培訓管理完的心得體會7篇

體會是我們用於記錄感受的書面文稿，你會怎麼寫呢，心得體會也是議論文的一種，必須將事情的來龍去脈梳理清楚才行，下面是本站小編為您分享的培訓管理完的心得體會7篇，感謝您的參閲。

培訓管理完的心得體會篇1

20xx年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業管理諮詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。

通過三天的學習，我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的瞭解，對廈航的文化建設也有了更深的認識。

下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。

一明白什麼是管理

管理是一門藝術，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。

其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什麼，每個人應該做什麼，同時團隊的建設和成員間相互協作的關係也十分重要。

一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。

也就是説，一位成功的管理者，關鍵在於他的行為魅力，有良好的領導行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。

而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。

所以，作為一名合格的管理者，應該尊重下屬，關心他們的工作和生活，培養員工的積極性。

當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。

另外，管理者也應不斷加強自身的道德品質修養，做到言行一致，嚴於律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。

二提高溝通技巧

在講到溝通技巧時，老師提到了一個我並不陌生的詞：同理心。

它的意思是進入並瞭解他人的內心世界，並將這種瞭解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。

為什麼説我並不陌生，因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。

航班上，乘務員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的立場和感受，並站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發生的事情上，想象自己因為什麼心理導致這種行為，從而觸發這個事件並接納他人的心理。

因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。

溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，並控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。

工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關係的和諧發展，作為承上啟下的基層管理者，為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要，不應該做壓力的橋樑，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現壓力的釋放。

通過這三天的學習，我總結到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風和工作作風，不要做表面文章。

在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能鬆懈，展現基層管理者的執行力;在心態的建設上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!

培訓管理完的心得體會篇2

時間過的飛快，一轉眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時間裏，學到了不少的知識，無論是在服務方面，還是在營銷方面等等都有了不少的收穫。非常感謝公司領導給予自己不斷提升的機會。

9月16日在深圳科技開發院參加了一個主題為《高效的管理溝通訓練》的培訓，讓自己對管理、溝通有了更深一層的認識。"溝通是信息的交換與意義的傳達"劉老師從管理溝通的含義於溝通的區別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的幾個要素等幾個方面以案例精闢闡述了管理溝通，但對於我來説我感觸最深的只有四個字"真誠""讚美"。所謂交友先交心，那麼管人也要先管心，溝通先從心開始。溝通不是簡單的言語和肢體上的一種表面的傳達和接觸，而是各種溝通方式行為後面激發這種行為的真誠的心的溝通。一天培訓下來，才發現溝通原不是那麼簡單的一些事情，想要去表達出這份真誠，更需要不斷的在實踐中去磨練，用心去關心身邊的每一位同事，相互溝通。

作為銷售管理者，不僅要面對客户，還要與上司、下屬處理好關係，所以更重要的是如何做好一個服務者，只有這樣才能更好的帶領團隊。由此可見溝通技能是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。顯然，溝通必然是維持企業良好管理狀態，保證企業正常運行的關鍵過程與行為。在知識經濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，羣策羣力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，傑克―韋爾奇才會説管理的祕訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也説了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，並強調良好的溝通不是雙方達成協議，也不是使別人接受自己的觀點，而是讓對方準確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態度，可是我們如何才能在工作中做到溝通有效呢？這應該才是我們參加培訓的關鍵所在吧。

作為我們一個以服務為主體的企業，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個人或羣體之間傳遞，更多的時候是學會做一個聆聽者，因為信任是有效溝通的基礎只有對方相信你，才會與你進行心與心的交流，才能使溝通達到雙贏的效果。

再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因為公司大多為女性，內心精緻細膩而又脆弱，也許一個無心就傷害到了對方；曾看過一本書《細節決定成敗》，書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關係"不謀而合，其實溝通的效果如何有時候也取決於兩者的關係，如果一個領導能在下屬生日的時候打個電話祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書等；不要禮物有多重，一個細微的動作，致少對方知道你一直在關注她，不是嗎？在公司這段時間，感覺到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經理非常、非常的照顧我們，對此大家心裏都很感激。而且公司也會在一些特別的日子請大家吃飯，但是我個人認為，培訓感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動起來的活動，如打籃球，羽毛球，下棋等有利於加強團隊凝聚力的活動。也會使人變得有精神，本來我們的工作就是整天在室內，放鬆也在室內進行，人就越來越不想説話了。所以公司有時候也不要怪大家沒有激情，沒有主動營銷。

以上是我通過培訓的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請多多見諒！

所謂千里之行，始於足下，希望我們在實踐中能做得更棒。感謝大家一直以來對我工作的支持！謝謝！

培訓管理完的心得體會篇3

前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理培訓心得知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。

前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理培訓心得知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理培訓心得促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業管理培訓心得不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾説過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種企業管理經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平台，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，管理培訓心得始終如一地開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上説，證實着一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯着特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。

具體到多經企業管理培訓心得要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，打開新天地。企業管理培訓心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，管理培訓心得明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構

管理培訓心得讓我們清楚的認識產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來説，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

