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2020年銀行員工工作計劃總結

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2020年銀行員工工作計劃總結

2020年銀行員工工作計劃總結

 

今年以來,我們xx支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰略目標,聚精會神拓展三大基地,一心一意深挖創利資源,使我們的經營局面全面扭轉,綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況:

1、各項存款增勢穩健。在我行網點不斷撤併收縮的同時,全年增存仍然高達4000萬元,各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款淨增3600萬元,餘額已達3億餘元;對公存款淨增700萬元,餘額為5000萬元;同業存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬元,餘額為600萬元。

2、經營利潤正在好轉。賬面利潤虧損萬元,加上應付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,實際虧損為萬元,同口徑比較,減虧萬元。

3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元,佔分行年任務378萬元的159%。同時,今年以來,由於清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。

4、中間業務勢頭強勁。中間業務收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務計劃的80%。

5、代理業務發展迅猛。主要是銀保險業務及基金髮行業務,今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業務共計營銷170萬元,基金髮行共計完成80萬元。兩項業務均較好完成分行全年目標計劃。

6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬張,達到11200張。在以信用卡為載體營銷客户,拓展業務方面,我們已經培育出一個相對成熟的市場。據統計,我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結算、卡儲蓄、卡消費的客户越來越多,並已成為我行中間業務的主要創收手段。取得以上經營成果,已實屬不易。從今年面臨的形勢來看,是十分複雜的。歸納起來,主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產並被長城資產公司依法查封,導致我行今年少收利息至少100萬元;生產資料公司、魚蝦安等企業經營不善,今年歸還利息基本無望,該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業田村油脂廠、臨晉麪粉廠等拖欠利息嚴重,預計年底將無法結清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計,今年我行利息收入預計將減少230萬元。二是貼現業務持續萎縮,不但導致增收利息的年初目標未能實現,同時由於去年貼現業務呆賬準備金計提84萬元,在去年利潤中反映以後,今年由於貼現業務萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤50萬元,因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(按信貸五級分類),我行為12857萬元,截止十一月底實際基數為13092萬元,高於分行計劃基數235萬元,該項數字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環境,我行員工開拓進取、積極拼搏、埋頭工作、發展自己,使我行已經全面走出經營低谷,各項業務發展態勢呈現良好局面。歸納一年來的工作,主要做法是:

一、塑形象,拓空間,提升核心競爭能力。

近年來,金融市場的競爭態勢非常激烈,對此,我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面,積極尋求發展途徑,充分發揚傳統優勢,大膽探索未知領域,全力創新營銷機制,使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,主要做了三項工作。

一是抓形象工程,展農行風采。年初,積極響應上級行“迎新春優質服務銀行員工年終工作總結競賽”活動號召,利用春節前後,向社會廣泛送“福”,組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當地知名書法家,印製業務宣傳年畫,在電視台特邀播出電視連續劇以及通過行長向客户拜年,在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯活動,在社會產生了廣泛影響。到上半年,全行儲蓄存款淨增達4000萬元,特別是城區存款增勢更是突飛猛進,為全行業務經營做出了巨大貢獻。同時,在加強形象宣傳中,我們精心策劃、認真組織,配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。在人大、政協兩會期間,又抓住這個擴大農行影響的良好時機,邀請甘肅省歌舞團與兩會代表以及企業界朋友,舉辦了“農行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業,向弱勢羣體獻愛心,理順了與黨政以及其他職能部門的社會關係,為農業銀行在___縣的深入發展,創造了一個良好的經營環境。

二是抓規範管理,促作風轉變。嚴明的工作紀律,對增強一個團隊的戰鬥力所產生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關作風紀律的整頓,強化網點的制度建設,促使規範化管理工作躍上了一個新台階。元月份,下發一號文件,出台五條禁令,嚴厲整頓長期存在於我行的一些不良工作習慣。同時,力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動,使員工在日常辦理業務、接待客户時,責任心進一步得到了增強,並且從文明用語、着裝儀表、規範服務、軟硬件建設等方面,亦得到了極大改善。由於十分重視對以上兩個活動的開展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介,並接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。

三是抓機制改革,激內部活力。按照“堅守重鎮,主攻城區”這一戰略,加大了開拓城區業務的力度。至目前,城區四所一櫃存款淨增達3000萬元。在提升農村網點的競爭力方面,首先為全部農村網點接通了新一代綜合應用系統,使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次,對臨晉營業所的硬件進行了改造,對孫吉營業所的拆遷也制定了實施方案。同時,在全行經費十分緊張的情況下,仍然精打細算為城鄉全部網點更換了時尚的辦公設施,並不斷補充服務設施,使城鄉網點落後的面貌整體得到了進一步提升。

二、抓經營,勤算賬,努力加快發展步伐。

一年來,我們道密切配合,廣納良言,精心核算,仔細經營,進一步強化“筆筆算成本,事事講價錢,件件有收益,人人出效益”的經營思路,使我行財務狀況得到較大改善。

一是想方設法調動機關部(室)直接參與經營創效的積極性。將存款、收貸、收息、保險等各項任務按部(室)分解到人頭,並拿出部分效益工資掛鈎考核,收到了明顯效果。

二是進一步完善各經營單位的考核辦法。一方面加大對城區四所一櫃的考核力度,並認真對各網點的業務結構進行分析預測,制定了相對合理的任務基數,並按季嚴格考核兑現。一方面加大對基層三個營業所的考核力度,將各項經營指標按分值納入工資及費用中進行考核,促使各營業所在突出優勢指標的同時,又使各項經營目標得到了較好平衡。另一方面針對營業部的特殊情況,亦制定了比較切合實際的考核辦法,進一步加大考核力度。

