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促銷員心得7篇 銷售的藝術:促銷員分享經驗與心得

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:9K

促銷員作為銷售團隊中極為重要的一員,承擔着挖掘市場潛力、提高銷售業績的重任。如何成為一名高效的促銷員?要從瞭解市場需求、熟悉公司產品、掌握銷售技巧等多方面入手。本文將分享促銷員的實戰心得,希望能為廣大促銷員提供一些實用參考。

促銷員心得7篇 銷售的藝術:促銷員分享經驗與心得

第1篇

伴隨着寒假生活的到來,我在大學階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來!

在大學階段,儘管生活在人才密佈的---學院當中,但在這個所謂的“小社會”中,大家都只注多是注重在課堂和書本上的學習鍛鍊!儘管因此也出現了很多在專業知識上的“大神”,但我卻始終覺得,這種學習方式並不適用於所有人,尤其是我! 為此,在這個寒假裏,我決定趁着假期的機會,讓自己在實習到來之前,提前投身於社會的染缸之中,我期望能通過在社會鍛鍊上的努力,從社會中吸收經驗,以此來鍛鍊自身能力。為此,在經歷了這次的社會實踐之後,我對自己的感受和精力都做了回顧和反思,現對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下:

此次實踐的目標,是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。並且,因為個人的情況,身邊也只有我自己,難以展開其他的活動。並且,在進一步考慮到寒假時間短暫的情況後,我最終決定,商場去完成這次社會實踐的目標。

如今,從結果上看來,我的選擇是正確的,因為春節的促銷,商場正處於比較缺乏人手的狀況,並且我選擇商品促銷區工作,不僅鍛鍊了自身的`膽量,也增加了與顧客交流的機會,實在是再適合不過的實踐地點!

在此次實踐的促銷活動中,我負責在---商品區域的負責點進行促銷招待。對我而言,過去來到商場,都是以顧客的身份到來。以前我也曾經見過不少的促銷工作者,但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。

而當我真正站在那裏的時候,第一的反應就是——“尷尬”。我拿着打開的擴音器,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。儘管經過了培訓,但在過去--年以來,我從未在公共區域做出過這麼引人注目的事情!但和我不同,在我的身邊還有一名大學生,儘管不是來自一個學校,但她的經驗可比我強得多。只見她拿起擴音器,留開始在這人來人往的商場裏呼喊起來,並慢慢的融入到了商場的喧雜當中。如此,我也終於鼓起了勇氣,正式喊出了自己的“第一聲”。

此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺,當我喊出了第一次的促銷口號之後,後面的事情好像都不再是難事。而且在身邊---同事的幫助下,我也在實踐中越發的開朗和自信,並掌握了很多促銷的技巧。

如今,再回顧這次的實踐,我真的很慶幸自己來到了這裏。通過這次的經歷,我所的收穫的是學校中難以學到的經驗。並且,在今後,我也會繼續努力,讓自己變得更加出色!

促銷員心得7篇 銷售的藝術:促銷員分享經驗與心得 第2張

第2篇

下面主要説説本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。

要成為一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質和條件。

自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。

一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客户永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。

成功的導購都非常關心自己的'顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿着的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種温暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的慾望。

社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校裏無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那麼的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對於人生感受,和一定的影響吧!所以,大學生不僅要把理論知識學好,也應該體會一下工作的辛苦來積累經驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點,我一定會逐步走向社會,走向成熟。

第3篇

到今天為止,來到福州辦事處實習已經有二十多天了,已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經歷了聖誕節時台江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓,經歷了元旦銷售活動的火爆場面……

這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺,感受最深的是聖誕節時台江區萬達廣場新開業時,在國美萬達店創維專櫃幫忙促銷創維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創維專櫃。到達時人已經很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3台左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來説,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就説:你好、創維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和説服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創維專櫃走向別的專櫃。

過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心裏的情況下,我硬着頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的,怎麼去問顧客和回答顧客,怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時後,終於推銷出了人生中的第一台電視:32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑着送顧客走的時候心裏很高興,還特意到衞生間小便了一下,在鏡子裏看了一下自己,覺得全身充滿了激情。後來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手裏開了5單,最後回來的時候時間已經到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創維在賣場裏銷售額超過十萬,排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊!之後我們就休息,準備明天再次趕往賣場。

在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手裏開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他説有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的'37l05hr、售價3599rmb,二是在賣場當大家的聲音都快説不出話的時候我説了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上説的時候我跟他説,説賣了37l05hr這台電視我記得,但那句話我不記得有沒有説過。

從這次的促銷中,讓我學會了關於電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子,以後等待自己學習和挑戰的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!

