服務羣眾心得體會範文7篇

大家在寫心得體會時我們就必須靜下心來思考事情的發展過程，我們會使用到心得體會得地方還是非常多的，心得可以讓自己的思索能力提升，下面是本站小編為您分享的服務羣眾心得體會範文7篇，感謝您的參閲。

服務羣眾心得體會範文篇1

羣眾路線是黨的根本工作路線，是黨的根本領導方法和工作方法，是我們黨的優良傳統和政治優勢。踐行羣眾路線，就是要求黨員幹部受到教育，提高認識，觸及靈魂，找到差距，改進作風，鼓舞士氣，強化意識，推動發展。

牢記命根子――全心全意為人民服務

黨90多年的歷史昭示我們，黨的根本在人民，血脈在人民，力量在人民，黨的羣眾路線維繫着黨的前途和命運，凝結着黨的工作路線，是黨的生命線和根本工作方法。一切為了羣眾、一切依靠羣眾、從羣眾中來，到羣眾中去，是黨的羣眾路線最簡潔、最規範、最準確、最權威、最完整的概括和表述。毛澤東在延安時期提出了全心全意為人民服務的羣眾路線理論和根本宗旨，標誌着黨的羣眾路線理論的初步形成。闡述了：人民羣眾是歷史的主體，人民羣眾不僅是物質財富和精神財富的創造者，而且是社會變革的決定性力量。我們黨在革命、建設、改革開放的實踐説明，全心全意為人民服務的根本宗旨集中體現了我們黨同人民羣眾同甘共苦、血肉聯繫的關係。當前，“四風”問題在廣大黨員幹部中不同程度地存在，嚴重影響着黨的羣眾路線的貫徹落實。着眼於新形勢新任務新要求，深入踐行黨的羣眾路線，關鍵要牢記全心全意為人民服務的宗旨意識，我們的工作要堅持問政於民、問需於民、問計於民，紮根人民，服務人民，團結和帶領人民羣眾為實現自身利益不懈奮鬥，推動黨和人民的事業不斷取得新勝利。

擰緊總開關――堅持執政為民

思想是行動的先導。思想上鬆一寸，行動上就會散一尺。開展黨的羣眾路線教育實踐活動，單位“一把手”只有從一開始就高度重視，圍繞思想理論武裝，抓好學習，提高認識，引導黨員幹部補精神之“鈣”，擰緊世界觀，人生觀、價值觀這個思想“總開關”，解決好“為了誰、我是誰、依靠誰”的問題。指出：理想信念，就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病。嚴峻的現實也説明，一些黨員領導幹部出問題，首先不是因為知識和能力，而是理念信念的迷茫、動搖和扭曲。這就要求我們的黨員幹部原原本本讀經典、學原文，深接羣眾實踐源泉和歷史經驗，自覺高效地改造主觀世界，確立正確的世界觀、價值觀、人生觀和權力觀、政績觀、利益觀、尤其在理論和實際結合中達成知行合一，踐行黨的宗旨和社會主義核心價值體系，才算堅定了共產黨人的理想信念。當前，第二批黨的羣眾路線教育實踐活動已經全面推開，只有堅持對照理論理想、黨章黨紀、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，補精神之“鈣”，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，遵守中央八項規定，祛行為之垢，立為民之制，才能確保教育實踐活動取得羣眾滿意的實效。

掌握主戰場――密切聯繫羣眾

堅持全心全意為人民服務的宗旨和執政為民的理念，密切聯繫人民羣眾，緊緊依靠人民羣眾，是馬克思主義的政黨區別於其他性質政黨的顯著特徵。黨的這種羣眾觀點和羣眾路線，是領導革命、建設和改革取得勝利的根本保證。我們黨最大的政治優勢是緊密聯繫羣眾，特別是改革開放取得的偉大成就有力地證明了羣眾觀點、羣眾路線是保持黨的先進性、純潔性、鞏固黨的執政地位，從而推進社會事業的生命線。離開這個根本觀點和根本工作路線，難以説明“中國奇蹟”是怎麼出現的。當前，脱離羣眾已成為影響黨的先進性和執政地位的最大、最現實的危險。正如黨的報告所指出的，反對腐敗、建設廉政問題如果解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。我們有必要而且是必須要細細體會其中的深刻含義。

