牀的銷售方案模板5篇

有了活動方案我們可以更好地滿足參與者的需求，活動方案的準備是為了應對突發狀況，本站小編今天就為您帶來了牀的銷售方案模板5篇，相信一定會對你有所幫助。

牀的銷售方案模板篇1

一，今年業績沒有完成的原因：

1.市場力度不夠強，以至於現在唐山大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。

二，工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃。

三個大部分：

1.對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

2.在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得客户信息。

3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。

2.一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4.對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。

5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

三、明年的個人目標

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户和新產品，各公司產銷的任務。

牀的銷售方案模板篇2

一、銷售人員銷售目標擬定

（一）推廣初期：

1.確定目標客户，瞭解目標客户基本信息（規模、實力等）

2.與目標客户進行初步接洽，瞭解客户需求傾向，會員卡銷售執行方案。

3.對有合作意向的客户，翔實掌握其需求，並儘可能滿足客户。

4.根據推廣效果，擬定合作意向客户名單及合作條件。

5.預定銷售目標計劃。

（二）推廣成熟期：

根據固定客户的需求做出週期銷售計劃。

1.開發新的客户源，瞭解合作意向。

2.根據週期銷售計劃及新客户開發成果設定階段銷售目標。

二、銷售人員銷售業績考核

（一）各級銷售人員工作責任制

1.店外銷售人員按照銷售工作計劃進行區域分工。

2.根據整體銷售目標進行銷售任務分工，指標落實到人。

3.銷售主管工作職責：

（1）設定銷售渠道，擬定整體銷售目標，工作計劃《會員卡銷售執行方案》。

（2）將銷售任務按區域、按計劃落實到人。

（3）監督銷售助理進行銷售業務推廣，協助銷售助理進行難度客户的洽談。

（4）銷售業務。

（5）彙總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。

（6）對銷售助理的工作進行評估。

（7）對銷售過程中的各項手續的辦理的監督、審核。

（8）負責客户資料的保管及客户關係的維護。

（9）負責店內支票會員流程的監督、跟蹤執行。

（10）負責與財務部門核對會員卡及店內支票會員的賬務。

（11）積極拓展新的客户渠道。

4. 銷售助理工作職責：

（1）協助主管拓展銷售渠道。

（2）完成主管分派的銷售任務。

（3）積極執行銷售工作。

（4）店內支票會員的辦理、跟催。

（5）彙總日、周、月、年個人銷售業績。

（6）維護客户關係。

（7）彙總客户資料。

牀的銷售方案模板篇3

如果讓我選擇一個詞來形容20__年，我一定會選擇“動盪”。之所以選擇“動盪”，是由於今年的_個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任__項目經理的時候，感覺到茫然和無處着手，這個項目的前期我並不熟悉，開發商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰”。很慶幸成功完成了這個挑戰，現將工作總結如下：

一、挑戰與措施

由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因，導致前來諮詢的客户非常少。雖然_月份在_都市報做了1/2版的廣告，登記了約有__組的諮詢電話，但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售)，許多客户都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發商進行討論，決定為迎合“五一”黃金週_廣場房展會，推出_套特價房吸引購房者併發放金卡，結果當天在展會現場就有_%的房源被意向定購，這也為__的公開認購積累了客户，_月份成功認購住宅_套，籤合同_套。

另一個項目是別墅項目，對於該項目我們做了十分系統的客户資料分析，從成交客户的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結，具體如下：

1、成交客户的職業背景分析：目前的成交客户中以_及_佔大多數，兩者之和佔總數近_%的比例。

2、成交客户的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者佔到_%。因此，本項目今後還要加大客户維繫力度，多與客户進行溝通。此外，上網瞭解的也佔到一定比例，但比例太小，建議今後須加大網絡宣傳力度，畢竟本案的目標客户層次較高，網絡對他們的影響力會比較大。

3、成交原因分析：“__平方米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客户的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。

