本文是一份“個人團隊總結報告”的簡介。在這份報告中，我們將回顧個人團隊在過去一段時間內所取得的成果、面臨的挑戰以及採取的改進措施。這個總結不僅旨在總結過去的工作，還致力於發現問題並提供解決方案，以進一步提高團隊的工作效率和協作能力。
第1篇
正所謂三個臭皮匠賽過一個諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷，十箭難折……在我們日常生活中明顯地可以感覺到團隊合作很重要。我們怎樣去理解這種團隊合作的重要性呢?
第一，通過團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助於提高團隊成員的積極性和效率。
正所謂男女搭配幹活不累，先暫且不説男女搭配，即使男男合作，都不會因為一個人在戰鬥而產生一種孤獨感。由於團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現目標，以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對於目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。
第二，通過團隊合作，有利於激發團隊成員的學習動力，有助於提高團隊的整體能力。
大部分人的心裏都有希望他人尊敬自己的慾望，都有不服輸的心理，都有精益求精的慾望。這些心理因素都不知不覺地增強了成員的上進心，使成員都不自覺的要求自己要進步，力爭在團隊中做到最好，來贏得其他員工的尊敬。當沒有做到最好時，上述的那些心理因素可促進成員之間的競爭，力爭與團隊最優秀的成員看齊，以此來實現激勵功能。在這不斷地激勵當中，有助於提高團隊的整體能力。團隊成員內部競爭，有一定程度上的激發作用，這來源於團隊成員之間的心理慾望，但是要控制好這種慾望，避免團隊成員之間的個人英雄主義而影響團隊的整體戰鬥能力。
20__年6月，擁有nba歷史上最豪華陣容的湖人隊在總決賽中的對手是14年來第一次闖入總決賽的東部球隊活塞。賽前，很少有人會相信活塞隊能夠堅持到第七場。從球隊的人員結構來看，科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，湖人隊是一個由巨星組成的“超級團隊”，每一個位置上成員幾乎都是全聯盟最優秀的，再加上由傳奇教練邁克爾·傑克遜對其的整合，在許多人眼中，這是20年來nba歷史上最強大的一支球隊，要在總決賽中將其戰勝只存在理論上的可能性，更何況對手是一支缺乏大牌明星的平民球隊。 然而，最終的結果卻出乎所有人的意料，湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1：4敗下陣來。
湖人隊的ok組合過分強調自己在團隊中的作用以尋求機會來證明自己，以尋求他人的尊重，以尋求這種強者自居的心理滿足，從而爭風吃醋，在比賽中單打獨鬥，全然沒有配合，如同一盤散沙，不但沒有了激勵作用，而且其戰鬥力也大打折扣。
團隊合作可以完成個人無法獨立完成的大項目。現在很多項目，都不是一個人在戰鬥。畢竟人無完人，一個人的力量有限，一個人單打獨鬥難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優勢，就可以把團隊的整體目標分割成許多小目標，然後再分配給團隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標的時間而提高效率。
從團隊的定義出發，團隊至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行，必有一師焉。也就是説每個人都有自己的優劣點，每個人都有自己獨創的想法。團隊成員組成的多元化有助於產生不同種想法，從而有助於在決策的時候可以集思廣益而產生一種比較好的方案。
例如，在我們給我們第四組命名的時候，我們計劃每個人都想出一個名字，然後再通過投票來選出最佳的一個。當時我沒有什麼思緒，所以一個都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯，像“雁之隊”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最後我們通過投票選出了“四度空間”。
試想想，如果僅僅是我一個人在苦思冥想，很有可能一個也想不出來，即使想出來了，這個名字的優劣性還是個問題。但是通過團隊合作的話，成員可以各抒其想，這時我們可以融合而抉取出不同的想法而產出一種最佳的想法。
第五，通過團隊合作可以約束規範和控制成員的行為。
在團隊內部，當一個人與其他人不同時，團隊內部所形成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力，會致使他在心理上產生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下，成員在不知不覺中隨同大眾，在意識判斷和行為上表現出與團隊中大多數人的相一致，從而達到去約束規範和控制個體的行為的目的。規範和控制個體的行為有助於團體行動的標準化，有利於提高團隊的辦事效率。
團隊與一般的羣體不同，團隊的人數相對比較少，這有利於減少信息在傳遞過程中的缺失，有利於團隊成員之間的交流溝通，有利於提高成員參與團隊的決策的積極性。同時領導的概念在團隊之間相對不強，團隊成員之間相對扁平，這有利於形成決策民主化。
綜上所述，團隊合作在實現既定目標上具有很多優勢，有着與其他羣體不可替代的作用，這也是團隊合作重要之所在。所以我們要學會與他人合作，學會做一隻合羣的大雁，這樣才使得我們的團隊能飛得更高、更快、更遠。