“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。只有深入基層，掌握主戰場，密切聯繫羣眾，才能知道我們政策的制定是否切合實際，是否真正做到了為民利民惠民，才能夠明白老百姓生產生活的真實情況，才能夠了解人民羣眾的“最盼、最急、最憂、最怨”，才能夠做到與人民羣眾同呼吸、共命運、心連心。密切聯繫羣眾，首先要增強貫徹羣眾路線的政治自覺。牢固樹立羣眾觀點，正確把握同人民羣眾的關係，擺正同人民羣眾的位置，真正做到思想上尊重羣眾，感情上貼近羣眾，工作上依靠羣眾，才會有密切聯繫羣眾的高度自覺。歷史和現實深刻警示我們，什麼時候黨的羣眾路線執行得好，黨羣關係密切，我們的事業就順利發展;什麼時候黨的羣眾路線執行得不好，黨羣關係受到損害，我們的事業就遭受挫折。越是長期執政越要警惕脱離羣眾的危險，越是取得巨大成就越要防止忽視羣眾、脱離羣眾的傾向。治國在政、為政在人。密切聯繫羣眾，其次要增強貫徹羣眾路線的實踐自覺。堅持羣眾立場，在工作中擺正位置，把好方向，在想問題、作決策、辦事情時以羣眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應為出發點和落腳點，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。

打好持久戰――建立長效機制接受羣眾監督

貫徹落實黨的羣眾觀點和羣眾路線，如何從長效機制上保證其貫徹落實是一個事關全局的重大問題。我們要做好打持久戰的心理準備，既要立足當前實際解決現階段羣眾路線中存在的積弊，又要着眼長遠建立健全羣眾路線的長效工作機制，增強制度約束力和執行力，接受羣眾監督。

針對現階段羣眾工作中存在的問題，要健全領導幹部聯繫基層制度，從而有針對性地解決當前貫徹羣眾路線工作中反映最強烈，最緊迫的問題;健全體現民意的民主科學決策機制，凡涉及重大利益，重大事項的決策，實行專家諮詢、社會公示，聽證制度，利益相關人座談會制度，特別對涉及羣眾利益的重大決策，要進行羣眾參與率的考核評價;完善矛盾排查調處機制和羣體性事件應急機制，高度重視並不斷完善輿情采集與研判機制，準確把握社會心理和羣眾情緒，把隱患消除在萌芽狀態，把矛盾化解在基層。在健全羣眾路線工作制度的同時，還必須強化制度的約束力和執行力。“政貴有恆，治須有常”只有以嚴明的制度和制度的嚴格執行，接受羣眾監督，才能確保羣眾路線落到實處，取得實效。

服務羣眾心得體會範文篇2

人們常説，共產黨的幹部是人民的公僕。人民公僕，就是人民公用的僕人，是服務人民的。黨員幹部要很好地服務羣眾，就要始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，以羣眾為中心，圍繞羣眾做工作。

一、要在感情上貼近羣眾。“從羣眾中來，到羣眾中去”是我們黨一貫堅持的羣眾路線。作為黨員幹部，一定要把羣眾當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入羣眾、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，瞭解羣眾所思、所盼，及時解決人民羣眾生產生活中的實際困難，在與羣眾同吃同住同勞動中體察民情，在為羣眾排憂解難中建立感情。

二、要在思想上尊重羣眾。作為黨員幹部，就是要把羣眾放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待羣眾，對待羣眾不分貧富，一視同仁;堅持用平等的身份接待羣眾，不在羣眾面前打官腔、擺官架子、説官話;堅持用平等的心態聯繫羣眾，不高高在上，不以權壓人，讓羣眾説心裏話，道煩心事，講真想法，提好建議。

三、要在作風上深入羣眾。善於深入基層做羣眾工作，是我們黨的優良傳統。作為黨員幹部，絕不能整天圍着辦公室轉，圍着上級領導轉，而不圍着羣眾轉。應該把更多的時間用在瞭解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯繫羣眾，切實在聯繫羣眾中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。