4、未成交原因分析：離_市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。

二、工作感觸

馬上就要到20__年年末了，掐指一算，我到公司已經有一年的時間。回想剛進_的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。一年的時間公司在不斷的發展，不斷的壯大。

20__年_月_日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的衝勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客户進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20_年是我學習的一年，學習接受新的事物和信息，學習與人溝通，學習“微笑服務”，自我感覺成績不錯。我堅信20__年我會創造更好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。

三、收穫與教訓

20__年雖然“動盪”，但我感覺非常充實。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任_的項目經理時，我根據自己的想法並結合市場動態及需求，制定了一份__的定價報告和_的認購程序。雖然寫得不是很專業，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環節，嘗試着用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目，瞭解其真正的賣點。

當然，有所收穫就必然也有教訓。在_別墅的銷售過程中，由於銷售部與工程部聯繫不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客户要求退房。雖然通過我們的努力，客户最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經理的職責重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放鬆。

四、20__年工作展望

在總結過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標。

1、在20__年_月_日之前，_別墅一期收盤，銷售率達到_%以上。

2、與策劃師一起多與開發商進行溝通、交流，儘早簽定_別墅_、_期的代理合同，為公司拓展業務。

3、培訓銷售人員，為公司培養出更多的有用之才。

4、加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備。

走過“動盪”的20__年，迎來“輝煌”的20__年。_的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結合不夠緊密，到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變為開發成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已，在未來的歲月裏，願我們與成功有約，與快樂有約。

牀的銷售方案模板篇4

第一部分：銷售模式

一、模式：資源互換＋顧問式管理＋特色服務＋利益共享

1、資源互換：用產品、服務、附加值等資源換取市場資源，維護好價格，確保客户的高價值、高毛利，變被動銷售為主動營??

2、顧問式管理：參與客户針對公司產品的管理，給客户在自身公司管 理過程中提出建議與參考；

3、特色服務：主要是提高我們產品、公司對客户的附加值，例如在品類管理、開店選址、人員招聘與管理、店堂設計、業務學習、活動策劃等方面對其進行培訓、幫助；

4、利益共享：做好上述3方面，雙方才能獲利。

二、銷售模式的關鍵點

1、從戰略的高度選擇客户、進行合作

2、突出產品在客户自有品種中的獨特性，讓客户主動推薦，並維護好價格體系

3、要讓客户信任我們，看到希望，並提出解決客户後顧之憂的方案

4、要提供有銷售特權的產品資源，如oem、區域產品或品規專??

5、做好客户分類和客户管理方案

6、做好企業的宣傳

7、採取“一對一”的顧問式管理與服務

8、建立全方位的、分層級的合作

9、任何產品和銷售模式，都必須突出一個核心，不能貪多求全

三、客户分類

1、商業流通客户

在每一個縣選擇一家商業客户，如果一個地區縣級商業不發達，可以在地級市選擇一家網絡健全、認同公司產品及模式、有合作意願的商業

2、零售連鎖類客户

①、大型的、多模式多渠道並存的、在一定區域具有壟斷性質的商業公司（如國藥控股、南京醫藥）。此類客户主要面對省外，先粗後細

②、跨區域的、全國範圍內的大型直屬零售連鎖公司（如老百姓、海王星辰、健之佳等）

③、全國性的或區域內的零售採購聯盟體（如pto、特格爾聯盟、武漢天元等）

④、小區域（地級市）內的中、小型連鎖（如成都康福隆、株洲千金、濟南漱玉平民等）

四、實施方案

下列實施方案的細化方案不在此討論

1、商業流通客户

①、一個地級市或多個地級市設置商務代表一名，負責開發、管理、維護4—6家縣級商業，公司直接供貨，收取現金貨款或對信用良好的客户進行一部分授信（額度有代表申請、領導審批，並和公司一起三方承擔責任）或貨到×天內付款，並保證客户×％的利潤

