禮儀培訓的目的是提高個人和組織的形象和信譽，增強溝通合作能力。本文將分享禮儀培訓學習的心得，幫助讀者提升自身禮儀素養，建立良好的人際關係。
第1篇
今天通過學習了師德禮儀規範講座，我感觸頗深，受益頗多。
中國自古就是禮儀之邦。禮儀，是社會文明的寶貴遺產之一，它展示了社會成員的文明形象。孔子説過：“禮，敬也!”荀子説過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”
通過對《教師禮儀》一書的學習，我對教師這一神聖的職業又有了進一步的瞭解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待幼兒以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出幼兒健康的人格。“教養體現於細節，細節展示素質，細節決定成敗。”
通過學習《教師文明禮儀》，我認為：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因此作為老師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣着文明。老師的衣着整潔、典雅，則具有導向作用。其次，作為國小教師，我們的行為舉止直接影響着學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。面對模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，教師要求學生做到的，自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移；不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。
著名教育家葉聖陶先生説過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界。”是啊。人民教師，肩負着培養人和塑造人的神聖使命。毫不誇張的.説，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。中國自古就是一個講究禮儀的國度，古人云，“不學禮，無以立”。就是説，你不學“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中立身。學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化的傳播者，而且是學生思想道德教育的教育者。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢於向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。我們應以教師文明禮儀規範嚴格要求自己，在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。
教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師，認真備好每一個活動，上好每一活動，不斷提高自己的業務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能説你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有着良好素質的人，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。
教師為人師表,是率先垂範的角色。但事實有時並非如此：孩子們見到老師，熱情地走上前向老師問好，而老師卻無動於衷。是啊！我們作為教師平時的工作確實很忙，有時沒有時間去思考。但是我們必須反思，因為我們是人類靈魂的工程師！我們不僅是科學文化知識的傳播者，更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有着潛移默化的影響。試想：當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時，幼兒會對老師有怎樣的想法呢？所以，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象，使自己成為一個優秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規範自己的言行，以良好的道德風範，對幼兒實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對有發揮影響。因為“身教重於言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾説過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行，不允許學生做的，自己堅決不做；在幼兒面前做到，在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。
“身教重於言教，榜樣的力量是無窮的”，在以後的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和後代負責的表現，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規範言行，加強禮儀上的學習，不斷追求，才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。
教師禮儀培訓學習心得體會我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載着推動全社會文明進步的重要責任，承擔着教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風範之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣着髮式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣着文明。教師的衣着整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣着不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衞的着裝也會帶來許多負面影響。因為我們是國小教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
