工作感悟體會範文5篇

通過認真寫好心得體會，我們可以更好地總結和歸納自己的思考，從而提高寫作輯性和條理性，一篇高質量的心得體會，一定能給他人帶來積極向上影響，以下是本站小編精心為您推薦的工作感悟體會範文5篇，供大家參考。

工作感悟體會範文篇1

今年上半年，在公司和部門領導的正確領導下，按照公司年初制訂的工作計劃，經過全體同事的共同努力，項目施工管理工作繼續協調有力地推進，並取得了顯著的成績。下面我簡要彙報一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。

1.配合做好進度控制工作

截止目前，a項目建設已進入全面施工階段，其中，a樓b段和d樓主體結構均已封頂，d樓正在進行頂層18層的鋼筋綁紮作業，f#樓和f#樓分別進行第f層和第g層的鋼筋綁紮作業，而d樓a段、大地庫及二次結構施工正在緊張籌備和施工中，稍顯滯後。

現在距離竣工時間僅有ddd余天，為保證順利完工並交付使用，項目部已要求總包根據現場施工情況並按照剩餘工期進行進度重排，後經我方專業工程師審核認為存在不合理之處，已要求總包方按照我方提議合理安排施工，儘量縮短工期，從而為配套設施建設及竣工驗收留有充足時間。

2.配合做好質量控制工作

2.1主體結構

從春節復工以來，在項目經理的指導下，掌握建築工程質量通病並制定防治措施，堅持每日巡檢和抽查，發現問題，及時上報並提出整改措施，監督施工方落實情況並對整改結果進行檢查。截止目前，除d樓b段地下室至結構空腔的樓梯不滿足消防要求(設計失誤，處理方案已出)及df、fg#樓挑架預留洞密集且洞口過大等問題外，工程主體結構施工並未出現較大的質量問題。

2.2二次結構

目前，f#樓、fh#樓和g#樓均已開始二次結構的砌築施工，為保證砌體結構的質量及內牆全抹灰的工程做法標準，在砌築工程一開始，我方要求施工方先做出樣板間，經檢查合格後，方可開始大面積施工，並在施工過程中進行監督檢查和抽查，對不符合要求的責令其拆除重砌，從而讓施工方從一開始就提高質量意識，避免中途返工。

3.配合做好安全文明控制工作

從2月份以來，現場安全文明施工情況並不理想，我方多次提議，並未得到良好反響。為此，為體現措施費的合理使用及合同約工作

配合成本合約部，核對各單體樓門窗洞口尺寸、數量並彙總成表，編制門窗技術要求;與中標門窗公司技術人員對接，提供並解決相關技術問題，比如窗型優化、飄窗側面與保温交接細部做法等。

4.下階段工作安排

定達到市級文明工地標準，項目部給總包方下發了市級文明工地驗收標準，並先後在ghj月份和jh月份分別對現場安全文明施工進行檢查和考評，考評情況分別為j分和f分，並分別列舉出扣分項目，責令其限期整改，並將該評分結果整理歸檔，作為最終結算依據。

7月份，在我方監督管理下以及現場大地庫作業的展開，現場安全文明施工有所好轉，總包方隨即向市質監站提出文明工地驗收申請，質監站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評。

4.配合做好門窗招標工作

配合成本合約部，核對各單體樓門窗洞口尺寸、數量並彙總成表，編制門窗技術要求;與中標門窗公司技術人員對接，提供並解決相關技術問題，比如窗型優化、飄窗側面與保温交接細部做法等。

4.下階段工作安排

4.1二次結構施工控制

目前，該項施工作業嚴重滯後，主要原因是現場未及時安裝施工電梯，作為土建專業工程師有不可推卸的責任，責在未能及時有效的與總包溝通，目前，在我方多次督促下，施工電梯已進場，總包方正在協調相關手續的辦理。