四、要在工作上依靠羣眾。人民羣眾是歷史的創造者，是我們事業不斷髮展的力量源泉。作為黨員幹部，必須牢固樹立羣眾觀念，把羣眾當主人、當親人、當老師，善於聽取羣眾的意見，自覺接受羣眾的監督，做到謀劃發展思路向人民羣眾問計，查找發展中的問題聽人民羣眾意見，改進發展措施向人民羣眾請教，落實發展任務靠人民羣眾努力，衡量發展成效由人民羣眾評判，用羣眾的智慧推動當地發展。

五、要在生活上關心羣眾。幹部為羣眾多送一份温暖，羣眾對幹部就多生一份感情;幹部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員幹部，要把羣眾滿意作為工作的標準，以“羣眾利益無小事”的態度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，着力解決人民羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，着力解決羣眾生產生活中的實際困難、讓廣大羣眾共享改革發展的成果。

“心繫羣眾魚得水，背離羣眾樹斷根。”每名黨員幹部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯繫羣眾，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公僕。

服務羣眾心得體會範文篇3

實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村、在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動是當前的重要政治任務。在活動中，我被列為首批19名駐村幹部之一派駐__，這是鎮委對我的信任和關心，也是鎮委對我的考驗，我一定不負重託，努力工作，認真完成各項工作任務，不辜負組織對我的信任。

自12月20日全鎮召開實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村、在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動動員會後，我與其他駐點幹部一起參加了全市召開的組織幹部下基層駐農村和開展“理想、責任，能力、形象”教育活動動員大會和培訓班的學習，通過動員會議、集中培訓和認真思考，我明確了組織幹部下基層駐農村和開展“理想、責任，能力、形象”教育活動的重大意義，思想政治素質有了顯著提高。

一、實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村和開展“理想、責任、能力、形象”教育活動具有遠大的戰略意義

實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村和開展“理想、責任、能力、形象”教育活動是深入貫徹黨的十六屆四中全會精神，加強黨的執政能力建設，鞏固黨的執政基礎，深入推進固本強基工程的重大決策，是把學習實踐“三個代表”重要思想引向深入的新舉措。結合我鎮的實際，我認識到，開展兩項活動是建設生態科技鎮、率先基本實現社會主義現代化的重要保證。改革開放以來，我鎮基層黨組織和廣大黨員，為我鎮的改革發展和穩定做出了巨大貢獻。但面對上級的要求，基層組織和黨員隊伍還存在一些不適應的地方。有的農村基層黨組織戰鬥力不強，不能發揮應有的作用，影響了黨的路線方針政策在農村基層的貫徹落實。抓緊解決基層黨組織和黨員幹部隊伍中存在的問題，使基層黨組織政治更加堅定、組織更加堅強、作風更加務實、制度更加完善;使廣大黨員堅定共產主義理想、增強執政為民責任、提高促進發展能力、塑造乾淨幹事形象。組織幹部下基層駐農村、開展“理想、責任、能力、形象”教育，正是為了達到這樣的目的而採取的重大部署，具有很強的針對性和重大的現實意義。

二、實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村和開展“理想、責任、能力、形象”教育活動具有重大的現實意義

活動開始後，我回到__進行了調查，廣泛聽取了幹部羣眾的意見，初步掌握了廣大羣眾反映強烈的問題。我的體會是，實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村就要發揚黨的優良傳統和作風，幹部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進行調查研究，傾聽羣眾的心聲，與羣眾同吃、同住、同勞動，做老百姓貼心的好朋友，贏得羣眾的信賴。同時，要進一步接受發展是硬道理、全心全意為人民服務、解放思想、艱苦奮鬥的再教育，在思想作風上要有新的提高。

