任務工作總結5篇

想要自己的工作有較大的進步空間，那麼就應該要認真寫份適合自己的工作總結，寫好工作總結，是職場人在日常工作中的一個重要部分，本站小編今天就為您帶來了任務工作總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

任務工作總結篇1

一學期來，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。回顧本學期的工作，有成功的喜悦，也有失敗的教訓，為使今後的工作做得更好，現總結如下。

一、政治思想方面。

本人在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立好的印象。即教書又育人，除對自已嚴格要求外，還利用一切合適的場所，對學生進行思想教育，提高班上學生的思想覺悟，教育學生熱愛中國共產黨，熱愛社會主義祖國、同時熱愛家鄉。同一切不良的現象作鬥爭。本學期，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。

二、教育教學方面。

1、要提高教學質量，關鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作：

⑴課前準備備好課。①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

⑵課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的'毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

⑶複習階段。針對每一位學生展開復習，注意聯繫實際，畫圖，看圖，培養學生的讀圖能力，指導學生根據圖形相互之間展開提問，開拓思維。

2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。

國中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和後進生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足，有時寬容比批評更能教育學生。

3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

三人行，必有我行焉。我注意平時和其他交流，向有經驗的教師學習，學習教學方面的好的經驗、方法，學習管理學生方面的好的辦法，本學期取他人之長對我的幫助不小。

4、培養多種興趣愛好，到圖書館博覽羣書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

現在是新課程實驗階段，無論知識、教學經驗都是摸着石頭過河，我平時注意鑽研教材、認真閲讀課程標準，經常到圖書館、網上查閲相關資料，力求在符合課標教學的同時，給學生適當充電並且相應有所減負。

三、其他方面。

嚴格執行學校的規章制度，不遲到，不早退，不無故請假。認真上課。

四、成績和不足。

1、本學期使大多數學生對地理很感興趣，期末考試地理成績考得比較優秀。

2、不足：①對於優生過於相信，檢查的力度不夠。對於後進行由於面過於大，力度不夠。②方法花樣太多，學生暈頭轉向。

五、今後努力方向。

1、加緊學習大綱，貫徹大綱，進一步轉變觀念，實施素質教育，開展對教材的研究，解決問題，深化教學改革。

2、加強對學生的管理，尤其是後進生的轉化。

3、開動腦筋，吃透教材，努力更好的教育管理學生。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

任務工作總結篇2

國慶總結，安全穩定形勢在全市舉足輕重，國慶總結維護社會政治大局穩定責任重於泰山。8月份以來，我社區深入貫徹落實中央、省、市國慶安保有關會議精神，全力強化國慶安保工作。目前，我社區各項安保措施全部到位，安保工作呈現出良好的持續態勢。現將有關情況報告如下：

1 各項安全組織機構

(1)安全排查領導小組。根據社區幹部和片警的變化，隨即調整社區安全領導小組。

(2)安排了社區安全重點部位值班人員。通過對社區安全工作分析，找出安全工作重點部位。社區在工作繁忙的情況下，在社區工作人員和片警的努力下，並提出具體要求。

2、及時召開專題安全工作會議

社區先後多次召開安全工作專題會議，組織社區幹部進行安全工作文件學習和安全知識培訓，要求全體人員要提高認識，增強責任感。由主任親自帶隊深入網點走訪、檢查、登記，做到精心組織、周密部署、責任落實，確保工作取得實效。

3、深入網點進行全面排查

根據街道的統一部署，對轄區內所有企業和商業網點，包括養老院、幼兒園、飯店及人員密集場所的消防安全隱患。

國慶期間，我校在上級黨委、政府及教育局的正確領導下，認真貫徹落實有關安全工作的各項要求，將創建平安校園工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極開展各類安全知識教育、培訓活動，落實各項防衞措施，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通、消防、防汛、防雷等安全意識顯著增強。學校沒有出現安全責任事故，取得了較好成績，現將一年來的工作總結如下：

一、加強領導，提高認識，把學校安全工作放在一切工作的首位。

1、為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了安全工作領導小組，校長為第一責任人。學校根據安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內容進行認真分解到各部門落實到人，做到每一項工作都有對應的人員負責。從而形成了校長直接抓，分管副校長具體抓，班子成員、年段長、班主任等具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協力共抓安全的良好局面。

2、學校進一步完善安全穩定工作制度。學校堅持做到“六個一”：校長每個月對校園進行一次安全大檢查，排除安全隱患;班主任每月對學生進行一次安全主題教育;行政每季度召開一次安全專題會議;每一次教師會議必強調安全工作;每兩週由分管安全副校長召開班級學生安全員會議，瞭解各班安全方面的情況;總務處每月檢查食堂小賣部食品衞生情況。

