消費日活動總結優質7篇

通過活動總結，我們能夠評估活動對社區或組織的社會影響，，活動總結中提到的問題將成為我們未來改進的重點，本站小編今天就為您帶來了消費日活動總結優質7篇，相信一定會對你有所幫助。

消費日活動總結篇1

我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動主題，在全市範圍內認真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳諮詢、紀念服務活動，並取得十分顯著的效果。現將我市“315”宣傳諮詢活動工作開展情況總結如下：

一、領導重視，精心策劃、周密安排。

省消委會3.15活動通知下發後，市消委會領導高度重視，第一時間組織相關人員進行工作部署安排，轉發了省消委《關於轉發中消協關於做好20__年年主題和“315國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知，擬定了20__年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案，並下發各縣（區）消委會（指導站），要求廣泛動員、及早部署，確保3、15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視台聯合制定了“新消費我做主”__市20__年“3.15”消費維權宣傳活動執行方案。

二、活動形式多樣、豐富多彩

1、召開消費維權典型疑難案例分析研討會

為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析，在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。

2、開展315消費維權志願者徵集活動

為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明，積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作，__市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志願者管理辦法》要求，市消委會在__電視台、電台、__微信公眾號以及__日報公開徵集了一批符合條件的50名__“315”志願者。並向聘任“315”消費維權志願者頒發了證書。

3、組織召開年主題座談會

“315”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會，深化對年主題的理解和認識，在座談會上，學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》，讓消費者更加知曉了自己的權利，讓經營者更加明確了義務。

4、活動亮點突出、社會反響好

3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3、15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家，其中金融行業3家，廣告行業3家，醫院1家，通訊行業3家，商貿行業10家，生產企業1家。

消費日活動總結篇2

報告指出，隨着20xx年聯合國氣候變化大會（cop26）的展開，節能減排將成為汽車行業的討論點。全球汽車行業在向環保電動汽車轉型的過程中面臨巨大機遇和挑戰。

一方面，從艾睿鉑針對中國、法國、德國、意大利、日本、英國和美國加利福尼亞州的調查結果來看，與兩年前相比，“純電動汽車支持者”，即有“強烈意願”購買或租賃純電動汽車的消費者比例平均增加了一倍多（20xx年的比例為25%，高於20xx年的11%）。

值得關注的是，從調研結果來看，中國再次遙遙領先，50%的受訪者表示有“強烈意願”購買純電動汽車（高於20xx年的34%），並與中國的純電動汽車市場份額（佔汽車銷量的比例）高居榜首相呼應。

另一方面，調研指出，在向新能源轉型的過程中，汽車行業將繼續面臨多重挑戰。續航里程、充電基礎設施和充電時間是影響消費者購買純電動汽車的關鍵因素。

無論是在中國還是在全球範圍內，“無意願”購買純電動汽車的主要原因仍然是續航里程和充電便利性。

其中，大多數中國消費者（62%）希望離家充電，90%的中國受訪者認為公共充電的便利性對他們購買純電動汽車的決定非常重要。此外，56%的中國純電動汽車消費者希望汽車製造商提供便利的充電基礎設施網絡。

“好消息是中國消費者對電動汽車越來越感興趣。然而，許多方面仍然存在巨大障礙，包括降低車輛成本和滿足消費者的期望，也就是説汽車行業自身需要努力確保能提供完善的充電基礎設施，而不應僅僅依賴政府。”艾睿鉑董事總經理兼亞太區業務負責人謝芾（shiv shivaraman）表示。

