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移動競聘演講稿精選6篇

欄目: 演講稿 / 發佈於: / 人氣:3.03W

針對不同的演講活動對象我們需要寫不同的演講稿,不管是什麼主題的演講稿,都要學會勇敢的表達出自己的見解,下面是本站小編為您分享的移動競聘演講稿精選6篇,感謝您的參閲。

移動競聘演講稿精選6篇

移動競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

你們好! 參加這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我今天競聘的崗位是高級客户經理。

我對高級客户經理的理解是:客户經理作為公司的代表,擔負着公司與客户之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客户要主動熱情,對於用户提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客户,更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客户滿意服務” 為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客户着想,全心全力為大客户服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客户負責的責任感;通過恪守道德,塑造客户經理的自我形象,探索大客户服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客户經理與客户打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

專業素質:一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。

三要熟悉大客户市場,大客户市場是客户經理服務的基本舞台,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。

四要具有一定 的市場營銷知識,客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客户真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。

五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客户經理。坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

以上是我的競聘演講,謝謝大家。

移動競聘演講稿篇2

各位領導、同事:

大家上午好!

首先,我非常感謝各位領導、同事給我這次況聘演講的機會!我以能在此競聘松山移動營業廳經理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持,謝謝大家!

“溝通從心開始”,這是中國移動通信集團的企業服務理念,這也正是我今天演講的主題之一。那麼就讓我們今天的溝通從心開始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競聘此職位的優勢,以及我對如何擔任好這一職務的一些想法。

首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人。現為中國移動通信赤峯分公司松山區營業廳營業員,截止目前,我已經在此崗位任職。在此之前,我曾在 公司任 職務。這些寶貴的工作經歷使我較好地鍛鍊了自身的意志,開闊了視野,增長了見識!如今,我成為中國移動通信公司的一員並深深以此為榮!

中國移動通信集團公司是國內最大的專注於移動通信業務的運營公司,註冊資本518億元,資產規模超過4000億元。自20xx年成立以來,始終在國內的移動通信業務發展中發揮着主導作用,在國際移動通信領域佔據着重要地位,以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場!無愧於“移動通信專家”的稱號!

一個不瞭解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經歷使我真正理解、懂得了中國移動的事業。在領導與同事的關愛中,我深深地被中國移動優秀的企業文化所感染,始終在這個平凡的崗位上堅持着自己的信仰和追求。我愛我的崗位,而愛是建立在瞭解和理解的基礎上的。

記得剛走入移動營業廳這一領域時,我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開始努力學習業務知識,訓練掌握業務技能,工作能力紮紮實實地穩步提高,多次在單位的考核評比中取得優異成績,業務知識、能力均名列前茅!

在工作中,我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務理念。當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正全力提高服務水平,增強企業的競爭力。而身為一名營業員的我,服務工作的好壞直接影響着企業的形象。在我的崗位上,我始終堅持這樣的原則:要為用户解決實際問題,急用户之所急,想用户之所想,時刻為用户考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業員,得到用户的理解和認可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅持使用文明用語、微笑服務,積極、主動、熱情地接待每一們用户。我們面對的用户羣非常的龐大和複雜,為了滿足用户的需求,我們要用心去分析不同的用户心理,這樣才能有理有據地幫助用户解決實際問題。在工作中,我也曾多次遭到個別用户的不理解甚至責罵,面對這些,我始終保持平和冷靜的心態,用自身的涵養實現着“溝通從心開始”,用實際的工作實踐着“溝通從心開始”!

