節輕重處理。特殊情況需留宿的，須先報告行政部或宿舍負責人同意。
第一百四十三條不準在宿舍內高聲喧譁；宿舍內各項文娛活動應在晚上11點前結束，以免影響他人休息。不準在宿舍內幹違法亂紀的事。
第一百四十四條員工搬離集體宿舍時，須將所領用的公物交還給學校。
第一百四十五條員工所分配鎖匙只准本人使用，不得私配或轉借他人，放假員工要把自己的東西交託他人看管，以免丟失。
第一百四十六條房間所住的員工必須負責衞生，輪流值日，共同清洗室內廁所、沖涼房、洗手盆、陽台。下水道因衞生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
第一百四十七條凡調出學校的員工，必須在辦理調動前交清水電費及其他費用，否則學校有權不辦理調動手續。
第4篇
來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規範有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規範。
接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。
流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔
辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閲報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閲的有關手續。
辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閲覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閲覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閲畢放回原位。
為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。
後勤管理分為日常清潔衞生管理和考勤登記彙總管理工作。
辦公室人員負責每日的.清潔衞生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。
辦公室人員每週進行一次外出工作時間統計，每兩週進行一次考勤彙總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤彙總。
負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
關注國家政策法規，及時記錄政策動向，製作簡報以供學習。
收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上籤閲單進行進度跟蹤。
流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
第5篇
我叫xx，現任職於有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事幹事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。
怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關係，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調（尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務）；
2、落實公司規章制度（重在執行與堅持--對於一項難以貫徹的制
3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報（立即行動）；
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經理），加強對外聯絡，拓展公關業務；
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；
6、負責節約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩！）。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，説到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源
開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衞生、環境的管理。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神，創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有
兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中）。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的'前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”！
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而複雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌！！
第6篇
伴隨着教育改革的深入，行政管理的各個方面都在不斷加強。辦公室作為管理的基層單位，起着連接上下、協調左右、聯繫內外的作用。辦公室工作若要按照科學發展觀的要求，開創新局面，創新思維，努力探索，積極推進，就必須在工作中注重以下幾個環節。
辦公室作為貫徹領導決策、反饋羣眾意見、綜合協調內外、督促檢查工作的中樞機構。服務意識是每一位工作人員在平時的工作中所必須具備的。在具體的工作中首先要變被動服務為主動服務。要立足於改革和發展的大局，圍繞中心工作，增強工作的主動性、預見性和計劃性，凡事想的遠一點，謀的深一點，既想領導之所想，更要想領導之未想，為領導決策提供素材。二要逐步實現由事務型服務向政務型服務轉變。通過辦文、辦會、辦事這三個重點環節，為領導把好工作程序關、文件質量關和依法行政關。要牢固樹立為改革服務、為發展的思想，強化創新意識，發揚鋭意進取、勇於創新的精神，根據新形勢新任務的要求，積極主動地想問題、謀思路，不但要善於發現問題、提出問題，更要在求真務實和創造性的執行中解決問題。
