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給領導的周工作計劃6篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:8.29K

優質的工作計劃是可以對我們之後的工作學習有指導的作用的,工作計劃中一定要將平時容易忽略的細節做好重點標註,以下是本站小編精心為您推薦的給領導的周工作計劃6篇,供大家參考。

給領導的周工作計劃6篇

給領導的周工作計劃篇1

為樹立良好的社會形象,提高我校教學質量,實現學生招得來、留得住、出得去的辦學宗旨,真正做到使學生升學有望、就業有路、思想過關、技能過硬,使我校教學工作再上一個新台階。根據教體局有關指示精神和學校整體工作規劃,結合我校實際情況,特制訂本學期工作計劃如下:

指導思想

積極貫徹河南省第四次職業教育工作會議精神,大力推進職業教育改革和發展,繼續貫徹“三愛三提高”三個一切的教育方針,深入學習和推行“誘思探究教學法和洋思中學的先進辦學經驗,逐步推行以教研組為單位實施課堂教學改革,進一步推行和完善專業課合格證制度,全面提高我校教育教學質量。

工作思路

遵照求真務實、穩定發展的原則,體現以人為本的管理理念,給教師營造寬鬆穩定的教書育人環境。以教研組為載體,以目標教學為核心,完善教學評估機制。突出技能培訓、對口升學和學科技能競賽,加大獎勵力度,狠抓過程管理,強化教育觀念。全面提高教師業務素質和教育教學水平,穩步提高我校教學質量。

具體工作

一、做好開學初教學準備工作

1、在開學預備周內三個到位:(1)所有教材及實驗實習設施全部到位,(2)任課教師及課程安排全部到位,(3)各教研組、各任課教師學期教學計劃全部到位。

2、以教研組為單位,針對各學科制定出教學目標,制定出專業課各科合格證考核綱要。

3、佈置落實任課教師的周前備課制度。

4、確保學生到校後的各項教學工作如編班、教材發放等正常運行。

5、做好學期初教師教學的各項穩定工作,如處理好缺少教材、任課教師未到位、課程調整等突發事件。

6、做好迎接教體局月督察等準備工作。

二、完善、實施新的教師考評方案,進一步完善聽評課和學生評教制度。

(一)、組織實施新的教師考評方案,從德、能、勤、績四個方面進行考評突出教學成績(具體內容見教師考評方案)。

(二)、完善學生評教制度,重點放在對教師工作能力、工作態度和教學效果的評價。

1、在教學上看教師是否注重三維教學目標的實現,還是隻管教而不重育;

2、在教學思想上看教師是引導誘思,還是緊握“主權”,是教師為學生服務,還是學生要適應教師的需要;

3、在教學目標上看教師是以培養學生能力為目標,還是以單純向學生灌輸知識、完成教學任務為目標;

4、在學習主動權上,看是把學習主動權交給學生,還是學習主動權掌握在教師手中;

5、在教學方法上,看是教師立足於通過“導”來解決問題,還是立足於單純通過“講”來解決問題;

6、在師生地位上,看教師是主導還是主演,學生是主演還是聽眾;

7、在教學效果上,看是面向全體學生,使各類學生都學有所得,還是隻顧少數學習尖子,不顧中差生的學習情況。

三、狠抓對口升學。

1、教務處抽調專人負責04級的對口升學工作。做好04級對口升學畢業班的穩定和培優補差工作,針對學生的具體情況實施因材施教。全體畢業班任課教師統一目標、統一計劃、統一行動。

2、營造對口升學濃厚氛圍,作好對口升學的宣傳、發動工作,對學生和家長大張旗鼓的進行人才形勢和高招政策宣傳,使學生及家長樹立考大學的信心,爭取多數學生參與大學聯考,確保xx年對口升學人數達到120人。

3、認真作好一、二、三年級對口升學班的教學管理和班級管理工作,使整個學校對口升學的班出現班風正、學風濃的良好局面。對一、二年級學生開設興趣小組,對有志於參加對口升學的學生進行強化訓練和重點引導;成立學校大學聯考領導小組,學科指導小組,對三年級教學經常進行調研,拓寬學生報考專業路子。

4、對三年級教師的教學情況進行跟蹤管理和考評。

四、加強教師常規管理

(一)在教學管理上,堅持“六不準”:

1、不準上無準備之課;

2、不準遲到、早退和無故離開教室;

3、不準提前下課或拖堂;

4、無特殊情況不準坐着講課;

5、不準講粗話、髒話和損學生的話;

6、不準隨意驅趕學生或體罰變相體罰學生。

(二)教學常規要做到:

