樂在工作書心得體會優秀7篇

具有吸引力的心得體會是一定要有屬於自己對待某件事情的看法的，相信大家在平時生活中都和心得體會有所接觸了，下面是本站小編為您分享的樂在工作書心得體會優秀7篇，感謝您的參閲。

樂在工作書心得體會篇1

我們學校的教育教學工作雖然取得了一定的成績，但我們的工作也存在着一些明顯的不足之處，例如：如何規範學校內部管理問題;如何促進學校班子成員之間的協調合作問題;如何調動教師的工作積極性問題;如何激發學生的學光陰荏苒，日月如梭。20xx年學年度工作即將結束了。本學期認真落實了鎮國小中心校的工作目標和本校的教育教學工作計劃，繼續突出抓好教學這一中心工作，重心工作，圓滿地完成了上級交給我校的“四配套”工程的實施工作。全體教師同心同德，與時俱進，較好的完成自己的教育教學任務。本學期我校主要做好了以下幾方面的工作：

一、以德為冠，全面落實德育工作。

德育工作是學校的首要工作，為加強教師的職業道德教育，培養學生誠實守信，做頂天立地的好少年，突出抓好《國小生手則》和《國小生日常行為規範》的學講話，對學生進行愛祖國、愛人民、愛家鄉、愛社會主義教育，教育學生誠實守信，做一個誠實守信的好學生。

3、充分利用班會、校會，落實《國小生守則》和《國小生日常行為規範》，本校在10月28日開展了一次《國小生日常行為規範》講座。11月初我校舉行了

“感恩”活動演講比賽。

4、學校舉行了豐富多彩的課外活動。舉行了跳繩、踢毽子、拔河、冬季長跑等比賽。讓學生參加一次次有意義的課外活動，受到一次集體主義教育，培養學生吃苦耐勞、團結合作的精神，同時鍛鍊了學生的體能。

5、安全工作常抓不懈，20xx年9月5日，我們校開展了一次法制安全講座，教育學生平時要自己保護，提高了學生安全自己防範能力，特別是家長不在的時候，學生要有自己保護意識，不做一些危險的事情。同時又利用板報、班會、校會等各種形式對學生進行安全教育。

二、加強常規管理，圓滿地完成了上級交給我校的“配套”工程的實施工作。

1、抓好教育管理。本學期對教師業務提出的新要求，要求教師將新要求落實到工作的實處，教師要不斷主動的“充電”，研究教學新方法，走自己的路子，形成自己的教學風格，本學期我校有2名同志在讀大專，2名教師讀本科，1名同志參加了銅山縣英語教師的脱產培訓，這樣為暑後全面開設國小英語奠定了基礎。開展讀一本教學專著的活動，邊讀邊寫體會，每週不少於1000字，裝入個人檔案袋，充實了教師的業務基礎，朱曉敬教師的讀書筆記質量較高，體會較為深刻。

課堂教學是教學的主陣地，本學期我們校真正落實了“上課七反對”制度，切實提高了課堂教學的實效，向40分鐘要質量。通過聽課評課，使每位教師都能取長補短，把新課標、新理念落到實處。檢查評比是實施教學管理過程中的重要一環，業務主任兩週一檢查教師備課作業，發現問題及時整改，並將每次的檢查結果進行量化積分，作為年終考核的依據。

2、堅持集體備課制度，每次集中備課定中心發言人，根據本校教科研課題定內容，定教材，使集體備課真正能成為提高教師業務素質的方法。

3、認真組織質量抽測。教學質量是學校的生命，10月份我學校六年級骨幹教師有病請病假，朱小靜、王霞光兩位老師在自己課務重的情況下，勇挑重擔分別臨時擔任英語、語文的教學任務，為我們參加鎮六年級第一次月統考取得了較好的成績奠定了基礎，為有利於更好地下一步進行教學，通過月考分析找出自己在教學中存在的問題，並在全體教師會上認真地剖析不利因素。今年的期中統考中我校有五個全鎮第一，(全鎮共20個第一我校佔四分子一)分別是以年級語文，四年級數學，四年級英語，五年級數學，六年級數學。一個全鎮第二，在我校一共十個教師(兩個代課教師)情況下我校取得了如此驕人的教學成績，這也是全體教師付出辛勤的汗水的具體的結果。

4、抓好教師管理。每週週一召開教師會，對教師進行職業道德教育，認清當前的教育形勢，樹立競爭意識，平時學校領導經常帶頭遵守學校的考勤制度，外出開會、辦事儘早、儘快回校後將功課及時補上，教師每天必須在規定的時間內到校，任何人不準隨便缺課，有事要請假，每週公佈一次教師出勤情況，並納入了校對人的考核。

