社區以三個代表的重要思想為指導，積極創建市“883-97”行動計劃，結合當前保持***先進性教育活動；認真貫徹落實上級有關文件精神，積極執行國家有關政策，做好本社區退休人員社會化管理服務登記及下崗失業人員再就業工作，開發就業崗位，增加就業機會。通過多種渠道解決社區內下崗失業人員就業，一年來社區社保做了以下幾方面的工作：
一、抓平台建設，做好各項基礎工作。
我們利用社區宣傳欄和廣播，開展社保就業和政策法規宣傳，使上級政府有關社會保障和就業等政策深入人心，然後對居民家庭情況開展了全面的調查。我們社區佔地5萬9千2百平方米，户數1667户，人數5055人，退休人員1504人，離休人員9人，退休黨員469人，下崗失業人員539人，夫妻雙下崗失業人員108人，一家多人下崗失業26户，新增人員11人。通過走訪上門我們為退休人員建立了社會化管理網絡和下崗失業人員花名冊，為社區開展社會勞動保障工作掌握了第一手資料。
二、在推進企業退休人員社會化管理服務中，我們始終以“您的願望和需求就是我們的追求”為服務宗旨，確立管理服務項目。
1、對社區內1504名離退休人員進行了登記和年審，及時把他們信息輸入武漢市勞動保障社區信息平台管理中。對已經進入信息平台管理中去世的31名退休人員及時在網絡中註明死亡。避免資金流失及冒領。
2、對老、弱、病、殘退休人員上門走訪登記慰問21次，提供勞動保障政策法規諮詢服務22次。本社區特困户劉清榮師傅老伴去世早，本人退休金較低，其子女都下崗失業在家；一時沒有找到滿意的工作，都靠她微薄的退休金維持日常生活。我們經過調查核實後，馬上和晴川街勞動服務公司王豔霞科長一起上門送去慰問物資，併為其小兒媳婦辦理了《再就業優惠證》；鼓勵小兒子要樹立信心，困然是暫時的。另外，我們社區把她家子女列為重點推薦對象，幫助他們尋求合適的工作。劉清榮師傅看見這一幕幕感激地説：“感謝黨的政策好，社區的羣幹好”。
3、在今年年審中，我們按照武漢市企業離退休人員領取基本養老金資格年審要求，通過廣播、板報形式通知還沒有參加年審的退休人員年審。對年審過程中出現同音異字、證件不符合要求的退休人員及時指出錯誤，並指導他們到相關部門更改。對人在異地、社保關係在本市的退休人員指導他們到現居住地派出所出生存證明再年審，妥善保管他們寄來的有效證件。對居住在社會福利院的退休人員，我們與院方管理人員電話聯繫，落實情況，並留下當月其管理費收據為憑。對在年審中出現不協調的事情，我們以真心對待，換取他人的信賴。社區有一位李傳清師傅，因本人單位是省統籌，單位已幫他年審，他不知道；也不知道單位社保屬什麼統籌。我們把他的信息輸入管理平台，輸入不進去。李傳清師傅當時着急地不得了，臉色也不好看，直髮牢騷。我忙安慰他，並承諾第二天到區社保處查詢。第一天沒有查到，第二天再去。在漢陽區社保處退休管理科江科長的幫助下一直查詢到市社保信息庫，也沒有找到其資料，因為省統籌不在今年年審範圍內。最後經市社保信息庫工作人員提醒，我們與李師傅原單位領導聯繫，才知道一切。我回來後馬上聯繫李師傅解釋他聽。李師傅聽後，懸着的一顆心放下來，臉上露出抱歉地笑容；對我説：“錯怪你了，我怕拿不到退休金怎麼生活，脾氣大了一些，真是太謝謝你了；這熱的天你為我這事跑二天”。誤會解除了，看到李師傅高興的笑容，我覺得這二天的辛苦很值得。在年審過程中，遇到感謝我的，也遇到對我發牢騷的；我覺得自己都要以一顆平常的心去對待，認真履行我們社保員應盡的責任和義務，為離退休老師傅服好務，把社保工作做得更完善。
4、依託社區居委會，利用創建社區“883-97”行動計劃和保先教育，組織離退休人員開展各項豐富多彩的文體活動。
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