我想“溝通從心開始”不僅是我們對用户的承諾,在我們的集體內部,同樣需要坦誠相對的溝通。對於競聘營業廳經理一職,我想我的優勢就在於我有較強的對內對外的溝通能力。兩年時間與領導、同事的朝夕相處,使我得到領導的信任,同事的支持。做事先做人,我為人隨和,具有較強的判斷和協調能力。在我看來,作為一個領導者,首先要得到羣眾的信賴和支持,對同事一視同仁,協調好自己與同事以及同

事之間的關係,這樣才能成為一名優秀的營業廳經理。而在面對我們的用户時,則需要耐心、細心和關心長期的營業前台工作,通過與形形色色的不同的用户接觸,使我懂得了如何與用户更好地溝通,也得到了用户的普遍信任。而通過從事營業廳不同職務的工作,使我充分了解、熟悉了營業廳的運作程序。收費、業務辦理、業務諮詢以及與大客户的溝通,我從一點一滴做起,全面系統地掌握了移動營業廳的各種職能,

所以更懂得如何融會貫通,協調分配工作。通過公司定期組織的業務知識的培訓學習,更加鞏固了我的業務知識,增強了業務能力,提高了業務水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導,使得我在實際工作中顯得更加得心應手,面對各種問題從容不迫。這一切都得益於長時間在此崗位的經驗積累,這些寶貴的工作經驗是我的事業,乃至整個人生的巨大財富!經驗就是基礎,經驗就是優勢!另外,我有着良好的人際關係,與領導、同事相處融洽。一個集體,團結是最重要的,只有大家緊密地團結在一起,心往一處想,勁往一處使,才能幹出成績,整體提升我們的服務水平。

下面,我簡要地談一談我對如何擔任好這一職務的一些想法。首先,我覺得作為一名營業廳經理,她首先要做一名普通的員工。只有全面瞭解了營業廳的工作流程、工作方法,才能發現工作中的問題所在,從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業廳工作經驗,使我清楚用户的需求是什麼,什麼樣的服務能讓我們的用户最滿意。知己知彼,我們的工作才能做好!

用户就是上帝!對於我們來説,上帝就是選擇中國移動通信作為服務運營商的蜂窩電話使用羣體。這些人與我們形成消費者與商家的關係,而服務就是我們營業廳所經營的商品。用户不會花錢購買劣質商品,這就要求我們不斷提升自己的服務品質。我想我們應該搞清楚一個問題:我們的薪水不是來自於中國移動,而是來自於用户手機充值卡中的預存話費。從這點來説,為我們的用户服務好就是天經地義的。我們需要

的不僅僅是“您好,請問你辦理什麼業務?”這樣簡單的文明禮貌用語,而應該是一種發自內心的,從言到行的全面服務,原因很簡單:因為你拿了人家口袋裏的錢。這是我在工作中經常提醒自己的,如果我有幸競聘成功擔任該職務,我會將此與我的同事共勉,並時常提醒、幫助她們做到更好!

在今後的工作中,我們應該不斷加強業務知識的學習,尤其是新增業務。試問一個對業務知識一知半解的營業員,又怎麼能為用户解惑答疑,解決困難呢?牢固、紮實的業務知識是我們為用户做好服務的前提和基礎,缺乏了這些,一切無從談起。所以,經常組織員工培訓、考核是必需的,應該堅持不懈。

當然,對於一名營業廳經理來説,首要的工作莫過於對整個營業廳的工作和員工的管理。關於如何做好管理其實是很複雜繁瑣的,非一言半語能盡其詳。但我始終堅信一點,溝通是最重要的。營業廳經理與營業員之間不只是簡單的從屬關係,更應該建立一種平等的夥伴關係,只有用心去了解員工的心理,才能發現問題,針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要儘可能多地與同事交流。眾所周知,我們營業廳裏的工作其實是非常枯燥的,所以我們應該適當地搞一些聯誼活動或聚會等。因為在這種場合和環境下,大家可以更輕鬆、更坦誠地交流,同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當中去。總之,平等是前提,團結是基礎,溝通是主旨。

請相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當然是要在諸位領導同事能夠給我這個機會的前提下。給我一個機會,還您一個驚喜!

在中國移動通信赤峯分公司松山區營業廳這個平凡的崗位上,我始終堅守着一份屬於自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業;把我的信心留給自己和同事;把我的愛心送給用户和朋友;把我的青春熱情融入到中國移動的建設中去!當我回首往事時,我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。這樣,我就能説:我把我的滿腔熱情都奉獻給了我深愛的事業——中國移動通信!