5、為提高學生的閲讀能力，開學初，我們在國小中心校的`指導下，成立了校閲讀領導小組，同時制定了校閲讀計劃，為了實施這一計劃：首先我校先在校園內營造閲讀氛圍，讓每面牆都凸現閲讀特色，其次在班內佈置了“美文誦讀”、“英語天地”“領導在閲讀檢查中一致認為我校工作踏實認真，取得了一定的成效。

6、“四配套”工程是我們省教育工作的系統工程，關係到我們校今後的教育、教學發展，因此我們必須辦好這件好事。為迎接省“四配套”工程驗收，我們校朱曉靜、王俠光、張磊、張賢四位位老師起早貪黑的在分擔的科室教室裏按上級的要求工作，放棄了兩個星期天休息的時間，從不叫一聲苦，一聲累。特別是朱曉靜、楊瑩、王俠光等幾位老師為了不耽誤白天的正常的教學工作，為了不耽誤“四配套”的進度這幾位教師充分利用晚上加班加點，那幾天天氣特別的冷，幾位教師不顧寒冷一直工作到近十點才會家，這種愛崗敬業的精神值得我們學思想，增強安全防範意識，堅持誰班的學生誰是第一責任人，放學路隊哪隊學生出問題，由包隊教師負責，學校領導經常檢查校園的安全隱患，及時上報檢查情況，我校實行關大門封閉式的學生管理方法，對往來人員要登記入冊，本學期我校沒有一起學生事故的發生。沒有一起失盜現象，確保了學校師生的人身安全，確保了國家的財產不受損失。

8、後勤管理進行了從嚴要求，按上級指示做，有事先申請，精打細算，把錢用在刀刃上。本學期我校學生收費嚴格按上級的要求，不亂收亂支，做到收費公開，接受社會的監督。把特困學生免的課本費及時送到家長們的手中，使他們感受到黨的關懷，黨的温暖。

三、以科研為龍頭，促進學校教學的整體工作

1、開展教師讀書活動，提高教師理論素養。只有不斷的學篇摘抄內容不少於500字，且有感想，學校定期檢查，指出優缺點，2、開展五個一學我校教師人人讀了一本教育理論書籍，記了一本學篇教育論文。在此基礎上，人人蔘與寫《教師專業日記》，真實詳細的記錄了教學中的所見、所聞、所感。本學期我校教師寫教育、教學論文達10餘篇。

3、教育科研“手拉手”，以科研興校

10月份，我校教師到鄭集實驗國小、柳新實小、馬坡國小、何橋國小、參加了聽課共派出30多人次。他們認真地聆聽精彩的報告，，仔細地觀看，專心的思考，刻苦的鑽研，深刻的感悟，他們感悟頗多，學本學期我校認真組織學生學思想教育。時時講安全。

(2)加強教科研工作，鼓勵教師開動腦筋，把精力投入教科研工作中去。力爭在教科研課題上重大的突破。

(3)個別教師認為我的任務只是教書，其他的任務都是附帶的。

樂在工作書心得體會篇2

我叫xx，xx年來園從事幼教工作至今已xx個年頭了。xx個春秋，xx年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收穫。

曾有人説過：“人最大的幸福就是有一個安樂窩。”還記得我剛來幼兒園任教時，心想：這下"安樂窩”總算定了。可時隔不久，我就發現這個“安樂窩”並不安樂。首先從思想上的負擔，已經一個接一個的衝我而來，因為我只是一名代課教

師，所以有的幼兒家長對我不信任，眼光中不時露出失望的神情；其次，隨着時間的推移，我漸漸發現在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實際工作來向證明。同時更懂得：什麼是“安樂窩”，帶好小朋友就是我最好的“安樂窩”。我決心將壓力變成動力，動力變成活力，奮發向上，在幼教事業上幹出一番成績來，在教育教學中創出一條路子來。我一邊工作一邊自學大專。給孩子“一杯水”，我必須具備“一桶水”。白天，我向身邊的老教師學習，聽他們的課；晚上，人們飯後閒聊時，我則坐在桌前學習業務知識；每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請教。就這樣，我不失一切機會學習，取經，鑽研，努力把幼兒的一日活動搞好，使幼兒在學中玩，玩中學，力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實的意志，我時刻不停地在孩子的心靈中撒播知識的種子，在孩子平凡的生活裏融入快樂和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經濟待遇而計較。這樣讓園長放心，家長稱心，孩子開心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。