綜合協調能力的高低是辦公室工作人員綜合素質的重要體現。綜合協調貫穿於辦公室工作的各個方面，這個作用發揮的好不好。關係到工作能否高效運轉。辦公室工作是承上啟下的橋樑和紐帶，要按照各級領導的意圖和要求思考、籌劃、安排和處理問題，協調各方面關係，統一思想，形成共識。更要協助領導抓工作部署，抓科學決策，抓工作落實，同領導保持一致，確保政令暢通。做好協調工作，要求我們必須瞭解全局、熟悉教學規律，按程序辦事，提高辦事效率，在日常工作中體現創新。圍繞本單位工作重點，既要按部就班，踏實工作，又要未雨綢繆，獻計獻策。在重大問題的處理上，要增強敏鋭性，發揮“主心骨”作用。重大會議、重大活動的安排上，要不斷提高工作計劃性，做到長計劃，短安排，計劃性和靈活性相結合。辦公室工作無小事，既要嚴謹細緻地做好每一個環節的工作，又要努力防止和克服求穩怕變、求穩怕亂的思想，以創新的精神，深入研究新情況，不斷解決新問題，努力拓寬新思路。
通常，確定要做的工作和如何做，是管理工作中最簡單的任務，而最重要的則是管理的主觀或人事方面。由於辦公室工作的各個方面都是有着職責的人在負責，行政管理中的共性問題，首要就是職責人呢的問題。因此，信任、公正、耐心和常識是對解決人的問題的人的基本要求。成功的辦公室管理者要博得下屬的尊敬和忠心以確保部門的最高工作效率，必須具有一定的個人品質。那就是下屬作為朋友對待，使自己成為單位一員而又絲毫無損於管理職位的尊嚴。管理者對人不能過於親近，因為過於親近往往導致於寬厚，過於寬厚又會導致失去尊重和信任。當然冷淡和採取過分嚴格的紀律同樣也是不能成功的。因為這樣管理者要求服從以犧牲合作為代價，一種能使管理員成為一個領導人而不是一個工頭的態度應是介於這兩個極端之間，這種態度能贏得最大的合作，辦公室管理者在處理時會破壞其部門工作高效運行的日常問題時，必須做到公正、坦率。必須要有思想準備，樂於瞭解問題的雙方，並公平合理地解決問題，在接近下屬時，必須善於聽取忠告，在處理下屬個人的、私人的問題時，必須有耐心、寬容，最後還必須信守諾言。
信息是領導的“耳目”，積極收集和報送各種信息資料，為領導及時瞭解和掌握情況，做出科學決策提供較好的服務。在認真研究形勢、鑽研業務的基礎上，快捷、及時、有針對性地，對領導關注的重點問題、事關大局的重要情況、重要的社情民意，重大突發性事件，做出反應，準確反饋信息。信息工作是在認真總結經驗，主動查找不足中進行的，要針對領導決策之所需，站在全局的高度，多方面、多層次對問題進行研究，廣開思路，收集信息，使其儘量全面地反映工作的複雜性與迅變性。真實性是信息的生命，要實事求是，喜憂兼報。要加強對信息的宏觀綜合，提煉出有參謀、諮詢、決策價值的`高質量信息。要善於發現新信息，把握事物發展的趨勢，搶佔先機，為領導正確判斷形勢，科學決策提供高質量的信息參考服務。
辦公室工作好壞，體現着人員間配合與協調與否，只有經常進行溝通、主動配合，思想上同心，目標上同向，工作上同幹，才能做到同舟共濟，形成合力，體現整體形象，發揮整體優勢，增強整體戰鬥力。在管理上要推行人性化管理，其目的就是通過最大限度發揮個體作用，形成整體活力，更好的推進工作。為此，要從三個方面加以認識。一要挖掘潛能。辦公室工作具有特殊性和較強的專業性，從人員文化素質、年齡結構、身體條件、辦事能力、性格特點上分析各有不同。堅持以人為本、推行人性化管理，就是通過認真瞭解每一個人的想法，掌握每一個人的特點，發揮每一個人的特長，激發每一個人的潛能，使每一個崗位人員個體作用得以充分展示和發揮，促進工作不斷創新。二要激發活力。辦公室是服務、協調的綜合機構，涉及的事務紛繁複雜，從事的工作枯燥繁瑣。唯有在辦公室採取“人性”的方式方法強化管理，努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍，為人的全面發展創造良好的政策環境、工作環境和生活環境，才能讓每一個人愛崗敬業，愉快的工作，充分展現自己的才能，始終保持健康向上、積極進取的精神面貌。三要推進工作。管理的目的在於優化，在於更好。一個服務優、效率高、運轉正常的辦公室，能夠充分體現人員水平、展現整體形象、密切幹羣關係、擔負起黨和羣眾的橋樑紐帶作用。在辦公室推行人性化管理，要充分尊重個人，積極引導個人在集體中充分發揮能力，努力為推進辦公室各項工作，塑造良好形象，堅持可持續發展，做出應有貢獻。
學習是接受新事物的重要途徑，事業要發展、素質要提高就必須樹立終身學習的理念，勤于思考，善於總結，不斷提高自身各方面修養，以適應事業發展的新形勢，適應現代化建設的新要求。一要加強政治理論學習，辦公室人員要具備辨別政冶是非和理論聯繫實際的能力，要熟悉現階段改革發展的基本思路和方針、政策，還要具有堅定的政治信念。二要加強法律法規學習，具備很強的依法行政觀念和較強的依法行政能力。辦公室是綜合部門，不僅要自己學法、懂法，而且要督促其他部門依法辦事，提高整個單位的依法行政水平。三要加強業務知識的學習。除具備紮實的業務功底、一定的組織管理能力和社會交往能力外，還要會熟練地使用和操作辦公自動化系統，不斷加快知識更新和實踐經驗積累。四要完善知識結構。既要掌握一定的科學文化知識，又要熟悉政治理論和政策法規；既要有幹好辦公室工作的專業知識，又要有行政管理、公共關係學等相關知識；既要了解當前國際問題和世界格局，又要了解國情，瞭解我國政治、經濟、科技文化等方面的發展情況，符合複合型人才的要求。辦公室工作需要大家的團結協作，開拓進取，吃苦耐勞，只有樹立了埋頭苦幹、不計名利、甘於寂寞和奉獻精神，才能從事業中找到支撐點、獲得成就感。
辦公管理不當，沒有計劃的人經常被日常的文書工作搞得暈頭轉向。如果努力使辦公室有一個良好的秩序，就要建立一套切實可行的制度並堅持下去。辦公室工作中的通病就是事必躬親。適當的委派，把某項任務還同完成任務的權力交給別人，讓別人和你一起實現某一目標而共同努力，既可以節省時間，又可以使下屬得到充分的鍛鍊。用盡可能少的時間辦儘可能多的事。具體方法是對遇到的事情提出三個問題：一是能不能取消它？首先找出哪些事情根本不必做，有哪些事做了也全然是浪費時間，沒有效果。如果有些事不做，也不會有任何影響，那麼這件事便該立刻停止。二是能不能與別的事合併？把能夠合併起來的事儘量合併起來辦。三是能不能代替它？用費時少的辦法代替費時多的辦法而同樣能達到目的，自然是最佳方案了。
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