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關於後勤工作總結推薦6篇

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優質的工作總結是要融入自己對待工作的理解的,通過工作總結的寫作我們是可以讓自己的能力不斷提升的,本站小編今天就為您帶來了關於後勤工作總結推薦6篇,相信一定會對你有所幫助。

關於後勤工作總結推薦6篇

關於後勤工作總結篇1

隨着幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,後勤人員積極開展工作,全力服務於教學,充當教學一線的堅強後盾。為發揚成績、更好地做好今後的工作,現將幼兒園後勤工作總結如下:

一、加強學習,提高素質。

每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育後勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位後勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有後勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責,優質服務。

我們幼兒園的後勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衞三大塊,由於人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。

保育工作要求細緻,通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衞生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔淨的環境給她們留下了良好的印象。

門衞的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衞的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閒雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。

後勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,瞭解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、牀位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示範幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環境佈置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒着大雨餓着肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。

關於後勤工作總結篇2

20__年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

20__年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,__年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衞生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節,控制適宜温度。為較好的控制賣場温度,後勤部在商場各部位安裝温度計,每天上、下午兩次對温度進行檢查,對温度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場温度始終保持恆温,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客户不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

20__年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年,後勤部在總結__年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初,後勤部組織召開了__年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎上,__年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來説,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

(四)加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,後勤部在20__年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閲,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20__年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近20__人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20__年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20__,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

(三)安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20__年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20__年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20__年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

後勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20__年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,20__年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出麪條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

(二)更衣室的管理,為員工提供安全乾淨的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衞生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20__年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,__年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衞生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衞生乾淨的狀態。

(三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時瞭解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升台階。

後勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,20__年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閒置資產管理,提高資產利用率。

經過多年的經營,後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,20__年,後勤部組織了閒置資產大盤點工作,對閒置資產重新進行了分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約採購資金4萬餘元。今年以來,後勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30餘次,提高了資產的利用率。

(二)執行採購程序,加強採購管理監督。

在採購控制管理方面,後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督,對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性;同時,對於市場價格週期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格採購,加強監督。

(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,__年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間週期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,__年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前瀋陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

七、工作中的問題與20__年的工作重點。

後勤部在__年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

針對以上問題,後勤部將在20__年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部20__年總體工作重點如下:

1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20__年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

總之,後勤部20__年依然面臨着諸多的問題,對此,後勤部將認真總結__年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和運行水平。

關於後勤工作總結篇3

一、宿舍方面

1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500-800元月左右。

2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時瞭解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格籤合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,並定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衞生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯後)衞生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每週進行一次大的衞生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每週上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資台帳,並不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的温暖,保證讓每個新員工用上新的乾淨的牀上用品。

二、食堂方面日常管理方面

保障食堂衞生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每週正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衞生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手後能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的瞭解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。

三、門衞方面

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衞職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衞人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話彙報請示,每批物資門衞都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衞值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衞多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

四、民兵建設

我能和上級領導共同討論針對企業需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發事情能做好通知到每個民兵

。五、存在的問題:

1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。

3、電的浪費現象有待採取措施。

4、民兵管理及活動需進行改革。

關於後勤工作總結篇4

在十六大精神的指導下,我園後勤工作着重從財務管理、食品管理、安全管理,基礎建設等方面抓好後勤工作,取得了良好成效,現總結如下:

一、 以質量求發展

質量使幼兒園發展的生命線,增強後勤人員素質使提高後勤工作質量的關鍵,幼兒園嚴抓後勤隊伍的管理,園領導通過後勤人員財務工作制度,報帳員制度、採購員制度,安全工作制度、《食品衞生法》等法律法規,增強後勤人員的法律意識及處理問題能力,促進後勤人員依法辦事的自覺性,及時幫助後勤人員更新觀念,並放手讓後勤人員擔重任,激勵他們用於探索有特色的工作思路,逐步培養出一支有較強工作性和互補性,具有較強工作能力的後勤隊伍,在後勤人員共同辛勤努力下,我園創下令人喜悦的成績,幼兒園園舍綠化管理受到檢查團的好評,報帳員工作在教育局年終工作評比中,榮獲一等獎。幼兒園無一例食物中毒事故發生。

