精選品質部工作計劃優秀模板示例三篇

質量部的每位員工都要有團隊協作能力，要把團隊的利益置於首位，不斷追求團隊的目標，你還在苦惱相關的工作計劃怎麼寫嗎？以下是本站小編和大家分享精選品質部工作計劃優秀模板示例三篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。

為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發展目標，現將20xx年度工作計劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;

2)準備公司物業資質申報工作，並做好相關的工作;

3)加強與業主的溝通，制定公司工作簡報;

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;並及時整改和關閉不合格項，力求體系文件運行的完好性;

2)確保大廈評優資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，並協助相關資料的移交工作;

3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;

3月份：

1)做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作，並保證認證工作順利的通過;

2)做好大廈評"區優"的申報工作，同時完善好評優資料的創建工作;

4月至6月：

1)做好評優工作的各項準備，迎接"區優"的評審工作;保證"區優"評比工作順利通過;

2)持續改進體系文件的適用性和可操作性;並按要求深入工作現場，做好體系文件正常的運行工作;

3)做好用户意見調查工作，分析用户的需求，客觀評價用户的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優創建的準備工作和市優申報工作，以"市優"標準整理相關的評優資料;

2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運行的複審工作;

2)做好評優工作的各項準備，迎接"市優"的評審工作;保證"市優"評比工作順利通過;

3)做好用户意見調查工作，分析用户的需求，客觀評價用户的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

4)提交年度總結和下年度計劃。

一、總則

20xx年是公司實施調整後的第一年，為確保實現全年各項經營監管指標，公司確定201_年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任監管為中心，全面推行精細化監管，完善及推行公司質量監管目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。

二、執行範圍

分公司各相關部門、各項目經理部。

三、20xx年公司質量目標計劃

（一）質量通用目標

1、工程質量目標

（1）工程一次交驗合格率100%。

（2）重大質量事故為零。

2、質量監管目標

（1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

（2）工序自檢率100%。

（3）工序專檢率100%。

（4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

（7）工程技術資料要與工程實體同步。

（二）質量工作重點及措施

1、以責任監管為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是幹好質量工作的前提和基礎。要實現全員監管，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履

行自身的質量職責，質量監管人員要做好質量監管基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20xx年的質量工作中，要以責任監管為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量監管。

2、繼續推行質量目標監管體系

質量目標監管體系是質量監管工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標監管體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項監管質量目標，進一步完善質量目標監管體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量監管目標，並建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量監管的全過程控制。

3、認真做好質量計劃工作

做好計劃是做好工程質量監管工作的基礎，公司安排年、季、月的質量監管季度工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

4、推行對標監管，提高質量監管水平

公司質量系統在20xx年將繼續推行對標監管，質量監管部將繼續完善公司內部對標信息平台的內容，並積極與先進企業進行對標，在進行內部對標監管的基礎上，要積極與同行業先進企業對標，把先進企業的監管方法、監管經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量監管體系，提高公司的質量監管水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與監管、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目監管上的借鑑經驗，靈活運用，爭取在所有參戰單位的質量監管和工程實體質量方面都排在前列。

5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作

20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和監管人員的素質。要貫徹"幹就幹好，做就做精"的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳"幹精品工程，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量監管部門要做好質量培訓工作，加強對質量監管人員進行質量法律、法規、公司質量監管體系、現場質量監管的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量監管人員的業務水平和工作能力。

6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度

20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量監管部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細説明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量監管中要做好質量的過程控制。監管人員要積極參與監管，讓施工質量在每一道工序，每一個細節都處於受控狀態。質量監管人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認真完成，"專檢"要用數據説話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。

7、加強工程創優工作

20xx年的工程創優工作比較艱鉅。分公司、項目部要根據公司創優計劃要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制定工程創優計劃，在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時蒐集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計劃。

8、加強質量信息的反饋與溝通

20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量監管和工程實體情況等信息，質量監管部門要及時蒐集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地採取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現場，做為施工現場的借鑑經驗，達到保證和改進質量的目的。

9、加強對分包工程的監管

組織做好對分包工程的監管。要嚴格審核分包隊伍的資質，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量監管部門對分包工程監管過程中，要求分包隊伍的質量監管必須符合公司質量監管的要求，要求監管人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格後，報請發包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格後，方可進行下道工序。未經質量檢查員進行專檢合格的，不準進行施工。在對分包工程實體質量控制的同時，督促分包隊伍做好質量監管資料和保證資料的蒐集、整理工作，使分包工程的質量監管和工程實體質量都符合公司要求。質量監管部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量監管要求的分包隊伍做為公司長期合作的夥伴。不符合公司質量監管要求的分包隊伍，要取消其在公司的工程分包資格。