②、開發成功的關鍵：個人素質及談判技巧、公司產品利潤及確保 利潤的方法、客户的信任

③、難點：怎樣做到現款？

*解決客户後顧之憂的方案

*找到客户擔心的方面對症下藥

*銷售人員的談判技巧和靈活運用公司政策的靈性

2、零售連鎖類客户

①、省外客户：前期主要以招商代理製為主，先粗後細；

省內客户：成都市場由一名專職人員負責，地級市的可由商務代表兼任負責，重點在成都市

②、收取現金貨款或對信用良好的客户進行一部分授信（額度有代表申請、領導審批，並和公司一起三方承擔責任）或貨到×天內付款，並保證客户×％的利潤

③、突出產品的附加值、公司的特色服務和輔助管理尤為重要，並必須做好客户高層的工作，取得高層的認同和支持，是上量的最有力辦法

2、要做到客户主動推薦和銷售，必須保證零售連鎖客户不低於70％的毛利率、商業流通客户30％的毛利率，並做好價格體系的維護

五、此模式可操作的理由

國內醫藥市場已達到產品同質化、價格白熱化和流通企業無利潤、連鎖客户無客源的地步，價格競爭一直是各類大、小互相效仿、運用的手段，並且品類管理混亂。從20xx年起，各類企業都在加強自身的發展，對所銷售的產品進行重新定位、預估，並各自提出了“管理年”、“服務年”、“發展年”、“拓展年”的口號，加之受國家藥品政策的影響，所有的企業都在銷量與利潤

的平衡、門店數量與利潤的平衡、廣告產品與非廣告產品數量上的平衡、自己代理品種與廠家操作品種的博弈等方面沒有更好的、切實可行的辦法，發展可謂是舉步為艱。從20xx年，品類管理和自有品種的建設，在海王星辰得到成功的發展。20xx年，國內最大的零售採購聯盟pto在所發展的110家會員單位（約6000家藥店、30億元/年的銷售額）中大力推廣品類管理和建設自有品種。

所謂的自有品種（private brand），無外乎就是各企業選擇的高毛利的品種，並能更好協調與廣告產品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷售模式，都能達到客户的高毛利需求，並有特色服務、更多的附加值，所以上述模式可行、可操作。

第二部分：團隊構建

一、 人員情況

醫院、otc、物流三種市場各設部門銷售總監一名，下設省區或地區經理、業務或商務代表 。根據市場發展，各部門視情況設置後勤人員一名，負責部門內務工作。在市場開發、公司發展的前期，不予設置省區經理一職，視市場發展情況再予決定增加。