第4篇

在東方商廈一年一度的優秀導購評選會議上,我很榮幸能被評為本年度的優秀導購員。

回想過去一年時間,我覺得這份榮譽是東方商廈對我這一年來的表現給予的肯定,它不僅僅是屬於我個人的,也是屬於我們整個集體的。今天我能獲得這份殊榮,與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。下面我就和大家分享一下我總結的一些心得與體會吧。

在平凡的崗位上,以生命中極大的熱情實現所熱愛的事業,是我對工作最基本的要求。我深深明白:幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的`工作業績。作為阿迪達斯專櫃的店長,我除了做好日常工作外,還會經常就商場的一些扶持與公司保持良好的信息溝通,增進雙方的瞭解,以求達到雙嬴的結果。

做好營業員的工作,要有三顆心:熱心、責任心和進取心。很多人都認為,服務行業是很枯燥乏味的一個行業,特別是周而復始的服務禮儀讓一些員工做起來既不習慣也不自在。這是為什麼呢?我想,只能這樣説,她沒有用心地去對待她的工作,其結果就是對工作缺少了熱情。因此,我們必須全身心地投入到每一天的工作中去,一切都從最基本做起,同時對工作要始終保持那三顆心。這樣就能發現,我們的工作雖然簡單,但卻使我們的生活充實、豐富,久而久之,我們也能從中找到樂趣。

沒有完美的個人,只有完美的團隊。人無法脱離人羣去獨立生存,每個人小到家庭,大到社會,都需要與人溝通,與人接觸。一個人如果有良好的心態,有強烈的集體榮譽感,她在生活、工作中就會過得很開心,很精彩。反之,如果為人斤斤計較,沒有奉獻精神,沒有團隊意識,不去配合團隊的需要,那她就像橘堆裏的一個腐爛的橘子,遭丟棄。所以,在工作生活中,我們要時刻保持良好的心態,不去計較個人的得失,與同事團結友愛,相信自己的夥伴,相信自己的團隊。

最後,我想對大家説,機會是留給那些做好準備的人的,只要有付出就會有回報。在今後的工作中,讓我們同舟共濟,相互勉勵,攜起手來,共同為易川公司美好的明天貢獻自己的一份力量。

第5篇

作為一名在白雲邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客户心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經過這幾年的努力與奮鬥也得到了一些體會。

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客户的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言推銷給客户。

一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客户。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客户的審美觀點不一樣,俗話説三分長相,七分打扮,因此在工作中或面對客户時,我們要注重儀表,在着裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產品要自信,要相信白雲邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客户的認可度,在同類產品中永遠都是最好的,同時除全面掌握瞭解白雲邊系列產品外,我們也要選擇瞭解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產品的信心,做到能夠遊刃有餘去觖決推銷過程可能出現的各種問題,滿足不同客户和不同需求。

不為推銷失敗找藉口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產品有信心,那我們已經成功了一半。

雖然中國有着無酒不成宴習俗,但隨着人們生活物質水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現,客户待客的酒文化也發生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現在的健康舒適型逐步在轉變,單一的'酒店賣場推銷已不適應該形勢發展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客户賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客户向團購型推進,來確保我們的市場佔有份額。

一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入瞭解客户心理活動和準確判斷客户,看準在接待中能起確定因素的人,然後根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產品,按照中國人的習慣,在定位產品中力求提供3種同品牌的產品供客户選擇。

二是建立良好的客户關係網絡,對在日常推銷過程中確定的重點客户對象要定期進行禮節的拜訪,形成良好的關係網絡,逐步向團購型拓展,發展一家鞏固一家。

在同行業激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客户服好務。

一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇白雲邊產品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客户更要積極主動,大方服務。

