本文主要為大家呈現今年旅遊行業的年終工作報告。通過分析和總結，我們將向您展示旅遊市場的發展情況、熱門景點的遊客流量以及相關政策的變化等方面的數據和趨勢。這份報告將為您提供一個全面的瞭解，以便更好地規劃來年的工作計劃和目標。
第1篇
回顧這一年的工作，在景區領導的指引和關心下，我和同事們共同努力，本着一切為遊客服務的宗旨，圍繞客户的利益角度服務遊客、拓展市場、提高景區的知名度美譽度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20__年的工作。在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題.
景區領導考慮到我們營銷部人員配置較少，年初特從景區全體員工中，挑選了幾位拔尖者，加入到我們營銷隊伍中來，併為每位新人員配置了專業工具，以此擴充我景區營銷的戰鬥力。為了讓他們更快更好的掌握旅遊營銷流程和相關事宜，多次召開營銷技巧等基礎知識會議，帶領着他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區等了解相關行業價格並和酒店賓館簽訂合作協議，為我們20__年度接待做好基礎工作。
藉助以往發展大客户的經念，本着共同發展，互惠共贏的原則通過很長一段時間的談判與協商，一步步把分歧減小求同存異於20__年度末至20__年初成功和江蘇陽光聯盟，南京環亞大通，浙江品質聯盟，安徽黃淮海聯盟等旅遊巨簽訂重點合作客户協議。
在我部門全體同事的共同努力下，通過一年時間的學習和實踐，我們圓滿完成了景區交給我們的任務，並在10月底開始超額。
當然我部門在20__年有很多工作準備不到位，如與農家樂聯合、與兄弟景區景區的營銷整合、新市場的開發等方面尚沒有完全建立，景區宣傳資料不齊和人員不足等等。
年度接待統計與分析20__年景區客源份額分析景區從1月至12月總接待人數人，其中團隊人數約人，約佔總接待人數%;散客人數：約人，約佔總接待人數%。
由於20__年景區建設對市場的影響，宣傳和營銷推廣起動較平緩，各大市場的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動，至目前各市場與我景區簽訂合作協議的旅行社家，輸送的遊客人。我景區與__網和驢媽媽合作，遊客通過網絡瞭解到我景區，從而實現網絡預訂功能，和在網上開展互助遊和自架遊活動。
高速公路節假日免費通行，刺激旅遊消費增長。20__年公共假期方案出爐後，我們儘快制定相應準備計劃，繼續保持20__年小假期的思路原則，小假期制度的堅持將進一步促進短途遊的升温。從20__年共7個小假期的出遊情況來看，估計短途遊還是大行其道，旅遊企業紛紛設計大批特色短途線路供市民選擇，而市民的旅遊狀態也逐步向經常化轉變，旅遊漸漸成為市民的日常休閒項目。從20__年的情況來看，十一黃金週期間的國內和海外長線游出現井噴，國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和，預計20__年五一，國慶假期這個狀況將繼續並可能更火爆。安徽及蘇北等三級市場需要把握長假機遇，多與周邊景區合作開拓三日以上線路。
第2篇
20_年，我市鄉村旅遊工作在市委市政府的領導下，在省旅遊局的關心和支持下，圍繞“高起點、高標準、高質量發展旅遊”的要求，大膽創新工作機制，大力實施項目攻堅和標準化建設，科學推進鄉村旅遊上檔升級、快速發展，成效顯著。現將情況總結如下：
(一)加強領導，落實責任。20_年初，市旅遊局針對我市鄉村旅遊發展現狀，制定措施，細化任務，建立了由一把手牽頭、分管領導負責、科室具體落實的工作機制，並定期督查各項工作進展情況，全力確保鄉村旅遊加快發展、順利推進。
(二)實施標準化建設，加快鄉村旅遊提檔升級。開展星級農家樂申報工作。結合四川省星級農家樂(鄉村旅遊酒店)的評定標準，組織各區縣、部分農家樂業主開展培訓活動，並積極配合各區縣旅遊水平。針對從事鄉村旅遊的管理人員和從業人員管理水平和服務水平不高及自身綜合素質參差不齊的現狀。我市堅持以“農村勞動力素質培訓工程”為抓手，積極培養一批具備現代經營、管理、服務和營銷知識的鄉村旅遊業從業人員，穩步提升鄉村旅遊的服務水平。形成定期召開鄉村旅遊實用人才培訓專題例會機制，並通過實地調研，明確培訓重點，有針對性地制定培訓內容和實施方案。20_年，全市舉辦近10期鄉村旅遊實用人才培訓班，分期、分批、分層次培訓鄉村旅遊行政管理人員、經營業主及服務人員，培訓人數達3500餘人，並向學員免費贈送了培訓資料和光碟四千餘套。通過採取專家授課、實地考察、觀摩學習、座談交流等方式開展培訓活動，逐步形成了上下聯動的良好局面。
(三)建立鄉村旅遊統計體系。市旅遊局為科學發展鄉村旅遊初步建立了鄉村旅遊統計體系，形成了統計制度。一是每個季度、黃金週、小長假等時段，各經營户向市旅遊局上報接待人數、旅遊收入等相關數據;二是組織統計工作培訓。市旅遊局組織從事鄉村旅遊的管理人員開展統計工作專題培訓，建立了鄉村旅遊統計隊伍;三是市旅遊局針對統計數據進行分析，為發展鄉村旅遊提出合理化建議和工作思路。