二、 職能劃分（工作職責）

1、銷售總監

①、負責部門銷售策略的制定、實施、推廣，臨時性、季節性的銷售活動的策劃，做出市場預期、應急方案，並報總經理批准

②、根據市場需要，負責部門員工的招聘及任免、培訓、工作指導和業績考核，處理員工日常的反饋信息

③、管理、回訪重點客户和協調外聯工作、處理突發事件

④、新開發客户的審批、監督下屬費用的使用及審批

⑤、協調與公司生產、後勤、財務、庫房等各部門之間的關係，營造和諧、團結的工作氛圍

⑥、上對總經理及公司董事會負責、下對員工及客户負責、平對同事負責

⑦、根據市場變化，調整員工結構和產品結構、臨時促銷策略

⑧、為公司和員工創造收益

2、省區（地區）經理、代表

①、在公司、部門領導或省區、地區經理的的管理下，負責本地區銷售策略、市場推廣方案、臨時性促銷活動的實施、執行，並根據一線實際實施情況做出及時、合理的反饋

②、負責產品上量的具體工作

③、根據本地區市場需要，報請人員的招聘及任免、培訓、工作指導和業績考核，處理下屬員工日常的反饋信息

④、管理、協調轄區內的客户，並按公司要求進行適時的拜訪與維護

⑤、協調上、下級關係，協調客户與公司的關係

⑥、把握競爭對手的動態並及時反饋

三、 人員數量設定

1、川渝市場

①、不設置省區經理，有部門總監直接管理，設置地區經理14名

②、14名人員具體佈置：成都市區1名、綿陽＋廣元1名、德陽1名、南充＋遂寧1名、達州＋巴中1名、攀枝花＋西昌1名、瀘州＋自貢1名、宜賓1名、內江＋資陽1名、廣安＋重慶合川1名、重慶市區1名（暫不開發，待成都市區成型後再開發）、萬洲1名、涪陵1名、樂山＋眉山＋雅安1名。

成都郊區：由於董春磊同志很熟悉都江堰市場，可以立即啟動。

人員招聘時，主要考慮對上述各市場非常熟悉、或有成熟網絡的人員，並要求辦理擔保手續

③、每位地區經理負責轄區內縣級或地級商業流通客户的開發、維護、管理，駐地設在地級市，負責2—3個地級市的，根據居中的原則，也可以把駐地設在某個縣城

④、根據公司現有規模，不宜同時招聘14名地區經理或代表，發展初期招聘不超過4名員工，這樣風險小、有問題調整也很迅速

2、省外市場

由於省外市場在前期主要以代理招商製為主，招聘1—2名員工，根據客户分類情況或市場，專門負責招商，後期根據市場的發展情況確定人員的增減。

第三部分：薪酬及費用設置

一、部門總監：

1、基本收入：3000元基本工資＋20xx元考核工資＋銷售提成

2、補助費用：電話及交通，700元電話補助＋市內交通補助300元/月（不出差）

3、差旅費：出差前先申請，車、船、機票費用憑電腦票據報??

國內一級城市，住宿費200元/天、生活補助＋市內交通補助80元/天

省會城市，住宿費160元/天、生活補助＋市內交通補助70元/天

地級市，住宿費140元/天、生活補助＋市內交通補助60元/天

4、客情費：遵循“先申請、後使用”的原則，費用在300元之內可以自行決定

5、如部門總費用能控制在一定範圍內，公司可以給予節約費用的×％進行獎勵，以此鼓勵大家節約費用、嚴控鋪張浪費。

二、省區經理

1、基本收入：20xx元基本工資＋1000元考核工資＋銷售提成＋節約費用的獎勵，月度總收入不超過8000元

2、補助費用：電話費500元/月＋駐地交通補助6元/天（出差及休息不予補助）＋房租（一級城市800元/月、省會城市600元/月）

3、差旅費：出差前先申請，車、船、機票費用憑電腦票據報??

省會城市，住宿費140元/天、生活補助＋市內交通補助40元/天

地級市，住宿費120元/天、生活補助＋市內交通補助40元/天

4、客情費：遵循“先申請、後使用”的原則，由部門總監及公司領導審批

三、地區經理

1、基本收入：1500元基本工資＋800元考核工資＋銷售提成＋節約費用的獎勵，月度總收入不超過5000元

2、補助費用：電話費300元/月＋駐地100元/月交通補助＋房租（一類城市600元/月、二類城市400元/月）

3、差旅費：出差前先申請，車、船、機票費用憑電腦票據報??

住宿費80元/天、生活補助＋市內交通補助20元/天

3、客情費：遵循“先申請、後使用”的原則，由省區經理及部門總監審批

四、費用佔比

由於沒有具體產品的詳細價格，下列費用僅只列出明晰，沒有具體的額度，待產品價格確定後再加以修定

1、上列費用，按公司回款價格計算，總費用控制在×％，公司贏利前期不低於5％、中期不低於10％、後期不低於13％

2、其中：

人員工資：×％

銷售費（差旅、客情）：×％

商業返利：×％

運輸費用：×％

生產成本：×％

預留費用：×％

五、費用報銷規定

1、差旅費必須憑電腦票據，並和出差申請審批單一起，方能報銷。如不慎遺失原始電腦票據，必須打特殊申請，經部門總監同意後，方能報??