培訓管理完的心得體會篇4

時間如白駒過隙，轉眼間大學畢業參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悦，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統科學的學習和提升。

這次營業部組織的清華大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨，我倍感珍惜，於是我帶着問題聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統的認識，我的學習體會是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以説受益匪淺。

一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作並協同一致高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。

二是認識到團隊高績效取決於內部高效和外部高效，兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規範、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客户的戰略、戰術、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。

三是認識到團隊內部高效是實現團隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學習，本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識，瞭解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不違背既定規律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關係，每個團隊中因工作需要有不同的上下、並行級設置，每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執行認同及執行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關係也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開團隊的領導者的引導。最後，高效團隊還來源於團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等，這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經驗、成功案例、或既定模式來解決。

四是認同提高執行力的方法。執行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態度、能力和環境三個方面進行。態度是員工的工作意願和執行意願，而此可以從瞭解員工需求着手;能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓着手;環境則是創造更多條件(考核、表彰等)讓員工意願不消除消弱，能力不退減，從而做到執行力不衰。

五是重温或學習到很多新的基於科學基礎上的理念方法和經驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規律和職業陽光心態的運用，經久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客户關係管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。

總之，通過此次學習，有很多的收穫，以上是幾點簡單的學習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領導能力再上新台階，為營業部的事業發展做出自己的貢獻，或許許多年後我可以自豪的説工商銀行大廈的建設有我一份!

培訓管理完的心得體會篇5

20xx年6月22日，在揚州新世紀賓館，由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為非人力資源經理的人力資源管理的培訓活動，通過一整天的培訓，讓我感受頗深，讓我對人力資源管理有了新的認知，充份認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用。

一、人才的重要性

可以説，人才是企業的核心資源，人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定，但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量，只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才，最大程度地發掘他們的才能，才可順利推動企業戰略的實施，促進企業的飛躍發展。

二、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用

1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門領導人，最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的業務到底需要什麼樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘，並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

2、進行有效地培育與發展

首先，在工作中，當員工的利益和公司、團隊保持致時，對於每一個新員工需求給予理解和尊重，讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。並瞭解部門員工的個人追求和期望的利益，如員工希望多功能的專業知識和技能，作為部門領導一定要加以引導、培育，分配工作時往往不僅限於單一類的工作項目上，給予員工更多的發展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求，從而通過有效的引導，工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。

其次，對於每個新進員工，部門領導是他的第一培訓師，可以這樣説，員工後期成長與部門領導言行身教有着不可分割地密切關係。所以，部門必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進的工作計劃及個人發展計劃。從企業文化——業務理論——初步實戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進方案——結果——總結每個環節均需要作思想上的交流，給員工人性化關懷，必要時可親力親為，以身示範加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

3、制定合理有效的目標考核及績效管理制度

部門領導結合實際，必須制定較為全面、完善的績效考核制度，目標到人，否則無法最大程度激發員工的潛能，同時對目標過程給予督導，對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然，績效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鈎，以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。

總而言之，建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍，必須懂得如何運用人力資源管理。

培訓管理完的心得體會篇6

20xx年6月18日嶽集中心學校在孟樓國小召開了教學常規管理培訓會，中心校主要領導及各中國小校長、主任及五年級語數代課教師參加了本次會議，教學常規管理培訓會心得體會。會上董主任對6月2日至6月10日的業務檢查情況進行了總結，並提出了具有針對性的建議。指出了我校在朗誦會等活動開展上的亮點，同時，指出我校存在着黑板報陳舊、活動記錄次數較少、個別教師備課滯後、校本培訓有缺差等不足。趙校長就如何抓好常規管理提出了三點很實用、可操作性很強的建議，引起了與會者的共鳴。最後，惠校長作總結髮言，進一步要求各校明確目標、強化責任、狠抓質量。

為提高教育教學質量、辦人民滿意教育，在今後的工作中，我校將從以下幾個方面入手，強化管理：

1、備課、上課

教師備課要一課一案，不準無教案上課，不準使用舊教案上課。教案應項目齊全，體現知識性、思想性和能力性的統一，精心進行“六設計”

（1）教學目標設計；

（2）教學重、難點設計；

（3）教學方法設計；

（4）教學板書設計；

（5）教學手段設計；

（6）師生活動、時間設計。

教師要按時上下課，組織教學嚴謹並貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關注學生的學習狀態，出現問題及時解決或課後與班主任溝通。認真按授課的基本環節去做：

（1）導入與告知目標；

（2）回憶舊知識；

（3）呈現有組織的新知識或信息；

（4）聯繫新舊知識；

（5）遷移與運用。教師要積極利用多種教學輔助手段，如題簽、多媒體等，積極創設環境，激活學生思維。

2、作業的佈置和修改

教師佈置作業要適度、精選，不能隨心所欲，作業教師必須先做，作業提倡有層次性。教師佈置作業要向學生提出明確要求，並規定完成時間，要按時收作業，不得讓學生代批作業、試卷等。發現錯誤要及時在錯題集上記錄，並及時講解。

