本文總結了一次銀行社會實踐活動的經驗與收穫。通過參與社會公益、理財知識普及以及客户服務等環節，隊員們學習了更多實際操作的技巧與策略，提高了銀行服務水平，也增加了參與公益的意識。
第1篇
在xx農商行見習了只有短短一個月，卻使我領悟到許多，真正明白了什麼是工作，什麼是人生。其中包含了不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悦。
我見習的地方是xx農村商業銀行，可以説這是一家在xx效益最好的銀行。xx農村商業銀行股份有限公司，是經中國銀行業監督管理委員會批准的合法金融機構，於4月2日由原xx市農村信用合作聯社改制組建而成。公司實行民主管理，對各支行按照“統一法人、授權經營”的原則實行統一管理，是具有獨立法人資格的地方性金融企業。全行下轄1個營業部，36個支行，現有在崗員工485人。
此次見習活動從理論培訓到實地研究，最後將大家分佈在各個支行進行為期一個月的見習。學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由於銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習的過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。我有信心在接下來的學習中將一個有一個的難關攻破。此次見習的職務是銀行的大堂經理，主要有以下幾點：第一，引導客户按次序辦理業務做到銀行裏都井井有條，第二，指導客户填寫各種憑條和單據，第三，解答客户的問題。面對客户的諮詢時，一定要清晰的知道他們想要辦什麼，問題在哪裏，解決方法是怎樣。而且要主動向客户提出親切的詢問，避免出現客户到窗口辦理業務的時候才知道需要提前填單，並及時引導客户到相應的窗口辦理。
此次見習活動我覺得我收穫最多的就是人與人溝通的方式上，過去不善言辭的我，在為客户解答疑難之外根本不懂得和他們聊聊天。其實與客户聊天並不是偷懶的行為，而是要通過與他們的言談之間瞭解到他們的需求，才能有針對性的向客户提出更多的業務幫助。現在，我跟客户交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客户，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客户對自己產生反感情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理是第一個接觸客户的人，往往我們給客户的感覺就會成為銀行給客户的第一印象。因此我們要為客户提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
從此次見習活動中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的`。雖然這次見習的業務都是比較簡單的業務，但是這讓我更清楚瞭解這些業務的流程。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與見習的真正目的。
第2篇
今年暑假我很幸運地獲得了鍛鍊自我，提高自我能力的機會——參加本地農村商業銀行組織的大學生暑假社會實踐活動。這個活動不僅給了大學生課外教育的機會，也促使我們進一步地提高並完善自己適應社會的能力，它使我受益匪淺。
我所參加的社會實踐活動主要任務是替本地信用社完成crm系統信息採集並推廣它們的特殊優惠政策。我們21人共分成5個小組。我所分配到的地區是本地的楚東居委會、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟悉些，它離我家不遠，但村莊分散很廣，需要騎車採集，並不容易。後來在開始時我們聽行長介紹説楚東居委會是一片很大的範圍，在那裏跑客户可不容易。當時我就想：我都在馬壩住了這麼久了，也沒發現它有多大呀。可是開始實行活動時我才發現遠不止我所想象的那麼簡單。
居委會嘛，自然比蔡莊那些小村莊大多了，不僅是大路兩邊的商店、居民户，還延伸到它一條條巷子裏的眾多户人家。我們起初沿着食府街兩邊採訪客户，因為幾乎全是商販，店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之後，我們重新制定了計劃，上午採訪居民區，下午採訪商業區。事實證明我們的新計劃還是有效的，果然方便了很多。商業區採訪結束後，我們組又重新修改計劃，把下午的時間改成4點到7點，因為在傍晚時分居民會在門口聊天什麼的，而在天氣很熱的2、3點，幾乎沒人開門。正是我們組成員的精心計劃，才使得我們的效率提高了很多。
其實社會實踐不單單訓練了我們的交際、適應能力，它還在無形中讓我們更深入地瞭解到了社會的`複雜。在當今社會，凡是有些學問的人都知道個人、家庭的信息之類情況是不能隨便地泄露的，這就使我們要花很多時間來解釋我們工作的嚴密與正規。為了完成任務，以往很少説話的小組成員開始變得禮貌，熱心，臉上時時帶着笑意。“阿姨”、“叔叔”這類用語我們見人便要嘮嘮。當然，光有溝通技巧和膽量是不夠的，除了信息採集外，我們還要跟人聊聊天，拉拉家常什麼的，也算是進一步瞭解吧。不過呢，並不是每一位居民都很好説話的，有的羣眾在我們説了半天之後他們仍然以“不懂”、“不需要”、“沒意思”之類的話來拒絕我們；也有的居民看到我們以為我們是搞傳銷的，直接攆我們走，連解釋他們也不願聽；更有一些居民十分頑固，自己不願意配合採訪也就罷了，卻還教唆其他人不要理我們，這使我們十分尷尬，估計當時我們也都感受到了絕望的恐怖。不過好在我們心裏還都算強大，呵呵，笑笑就過了，人家不願意也不能硬逼着非要別人接受採訪，不是嗎？畢竟還有一些人很配合我們的呢。但凡萬事開頭難，不經歷風雨怎能見彩虹呢？