俗話説,沒有規矩,不成方圓。同樣,教學管理沒有規矩,也不可能有正常的教學秩序,狠抓常規教學作為我校教學的出發點,做到:

(1)備課求“新”,備教學要求,教學目標,教學重點、難點,教學方法及學生的學法;其次,要求教師周前備好課,寫好教案,真正動腦子;備課時,既要備教材,又要備學生,做到因材施教,有的放矢。(2)課堂教學求“實”,要求教師積極研究課堂教學,要實實在在地上好每一節課。為此,我們要求教師在授課時:目標要明瞭、重點要突出,難點要突破,方法要創新,手段要新穎。上課常規做到:鈴聲響,教師進課堂,中間不離堂,不坐着上課,不上無準備課,不私自調課,不拖堂。(3)作業批改求“優”。要求各教師做到作業全批全改。(4)教學考查求“真”,考試側重於學習態度,動手操作,實際應用水平;對考試命題設定三個階梯:即基礎題80%,中檔題12%,難度題佔8%。(5)學習輔導求“全”。學生個性差異,水平參差不齊是教學客觀規律,我們針對這一現象,要求科任教師認真做好後進生輔導工作。對不層次學生教學要有針對性,輔導方法要靈活,要善於挖掘後進生“閃光點”,通過勤輔導,多鼓勵,讓後進生體會到成功自信心和自尊心,只有善待後進生才能有全面提高教學質量的保障。

五、深入開展課堂教學改革,實施課堂目標教學。

學生在校至少有2/3的時間是在課堂上度過的,學生所學的知識絕大部分是從課堂上獲取的。課堂教學是提高教學質量,實施素質教育的主陣地和主渠道。課堂教學質量的優劣,是影響教學效益的最直接、最有效、最持久的決定性因素。因此,在教學管理中,不但要重視教學的最終結果,而且要重視教學過程的管理,過程管理和目標管理兩手抓,兩手都要硬。

(一)、推行課堂教學改革、實施達標課申報聽評制度。進一步開展“誘思教學論”在課堂教學活動中的運用。由教研組組織、教務處參與聽評打分。大力開展“三課”和“三課堂”活動,即以教研組為單位的聽、説、評課活動和青年教師的彙報課,骨幹教師的示範課,全體教師的優質課,提高教師的講課能力,認真評選學科帶頭人、教學能手和業務骨幹。力爭我校教師課堂教學達標率100%。

(二)、在教學方法和課堂組織方面做到:

1、堅持當前教學改革的四主原則,即教師為主導,學生為主體,訓練為主線,思維為主攻。

2、從課堂教學的三着眼(即着眼於雙基,着眼於當堂消化,着眼於中差生)入手,改革課堂教學。

3、實現教學觀念的三轉變,即變單純傳授知識為在傳授知識的過程中注重能力的培養,變教師為中心為學生為主體,變重教法輕學法為教法學法同步改革,更重學法。

4、要堅持課堂教學的四優化,即:優化教師自我,優化課堂教學結構,優化學生心理,優化教學方法和手段。

5、提高課堂教學效率的四途徑,即:自我評價,敢於展示,同行幫助,專家會診。

6、每個教師在課堂教學中都能做到四把四放四變,即:在方向上把住,在方法上放開,變學會為會學;在內容上把住,在形式上放開,變苦學為樂學;在效果上把住,在過程上放開,變難學為易學;在宏觀上把住,在微觀上放開,變死學為活學。

7、教師都能處理好六種關係,即:教和學的關係,講和練的關係,知識和能力的關係,主導和主體的關係,智力因素和非智力因素的關係,課內和課外的關係。

(三)、在目標教學管理方面做到:

1、教學目標要明確。從大的方面講:本學期要讓學生學會什麼,一本書要讓學生掌握那些知識或技能。從小的方面講:每節課須講授幾個知識點,讓學生掌握到什麼程度,針對每個同學各個時期能提高到什麼程度。

2、加強過程監督和抽查驗收。堅持查課,杜絕無人上課或放羊式教學,減少遲到、早退和私自調課現象的發生;加強與教師的聯繫和溝通,及時發現並解決實際問題,確保教師教學情緒的穩定和教學秩序的正常;定期與學生座談,深入瞭解學生情況,及時掌握第一手資料,為教學管理提供依據。

3、通過組織考試和學生評教,搞好教學目標驗收工作。加強對專業課合格證制度的宣傳和執行力度,嚴把考試發證關口。文化課向教體局組織的統考看齊,與其他幾所職業學校相比較,嚴扣及格率和優秀率。