值得一提的是，特斯拉、蔚來為代表的直營模式正在重塑純電動汽車消費者的購買習慣。

?報告》顯示，純電動汽車消費者非常注重在線購買和歸屬體驗。隨着時間的推移，這可能會對線下經銷商的生存構成威脅，對汽車製造商來説也會是新的嚴峻挑戰。

與此同時，在過去一年中對純電動汽車的興趣有所增加的中國受訪者中，26%的“很有可能”購買純電動汽車的消費者表示親友的影響是主要原因。

“消費者對在線購買純電動汽車的需求日益增長，表明這些客户對傳統的汽車零售購買體驗並不滿意，並且比大多數人更傾向於將數字技術融入生活。目前，汽車行業處於歷史性變革階段，而中國處於這場技術和業務改革浪潮的最前沿。”艾睿鉑駐上海董事總經理兼亞太區汽車和工業業務負責人戴加輝表示，在變革的關口，汽車製造商、經銷商需要主動、靈活採用新的商業模式，持續深入理解和滿足客户的功能和情感需求。

艾睿鉑建議，汽車製造商在轉型的過程中不僅銷售模式需要改變，而且可能需要拓展更多貼近消費羣體的營銷渠道，例如更多使用社交媒體。

消費日活動總結篇3

為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍，增強我市企業、個體户誠信經營的誠信意識，維護市場交易和消費安全，為消費者營造放心消費環境，深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動，大力推進消費維權體系和能力現代化建設，緊密圍繞20xx“攜手共治 暢享消費”年主題，積極構建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面，韶關市消委會聯合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作，現總結如下：

一、認真開展新《消法》及相關配套規章宣傳活動

充分利用報紙、電視、電台、網絡等載體，以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章宣傳工作，積極宣傳新《消法》實施一週年主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規章的良好氛圍，共同保護消費者合法權益。

二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會

加強與相關部門協作，在3月15日前，邀請市電視台、廣播電台和其他網絡媒體等，召開以消費維權為主要內容，同時涵蓋工商部門職能業務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會，強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道，讓消費者、經營者和其他廣大羣眾充分享受到有關公共信息資源。

三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動

為紀念“3.15國際消費者權益日”，貫徹落實中消協“攜手共治 暢享消費”的年主題宣傳工作，20xx年3月15日，韶關市消委會聯合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現場宣傳諮詢活動。市人大副主任林平傑、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現場參加活動、指導工作，並作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動，並設點為廣大羣眾提供法律法規諮詢;活動現場為20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。

現場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向羣眾提供法律法規諮詢、現場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式，向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識，提高消費者的法律意識和維權意識，倡導企業誠實守信經營，重視產品、商品質量，重視企業信譽，重視消費者權益,呼籲維護消費者合法權益是全社會的共同責任，營造出濃厚、和諧的“3.15”節日氛圍。活動現場向羣眾派發各類等法律法規宣傳資料5500多份，現場受理消費投訴28宗。活動期間，市打私辦、市食藥監局、市財政局等職能部門，聯合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷燬處理。

四、在公眾媒體平台開設專欄專版開展宣傳

以韶關民聲網為平台詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一週年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》，發佈消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優秀企業的良好形象，為廣大消費者送去維權知識，提升維權視野，進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一週》開設315專版，隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動，並刊登同賀單位名單，在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區別，同時刊登各20xx年度“行業十大誠信企業”(候選)的企業文化。

延伸閲讀

時間過的可真快，這次的學校消費者權益日活動一下子就結束了，現在我們應該用心花時間去寫寫總結了。我們寫總結就是對上一階段的回顧與總結。雖然會很頭疼，但還是要學好這次的總結！只是不知道應該怎麼才能寫好學校消費者權益日活動總結？為此，工作總結之家小編從網絡上為大家精心整理了《學校3.15消費者權益保護日活動總結》，希望對您的工作和生活有所幫助。

3.15是消費者權益保護宣傳日，為了維護廣大消費者利益，營造一個良好的安全放心的消費環境，倡導健康文明的消費方式。我校校膳委會於14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權益保護日法制宣傳活動。

本次活動，我們校膳委會主要以派發傳單，問卷調查和海報展覽等形式介紹了相關知識。內容涉及消費者的法定權利，常見的發生於消費者領域的侵權、欺詐以及違約現象，如何行使及維護自身的合法權利等問題。

此次宣傳活動作為本學期的第一次大型活動。這樣的3.15讓廣大消費者更好的瞭解了相關的法律知識，同時增強了各部門幹事的能力。在小夥伴與小菇涼的共同努力下此次活動取得圓滿成功。在此感謝學校與同學們的支持，使得本次活動才能如此成功落下帷幕。