第2篇
20__年是市十二中團隊快速發展的一年。一年來，我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強
領導和關懷重視下，堅持科學發展，實事就是，解放思想，帶領全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作，在團隊的自身建設、服務青年、服務大局、對內對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的進步。
正因如此，我校團委在成立至今不到兩年的時間內，實現了質的飛躍，於20-年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團委創建單位”。現將《以創建為契機，堅持科學發展，打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作，總結如下：
1、黨建帶團建：自成立以來，在校黨支部的親切關懷和有力領導下，我校團隊建設工作發展迅速，校黨支部一直將團隊建設納入黨建總體規劃當中，每年專項研究團隊工作至少兩次，每週行政會上都會對團隊工作進行討論，並幫助解決實際問題。
2、班子建設：本年度部分委員因工作原因調離崗位，我校團委積極醖釀補充新鮮血液，優化組織結構，現有專職書記一名，兼職團幹六名，且班子凝聚力、戰鬥力很強，具有極高的奉獻精神。每月召開一次工作例會，研討新形勢下團隊工作新任務。
3、陣地建設：我們有書記辦公室、學生會辦公室各一個，共青團活動室、廣播站各一個，還有團隊專門負責的讀報欄、宣傳欄，可謂活動陣地充足。配有專門的團員檔案櫃，各種文件資料規範並歸檔，且逐步實現無紙化辦公。在學校內網管理論壇上，校團委下設八個模塊，分別是：組織建設、計劃總結、發展工作、團籍管理、網上團校、德育陣地、團情速遞、文件通知。各班級支部每週至少查看一次此論壇。學生會工作開展行之有效，真正做到發揮橋樑作用，現學生會已換屆至第二屆，部門有主席團、學習部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部，學生幹部26名，市電視台《菁菁校園》熱點節目對學生會工作進行了全面的報道。
4、計劃總結：我校團委年初工作有計劃，年終工作有總結，並根據學校團工作的特點，按學期制訂工作要點，及時上報團區委、教體局團工委。每週都有詳細的周工作安排，學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊，內容翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等，應有盡有。
5、團員發展：團員發展工作是團工作的生命線，我校團委一直常抓不懈，並積極開展團員意識教育活動，在青年教師中積極做好“推優入黨”工作。針對我校學生基數較大，管理陣地以級部為主，故在發展工作時，巧妙運用級部、班級推薦表制，在推薦入團學生時進行嚴格把關。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求積極地繳納團費。
1、招商引資工作：我校團委積極參加十二屆三次全委(擴大)會議，返校後立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策，通過行政會彙報、教師會宣傳的方式，多次強調招商引資工作的重要性。但由於實際原因，在有所作為上未能實現突破。
2、青少年思想政治教育：自成立初，我校團的工作一直以加強未成年人思想道德建設為基本出發點，本着這樣的原則，開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動：
1)團委重點開展的“6.5”環境日系列活動：組織學生參加市環保局舉行的“減少污染-行動起來”府山廣場宣傳活動，在校內回收廢舊電池，設立環保提示牌，赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程，出手抄報，徵集環保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東昇同志的高度讚揚，他與方泉老師親切握手並交談，鼓勵十二中要繼續開展類似有針對性的活動。
2)支部自主開展的豐富多彩的團員活動：我校團委積極鼓勵各支部自主開展豐富多彩的團員活動，並將此項內容作為考核團支部學期工作的重要依據之一。他們積極參加社區服務，在班主任的帶領下赴敬老院為老人們志願服務，在校園內隨機採訪同學進行學校文明習慣養成的調研，組織男女生進行投籃比賽等等。
3)其它常規活動：“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當先鋒”支部大討論，這兩項活動繼10年獲得團區委表彰後再次榮獲優秀組織獎的殊榮，我校團委在組織上也取得了一點的經驗;清明節掃墓活動是我校常規活動之一，也是愛國主義教育的重要陣地，每年的四月都會安排七年級部全體師生參加此類活動，市電視台全程報道了這次活動;配合政教處開展民族精神月活動、文明禮儀月活動，以加強學生愛國主義思想教育和文明禮儀教育;國旗班換屆選手選拔及訓練;團員按要求佩戴團徽等。
3、法制宣傳教育：我校團委積極配合政教處、教務處開展法制宣傳教育活動，通過週末大講堂、參觀寶丰勞教所、廣播站的平台，開展交通安全、校園犯罪、心理健康等一系列法制教育活動，在預防青少年違法犯罪上卓有成效。