通過學習，我進一步領會了實施全省“十百千萬”幹部下基層駐農村的意義，明白了“下去做什麼?”的問題。在以後的工作中，我將在鎮委的領導和指導下，着力抓好以下幾件事情：第一，認真搞好調查研究。找準存在的突出問題，找準工作着力點和突破口。作為整改的重點，提出了整改的具體措施和辦法。做到近期打算與長遠目標相結合;第二，協助當地黨組織整頓好軟弱渙散的基層領導班子，班子整改與個人整改相結合。同時要督促落實好村幹部基本待遇，調動好他們的工作積極性;第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調處工作，對羣眾反映強烈的突出問題，協調有關職能部門開展專項整治，積極化解羣眾矛盾和糾紛，維護農村社會穩定;第四，圍繞中心，服務大局。建立責任制，健全規章制度，把任務落實到人，形成“人人肩上有重擔，項項任務有人抓”的工作格局。把黨在農村的各項方針政策貫徹落實好，把上級黨委和政府部署的各項任務完成好。

服務羣眾心得體會範文篇4

黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規和系列講話作為學習的基本內容。通過認真紮實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的羣眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從羣眾中來、到羣眾中去，深入基層調查研究，努力提升聯繫服務羣眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設最具幸福感城市貢獻力量。

堅持羣眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題，使發展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發展和保護好羣眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民羣眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民羣眾利益的行為，都是黨章和黨規所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規定規範言行，必須把羣眾觀點放在首位，堅持發展為了人民、發展成果由人民共享的理念，全心全意為人民羣眾謀福祉，為城鄉百姓全面過上小康生活而努力。

羣眾觀點、羣眾路線，是黨在長期革命鬥爭和經濟社會建設中的經驗總結。在解放戰爭時期，黨依靠人民羣眾，推翻了國民黨反動派的統治;在建設新中國的偉大事業中，黨廣泛團結和聯繫人民羣眾，取得了社會主義建設事業的偉大勝利。特別是黨的以來，以同志為的黨中央，始終堅持羣眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民羣眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民羣眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出羣眾路線的強大生命力。

要全心全意為人民服務，努力提升聯繫服務羣眾的能力和水平，首先必須密切聯繫羣眾。要虛心向人民羣眾學習，拜人民羣眾為師，感情上親近羣眾，而不是高高在上，脱離羣眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務羣眾作為各項工作的出發點和落腳點，深入基層、深入羣眾，想羣眾之所想、幫羣眾之所需、幹羣眾之所盼，團結羣眾、帶領羣眾，使黨的主張、奮鬥目標符合羣眾的根本利益，黨的要求變成羣眾的自覺行動。而要做到這些，就必須紮實開展“兩學一做”學習教育，着力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，着力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，着力解決一些黨員精神不振的問題，着力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，着力解決一些黨員道德行為不端的問題，着力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個着力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯繫服務羣眾的能力，形成以學促幹、學乾結合、促進發展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。

服務羣眾心得體會範文篇5

全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是黨的活動的根本出發點和落腳點。但在不同的歷史時期，踐行黨的根本宗旨的內容和載體是不同的。現在我們處在新世紀新階段，當大多數農民羣眾基本上解決了温飽問題之後，他們的需求便發生了變化;城鎮居民基本實現了初步小康之後，他們的需求也發生了變化。基層黨組織應當立足於人民羣眾的需求而提供服務，隨着人民羣眾的需求的改變而改變，以更好地踐行黨的根本宗旨。

第一，人民羣眾的需求與時俱進，應當在實踐中增強服務羣眾的意識和能力。發展才是硬道理，聯繫服務羣眾教育實踐活動的主體對象是“人民羣眾”，而人民羣眾面臨的問題、需求，不是靜止不變的，是會隨着情況的變化、時代的變遷而會不斷變化、日趨複雜。這就需要我們的黨員幹部服務者們與時俱進，在實踐中不斷提高增強服務人民羣眾的意識和能力，。才能更好的應對和解決人民羣眾新情況、新形勢下的問題和需求，才能更好的為人民服務。

黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，重慶市認真貫徹落實落實中央教育實踐活動精神。孫政才同志通過對聯繫點的實地走訪調研，收集和聽取各方意見，交流分析全面總結而得出結論：增強服務人民羣眾的意識和能力。