教師的着裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衞，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發展，影響着我們教師的視覺，激盪着我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的着裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衞體現個性，不要過分張揚。因此教師的着裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業，就意味着我們的整個人生航程將面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創建和諧社會貢獻一份力量。
第2篇
在這訓練上，確確實實學到了許多東西，曾經關於禮儀的這個概念很含糊，感覺無非便是懂禮貌，經過羅教師的課能夠説有板有眼手舞足蹈的解説，頗有種恍然大悟的感覺，不曾想過原本禮儀會有那麼多的考究，不過想來也是，我國原本便是一個禮儀大國，開展至今，禮儀現已藴涵了我國數千年的文明沉澱，可算是我國的一種傳統文明瞭，要想真實學精用精，仍是得靠實踐啊。不經教師的解説，還真不知道商務禮儀在作業中那麼重要，並且不止作業時有用平常在日子中也相同重要。
輕鬆靈敏的把握商務禮儀能在作業中做到如虎添翼，不會由於自己的失禮影響到正常的作業，還能夠作為人際溝通的一個東西。説是禮儀，其實也能夠説是教咱們怎樣與人共處，從一個人的舉動習氣怎樣看出是怎樣一個人，這肯定是一門學識，有些人還真是能夠言必有中的看出，我想羅教師應該便是這種，不説肯定，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多操練,關於説話方面的技巧，也歸為禮儀，我徹底附和，不只僅在作業上，在日子中，這也是值得學習的，平常的'時分也知道自己和他人説話時要感同身受，教師所説遇到工作應先從對方視點動身告知對方這樣一來對方會有什麼優點，僅僅總是不留意得到的作用也就可想而知了。在説話藝術上學會怎樣去讚許他人，就象禮儀實質是我心存善意在適宜的時分把他用適宜的辦法傳達給對方，大都的時分對方都會轉送回來，這樣一來咱們就形成了良性循環。儘管只學了些皮裘，但我信賴只需是出於真摯的讚許，有誠心，必定能夠獲得預期的作用。
在課中羅教師從咱們的髮型、穿戴、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、目光禮儀、淺笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀手刺禮儀、介紹禮儀，彼此介紹。尊者居後準則，先將年輕者介紹給年長者;將位置低者介紹給位置高者;將客人介紹給主人;將公司搭檔介紹給客户，將自己公司的搭檔介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資格淺的介紹給資格深的;將男人介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特別情況下年長者和女士可在外，在宴會或談判桌上能夠不起立，淺笑允許暗示即可。此外還有攀談禮儀、坐次禮儀、電梯禮儀、跋涉中禮儀。
上完這門課，就覺得自己忽然有了決心相同，由於我覺得我找到了能夠提高自己的辦法，我要學會自動活躍的做工作，我有挑選自己成為一個什麼樣的人的權力，我覺得這些都要從教師所講的樹立一種習氣開端做，把覺得對自己有用的習氣漸漸開展下去，真實融入我的日子中，變成像吃飯睡覺似的相同，成為我日子中的一部分。
第3篇
“人生一世，有必要外交。進行外交，需求規則。所謂禮儀，即人際來往的根本規則，是人際來往的行為次序。”
在古我國，就有對禮儀的標準。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是辦法，是要把禮體現出來的辦法，兩者相得益彰，在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含：禮儀是來往藝術，來往着重互動，互動看成果;禮儀是溝通技，巧溝通着重瞭解;禮儀是行為標準，標準便是標準。對我國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而世界禮儀講的是來往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當間隔，間隔發生美感，恰當的間隔是對對方的尊重。世界來往中，拉開間隔假如恰當，有助於來往的順暢;換言之，不要隨意拉關係。人際來往要運用稱號，世界慣例是運用敬稱，而敬稱的一個根本技巧是“就高不就低”。
在現代社會，禮儀不只僅是關係到咱們的個人形象，更是一門十分有用的學識，也是一門深邃的文明。説它有用，是由於經過合理的着裝以及禮儀，來促進貿易談判;説它深邃，相同是攀談，為什麼有人能談的很調和，而有的人卻把人惹的怒不可遏，生意告吹。
經過學習商務禮儀，讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往後找作業會有很大協助!給他人也會發生好的形象。一起增強了我的內涵實質，也刻畫了我的外在形象，增進了來往……
跟着人們日常外交的頻頻，在商務活動、公務活動、交際活動中越來越注重來往的細節，或許一個細小的細節決定了一個人的第一形象。俗話説：“沒有規則，不成方圓。”所以，做任何工作，都應有必定之規。禮儀，是一種在人與人來往中的行為準則和標準，是彼此尊重的需求。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，淺笑，遞手刺等一系列在日常的商務來往中常常碰到的細節問題中感觸商務禮儀的真理。教師用行為教育引導同學去學習，並且經過一邊教育，一邊知道咱們該怎樣做，讓我深入體會到禮儀的重要性。
經過學習，讓我從真實意義上了解了禮儀的意義，禮儀是一種在人際關係和社會來往過程中所應具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標準，是人的一種內涵涵養的充分體現;從個人視點看，優異的禮儀實質不只需助於進步個人的涵養，還有助於美化本身、美化日子，並且有利於與他人的來往與溝通，使人獲得傑出的人際關係。曾經，我關於禮儀的概念及重要性瞭解不透，總以為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，乃至以為像氣質相同是天然生成的，認真學習後，我才進一步理解，禮儀不只僅個人形象的社會體現，並且還關係到地點單位的榮辱得失，特別像咱們地點的服務性行業，個人的禮儀實質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。