4、校園周邊環境治理：我校團委積極配合政教處、總務處做好開學初、期中、期末的安全、衞生排查工作，並聯系市電視台5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況，每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動，每週學生會的常規監督管理中都會涉及環境治理等方面的工作。
5、深化青年文明號創建活動：我校團委雖成立時間不長，但在創建青年文明號活動中，目前處於積極籌備之中，已聯合教務處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動，得到了全體師生的支持。
6、青年志願者活動：我校團委一直將“青年志願者活動”當作常態化活動來做，每天我們走進校園，都會遇到帶着紅袖章的志願者活躍在校園的每個角落，他們主要活動集中於日常食堂排隊服務監督、日常校園文明禮儀監督、運動會志願服務、參加上級組織的志願者活動、組織志願者清掃校園死角等。他們在學生會生活部的管理和監督下，工作開展得卓有成效。
7、“全團帶隊”工作：我校團委積極履行“全團帶隊”的工作職責，少先隊活動開展正常，制訂《少先隊工作手冊》制度，定期召開少先隊會議。我校少先隊隊刊徵訂情況甚好，上級下達的任務是100份，我校經過積極宣傳和各班大力支持，最終徵訂數為255份，贏得團區委的一致好評。我校少先大隊輔導員方泉老師受聘為少先隊宣州區工作委員會委員。
8、暑期社會實踐活動：7月5日，參加全區暑期社會實踐活動啟動儀式之後，我校團委克服學生已放假的實際困難，利用電話、短信通知等方式，告知學生參加社會實踐活動。
9、開展助學、助醫等活動為青少年排憂解難：我校團委積極配合教務處組織開展週末大講堂活動，在拓寬學生知識面和豐富校園生活上起到很大的作用;校園之聲廣播站的“日語、英語課堂”節目也受到同學們的極大歡迎。在預防甲型h1n1流感工作中，我校團委發揮宣傳堡壘作用，舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識、配合政教處組織製作預防流感主題手抄報等。
1、積極發動青年志願者參加元月19日“送温暖、獻愛心”青年志願者行動。
2、在“生態宣州”青少年活動月中，對照要求，積極開展以“保護環境，美化家園”為主題的各類環保實踐活動。
3、按照上級部署，積極開展形式多樣、內容豐富的活動，此項活動也受到團區委表彰。
4、積極參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運動____週年紀念大會。
5、在團區委舉辦的《愛在宣州—“精享裕”杯千人相親大會》活動中，積極推薦人員報名參加活動，協助團區委工作人員做好會務工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動，並協助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。
6、參加於5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區十二屆二次全委(擴大)會議和十二屆三次全委(擴大)會議。
7、積極發動青少年志願者參加9月27日團區委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風”青少年志願者集中行動。返校後，組織志願者聯合校黨支部開展校內清掃活動，學生活動情緒高漲，教育意義深遠。
1、積極向《宣州青年》報送信息：我校團委克服宣傳委員因產假休假在家的困難，堅持“有活動，必宣傳，快上報”的原則，並在原丁光華部長、現歐飛部長的指導與督促下工作開展良好，我校定期、及時地將開展的團隊工作消息向團區委報送，部分稿件被採用在宣城青年網、團區委網站上。
2、在區級以上刊物發表宣傳團的工作的文章：我校團委書記方泉作為全區教育系統特約宣傳員，每月至少向區教體局網站、《宣州專刊》報送團工作消息數篇，且積極聯繫市電視台對我校團工作進行採訪報道，我校團隊工作曾多次在《菁菁校園》熱點、校園故事節目中播出。
3、積極做好各類優秀集體和個人的推報宣傳工作：每學期開學，我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采，利用廣播站進行大力宣傳，尤其是教師節期間對優秀教師進行了重點的報道。在積極做好“十傑百優”宣傳工作中，我們通過網絡、廣播對十大傑出青年候選人陳俊鵬校長進行了大量細緻的報道。組織“校園之聲”廣播站進行換屆，播音節目進行進一步的改進，現有的特色節目有：“温馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰報”等。如今的校園裏，“校園之聲”廣播節目已成為師生校園生活必不可少的元素，在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋樑作用。
目前，我校團委正處在積極創建“省五四紅旗團委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團委創建單位”負責人培訓會議時，充分認識到自身與省內其它縣市學校團委之間的不足。在新的一年裏，我校團委會繼續堅持在上級團組織的正確領導和學校黨支部的有力指導下，以創建為契機，堅持科學發展，開拓創新，艱苦奮鬥，力爭打造一流初級中學團隊工作精品。
第3篇
一、要建設一個具有凝聚力並且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任