第二，人民羣眾的需求日趨多樣化，應當不斷提升基層黨組織服務羣眾的能力。基層黨組織應擺脱以往單一的、至上到下的管理方式，利用基層黨組織分佈的廣泛性、深入羣眾的優越性，全方位寬領域感受人民羣眾的需求。以全新的影響力吸引羣眾、團結羣眾，實現在服務中凝聚羣眾、在引導中帶領羣眾、在示範中組織羣眾。這是踐行黨的根本宗旨的必然要求，也是保證我們黨始終得到人民羣眾擁護和支持、始終立於不敗之地的根本之策。而要實現這一目標，關鍵是在如何把握羣眾的需求，增強服務羣眾的能力。

基層黨組織在工作上應當密切聯繫羣眾、充分發揮黨員和羣眾的積極性和創造性，堅持對黨負責和對人民負責相一致。在方式方法上要既依靠羣眾又教育和引導羣眾，不斷提高羣眾的覺悟，堅定羣眾跟黨走的決心和信心。

增強服務人民羣眾的意識和能力，就是堅持黨的羣眾路線根本方針，認真貫徹落實中央教育實踐活動精神。羣眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是我們黨最大的政治優勢。但還有少數黨員幹部對聯繫服務羣眾實踐教育活動認識不足，甚至認為這些都是形式化、走過場，不當回事，不放在心上。我們必須引起足夠重視，採取有力措施加以解決，確保教育實踐活動健康發展。

服務羣眾心得體會範文篇6

我國目前處於深化改革、社會轉型的關鍵時期，社會經濟結構、社會利益主體、階級結構、價值觀等都發生了巨大變化，導致基層的羣眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰。基層黨員幹部是最直接與羣眾打交道的人，是羣眾最先接觸的執行者與宣傳員，要本着羣眾工作無小事的原則，進得了羣眾的門，説得了羣眾的話，聽得進羣眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進，開拓創新，積極探索社會轉型新時期基層羣眾工作的路徑與方法，切實踐行黨員宗旨，為人民羣眾謀福祉。

一要忠誠於黨，強化為民服務意識。忠誠於黨是基層幹部必須具備的理念，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，羣眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員幹部牢固樹立全心全意為人民服務的心態才能真正做到為人民服務，樹立為民奉獻、務實清廉的清新從政形象。做到始終忠誠於黨的事業的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅守共產黨人的精神追求，永葆共產黨人的先進性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚清新從政正能量，實現民族復興中國夢!

二要堅定信念，樹立幹事創業決心。習近平在十二屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業廣唯勤。基層一線是增長本領的平台，是幹事創業的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農村艱苦環境，基層黨員幹部要沉下心，以心融入農村，以情融入羣眾，與羣眾心連心，像種子紮根廣袤肥沃的原野一樣，在風雨中生根發芽、成長成材、建功基層，實現人生價值。堅定信念，堅持人生正確選擇，珍惜機遇，奮發有為，全身心投入農村工作，在基層磨鍊中汲取經驗，增強羣眾工作本領，提高農村工作能力，為日後肩負更大的擔當奠定基礎。

三要統籌規劃，兼顧羣眾全面利益。凡是有損於羣眾利益、客觀上可能引起羣眾不滿的事，就堅決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發點是好的，也要緩一緩，不要急着辦。要樹立勇於克服困難的觀念，切實想羣眾之所想、急羣眾之所急、謀羣眾之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層幹部為羣眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被羣眾完全接受，對此可以堅持循序漸進、逐步推廣的原則，以示範效應引導羣眾自覺擁護和跟進。既不能只顧眼前利益、不顧長遠利益，也不能一味損害羣眾的現實利益，要努力找準結合點。