我個人覺得吧，社會實踐歷程雖然只有短短的40天，但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不一定能獲得的感悟與真諦。認真聆聽那些居民的話語，你會發現每個人失敗時的沮喪、奮鬥時的努力、成功時的喜悦，與此同時，我們會和那些樸實的居民一起或悲傷或歡笑。做他們最忠實的聽眾，記載他們的最真實的生活點滴。那些酸甜苦辣，不是簡單的生活軌跡，它們上演了不一樣的人生幾何。
這次的社會實踐，有悲傷也有歡樂。要知道，預先嚐試在社會上生活的過程，是並不容易的。遇到的困難，我們不能隨隨便便的全部傾吐出來，因為並不是每個人都會正真地聆聽你，安慰你。於是更多的時候，我們學會了自己承受，自己慢慢消化那些難以言説的失意與悲傷。我們感謝那些配合我們，接受我們採訪的羣眾，是他們給了我們堅持到底、永不放棄的決心，讓我們堅信，陽光總在風雨後，沒有人能隨隨便便成功！
總的來説，實踐的過程，就是嘗試在社會上生活的過程。社會上的關係很複雜，像我們成員與成員之間，員工與顧客之間，員工與領導之間的那些關係。而我們，必須掌握好這些關係，讓我們的工作或生活更精彩，這是一門必修課。當然，個人的社會歷程還得自己走，我們要學會感謝那些輔助我們，給予我們機會讓我們登上社會實踐活動平台的熱心人士！感謝農商行！
第3篇
充實的時光總是匆匆而過，短短的半個月的實習生活已經結束。回首這段時光，感觸良多。這是我大學生涯裏的第一份實習工作，第一次感受到工作與學習的巨大不同。這次我們信計1001班實習地點是xx銀行和x大銀行邯鄲分行。
x銀行是在邯鄲市城市信用社的基礎上組建的，xx年x月 日經中國銀監會獲批籌建，總部位於河北省邯鄲市和平路東段367號，現有員工600餘人。其發展歷程：1984年，xx市第一家城市信用社成立，1994年組建邯鄲市城市信用社聯社，10月x市城市信用社聯社正式開業，3月，根據國務院金融體制改革的要求，在原十五家市區城市信用社的基礎上改制重組為單一法人股份制城市信用社。x銀行將充分發揮體制優勢，確立了以市場為導向，以客户為中心，經營上突出“地方銀行”、“市民銀行”、“中小企業銀行”特色，堅持服務立社，以支持我市經濟和社會發展為第一要務。
x銀行內設14個管理部門，分別是辦公室、人力資源部、稽核監察部、安全保衞部、工會、科技部、會計部、信貸管理部、財務核算部、計劃拓展部、資產保全部、票據中心、中小企業貸款中心、總行營業部，下轄32個支行，遍及市內三區、x峯礦區、x縣和涉縣天津鐵廠等地，各分支機構都有各自的非法人營業執照和金融業務許可證。
邯鄲銀行經營範圍有吸收公眾存款，發放短期和中期貸款，辦理結算業務，貼現，代理髮行、代理兑付，承銷政府債券，從事同業拆借，代理收付款項及代理保險業務，提供信用證服務及擔保，經銀監部門批准的其它業務。
xx大銀行成立於1992年8月，總部設在北京，是經國務院批覆並經人民銀行批准設立的金融企業，為客户提供全面的商業銀行產品與服務。自成立以來，伴隨着中國金融業的發展進程，中國光大銀行不斷開拓創新，鋭意進取，在為社會提供優質金融服務的同時，取得了良好的經營業績，在綜合經營、公司業務、國際業務、理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢，基本形成了各主要業務條線均衡發展，零售業務貢獻度不斷提升，風險管理逐步完善，創新能力日益增強的經營格局。截止xx年6月末，全行資產總額近1.5萬億元，其中貸款首次突破7000億元;各項存款達到1.2萬億元，其中一般性存款9583億元，成為一家對中國經濟、社會有影響力的全國性股份制商業銀行。
通過在兩個銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
2、接觸公司存款業務，對公司開户、公司存款等業務流程，先進行觀看學習，後在指導老師的帶領下進行實際操作。
3、學習公司貸款業務，具體瞭解和掌握小企業貸款的准入條件及所需的各項法律文件，並進一步瞭解工行評級系統中對中小企業客户信用等級評定的操作規則和流程，學會分析企業財務報表和撰寫貸款企業調查報告，並隨指導老師一通走訪企業。
4、學習和掌握企業網上銀行賬户的開立流程及相關規定。
5、接觸個人理財業務，瞭解光大銀行各項理財產品及代理業務，並進一步選擇出優質客户和普通客户，進行產品的營銷和推薦，提高自己獨立與客户商談的能力。
公司存款業務跟個人存款業務有一定程度上的差別，不像個人存款那樣，只要出具個人身份證，銀行便會進行辦理。公司想在銀行辦理存款業務，必須先開立存款賬户，一般分為基本賬户、一般賬户及臨時賬户等。現實生活中，前兩種賬户接觸得比較多。一家企業只能開立一個基本賬户，而一般賬户可以開立多個，實習期間，沒有遇到企業來開立基本賬户，故只能對其一些基本流程進行了學習，沒有親手實踐的機會，而企業若要在銀行開展業務，必須開立一般賬户，也使我有機會對開立一般賬户得以親手實踐的機會。首先，需要企業提供基本的法律文件，如公司營業執照、組織機構代碼證、税務登記證等，銀行人員須對這些文件進行核實，留下複印件，之後便可到公司業務窗口辦理相應手續。
目前，企業來光行申請貸款項目，銀行人員均會要求其在該行開立網上銀行業務，這樣不僅方便企業進行結算，也擴大了銀行的業務量，更重要的是方便了銀行對企業貸款資金去向的正常監控。
個人理財業務是我本次實習的重點內容，因為筆者今後想從事銀行個人理財方面的工作，所以此方面的學習對我今後的發展十分重要，指導老師也特意多安排了一些時間來教我如何操作。我所學到的是作為一名公司客户經理如何為個貸業務的客户經理推薦優質客户。為了增加銀行的綜合收益，我們在同意為企業發放貸款的同時，也要提出一些其他的要求來增加銀行的綜合收益，比如，要求企業保證在我行有一定比例的結算量，提供30%的保證金並存入我行，購買一定比例的我行理財產品等。從銀行系統中拉出其個人徵信報告，瞭解該客户的個人徵信情況，若其在最近兩年內有逾期行為超過7次，我們便不予以受理。而對於信譽良好的'客户，我們就應鼓勵其增加購買金額，為我行帶來更多的收益。
