助理的工作總結範文6篇

通過寫工作總結我們可以讓自己的工作有全面的回顧，工作總結可以幫助我們更好的開展未來的一系列工作，獲取工作經驗，下面是本站小編為您分享的助理的工作總結範文6篇，感謝您的參閲。

助理的工作總結範文篇1

自20__年8月3日進入中山市_物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下:

1、日常工作中密切的配合_總監開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行狀況，收集各方面動態管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業公司各種文件的編制、打印、複印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衞生達標率、費用收繳率等統計彙總。

4、重點做好_華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備台帳資料的收集、整理與存放工作。

5、建立_華庭小區物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯繫科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，並做好記錄)。

6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》，交接時數目明確，並簽字確認。

7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發，以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交_總監審核後，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

9、每日配合各部門對"工作聯繫單""材料申購單"等日常文件的傳遞，並做好記錄，及時跟蹤並彙報工作進度。

10、及時與行政人事部溝通協調，配合物業總監及各管理處公幹填寫"用車單"的工作手續。

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章後，方可執行張貼，並做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。

12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什麼廣東的物業管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業人在工作中，不是隻單純的站在"管理"的角度上來管理業主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主，以標準、規範、統一的經營管理模式，讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，這一點在_發展各樓盤中都得到高度的體現。

助理的工作總結範文篇2

下面我將分以下幾點對我過去的工作進行總結。

一、主要工作內容

1、協助xx項目的運行

二月初，也是新年的開始，xx相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對於還沒從假期中調整好心態的自己確實是一種挑戰。結合去年的工作經驗，自己硬着頭皮挺過了一段豐富的歷練：發運的現場，行駛的路上，充斥異常的思緒......深深的印在了腦海裏，留下了一筆不小的財富。

總的來説這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當然更多的是自己的主觀原因。項目面臨的瓶頸是尋找優質的合作專線，所以自己一直在努力協助資源部尋找優質承運商，收穫還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當然沒有從根本上解決期間貨物出現遲到的問題，特別是在雲南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實力，加強了對xx成員的培訓包括路線、現場要求、單據的填寫要求等，同時完善了一些xx的業務操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進步。

2、協助經理工作

鑑於xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變為經理助理，協助經理整理部門的文件。

作為物流操作的我，做文職的工作確實是種挑戰，對比以前早出晚歸的奔波，坐在辦公室裏面確實有點不習慣。開始的在這段期間裏，我的想法就是改變，因為只有改變才能接受，才能發現更多機會，才能看到自己的目標。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學習。

總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項會議的出勤、日常工作表現及公司的各項會議內容、精神，包括早會、晚會、外出等，同時重點記錄部門相關的異常和整改措施；傳達：傳達公司及其他部門的各項決議、通知等並向上傳達公司的各種信息；書寫：書寫整理相關材料，包括行動計劃目標、部門培訓材料、質量認證材料等，同時包括新進員工的資料、部門需求物品明細等信息。另外，期間的重點工作是跟進新進員工的培訓情況。由於二月份公司招進大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切瞭解各員工的培訓、成長。總的來説自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經理的主持、監督下取得了一點點的進步，部門正一點點向一隻優秀團隊靠近。

二、工作中的挑戰、問題

多事的二月，異常的二月。忙碌中發現了自己的許多不足與失職，值得深思與改進：

1、工作中自己不夠自信

主要表現在個人展示上、專線議價上、工作組織上。在協助xx期間總會為了許多的小事模稜兩可，不但耽誤了時間也影響了以後的工作開展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。

2、二月的xx異常事件發生了不少，包括丟貨、晚點等。作為項目的負責人，卻沒有及時合理的處理異常事件、降低損失，甚至出現一些棘手的異常時自己竟不知所措，確實為工作失職。

3、工作思路不是很清楚記的開始做助理的時候，自己真的不知道要做什麼的，怎麼做？可能是剛剛開始不熟悉，但隨着時間的推移事情變多的時候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影響了工作效率，也影響了部門工作的開展。

助理的工作總結範文篇3

首先，很榮幸得到各位師兄師姐以及輔導老師的認同，我成功如願的成為了20-級班級助理，感謝大家一直以來對我的莫大支持和幫助!