在隨後的工作中，在控制施工質量的同時，及時與總包方溝通，加快施工進度。

4.2場地南側存土處理

目前，ggh已開始政府存土的外運作業，而我方存土如何解決也是下階段工作的重點。項目經理與我專業工程師討論後做如下安排：

第一，做好現場吃土量，即回填作業用土量，以及現場存土場地和存土量的佈置和計算工作。

第二，考慮場外存土，初步考慮在東臨立人科技院內及西側鴻基新城場內進行部分存土。

第三，存土外運，參考拆遷辦作業模式，租用村上的挖掘機(hj元/方)，外包土方公司的渣土車(hj元/車，gfh元/公里)。

4.3完善建築工程做法並監督落實

目前，大部分工程做法已確定並下發施工方，下階段還需根據交房標準完善部分工程做法，並對已確定部分的施工作業進行監督管理。

4.4安全文明施工控制

配合質監站做好現場安全文明施工管理工作。此外，現正值夏季高温時節，安全工作是重中之重，及時提醒總包方避開高温作業，並及時下發防暑降温品，防止安全事故的發生。

4.5配合做好主體驗收工作

根據進度安排，預計hhg月底，各單體樓主體結構即可全部封頂，為保證順利通過驗收，在控制好施工質量的同時，督促總包方收集整理相關工程資料等工作。

5.提高自我、完善自我

5.1進一步加深對企業文化的認識

加強與領導和同事的交流溝通，認真學習培訓內容和相關精神，體會企業文化的精髓，並在具體工作體現這一文化。

5.2關注但不拘泥於細節

點點滴滴，成就非凡。關注細節才能夠積累經驗，不拘泥於細節才能夠保證工作的順利開展。

5.3靈活運用管理流程

結合現場施工情況及總包人員佈置，靈活管理、動態管理,以達到協調發展的目的，避免因照章辦事而引發對方的牴觸情緒。

5.4大膽工作，善於總結

萬事開頭難，好的想法要依靠行動實現，躡手躡腳，只會步履維艱。大膽的開展工作，對自己是一種歷練，善於總結，對自己是一種提高。

工作感悟體會範文篇2

一、調整經營措施，降低成本費用。

1、將外餐部轉租出去，摒棄了多年來“內外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發展內餐經營。20__年全年實現營業收入170萬元，比去年內餐全年150萬元的營業收入超額20萬元。

2、確定合理的減虧經營目標及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫，想方設法，力求降低成本、節約費用。20__年餐飲部在超額完成年度任務、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比20__年下降。

3、配合賓館下達的管理層銷售任務，積極調協餐飲部員工的全員銷售意識，擴大內需促外銷。在20__年度餐廳接待的起紅白宴服務中，就有起是由賓館員工推薦和介紹的，佔了全部紅白宴席的%，實現了客人滿意、員工受益、餐廳得利的三贏目標。

4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調配了一名負責外聯的副經理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經營任務打下了堅實的基礎。

二、加強內部管理，提高服務質量。

1、嚴抓服務員的個性化培訓。着重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個服務員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮。

2、努力保持廚師技術水平的穩定和創新能力的提高。在年初針對技術狀況對廚師人員進行了調換，並且在力量弱、台數多的時候合理配置人員分工，加強相互合作，保證菜餚的品質要求，保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。

3、加強餐飲部全體成員的食品衞生意識和水平的培訓。多次聘請衞生監督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的採購、驗收、清洗、加工等環節進行現場督導及培訓，強化食品衞生工作的常抓不泄，強調食品衞生的嚴重性。

4、加強管理層的業務培訓。分期、分批參加各種本行業的業務培訓，不斷提高管理意識、管理水平，學以致用、現學現用。

三、合理改造硬件設施、設備。

1、廚房佈局的調整及裝修。嚴格按照衞監部門的要求合理規劃廚房佈局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衞生質量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。

2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環境平添了幾分喜慶和人氣。

3、添置了一批配套婚宴及傳統宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳台布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質基礎，也為本年度婚禮零投訴創造了條件。

4、重新修葺了宴會廳及幾個包廂，並裝點了字畫布置，增加了餐廳的文化氣息和就餐氛圍，提高了包廂利用率。

四、加強團隊協作，深化全局觀念。

餐飲部全體成員時刻牢記賓館是一家的全局觀念，堅決服從賓館安排，多次配合和協助客房部、辦公室進行搬運俱、粉刷油漆、種花除草、清運垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務賓館，服務員工。