這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。這意味着一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂於認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園裏，這並不很困難。但當一個領導面對着一羣有成就的、驕傲的、有才幹的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險，是一個極其困難的挑戰。而唯一能夠發動他們的辦法，就是領導本人率先做出榜樣。對於很多領導來説，表現自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脱光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時，這些高尚行為就必須弱化。
其實這反而需要領導具有足夠的自信來承認自己的弱點，以便讓別人仿效。我認識的一位ceo，由於沒能在團隊中建立信任，結果目睹着自己的企業衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經的一位直接下屬後來對我説的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是ceo。”其後果：團隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎的信任在實際行為中到底是什麼樣的?像團隊成員之間彼此説出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特徵。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應該，產生直率的建設性衝突。
團隊合作一個最大的阻礙，就是對於衝突的畏懼。這來自於兩種不同的擔憂：一方面，很多管理者採取各種措施避免團隊中的衝突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在衝突過程中受到傷害;另外一些人則是把衝突當作浪費時間。他們更願意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被採納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設性的衝突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重複發生的問題而越來越惱火。ceo和他的團隊需要做的，是學會識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的衝突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
要成為一個具有凝聚力的團隊，領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的衝突，就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論，直率地説出自己的想法。
領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經過濾的坦率意見的團隊，往往會發現自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調的是：如果沒有信任，行動和衝突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不願意對彼此負責。
卓越的團隊不需要領導提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什麼，他們會彼此提醒注意那些無助於成功的行為和活動。而不夠優秀的團隊一般對於不可接受的行為採取向領導彙報的方式，甚至更惡劣：在背後説閒話。這些行為不僅破壞團隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔責任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的夥伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊合作並非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時，它極其難以實現。團隊合作並非不值得經歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
第4篇