以下就是我的對於我的班級工作的一些計劃，我以時間為界線把我的班級工作分為幾個階段：

註冊當天：第一，先把接待新生的工作仔細認真做好，務必在學弟學妹心目中樹立一個良好形象。在新生出來當晚，我會與我的拍檔到所帶班的各個宿舍“視察”，確保每位學生都來到學校，且每位學生的住宿得到保障。保證大家來到學院覺得舒服、放心。第二，為學生做思想工作，例如外地學生要慢慢熟悉這個新環境、本地學生離開了父母，得獨立自強生活等等。

軍訓期間：儘可能在自己沒課的時候多點到同學軍訓地點，與學弟學妹們互動及做些打水等的服務工作，讓他們對我更加肯定及認同。晚上多點在與他們組織參加活動，使學生們緊張的心情得以放鬆，以娛樂開心的心情結束艱辛的一天。再者，多做好新生宿舍內訪工作，以學長的身份，及時並多跟新生溝通交流，讓他們能對我產生信任，並要求他們提出一些軍訓期間或其他方面的困難，及時幫他們解決。此外，要收集他們的意見，把相應的意見反映給上級領導。要多與班裏的同學接觸，瞭解他們的性格特徵及工作能力，為日後選舉班幹部做好鋪墊工作。

軍訓之後兩天內(國慶節放假之前)：選舉好班幹部。先為大家介紹各個職位的工作，結合軍訓期間對大家的認識，以能力競選。做好班級幹部的培養工作，讓他們學會處理班級事務、同學關係、工作與學習的關係等。

國慶節放假回來：申請一個教室開一個班會，一方面對他們為期半個月艱辛的軍訓生活進行慰問，另一方面為他們介紹一下的正式的大學課程。把一些自身經驗授予他們，要求他們提出一些想了解的問題，為他們解答，使他們儘可能段時間的適應進入一個嶄新的學習、生活環境，更好更快的融入這個班集體。向大家介紹各個班幹部工作，儘量讓大家在往後的日子更多的體量各個班幹部，更好的建設一個團結、互助、温馨的班集體。此外，與班幹部進行一個親密的交談，要求他們把班集體放在第一位，更多更情願的為大家服務。

軍訓後一個月內：多與班幹部組織參加活動，增強自己所帶班級的集體意思和榮譽感，與班幹部制定班訓、班級制度、班級理念、班級目標等等，讓所有學生都能融入這個集體，讓大家都能在集體中學得起、玩得起、愛得起。在班幹部上手後，適當的放手，實行班級自治，要加強班團幹部跟導師的聯繫。組織班委與同一專業的另一個班(自動化1班與自動化2班)的班委之間互相溝通互相認識(例如班長對班長、組織委員對組織委員)，有特發情況的話可以相互通知，避免因某些意外原因而沒收到通知的情況。

在各個同學都相互認識並能打成一團的時候，把所有的班級工作留給班幹部，漸漸放手放心讓他們去做。時常與學弟學妹們交談，當班級有一些另類的問題出現，立即進行班會，及時把相應的問題解決好。

每個學期期末的時候，必須進行一個總結大會，表揚在一學期中表現良好的同學，也相應批評一些做得不好的方面。

以上是我的一些對於20-班級助理的工作計劃，以上內容只是我現在的想法，並不是很好也很不全面。所謂計劃趕不上變化，這只是一些我現在的想法，具體要實施的還是要看到時真正工作的時候才能按照相應的問題做出相應的解答。當然，真正工作的時候，無時無刻都要與拍檔一起共同面對共同解決，而以上並沒有很多的介紹與拍檔一起的工作內容，這也是不全面之處之一。總的來説，這只是一個工作模版，往後還是要不停的完善這個路線，對症下藥，儘可能的把自己的工作做的完美，對自己無悔，對學弟學妹無悔，對輔導老師無悔!