經過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，有必要從各方面嚴格要求自己，除了進步成果訓練智商外，還應該進步文明涵養來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦，禮儀對每個我國人來説是十分重要的.，無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養的體現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或作業時都將不會很順暢，由於沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才幹鋒芒畢露，除了需求傑出的才能外，還要把握有用溝通及妥善人際關係，樹立傑出高雅的企業形象，此刻，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀便是商務活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求，體現了人與人之間的彼此尊重，一起也約束了商務活動中的某些方面。而在商務來往中，任何一個體現都可能會導致意想不到的成果，或許是一塊手錶，或許是一頓晚餐。
學習商務禮儀能夠進步個人的實質。比爾蓋茨曾講過，企業競賽，是員工實質的競賽，從而到企業，便是企業形象的競賽，教養體現細節，細節展示實質，可見一個人的實質凹凸對企業的開展是多麼重要啊!能夠外交應付，由於商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人，怎樣讓人感到舒暢，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助於保護企業形象。在商務來往中，個人便代表了全體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，便是企業的典型活體廣告。等咱們一出校園，找作業，面試，哪相同不要求咱們要有傑出的商務禮儀。當今社會，大學生的作業壓力越來越大，怎樣才幹在巨大的作業壓力與應戰中拔得頭籌，怎樣才幹在面試中給主考官留下一個好形象，一直是困擾每個結業生的最大問題。而許多公司在招新人，除了考慮學歷，更會調查是否有傑出的禮儀標準，從最根本的穿戴裝扮，到言談舉動，主考官可是看的很清楚呢。因而有人説禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。傑出的禮外體現會給主考官留下最好的第一形象，從而獲得他們的好感，尊重與信賴，而沒有什麼會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細節上體現出傑出的實質，信賴在與客户洽談時也必定不會有過失，一起還能代表公司形象。傑出禮儀一起仍是人際關係的潤滑劑。現代企業着重團隊精神，而禮儀能夠促進這一力氣。好的商務禮儀在人際來往中會給人一種親和力，增進招引和情感溝通，增強信賴和了解。
最初挑選商務禮儀的時分，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡略的學科，簡單拿到該有的學分，順暢結業就ok了。可是觸摸了它之後，讓我越來越注重它，多期望自己能夠把握悉數的禮儀常識，由於它使我提高了自己，漸漸的我融進了這門課程。現在學期快完畢了，説真的，還真捨不得。
對教師的形象也很深，詼諧，有親和力，並且能夠貫穿許多課外常識，也拓寬了咱們的常識面。教師曾經授課於旅行系，其實我對旅行很感興趣的，由於我就日子在一個旅行城市——麗江。我是個少數民族——納西族。天然會對旅行有親切感，記住您在課堂上放映過一段視頻，旅行景點的，也很招引我。我很賞識教師，日子履歷豐厚，資格高。往後的選課中，假如教師有任課的，我想我會持續選的，我很支撐教師，也信賴自己能夠從教師那學到許多常識，不只僅侷限於講義。
第4篇
我國偉大的教育家荀子曾説過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養，健全人格的教育。禮儀教育，這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來説，既是一個古老的教育問題，也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期，既是奠基人的性格雛形的時期，又是學習做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會影響到整個德育系統工程的質量。
因此，國小生良好禮儀的培養應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱鉅的工作，在此，將禮儀教育中的一些心的與大家共享。
環境薰陶及良好的心理環境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所，對校園環境的精心佈置和主題化營造，不僅可以凸現校園的個性和品位，而且也可以成為學校文化的重要載體，從而對人的發展產生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環境中，對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語，如：“一分耕耘，一分收穫”、“成功的人排除萬難，失敗的人被萬難排除”等。在窗台上擺上綠色植物，學生走進學校大門，抬頭便見國旗，走進教室，就看見優美的環境，體現了教育性和藝術性。整潔、優美、生氣勃勃的校園環境，會使人的心靈美化，使學生產生一種奮發向上的自尊自愛的意識，起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染，接受良性薰陶，使其對學生文明行為、思想品德養成教育起着潛移默化的作用。
?禮記·冠義》中也有這麼一句話，“禮義之始，在於正容體，齊顏色，順辭令。”所以禮儀教育的實施，應該從身邊細小的事情做起。教育過程本身就是一個由淺入深，從低到高，循序漸進，不斷髮展的動態過程。我們在平時就要培養學生養成好的習慣，例如，早上上學要跟家長説“再見”，看見老師要主動問好，果皮紙屑要隨手扔進垃圾箱，看見果皮紙屑要隨手撿起等。我們在教給學生初淺的禮儀知識和行為時，不但要告訴他語言應當怎樣，姿勢應當怎樣，還要向他講一些深入淺出的道理，即為什麼這樣做，這樣做有什麼好處等等。例如：為什麼要常常保持微笑?與人交談應正視對方?應該怎麼樣打、接聽電話?為什麼要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經過我們耐心的解釋和教育，使孩子漸漸明白了：在與他人交談時，要誠懇、大方，運用語言要親切、準確;與人見面時微笑和使用了禮貌用語，別人就會更喜歡你……
