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酒店檢討書8篇 酒店反思與再進化

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:2.35W

本文將為您介紹“酒店檢討書”,它是一種酒店內部使用的文檔,通常用於記錄員工在工作中的不足和錯誤,並提供改進的建議。通過寫檢討書,酒店員工可以對自身工作進行反思和總結,提高工作質量和服務水平。下面我們將詳細解析酒店檢討書的重要性和書寫要點。

酒店檢討書8篇 酒店反思與再進化

第1篇

今天因為一些個人的失誤加上意外,我沒能及時的來到酒店參加早會,實在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能嚴格的按照酒店的紀律,及時的來到工作的地點,這是非常不應該的,對不起!

這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因為我沒有做好充足的準備!沒能給自己留下彌補的機會!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛病!

回首這次的錯誤,在昨天的時候,我因為自己的一些個人原因沒能及時的休息,導致今早起牀的很晚,但是在這個時候還尚有補救的機會。可是,因為自己的精神不佳,我完全沒有意識到自己的時間已經非常不足了!直到我看到時間的時候,已經是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個時候,我雖然趕到了車站,可是車已經開走了,沒能趕上最後的車,導致我最終只能在早會上遲到。

這這的是非常的慚愧,想在回想起來,其實我只要積極一點,在準備的時候再快一點,怎麼會出現這樣的問題呢?追根到起點,我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這麼晚的時候,自己沒能掌控好自己的時間,沒能管理好自己!這就是最大的問題!

再看看這次的錯誤,其實也非常的嚴重。自己身為一名員工,卻公然在早會上遲到!明明每一次的早會,連領導都會及時的查看,從未出現過遲到的情況,我又怎麼能遲到呢?更別説,自己這種遲到行為,還給大家樹立了一個非常錯誤的榜樣,造成惡劣今後可能有人出現同樣的鬆懈!

而且,也正是因為今天的遲到,導致領導對我們的重要講話,我幾乎沒能聽到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之後的工作!實在是得不償失!

這次的錯誤,雖然看起來沒有造成什麼損失,但是在紀律上的錯誤是難以估量的!作為一名員工,我們應該嚴格的遵守酒店的紀律,這樣才能在酒店中帶來更好的服務,更優秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優秀!我們的行動顯示這我們的責任感!這次因為我個人的錯誤造成了比較嚴重的影響,我向大家道歉!但是,我會在今後嚴格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯誤!

酒店檢討書8篇 酒店反思與再進化 第2張

第2篇

不管是對於一名什麼行業的員工來説曠工都是十分不對的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個每天接受着規章制度薰陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬分的愧疚和自責。在我剛剛來到酒店的時候領導您也就和我們強調過這些事情,並且要求我們每個人背下酒店的規章制度。我們也如實照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯誤,把您之前的哪些教導和酒店的規章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個足夠合格的酒店員工,如果是一個合格的酒店員工,一定是會在規定的時間待在自己的崗位上,即便是有着迫不得已的原因也會向領導請假。而我卻沒有做到這些,反而在本應該上班的時候並沒有出現在自己的工作崗位上,並且一直沒有出現,彷彿忘記了自己是一名員工的事情。我現在也知道了自己的錯誤,在我本應該工作的時候就一定要好好的工作,而不是去做其他於工作無關的事情,這樣的行為既是對不起給我薪水的酒店,也是對我自己有着不好的影響。我的這種行為也是對酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領導您這次能夠嚴厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯誤有着多麼嚴重的後果。

其實我做出這次的事情也並不是我的本意,也是有着一些外界因素的影響,當然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅守住自己作為一名員工的底線,那麼不管是什麼樣的誘惑肯定都是無法動搖我的。當時中午休息的時候,另一名同事突然提議説距離下午上班還有一個多小時,要不去隔壁網吧玩把遊戲。我一聽他這個建議也是有些心動,但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸説我,沒有因為我一時的拒絕就放棄自己的想法,後面我也覺得他説的有道理,反正只是玩一會,快上班再回來那也沒什麼事。之後我便和他一起去到了網吧,結果因為玩的太過入迷導致完全忘記了時間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來的時候,已經來不及了。對於我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺有些無地自容,居然真的有人會因為打遊戲而導致自己曠工。我只能希望領導您能夠給我一次機會,我一定會改正自己的行為的。

第3篇

宿舍是我們下班後該休息的地方,和同事之間也是不能去有一些矛盾,畢竟大家在一起工作,一起生活的時間其實還是蠻長的,但是我這次卻沒有處理好和同事之間的矛盾,反而是還和同事打架了,這樣衝動的行為不但是加深了矛盾,也是讓我沒有把同事間的問題真的去解決掉,我也是很懊惱,對於這次打架,要和大家説一聲對不起,在此檢討,也是希望自己記住這次事情的教訓,今後不能再用這種方式來解決問題,而是要好好的去和同事們去相處,即使遇到衝突的事情,也是要想辦法解決,而不是付諸於暴力。