三是充分發揮專業清貸隊的突擊作用。在對近年來專業清貸力量進行分析研究中,經過認真總結經驗教訓,在黨委會上提出成立專業收貸小分隊,然後分割承包,劃塊清收,使今年的清貸工作整體上較往年有所進步。為了學習他行的收貸經驗,於八月份,我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯繫,組織專業收貸力量及各所(部)主要骨幹力量赴平陸等地參觀學習,取長補短,尋找差距,發揚優勢,並組織召開了平陸收貸經驗研討會,進而迅速將平陸經驗轉化為我行的清貸動力,收到了良好效果。

三、調結構,促發展,培植優良客户基地首先,對客户嚴格進行普查,確立信貸投放的重點客户羣體。

結合當地實際經濟發展情況,針對民營企業發展勢頭良好,醫院、學校等新型實體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客户,大力營銷,優化投向,把好增量,從嚴治貸,逐步優化我行的信貸創利空間。此方面,主要向銀星學校投放貸款532萬元,同時加強了與彩印廠、恆興果汁廠、中聯公司等優勢企業的業務關係,在支持他們得到發展的同時,也進一步拓寬了我們的服務領域。其次,利用我行的資源優勢,積極開辦銀行承兑匯票貼現貸款。在致力發展此項業務方面,我們進一步發揮了貼現中心的積極作用,促使此項業務得到了迅猛發展。一年來共辦理貼現貸款1.1億元,實現收益100餘萬元。其三,謹慎辦理銀行承兑匯票。鑑於今年信貸規模零突破的政策限制,我們在為企業客户辦理銀行承兑匯票中,本着“嚴格考察,謹慎運作”的原則,既不因為無規模發放貸款而過量簽發“承兑”,又不因為怕擔風險而消極對待客户請求。一年來,累計簽發承兑匯票6000萬元,在支持企業良性發展的同時,使我行獲得了較大收益,而且所辦承兑無一筆形成風險。其四,認真遵循信貸投放原則,嚴格監督信貸資金的良性使用。在與企業客户建立相互信賴的信貸關係中,我們嚴格執行貸審會操作流程,每一筆手續從調查、考察、審查、檢查等,均嚴格按制度、按程序進行,特別針對企業客户在使用我們的信貸產品中,我們還加大監督力度,確保對口使用。通過以上作法,不但減少了信貸風險,而且在取得良好的社會效益和經濟效益的同時,為我行培植了一批新的黃金優良客户基地。

四、激活力,鼓幹勁,關心職工生活關心職工生活,調節工作氣氛,對消解緊張的工作情緒亦很重要。

首先,組織全行員工進行旅遊,並通過這項時尚活動使員工身心得到放鬆的同時,也讓長期生活在___這片小天地農行人開了眼界,見了世面。今年這次旅遊活動規模較大,檔次較高,雖然花銷也比較多,卻也進一步體現出我行經營效益在不斷好轉,實力不斷增強。實事求是來講,我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動的。從我行的效益來講,經營局面還未根本扭轉,扭虧增盈壓力仍然很大,但是鑑於其他行幾乎都組織了類似活動,考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕,經與班子成員商議研究,還是想方設法從十分拮据的費用中擠出一筆經費,圓了職工的旅遊夢。其次,在關心職工生活方面,努力體現農行大家庭的温暖,力求做到令職工滿意。在春節、中秋節來臨之際,為了能夠為職工發放一份實用實惠的福利品,並在物品的採購上,都經過認真研究,精心挑選,利用關係,壓低價格,儘量利用有限的福利,為職工多發一些物品。同時,為了將職工打扮得更靚亮,更時髦,三月份,又為職工發放了高檔洗滌化粧用品,職工對此舉反映良好。

〈一〉辦好商業銀行思想進一步得到加強。我行在積極引導思想道德教育活動中,由於側重點準、針對性強,並通過加強教育達到促進業務工作實現根本好轉,又通過轉變作風掀起了活動高潮。通過此次活動,不但使員工受到了教育,業務得了到發展,思想得到了淨化,作風得到了轉變。而且使員工更加堅定了辦好商業銀行信心與決心,從而積極迎接挑戰、努力工作、堅定信念、建設農行。

〈二〉紀檢監察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析,並以此為反面教材,結合我行近年來發生的幾起經濟案件的特點,舉一反三,在員工中開展了一場深刻的思想教育,從而在加強機關規章制度建設、加大違規違紀的查處力度,促使紀檢監察工作切實為業務經營起到了保駕護航作用。

〈三〉機關作風切實得到轉變。首先是紀律作風明顯好轉。支行各部(室)及各所部均實行了晨會點名制,並將員工考勤與日常表現納入工作目標進行考核,使我行呈現出嚴謹的工作作風。其次是“三防一保”工作得到加強。不定期組織學習有關案例,確保各種防範器材能夠發揮應有作用的同時,通過加大安全保衞工作的檢查力度,對北街儲蓄所違犯制度發生的單人臨櫃事件進行了嚴肅處理,全行通報,對加強安全經營起到了較好的促進作用。

一年來,雖然我行各項工作均取得了不俗業績,經營效益已實現根本好轉。但是,還必須清醒地看到,由於不良貸款佔比居高不下,客户整體質量較差,經濟案件接連不斷,一些新的業務品種得不到很好開展,導致工作中存在的不足還很多,在日後工作中,稍有不慎,將會再次滑向經營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻,前進中的困難仍然很多,只要我們全行上下團結奮鬥、勵精圖治,抓住新機遇,迎接新挑戰,就一定能夠實現新突破,創出新效益,將___農行導入一條快速發展的良性軌道。