助理的工作總結範文篇4

經過前一段時間進行的學生助理工作，已基本對學生助理工作有一個初步的認識，並有較大收穫，現對之前的工作做以總結和彙報，並對學生助理工作的理解加以解釋和説明。

一、學生助理的工作職能

1、學生助理是幫助輔導老師做一些常規事務性工作，例如收集、整理、審核，彙總學生工作申報材料。

2、學生助理負責學院部分常規性事務的辦理，例如申請教室、補辦學生證，一卡通等。學生助理的這些工作可以適當減輕輔導老師和學院領導的常規性事務的工作量。

3、學生助理負責將輔導老師工作出現的細節問題或者相應班級出現的工作失誤，以及部分申報材料或者其他彙總表出現的問題進行整體反映。

4、學生助理有義務提醒輔導老師遺忘的工作，並在一段時間內想自己的輔導老師彙報這一階段的工作情況，並將近期工作情況以工作總結形式上交至輔導老師處，反思並在接下來的工作中完善自身不足。

二、學生助理的基本素質

1、思想上：思想先進，嚴格要求自己，要深知自己作為學生助理團隊中的一名成員，要起到表率與榜樣作用，並且積極完成自己工作，樂於奉獻，在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關工作，思想成熟，有團隊精神，有集體榮譽感，積極上進，品學兼優。

2、態度上：

（1）對助理工作的態度：熱愛學生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責任心強，態度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認真完成，自己核對是否有失誤。

（2）對輔導老師的態度：尊重輔導老師，理解輔導老師，對輔導老師的工作給予大力支持和配合，並將輔導老師安排的工作保質保量的完成，提高工作效率，準時完成工作內容。

（3）對其他同學的態度：時刻樹立服務意識，熱心為每一位同學服務，不妄自尊大，態度誠懇，積極熱情。

（4）對其他助理的態度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團隊意識，在其他助理需要幫助和事務較多時，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。

3、從能力上：

（1）學生助理需要有較強的學習能力、領悟力、理解力、人際溝通能力、時間規劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應對突發事件的應變能力和敏鋭的思維。

（2）學生助理需要有較強的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、彙總有經驗和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應用電腦技能。

（3）學生助理需要有團隊意識和團隊精神，學生助理團隊是一個無領導團隊，需要每一個人都有極強的責任心，對待工作任勞任怨。

三、學生助理工作對自身的意義

提升個人思想高度，積極上進，勤奮求實，養成良好的做事作風，思想先進。做事情更加沉穩，對待各類事務能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個人素質提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時間規劃能力更強。

四、工作問題反饋

我認為學生助理團隊缺少一個工作章程，應該有一個準則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學生助理的個人素質，是我們這個團隊更加成熟，更加有紀律化和規範化。

在之前的一系列獎助學金工作中，出現較大的問題就是出現工作交接上的細節問題，比如説填寫表格和資料，由於傳達上出的問題，所以工作程序變的複雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達能力存在哪些問題，找出問題所在並改正。

五、工作個人反思

在前一段工作當中，由於不夠細心，在細節上出現了差錯，由於我的問題導致工作返工，這一點我感到很愧疚，所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環節出現了問題，經過我的仔細思考，是因為思維的問題，沒有將助學金審核過程嚴格把關，在接下來的工作中，我會克服自身缺點，認真工作，把工作中的每一個環節都做到最細緻，最後反覆檢查工作是否有失誤之處，在整個工作過程中，保證工作質量的同時，提高工作效率，高質高效完成學生助理工作，我相信我有這個能力，所以我會從接下來的工作中仔細、認真，以保證減少甚至杜絕工作中出現的失誤，為打造一流學生助理團隊而努力，在每一分工作中都能謹記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。

六、初期工作計劃及工作目標

首先，對之前的工作進行總結和反思，之後對接下來一段時間的工作進行規劃和準備，接下來的大四就業情況反饋及調查和畢業生檔案歸檔和整理，繼續幫助輔導老師完善各班級考勤制度，並且對考勤及早晚自修情況進行總結和彙報，對各班級秩序散漫和學習狀態不佳等情況進行通報輔導老師，輔導老師進行教育解決此類情況。

第二階段，對這幾個月學生助理的工作進行個人整理和歸納，總結工作經驗和工作方法，並對工作過程中的各個環節認真思考，對如何提高工作效率和工作質量提交一篇論文，並對學生助理工作中出現的問題繼續反饋，個人問題繼續反思並改正。

最後，學期末，在輔導老師的帶領下，積極快速地準備期末考試相關問題，以及考場、考試時間安排，期末複習動員等問題。在所有工作結束以後，上交學期工作總結和彙報，並對學期工作問題加以反思和檢討。

助理的工作總結範文篇5

經過這20xx年一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的行政助理工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面

每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面

嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面

在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位

並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念

為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高

不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分

對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎

文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、不斷學習

今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感

在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻

不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力

在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

助理的工作總結範文篇6

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以説是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務

九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她説這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。