在房地產行業中，房產中介是一個不可或缺的角色。而實習作為這個行業的入門途徑，充滿了挑戰和機遇。本文以“房產中介實習總結”為主題，通過總結實習經歷，分享經驗與體會，幫助讀者瞭解房產中介實習的重要性及實踐中需要注意的事項，為未來的房地產行業從業者提供指導與啟示。
第1篇
時間過得真快，轉眼間我加入洛陽麗宸房產經紀有限公司已經有2個月左右了。現在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
四年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆，這最後的一筆是我們面對未來，回顧過去的見證。它就是畢業實習。畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節，它是所學理論知識與社會實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
房產中介公司是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平台機構，並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發布並且保證房源真實有效；幫買房人尋找推薦合適、理想房源，並帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交；房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金，以目前市場慣例中介服務佣金為2%（購房户按房屋成交價1%和售房户按房屋成交價1%組成）。主要業務流程為：房客源開發、房客源登記，信息回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過户貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客户看房、談判、簽約、過户貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
為了表達自己收穫的喜悦，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況。
這段時間通過在洛陽麗宸房產經紀有限公司的'領導和員工的共同努力，在各界人士的關心支持下逐步得到發展，現有三家分公司，包括夾馬營路店、唐宮東路店、麗春路店。經營範圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、，居民貸款擔保、代辦交易手續，全資收購房屋、諮詢等，公司積極參與社會公益活動，為社會就業作出了貢獻。
房地產業，這一關係到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”，正快速融入信息時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。
隨着信息時代的到來，企業必將不可抗拒的加速進入信息網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的，業務過程自動化和管理現代化的信息網絡。在現代化企業中，信息管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。
網上房產中介系統具有節省時間，快捷方便，信息準確及時等特點。房產中介管理系統是基於網絡的管理信息系統，包括前台應用程序的設計和後台數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好，前台應用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點通過房產中介系統，用户可以發佈房屋出售出租及需求信息，同樣也可以查詢其它用户發佈的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統，可以實現統一的信息發佈、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脱大量的手工書寫操作，快速、準確、方便的提供各類統計信息，充分發揮計算機網絡的優勢，實現資源共享和協同工作，使房產中介管理工作達到現代化、規範化、科學化，為廣大用户的使用帶來更多的方便！
房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進行管理及維護的功能。普通註冊用户可以通過此係統發佈出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，並能進行個人信息的修改。
通過三天的外出踩盤，可以對自己的周圍的房源情況有個大體的瞭解，比如小區的具體位置、房子均價，以及配套設施，從而為以後的接待客户做好準備，才能更好地履行作為一個置業顧問的職責。 2、房源的編輯和整理
房源對於中介來説是至關重要的，也是相對保密的，因為如果沒有房源你就沒有客户所需要的房子更加不會達成交易的成功，也就是説一家房產中介機構的整個發展規模完全是由房源決定的，主要通過三種方式獲取房源，一是從開發商那直接購的房源，二是從一些網站如58同城、趕集網、百姓網以及搜房網得到，三是通過政府機構的登記得到。當然這只是房源獲取的最毛胚的階段，其中房源拿回來之後還要經過很大的篩選，通過户主的登記信息看是否有可能進行銷售或出租，並電話聯繫確認。這些是最主要的獲得房源的途徑，還有一部分是直接到公司表明要出售或出租的意向，我們在進行登記和房源的推薦。
通過在網上發佈一些性價比好的房源，來提高自己的接客電話的機會和次數，進一步提高了自己的看房量，從而為後面的帶意向客户實地看房和促成買賣雙方簽約打下堅實的基礎。
4、還有就是銀行的借貸問題。所以對於銀行的一些專業術語，以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的。因為每次和銀行的人員去打交道的時候，銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業層面的術語，很多一部分都是我在學校的時候學習過，但是沒有實際掌握並靈活運用。如果能熟練的掌握並靈活的運用，就能使我們在商談中更加遊刃有餘，就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。
通過實勘，可以更加清楚地瞭解房屋的內部情況和外部環境，拍一些照片不僅可以讓進店客户對房屋有一些明晰的認識和吸引其眼球，還可以在網上上傳圖片來提高客户的點擊次數，最終的目標還是為了促成買賣雙方籤合同。
除了在網上發佈房源之外，外出貼條也是一種比較不錯的提高自己的看房量和做出更好業績的方式，有一些上了年紀的客户一般不會經常使用網絡來查找自己想買的理想的房子，在户外貼條會吸引他們的注意力，從而能及時抓住這部分意向客户，提高自己的出單量，為公司做出更大的貢獻。
7、打印一些優質房源並及時更新貼在店裏房源推薦牆上 當有進店的客户看到這些優質房源時，會更有興趣地詢問房子的具體情況，從而能更加了解客户的需求和購房心理，為下一步買賣雙方達成一致並簽訂合同奠定堅實的基礎。
當帶完客户實地看完房之後，當天或第二天早上給客户打回訪電話，不僅會讓客户感到自己受到極大的尊重，而且能更清楚地把握住客户的心理和買房需求，從而能找準目標房源並向意向客户進行推薦，只有這樣才能更有利於客户和房東雙方達成一致，提高成交率。
