工作管理心得體會優秀7篇

小夥伴們的心中有了不少感觸後，都應該及時寫好體會，心得體會是人生的智慧之源，為我們注入更為深刻的思考和內在的涵養，以下是本站小編精心為您推薦的工作管理心得體會優秀7篇，供大家參考。

工作管理心得體會篇1

安全生產，是煤礦永恆的主題。“安全第一，預防為主，綜合治理。”是煤礦安全生產的方針，他體現了黨的“以人為本”的宗旨。陳四樓煤礦“4·10”事故和新田煤礦“10·5”事故給職工及企業造成了無法彌補的損失。因此，開展安全生產大討論活動，總結經驗和教訓，是很有必要的。現結合我礦開展的安全生產大討論活動，談談個人的心得體會。

一、加強學習、深入領會，不斷提高安全思想意識。

陳四樓煤礦“4·10”事故和新田煤礦“10·5”事故發生後，集團公司董事長陳祥恩同志和永煤公司董事長曹志安同志都做了重要講話，我也進行了系統的、反覆的學習，痛定思痛，作為永煤下屬子公司的黨委書記，我覺得陳董事長和曹董事長的講話深刻而觸動人心，既有無奈的心痛呼喊，也有真誠殷切的希望。煤礦屬於高危行業，必須有“安全工作是我們的第一要務”的思想，真正把安全“重於一切、高於一切、壓倒一切”的政治任務來抓。時刻繃緊安全這根弦，不斷加強對員工的安全思想教育工作，提高員工安全素質和自主保護、互保聯保意識，安全才有保障，黨委工作不但要宣傳好、發動好，還要參與到實際的工作中去，把看似“虛無”思想宣貫和培訓切實讓員工入心入腦。做到不怕囉嗦、不怕麻煩、甚至不怕別人的諷刺挖苦，面對別人的不理解，不支持，我們依然要堅守崗位，盡職盡責，為安全管理添磚加瓦。

二、積極配合、主動協調，持續提高黨建工作的影響力。

煤礦安全工作是煤礦一切工作的基礎，沒有安全保證，其它一切工作都無從談起。而煤礦黨建工作是煤礦政治工作的核心內容，作為黨委書記我深刻體會到了黨建工作對安全生產的重大影響力。今後公司黨建工作要始終緊密結合安全生產，創新安全宣教形式，做好羣眾安全工作，有力地促進企業安全生產。一是把安全思想隱患排查，作為思想政治工作融入安全生產的有效途徑，全方位、多層次開展工作，從思想源頭進行化解矛盾，確保安全生產。二是要持續開展“黨員爭星晉級”、“黨員責任區”、“三員、勞模、先進人物身邊無“三違”等活動，充分發揮黨員在安全生產中的先鋒模範和戰鬥堡壘作用。三是要充分開展好“安全生產月”活動，通過電視、廣播、黑板報、條幅、班前會等各類形式全方位、多角度、多層次大力營造濃厚的輿論宣傳氛圍，切實讓“加強安全法治，保障安全生產”的理念入腦入心。四是加強宣傳報道工作，及時報道安全生產中的好的辦法、先進事蹟、典型人物，用先進典型教育人、影響人、感染人帶動全體員工提高安全操作水平和安全意識。

三、勇於擔當、主動作為，盡職盡責做好本職工作。

在當前形勢下，我們的企業面臨着巨大的困難，需要我們每個人共同面對，只有齊心協力才能共度難關。在安全管理中要勇於負責敢於擔當，尤其是黨員幹部，更應該有擔當意識、擔當精神和擔當能力。

一是帶動廣大黨員加強學習，進一步學習上級的有關文件精神，對文件中各項要求進行了逐字逐句地研究、探討，不遺漏任何疑點，做到實事求是，客觀公正，轉變思想，在今後的工作中，始終衝鋒在前，吃苦在前，困難面前勇於承擔，切實起到模範帶頭作用。二是無論領導幹部還是普通職工，都應該有一顆“工作責任心”。作為單位的管理者必須要有一顆比普通職工更為“負責”的工作責任心。此外，“一崗雙責”與“管生產必須管安全”都在告訴我們，各級領導、各相關部門不僅要完成本職範圍內的業務工作，同時承擔業務職責範圍內的安全生產目標管理工作，按照“誰主管、誰負責”的原則履行安全生產職責。

