年末人事工作總結1
第一季度，分公司按照省公司20xx年度“兩會”工作報告精神和20xx年度人事工作計劃，開展各項人事工作，現將本季度的工作情況及第二季度的工作安排彙報如下：
一、 人事工作指標完成情況
截止到3月11日，分公司共減員6人，新增1人，3月分公司勞動用工 175人，其中網點勞動用工137人，剔除請產假員工4人，網點現當班員工133人。與去年3月同期168人相比網點減少勞動用工31人，與集團公司定員標準基本接近，有效控制網點勞動定員，降低了人工成本，人均純槍量從去年1至3月11日的54.5噸提升至今年同期的67.6噸，網點勞動效率顯著提高。
二、第一季度主要工作開展情況
(一)開展大部制組織機構設置方案。
1、對機關各崗位開展測時寫實工作，量化每個工作崗位的有效工時，分公司機關管理崗位人員(含定編定崗，機動借調，長期借調，臨時借調)已達27人，遠高於同類分公司管理人員人數，以新的組織機構設置方案調整為契機，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機關管理人員人數。
2、通過參加省公司組織的人事工作分析會、分公司研討會，以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標，全力打造銅仁分公司發展的“升級版”方案。
(二)搭建競爭及交流平台，狠抓分公司管理隊伍建設。
1、制定《分公司機關人員基層聯繫點方案》，要求管理人員轉變工作作風，從“坐班式服務”轉變成“走動式服務”，深入油站，深入員工，與網點員工“同吃、同住、同勞動”，參與正常倒班，為員工辦實事解難題，並納入季度考核。
2、根據《關於印發公司小站目標責任管理辦法的通知》、《公司雙低站治理經驗交流推行會》工作指導以及結合分公司實際工作需要，對A網點推行合夥承包經營管理。通過舉辦團隊競選會工作選拔一個團隊作為A網點合夥承包經營管理團隊。執行後該網點每月可節約勞動定員3人，降低人工成本7535元/月左右。
三、存在的困難和建議
1、搭建站經理及管理人員的職業生涯規劃平台。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業發展的瓶頸。制定合理有效可行的職業平台，調動這部分人的工作積極性尤為重要。
2、一線員工工作強度大，實際可支配收入少，超時勞動法律風險，目標責任制網點人員減少產生的經營、安全風險依然存在。根據網點具體情況，大力推廣股份合夥制承包經營、夫妻站經營形式，實現風險、效益共擔，組建較強團隊，機關職能部門加強對目標責任制站的監督服務職能。
四、第二季度重點工作安排
(一)繼續開展目標責任管理工作。
對一些可能成為雙低效益的網點推行目標責任制，對銷量日均在8T及以上的一些網點推行合夥承包經營管理責任制，提高公司的創效能力，並做好在人員調配工作。
(二)開展培訓工作。
1、做好今年網點職業技能鑑定工作。按照先報名培訓後鑑定的方式，採取靈活多樣的方式，對申報參加鑑定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓。
2、按照20xx年公司培訓計劃大表，配合財務部、加管部和安全部，組織加油站管理隊伍培訓工作，並協助做好培訓方案、培訓結果考核、培訓效果評估等工作。
3、加強對員工培訓效果的跟蹤反饋，把員工培訓視為“福利”對待，切實提高員工培訓效果，打造分公司培訓師隊伍，讓公司領導、部門主任等公司管理層具備授課能力。
(三)加強組織建設工作，做好上級公司黨委和分公司黨總支的各項日常工作。按照公司開展的黨建“三聯”責任點工作方案及黨的羣眾路線教育實踐活動，結合分公司工作實際，有條不紊的推進，及時向公司領導反饋基層意見，解決經營生產過程中存在的實際問題;按照成熟一個發展一個的原則，做好今年黨員發展和基層組織建設工作。
年末人事工作總結2近年來，在市委組織部的正確領導下，我們高度重視幹部人事檔案工作，堅持檔案工作為幹部管理服務、為經濟社會發展服務的指導思想，立足於抓基礎、抓制度、抓隊伍、抓管理，不斷完善幹部檔案工作內在質量，全區的幹部人事檔案工作始終保持了良好的工作格局。現將近年來我區幹部人事檔案目標管理工作的有關情況總結如下：
一、基本情況
我區共有4個幹部人事檔案管理單位，分別是區委組織部、區人事局、區衞生局、區教體局。共配備12名專兼職幹部檔案管理人員，管理在職幹部人事檔案14553卷。其中，區委組織部管理在職幹部檔案2536卷，有5名管理人員。在檔案管理工作中，我們始終把檔案管理工作作為幹部人事管理工作的重要組成部分，注重抓基礎、抓制度、抓管理、抓隊伍，多次被省市委組織部授予“幹部檔案管理工作先進單位”稱號，中組部在全國組織人事部門實行幹部人事檔案目標管理以後，我們嚴格按照目標管理要求，立足於鞏固基礎，不斷完善幹部檔案內在質量，強化管理，我區4個管檔單位均被中組部評為幹部人事檔案工作目標管理一級標準。工作中我們主要採取了以下幾項措施：
1、高度重視，不斷加強硬件建設。為搞好全區幹部人事檔案工作，我區成立了以區委常委、組織部長為組長，組織部分管部長為副組長，各檔案管理單位主要負責人為成員的幹部人事檔案工作領導小組，負責對全區檔案工作的統一領導，組織制定幹部人事檔案工作規劃和實施方案，研究解決檔案管理工作中遇到的問題和困難。根據幹部人事檔案工作目標管理標準，不斷加強對各檔案管理單位的督促檢查，確保了全區幹部人事檔案工作的順利開展。
2、嚴格目標管理標準，提高管理水平。多年來，我們一直把嚴格工作標準作為檔案管理工作的重點來抓，嚴格按照目標管理標準，在檔案材料的收集、鑑別、歸檔整理上狠下功夫。
一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑑別工作，加強檔案內容建設。建立健全乾部檔案材料收集網絡，根據材料形成規律和特點採取定時收集、定向收集、跟蹤收集、補充收集等方法，確保歸檔材料及時收集歸檔。對收集上來的幹部檔案材料，嚴把鑑別關，達到了幹部檔案能歷史地、全面地、準確地反映幹部全貌的要求。