二、 團結協作,抓實工作

財務工作實幼兒園的重要工作,這項工作關係到幼兒園的發展,為此財務人員工作十分盡責,具有高度的的責任心,嚴格履行報帳員職責,嚴格執行《會計法》切實做到報帳憑證,真實、合法核算準確,財務分析嚴格實行收費標準,收費項目,招生工作,幼兒園收支等財務公開,在收費時熱情服務家長,熱心解答家長關心的問題,在家長中樹立良好的教育工作者的形象,得到了好的讚譽。保管人員做到財產進出有帳目,熱情的做好教學服務工作,廚房人員嚴格執行《食品衞生法》,為保證幼兒吃到放心食品,拒絕購買無證及腐爛變質的食物,確保無一例食物中毒事故發生,安全工作嚴格貫徹“安全第一,預防為主”的方針。大力宣傳《中華人民共和國傳染病防治法》,把預防“非典”和流行性疾病的工作,做好定期消毒和全日觀察工作,及時落實防“非典”觀察報告制度,板正幼兒園取得防非工作階段性的勝利。在防治工作中,注重消防器材,電線、燃氣用具的定期檢測和更換,杜絕火災的發生,春秋季節,認真做好幼兒春秋遊的安全保障工作,及時制定安全預查,嚴格按照上級要求向教育局呈上春秋遊申請報告,由於防護工作做的細緻,再加上老師們有高度的責任心,保證了幼兒春秋遊的安全,在基礎建設方面,我園圍繞為師生創設優美舒適的教育生活環境這一目標,幼兒園添置了空調、攝像機、電腦、臭氧消毒機等生活、教學設備。定期更換各種爭奇鬥豔的花卉、盆景美化園榮,

幼兒園四季如春,形成一支獨秀的文化景觀。

一年來,後勤工作人員為幼兒園的發展付出了辛勤的汗水,為幼兒園的建設作出了無私的奉獻,使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,20xx年後勤工作將鼓足幹勁,再創佳績。

關於後勤工作總結篇5

以園務計劃為指導,全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要(試行)》的精神,堅持加快發展為主題,以改革創新為動力,以科學管理為手段,在園領導的重視、關心和指導下,全體後勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。

一、營造良好和諧的育人環境

1.徹底改善辦園條件。政府投資了1000多萬元給我園異地新建了目前這所外觀和硬件設施極具現代化的、農村一流的幼兒園,其外觀漂亮實用、結構合理、場地寬敞、設施與功能齊全,佔地面積10483㎡,建築面積4451㎡,户外活動場地面積4918㎡,綠化面積3817㎡,幼兒人均佔地面積38.97㎡,人均建築面積16.55㎡,人均户外活動場地面積18.28㎡,人均綠化面積14.19㎡。全園配有視頻監控系統、周界報警系統、緊急按鈕、校園環繞音響1套、大型液晶電子顯示屏1個、數碼相機3個、投影機2只、多功能室的多媒體、音響等電教設施設備1套;園內還設有美術室、圖書室、建構室、棋類室等教學輔助用房。萌芽保健室按蘇州市的標準要求設計佈局,並塗色、裝潢、添置傢俱及所有的衞生保健設施和用品。食堂規模大,設施齊全,佈局合理,符合衞生監督部門的標準要求。各班活動室、盥洗室、卧室配套使用,班班配有液晶47寸電視機1只、電腦2台、投影儀1只、鋼琴1架,及各種玩具、遊戲材料等,既滿足了幼兒各類遊戲和活動的需要,同時也保障了幼兒的安全。

2.積極創設優美、整潔的環境。新園:旨在建設一所以自然的、具有農村田園生態特質和角色遊戲、家長工作相結合的家園式的園所環境。以紫藤長廊綠化——中小型户外活動器械——沙坑、戲水、山坡、綠地——大型玩具——四季花卉樹木——飼養角、種植角——彎曲的鵝卵石小路、木樁等環繞整個校園户外場地,給孩子們營造一個盡情享受的快樂家園,讓户外設施成為孩子們嬉樂的場所。老園:各班級做到窗明几淨、衞生無死角。公共衞生區的衞生責任到人,並對各班級的物品擺放、衞生、消毒工作定期進行評比和公佈。