“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨着高等教育的改革和發展，大學生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，大學生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對於加強學校的權益建設，推動“和諧校園”建設具有重要意義。

一、活動形式和內容

1、畫畫。每個小組用給出的主題替xx市工商局設計一個打假畫，必須包含“3.15”的圖標，每小組在規定的時間內完成。這個環節是為了讓同學們更有力的去創新和帶動同學們的熱情。

2、將開展權益知識競答。以瞭解我校學生消費維權意識及對相關知識的瞭解程度。

3、進行了歌唱環節。讓每小組用我們給定的有關“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調子唱出來，讓同學們在玩的同時學到一些有關消費者權益知識。

二、活動目的

1、讓學生初步瞭解基本的消費維權知識。通過此次活動，向學生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候學到有關消費者權益知識。

2、能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境。

三、活動結果

在這次“3.15”消費者權益保護日活動中同學們不僅在輕鬆的活動環境下初步瞭解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。

在xx年3月15日，法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活，依法維權築和諧”的活動。對於本次活動，特作以下總結：

主辦社團：xxxx法學社

活動時間：xx年3月15日

活動地點：xxxx南院、北院

活動目的：

1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權

3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力，促進社團發展。

活動內容：

以綠色消費享生活，依法維權築和諧的主題，在校內以分發傳單，設立諮詢，條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

活動效果：

通過分發傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權觀念深入人心；諮詢活動開展秩序良好，有大量人前來諮詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調動了人們對315維權的.熱情，使綠色消費享生活，依法維權築和諧主題深入人心。

活動現場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的瞭解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳起了重要作用。

不足之處：

傳單製作上還有待加強，宣傳單內容、形式較為單一；在場地安排上準備工作不是很充分；最後，由於自身專業知識有限，針對前來諮詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以後工作進一步提高的出發點。

這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活，依法維權築和諧”。

315金融消費者權益日宣傳活動可以切實加強消費者權益保護工作。我們現在要好好寫寫活動的總結了。我們在寫總結的時候，可以發現問題，發現規律，並在規律中解決問題。所以，就算金融消費者權益日宣傳活動已經結束很久了，還是不能落下總結！那麼，你真的知道要怎麼寫一篇金融消費者權益日宣傳活動總結嗎？下面是工作總結之家小編精心為您整理的“保護消費者權益主題活動總結反思”，希望能為您提供更多的參考。

為提高服務意識，提升金融消費安全意識，引導消費者依法、理性維權，優化金融生態環境，xx銀行xx分行於3月15日在xx社區進行集中金融知識活動。此次活動邀請了xx市銀保監局、銀行業協會、社區團委領導及相關媒體出席，xx銀行xx分行黨委委員、行長助理xx及消費者權益保護成員部門一同參加了此次活動。

本次活動以“權利、責任、風險”為主題，向社區居民宣講了財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等消費者八大權益，強化對金融消費者風險責任意識的教育，增強了社區居民對個人及家庭的負債、儲蓄、投資等方面的整體規劃意識和管理能力，同時通過金融知識和風險防控知識宣講，提升了社區居民對個人和家庭對重大不確定性的預防意識。通過具體案例解析，引導消費者在發生糾紛時，可採取投訴、調解、仲裁、訴訟等解決途徑，依法理性維權。

本次活動現場通過發放金融知識宣傳摺頁、消保宣傳購物袋及消保宣傳吉祥物“旺旺”，同時設計了有獎問答環節，與社區居民多方位互動，營造了良好將金融知識和消保服務宣講氛圍，受到社區居民一致好評。

315是國際消費者權益日，而今年的315同時也是《徵信業管理條例》實施x週年紀念日。近期，我行根據xx銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：

一、在營業廳受理市民諮詢，派發徵信宣傳單張

安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《徵信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客户介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好徵信業相關知識的普及。