我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規範。通過這些活動及隨機教育，孩子懂的了：去別人家做客時，門鈴不能長時間按着不放，也不能一觸即離;敲門要有節奏感，不輕不重，不急不慢，最多隻敲兩三次;不可以在門口大聲呼喊;也不能透過縫隙窺視有沒有人在家;門虛掩或開着時，應當敲一、二下門並問：“可以進來嗎?”做客的時間也不能太長，更不能賴着不走，一般玩一個小時左右就可以了;回家時要很有禮貌地告別並表示謝意……
文明禮儀教育，是一種養成教育。心理學研究表明：某些技能通過訓練，可以順利地進行遷移。通過教育訓練，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恆。國小生的年齡較小，可塑性大，發展還不穩定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓練是比較容易取的效果的。但由於受家庭、社會和環境的影響，國小生禮儀表現具有時好時差的反覆性特點。有時會有倒退的跡象，有的學生明明知道禮儀規範的'具體要求，就是不能很好地去執行，或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規訓練的鬆懈、社會環境的負面影響等也會使學生的禮儀表現產生反覆。教師應明白這是一種正常的現象，應對學生充滿信心，鼓勵學生堅持不懈，嚴格要求自己。所以對國小生禮儀教育應持之以恆。
對孩子進行禮儀教育，我們主要是抓兩個方面。其一：就是有聲語言禮儀，主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如：在學校，教育學生尊重教師，要求孩子堅持做到：每天見到教師要問好;進辦公室先敲門，的到允許後再進入;聽從老師的教導;又如：，有一位學生向我述説：“同學們都不幫助他。”。我幫他分析原因，讓他知道，請求別人幫助時要説“請”，而且語氣誠懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因為這是你在提出請求，對方並沒有義務非的按你説的去做。別人幫助了你，一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時，應予以理解，並且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示範並讓他練習。其二：對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難，特別是個別較活潑好動的學生，總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生，強化訓練，鼓勵學生努力克服好動的缺點，信任學生能做好，給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵，學生逐步規範自己的行為，最終達到文明禮儀常規的要求。
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性，他説，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”教師的職業道德素養之一就是：嚴於律己，為人師表。
我們規定學生每日放學前，須將各自桌椅下的紙屑拾淨，凳子擺放在桌子下，方可離校，並指派一名衞生員，負責講台四周的環境衞生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起，教師的一舉一動，一言一行，都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則，對於學生來説就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀，教師本身也一定要以身作則。例如：看到校園裏的果皮紙屑時，教師自己帶頭撿起，這比教師訓斥學生：“看見紙屑為什麼不撿”要好很多。當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好;當我做錯了，也敢於向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解，告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現出的文明禮儀，把握好教育時機，及時加以肯定和表揚，會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注於向學生提出各種行為要求，爾後，像檢查官一樣檢查學生做的怎樣，像法官一樣判斷學生的對與錯，而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學期上禮儀課的一點心的，由於第一次上禮儀課，教學方法單一，今後有待進一步改進、完善。
第5篇
我作為一名銀行服務人員，參加風尚圈銀行服務禮儀培訓後的心得體會。作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
為了切實規範銀行服務禮儀行為，我們必須按培訓中所講的.服務禮儀要求，努力讓自己的規範服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客户提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上週到的服務，提升客户感知的銀行形象。
銀行作為一個服務性行業，在服務中只有把品牌效應和優良的服務結合起來，才能達到客户滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能有關，更與禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客户直接接觸的對象，我的言行舉止代表着銀行的形象。
銀行服務禮儀培訓內容：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客户時應做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什麼業務?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客户坐着面對面談話時，應坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客户，解答問題時應做到耐心仔細，並使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客户辦理業務時應主動、專注、高效，並做到微笑服務，與客户遞送東西時應雙手遞交。五是在引領客户時，應使用手勢為客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指併攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業務!)
