信訪形式主義整改報告

　　“這次集中整治主要圍繞信訪舉報受理辦理、處置管理、督查督辦、制度落實等工作，聚焦不作為、慢作為、假作為、亂作為等行為，發現和糾正紀檢監察信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題。”甘肅省紀委監委信訪室負責人介紹。

日前，甘肅省紀委印發通知，從2019年10月至2020年3月，在全省紀檢監察系統開展紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題集中整治。

在信訪舉報受理、辦理工作中，有的幹部漠視羣眾關切，敷衍應付、互相推諉，該受理的舉報不受理;脱離羣眾，對待羣眾態度生硬、頤指氣使。

在處置、管理工作中，有的幹部對問題線索類信訪舉報不及時分析研判、提出分辦或處置意見;熱衷辦大案要案，對被反映人級別低、涉及金額小的舉報不關心、不重視。

在督查、督辦工作中，有的幹部監督檢查不深入、走過場，不能及時有效發現問題;提不切實際的目標和要求，片面追求降數量、“零上訪”。

在信訪舉報制度落實中，有的幹部對受理範圍把握不準確，落實歸口受理、暢通舉報渠道不到位;依規依紀依法辦理信訪舉報不嚴謹，信訪舉報分析不及時、不深入。

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針對這些在信訪舉報工作中存在的形式主義、官僚主義問題，甘肅省紀委監委堅持問題導向，從具體人具體事着手，提出整改任務，將工作細分為深入查擺、整改落實、總結鞏固三個階段開展。

深入查擺階段，緊盯整治重點，對照檢查清單，找準找實問題具體表現，深入剖析背後原因，對梳理篩選出來的問題，建立台賬，制定具體整改措施，明確整改時限，落實責任部門，形成自查台賬，開展自查自糾;整改落實階段，緊盯中央巡視組移交、中央紀委國家監委轉辦、省紀委監委交辦督辦及扶貧領域、掃黑除惡等方面未按期辦結的信訪舉報件，認真分析原因，採取切實管用措施及時辦結;總結鞏固階段，注重收集集中整治工作中的信息素材和典型案(事)例及工作開展中形成的好經驗、好做法，在對前期工作進行歸納梳理、總結提煉的基礎上，形成本地區本部門集中整治工作報告，通過對照檢查、推動整改，確保集中整治工作不走形式、不走過場，取得實實在在的效果。

據悉，甘肅省紀委監委相關部門將按照職責分工，採取實地調研、查閲資料、檢查指導等方式，重點對信訪舉報件受理辦理、交辦督辦、檢舉舉報平台部署應用、問題線索處置和相關制度落實等五個方面工作開展監督檢查。對思想認識不重視、問題查擺不及時、整改落實不到位的予以通報批評，對在集中整治工作中通風報信、以信謀私、壓案不查的，將按照有關規定嚴肅處理。

“破解信訪舉報工作中的形式主義、官僚主義問題，做好信訪舉報受理工作，就要不斷提升服務羣眾的水平，讓羣眾願意就地舉報、就近舉報，切實提高羣眾滿意度。”省紀委監委信訪室負責人表示。