四要換位思考，將心比心為民解憂。基層幹部只有在具體工作中經常換位思考，設身處地站在羣眾的立場和觀點上分析判斷問題，才能深知羣眾的所思所想、所急所盼。假如我是羣眾，我會如何看待這個問題?假如我是羣眾，我有什麼想法和需求?想通了，明白了，才能更加幹勁十足地去解決教育、就業、醫療、住房、社會安定等實實在在的民生問題，讓百姓真正享受到因幹部努力工作而帶來的成果與實惠。要避免將時間精力浪費在勞民傷財的形象工程與政績工程上。羣眾的眼睛是雪亮的，羣眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了羣眾，摻水的政績欺騙不了羣眾。唯有將心比心才能實現心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層幹部要抓好一個真字，真誠傾聽羣眾呼聲，真實反映羣眾願望，真情關心羣眾疾苦，努力為羣眾排憂解難，羣眾才會把我們當親人，我們才能與羣眾心連心。

五要動腦用心，靈活處理羣眾工作。基層幹部是國家政策方針在基層的第一執行者，夾在羣眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務要求，又要面對自下而上的羣

眾利益訴求，幹部貫徹落實工作的執行力和執行方式直接決定着執行效果。因此，基層幹部一方面要認真研究上級部門決策的精神和目的，把法規和政策弄懂、吃透，堅持落實到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅持原則性與靈活性統一。面對矛盾要主動熱情不迴避，面對羣眾要協調溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節，使國家政策讓老百姓得到實惠。同時，在不該妥協的問題上堅持不妥協、不退讓，在各種利益羣體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔當，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀的行為。

六要貼近羣眾，深入淺出宣講溝通。在計生、違建拆遷、土地徵收等方面，往往羣眾抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層幹部，要熟悉羣眾語言，會運用羣眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能説會道，言語又貼近羣眾，加強新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握羣眾心理，不同羣眾的心理各有不同，需要學習鑽研，用心去總結、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅持國家的方針政策不打折扣、落在實處，另一方面也要使羣眾理解配合。只有依靠耐心細緻的協調，反覆上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。

七要因勢利導，凝聚羣眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民羣眾的支持，再好的事也難幹成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經開區與綦江區調研時強調，基層幹部要主動深入羣眾、走進羣眾，多與羣眾面對面交流，站在羣眾立場，帶着感情做好羣眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓羣眾認識切身相關的利益，把羣眾積極、動員、活躍起來，併科學地組織，引導羣眾投入到社會建設、民生改善的實踐中去，最終達到理想的效果。基層幹部不僅要當好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達下去，把正能量傳遞下去，更要帶着感情去了解羣眾的現實困難、心理需求，真心實意地為他們解難題、辦實事。這不但是羣眾動嘴，幹部跑腿，更是幹部羣眾共同商量，共同跑腿，把服務方式由單向服務向黨羣雙向互動轉變，把幹部與羣眾放在平等的主體地位，消除幹部羣眾的隔閡，團結幹羣力量。始終注意發動、鼓舞、相信和依靠羣眾，限度地凝聚人心、彙集民智。要引導發揮羣眾的自主性和幹部的身體力行相結合，從而很好地促進幹部與羣眾的相互理解、相互支持、齊心協力，切實解決基層羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

做好基層羣眾工作並不是輕而易舉的，而是一項循序漸進的攻堅任務。作為基層幹部，要堅定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯繫羣眾的基本功，還要率先垂範，樹立清新從政形象，同時結合實際工作、抓好貫徹落實，全心全意為羣眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。

服務羣眾心得體會範文篇7

服務羣眾是熱心對羣眾服務，認真做好羣眾工作，積極做好羣眾互動，實現民事是第一大事的宗旨，下面是小編精心整理的服務羣眾心得體會範文，供大家學習和參閲。

服務羣眾心得體會

為深入貫徹落實工商平陰分局深入基層、服務羣眾工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局深入基層，服務羣眾活動安排，該所日召開所務會集中開展深入基層、服務羣眾專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，並作出了工作安排，全體與會職工積極發言，為深入基層、服務羣眾活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務羣眾達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：

第一，貼近羣眾、服務羣眾是黨和國家的要求，是時代要求。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以後要繼續將服務羣眾、貼近羣眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務羣眾展開工作，以黨員幹部受教育、人民羣眾得實惠、創先爭優見成效為目標，着力解決羣眾最關心的利益問題，着力解決羣眾反映強烈的熱點難點問題，把羣眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民羣眾密切聯繫，準確把握時代脈搏，積極踐行分局深入基層、服務羣眾活動，推行大討論活動為服務羣眾、貼近羣眾工作展開夯實了基層。