舉手招迎來迎客，微笑服務禮儀來待客，站立服務來尊客，禮貌問候來敬客，雙手遞接來奉客，禮貌送別迎常客。
第6篇
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現代的一名教師，我們更應該把我們國家的這項傳統美德傳揚下去，要知道教師形象重於生命,教師形象的好壞直接影響到幼兒,教師的形象就是幼兒園的形象。教師是幼兒園工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是孩子思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對孩子的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給孩子留下的`印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣。 通過此次教師禮儀培訓，我感想頗深，受益良多。之前對於教師禮節的認識比較膚淺，認為教師禮節就是教師日常平凡的言談舉止、穿着梳粧都得體，可以做到為人師表，敬人律己就好了，但通過對於教師禮節的系統學習，使我知道了它不僅只是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養：政治素養、法律素養、道德素養、專業與文化素養和為人在社會上處世的素養。
禮儀就是尊重他人，尊重幼兒和家長是“以人為本”現代教育理念的體現，教師的一言一行都是教師內在素養的外在體現，都會給幼兒以潛移默化的作用影響，而幼兒也正是通過這一點來了解教師的思想，“桃李不言，下自成蹊”，教師注重修養，注意言行，處處給幼兒做出表率，言教輔以身教，身教重於言教，幼兒受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。
中華民族是一個禮儀之邦，作為中華人民共和國的一名公民，我們應當處處注意禮儀；作為一名教師，一名“人類靈魂的工程師”，我們更應當時時處處注意自己的語言行為符合禮儀的要求。
總之，禮節是一個人的思想程度、文化修養、外交能力的外在表現，而對於與一個社會來説，禮節就是一個國度社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反應，我們要在今後的工作和生活中多學習禮節，多以禮節來規範本身，使自己成為幼兒愛戴，家長喜歡的好教師。
第7篇
1、教師禮儀培訓學習心得體會我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。
教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載着推動全社會文明進步的重要責任，承擔着教書育人、為人師表的光榮職責。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣着文明。教師的衣着整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣着不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衞的着裝也會帶來許多負面影響。因為我們是國小教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
教師的着裝應符合身份簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衞，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展，影響着我們教師的視覺，激盪着我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的着裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衞體現個性，不要過分張揚。因此教師的着裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業，就意味着我們的整個人生航程將面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創建和諧社會貢獻一份力量。
