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《文化自信與民族復興》心得體會

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    學習了《文化自信與民族復興》,有什麼心得體會呢?下面是本站為大家整理的《文化自信與民族復興》心得體會,供大家參考。

 

《文化自信與民族復興》心得體會

《文化自信與民族復興》心得體會
 
剛開始讀這本書的時候,説實話是讀不進去的,尤其是前幾十頁,講的都是比較大的、寬泛的道理,猶如心靈雞湯,讀過也沒留下很深的印象。印象中最深的一句話就是書中反覆講的“心是道的源泉,道是德的根本,德是事業的根源”,它論述了“心-道-德-事業”的關係,用書中舉得例子“種蘋果”,“事業”相當於最終的果實-蘋果,“德”相當於樹幹枝葉,“道”相當於樹根,“心”相當於蘋果樹的土地、種子、水分、陽光和肥料等,按照書中的論述“人生的最大戰略就是提升心靈品質。心靈品質提升,道隨之提升,仁愛、智慧、胸懷和能量這四種主要的德以及無數的德也隨之提升,事業的成就自然隨之提升。心靈品質提升一分,道就增加一分,德就增多一分,事業就增長一分。有怎樣的心,就有怎樣的道,就有怎樣的德,就成就怎樣的事業。”
 
聯想到自己的工作,我們賽維信息技術服務事業部的“心-道-德-事業”又是什麼?我個人的理解,我們的“事業”是實現賽維諮詢的快速發展,做大做強;我們的“德”是事業部的組織架構和人才基礎,這個是實現“事業”的支撐;我們的“道”是事業部的發展戰略和方向,這個是明確事業部“德”建設的方向;我們的“心”是事業部的文化建設和團隊士氣。
 
1、我們的“事業”-實現賽維諮詢的快速發展,做大做強。就像入職海信的第一天誦讀的海信理念,“海信是個企業,更是一項事業,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就”,賽維諮詢的事業也是如此,我們要把它做大做強,這個是我們事業部共同的心聲,賽維信息技術事業部從2009年從集團信息管理部劃分至今,每一個賽維IT人都秉承着“敬人、敬業、創新、高效”的企業精神,從服務海信內部客户開始,到今天外部服務逐漸發展壯大,依靠的就是我們要做大做強的決心和目標。
 
2、我們的“德”-事業部的組織架構和人才基礎。賽維諮詢的組織架構也經歷了幾次大的調整,2009年由集團信息管理部調整至賽維,目的是為了發展外部業務;2013年內部成立銷售部、方案中心、實施中心和支持中心,為了也是更好的適應外部市場的發展要求,將銷售、售前、實施、支持整個項目週期更好的管控;2018年初SAP開發人員整體由支持中心劃撥至實施中心,支持中心改為技術中心,雖然是一字之差,但定位和發展方向卻有了重大調整,目的是能更好的發展自有產品,真正把做自有研發產品(SRM、SMS、CRM等)做到模塊化、通用化,滿足市場需求,更有市場競爭力。伴隨着每一次組織結構的調整,事業部人員也有20多人發展到今天100多人的團隊,人才團隊不論是數量上還是人才技能水平都有了較大的發展,形成了人才梯隊。但需要清醒的認識到,目前人才隊伍的建設和事業部發展速度相比,還是明顯要落後些,人才的短缺越來越成為實現事業部“事業”的短板,為此事業部明確了未來兩年人才發展的規劃,一是繼續加大校招人員規模,擴大人員基數,二是大力引進高層次人員,多渠道、多方位引進核心人才。
 
3、我們的“道”-事業部的發展戰略和方向,事業部從2010年第一次開始做外部項目至今,事業部的發展戰略和方向也經歷了從模糊到清晰的過程,2009劃撥至賽維最開始還沒有明確要大力發展外部市場,2010年開始做外部市場時,也是有單就接,也沒有搭建自己的銷售團隊,依靠的是其他企業的分包,事業部真正開始明確方向應該是2015年,確定了要把外部市場做大做強,後面又逐步明確了重點突破的領域和市場。2017年開始又明確了自研產品的發展方向,確定賽維諮詢自己的技術路線圖。
 
4、我們的“心”-事業部的文化建設和團隊士氣,事業部由小變大,由最開始僅能湊出一支項目實施團隊到今天同時十幾個項目同時在進行,唯一沒有變的就是事業部整個團隊敢打敢拼的奮鬥精神。“世上無難事只怕有心人”,每一個賽維諮詢人都在用心踐行“我用心、您放心”的服務宗旨,為客户用心、為工作用心,就是對自己用心。事業部一直秉承着營造“家”的部門文化,設身處地的為員工解決問題,團隊內部也把各自的隊友當成自己的兄弟、姐妹,我為人人、人人為我。我們堅信只要我們用心工作,團隊上下目標統一,繼續發揚敢打敢拼的作風,就一定能實現我們的事業,把賽維諮詢真正做大做強。
 
《文化自信與民族復興》心得體會
 

通過《文化自信與民族復興》的學習,深深地體會到服務的重要性,那麼如何提高服務質量?通過學習《文化自信與民族復興》第106頁時,它告訴我們要有擔當、有責任,全心全意為企業服務,做最值得託付的企業服務部門。有怎樣的心,就有怎樣的道,自然就有怎樣的仁愛、智慧、胸懷、能量,因而達到什麼級別的服務質量。只有放下小我,內心才能變得更加開闊,遇到任何事情處處以公司大局為重,只要在心上用功,在因上累積,很好的結果自然會來,服務質量自然而然的就得到了提升。全心全意的服務就會得到更多的信任。一直以來在工作中信奉一個誠字,做人需要誠實,做事需要誠信,以誠做人做事,凡事盡力而為,過後也不會留遺憾。
 
通過學習《文化自信與民族復興》讓我的工作思維得到了轉變。首先在業務上,仍然一如既往地堅持原則,嚴格按照檔案室的內部制度辦事。分公司和子公司電話諮詢、流程審批節點事項,全部都是第一時間進行處理,遇到緊急事項做到靈活變通,日常事項及時處理。
 
其次對於超出檔案室工作範圍的事項,利所能及地分流給相關部門並提醒詢問人向外提供數據的注意事項;對每一位前來蓋章的人員講清楚蓋章時間段;當前來蓋章或借閲人員眾多時出現擁堵情況,增加了簽字桌和簽字凳;BPM用章流程中的流程號為簽字必有項,我主動為申請人寫明流程號,便於他們快速取走蓋章資料等工作事宜。
 
我深深體會到兩位大家長的良苦用心,為了我們提供那麼多的福利待遇、讓我們學習陽明心學,不僅讓我們的待遇得到提升,同時心性、格局、精神內涵也得以提升,感謝公司兩位大家長的用心付出。
 
同時我希望以後通過學習致良知更好的服務每位安然家人,不辜負兩位大家長和公司對我的信任。