五、克服困難，順利完成“東博”接待。

“東博會”對我賓館、我餐廳既是一次機遇，更是一次挑戰。面對着首次接待大型國際性團隊的艱鉅任務，餐飲部認真做好各項準備工作，充分調動員工的積極性和發揮羣策羣力的團隊精神，克服了人員少、技術力量弱的不利因素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業精神，順利、圓滿地完成了接待任務。

六、存在問題。

1、管理方法落後，造成管理不到位，細節抓不到，重點沒管好。

2、散客銷售力度不足。

3、菜餚創新能力欠缺。

4、包廂電器設備老化、破損嚴重。

5、正式員工年齡偏大，缺乏一線服務人員。

6、服務員的規範化、個性化服務不能始終堅持。

七、20__年計劃。

1、繼續完善廚房的裝修，以分級量化管理的標準做好廚房的規範管理。

2、繼續擴大銷售力度，加強和銷售部門的通力配合，找準切入點，完善團客接待需求。

3、加強管理，掌握好的管理辦法，管理制度化，科學化。

工作感悟體會範文篇3

“倘若抱着自己15公斤的孩子，會幸福的不捨放下，即使已經累了；倘若抱着15公斤的石頭，不會堅持多長時間，因為不喜歡。” 做工作也是這樣，喜歡自己的工作，用心去做，會得心應手，態度決定一切。我喜歡銷售工作，喜歡銷售的挑戰，更喜歡銷售工作的高收入。

銷售不同於其他崗位的工作，他面對的是不同的客户羣體。不同的客户，需求不同，性格不同，情況不同，這就需要銷售人員要有針對性的制定不同的策略，以便達成銷售目標。

做銷售要有明確的目標，根據目標制定計劃，確定方向。一旦確定好後，不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長，在失敗中成功。抗壓能力要強，正確的看待客户的刁難，客户每一次的刁難，每一個要求，都是自己成長的機會。真誠的對待客户，同時也要委婉的與客户説“不”。比如不能滿足客户的要求時，不要直接告訴客户，換種思路，站在客户的角度來考慮問題，告訴客户再和領導溝通，盡力為客户爭取，找個合適的機會，再告訴客户如何努力地為他爭取，如何為他的利益着想，最後為客户爭取到的是什麼。銷售亦是表演，怎樣真誠的打動客户，怎樣在不損壞公司利益的同時也能滿足客户，以便達到客户與公司的雙贏，這需要對對公司、對產品、對客户、對市場都有一個精確的把握。

“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力，“善於傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質。銷售人員不能一味的介紹產品，一味的推銷服務，要給客户説話的機會，詢問客户的想法，引導客户，挖掘客户，用心交流，體會客户的真實想法，從客户的談話中尋找突破點，再結合自身產品的特點，市場發展的趨勢，未來行業的形式，介紹公司的產品和服務，並承諾好售後服務。承諾好的服務要第一時間滿足客户。

我有一個做管件貿易的客户（卞總），這個客户的主要目標市場是歐美市場，主要的銷售途徑是網絡，恰恰我的工作便是b2b的平台。第一次和卞總交流是通過電話交流，他的態度不是很好，“我知道你們的網站，你們公司有業務人員過來，但是我不滿意你們的服務，我們公司現在用的是alibba，效果非常好。”然後不等我再説話，便把電話掛掉了。我開始分析這個客户：

1、 他是有需求的，並且認可網絡，只是不認可我們的產品，應該存有誤解。

2、 我有競爭對手再和這個客户聯繫，並且比我的進程要快，但是並沒有把工作做好，應該是另一家代理商。

3、 我曾經從其他客户那裏聽到過這個客户的名稱，好幾個客户問我他做了沒有，那就代表這個客户有一定的影響力。

工作感悟體會範文篇4

參加公司工作培訓一段時間了，在今天安排了最後一通的電話考試，也是一次最正式的畢業考。看的出來大家都很用心的準備，因為確實有很多的寄託在這裏。只是，人生第一次經歷了這樣的公平競爭，讓我深刻感受到了競爭的殘酷。社會是現實的，每一個環境裏都適用的一條定律便是：適者生存、不適者淘汰。