中學生處於青春期，是身心發展急劇變化的時期，這一時期形成的觀念、態度和經驗將對今後的人生髮展產生重大影響。青春期也是人生的危機期，這一時期的情緒騷動、內心衝動等“動盪不安”的特點十分顯著，中學生較普遍存在着不同程度的心理障礙，如焦慮、煩惱、自卑、孤獨、憂鬱、健忘、嫉妒等。因此，心理健康教育的重要作用在於幫助中學生了解自身的心理特點，促使自我意識的發展和完善，並提高心理免疫能力。
社會化就是人獲得知識、技能和傾向，使之成為社會比較合格的成員的過程。社會化的意義在於使個體成為一個具有主動精神和創新意識的個性豐富的人。社會化實質是一種社會與個人相互作用的雙向過程。在這個過程中，個體在一定社會環境的影響下逐漸認識到自我，取得一定的社會角色，同時也積極地反作用於社會環境。從社會化的整體情況看，大學生自身的心理素質影響着其社會化進程和程度；大學生個體社會化程度本身又折射出其心理素質的高低。在整個大學階段，大學生社會化的主要環境和場所是學校。因此，從全面促進青年的社會化角度看，心理健康教育是極為必要的。學校心理健康教育是一項系統工程，應切實納入學校教育的系統中，充分發揮學校教育的整體效益。心理健康教育要更新教育觀念，糾正把心理健康教育簡單視為只針對個別學生的諮詢活動，是個別專家、學者的工作；要優化高校心理健康教育的環境，建立多種方式和多種層次的育人體制。在個體心理髮展過程中，要處理好環境和教育與發展的關係，即內因和外因的相互關係。提出的教育措施應適當高於個體的原有心理水平，並適應不同年齡階段的心理需要。在心理健康教育中，教師是教育的主導，學生是教育的主體。以學生為主體，即強調學生的主動性，尊重學生的人格，給學生以充分的理解和信任，讓他們能夠增強自我教育的能力，激發其內在的發展動機
學生在校的`大部分時間是接受課堂教學。學生不但從課堂教學中獲取知識，培養技能、素質，啟迪思維，開發想象能力和創造能力，更重要的是通過學習的過程，去養成好的學習方法，造就好的情感態度與價值觀。何況，任何一種改革，無論是課程改革或者是教學改革，最終都要落實到課堂上，因此，課堂教學是學校教學工作的主體與核心。課堂教學質量的好壞，直接影響到學校的整體教育教學質量。
教師教法陳舊,學生沒有良好的學習習慣，課堂“三閒”問題嚴重，不能專心學習，課堂學習效率不高，課下負擔過重，厭學、學習困難而無信心，這些問題在我們學校的教與學中是普遍存在的問題。要想提高教育教學質量，必須像洋思中學那樣從課堂抓起，建立一種讓每一個學生都能會學、都能學好的教學模式：“先學後教、當堂訓練”。這種教學模式正是可以大面積提高教育教學質量、很好的培養學生的自主學習能力，減輕學生的課業負擔，提高後進生學習成績的有效方法。為了真正把這種“先學後教、當堂訓練”的教學模式運用好，我把我看到的洋思中學的課堂情景與我的教學實踐結合起來，淺談一下我的看法，與大家共商。要運用好“先學後教、當堂訓練”的教學模式，首先要堅定一種信念，學生有很強的自主、自學能力。堅定的信念很重要。學生到底有沒有很強的自學能力。不相信學生有很強的自學能力的老師，仍然是講滿堂，惟恐講不細學生不明白，考試不及格，這樣的教師總認為講得越細，學生學得就越容易，課堂教學效率會更高，就像鑽山洞一樣，老師領着學生鑽比學生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到，這樣做會養成許多學生不動腦筋的習慣，只是被動地聽課，不願主動地學習。其實書本上大部分知識學生通過自學都能夠解決，老師的講反而更耽誤時間，平時老師需要講十幾分鐘的內容，學生自學三、四分鐘就可以了。學生有很強的自學能力,讀書的本質是掌握學習方法，培養自學能力。無數的教育名家，都十分重視自學。教師們只有要堅定這種信念：學生有很強的自學能力，才捨得讓學生先學，而後再教。如果對學生的自學能力信不過，就無法擺脱陳舊的滿堂灌的教學摸式，思想觀念不轉變，“先學後教、當堂訓練”的教學摸式，永遠不會真正走入我們的課堂。教育教學質量也就不會大幅度的提高。