六、進一步推行和完善專業課合格證制度

轉變考試觀念,改革對學生學習的評價制度,繼續推行專業課合格證制度,在鞏固文化課地位的基礎上,考試要向專業技能、實際動手操作上側重。考試要體現職業教育的特點,理論考試與專業技能操作測試並重,要求全體學生參加省、市勞動部門組織的專業技能等級鑑定,實行雙證書制度,拿不到雙證書的學生,不發畢業證書。

繼續堅持實施教考分離的題庫命題、教研組命題與指定教師命題相結合的命題制度。統一命題標準、統一考試試題、嚴格考試紀律、嚴格改卷評分,確保考試評價的客觀公正。

七、充分發揮教研組的管理職能,大興教改科研之風。

教改教研是提高教學質量的關鍵,如何遵循職業教育的發展規律、職校生的認知規律、身心健康發展規律和求學心理,科學合理地安排教學內容,辦出職教特色,全面搞好素質教育是教改教研的重要內容。

教務處首先做好教師參與教科研活動的宣傳發動工作,號召教師積極承擔教科研任務,主動申請研究課題,做好教科研成果的申報工作。各教研組依據各專業特點,鼓勵和引導教師進行教學改革,在課程設置、教學模式、教材選用、內容取捨等方面,支持教師大膽探索、共同研究,以達到提高學生學科成績和提高學生技能水平為目的。積極嘗試面向市場開門辦學,加強與同級同類學校間的經驗交流和學術研究;加強與企業聯營,服務三農,參與市場競爭;號召教師積極參與教學研究、論文發佈、科技創新和新產品的開發與推廣;充分利用學校現有的資源,提高各專業辦學實力,提高我校社會聲譽,提高任課教師業務水平。

1、根據專業實際需要,做好教材選購和編寫工作,要求教師鑽研教材,吃透教材,瞭解教材的編寫範圍及編寫目的,做到駕馭教材,大膽調整取捨教材。

2、根據教學計劃和教材的內容,編寫科學的教學進度計劃表。

3、在教材處理上,選擇適合我校兩個教學部(即:升學部、技能培訓部)教學的教材,使培訓部的學生有教材合適、教法合適、進度合適的感覺。

4、樹立“向45分鐘要效益”的觀念。在以教師為主導的課堂教學中,要求教師大膽採用以“誘思探究”教學為主,靈活多變的教學方法,對學生進行啟發誘導,激發學生學習興趣,發展學生個性,使其能夠主動地、創造性地開展學習。最終探索出一條適合本學科教學的教改方法。

5、營造濃厚的教研氣氛,各教研組按學校整體教研計劃訂出切實可行的教研活動計劃,以“誘思探究”為主教法,根據專業特點選擇教研課題,分工協作,完成自己的課題,分階段寫體會,最後昇華為高質量的教研論文。

6、各教研組長積極承擔教務處佈置的教科研論文的徵收工作。

八、積極組織參加各科競賽活動,加大各種競賽的督促和獎勵力度,完善獎勵辦法。

在新的一學年裏,教務處將緊緊圍繞各級教研室組織的各項競賽活動,開展以教研組為單位的組織參與縣、市級的學科技能競賽及校內外各種活動。各教研組選定輔導教師,每次競賽活動都要有專人負責,早着手,早準備,教務處大力支持,負責老師認真輔導。確保在新鄭市級各科競賽中爭一保二,在鄭州市級技能競賽中獲得一、二等獎,在河南省專業技能競賽中獲得二、三等獎。學校將根據競賽獲得名次給予相應的獎勵。

九、加強專業建設和實驗實習的規範管理。

1、突出我校辦學特色,加大各專業實驗實踐課比例,強化學生動手操作能力的培養,充分利用我校實驗實習設施優勢,將實踐實習貫穿整個教學環節,重點培養學生的實際動手操作能力,以便適應未來上崗的需要。為學生積極創造條件,力爭使學生牢固掌握各種技能,取得“雙證書”,早日找到適合自己的就業崗位。

2、依據各專業特點,探索各專業切實可行的發展路子,壯大兩各個拳頭專業(計算機專業、電子電器專業),充實兩個弱小專業(財會專業、旅遊專業)。

3、電器專業充分利用現有實驗條件,加強校內實習管理,拓寬校外實習範圍,服務三農,服務當地生產。

4、計算機專業要根據我校教學實際,重點強化技能培訓,進一步嚴格考試、考核紀律,進一步強化質量意識,提高教學層次。

5、強化教師動手實踐能力,定期組織校內教師技能比賽,突出實踐性教學。

6、制定並落實實驗實習操作管理制度,加強對學生實驗實習的監管力度。

給領導的周工作計劃篇2

20xx年上半年,某某公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關心以及支持下,完成了籌建工作並順利的開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的`任務的指標,在此基礎上,公司總結上半年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管的工作,構建優質的、規範的承保服務的體系