二、加強後勤隊伍建設

1.堅持每月進行保育員學習、培訓。本學期進一步學習了《新綱要》的精神、認真學習貫徹上級文件精神,細學《保育工作手冊》,使後勤保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協助老師共同完成保教任務。通過建立保育員檔案,加強後勤人員的思想工作,引導他們確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。本學期舉行了“擦洗桌子”、“整理牀鋪”等崗位競賽活動,以促後勤工作規範化,提高保教質量。

2.根據後勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,設立了“小組長”,以良好的氛圍,團結協作的精神,紮紮實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

3.進一步規範和落實“日常規範操作”,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規範操作”的要求,提高保育質量。

4.加強指導、督促和檢查食堂的食品衞生、規範操作。組織食堂工作人員進行了《食品衞生法》、《食堂採購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等內容的學習和培訓,進一步明確各崗位的職責,日常規範操作,把幼兒的安全、健康放在首位。

三、不斷完善衞生保健工作

(一)完成托幼機構衞生保健台帳。

1.科學合理地制定食譜,及時完成營養分析。

嚴格按照婦保所六大營養素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準,根據季節特點,綜合考慮經濟、營養、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助於幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。每月按時完成一次營養分析,召開膳委會會議,公佈營養分析結果,聽取各方意見,不斷提高食譜質量。

2.做好晨間檢查、全日觀察記錄。

認真執行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,判斷幼兒健康狀況,及時篩檢出患傳染病的幼兒。若發現有患傳染病的幼兒入園,立即進行隔離觀察,並及時通知幼兒家長。所在班級進行消毒,防止病情擴散。實行保健老師喂藥方法,做好服藥幼兒的登記、家長簽名工作。按時給患兒服藥,喂藥時核對班級姓名。

3.認真做好衞生工作,台帳資料齊全、規範,隨時接受檢查,確保幼兒園衞生達標。本學期在市衞生合格園檢查中,我園資料齊全且詳盡,工作到位,收到了領導的一致好評,最後以93的高分取得了優秀等次。

(二)認真做好衞生宣教工作。

1.根據各年齡階段幼兒認知水平的不同,各班制訂出了安全、健康、體鍛方面做到的內容。期初有計劃,期中有活動方案、活動過程記錄,期末有這方面的各類總結。

2.每月更換衞生保健宣傳櫥窗,進一步向家長宣傳科學育兒的知識。

(三)切實加強膳食管理。

膳食管理工作是保教工作的基礎,也是家長最為關心的問題。本學期在原有的經驗基礎上,嚴格把好了菜質量驗收關和菜的數量關。根據帶量食譜購菜,不買半成品菜,蔬菜不進行市場加工,保證了菜的新鮮和衞生,也保證了菜的質量。在數量上求足量而不浪費,就是以幼兒標準用量為主,從幼兒自身實際出發,保證幼兒喝足吃飽儘量少浪費不浪費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全,認真處理好膳食中的各種成分,做到粗細搭配、葷蔬搭配、乾濕搭配、鹹甜搭配。能按時公佈“本週食譜”,合理使用好幼兒的伙食費,讓家長放心滿意,無投訴。

四、做好財務工作與財產管理

財務管理是一項技術性、政策性、原則性很強的繁雜工作,其基本任務是要貫徹勤儉辦學的方針,堅持為教育教學服務,充分發揮資金的效益。因此,幼兒園在財務管理過程中,必須做到統一領導,統籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節約使用、提高效益。

1.幼兒園資產細緻管理。做好幼兒園資產管理工作是完成辦學任務的物質保證,我們以“實事求是、量力而行、保證重點,統籌兼顧,綜合平衡”為原則,添置、調配好幼兒園資產,並對資產逐一認真進行登記,注意平時的保管。健全制度,規範操作。對幼兒園財物注意及時清查,合理使用,減少浪費,做到胸中有數,家底清楚。辦公用品、教學用品由專人負責保管,教師領用、借用均進行登記。