2、手機電話費必須由移動運營商開具的電話費發票，且是本人的姓名，方能報銷，定額發票無效；交通補助必須憑出租車發票報銷，不得聯號、不得用其它票據衝抵，晚10點以後、早6點以前的票據不得報??

3、住宿費必須憑賓館、招待所的住宿發票才能報銷，收據無效。出差時的補助可以不必用票，直接和車、船費一起報??

4、客情費必須憑正規的餐飲發票報銷；房租補貼須憑租房協議和房東的收款收據、電話、房屋產權證明，才能報銷。租房押金由個人墊支

第四部分：考核辦法

注：由於現在不清楚產品價格，故下列銷售提成都沒有説明具體的百分比

一、銷售總監

1、根據工作合同長短確定試用期，試用期基本工資20xx元＋考核工資20xx元，其它不變。使用期後，增加銷售提成

2、試用期第1個月考核目標：

部門季度、半年、年度目標的制定（20分）；

所銷售產品的策劃，找出1個重點產品的明確定位（20分）；

銷售人員收入來源的制定（5分）；

銷售人員考核辦法的制定（5分）；

客户類別的梳理及目標客户的篩選、收集（15分）；

按公司通過的要求，招聘、培訓銷售人員（15分）；

磨合並熟悉公司各部門、各產品的情況（15分）；

其它工作（5分）

3、第2個月考核目標

開發客户或市場數量達到2—4家（25分）；

產品策劃工作，梳理所有重點產品的獨特賣點（20分）；

部門管理制度的制定（20分）；

員工培訓方案的釐訂（15分）；

新進員工的跟進、培養狀況（15分）；

其它工作（5分）

4、從第3個月起，重點考核市場開發情況、回款情況及團隊建設、客户合作情況

二、省區（地區）經理

1、根據工作合同長短確定試用期，試用期工資1600元基本工資＋1000元考核工資，其它不變。使用期後，增加銷售提成

2、使用期考核目標

第1個月開發客户或市場，根據轄區縣級商業的多少和配置人員的多少，任務為1家/人，第2個月為2家/人（50分）；

團隊建設、管理情況(20分)；

客户合作情況（10分）；

公司交待的工作執行、完成情況（10分）；

其它工作（10分）

3、試用期後，重點考核市場開發及回款、客户合作、市場精耕、團隊建設

4、地區經理：試用期1200元基本工資＋800元考核工資＋補助，其它同省區經理的考核

附件：

一、沒有銷售隊伍、底價操作時如何上量？

1、突出產品帶給客户的附加值和特色利益，變被動為主動

2、確保客户的利益（利潤、美譽度、口碑、員工綜合素質的提高等），使其利益最大化

3、做好客户分類，差異化銷售，並做好客户的分類管理

4、做好swot分析，找出自己產品的usp

5、銷售人員不折不扣的執行力

6、借力銷售

7、合理、靈活運用公司銷售政策

二、新客户如何保證上量？

1、差異化營??

2、品牌授權經營

3、以“老”帶“新”，使其看到前景，

4、做好客户分類，不同客户經營不同產品

5、解決後顧之憂

6、營銷策略的執行

8、協同參加商業公司的訂貨會

9、自身資源的準確定位

10、輔助客户多點銷售（批發、同行調撥等）

三、大連鎖公司如何不繳上櫃費且保證上量？

1、獨家經營

2、品牌授權

3、“利益共同體”建設

4、實際可得到的利益

5、利用其他方面的.人脈

四、老客户如何保證上量？

1、確保此前的利益不受損

2、找到新的利潤增長點

3、提供新的合作方式、營銷模式

4、客户關係管理的重視

5、差異化銷售政策和服務

6、產品多元化發展

牀的銷售方案模板篇5

回首20__年，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3.通過各種渠道瞭解同行業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5.靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。