以後的工作中，我會更加珍惜這份幼兒教師的工作，我想我會將這股奮發向上的勁頭有增無減，一如繼往，兢兢業業搞好本質工作，不斷探索科學育兒的道路，經常撰寫幼教經驗，堅持加強自身素質，努力使自己在這耕耘的歲月裏不斷提高，不斷進取，腳踏實地的在新的起點，新的層次上以新的姿態展示新的面貌，創造新的業績。

懷着憧憬與喜悦，20xx年**月，作為新教師的我，在教育局以及學校的組織與安排下，來到實驗中學進行為期一學年的掛職鍛鍊。在這一年中，我嚴格自律，遵守實驗中學的各項規章制度，虛心向老前輩學習求教，工作上認真踏實，教學上嚴謹負責，堅持在工作中學習，在學習中反思，成長。通過參加教師例會，參與教研小組的談論，深入班級聽課等活動，我在思想理念和工作經驗等方面有了很大程度的提高。轉眼一年即將結束，回顧初次踏進實驗中學的.我和馬上就要踏出這扇大門的我，感慨頗多，深覺受益匪淺。

（1） 貼心的結對活動，帶成長。

作為一個初次踏上教台的新教師，一切都是那麼的手忙腳亂，束手無策。且作為一個掛職陌老師，初來乍到，人生地不熟，想向誰求教都是一個問題。實驗中學充分考慮到了新教師面臨的難題，由學校出面，精心為每位新教師選擇各學科優秀的教師作為師父，簽訂一對一的結對協議，規定師父每週要聽徒弟兩節課，並給出指導，徒弟要跟班聽課，有不解之處及時向師父請教。

我的師父是有多年教學經驗的**老師，她同時兼任七年級組的英語教研組長。這一年來，我虛心的向**老師請教，學習。每週跟班聽**老師的課三至四節，每每都是聽了**老師怎樣上課之後，對這節課的重點難點做到心中有數，我再回去結合自己班裏的情況，進行教學，讓少走了不少彎路。同時，**老師真的是非常的無私熱心，每次聽完她的課，我有什麼不解之處，她都耐心細緻的向我講解，説明她為什麼如此處理教材，毫無保留。碰上我要開公開課，更是熱心地幫我看課件，聽我試上，指出我的不足之處。

（2） 和諧的團隊精神，助進步

實驗中學的團隊建設做的非常好，是一所有着良好的人際關係的校園，稱得上是和諧的校園。我所在的英語教研組更是一個温暖的充滿關愛的大家庭。教師之間也能互相幫助和支持，互相學習，共同提高，遇到問題主動自找原因，坦誠交流解決。在學習期間我看到他們的教師在遇到教育教學問題時都能與教研組其他成員共同交流，一同解決問題，同伴互助活動開展的非常好。

每週三的晚上，是實驗中學進行教研活動的時間。一個年級的同科任老師坐在一起，或討論一下這一週來教學上的問題，商量一下個星期的教學，或一起看看英語電影，模仿電影電影對白，給自己充充電，加加油。要是碰上有組裏的老師要開公開課，教研課，整個大組都聚在一起，出謀劃策，熱烈討論，直指其中的不足，毫不保留，真心誠意幫助開課老師。

（3） 嚴謹的教師素質，促發展

在實驗中學的一年，我深切的感受到了她對教師素質的高要求。每位老師都要開一堂校級公開課，面向全校教師。所有的老師都可以來聽你的課，甚至校長有時都會突襲，看老師的課準備的如何。此外，校內組織的各學科老師的比賽更是常有。

在這一年裏，我除了上了公開課，還參加了實驗中學舉行的模擬上課比賽，青年教師的賽課。每次，在準備這些活動的時候，我都痛苦萬分，為一個步驟，為一句話絞盡腦汁。但是，當上完課的時候，我就能清晰的看到自己的進步，感覺像是蜕變了一層，雖然還有很多不足。

總之，在一年的學習鍛鍊中，我增長了知識，擴大了視野，在業務水平上有了一定的提高，在以後的工作中，我將在原有的基礎上，更進一步努力，將所見、所學根據實際運用到自己的教學工作，為學校工作盡己所能!