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對某某所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客户服務工作質量,建設一流的客户服務平台

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過上半年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客户羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客户滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由某某設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成某某營銷服務部、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌

根據20xx年上半年某某保費收入某某某萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,某某某公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的客户,爭取新客户,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在下半年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年某月我司經過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

給領導的周工作計劃篇3

我市xx年社會保險經辦管理工作必須緊密圍繞市人社局xx規劃要全面實現社會保障一體化,建立覆蓋城鄉的保障制度體系,實現全民都有社會保障的總目標。緊抓醫保城鄉一體化和社保經辦服務資源均等化作為突破口,積極穩步推進我市醫療、工傷、生育、失業保險經辦管理工作全面發展提出如下工作思路:

一、強化醫保管理機制,提高管理服務水平

(一)穩步推進我市職工、城鄉居民和普通門診統籌醫保三項制度實施。

落實城鎮職工醫療保險市級統籌和城鄉居民醫療保險一體化經辦管理工作的銜接,全面開展普通門診統籌實施工作,確保三項制度改革平穩有序進行。

(二)不斷完善醫療保險費用結算辦法。

從源頭上控制不合理的費用支出,要根據不同醫療機構和疾病發生的特點,細化和完善醫療費用結算辦法,目前我市普遍使用定額結算辦法。我們可積極探索實行總額預付、按病種付費、按人頭付費等鼓勵醫療機構主動降低成本的費用結算辦法。

(三)完善和深化定點醫療機構醫療服務協議的管理。

1、根據新社保年度的發展和要求,不斷完善協議內容,將醫保政策和醫保管理標準充實到協議條款中,提高協議內容的可操作性。

2、加強就醫管理。要積極探索與市級統籌適應的就醫管理辦法,建立完善對定點機構參保病人住院登記和探訪機制,處理好方便參保人員就醫與合理控制醫療費用的關係,防止醫療機構掛牀住院、冒名住院、過度治療以及騙取醫保費用等違規行為發生。

(四)全面落實定點機構考評制度。

社保經辦機構要積極配合做好定點機構定點服務質量考評工作,建立對定點機構的服務態度、執行醫保規定情況和服務質量等進行綜合考核、考核結果與醫療費用結算經濟補償掛鈎的管理機制。

(五)做好醫保運行情況分析工作。

開展醫療保險運行情況分析,使之成為經辦機構基金結算決策、提高醫療保險經辦管理服務水平和成為經辦系統提高執行力的一個有力抓手。通過數據整理並進行分析,以數字化、定量化評估醫療保險運行效果,推動經辦管理優化。

(六)積極探索研究解決異地就醫實時結算難題。

我們必須加大力度,建立和完善定點醫療機構醫療費用實時結算管理制度,一是建立全市定點機構協議管理一體化,做到市、區定點醫療機構互通;二是研究探索建立定點機構實時結算系統,儘快實現參保人在異地看病醫療費用由統籌基金和個人帳户資金實時結算。

二、完善工傷、生育、失業保險市級統籌

要全面貫徹落實《江門市失業、工傷、生育保險市級統籌實施方案》,為下一階段最終實現社會保障市級統籌打下了堅實的基礎。

(一)完善工傷、生育和失業保險基金統一調劑制度。解決地區內市、區之間基金統一調劑結算、數據資料資源共享、以及待遇發放統一流程的問題。

(二)建立和完善工傷保險服務協議管理制度。

要完善工傷保險醫療服務協議管理。對未建立工傷保險醫療服務協議管理的市、區,應儘快簽定工傷保險醫療服務協議機構。通過協議管理進一步確保工傷職工救治的合理需要,以及工傷保險基金的合理使用,遏止浪費,規範工傷保險管理服務。

(三)積極探索建立醫療、工傷保險定期待遇的異地人員資格實時認證機制。

實地對一次性繳納醫療保險費參保人和享受工傷保險待遇情況進行認證,防止冒領和騙保現象發生,確保基金的安全。

三、研究探索實時掌握失業人員隱性就業動向機制,確保失業人員待遇正常發放。

實時掌握失業人員隱性就業動向,是落實參保人員失業待遇和增強失業保障能力的保證。

我們必須採取多種形式和辦法,加強與工商、地税、以及勞動關係等職能部門的溝通,研究探索建立和完善失業人員就業資料計算機系統實時數據互通機制,逐步解決失業人員享受待遇期間同時出現隱性就業的問題。