二是派送要快速,對新老客户提出的產品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用户。

鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。這句話説明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。

第6篇

這是我上大學以來的第一個暑假,沒了作業的負擔和學業的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會,任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對於我們這些涉世未深的學子,哪來的社會經驗呢?於是為了提高自己的能力,增加自己的社會經驗,我決定走向社會。於是,今年暑假我積極在家鄉的.一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。

本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經常去超市購物,對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天,經理安排了位有經驗的大姐帶我,看着大姐很輕鬆地把促銷產品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。於是,在跟經理的協調之後,經理為我安排了一個專櫃,促銷的產品是豆腐乾。

第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在櫃枱旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向,這對於我來説,簡直就是一個很大的挑戰。我也知道,關鍵在於大膽地邁出第一步。這時,正巧有位中年女子帶着一個小孩經過櫃枱,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是蘇州特產豆腐乾,正逢春節,超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎麼買一送一”。我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時,才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來鍛鍊自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會説笑,怎麼可能過期呢,我們超市規模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過期的產品,還怎麼在這裏立足呢?不信,您可以看一下生產日期(邊説便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員説的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產日期,説道,現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該説什麼,也不知道怎麼就突然冒出一句:不信我吃給您看。於是真的吃了那豆腐乾。見狀,那阿姨終於信了,她跟我説,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧。此刻,終於鬆了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經驗,下次會做的更好。

説實話,自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作,如醫生、建築師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看着那些促銷員總是很輕鬆,時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸,以至於讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹着空調,甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。

第7篇

作為一名在白雲邊從事推銷工作多年的推銷人員,始終以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反響實力、懂得拿捏揣測客户心理改變、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素養。經過這幾年的努力與奮鬥也得到了一些體會。

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充溢信念,才能消退面對客户的恐驚,才能給自己一個清楚地思路,把產品通過流暢的語言推銷給客户。

一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地誌氣去面對形形色色的客户。任何人不行能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客户的審美觀點不一樣,俗話説三分長相,七分粧扮,因此在工作中或面對客户時,我們要注意儀表,在着裝粧扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最正確。二是對所推銷的產品要自信,要堅信白雲邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客户的認可度,在同類產品中恆久都是最好的,同時除全面駕馭瞭解白

雲邊系列產品外,我們也要選擇瞭解1—2中賣場中競爭較為劇烈的同類產品的相關信息,找準切入點,進一步增加推銷產品的信念,做到能夠遊刃有餘去觖決推銷過程可能出現的各種問題,滿意不同客户和不同需求。

不為推銷失敗找藉口,不為探望失敗而埋怨,我堅信只要對自己有信念、對產品有信念,那我們已經勝利了一半。

雖然中國有着無酒不成宴習俗,但隨着人們生活物質水平的不斷提高,各類富貴疾病的'相繼出現,客户待客的酒文化也發生微秒的改變,人們飲食習慣由過去的物資滿意型向此時此刻的安康舒適型逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應當形勢開展的須要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客户賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客户向團購型推動,來確保我們的市場佔有份額。

一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深化了解客户心理活動和精確判定客户,看準在接待中能起確定因素的人,然後依據客人款待規格能快速精確定位所引薦的產品,遵照中國人的習慣,在定位產品中力求供應3種同品牌的產品供客户選擇。

二是建立良好的客户關係網絡,對在日常推銷過程中確定的重點客户對象要定期進展禮節的探望,形成良好的關係網絡,逐步向團購型拓展,開展一家穩固一家。

在同行業劇烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創新效勞方式,以熱忱周到的效勞,為每一位客户服好務。

一是接待要熱忱,在酒店各賣場,對無論是否選擇白雲邊產品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人供應便利;對已確立的重點客户更要踴躍主動,大方效勞。

二是派送要快速,對新老客户提出的產品派送要求,必須要做到快速送達,特殊是高端用户。

鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。這句話説明白勝利是須要一種精神的。推銷人員就須要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時機走向勝利。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發,才能堅持究竟,渡過重重難關,走向最終的成功。