在指導老師和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作説不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從指導老師那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。
第4篇
中國郵政還廣大郵政用户消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯，傳統的業務種類已難以滿足廣大用户工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數十種傳統業務的同時，根據市場需求，不斷提高一些傳統業務的服務水準，開發出許多新的郵政業務和服務，並逐步形成了以核心業務為主導、以多元化的業務為補充的業務結構。
理財即對於財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經營。多用於個人對於個人財產或家庭財產的經營，是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況，設定想要達成的經濟目標，在限定的時限內採用一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃、規劃或解決方案。
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務操作環節，拓寬了視野，增長了見識，瞭解如何處理複雜而微妙的社會人際關係，體驗到社會競爭的`殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業之路做準備。通過實習，讓我又全面的瞭解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。
通過一週的實習，我發現自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊，慈善的支局領導，熱心的同事，從他們的言語中滲透着對郵政業的熱愛讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關係是做好工作的前提。我要揚長避短，多向同事們學習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領導交給的各項任務。
在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。對客户信息進行登記並整理，有針對性的推薦產品。在銀行工作特別是前台營業人員,首先要具備的工作態度就是耐心，為客户提供滿意的服務，以優質的服務和真誠的交流贏得客户的支持。
在這個信息發達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。因此，如果有幸被錄用我將用心學習業務知識，加深對理財知識的認識。
第5篇
一年一度的假期對於一部分學生而言，是一種遠離課業負擔的輕鬆與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今後在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在建行實踐學習的機會，在實踐中昇華自己。於是進了銀行做個社會實踐，一個月的時間翛然逝去，對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含着厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。
總所周知，xxx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。近年，x行在企業管治建設、內部組織機構設置、完善風險管理體制、管理和業務流程再造、產品和服務開發等方面，進行了一系列卓有成效的改革和創新，已經成為當今內地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風險控制能力、客户服務能力和盈利能力的銀行。中國建設銀行寧夏石嘴山市分行，一直鼎立支持石嘴山經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供着安全、快捷的全方位優質金融服務。
有幸在中國建設銀行x分行進行了一個月的實踐學習，學到不少實用的財務知識和技能。我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實踐學習所涉及的內容，主要是會計業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務：對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務：儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
信用卡業務：信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業務：由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的`膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
通過這次的實踐學習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，“千里之行，始於足下”，在這短暫而又充實的實踐中，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實踐學習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