二、運用led顯示滾動屏宣傳

我行全部網點全部採用led顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。

三、設攤宣傳

我行在3月15日當天在xx廣場開展主題為"深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的徵信業務宣傳單張，不少市民主動向我行諮詢徵信業務的相關內容，在場羣眾的個人信息保護意識得到了提高。

四、深入居民社區和小微企業，開展廣泛宣傳

徵信宣傳人員到xx社區、xx區等，通過逐户拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民羣眾和小微企業主的徵信宣傳教育活動。

通過本年3.15徵信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，xx銀行xx分行讓市民大眾、小微企業主等更深入瞭解《徵信業管理條例》及徵信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。

3月15日是“國際消費者權益日”，為提高社區居民的消費權益保護意識，爭做依法維權的消費者，3月14日下午，民北社區開展了“315維權宣傳”活動。

活動中，社區民警及社區工作人員通過發放宣傳單、向居民講解“315”知識等多種宣傳方式，向社區居民宣傳消費者權益保護知識，倡導居民使用法律武器來維護自己的合法權益。

通過宣傳，不僅提高了轄區居民羣眾的消費權益保護意識，還警示廣大消費者應自覺抵制和遠離“假冒偽劣”商品，在生活、工作中懂得用法律來維護自己的合法權益。

3月15日，xx市銀行業協會在xx廣場開展以“網絡誠信 消費無憂”為主題的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。向社會公眾全面普及金融知識，提高金融消費者的權益保護意識，打擊和預防經濟金融犯罪，營造xx良好的金融秩序。

活動中，各銀行機構獨具特色，紛紛設立宣傳台、擺放宣傳展板、發放宣傳資料，大力宣傳講解金融政策法規、金融消費者權益及維權方法等知識，有效幫助金融消費者提升維權意識和維權能力。

活動還向過往羣眾大力宣傳各類金融知識、金融政策，重點向金融消費者介紹了金融機構內部的投訴受理渠道和處理機制，提醒金融消費者科學理性維權。

此次活動是主動貫徹落實新消法精神的具體表現。活動不僅向羣眾宣傳了金融知識，還有效引導了金融消費者理性地依法維護自身合法權益。

315金融消費者權益日宣傳活動可以強化對金融消費者風險責任意識的教育這次活動的總結該用心去寫好它了。我們寫總結，可以更好地推動我們工作的前進。現在一定不能忘了寫這次的金融消費者權益日宣傳活動總結啊！那麼，金融消費者權益日宣傳活動總結要怎麼寫才能顯得獨特呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“消費者金融權益保護線下活動總結”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

xx市聯社積極響應xx銀行、銀監部門及上級聯社的號召，在“3.15”國際消費者權益保護日期間，以維護金融消費者合法權益為己任，強化服務意識，統一安排，協調集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動，取得了較好效果，使廣大金融消費者的知情權、消費權、訴求權得到進一步維護。現將聯社該活動開展情況總結如下：

聯社開展維護消費者權益日宣傳活動採取的措施：

(一)加強宣傳活動的組織領導。通知下達後，班子成員對該項工作非常重視，立即召開會議，傳達上級有關部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業網點為主要參與單位，在轄內各營業網點組織開展主題為“保護金融消費者合法權益”的公眾宣傳教育活動。

(二)開展多樣化的宣傳方式。為擴大我社維護金融消費者權益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我社圍繞維護金融消費者合法權益的主旨，在全轄網點利用led屏滾動播出有關金融消費者權益保護內容的宣傳標語；二是利用各社營業廳內液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機使用、人民幣真偽鑑別、反洗黑錢等內容；三是由各社從相關部門抽調業務骨幹在營業室門前通過設立户外宣傳台向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機使用、信用社存貸款業務品種簡介等內容，共散發宣傳資料3400多份，接待羣眾諮詢500餘人次，有效增強了廣大受眾的維權意識；四是為更好地維護金融消費者權益，結合我社開展的“陽光”工程，各社在顯著位置增設了“業務宣傳欄”，及時全面介紹信用社推出的各項新業務，同時做好風險提示工作；五是為方便廣大客户表達訴求，聯社在各網點營業室內設置意見簿，公示聯社的維權熱線xxxx及當地xx銀行的投訴監督電話xxxx，加強對農户宣傳力度，讓客户時時監督，並提出意見和建議。