在實習期間，公司會安排一些在二手房過户和帶看房技巧方面的專業權威人士對新老員工進行相關的業務培訓，提高員工的綜合素質，進而為更加從容地應對客户的提問和提高出單率做好準備。
還有很多相對於煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。這也讓我深深地體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要更加努力的再學習和不斷的實踐，並且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙，每天都要進步一點，為公司儘自己的一份力量。在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
第2篇
實習是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊，搞好社會實習工作是關鍵的，對一個學生來説是很重要的，從一個學生的成長來説，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裏忙碌的學生時代再到以後社會的工作階段，而實習就像一個鏈子連着學習和工作，實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值，實習是一個鍛鍊的平台，是展示自己能力的舞台。通過實習，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發現不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。
蘭州天慶銘基房地產代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠給您.信賴給我”的理念，憑藉其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客户的一致好評。業務範圍涵蓋天慶集團開發一手住宅、寫字樓項目的項目推廣、策劃銷售，二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務，通過多半年的發展，天慶銘基房地產代理有限公司已發展成為蘭州市安寧區極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構，憑藉工作中積累的市場營銷經驗，先進的組織管理模式，科學的數據、信息採集分析系統以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在一、二手市場的佔有率。公司業務有：市場信息諮詢，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續，按揭經紀，投資理財
（三）加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
（四）鍛鍊自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
（五）通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
在實習期間，我主要從事的是市場信息諮詢，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息諮詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來説有很大的優勢。它成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來説，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來説，租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。
在詢問客户問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客户要求，推薦適合客户的公司主推房源，並適時的瞭解一些客户的基本信息（客户的'購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客户對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客户所需要的房源銷售員應果斷的告訴客户這樣的房源目前還沒有，我們儘量幫忙尋找，此刻再向客户提出留個聯繫電話，並熱情的遞上自己的名片。
在接到新房源後，應立即開始客户配對，選擇自己的客户進行刪選。列出意向客户，按客户購買意向排序，按客户購買力排序，選定主要客户，逐一打電話給主要客户，約定看房。
撥通客户電話，告知客户房源信息，詢問客户是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客户撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客户約定看房時間，地點。
設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客户可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。
空房必須準時赴約，實房必須提前30 - 45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客户交流，掌握更多客户信息，為以後的跟進工作打好基礎，讚揚客户的工作，性格，為人等優點，拉進與客户的關係，消除客户的警惕感。
對已產生購買意向的客户應立即帶回公司，再次肯定和讚揚客户的眼光，並把握時間，適時的對客户描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司後，先禮貌的請客户到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客户介紹下公司的概況和售後服務的完善，提高客户的信任度，打消客户的後顧之憂，和客户確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，讓客户下訂。
第3篇
外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他同行業公司之間的合作，在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，可以達到互惠互利。
這五個多月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的`。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態，這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
人們常説：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來説在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。引導，循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，讓客户下訂。
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