俗話説，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一隻螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩隻螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三隻螞蟻來搬米，輕輕抬着進洞裏。”上面這兩種説法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三隻螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬着進洞裏”，正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇蹟。當今社會，隨着知識經濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣 化，使人們在工作學習中所面臨的情況和環境極其複雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜複雜的問題並採取切實高效的行動。所有這些都需要 人們組成團體，並要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜複雜的問題，並進行必要的行動協調，開發團隊應變能力和持 續的創新能力，依靠團隊合作的力量創造奇蹟。既然團隊合作精神有那麼大的力量，接下來我們就瞭解下什麼是團隊合作吧。團隊不僅強調個人的工作成果，更強 調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化，它強調通過成員的共同貢獻，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過 成員個人業績的總和，即團隊大於各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰意義的目標， 才能激發團隊的工作動力和奉獻精神，為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，並且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出於自覺自願時，它必將會產生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發出團體不可思議的潛力，集體協作幹出的成果往往能超過成員個人業績的總和。正所謂“同心 山成玉，協力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇蹟。創造這個奇蹟的紅軍戰士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標。而且他們都不畏艱險，相互幫助、共同合作充分發揮了團隊合作的力量。他們是一個優秀的團隊，在共同協作下不盡走出了困境還為革命的勝利打 下基礎。所以成功需要克難攻堅的精神，更需要團結協作的合力。一個團體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩裏鬥”，何來生機與活力?又何 談幹事創業?在一個缺乏凝聚力的環境裏，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發揮!只有懂得團結協作克服重重困難，甚至創造奇蹟。下面我們再看一個例子。狼是羣動之族，攻擊目標既定，羣狼起而攻之。頭狼號令之前，羣狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛而後動，後備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼並不強大，但當狼以集體力量出現在攻擊目標 之前，卻表現強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作精神的重要 性。其實團隊精神的重要性，在於個人、團體力量的體現，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發驚濤駭浪，個人與團隊關係就如小溪與大 海。每個人都要將自已融入集體，才能充分發揮個人的作用。團隊精神的核心就是協同合作。總之，團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現，這也是我理解的團隊精神，也是團隊精神重要之所在。
第5篇
每一個銷售人員的實踐中都隱藏着很多經驗教訓，但讓他們在日常業務工作中整理、加工和傳遞自己的經驗，是不太容易的。這個過程不會自然發生，需要有效的管理。
任何組織都存在一個經驗的自然傳播過程，上下級之間的工作指導，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結會上的回顧，同事之間平時的聊天，同一個項目組在工作配合時的互相學習等，都會把好的經驗傳播開。
但是，按照整體目標複製銷售團隊經驗，必須對“經驗發現和經驗提煉”過程進 行管理。這就包含兩個過程：
實際上，在每一個團隊中，每一個銷售人員的實踐中都隱藏着很多經驗教訓，但通常是分散的，不成系統。讓他們在日常業務工作中整理、加工和傳遞自己的經驗，是不太容易的。這個過程不會自然發生，需要有效的管理，要賦予每個團隊和每個人員以承擔這項責任的意願和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。
讓銷售人員接受這樣一個基本理念：要使上司的決策有助於銷售業務的展開和業績提升，他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經驗、對策和信念。他必須時時問自己：應該報告一些什麼，才能讓上司做出正確的決策。
同時，依靠制度性規範約束銷售人員，按照規定的要求做出報告：
事情的背景是什麼?發生了什麼?涉及哪些關鍵方面?事情的進展遇到哪些問題?針對問題採取了什麼對策?取得了什麼效果?有何改進?有何風險或機會?有何具體的對策?