我們相信,新世紀的中國移動通信,將會與時代一起發展、壯大!讓我們共同努力,創無限通信世界,做信息社會橋樑!

最後,我想説,敬愛的各位領導、同事,請慎重您的選擇,你的選擇是對我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會令大家滿意!

今天,我以中國移動為榮,明天,移動因我而更加精彩!

我的演講完了,再次感謝領導們給我這次難得的競聘機會,無論競聘成功與否,我都會更加努力!也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,我在此向各位表示深深的謝意!

謝謝大家!

移動競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導:

大家好!

總有一種精神使人奮發,總有一種力量使人前行,我是xxx今年34歲,碩士研究生學歷。今天有幸站在這裏,我的情緒有一些激動,的移動工作生涯貫穿了我從懵懂青年逐步走向成熟的整個歷程,如今有機會向我人生的另一個起點去發起挑戰,我真誠的感謝在座的每一位領導,感謝在我工作中對我做出許多幫助的同事們給予我這樣一個機會。

在過去的時間裏,我曾先後工作於傳輸維護中心,數據業務中心,及現在所工作的政企客户部,工作內容也從單純的技術人員、到業務支撐,以及目前從事的重點行業應用與推廣工作。我天生個性開朗、積極樂觀,工作中也頗有幾分“女漢子”的猛勁。所以在每個崗位都很活躍、也很自律,一直信奉把“努力工作”變成“快樂工作”,那麼我也是努力且快樂的!

自20xx年負責集團業務以來,我一直從事行業應用與推廣工作。整整5年的推廣經歷,拓展了人脈、積累了經驗,也取得了一些成績

所負責的校訊通業務從20xx年的用户數量×××萬,發展到×××萬,市場數據實現了×××的增長 。連續2年實現校訊通業務全省排名xxxx,年貢獻信息化收入××××

20xx年我成功競聘為校訊通業務的ceo,競聘的成功激勵我在工作的更快的發展,當年提出《校訊通代理商考核制度》顛覆了以往與代理商單一的結算佣金的合作模式,採用了“合縱連橫”立體式的管理模式,將代理商與移動,與業務緊密聯繫在一起,有獎有罰,榮譽與共。

負責農業信息化建設,並牽頭負責了,農業信息化的創新應用,食品溯源。

下面談談我對經理助理崗位的認識:

經理助理既是執行者,又是領導者,具有承上啟下的作用。對經理,需要有充分的執行力,協助經理開展工作,對員工,需要體現領導力,指導、幫助和支持部門員工開展工作。還需要與各相關部門開展縱向、橫向溝通及協調工作,對生產單位提供更多的服務與支撐。

“打鐵還需自身硬”,根據我對這個崗位的認識,我認為我競聘經理助理有如下優勢:

一是我有嚴密高效的執行力。我善於學習,具有嚴謹、認真的工作習慣及從全局出發考慮問題的思維習慣,具備提升了分析、審視問題的高度,鍛鍊了組織、溝通、協調、應變、處理具體問題的能力以及熟練的文字表達能力,具備了培養良好的創新精神、團隊合作精神以及服務意識。

二是我有較高的綜合素質力。多年的工作經驗,我養成了較全面的組織、管理工作的素質和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。同時工作這麼多年一直不忘通過學習提升自我,堅持不斷的通過各種途徑對新知識、新業務的學習,不斷提高自身的業務技能

三是我有優秀的協調溝通力。不謀全局者不足以謀一域 不謀萬世者不足以謀一時。要出色的幹好工作,必須贏得各方面的支持,自調入集團客户部工作以來,我始終堅持強調協調配合,做到潛心做事,低調做人,每做一件事,都要充分考慮,運籌帷幄,不使自己工作遊離於團隊之外,積極的與業務中心配合,洞察客户需求,深化產品,來實現業務的快速增長。