為什麼“先學後教、當堂訓練”的教學摸式，不走入我們的課堂，教育教學質量就不會大幅度的提高呢？因為這種“先學後教、當堂訓練”的教學摸式，從頭到尾，徹底擺脱了陳舊的教學方法，完完全全體現着：以學生為中心來設計教學，倡導合作主動的學習方式，以問題為中心的教學與學習模式，滲透了不是“讓我學”而是“我要學”的嶄新學習觀，體現了教師是學習的組織者、引導者、合作者、研究者的角色，運用多元的評價促進學生的發展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂，必然給課堂帶來勃勃生機，教育教學質量的提高也就是水到渠成的事了。
一．我想在這個充滿誘惑的社會，作為老師首先要擺好自己的位置，放好自己的心態。要把教師的職業看作是神聖的事業，要樹立良好的教師形象。我們擔負着一方孩子的未來，他們將來是這個社會建設的一部分，我們要把每個孩子放在心上，甚至把每一個孩子的每個習慣都放在心上。
二．我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子，而且他身處的環境又是複雜的，那麼他的問題肯定會不少，而且會一而再再而三的重複同樣的錯誤，這時就需要我們耐心的引導。同樣，良好習慣的養成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反覆磨練。
三．我們要學習。我們的年齡與身處環境與他們有着很大的差別，用我們的觀念來管理他們已經行不通。而且社會的進步是飛速的，如果我們不學習，那麼我們終究被這個社會所淘汰，更別説讓學生跟我們學習了。
四．要做一名好老師，必須敢於實踐和善於反思。有人説，只有下到水裏才能學會游泳，教師何嘗不是如此，教學實踐是一個教師專業成長的必由之路。波斯納提出了一個公式：“經驗+反思=成長”。該公式體現了教師成長的過程應該是一個不斷總結經驗、反思實踐的過程。現在有不少專家倡導教師課後寫反思日記的做法，我認為是很有效的。曾子説：“吾日三省吾身”。韓愈説：“行成於思，毀於隨”。笛卡兒説：“我思故我在”。一些教育家，他們的日常工作也很平凡，他們只不過是比我們多用了一些心而已，只不過比我們多用點時間記錄他們的教育生涯而已，只不過比我們多花了點時間讀書而已，只不過比我們多思考了一下自己的教育行為而已。如果我們能持之以恆，堅持每日反思，就會在自己的教育實踐中始終保持清醒的頭腦，不斷提升自我，超越自我，實現自我。教育技術培訓心得5、培訓的宗旨
為加快推進基礎教育信息化，適應全面實施素質教育和基礎教育課程改革的要求，配合農村中國小遠程教育工程和全國教師教育網絡聯盟計劃的實施，20xx年4月，教育部啟動實施全國中國小教師教育技術能力建設計劃，本計劃旨在以《中國小教師教育技術能力標準（試行）》為依據，以全面提高教師教育技術應用能力，促進技術在教學中的有效運用為目的，建立教師教育技術培訓網絡體系，組織開展以信息技術與學科教學有效整合為主要內容的教育技術培訓，全面提高廣大教師實施素質教育的能力水平。對現代教育技術的理解
1994年acet發佈了教學技術的定義“教學技術是關於學習過程與學習資源的設計、開發、利用、管理、和評價的理論有實踐”，近年來教育理論的不斷創新以及科學技術發展的日新月異都促使教育技術發生了重大的變化。我們教師要理解教育技術的本質，即為運用技術手段去優化教育、教學過程，以提高教育、教學的效果、效率與效益的理論和實踐。通過本次的培訓也區分清楚了教育技術和信息技術這兩個概念。教育技術必須以信息技術為基礎，但卻並不同於信息技術。教育技術中的技術包括有形技術和無形技術。有形技術是教育技術的依託，無形技術是教育技術的靈魂。教育技術的有效運用，是要在先進的教育思想、理論的指導下合理地選擇有形技術，將其有機的結合在一起，應用到實際教學中。而信息技術是指一切能夠擴展人類有關器官功能的技術。我們在日常的教育教學中，要合理的運用現代教學技術為我們的課堂增添情趣，為我們的教育教學有一個良好的結果奠定基礎。
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