為構建和諧金融消費環境，切實增強金融消費者維權意識，3月15日，xx銀行組織全轄12個支行同步開展了以“權利·責任·風險”為主題的宣傳教育活動。

活動當天，xx銀行在全轄營業網點led屏上滾動播放宣傳標語，在各網點營業大廳放置“3.15金融消費者權益日”宣傳摺頁，並在有條件的輪番網點播放自制宣傳片，充分營造了“金融消費者權益保護日”宣傳氛圍。宣傳活動分網點內外兩部分進行，網點工作人員向前來辦理業務的客户發放宣傳彩頁，並用通俗易懂的語言向廣大客户普及金融知識，接受公眾諮詢，引導金融消費者理性投資；室外宣傳人員現場向行人分發“金融消費者權益日”宣傳手冊，積極向過往羣眾講解電信詐騙慣用手段，徵信、反假幣、反洗錢、防範和打擊非法集資知識，以及金融消費者權益保護法有關條款，向客户告知了xx銀行投訴受理方法、處理流程，切實增強了金融消費者自我保護意識，暢通了金融消費者維護自身合法權益渠道。

此次宣傳活動是xx銀行“以客户為中心”服務理念的一次具體表現和生動實踐。通過活動，進一步密切了xx銀行與金融消費者之間的關係，促進了金融知識的進一步普及和客户觀念的有效轉變，切實提升了廣大羣眾的金融知識水平和保障自身合法權益的能力，增強了消費者信心。xx銀行將以此次活動為契機，進一步加強對金融消費者法定權利的宣傳，關心關注金融消費者實際需求，努力為金融消費者提供更為優質高效的金融服務。

3月15日是一年一度的國際消費者權益日，為深入推動金融消費者宣傳教育，切實保護金融消費者的合法權益，廣發銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際於3月14日進行了金融宣傳活動，本次宣傳活動受到了廣大市民羣眾的.歡迎，現總結如下：

一、本次活動以“權利.責任.風險”為主題。

向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式，加強對金融消費者的風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育，引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。

二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”。

“新消法”中規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動，使金融消費者進一步準確自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。

活動在我網點門口進行宣傳，針對這次活動，我行向消費者發放了權益保護知識宣傳冊，還宣傳了防範電信詐騙、假幣識別等與羣眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地瞭解了金融知識和金融產品，有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防範能力，營造了放心消費的良好氛圍。

在活動期間分行高度重視金融消費者諮詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費糾紛，並以此為契機，進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。

消費日活動總結篇4

第一部分：

活動目的與意義：

從國際消費者聯盟組織確立3。15為每年“國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心科學消費”為主題，通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們維權知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。

第二部分：

活動過程：

（一）前期準備：

1、收集關於校內連鎖超市的調查問卷的問題，整理相關消費與法律的温馨提示的材料，及篩選權益部上學期的成果照片集；

2、查找相關的消費視頻並設計現場知識問答的題目；

3、針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動；

4、聯繫校電台，通過校電台在3月11日至3月13日三天於全校進行宣傳；

5、製作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上；

6、在經過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關事宜。

（二）活動當天：

1、3月14日11:00至13：00，我們分別在一區，三區廣場開展活動，現場分發問卷調查，並設投訴點當場接受投訴；

2、 3月14日19：00至21：00，我們於文1—404播放消費視頻，並進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓，王沁與現場同學一起觀看。

（三）後期活動：

1、整理相關調查數據，採訪和投訴的結果；

2、與相關部門取得聯繫，向他們反映並解決問題；

3、將此次活動的總結及成果在院報上發表，並通過校電台在學校內展示部門的成果。

第三部分：

活動的自我評定：

（一）值得肯定：

1、權益部的所有成員（分成各個小組），在活動方案提出到實施的半個多月裏，每個小組各司其職，協調工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎；