四、轉變作風、持續提高，全力以赴破困局。

“越是困難越要抓安全，抓不好安全更困難”，當前，全市煤炭行業整體形勢異常嚴峻，煤炭市場疲軟，煤價不斷下滑，煤炭企業遭遇了前所未有的衝擊和挑戰。企業越是困難，抓安全的思想越不動搖。 “安全工作60分，其他工作40分”等理念，不斷再告訴我們，安全才是企業生存的前提，才是領導幹部的首要任務，沒有安全，其他都無從談起。這就要求我們領導幹部任何工作都要學明白、想明白、講明白、做明白。領導幹部必須牢記事故帶來的刻骨銘心的教訓，堅持換位思考，真正把員工當親人、當兄弟。要從搞好安全工作就是積德行善、搞不好就是缺德作孽壞良心的高度，提升安全認識的境界，腳踏實地抓好安全工作。一是要真正做到服務指導一線，切實發揮一線員工的職能作用，把“五自管理”的理念落到實處，不要簡單以通報批評、罰款免職等手段引導安全管理。二是在不影響企業正常生產的前提下，持續開展安全生產大討論活動，把安全大討論作為安全管理的一種手段或理念，切實在企業中發揮作用，不能一陣風，一溜煙。三是要持續做好思想隱患的查擺與治理工作。由於在生產活動過程中出現的各種思想隱患、心裏問題,是影響安全生產最基本、最重要、也是最直接的因素。抓好“思想隱患”的查擺與治理對企業管理和發展具有重要意義。

工作管理心得體會篇2

在江蘇泰興，有一所農村中學，他以自主學習聞名全國。課堂上教師講課的時間很少很少，有時甚至少到每節課只講短短5分鐘，他們的教師大部分都不是正規大學畢業，有的甚至連普通話都説不好，但是，這所學校連續十幾年保持着全市最高的升學率，而且把第二名遠遠丟在後邊.這所學校教學管理極為嚴格，對學習違紀的學生和造成教學事故的教師處分非常嚴厲，學生拖欠作業可能被開除，教師批改作業不及時不認真就可能被解聘。他們強調“今日事今日畢”，一切問題都爭取在課堂上當場解決，其口號是“先學後教、當堂訓練”“堂堂清、日日清、週週清”，其課堂效率之高，令人歎為觀止。學生每節課都要當堂完成一張15分鐘左右的課堂測驗試卷，而教師當堂面批或者組織學生當堂批改，平均每個學生都得90分以上。得分率低於90%的同學課外時間當天必須到教師辦公室補課、直至補考合格。這所學校特色顯著，成績卓越，成為我國最有名的中學之一。

這個學校就是江蘇省泰興市洋思中學，一個以自主學習而成績斐然聞名全國的學校，以至進這所學校參觀，必須花15元/人購買門票，全國每年有幾十萬人前往參觀學習。

學生的自覺性決定着一所學校的高度，學校自主學習自主管理的水平決定着一所學校的辦學水平。

二、自主管理的可行性

我也先講兩個案例。

隨着年級的升高，學生對班幹部競選的認識也隨之深入，參與的積極性也越來越高。在一次班幹部競選中，一位學習成績並不好的學生參加了體育委員的競選，或許他平時嘻嘻哈哈人緣較好，或許他運動會上得過獎，或許他的演講稿打動了大家，他竟然成功了，在三位候選人中，他的得票率最高，於是，我大膽地啟用了他。但沒多久，他就有點灰心了。原來，有同學説他成績不好，就是靠運動會上得了幾分才當上了班幹部的。我聽了後，首先表揚他積極上進，列舉了近段時間他的進步，再與他一起分析成績上不去的原因，並一起制定了策略，最後鼓勵他：“相信這麼聰明的你，一定行的。”在以後的日子裏，我發現他盡最大的努力改正自己的缺點，學習認真了，工作的勁頭更大了，遇到問題及時向同學請教。我也不失時機地找他談心，幫助他，激勵他，慢慢的，他的成績有所上升，在後來的換屆選舉中，他還連任了呢!

其實在我們的班級中，還有很多因為學習成績不理想而備受冷落，長期被人管、受人氣，老師的訓斥、同學的白眼、家長的無奈，往往造就了一批社會“下層人”，但他們身上有閃光的東西，他們更有平等做人的權力，如果在學生時代得到轉變，也許對他一生都會產生深遠影響。

