本文將介紹“樓棟崗位職責牌”主題，該牌用於指導樓棟工作人員履行崗位職責。在高樓大廈中，各級崗位的職責分工十分重要。通過職責牌的使用，能夠更好地規範樓棟工作人員的行為，提高工作效率和服務質量。讓我們一起了解這一重要工具的作用和實施方法。
第1篇
客户服務部管家工作職責 物業管家 直接上級:管理處主管 直接下級:無 崗位職責: 1.在管理處主管的領導下對住宅區的樓宇、公共設施、治安、交通、清潔等全面監管。
2.遵守公司各項工作制度按時上下班着裝整齊熱情接待住户和來訪客人對住户的投訴要耐心解釋及時處理一般在24小時內處理完畢。
3.熟悉住宅區樓宇的結構、設施管線情況、熟悉住户的種類、數量、居住人員情況熟悉各項收費標準和計算方法
4.熟悉市政府有關部門物業、市容衞生、綠化、治安、消防等管理規定並能熟練運用到日常工作中
5.負責提出責任區內的管理服務工作計劃監督、檢查管理處維修、綠化、治安、清潔、衞生消殺等工作情況負責處理責任區內違章、違紀行為和突發事件發生火警、困梯、治安案件時懂得應急處理辦法並且能夠有效及時地處理。...........6.負責辦理客户入夥手續、裝修手續對所負責區域裝修的巡查、監督管理及時制止違反裝修規定的情況。
7.及時瞭解客户動態確保客户提出的各類建議、意見、投訴及時傳達到物業管理處相關部門和上級領導有記錄並及時向客户反饋處理意見
8.受理客户各種抱怨及時反饋部門領導和相關部門並跟進客户反饋處理意見填寫客户意見處理表處理後交給上級領導
10.及時催繳或入户收繳物業管理費和雜費按要求完成收費任務 11.協助部門主管開展社區文化活動 12.完成上級領導交辦的其它任務。
第2篇
1.對各層的寢室長起監督作用，並積極配合樓長的工作，服從樓長工作的安排。 2每週定期對所管理的寢室進行一次檢查，內容包括安全，衞生，以及宿舍成員的心理的變化等。
3記錄每層的層長日誌，並每週向樓長反映所在層的各種情況。
4將各個寢室長反映的問題及時向管理員反映，並及時向宿務會相關負責人通報。5及時傳達樓長的通知，負責到每一個人。
6積極配合宿務會開展的活動，並有效安排自己所管理層寢室長的工作任務。7參加宿務會活動的開展，並出席有關的會議，參與活動的策劃以及討論等。8關心學生的學習工作，對宿舍管理中遇到的問題提出意見和建議。9自覺遵守公寓管理制度，在各個方面起到帶頭作用。
2定期參加宿務會的會議，記錄好自己所在樓棟的日誌，並定期向有關人員彙報。3及時傳達宿務會的相關通知，工作負責到每一個人。
4及時向宿務會或者是管理員反映宿舍中存在的問題，並及時處理。
5對宿務會舉辦的一些活動提出相關的建議或者方案，並對活動中的工作進行具體的安排。
6不定期的對所在的樓層進行檢查，並對層長的工作提出自己的建議。
7加強樓管內部團結，共建文明公寓，積極創造條件，組織本樓開展各種文化建設活動，豐富同學生活。
8定期召開樓層長會議，瞭解樓棟學生思想，學習，生活動態，並做好記載。
9樓長的工作受到全體同學的監督，對樓長正確管理辦法進行干擾，阻擾，根據規定作出嚴肅處理。
第3篇
宿舍管理是教育管理的重要環節。管理人員務必樹立全心全意為學生及教學服務思想，高標準、嚴要求，不斷提高管理水平，為學生創造良好的學習生活環境，特制定宿舍管理員崗位職責，具體內容如下：
1、學生宿舍管理員值班時間與學校上課時間一致，在值班期間不得脱崗、不得遲到早退、不做與本職工作無關的事情。（1）在崗時間：24小時(輪班)（2）認真做好交接班工作（3）嚴格落實請假制度
2、合理使用學生宿舍管理條例，使學生在校住宿有章可循，使之養成良好的生活習慣，經常對學生進行生活指導，關心學生在校期間的生活和健康。
（1）《湘潭大學學生手冊》（2）《湘潭大學宿舍管理條例》（3）《湘潭大學公共安全實施辦法》
3、督促學生按時作息，抓好晚睡紀律。按時熄燈、鎖門，並做好晚歸記錄；有特殊情況應妥善處理，並及時向上級領導彙報。（1）週一至週五督促學生準時熄燈睡覺
（2）)週一至週五後發現晚歸學生做好《晚歸登記表》
4、檢查學生宿舍是否使用違章電器，一經發現及時收繳，作好記錄，並將有關違紀的人和事及時向領導彙報，由負責領導進行處理。（1）湘潭大學《消防預防管理規定》
（2）湘潭大學學生工作處，《違章使用大功率處理辦法》
5、每日做好宿舍區衞生巡查工作，督促保潔員工作到位並勸導學生不要亂扔亂畫，並及時記錄衞生情況，出現公共衞生沒清理應及時向主管領導反映。
（1）《衞生巡查登記表》（2）《管理員巡查登記表》
（3）定時檢查消防器材並上報記錄彙報，檢查衞生保潔是否乾爽，防止學生滑倒受傷。6、負責宿舍的物業管理。
（1）檢查各宿舍的門窗、玻璃、桌椅及其他財產損壞情況，出現需要維修的水、電、泥、木等現象，應對反映的情況詳細記錄，填寫維修申報單及時報送維修員進行維修，並檢查維修質量
（2）對宿舍大門門禁系統，檢查是否完好、關合到位、出現問題及時上報。（3）負責維護宿舍安區的安全，定時檢查消防器材並上報記錄彙報，檢查衞生保潔是否乾爽，防止學生滑倒受傷
（4）學生鑰匙統一管理，記錄在《鑰匙領用登記本》（5）巡查並登記《寢室物品登記表》
(6)負責本宿舍區內財產理賠工作，所有保修物品，凡人員損壞、丟失的宿舍物品、設施，按學校規定賠償，賠償款項交由服務中心辦公室，轉交財務部門。
（7）負責本宿舍區域內財產（傢俱設施等）的管理，每學期末向服務中心領導報告財產核查、擬報損（廢）情況。（8）負責畢業或離校的退宿檢查等工作。
7、發生突發事件（如停電、起鬨、火災、打架、盜竊）要及時趕赴現場，勸阻並上報相關領導。
（1）撥打湘大保衞處：0（2）上報只管領導（3）積極配合學工部門（4）在《巡查登記》做好記錄 8、制止以下行為發生：
（2）學生攜帶酒水進入宿舍區內（3）學生在宿舍內用大功率做飯煮菜（4）在樓道內拍打球類（5）在宿舍聚眾賭博（6）易燃易爆物品進入宿舍（7）蓄意損壞公共財物（8）宿舍內出現私拉亂接情況(9)不使用門禁卡就進入宿舍區內
9、落實各類學生的的數據登記工作，節假日前仔細摸底在校留宿學生人數，節假日後要認真核實返校人數。
10、認真執行學校和後勤保障處以及服務中心下達的臨時性文件和工作任務。
（2）按時參加的中心組織各項會議和培訓 11、宿舍管理員要求
（1）愛崗敬業、遵紀守法（2）文明管理、熱忱服務（3）堅守崗位、恪盡職守（4）聽從指揮、積極落實（5）以生為本、樂於奉獻（6）顧全大局、團結合作
人人簡歷網