2、我們定期召開例會，每個小組彙報本階段自己組的工作進展，並商討接下來的工作安排；

3、本次活動所需大部分的經費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；

4、印製的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成；

5、所選的視頻能夠聯繫當前時態，對大學生而言具有較大的意義；

6、提供投訴平台，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映（總結末附上此次活動收集到的投訴問題）。

（二）不足之處：

1、白天的`活動：一區，三區廣場的人流量考慮欠佳，導致一區三區問卷調查的份額分配不妥；

2、晚上的活動：

①、知識競答，猜價格等環節舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠後的同學有較多回答的機會；

②、對於現場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環節，現場的秩序有點亂；

3、消費知識的宣傳力度不夠，

（三）改進措施：

1、細節之處儘量考慮到位周全，做到以不變應萬變；

2、到宿舍分發消費與法律的温馨提示。

第四部分：

活動意義：

通過本次活動的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現出了當代大學生對於法律的重視與瞭解，展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺，相信權益部在今後的活動中會做得更好！

消費日活動總結篇5

為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權益保護工作,認真做好20xx年3.15國際消費者權益日宣傳活動,按照分公司、漯河市保險行業協會《關於開展20xx年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排佈署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以 “簡約、高效、專業、價值”為天安客服品牌,以客户反映、社會關注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現將活動開展情況彙報如下:

一、精心策劃、周密部署。

(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步提高服務質量,努力營造公司放心、客户滿意的消費環境,我中支從今年元月初就將20xx年“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎。

(2)全面發動,認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業協會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導“優秀團隊、優秀服務、優秀品質”的“三優”服務,設立總經理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由於措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。

二、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。

3.15活動期間開展“領導接待日”活動,由公司領導負責親自接待客户以展示公司維護消費者權益的信心和決心。

三、深入開展“客户至上、誠信為本;嚴守時效、品質優先;關愛客户、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業服務”的宣傳教育活動。

四、製作統一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象;

五、認真做好客户的投訴、受理、調處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客户的投訴、諮詢,並做到快速反應,快速處理。

六、認真總結、完善服務。

在今後的工作中,我們將繼續在總、分公司以及行業協會的正確領導和支持下,進一步建立健全服務體系,大力開展消費維權法律法規的宣傳,密切關注消費維權方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權服務領域,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規範”的行業核心價值理念,展示我公司“規範經營、提升服務” 的信心和決心,努力促進我公司在維護客户權益保護工作方面再上新台階。

消費日活動總結篇6

今年“3.15”活動期間，中江縣工商局聯手縣消委、縣消委成員單位，緊扣“消費與民生”年主題，先後開展了形式多樣、內容豐富、緊貼消費羣體的維權宣傳與現場受理活動，吸引了無數消費者積極參與，並營建了和諧、健康、有序的消費氛圍。

一、準備充分，精心策劃

在分管副縣長鍾旭東的安排和指導下，縣工商局多次召開專題會議，對“3.15”活動方案進行研究和討論，並最終確定了20xx年以年主題“消費與民生”的“3·15”宣傳紀念活動實施方案。3月10日，縣政府辦公室主持召開了消委成員單位會議，專門就20xx年“3·15”宣傳活動進行具體安排和部署。3月14日，縣工商局召開機關全體幹部會議，將“3·15”宣傳活動安排佈置到人頭。

二、形式多樣，內容豐富

3月5日—25日，縣工商局在全縣各主要場鎮、重點村社巡迴開展了以《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《四川省消費者權益保護條例》等法律法規為內容的宣傳活動。大量的圖片展示與生動形象的解説，通俗易懂的宣傳資料，消費知識有獎競答等形式受到當地羣眾的熱捧。

3月10日，縣工商局領導、縣消委會負責人走進廣電局開設的《行風熱線》欄目，就消費者關心、關注的熱點、難點及焦點問題進行解答回覆，通過互動交流，很好地宣傳了消費者權益保護相關法律法規，濾布引導消費者科學、理性消費、綠色消費。

