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職業暢談攻略,你學會聊天了嗎

欄目: 職場攻略 / 發佈於: / 人氣:1.68W

尬聊是一個網絡詞語。尷尬地聊天,氣氛陷入冰點。對於有些人來説,好好聊天實在太難,碰到一個不會聊天的,分分鐘把天聊死,但情境所需又必須要聊天,這樣尷尬的聊天被網友們稱為尬聊

職業暢談攻略,你學會聊天了嗎

兩個人在一塊對了脾氣,怎麼聊天都聊不夠,時間過得也很快,可是往往有時候,一些人,就沒法聊天,一句話就能噎死你,讓你沒法往下繼續接話,氣氛降到冰點,還怎麼聊?

比如:

甲:“我今天被老闆誇優秀耶。”

乙:“優秀的人都會尊重你,不是你厲害,而是因為他優秀……”

甲:“今天騎摩拜好冷!”

乙:“該是你的肉肉發揮作用的時候啦……”

聊天聊到這裏,只剩下呵呵了。在什麼情況下會把天聊死?首先,當一個人無法直接拒絕別人的時候,他會終止聊天。如果你正忙於手上的工作,另一個同事想找你聊家常,礙於面子,你有一搭沒一搭地應付着,對方的熱情在你的敷衍下減退,尬聊產生,別人也就知難而退了。所以,尬聊是拒絕關係的權宜之計。

一、尬聊的3種常見原因

1、講話人拋出的梗讓對方沒法接。

2、對方是一種拒絕聊天的姿態,講話人還一直主動挑起話題。

3、在別人聊天的過程中強行的插話

對很多人來説,與不熟悉的人交往是一件很有壓力、甚至是痛苦的事情。比如會不知所措,會緊張,會不知該説什麼,會感到焦慮或者自卑。但是,對有些人來説,和人交往似乎是一件非常輕鬆的事情,即使是和陌生人第一次接觸,也能夠聊的很投機,就像是多年的老朋友一樣。那麼,為什麼會有這樣的差異呢?

1.性格差異

在影響人與人之間差異的眾多因素中,有一些是很難改變的,比如性格。我們都知道,外向的人更健談、更喜歡社交,他們的興趣點更側重於人;而內向的人則更喜歡獨處,喜歡安靜和不被打擾的環境,他們的興趣點更側重於事情本身。

一個人的性格更多是由先天因素決定的,因此,有的人天生比另一些人更擅長與人交往,只有在人羣中,他們才會感到歸屬感和自在感。這樣的感受是內向的人在與人相處時很難體會到的。相反,內向性格的人在獨處的時候,才會更自在一些。

2.未知恐懼

人對未知有一種天然的恐懼,因此,面對一個陌生人的時候,我們的心理會自然而然的進入到一種防禦的狀態。面對這樣的一種情況,不同的人會形成不同的反應。過於關注自我的人,為了防止犯錯,或者被別人傷害,在言行上會更加謹慎。這樣的人在和別人交往時,會更沉默。而更多關注他人的人,能夠感受到對方的緊張和不安,這反而會激發他們自己的掌控感。當一個人認為自己在一種關係中處於優勢,能夠影響別人的時候,就會變的更主動。

二、如何避免尬聊

1 .禮讓三分,給予空間

要給對方空間,別無禮打斷對方的話。但是在某些情況,你卻得主動插話,把事情説清楚或者把話題岔開,或是搶先發言。

比如,當你打電話給朋友,發現對方不稱呼你的名字,或語氣特殊時,你應該有所警覺,並主動問他:“你現在是不是不方便説話?”而當你發現接電話的人用極小的聲音接聽時,則應該猜想他正在開會、探病或在圖書館,那麼你就應該趕快掛斷電話

2 .學會退言,洞察背後

既然有針對説話對象心理的“進言”,那肯定就有針對説話對象心理的“退言”。“退言”是退一步説話、改天再説。“改天再説”的意思是以現在説話對象的情況和心理來看,説話人不方便再説,也不適宜再説,那麼説話人應該等改天時間、地點和説話對象的情緒對了再説。比如對方説,改天請你吃飯,千萬不要直接問哪天,而是説好的,改天聚聚

三、準備具體的聊天話題

1. 提前準備

在日常的生活中,我們可以有意識的觀察一下其他人,尤其是那些善於與人交往的人,他們在初次與人接觸時通常會聊什麼樣的話題。這樣的資源很多,比如我們的家人,我們的朋友,我們的上司和同事等等,通過旁觀他們的交談方式,也可以學習和積累很多聊天時的素材。

此外,我們也可以有意識的建立適合自己的話題庫。對於初次見面的人,一般可以聊一下話題:當前的天氣;時事熱點;和雙方有關的地域風土人情喜歡的美食;各自的興趣愛好;自己的一些經歷;等等。在頭腦中有話題庫儲備的人,在遇到冷場的情況時可以及時的調出相關的話題,避免尷尬。

2.尋找話題

每一次人與人之間的交往都是獨特的,其中充滿了不確定性,因此,光靠提前準備也是不夠的。交流的是否順暢,更重要的還是根據實際的情況,在現場找話題的能力。這就需要我們不要過度的關注自己,如果總是擔心自己有沒有失禮,或者有沒有説錯話,就沒有精力再去了解別人,從而忽略了很多的信息。比如對方的興趣愛好,對方的情緒感受等等。而這些,也是我們與別人能夠深入溝通的最好話題。

3.學會互動

有的人很容易把天聊死,是因為習慣了一問一答的溝通模式,別人問一句,自己就答一句,既不展開去談自己的想法和感受,也不去問別人自己感興趣的話題。這樣的溝通方式,很容易讓別人誤以為你沒有交流的意願和熱情,從而也失去了繼續談下去的興趣。

因此,好的交流和溝通不是審問式的問答,而是你來我往的交流和分享,只有兩個人都積極的互動時,溝通的話題才會源源不斷的產生。

這裏需要注意的是,在和不熟悉的人初次交往時,並不是什麼話題都可以談的。在兩個人缺乏充分了解的情況下,過多的談論一些個人的隱私,既可能讓對方感到不適,也可能給自己帶來一些不必要的風險。

而且,在交往的最初階段,因為雙方的心態不可避免的帶有一些防禦和隔閡,因此,雙方在心理上最急需的是能否建立信任感。這時的溝通最重要的並不是溝通的內容,而是溝通時一個人表現出來的情緒和態度,也即能帶給對方的感受。

因此,當我們和別人初次交往時候,最重要的既不是我們的聊天技巧,也不是我們説了什麼話,而是我們在溝通的過程中體現出來的真誠和熱情,這才是根本。

好了,你學會聊天了嗎?