10、擴大質量監管體系評價範圍

今年公司在質量監監管念、質量監管規範化，制度化建設、質量監管條件等方面下了大決心。因此，提高質量監管水平，並把評價範圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質量監管部門要做好對分包隊伍的質量評價工作，使分包隊伍的質量監管更適合公司的質量監管要求。

根據公司質量方針和質量目標，制訂並組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客户的需要。

1.組織結構

目前，品質部人力短缺，共有2人，彈性人數為 1人，但是職責範圍甚廣，包括：來料，生產線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨着走上正規，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

1.1組織架構

為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖所示，後續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識，乃至能產生質量預防改進的動行等：

當生產規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量就會越來越大，工作重心將

（1）

品質部部門工作計劃

相應變化，計劃將來組織後期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。

1.2部門職責

為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客户 提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

A.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001質量管理體系能持續運行並有效執行。

B，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，並根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃。

C.負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“QCC品質圈活動”、“7S活動”等。

D.建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立並完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”。

E.制定本部門考核制度，組織實施績效管理；並提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督。

F.制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。

G.加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然後發行到相關部門及人員學習掌握，並落實執行。

H.參與特殊訂單的審核與產品設計，並制定出相應的檢驗規範以及質量控制計劃。

I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，並按照質量控制計劃歸檔相關文件。

J.落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定。

K.參與新設備/量具的台帳管理，檢測確認，系統分析，並將檢驗記錄反饋相關部門。

（2）

L.按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門。

M.配合相關部門進行客户投訴處理，主導異常原因分析並將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客户投訴，不斷提高客户滿意度。

N.負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，並提出改善產品質量的措施。

O.負責定期進行質量工作彙報。定期在生產會議中口頭或書面彙報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中彙報，特殊應急情況向上層彙報。

P.依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。

Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業，不斷降低檢測費用，控制成本。

R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性。

S.與其他部門相關工作的協調管理。

T.完成上級臨時交辦的各項任務。

以上內容目前僅僅只規定了“品質部”的相關工作職責，對於相關工作還侷限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨着公司發展需要，那麼相應工作職責也待制定。

1.3崗位説明

為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的`放矢，特制定各崗位相應工作職責。

1.3.1品質主管

崗位目的

根據公司質量方針和質量目標，制訂並組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作彙報，以滿足公司各部門業務和客户的需要。

（3）工作職責

A.管理體系的完善，審核與認證。

B.督導各部門建立品質目標並進行業績評估。

C.技術要求及標準等信息的收集整理。

D.制定質量改進計劃並推進。

E.建立品質管理制度和考核辦法。

F.參與特殊訂單審核，質量計劃的作成。

G.參與特殊訂單的生產工藝研究，落實相應產前準備。

H.根據特殊要求制定相應檢驗標準。

I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。

J.來料的異常處理。

K.供應商質量管理，並參與合格供應商的評定。

L.生產現場巡視。

M.讓步接收批准與否決。

N.不合格品處理。

O.客户投訴處理。

P.質量事故處理。

Q.審閲質量日報。

R.質量異常現場分析。

S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。

T.質檢員操作規範性檢查。

U.負責計量器具檢定週期和報廢的批准。

V.質量統計分析。

W.質量工作總結與彙報。

X.負責相關文件，記錄，信息的管理和追蹤。

Y.預防與糾正措施的實施和效果確認。

Z.部門人員工作質量檢查和考核。

AA.7S的實施與監督。

（4）BB.參加工作例會。

CC.完成上級臨時交辦任務。

直接上屬 ------ 製造部經理

直接下屬 ------ 品質文員，IQC，IPQC，OQC

1.3.2 品質文員

崗位目的

根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標。協助上司處理部門內部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯繫，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。

工作職責

A.每日物品的申請，更換 ，發放及管理。

B.部門7S的執行者，辦公區域的工作秩序與7S的維護者。

C.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書等交與人事行政 部。

D.會議的跟蹤記錄（會議準備，會議記錄，整理，發佈，存檔）。

E.本部門文件資料，表格的打印，複印，保存，分發和管理。

F.內、外部聯絡單及資料的登記及時發放。

G.統計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。

H.統計每天的來料，半成品，成品的不良記錄。

I.《品質週報》、《品質月報》的統計、提交、發放工作。

J.客户投訴及內部重大品質異常統計。

K.品質部儀器管理台帳，並及時更新入帳。

L.電話的接聽與記錄。

M.新進人員的資料存入電子檔。

N.離職人員手續辦理。

O.保持資料整潔以及資料櫃的清潔衞生，認真做好“七防”工作。

P.參加培訓及工作例會。

Q.完成上級臨時交辦任務。