第二，積極踐行 以人為本管理理念，是立足職能，服務羣眾的要求。

基層工商所為了更好的服務市場發展經濟，服務羣眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務羣眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變為深入羣眾的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將深入基層、服務羣眾作為重要的工作常抓不懈。

第三，注重創新，完善服務措施，是服務羣眾的要求。

通過深入基層、服務羣眾的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好羣眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣眾。在以後的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，並且在履好職的基礎上創新服務措施。

服務羣眾心得體會範文

深入基層、服務羣眾是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據深入基層、服務羣眾的工作要求，在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務羣眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衞士，展現工商系統的風采。於服務羣眾心得體會範文

一、深入基層，貼近羣眾，服務羣眾是新時代的要求。

全心全意為人民服務是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以後要繼續將服務羣眾、貼近羣眾作為重要的工來抓。xx的規劃也把順應各族人民過上更好生活新期待，以科學發展觀為主題，保障和改善民生作為重點。做好羣眾工作是其他工作的基石，只有把羣眾放在首位才能將工作做對做細做好。

二、準確把握中央和上級文件精神，緊緊圍繞服務羣眾展開工作，真心實意為羣眾服務。活動開展要以黨員幹部受教育、人民羣 眾得實惠、創先爭優見成效為目標，着力解決羣眾最關心的利益問題，着力解決羣眾反映強烈的熱點難點問題，把羣眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。基層是接觸羣眾最多的地方，是工作最容易聯繫羣眾的地方，工作要進步，人要往下跑。深入基層多和羣眾接觸真心實意為羣眾辦事，積極踐行以人為本管理理念，立足職能，服務羣眾。結合職能和工作實際，制定行之有效的方案和服務舉措，全心全意為人民服務。

三、善於總結學習，完善制度，優化服務，達到高效服務羣眾的要求。從自身實際出發找準角色定位，提出寶貴經驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發點和目標都是深入基層、服務羣眾活動有效開展，服務羣眾工作更好更快實現。不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣眾，更好的密切聯繫羣眾。更好的服務除了機制的完善，措施的落實，還有就是工作人員加強學習提高認識提高素質。學習使人進步，沒有堅持不懈的學習，知識體系就難以適應新形勢的需要，就難以更好的服務羣眾。與時俱進，開拓創新，才能在實際生活中聯繫羣眾，才能想羣眾所想，急羣眾所急，知道基層關心的熱點難點，知道現階段羣眾的困難和期待。

關於服務羣眾心得體會範文

對待羣眾工作真心，聯繫羣眾態度真誠，解決羣眾問題真實，帶領羣眾致富真幹，是做好羣眾工作的基礎。

密切聯繫羣眾是我們黨的優良傳統，做好羣眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣眾工作，着重要做到四真。

對待羣眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣眾，擔負着維護一方平安、帶領羣眾致富的重任。做羣眾工作，為羣眾服務，一定要有鄭板橋説的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣眾的主人地位，把羣眾的呼聲作為第一信號，把羣眾的需求作為第一選擇，把羣眾的利益作為第一考慮，把羣眾的滿意作為第一標準，充滿激情為羣眾做好事，全力以赴為羣眾解難事，竭盡全力為羣眾辦實事。

聯繫羣眾態度要真誠。古訓雲：誠以待人、無物不格。深入基層做羣眾工作，首先要在感情上貼近羣眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣眾攀親交友，以心換心，拉近與羣眾的距離。其次要在言語上融入羣眾。與羣眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，説真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣眾的立場講話，學會用羣眾的話説羣眾的事，用羣眾的語解羣眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣眾。對基層羣眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決羣眾問題要真實。為羣眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣眾看得見、摸得着、享受到。為羣眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為羣眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、羣眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領羣眾致富要真幹。做羣眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣眾負擔，改善農村生產生活條件，為羣眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大户。發揚密切聯繫羣眾的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。