縣工商局、縣消委以動漫形式在當地電視台發佈了突出年主題“消費與民生”的維權公益廣告。縣廣播局專門製作了4期專題節目，從3月15日開始在中江縣電視台連續播放一週，突出宣傳消費維權知識。

為了更廣泛聽取意見，瞭解消費需求，全面維護消費者的利益，中江縣工商局和縣消委在老年人主要集聚的河邊公園等公共場所開展了廣泛的社會消費問卷調查；為方便羣眾投訴，中江縣工商局還與中江移動、電信公司一道開通了手機短信投訴，使消費投訴更快捷迅速，更方便及時。在縣工商局和縣消委的帶動下，一些企業紛紛擺攤設點，設置產品展銷專櫃，開展情繫3.15愛心回饋活動。陽光盛源、美好家園等大型超市鄭重承諾，為消費者提供優質商品質量，並特別推出優厚的超低價特賣活動。陽光盛源超市還專門聘請超市監督員並舉行授權儀式。

三、節日當天，全民參與

3月15日當天，65家中江縣消委成員單位215人聚集在縣城伍城十字路口，設置消費者諮詢、投訴站點，大勢宣傳消費維權相關法律法規知識、產品防偽知識，現場接受消費權益諮詢、受理消費者投訴、發放宣傳資料、展示消費小知識、消費指南、消費警示等展板；在縣城幹道，縣工商局、縣消委聯合舉辦的有獎知識問答，吸引了數百羣眾駐足參與。據統計，3月15日當天，僅工商部門發放的宣傳資料就多達3萬餘份。現場受理消費諮詢、投訴12件，處理完結3件。當天，各鄉鎮同時開展了農資打假、農資抽檢、農資產品贈送村社等行動。

消費日活動總結篇7

為了隆重紀念xx年“3.15”國際消費者權益日，貫徹落實中消協提出的“消費與安全”年主題，按照省、市消協和縣政府的部署和要求，結合我縣實際，精心策劃，認真組織，積極創新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的紀念宣傳活動。現將活動情況總結匯報如下：

一、高度重視，精心組織。

1、成立組織，制定方案。為做好xx年“3.15”紀念活動，縣政府成立了xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動領導組，縣政府副縣長朱健任組長，相關部門負責人為成員。與此同時，印發了《關於開展xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動的通知》，並以縣政府辦公室霍政辦祕[xx]30號文件下發到各鄉鎮、縣直各有關部門。同時為了紀念活動開展的更加隆重熱烈，按照省、市消協和縣政府的文件精神，結合實際，縣消協制定了《hs縣xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案》，下發到各常務理事單位及消協分會、消協投訴站。

2、召開會議，全面部署。3月9日下午， hs縣xx年3.15活動領導組會議暨消協三屆七次常務理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、縣常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭羣英、縣3.15活動領導組成員、消協常務理事、分會長、新聞媒體計70餘人出席了會議。會上，對xx年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發言、討論，提出了多項意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦祕[xx]30號和縣消協[xx]02號文件精神要求，切實做好今年的“3·15”活動，各單位會後要按照會議要求和部署儘快落實到位，領導要親自抓，做到謀劃好、準備好、安排好、落實好，要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。

二、加大宣傳，營造氛圍。

1、形式多樣，內容豐富。圍繞“消費與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發表電視講話，工商局局長、消協會長陳厚俊接受3.15電視專訪，同時，開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費與安全”年主題;二是縣消協、工商、質監部門牽頭組織一批誠信生產經營單位實行讓利銷售，讓消費者能夠購買到質優價廉的商品，享受節日氣氛;三是3月14日-15日，縣工商局、縣質監局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視台打字幕，宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午，組織相關部門、企事業單位共40餘家在文峯廣場進行集中宣傳活動，圍繞法律法規、消費維權、諮詢投訴、名特優新產品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時縣醫院、中醫院設立專家義診台，為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭羣英等領導親臨活動現場巡視並對參加活動的同志表示親切慰問，同時參加了啟動儀式並觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀念活動。