四是我有創優的工作進取力。工作中不甘平庸,而是不斷追求卓越,以高度的責任感積極投身工作中去。同時,具有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,確立了“不幹則已,幹必xxxx”的爭先意識,無論在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,努力把工作做得最好。

十月胎恩重,三生報答輕。如果我競聘成功,我將積極協助經理做好各項服務管理工作

xxxx嚴格自律抓素質。嚴格自律,擺正位置,行權不越權、補台不拆台。堅持上為領導分憂,下為同事服務的原則,多未雨綢繆而少亡羊補牢,多雪中送炭”非錦上添花;換位思考,實現由普通員工向中層幹部角色的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。

第二、真誠合作講團結。多年的工作經驗告訴我,同事之間,搞好團結比什麼都重要。一支有凝聚力的團隊,一支團結的隊伍才是面臨任何困境都能戰無不勝的。為此,我將於領導同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把部門工作搞好。

第三、精細管理促發展。精細化的管理是推動企業進步之源,在工作中,我會認真根據上層領導制定的戰略目標,在對內、外部環境充分分析和預測的基礎上,制定有效的計劃,保障工作目標的順利完成。合理配置資源,提升支撐效率,加強學習,提升競爭分析能力、營銷分析能力、產品分析能力,多向深挖,促進部門業務發展。

不積跬步無以至千里。在準備這次競聘演講的過程中,我回顧了自己的工作歷程,深深感恩於過往的工作經歷,感恩工作中遇到的每一位領導和同事對我的關心、指導和幫助。因此不論本次競聘結果怎樣,我都會“心存感恩,快樂工作。”繼續嚴格要求自己,認真做好本職工作,按照公司的整體部署,在領導們的帶領下,與全體同事一起,為公司持續較快發展貢獻自己的力量。

感謝各位領導、同事的聆聽,謝謝!

移動競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位主考官:大家好!

我的名字叫××,大專學歷,××.學院中文專業畢業,xx年10月榮幸地加盟××.移動分公司,就任××區域中心臨時負責人。首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裏,來進行移動通信競聘演講。我競聘的崗位是移動通信分公司負責人。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。移動通信競聘演講稿在上級的正確領導下,我們成立了××.移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生髮展的機遇。

作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客户為中心,以網絡為依託,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造傑出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處於不敗之地。客户是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恆的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客户提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很移動競聘上崗演講稿難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客户對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:

一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是説我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客户市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用户只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅侷限於業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客户進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客户的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客户服務,強化“客户就是我們移動公司經理競聘演講稿衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客户滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客户之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客户上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客户對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客户與企業融為一體,達到企業與客户的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客户到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客户的提問或幫助指導客户處理完業務直到客户滿意離開。他不得以任何理由推託,讓客户耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客户至上,杜絕在接待客户方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關係到企業的生死存亡和發展,更是關係到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客户就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客户就是財富,服務等於收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇於競爭、善於競爭的魄力和勇氣,還要有硬着頭皮、厚着臉皮、餓着肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢於主動去同市場“接吻”,和客户“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客移動營業員競聘演講稿户的家庭生活中去。我所説的“談、練、愛”,“談”是指向移動客户開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客户提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客户演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客户。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客户帶來的,這20%的大客户就是我們企業的忠實客户、信譽客户和最佳客户。顯然,我們有更多的理由讓這些大客户對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客户看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客户已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客户的服務工作,提高大客户的忠誠度,保持大客户羣穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。

目前,公司已經實施了大客户經理制度,但在基層營業部就大客户的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在着一些欠缺。我認為:要搞好大客户服務工作,首先,要在紛繁複雜的客户羣中找準目標,辨別出誰是大客户、誰是重要客户、誰是潛在大客户,要摸清大客户所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客户基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客户提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客户,瞭解客户的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客户的特殊需求。第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客户服務工作中去,切實加強大客户服務隊伍建設。

有競爭便會有輸贏,謀事在人,成事在天,我一定理智對待組織決定和大家的選擇競崗演講稿。

移動競聘演講稿篇5

各位老師:

早上好,請問現在可以開始嗎?謝謝!火舞春秋,狼戰天下,我是來自xx分公司的xxx!