工作管理心得體會篇3

安全生產關係人民羣眾生命財產安全，關係改革發展和社會穩定大局。今年年初，國務院作出了《關於進一步加強安全生產工作的決定》。指出：搞好安全生產工作，切實保障人民羣眾的生命財產安全，體現了最廣大人民羣眾的根本利益，反映了先進生產力的發展方向和先進文化的發展要求。在當前不斷髮展的市場經濟條件下，市場安全監管人員和企業安全管理幹部要在日常的監督檢查和管理工作中落實這一要求，必須堅持與時俱進，才能建立一支適應市場經濟發展要求，“政治堅定、業務精通、作風過硬”的安全監管和工作隊伍，更好地履行黨和政府賦予的神聖職責。

20xx年11月1日，我參加市舉辦的企業主要負責人安全生產培訓班，學習培訓中聽取了自治區安全局事故處、法制處兩位專家進行的安全知識專題培訓。培訓中，兩位專家不僅系統地介紹了國家安全生產法、先進的安全管理理念，而且列舉了大量的國內外安全案例，教學內容豐富多彩，使我在學習培訓中受益匪淺。作為一名企業主要負責人，通過這次培訓學習使我在安全生產問題上感受很深，對於自己的職責有了更深刻的認識，對於安全生產知識有了更深刻的理解，對於安全生產與社會發展關係有了更深刻的感悟。

一、對於安全生產與社會發展關係的認識

通過學習培訓，結合自身認識和安全工作中的點滴積累，我認為安全生產與社會發展的關係可概括為“八個是”和“三個關係”：

八個是即：

1、安全生產是國家安全和社會穩定的基石：國家安全除了需要國防抗禦“外患”外，在“冷戰時期”，更需要重視“內憂”——技術風險（生產安全、信息安全）、自然風險（災害、衞生事件）、社會風險（邪教、恐怖事件）、人為風險（治安與食品安全）等。

2、安全生產生命安全與健康保障是人民最基本的利益；先進生產力需要較高的生產安全水平來體現。

3、安全生產是黨和政府“執政為民”的要求：人民需要“安居樂業”，人民需要“平安吉祥”，員工要求“勞動保護”，企業需要“安全生產”。因此，安全生產需要成為各級政府的執政“要務”。

4、安全生產是法律及國家性質本質的要求：我國黨和政府歷來重視安全生產，安全生產既然是社會主義國家的優勢，也是法律明確的國家本質要求。

5、安全生產是社會進步與文明的標誌：國家發展和社會進步不僅要看經濟和物質的指標，更需要用社會安全水平和生產、生活安全標準來體現。

6、安全生產是以人為本的重要內涵：以人為本就需要重視人的生命權和健康權；以人為本就要遵循“生命第一”的原則；以人為本就要將安全納入優先發展的戰略；以人為本就要將安全目標置於全面小康的重要地位；以人為本就要協調好安全與經濟發展的關係。

7、安全生產是生產力發展的基礎和條件：對於社會，安全能夠吸引人才和資源；對於企業，安全擴大商譽、保障效率、促進效益、減少損失。

8、安全生產是生活質量的體現：人類的生活基本需要一是生理的，二是安全的。在滿足温飽基礎上，安全必將成為人們的“第一需要”。

三個關係：

1、安全生產關係到社會穩定大局。

2、安全生產關係到社會經濟快速健康持續發展。

3、安全生產關係到全面建設小康社會的宏偉目標實現與否。

二、對於本單位安全隱患的成因與危害的分析

我單位主要負責遠通集貿市場的管理，集貿市場因其商品流通高度集中，決定了品種多、物流量大的特性，極易形成的安全隱患，結合多年的工作經驗和預防工作，我認為集貿市場安全管理工作中主要存在的安全隱患有：

⑴佔用通道經營。即：將商品擺放在市場內各經營通道店鋪間的通道甚至疏散主通道，佔用公共通道。

⑵佔用疏散樓梯經營。即：將商品堆碼擺放在上述地點，或者小商販佔用疏散樓梯銷售小吃和水果。

⑶將貨物或包裝材料堆碼於店鋪頂部空隙處。因市場內電訊線路一般沿鋪面頂部鋪設，貨物堆積於店鋪頂部後，會直接壓在電訊線路管道上，影響線路工作時的熱量散發並有可能因線路老化短路而直接導致失火。

⑷在店鋪內大量堆放商品，將門店作為倉庫使用，使市場內經營樓層可燃物質大量增多。

⑸在防火捲簾門、窗下堆放商品，使滅火器存放沒有固定的位置，影響消防設施的正常使用。上述隱患的。存在，一旦發生火警，若初起時未能有效撲滅，極易導致人員疏散困難，火勢蔓延迅速，防火捲簾門、窗難以發揮作用，造成重大人員傷亡和巨大的經濟損失。