無論是爭吵也好,或者彼此的意見不同,其實都是可以理解的,畢竟大家所學到的,接觸到的方面都有很大的不同,而今來到同一個地方,做同一件事情,其實也是一個相互去配合,去磨合的地方,特別是我們又一起生活在宿舍裏面,更是要和對方多一些的理解和謙讓一下,而不是説都按照自己的意思來做事情,這畢竟也是一個集體,不是一個人的事情,我們其實並沒有多大的矛盾,其實之前也是一些小的事情,説了幾句,然後後來又是發生了一些衝突,導致最後打架了,這樣是很不好的,畢竟大家以後也是要見面,要一起來工作,去做一些配合的事情,如果彼此之間都沒有一個友善的態度,其實想要配合做好工作也是挺難的,這次打架了,我也是要和同事説對不起。

的確是我的問題比較的多,我也是來反省了下,首先這個矛盾的產生,其實也是我的問題導致的,後來我卻也是沒考慮過其他同事的一個想法,畢竟是自己的一個不對,也是我自私了,只考慮到自己舒服,卻沒有想過也是影響了同事,同事來説我,我反而覺得他是多管閒事的,於是也是有了一些口角,大家都是不想忍讓,當然最主要是我自己當時沒有考慮那麼多,老是覺得是同事看我不爽,其實並不是如此,是宿舍其他的同事都是覺得我是做的不對,只是沒有説我,忍了一下,可是我卻還覺得我沒有做錯,但這件事情,現在想下,真的是我的問題,我也是要和他們説一聲抱歉,特別是和我打架的同事,更是如此,你其實是提醒我,不要那麼的自私,但我還沒想到這個問題,還打架了,特別的不好,今後我也是不能再這樣下去,要好好的和大家相處,不再打架了。

第4篇

無論是為了什麼,我在工作上的失誤是無法否認的。作為酒店的員工,我們的工作就是為顧客服務,讓他們能在xxx酒店感受到一個良好的服務環境。但是,現在卻因為我的失誤,讓顧客們在這美好的體驗中,感受到了一絲不愉快,讓我們之前好不容易給顧客帶來的良好形象都被大大的降低,給酒店帶來的十分不好的影響,對不起。

當時顧客所在的酒店房間是xxx號房,那是由我管理的區域,也是在顧客走後,留給我們的意見書中所指明的問題房間!“椅子的一些地方有些灰、窗户……”這份信僅僅只點出了幾點問題,但是讓一個顧客發現了這麼多的問題,這已經是難以原諒的事情了。我進入xxx房間檢查,確實如信中所言,許多地方都有些薄灰,雖然都是些難以發現的死角,但是我也不得不感歎,是我們自己工作做的不好,這才讓顧客看到了這麼不光彩的`地方,讓我們的酒店的聲譽受到了損害。

現在反思一下我的錯誤,這顯然在管理上面沒有做到位,保潔人員在培訓的時候我們隨然也有仔細的教導過,但是顯然是我的管理還沒有做好,讓這些死角成為了被抓住問題的所在。

對於領導這次的教導,我也是感到非常的慚愧,在一開始的時候,我並沒有對以為顧客的投訴有太大的注意,但是在領導的教育下,我漸漸的瞭解到了,“每一個顧客身後都藏着一個市場。”的含義。現在是信息快速交流快速發展的時代,信息的傳播速度是難以想象的,如果這個顧客將這些感慨在網上發佈,就會以難以想象的速度迅速的擴散。這樣的影響雖然會隨着時間的過去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,難道也要等之後的問題慢慢的消散嗎?這是不可能的,這樣下去酒店的問題會越來越大!我們會越來越難以在市場上生存。要做,就要趕緊做!要改,就要趕緊改!在寫這封檢討之前,我就已經讓他們進行了緊急的打掃,處理了那些問題,而且我自己也親自去參與了檢查,同時發現了一些其他死角方面的問題。

我現在清晰的瞭解到,在管理階層的我如果沒有做好,那麼地下的人就都不會做好。要是在服務行業的我們沒有做好,那我們就只會被淘汰!這次的事情真的很對不起,但是我保證,在今後我一定會更加的投入到工作的改進當中,再不會讓客人來發現這樣的問題了!