給領導的周工作計劃篇4

20xx年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,並狠抓落實。

一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

(一)下半年的工作目標

1、實現業主滿意度高於95%

2、報修響應及時率100%;

3、回訪率不低於總户數的80%;

4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

5、公共設備完好率高於99%;

6、員工100%培訓後上崗;

7、無消防責任事故;

8、無安全生產責任事故;

9、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

11、節能降耗,園區照明等電器設施採取定時定員開關,小區公共區域無跑、冒、滴、漏現象。

(二)具體工作措施

1、強化服務意識,進一步提升工作質量

在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣我們優質的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一户業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主户內的工程遺留問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,並重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。

2、強化創新意識,卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識,推進工作規範化運作

在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以is標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規範化。

我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不苟”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策後進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。

我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。

最後,我們還要進一步加強企業文化建設,培育獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,提高企業的知名度。

總之,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新台階,打造一支作風過硬,素質極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成並彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主的信賴和滿意度。

給領導的周工作計劃篇5

一、指導思想

以科學發展觀和黨的“十八大”精神為指導,搶抓“黃藍”經濟區建設和國家加快水利改革發展的歷史機遇,積極踐行新時期治水方略,全力加快水利改革發展,為建設富裕文明生態和諧新提供更加可靠的水利保障。

二、目標任務

通過開展活動,深入分析當前水利發展面臨的機遇和挑戰,促進工作作風、學風的進一步轉變,努力鍛造一支政治可靠、素質優良、業務精湛、作風過硬、品德高尚的水利幹部隊伍,促進水利事業健康快速發展。

三、組織機構

為更好地開展此項活動,成立局“幹部講壇”活動領導小組,局長任組長,局長任副組長,各股室、單位負責人為成員。

四、活動內容

在局四樓會議室開設“幹部講壇”,組織全局幹部職工,對照“黃藍”兩大國家戰略、2011年中央和省委兩個一號文件、市委市政府進一步支持加快科學發展等,深入分析水利事業面對新形勢新機遇以及在工作思路、思想解放、境界提升等方面存在的主要差距,為推動水利事業快速健康發展提出科學合理化建議。

五、時間安排及分工

為確保“幹部講壇”活動的實效性,分局領導、中層幹部、一般職工三個層面開展,開講時間視工作情況而定。

六、活動要求

1、加強組織領導。領導小組要切實加強對“幹部講壇”活動的領導,確保活動有序開展。

2、紮實有效推進。“幹部講壇”活動是推進水利工作和幹部隊伍建設的重要內容,全局幹部職工都要積極參加。要創新觀念,搭建平台,豐富活動方式,確保活動取得成效。

3、注重宣傳報道。要加強對活動開展意義和活動情況的宣傳報道,對活動中湧現出的好的做法要加強學習宣傳,努力營造濃厚的活動氛圍。

給領導的周工作計劃篇6

一業務發展方面:制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導催促各縣區完成。

今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發明問題和艱難,與縣公司共同解決。

截止6月份,全市共完成業務收入x萬元,絕對值排名全省第x位,完成形象進度的x%。寬帶終端新增x户,寬帶專線新增x户,有人值守公話新增x户,一般電話新增x户。

市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納呈現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員主管人員維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

二基礎管理方面:落實了營業賬款稽核退費和拆機明細核查虛假用户拆機清理長期欠費客户資料整理資源整理裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避開了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核周稽核月稽核並行,每月儘量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每週稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一二三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額持續半年在全省屬於情況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心天天對每個縣區拆機退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費操縱當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從持續5個月調帳超過x萬元,達到5月份的x元。

為掌握資源情況,避開資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心天天的經營日報裝拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收重複利用,要求縣區公司對寬帶話吧有人值守公話新裝機用户都收取押金。激勵縣區公司在發展新用户時引導用户使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用户更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效操縱了浪費現象。

三績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用户拆機雙停單停零費用用户續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用户高度重視,通過天天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,對長期零費用用户的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四存在的問題和艱難

1由於上半年集中精力興順基礎資料管理,在營銷策劃業務宣傳市場調研人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2由於省公司系統打算升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

一加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷營業裝維管理人員進行座談。深入市場,瞭解用户使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足解決艱難。

二加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈便有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理營業稽核資源。管理裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發明不足並繼續改進。

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