我市堅持創新工作思路和工作方法，採取以標準化建設促進鄉村旅遊發展，以高水準、高質量打造品牌，不斷促進鄉村旅遊上檔升級。全市各區縣依託鄉村旅遊資源和環境，在發展過程中逐步形成了三種主要特點：一是點多面廣、內涵豐富。根據我市鄉村旅遊資源特點，結合社會主義新農村建設，重點打造七大類型的鄉村旅遊產品，即城市依託型、景區依託型、特色資源型鄉、交通服務型鄉、農業觀光型、山村度假型、採摘體驗型等，鄉村旅遊產業體系已基本建立;二是節慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節、鄉村旅遊節、鄉村美食節、梨花節、荷花節等節慶活動常態化，並逐步打造成特色品牌;三是地方特色產品迅速發展。市旅遊局配合各級黨委政府和農辦、旅遊部門根據各地資源的特色，指導業主們開發了鄉村土特旅遊商品。在我市第二屆旅遊商品大賽上，共有200餘件作品參賽，包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產組合包裝、休閒食品、酒類、食用油脂和地方農產品等。
繼續堅持政府主導型戰略，加強政府引導、指導扶持力度。充分用足、用好新農村建設的優惠政策，打捆使用各項惠農資金，讓新農村建設的政策惠及到鄉村旅遊。
堅持始終堅持文化與旅遊相結合的原則，挖掘鄉村文化內涵，豐富鄉村旅遊內容。着力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉村旅遊產品，塑造特色鄉村旅遊品牌。
第3篇
在學校及學院的領導下，旅遊管理教研室全體教師同舟共濟、齊心協力，嚴格遵守學校及學院的各項規章制度，在人員缺編、教學工作量過度飽滿的情況下，承擔並即將順利完成本學期的教學任務，並在教學改革、教研室隊伍建設、實驗實訓等方面不斷進行着探索和實踐。歸納起來主要有以下幾個方面：
1、認真制定所轄專業的教學計劃，體現專業特色和時代氣息
開學前兩週，教研室召開專題討論會，分析以往教學計劃，討論在執行中出現的問題，並在制定本學期課程計劃中予以及時調整。同時，根據專業發展的特點，適時的用最新的內容替代陳舊內容。
嚴格按照教學計劃的要求，認真細緻做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃，落實完成相關教學任務，從授課內容到授課過程、作業及考核各環節進行討論。對於課時彈性較大、但對學生的能力培養密切相關的實習等實踐環節，教研室傾注了更多的心血，以便保質保量完成。
為配合學院儘早開展下學期畢業設計工作的計劃和安排，經教研室反覆論證每人提交了10道題目供選擇。
開學初期教研室按照學校和院部年度工作計劃，制訂了教研室學期工作和教研活動計劃，並能正常開展教研活動，基本能保證每2周至少1次教研活動。教研活動的內容主要涉及：學校和系部文件學習、專業課程體系和結構以及授課計劃的討論、多媒體課件交流學習、聽課、評課、教學教改討論、下學期教學任務計劃等內容。通過教研室老師的相互交流和討論，教學水平得到很大的提高。
結合學校開展的教學檢查活動，認真學習了學校相關文件。加強對教研室老師師德師風教育，要求每個老師參與到諸如、學生社團活動的指導、參觀實習指導、社會實踐指導、學生就業的推薦指導等多種活動中去，使老師轉變觀念，對學生的教育培養，不僅僅是課堂知識的傳授，也應該更多的關心他們的素質提高、專業素質的培養等多方面，教師應該從多方面關心、引導學生，應該是學生的良師益友。
此外，教研室也配合院部，通過多種手段加強對“師德師風”的監督管理，配合院部做好期初、期中、期末三次教學常規檢查，及時將檢查結果上報院部。開學初認真分析有關課程的合格率，在期中、期末等階段，教研室參與到系部召集的學生座談會以及問卷調查，及時瞭解學生對教師、對教研室的要求和看法，並將之傳達到每一個教師，並在工作中切實加以改進。
本學期教研室有多名老師參加業務進修、實踐進修，同時也有專業老師被學院送往參加技能培訓。此外，教研室能積極申報校內外科學研究課題。另外，本學期教研室老師還撰寫發表了多篇關於教改的論文。
開學以來，按照學校和院裏的各項工作安排，積極響應並相繼順利參與或完成了學院的各項工作，如學院期中教學檢查、學院工作總結與表彰會議、學院技能大賽以及學院教學工作總結與表彰會議等。
儘管教研室在本學期做出了許多工作，但常感到力不從心，以至於有的工作不能夠按照設想高質量的完成，主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明確。作為學校裏的一個最基層的教學與研究單位，主要工作應該是上傳下達，而本屬二級學院職責範圍的很多工作卻又下放到教研室來承擔，以至於教研室在千頭萬緒中雜務纏身，漸漸失去了自我，原先規劃的很多研究任務沒有精力去落實，儘管天天忙得不可開交，總是自我感到有些“不務正業”。
建議學院領導協調並明確教研室與學院辦公室的職責和分工，將教研室從繁雜的工作中解脱出來，真正開展一些有利於提高教學與科研水平的工作。
另外，本教研室人員依然繼續缺編，請儘快引進人才解決目前的超工作量現狀；或提高相應的超工作量課時費，否則教學任務難以順利安排，就算布臵了也將影響教學質量與效果。
千里之行，始於足下，今後教研室將立足崗位，開拓進取，在創新中發展，在實踐中行進，為學校及學院教學研究工作做出更大的貢獻。
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