只是，社會中的這份現實來的很突然，我們都還沒有來得及準備的時候，就不得不失去我們日夜奮鬥在一線的兄弟姐妹。我只能對他們抱以無限的惋惜和不捨，而真正的能幫到的也就是安慰和默默的鼓勵。朋友們，當你們含着淚水相擁而泣的時候，我發現我的眼圈也開始範濕了。這種不捨是發自內心的真摯，因為我們一起充實度過了三十個日日夜夜，有着共同的目標和理想，只是，公司的日子沒有太多的時間讓你們去適應，人生有時候就是這樣，當你想着多一些時間和機會的時候，其實這些都已經是盡數了，所以，只有拼了命的一個勁往上跑，才不至於一開始的時候就輸在了起跑線上，我很想對團隊的夢姑、妖孽説聲對不起，沒能幫上你們什麼忙，在一起的日子裏，看到了你們的追求，更看到了你們的努力，只是，心存再多的挽留，也無奈於公司的制度。

其實，當經理和主管找你們談話的時候，就已經註定了你們的命運，我知道他們也會有很多的不捨，畢竟人心都是肉長的，只是公司有公司的制度，制度下面任何私情都會無濟於事，儘管我們都在外面期待着奇蹟能夠出現，可惜，現實中的殘酷只有真正感受到了方能深刻的體會到……

所以，經歷了這樣一次難忘的制度考核，更讓我明白了一些道理和感悟，那句話説的很有道理，要始終把今天最好的表現作為明天的最低要求，只有這樣堅持着，每天才會有不一樣的收穫；除了這些，更要有自己的明確目標，這個目標不能太遙遠也不能太容易，要踮起腳尖使勁往上跳一跳才能實現的才是現實中明智的目標定位，要不斷的學習和進步，不能安逸於任何一天或者某一時段，因為這樣隨時可能被超越，要充分利用好自己的有效時間做有效率的事情。

我希望離去的這些朋友能給團隊也給自己敲響一個警鐘，因為這樣的命運隨時可能降臨到自己的身上，我們不求幸運，不求黴運，只求踏實付出後的肯定，做銷售就要拿top，做銷售就要敢想、敢恨，敢拼、敢做，希望自己能在接下來的考核中脱穎而出，一步一步站穩自己的腳跟，爭取每天都有自己的收穫，也希望學校的學弟學妹們能有所借鑑，在學校的時候就嚴格要求自己，因為社會很現實，競爭會很殘酷。但始終要相信，天道酬勤，梅花香自苦寒來！

工作感悟體會範文篇5

有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情心，要有一雙願意工作的手，一切要從心做起。”這是護理先驅南丁格爾説過的話，如今，我在平凡的護理工作崗位上感同深受。

在從事護理工作的一年裏，我勤奮自學，一直服務於臨牀一線，打針，發藥，鋪牀，輸液，：從術前準備的心理輔導和腸道準備，到術後生命體徵監測，觀察切口，觀察輸液量和輸液滴速等等，在緊張而有序的工作中，我不斷的成長進步，不斷地加強理論知識的學習，在苦中感受着呵護生命的快樂。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握着挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悦有煩惱，但在平凡的崗位上我對工作認真負責，兢兢業業，熱情為患者服務，同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。

護理工作是非常瑣碎的，我認為只有提供了最優質的護理服務，才能產生有效的溝通，它們是相互貫通的。婦科病房曾經收治了一位子宮肌瘤的患者，她説：去了xx人民醫院我們沒在那住，就是看好了你們這的服務和技術。可見優質護理服務的魅力了，所以在今後的工作中要多學習和掌握語言藝術。

通過這次活動的展開，資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士，使我受到極大的鼓舞，所以感謝各級領導和護士長對我的關懷，也感謝同事們給我的幫助和支持。

隨着醫院的不斷髮展，為我們護理工作帶來了更大挑戰，我作為新一代的年輕護士，一定會順應護理髮展的需求，順應醫院發展的需求，堅持不懈的努力，為我們偉大的護理事業奮鬥終身。