第5篇

我是你的員工:xxx。今天我懷着愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對曠工這種不良行為的深刻認識以及再也不曠工的決心。早在我進入酒店來,領導就已三申五令,一再強調,酒店員工不得曠工。但是我還是多次無故曠工。關於曠工的事情,我覺得有必要説一説。事情的經過是這樣的:我已經很久沒有請假了,有些朋友就來找我。我覺得這些原因向領導請假是不充分的,而且如果多次向領導用這些方式請假也是不可能都同意的。所以,我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對的,但是我還是做了,所以,我覺得有必要而且也是應該向領導做出這份書面檢討,讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。

對不起,領導!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道,領導對於我的無故曠工也非常的生氣。我也知道,對於員工,保證每天按時上班,不早退,不曠工是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事後,我冷靜的想了很久,我漸漸的認識到自己將要為自己的衝動付出代價了。領導反覆教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以後我將對領導有更多的尊重。對重要事項重視嚴重不足。平時生活作風懶散,如果不是因為過於懶散也不至於如此。

為了更好的認識錯誤,也是為了讓領導你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯誤歸結如下:思想上的錯誤:對於自己不是很做的任務的重視不夠。對於這一點,我開始反省的時候並沒有太在意,但是,經過深刻的反省,我終於認識到了,這個錯誤才是導致我曠工的重要原因。試問:如果我很喜歡這項任務,我自己會無故隨意曠工嗎?這個錯誤也反映到了我平時沒有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目,往往我並沒有自始自終的專心上班,這種行為雖然沒有擾亂同事和領導的工作,但是這對於自己來説,卻是一個嚴重的錯誤。對於酒店開的每一頊工作任務都有酒店的理由,我們作為員工就更應該去認真工作。

第6篇

我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前台接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。

回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由於我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容,並且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發生,充分説明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

身為一名話務員,接聽電話並且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎工作水準。現如今,我在工作當中出現這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來説,也是我水平不足的表現。當然了,這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳,由於感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態也不佳,注意力就有些不集中了。

但是,無論如何,我不應該以此作為藉口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,並且向您保證:今後我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。

第7篇

作為酒店的管理者之一自然明白近期的虧損狀況與自身的錯誤做法息息相關,也許是我對待酒店的經營狀況不夠重視的緣故才會導致這類結果出現,而我也從初期的難以置信從而轉變為認識到自身的不足,畢竟只有承認自己在經營策略方面的不足才能夠儘快扭轉虧損的狀況,現對自身在酒店經營方面存在的不足進行以下檢討。

首先我得承認酒店出現虧損狀況完全是自身在經營方面錯誤導致的結果,一方面我沒能認識到近期市場競爭的嚴峻性從而以過去的思維揣摩現在的問題,殊不知隨着時間的流逝很多過時的做法是不利於現階段發展的,而我卻不知變通導致對酒店的管理沒能十分用心,待到虧損的狀況出現以後再來為當初的錯誤做法進行檢討未免有些太后知後覺了,身為管理層卻存在着思維僵化以及對工作不負責的狀況無疑是不妥當的,若是對待酒店虧損的狀況還不引起重視的話只會導致今後遭受更嚴重的損失。

其次我得儘快對酒店虧損的狀況採取補救措施才不會繼續錯下去,須知發現問題並及時改進自身的不足才能夠促進今後的發展,所以我會對目前的經營狀況進行認真分析並儘快加以改正,無論是人事管理還是經營策略都應當牢記工作中的教訓才不會重蹈覆轍,另外我也要對酒店當前的營業額進行深入分析從而找出經營過程中存在的弊端,針對虧損的狀況儘快制定有效的策略才是當前階段自己應該要做的事情,只不過感到可惜的是自己近期在酒店工作中的錯誤做法的確是讓領導感到失望了。

最後我得向領導進行承諾並對今後工作中的做法進行約束才行,對我而言造成虧損的原因在於自身對待工作不夠嚴謹自然要加以改進,重要的是我得改進自身的工作態度並深入分析造成虧損的原因,在改善經營策略的同時也要多聽取酒店員工和客户的建議才行,為了不成為志大才疏的管理者自然要及時認清自己在經營方面存在的錯誤,將其改正以後再來逐步分析市場競爭的各類要素才是我應當做的,至少我得深刻意識到自己在以往酒店工作中的不足並保證不會再重蹈覆轍才行。

通過這次檢討已經讓我意識到自身在以往酒店管理工作中存在的不足,而我在牢記教訓的同時也會改進工作中的不妥做法並爭取做得更好才行,我也會重視對酒店經營策略的改進並爭取在往後的工作中做得更好些。

第8篇

在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書,以表達我對自己工作態度不端正、違反酒店工作規定的無比愧疚心情。

我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前台接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。

回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由於我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容,並且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發生,充分説明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

身為一名話務員,接聽電話並且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎工作水準。現如今,我在工作當中出現這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來説,也是我水平不足的表現。當然了,這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳,由於感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態也不佳,注意力就有些不集中了。

對於我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務。

我的工作失誤違規,也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。

我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正,繼續發展下去,會對自己今後的工作形成很大的不利因素。

自己身為酒店的員工,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由於自己的失職,給酒店帶來了嚴重的影響。這也説明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。

因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

首先我作為一名酒店前台,我的職責所在就是為顧客辦理業務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放鬆了對自已的要求,沒有鎖櫃就開了自已的座位,工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規,對於酒店的日常業務秩序與規範管理造成了一定程度的消極影響。

在此,我向領導表示深深地歉意。並鄭重地向您説一句:非常抱歉,我錯了!