樂在工作書心得體會篇3

xx月份已經過去，在這一段時間中我通過努力的工作，也有了一點新的，覺得有必要做一個心得體會的總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年xx月xx號來到xx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於xx市場銷售瞭解的還不夠深入，對xx的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

(一)在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

(二)嚴格遵守銷售制度。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

(三)養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

(四)銷售目標。

我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

樂在工作書心得體會篇4

家教，兩個對於大家來説並不陌生的字眼，再平凡但是了。但是，平凡又平凡的家務，卻在我的腦海中，成為一滴永遠不會被蒸發的海水，永遠在我的記憶海洋中漂盪。

刷鍋，簡單吧可如此簡單的一件事，卻讓我無可奈何。

帶着大汗淋漓的身軀，回到家裏。已經忙碌了一上午的母親，心疼的對我説：“看你，滿頭大汗的，來，先洗把臉吧。”之後，笑着對我説：“王子，你不是囔着要幫着做點家務活嗎回頭幫媽媽刷刷鍋。”

我一聽，心中卻有一種輕視的感覺：“切，不就是刷鍋嘛，太簡單了。”

飛也似的洗了臉，我衝進廚房，一切準備就緒。

先打了一些水，倒入鍋中，之後，我拿起帶柄的鋼絲刷，沖刷鍋裏厭惡的油膩。刷呀刷……咦怎樣還有油膩再來一遍，怎樣還沒刷幹??

第三遍……第四遍……第五遍……第六遍……我刷呀刷，怎樣就是刷不掉而且，全身發癢，手上沾滿了油膩。我急了，心中直問自己：“奇怪了，平時覺得簡簡單單的一件事，到我手上怎樣就變得如此之難”心急則體熱啊，額頭上，“滾滾長江”也開始奔流直下。

我是個急性子，做什麼事總想一帆風順。如今，又被這點困難所阻擋，但我總不能傻站着在那裏乾着急吧。在我面前，這種困難，似乎從一個小小的小水溝，霎時變成了高不可及的`珠穆朗瑪峯，出此刻我面前，擋住了我前進的步伐，攔住了我通往成功的道路，使我變得手足無措。

正當我一籌莫展時，我的腦海裏回憶着媽媽刷鍋時的景象：倒上水……然後……哦，對了，媽媽總是先把水煮開，再來刷鍋。我試着這樣做，啊，這方法是再靈驗但是了，滾燙的開水，將粘在鍋裏的油膩散開，這樣，鍋刷起來即快又幹淨。看，我用這種方法所刷得鍋，乾乾淨淨，一點油膩都沒有。

瞧，如此一件小小的事情，也得花上自己的精力，也得用自己的智慧，把事情做得又快又好。而且，媽媽成天要洗衣服、拖地板、做飯、煮菜……比起我刷這麼一個鍋，簡直是天差地別。是呀，我們都就應多幫幫父母做些力所能及的家務，減輕減輕他們身上的擔子。人們常説，一屋不掃何以掃天下，是的，要想做大事，務必先做好各種小事。

樂在工作書心得體會篇5

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每週考核一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：

1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；

2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；

3、推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，為病人提供很大方便；

4、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閲，減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。

5、聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悦留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管牀護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴格產房管理，完成佈局改造

加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。

四、苦練技術，嚴把質量關

自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨牀工作的實際相結合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，並就此與多老師教另一方面，業餘的時間刻苦鑽研業務，經驗要素的使用。

在同期間對癌症化療，化療適應症，禁忌症和併發症的治療各類專業第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即採取保健措施，長期的發生術後深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的牀頭交接班，給病人精神上的支持。

在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術後生命體徵監測，觀察切口，協助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術後併發症。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。

現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺得在這裏學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體温，和肢端足背脈搏等；後，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。

經過近一年的研究，除了與企業各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整潔的衣服，頭髮，沒有濃粧豔抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有態度和藹，語言規範。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。

在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。

當然，我發現還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發生。

在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，並確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應該發展自己的優勢和長處，克服其弱點。

樂在工作書心得體會篇6

時間過得真快，轉眼就到了新的一年。屈指算來我已進入___也有好幾個年頭了，時光變幻中，我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員，但我知道，我的一舉一動，一言一行，代表着西亞麗寶的形象，因為收銀員是為顧客服務的窗口，是企業形象的代表。

收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀台工作幾個小時，收錢，找錢，重複着相同的工作。但是我熱愛它。一聲親切的問侯，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離。收銀員工作，需要長時間的坐着，處理收款事宜，坐的久了往往會腰疼，頸椎病，而且因為長時間一個人在崗位上忙碌，有時侯難免會?現焦躁的情緒，這個時侯就需要有平衡精神，善於把看似艱苦的現實，用自我調節轉化成比較接受的環境。有時顧客會説一些刻薄的話，但是我依然要笑臉相對，微笑是最迷人的表情，當你微笑時別人也會對你微笑。在工作中，我們不免會遇到一些問題，這個時侯，我就會多跟老員工學習，也跟新員工多溝通，讓自己在工作中不斷的成長。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實幹精神，要熟悉好收銀的業務，程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識，要把服務放在第一位，真正去做好。