第6篇
據學校畢業實習要求，本人於20xx年x月x日到x月x日在中國農業銀行xx支行進行了為期5周的畢業實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等；聯行業務；借款業務等。
(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。
總的來説中國農業銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定了職員的操作規範及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅侷限於儲蓄及放貸，與此同時，現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財誇大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。 下面談談我在農行的工作經歷，開始幾天主要是跟在指導老師後面看，看指導老師具體怎麼操作，大概看了3天，瞭解了銀行櫃面服務的全套流程，由於農行有規定：非工作人員不得操作，並且我非農行人員，是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客户填單子等類似於大堂經理的工作。
然後，我開始學習儲蓄業務。現在，農業銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。
經過三天時間的學習後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對（我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步，還使用的是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的.憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期借款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡；並且這種卡不需要複雜的審核過程，只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。 銀行借款業務。由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業借款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人借款領域。需要注意的是，銀行的個人借款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車借款）和不動產抵押（如住房借款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行借款客户開發與具體發放借款，審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。
三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由於農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題：
（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。並且，中國銀行業現在只注重於增加業務品種，如何提高業務處理效率，對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。
（二）職能相近的機構重複設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。
（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。
在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西，我對中國的銀行系統有了一個粗略的瞭解，也發現了其中的一些不足與弊端。
（一）人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。
（二）監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭，並説會每天派人查看，但真正做到的分行很少。
（三） 銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業績，造假嚴重。
（四） 工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業犯罪。內勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權，同時內勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究櫃員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
（五）櫃員服務態度有待提高。在臨櫃實習的那一個多星期，經常可以看到櫃員想許聊天，而且櫃員都比較有時間觀念，時刻看着是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天，只有以人為本，以客户為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客户為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
人人簡歷網