2、集貿市場因其輻射面廣、人員相對集中，決定了人口密度高，人員習慣、素質差距大，極易造成的隱患有：

⑴市場內批發商違規使用電熱器具，搭接電源線路。

⑵批發商與客商間因業務往來而注重禮節相互敬煙，容易忽視市場內禁煙的規定。

⑶搬運人員和零散顧客因習慣性吸煙而忽視市場禁煙規定，在市場內吸煙。

⑷寒冷季節氣温過低時，商家員工違規使用取暖設備取暖。

⑸客商將採購商品打包後未及時搬運出市場，而是放置於通道和樓梯間又繼續採購，導致通道和疏散口不暢。

⑹交通運輸車輛佔用消防通道和市場內各樓層間機動車快道，甚至停放在倉庫過道上導致消防和疏散通道不暢。上述隱患的存在，一旦失控，即能引發火災，增加滅火上的困難，加大火勢蔓延，疏散和撲救受阻，人員不能及時疏散而引發人羣恐慌，極易造成重大人員傷亡的惡性事故發生。

三、對於本單位安全管理對策與預防的方法

根據日常安全管理經驗，結合這次安全管理學習培訓，我認為對集貿市場安全管理工作中存在的隱患和問題主要有以下一些預防和解決方法：

1、在管理機構設置上建立監管協調、經濟效益與安全效能並重統一的有機責任機制。

⑴設立對基本管理層實施有效監管，進行專業指導的中層管理部門，對上為決策層的思維導向定勢轉化為有效的管理行為負貫徹落實之責，對下定期不定期的指導督促基本管理層堅決連貫的貫徹決策層的管理意志，以防止基本管理層皮性思維的產生，提高基本管理層的責任意識，幫助基本管理層及時發現所管區域的安全隱患，及時督促整改隱患，避免出現管理漏洞。

⑵在制定目標任務時，將經濟管理目標和安全管理目標兩項任務並重統一下達。

⑶在績效考核中將經濟管理目標與和安全管理目標兩項任務的完成狀況並重統一考核。

？⑷市場租賃收費是時段性的工作，而安全管理則是日常性的工作。為防止基本管理層在租賃管理收費目標完成後，淡漠市場日常安全管理，市場管理、人事管理和安保部門應協調配合，督促他們堅決連貫的進行日常安全管理，防止出現管理真空。

2、制定周詳的宣傳教育計劃並切實實施。

⑴對管理人員有計劃的進行安全常識培訓、紀律意識教育和典型案例宣傳，及時傳達政府安全監督部門對於安全工作的新指示和新要求，使管理人員時刻保持高度的安全警覺性。

⑵有的放矢地對入駐市場的經營業主和員工進行宣傳教育，讓他們真正懂得嚴格的市場安全管理與他們的自身利益緊密相連，百利而無一害；提升他們的公共道德素養，使他們自覺的遵守市場的安全規定，讓他們自覺主動參與到市場安全管理的工作中來。

3、在安全組織的建設中，在樓層經營業主間探索性設立安全管理片、組；將他們中有號召力、公共道德意識強的同志任命為片、組長。以經營分段為區域，設立安全管理區。在片、組長中選出領軍人物擔任管理區副職，協助市場管理層做好日常安全管理工作。讓業主們積極參與到市場日常安全管理中來。

4、建立健全完善的、可行的、人性化的市場安全管理規程。

5、建立健全完善可行的日常安全檢查、巡查制度。

6、建立健全完善可行的值班制度。

7、建設一支認真、負責的治安聯防和義務消防隊伍，參與人員中應在經營户中選擇業主參加，並經常組織訓練，以提高隊伍的應急能力。

8、建立健全嚴格可行的安全管理獎懲辦法並嚴格加以實施。

“安全責任、重於泰山”，這個責任，不僅僅關係着我們的企業，更與我們自身息息相關。沒有安全，就談不上企業的發展；沒有安全，就談不上我們個人的生存；沒有安全，我們的幸福、我們的未來就無從談起，安全管理工作永遠為我們敲響着“警示鐘”。作為一名集貿市場的安全管理工作主要負責人，一定要時刻樹立安防意識，帶領全體職工更好地服務於商户、更好地服務於人民羣眾、更好地服務於社會發展大局，以安全管理促進企業發展、以安全穩定推動社會和諧，全面迎合全面建設小康社會的大局中去，切實成為一名安全工作與和諧平安的帶頭人。