二是強化了幹部檔案的整理工作。全區各管檔單位堅持每兩年集中人力、物力對所管幹部檔案進行一次整理。在整理中，嚴把分類關，做到了分類準確、排列有序、層次清楚。在登記目錄方面，採用微機打印目錄，統一規格，使檔案更加規範、美觀。
三是認真抓好乾部檔案的審核工作。根據上級組織部門要求，今年2月份，區委組織部抽調6名政治素質高的同志對部管檔案進行審核整理，重點審核幹部“三齡一歷”及檔案材料的完善情況，並對缺少的檔案材料進行詳細記錄，要求限期補充收集，使幹部檔案更加齊全完整。區人事局、教體局、衞生局三個管檔單位的幹部檔案審核工作也都已陸續展開。
3、加強制度建設，強化宏觀指導。我們堅持從制度建設入手，發揮協調和指導職能，有效地促進了全區幹部檔案工作的平衡發展。
一是不斷完善各項規章制度。根據《幹部檔案工作條例》，結合工作實際，進一步健全完善了《檢查核對制度》、《查（借）閲制度》、《收集補充制度》、《鑑別整理制度》、《轉遞制度》、《保管保密制度》、《幹部人事檔案管理人員守則》、《安全制度》、《計算機信息維護制度》、《幹部檔案登記簿》、《接收檔案登記簿》、《轉出檔案登記簿》、《查閲幹部檔案登記簿》、《借閲材料登記簿》等制度規定，嚴格按制度辦事，由於我們嚴格執行制度，沒有發生任何失密和丟失檔案現象。
二是完善了檢查制度。近幾年來，我們嚴格標準，堅持每半年對全區幹部人事檔案管理工作進行一次全面檢查，及時通報檢查評比結果，有效地推動了全區幹部人事檔案管理工作的開展。
三是實行了目標管理制度。每年初，各管檔單位在制定工作要點時，都把幹部檔案工作作為一項重要工作列入其中，明確本年度幹部檔案工作的任務、目標、措施等，並作為年終考核項目之一，真正使幹部檔案管理工作落到了實處。
4、加強信息化建設，提高現代化管理水平。為使幹部檔案更好地為幹部工作服務，近年來，我區不斷加強對幹部檔案管理工作的基礎設施的建設和維護，不斷改善幹部人事檔案管理條件，為促進全區幹部管理工作的規範化、信息化建設，組織部更新了幹部檔案管理專用微機、打印機，購買了《山東組織幹部人事管理信息系統》，把較為系統的幹部檔案信息和比較完備的資料數據全部錄入信息系統，其中包含基本情況、學歷、培訓、考核、獎勵等19類幹部信息集、1200多幅數碼照片。錄入時與本人原始檔案認真核對，確保檔案信息準確無誤，並定期對系統進行更新維護，為全區副科級以上幹部建立了完整、準確的信息檔案，實現了幹部日常管理工作的規範化和信息化，大大提高了工作效率。
二、存在問題及下一步工作打算
近年來，在市委組織部的正確領導下，我區幹部人事檔案管理工作取得了一定成效，但與上級要求還有一定差距，比如，在一些硬件設施建設上，特別是在信息化建設方面還存在一定差距，面對新形勢新任務的要求，幹部人事檔案管理工作還存在一些不適應的地方，檔案管理人員的理論水平還需要進一步提高等。
我們將以這次全市幹部檔案工作會議為契機，認真查找工作中的不足和薄弱環節，進一步加大檔案管理工作力度，不斷加強對管檔人員的業務培訓，不斷提高檔案管理工作的信息化、現代化程度，積極探索新形勢下，特別是《黨政領導幹部選拔任用工作條例》實施以後，幹部檔案管理工作為幹部選拔任用、幹部日常管理及經濟社會發展服務的新路子，使我區的幹部檔案管理工作在原有的基礎上不斷有新的提升和發展。
年末人事工作總結320xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、後勤及用車管理等，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
（一）加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱鉅，而辦公室人員的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛鍊都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
（二）理順關係，辦理公司有關證件。
各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月餘時間，辦好了公司營業執照、税務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司後續工作得以順利開展。
（三）建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。
年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂着困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衞管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
（四）文件管理工作實現了制度化、規範化。
建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閲、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔採用分級、分類、編號登記管理，並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份（房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等）。
（五）公司會議安排佈置。
年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發佈會、項目申請報告諮詢評估會議、全線徵地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤，會議接待、會場佈置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
（六）印章管理工作基本規範。
嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
（七）認真及時地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨着項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展彙報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展狀況彙報13篇，完成項目公司信息簡報18期，並在投資公司網站發佈3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
（八）後勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨着車輛管理制度建立後不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，並出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現後，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善後工作，並對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10台車輛違章次數控制在5以下，並未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規範化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公佈賬目，保證食堂費用的公開透明，並隨時理解公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
（九）人事管理工作
1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、户籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，並建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自願、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同書、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調合同；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習協議；項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，並給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進一步做好公司人事管理工作，完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本着公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司全年度的工資、過節費和個性獎金的計算，並按時準確發放。
（十）做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工瞭解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悦生活。對每月工作重點，會議簡報上牆公佈，讓所有員工瞭解公司工程進展。
（十一）公司黨建工作，完成普法學習和彙總工作，採購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的'各項工作。
（十二）認真做好了接待工作，本着接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。
（十三）團結協作，緊密配合，加強溝通，構成合力。
1、7月14日，遭受了百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一向奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，並在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，並迅速聯繫當地防疫部門，對公司範圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，併為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修佈置，桌椅配置，網絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂着時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實職責，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，並未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
（一）工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
（二）對於項目的進程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
（三）辦公室人員對自我要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
（四）目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
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