如果需要尋找系統思考問題和綜合解決問題的經驗典範，就要找到秀的團隊和秀的銷售人員，追蹤業績的團隊，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會議制度的重點是：關注優秀的市場和優秀的團隊，關注成功的典型案例。日報制度的重點是：關注所有團隊、全部銷售人員，關注他們每天的具體業務工作。
銷售團隊的經驗要能大規模、有組織地複製，必須經過系統化、知識化的總結提煉，一般分為兩個方面：
一是提煉成完整的案例，展示一個團隊對市場的系統思考以及綜合解決問題的過程，比如進入一個空白市場的案例，主要表現為團隊作業的整體經驗;
二是提煉出解決“關鍵過程以及難點”的有效辦法，主要表現為個人的獨到經驗。
要提煉完整案例，就需要在每項重要任務或者關鍵活動之後，進行回顧總結—無論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進行總結，使之富有感染力，易於接受。
這些經驗案例中包含着創新的方法、有效的談判技巧、團隊的良好合作、對市場的獨到理解、思路複雜而操作簡單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經常被討論、學習和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事並不需要誇張，而是把經驗發生的前因後果交代清楚。在陳述事實之外，多去關注當事人的想法和思維過程，強調達成目標的階段、困難和方法。像傳誦英雄事蹟一樣去重視這些實踐，這樣經驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關注、被依靠、被認同，而更有成就感和歸屬感。
總結案例時，容易產生的誤區是：當面交流起來很好的經驗一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經驗，變成文字後往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來，經驗複製就會變成形式主義，毫無價值。
要避免這個問題，重點案例一定要講清楚來龍去脈，與其給團隊員工提供10個簡單故事，不如把一兩個案例闡述透徹。真正產生價值、達到複製團隊效果的經驗案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發生的過程，是經驗教訓。
這就需要企業安排專門的人員，比如人力資源部的培訓部門，跟蹤重點案例的採集，而不是讓銷售人員自己總結——他們往往沒有精力，也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是：讓有營銷工作經驗的培訓部專門人員，按照一個完整的邏輯結構，採訪每一個重要的當事人，詳細記錄每一個重要的細節。案例總結過程就是一個研究的過程。
總結日常業務工作的經驗，是每個優秀業務員必須養成的良好習慣，這種制度在大多數企業都被使用過，但做得好的很少。大多數時候都會走樣，變成應付上司的任務，或變成不認真填，或者確實不知道怎麼填寫;報表反饋的信息沒有人去關注，提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認真填寫，因為管理者不關注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養成反思和總結的習慣，不是靠幾張表格可以實現的，必須通過會議和討論等方式，圍繞他們日常工作流程上的要點和難點來總結，幫助他們深入剖析業務過程，關注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關鍵過程和難點上的經驗，可以從每週總結“三點經驗”和“三點教訓”做起。
三點經驗和三點教訓的總結過程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進，尤其需要基層團隊經理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個人的經驗教訓拿出來討論，每次指定2～3人，不僅把三點經驗和三點教訓説出來，更要回顧事情發生的過程，回到事情的目的、計劃和實際的進展上。
不管是經驗還是教訓，都要多問為什麼。主管上級要指導幫助，提出具體改進建議，讓當事人體會到反思和總結的價值，最終讓其進入反思角色，養成反思習慣。
如果每週總結太頻繁，也可以在完成一項工作後總結。尤其是團隊協作的活動中，小而簡單的事可以少花時間，比如一小時;大而複雜的活動結束後，就是花上半天或一天的時間來總結，也是值得的。
三點經驗和三點教訓彙總起來，就是關鍵過程的操作指南，是難點問題的改進辦法，是銷售人員能力提升的經驗點。
彙總要從基層團隊開始，從5～8個人獨立的行動團隊開始，比如一個項目組，或一個地市業務團隊。彙總時不需要摻雜個人意見，錄入電腦並按照要求歸類即可。
然後以分公司或業務部門為單位，進行第二次彙總，這時候就需要總結提煉而不僅僅是彙總。按照專題和重要順序整理好，從中發現可以進一步挖掘總結的經驗亮點，總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。
所有的經驗和教訓到公司總部再進行第三次彙總，根據實際運作的成效，一般在第二天就可以下發到各分公司供學習參考。
基層團隊和營銷人員的經驗能否轉變為原始信息，取決於團隊經理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。
為讓基層重視，可以把經驗總結作為基層團隊經理和分公司經理的考核指標。基層團隊經理由他的直接上級評價，分公司由總部的培訓部門評價，評價的依據就是信息反饋的情況。
同時，為了鼓勵這種行為，公司可以設定專項獎勵基金，分季度或者年度評尋團隊經驗傳播實踐獎”。
人人簡歷網