由於與顧客的接觸與互動，對一些根本是陌生的顧客（也許永不再光顧的顧客）要按超市的要求保持微笑、尊重和友好的對話。這些對顧客的友好、禮貌、體貼及應變都要求收銀員付出大量的情感勞動。情感付出要求他們把情感傾注到工作中（往往是壓抑了自己的真實情感），心情不好或感覺不太舒服時也要面帶按照超市所規定的表情。

樂在工作書心得體會篇7

自從來到xx酒店我學會了很多，尤其是每月的員工大會，王總用他的經驗、經歷告訴了我們許多人生做人做事的道理，更用他的成功證實了他所説的話。做人要誠實，做事要踏實，話多不靈，言多必失，善吹者未必是人才，因為不管做任何一件事都必須用實際行動證明的，王總講話時説到設定職業規劃，我覺得我們職業如果規劃的好，那麼我們的人生就會有很好的定位，我們每一個人都應當對自己有一個正確的估價，既不能好高騖遠，也不能妄自菲薄，真正意識到自己的自身價值，踏踏實實的通過自身努力去實現自己的目標。

在我們這裏有許多員工總是説酒店這裏有問題，那裏有問題，那麼他們有沒有想過什麼地方沒有問題呢？我覺得只要有人的地方就會有問題，一個企業本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的，我們只要敢正視問題、解決問題，就一定會前進和進步的，我們更要相信，只要有問題才會有存活的希望。還有的人説這裏的人不行，是真的是員工不行嗎？為了這樣就打辭職的，那麼你有沒有想過離開了這裏走到別處就會找到全部都是好人呢？如果不行，再走，那麼我想你一輩子恐怕註定漂泊一生、孤獨一生，因為你總覺得自己是最完美的，別人都應像你一樣，人和社會本身就是形形色色的，我們要學會適應別人，主動與別人相處，那麼我們才不會被動，這就需要我們不管在什麼地方工作都要堅持，才有機會相互瞭解、相互適應。

還有的人説我們這裏的規章制度太嚴，那麼是真的嚴嗎？還是自己做得不夠好。只要規章制度是合理的，就沒有嚴與不嚴，主要是看人遵不遵守，是否嚴於律己，如果每個人都做的是最完美的，那麼酒店就不會有規章制度，甚至國家連法律都不需要了，但是太多的人沒有那麼高素質的，所以有些時候規章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束，因為自己的做的不夠。也有太多的堅持下來了，但是我們也要留一份警醒給自己，不要被一時的喝彩、短暫的掌聲衝昏了頭腦，在我們不斷奮鬥的過程中，會有一些成功，但是我們要相信人外有人天外有天，只有虛心，不斷學習，才會達到我們最終目標，到老才不會遺憾終生。

人的一生不管什麼事情都要先學會做人，“做人，做人”人是做出來了，只有常做好事，才能總做好人。我於20xx年xx月xx日參加了在xxx的第一次員工大會，記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業現狀與企業個人職業規劃”。首先，王總現場提問上次培訓的主要內容，因為我未參加過企業內部培訓，所以我特別注意留心做了記憶，企業培訓的主幹內容大致是這樣的：要搞好內部團結，協調好內部人員調配機制，做到人崗匹配，團結的力量是偉大的，這是經過實踐證明恆久不變的真理。再就是要學會感恩，學會感恩父母，感恩師長，感恩一切關心愛護你的人。

其次，是有關於企業現狀，要加強協調，指出要建設打造一支團結、熱情、富有激情與活力的高效率、高質量的企業團隊，擁有一支富有拼搏精神的優資團隊是一個企業不斷進步與發展的源泉，通過不斷優化資源配置，擴大規模，實現個人與企業利益的協調統一。由於事物是不斷髮展的，要用發展的眼光看問題，量變引起質變，構成事物的成份在結構和排列次序上發生轉變亦會引發質變，所以協調好企業內部成員的關係是企業穩定發展的重中之重。再次，就是要讓員工明白自己工作的目的，實質與發展方向，自身職業潛能，不斷挖掘職工個人潛能，讓其工作擁有不竭的動力，要完善企業成員的生活需求，適當調整崗位，做到人崗匹配，調動成員的服務積極性。