首先給老師們自我介紹下, 我是xxx,現任崗位集團客户經理,在20xx年,我揣着無比興奮的心情,來到了移動大家庭,從初級的話務員到營業廳大堂經理,從後台轉向前台,為了挑戰自我,通過崗位競聘,我成為了集客部的一員,進入了直面迎戰,在不同時期的各個崗位均得到領導肯定,同事支持,團隊的幫助,先後被多次評為先進並榮獲市公司xxxx勞動競賽第一名,在全國青年文明號的優秀班組內茁壯的一路成長至今。

下面是我近兩年的工作情況:

20xx年我主要是以“服務為重、巧攻善守”,簽訂6個集團大單,其中有一個發生在我身上的真實故事,在此與各位老師分享下我的喜悦。

12年6月,當時車務段進行沿線安全檢查,到了晚上9點,我接到x段長電話説手機掉了,要報停補卡,非常着急!我的第一反應就是去幫他報停,接着連夜冒大雨騎電動車趕到大廳為他補卡,之後再送至段長處,同時我通過雲端將1000多個號碼備份好到他手機上。當時段長用疑惑的眼神看着我,你怎麼能那麼快找回我的通訊錄呢?”我笑着對x段長説,上次您讓我幫您下載qq,我特地留心多下了個qq同步軟件,只需一分鐘,您的通訊錄就會備份到您的手機上,當時段長很是感動,翹起大拇指,送了我一句話,“移動人,心真細,了不起”,凌晨時分我才拖着疲憊的身軀回到家中。之後,通過我的真誠服務,我與xx鐵路局xx車務段成功簽訂全省第一家鐵路視頻電視電話會議大單,新增信息化收入高達xxx萬元。使得該單位在全省的鐵路系統中成為出色的典範,其他地市公司也紛紛都複製效仿。

20xx年,通過自我提升、團隊合作,在這一年我不斷地挖掘客户的需求,通過腿勤、眼勤 、口勤和團隊的合作,從而我收穫了x個大單,其中與國家4a風景區xxx管理委員會簽訂了固話、專線,成為我公司獨家經營各項通信業務的首個友好合作單位,在創新型業務方面,我還與x市保安公司成功簽訂地網專線xxx餘條。

同年,為了籤大單,多簽單,多年的一線服務經驗告訴我,客情關係為首,瞭解到新上任的局長很喜歡打羽毛球,我就投其所好,邀請領導一同打球,在多次接觸過程中,得到領導的信任,功夫不負有心人,我的真誠服務打動了客户,經過不懈努力對客户不離不棄,組合政策,交叉反補,成功策反市xxx局百餘人終端統付,通過蝴蝶效應,我又與x市水利系統下屬單位水利設計院成功簽訂了一卡通、終端統付,與客户成為了良師益友,結合移動4g優勢緊接着又簽訂了xx全市水利水工程監控合作協議,終端統付xx來台,新增信息化收入達xxx萬元,為x年信息化收入打下了良好的基礎。以上取得的成績,讓我明白了不僅要做好客情關係,而且要會靈活組合運用產品、進行融合營銷,才能取得碩果累累!

我個性開朗,喜歡結交朋友,團隊意識強,喜歡羣體性工作,在為客户服務時敏鋭性較高,容易接受新事物,可是我也明白有敏鋭性是不夠的,客户經理需要,想在客户的前面,有更廣闊的知識面,在我的工作範圍內我還需要吸收更多的知識,以應對市場的變化,項目的需要,所以我認為在今後的工作中我將繼續發揚自己的優勢,多聽多看多想,不斷的學習進修完善自己知識面的不足。

大部分工作我都能如魚得水,但是也有困惑的時候,當前我們已經沒有零首付、沒有終端分期付款、沒有購物卡的優惠政策,作為客户經理的我該如何去擊潰對手,如何自我突破,實現自身能力的提升?主要通過以下5點,一、產品融合營銷,由原來的單一產品銷售向集裝箱式產品交叉融合營銷,使自己成為既是客户經理又是產品經理。