3、聽課、評課的開展

聽課堅持學校統一安排與領導隨堂聽課相結合的原則，每位教師每學期必須上一節公開課。教師聽課要求以本學科為主，校長、業務主任不得少於20節，中級以上職稱不得少於15節。組內研討課要求本組教師必須聽，各類校級公開課要求同組教師、一年教齡教師必須聽，其他沒有課的教師必須聽。每學年要求各教研組本組教師集體到其它學校聽課一次，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調研課等課上完後，各教研組要組織本組教師進行評課，評課要真正的指出缺點、發揚優點，切忌流於形式，並寫出相應的總結。

4、常規檢查的落實

教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業務學習筆記、校本培訓報告冊、錯題集及班主任手冊由教研組長每月檢查一次，教導處每學期抽查三次（開學初、期中、期末），並做好相應記錄和評價，同時，把檢查結果和教師績效考核結合在一起，真正做到獎優罰劣。

今後的教學之路還很漫長，我們要做的工作還有很多，值得我們反思的還有很多。教學常規是學校教學工作的核心，是學校的立足之本。在檢查中總結，在總結中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校教學管理水平，促進學校教育教學水平不斷提高。在下階段的教學中，我校將緊緊圍繞本次會議精神，按照中心學校的要求，紮實有效的開展各項工作，力爭把我校的教學常規管理工作邁上一個新的台階。

培訓管理完的心得體會篇7

為了提高我院中層幹部的`管理水平，醫院組織了第一期幹部培訓班。授課老師從醫院團隊凝聚力、執行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問題對中層幹部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高於一切。

良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉澱和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人，；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們醫院每個中層幹部都應該認真思考的。首先，我認為，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的效果。其次，佈置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，佈置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利、獎、罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養各個科室的點凝聚力、培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，形成共同的價值觀，使所有人員目標一致，從科主任做起，使每個員工有主人翁精神，愛院如家。

“沒有任何藉口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何藉口，就是無條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫療技術水平和服務質量就會提升一個台階。

在培訓中，“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執法意識、對職工需要有要求、有標準、有監督。作為醫院的中層幹部，既是醫院的中流砥柱，也是醫院上下連接的紐帶，既是科室的技術骨幹，又是學科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內人員，搞好科室工作，是常縈繞在我心頭的問題，追求與夢想常閃現在我的腦海裏。這次醫院為提高中層幹部的領導和管理能力，開展的學習班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇於實踐和總結經驗，用心工作，夢想才會實現，努力才會有所收穫。一、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用温暖的心，切實解除患者的痛苦，用心去做好自己應該做的事情，成績總會出來，病人總會理解和肯定的。作為科室主任應有帶領員工真誠服務於病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要有責任感、勇於承擔責任、責任使人強大，對於總喜歡做老好人的主任，很難發揮一個科主任應該有的責任。三、胸襟開闊，豁達大度，是一種善良的心願，是一種友善的態度，是一種人文素養和高尚情操，是一種智慧、氣度和風範的綜合反映，是一種涵養達到高層次的心理平衡，也是做人，領導工作的必備素質，是和諧社會的所需的一美德，也就是老師所説的“納”。 有了容人容事的氣量和風度，擁有寬廣的心理生活空間，才能善於吸收各種豐富的知識和經驗，善於聽取各方面的意見，善於博採眾長，也才能使自己長本事，長智慧。有了豁達大度的胸襟，是強者的氣度，智者的風格，自信的表現，正義的行為，可貴的人生境界，並非軟弱和“窩囊”，不會失去什麼，相反會真正得到。尤其是“委曲求全，以德報怨”的高尚品德，可以使人夜靜時，自省反躬自問，自愧不如，需要本着就事論事、解決問題的角度思考問題，自我反省。四、要懂得取捨，有所不為，不要被眼前利益所誘惑，無論面對機會還是挑戰，都能有捨棄的胸懷和勇氣，都能從醫院利益出發、從為患者考慮，選擇最有價值的事情，專心專注地做下去，在服務患者、奉獻社會的事業中爭取讓自己走的更加優秀。

執行力無論對一個企業或是一所醫院，都是獲得良好效益的保障，執行力不僅是對政策制度、規定、指令等的執行能力，還有對思想、理念、文化等意識的執行能力，即一種綜合執行的力量。無論 是一個好的理念，一個好的文化構架，還是一個科學的績效評估系統，如果得不到執行，就只能永遠停留在紙上，執行力猶如太極運動，需要剛柔相濟，有時是急風 驟雨，有時是風和日麗，但最重要的是，執行力一旦由被動到主動，就是一個成功的範例。執行力是一個把目標變成成果的行為，要在有限的時間內把目標變成結果的能力也是一箇中層需需要具備的能力，要成為強執行力的人才需要具備以下精神 ：1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。

作為科室的負責人，結合此次幹部管理學習班的學習，深感自己的管理體會又有了進一步昇華。中層幹部不斷提高自身的管理能力和業務能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤於行則事治”，勤奮和進取是成功之本。一個公認成功的科室管理者，還要配合醫院制定和執行各種醫療服務流程。抓住了科室醫療質量控制，也就抓住了醫療質量管理的重點，將使醫院管理工作更加具體，更加落實，醫院的發展才會走上更高、更遠的台階。