工作管理心得體會篇4

學校管理是指學校的管理者通過組織協調全體師生員工，充分發揮人力、才力、物力的作用，充分利用各種資源和校內外的有利條件，高效的實現學校辦學目標的活動過程。

高水平的教育質量就必須要有高水平的管理。管理水平是辦好學校的關鍵。

在當前的學校管理中，如何提高管理水平，根據自己數年來的學校管理經歷和借鑑他人的成功經驗，談幾點拙見：

一、以人為本。

學校管理，所要的效益是教育教學質量，學校的所有幹部、教職工學生都是校長的管理對象，目中有學生，充分尊重學生，視學生為具有主觀能動性的個體，相信學生的潛能，用發展的眼光看待學生，教學中倡導教師發揚教學民主，營造寬鬆的教學氛圍;創設能讓學生展示個性的舞台，培養學生的自主性、獨立性，引導學生形成創造思維，具備創新能力和精神，使學生真正成為一切教育活動的主人。

為此，學校領導、支部更新教育思想和觀念，加強對教師的培訓和引導：

樹立以人為本的教育思想，建立新型的師生關係。提倡平等和諧的師生關係，師生共同研究討論問題，以真誠的相互瞭解溝通師生的情感，本着尊重人及其完整人格的精神培養人。

樹立培養創新精神的教育觀念。

培養有創新精神的學生，必須有富於創新精神的教師。所以教師必須轉變以知識傳授為中心的傳統教學思想、具備創新能力、樹立創新精神意識的教學觀念。

力求成為學生學會學習的指導者。

教師必須自身具備不斷學習提高的精神，通過學習，使自己的知識水平和思想境界始終處於時代的前沿，使自己由知識的傳授者轉變為學生學習的`指導者、引路人，而不是單純的知識講授者。

二、德育為首，樹立全面育人觀。

學生的綜合素質中最重要，也最根本的是思想素質教育，忽視學生的德育及政治思想教育是沒有靈魂的教育。

為此，需抓好如下的一些工作：

堅持不懈地抓師德教育

用科學的世界觀武裝教師，用正確的價值觀引導教師，用奉獻的人生觀啟迪教師，努力使教師成為為人師表、教育學生生動有效的教材。

樹立德育工作人人有責的思想。

學生的思想政治工作，不僅僅只是幹部和班主任的任務，而是全體教職員工的神聖職責。努力把教書育人、管理育人、環境育人、服務育人互相結合聯繫，形成合力，齊抓共管。

三、結合實際，聯繫社會

對學生的教育，不單純是學校的教育，必須依靠家長，甚至社會力量的共同協作。學校需加強家訪、校訪和與村社的聯繫、組織多項校外德育教育、社會實踐活動。形成了學校、家長、社會三位一體的德育教育網絡。

以人為本、和諧民主的管理體系和開放意識，才能為教育教學質量的穩步發展、提高打下堅實的基礎。

工作管理心得體會篇5

在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到xxx物業公司，作為財務室的一員，當然，物業公司的財務工作還要代售電及收取物業費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以後，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以後，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。

出納的崗位工作職責權限主要是：負責現金、支票、發票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現金收、支的原始憑證認真稽核；根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。並按日核對庫存現金，日清月結；嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金；負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作；收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯等重要任務。

以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其説完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器幹大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所願的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不捨的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會後悔。只有鍥而不捨的追求目標，成功終有一天會找上你的。

我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

隨着物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源於提供服務者的真誠。

工作管理心得體會篇6

三年來，本人在學校領導指導和支持下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的財務工作的順利進行，現將本學期工作完成情況如下：

一、努力學習，提高的自身素質

積極參加業務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《會計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。

二、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情況，擬定的預算方案，特別是支出方案多次向學校領導彙報，進行了反覆修改，本着“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

三、認真做好收費、結算工作

收費是學校最為繁瑣，也是政策的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執行收費標準。及時出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“書”的上報，每月x日按時報賬。

四、認真做好期末決算工作

年終決算也是一項較為複雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情況，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細緻地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據

五、繼續實行會審會簽制度

落實好報賬制度，做到了一月一報賬，實行了財務公開制度，學校定期向全體老師公佈近期學校收入支出情況，並由教代期末審查學校賬本票據，監督學校開支情況。

總之，本學期，財務工作取得了一定成績，這與學校領導的正確指導是分開的，在新的學期裏，一定更加努力，發揚優點，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為王鐵學區中心學校建設與發展出謀劃策。

工作管理心得體會篇7

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對於酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關係。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的並列，説明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。

在這一年裏，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的並列存在，並採取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，徵招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年裏，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年裏，我們合理運用了“後勤、前台、顧客”這三者之間的關係，倡導“後勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衞生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。