二、流量經營,讓每一位客户都會使用手機上網,依賴手機。

三、精準營銷,由整體撒網投放,向精準鎖定多元目標營銷轉變。

四、異網策反,不僅要保住領土,還要深入挖掘客户需求對他網進行拓展策反。

五、商業表達能力提升,向集團定期開展駐點營銷,撐握宣講技巧,帶動產品滲入集團提升合約捆綁。

俗話説不想當將軍的士兵不是好兵,思想決定方向,行動確定未來!我希望目標是在短期內成為業務專家,中期目標成為資深專家並帶領團隊,長期目標成為權威的管理型人才。

再次感謝公司給了我站在這裏展現自我的機會!我堅信不管在公司任何崗位,都能夠很好地鍛鍊自己,在磨練中不斷地超越自己,同時也願意在公司的不斷成長過程中貢獻自己微薄的一份力量!我的陳述完畢,感謝各位老師耐心的聆聽,不足之處還請批評指正!謝謝!

移動競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導:

大家好。

首先感謝公司能給我這樣一個機會,來競聘公司社區經理這一崗位。我是臨水鎮區域經理程城,現年30歲,於20xx年通過考試社區經理競聘稿、面試層層選拔,進入移動公司,並通過試用期的考核,被分在臨水鎮擔任區域經理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經驗的同事學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用。

在擔任區域經理的這段時間裏,我學會了用不同的方法與顧客進行溝通,鍛練了我的溝通能力;學會了讓客户怎麼來認知和接受我們的產品,大大提高了我的業務水平;學會了協調各個村級代理商之間的利益關係,讓各級銷售渠道和社區委員競聘諧發展;學會了如何優化渠道結構,讓各級村代真正能為公司服務、為公司創造價值。本着公司員工誓詞裏所體現的愛崗敬業,拼搏進取的精神,特來應聘今天的社區經理這一職務。

首先,談談我本次競聘的優勢所在:

我有嚴謹務實的工作作風和全力以赴的敬業精神。每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風和敬業態度直接呈現在顧客的眼前社區居委會主任競聘演講稿,影響着顧客對公司的第一印象。我正處於精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態度加上嚴謹務實的作風才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業務工作。

我有服務公司的工作熱情和比較熟練的業務技能。五六年的持之以恆源於對我所從事的職業的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平台,業務上的每一點進步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤於專研,敏於學習,業務知識紮實,業務技能熟練,並積累了一定的工作經驗。

其次,談談我對社區經理工作的認識和想法:

社區經理是我公司為了應對嚴峻的社區書記競聘演講市場競爭催生的一個崗位。社區經理既是移動公司營銷網絡的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的戰場上,他們是戰鬥在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰士。其整體素質直接反映移動公司的整體形象和對外服務水平的高低,也反映公司的執行力和競爭力的高低。作為社區經理,其主要職責在於社區內的各項業務發展和管控;社區內家庭產品推廣及家庭信息化服務;客户信息及市場信息收集;社區內現場活動的組織。

本人認識到:隨着激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基礎知識、專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高自己的綜合素質,不斷積累和學習客户服務溝通技巧,銷售技巧等專業業務和營銷知識;必須嚴格執行國家制定的法律法規,遵守本企業的各項社區主任競聘演講稿規章制度;必須樹立用户至上,用心服務的企業服務理念,在具體的工作過程中,真心實意地為用户着想,全心全意為用户服務,積極主動,服務周到,處理及時,讓客户滿意;必須做好所轄社區的客户的市場調查、分析和預測工作,瞭解客户的需求和競爭對手的動態,及時反饋信息,為業務發展和市場策略制定提供有力依據。必須養成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質。

此次競聘不論成功與否,我就只堅信兩個字——奮鬥。之前對於作為一名社區經理的諸多想法,希望能在這次競聘中得到實踐的平台。我深信:付出總有回報。