2.重視維修,注意保養。平時要定期對校產進行檢查,及時維修、維護,及時消除事故隱患,充分發揮使用效能。同時也是為了保證師生有一個舒適、安全的工作、學習環境。

五、重抓安全工作

安全工作是幼兒園各項工作任務的重中之重,也是後勤的重點工作之一,因此,本學期我們突出重點,狠抓管理,有針對性地加強薄弱環節,切實增強師生的防範意識和能力,大力搞好幼兒園的安全工作。主要落實在以下幾方面:

1.加強安全教育,提高師生防護能力。

我們主要分了教職工、學生、家長三個層面進行:

一是加強對教職工的安全培訓。期初園長與各崗位、各教職員工學習並簽訂了《安全工作目標責任書》,強化安全責任目標意識。加強安全法律法規的學習,增強安全法制觀念;定期召開有主題的安全會議,組織全體教職工進行了消防知識講座並進行了相關內容的測試

二是加強對幼兒的安全教育。每個班圍繞制定的安全教育計劃,有針對性地開展好以提高幼兒自護、自救、防災、逃生能力等方面的安全教育活動,增強幼兒的防範意識和能力,掌握基本的遇到危險時自護、自救、逃生和報警的方法。同時,我們根據幼兒的實際,又以年級組為單位認真開展了安全主題教育活動。如:大班組開展了《走在大街上》、中班組開展了《紅燈停、綠燈行》安全主題半日活動,從不同層面教育了幼兒注意馬路上的安全,增強了交通安全意識。

三是加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯繫,建立學校、家庭、社會相結合的安全管理機系;向家長髮放了《告家長書》等安全教育宣傳材料,和家長簽訂了《家長幼兒安全承諾書》,增強家長的安全意識,形成齊抓共管的局面。

2.完善應急預案,加強逃生演練。

我園進一步完善各項應急預案,做到全面、具體、詳細、實用。根據預案進行相應的自救演練,如:我們定期不定時的進行防火、防震等方面的演練,切實提高幼兒應對突發事件的能力,確保突發事件發生時將損失降到最小。

3.深入排查隱患,限時整改到位。

我們隱患排查有兩個重點:一是對活動室、活動器械、食堂、廁所等建築,進行徹底排查,對排查出的問題,分情況進行處理。二是對消防設施、應急照明、指示標誌等基礎設施進行排查,對於檢查出的器材損壞的,立即按要求進行修復並保證其正常使用。

4.指導、督促和檢查食堂的食品衞生、規範操作,保障幼兒身體健康。

一是對食堂等場所實行嚴格審查制度,並將制度到位,責任到人,把好各個關口,做好進貨、驗貨、入庫、清洗、烹飪等過程,把食品安全隱患拒之門外。二是加強對食堂人員的法紀教育和培訓,本學期進行了《學校食堂衞生管理的有關法律法規》、《食堂從業人員和分餐人員的衞生要求》、《食堂採購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等內容的學習和培訓,進一步明確各崗位的職責,日常規範操作,把幼兒的安全、健康放在首位。並建立了嚴格的食堂衞生管理制度,園部做好抽查和定期檢查工作。

5.加強門衞值班制度。

閒雜人等一律不準進入;生人找人一律問清原因並登記;領導來訪也要詢問登記。

本學期,我們後勤部門的工作人員在中心主任和園長的領導下,認真、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。如:1.探索物材管理的科學性,不斷完善固定資產的管理。2.加強一日各環節的隨機抽查。3.進一步加強後勤隊伍建設。一是業務學習與實際操作;二是思想素養與勞動紀律;三是督促、抽查與評優。從而提高後勤隊伍的整體素質和後勤工作的質量,最終提升幼教中心保教工作的整體水平與整體質量。配合各個部門力爭把牌幼建設的更好。

關於後勤工作總結篇6

後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項複雜的系統工程,隨着衞生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,後勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高後勤服務水平,促進後勤與醫療同步發展。

x014年上半年,在院部的領導下,後勤科室人員積極主動的參加院裏的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務於全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記後勤圍着臨牀轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。並配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢x000多人,實現了早發現、早干預,併為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓並取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中,後勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以後的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起

一、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。

二、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

三、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。後勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,後勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

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