3、層層落實安全工作責任制。 校長與處室、年段長、班主任門及生管簽訂《安全目標責任書》，把學校安全工作分解到年級、班級、後勤等部門，實行責任化管理。學校對班主任明確班級安全教育管理目標。學校通過多種形式與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。

4、設立安全意見箱，及時瞭解掌握學校安全情況。

5、學校加大經費投入，確保安全。建立警務室，邀請氣象局對學校所有建築物進行防雷檢測，添置20個應急燈和8個探照等，食堂鍋爐年年檢測，滅火器及時換氣，線路及時更改，每年組織食堂工作人員參加市級上崗培訓和體檢，為保衞人員投保，給於值日人員適當的補貼，夏天安排專人巡視學校附近水域，預防學生游泳，及時整改隱患

二、完善安全工作制度，加強安全設施管理，健全安全防範體系。

1、強化安全工作措施，把學校安全工作抓實抓牢。不斷完善學校安全保衞工作規章制度。建立學校安全保衞工作的各項規章制度，並根據安全保衞工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。加強對外來人員的管理，進校聯繫工作必須填寫會客單;領導帶班，保衞人員和學生會輪流值勤巡邏校園制度。

2、加強檢查，及時整改。由總務處定期對校園設施安全進行排查，對存在的隱患及時反映，及時整改。開展常規檢查，每學期開學以後，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查;同時，積極配合市衞生局對學校食堂衞生進行檢查;冬季，學校對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

3、加強寄宿生及校外住宿學生管理，生活老師嚴格、規範地管理學生宿舍，管理、學生請假、紀律等情況都有記錄。每天晚對寄宿生進行點名，安排教師值夜巡邏，嚴防學生夜間外出;學生大額現金由生管教師代為管存，解決學生錢容易丟失的問題。要求政教處不定時對宿舍進行督查並作好記錄。採取措施加強校外住宿生的管理，期初由政教處對外租房學生情況進行全面摸底調查，登記造冊，並集中教育。學校要求班主任加強與學生家長的聯繫，通過多種形式，提醒家長學生租房在外住宿的不安全因素。

4、加強交通安全宣傳和管理。採用各種形式，提高學生校外遵章守法的意識，。週五下午學生放學時，取得交警大隊的支持，協助學校維持校門口的交通安全。

5、強學校消防管理制度的建設。完善教學區、實驗室、學生宿舍、食堂等重點部位的消防管理，消防重點部位都配備了消防器材，教育全體師生用電用火安全，在校園內無違章用電、用火現象。

6、嚴禁教師個人私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。

7、加強學校食品衞生等各項制度建設，重視學校食品安全工作。學校明確總務處徐主任主管學校食品衞生安全管理工作，每月對學校食堂小賣部的衞生安全進行一次檢查，並做好記錄。加強對食堂人員培訓，普及衞生基本知識，明確食堂規範操作基本要求並持有“健康證”。學校每年都與承包商簽訂協議，要求食堂和小賣部人員嚴格執行食品衞生管理規定，認真驗貨，嚴把物品的質量關，不進變質、不潔或過期物品。積極配合衞生、工商等部門加強管理，力爭把食品隱患消滅在萌芽狀態，確保學校的食品安全，確保學校教育教學工作的正常進行。

8、加強學校衞生管理工作。培養學生的自理能力和衞生習慣，做好室內的清掃和保潔工作。學生會及時進行檢查評比。班主任、生活老師密切注意學生的身體狀況，發現問題及時處理，實行學校傳染病疫情報告制度，春秋季節交替時，按照“預防為主”的方針，積極保證師生的身體健康。進一步發揮學校心理諮詢室的作用，及時瞭解學生學習和生活的心理狀況，對學生中出現的心理問題能及時地予以疏導。 9、建立和健全各類校園突發事件應急機制，制定切實可行的校園內的各類突發事件預案，並建立各種快速反應組織。

三、積極開展自防自救安全教育，落實各項安全工作。

1、加強學校安全穩定教育，提高師生安全防範意識。學校辦公室文件收發輪閲及時;政教處、保衞科緊密結合上級有關文件精神，在教師會議上及時部署落實。有計劃地開展安全教育，強化師生法制觀念，增強師生安全防範意識。 2、經常開展安全工作監督和檢查，發現問題立即整改，重視安全投入，不斷完善安全防範水平。如建立警務室，邀請氣象局對學校所有建築物進行防雷檢測等。 3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、學科滲透等途徑，通過講解、培訓等方式對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、校刊、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用課間操活動時間強調安全事項。通過公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。 4、積極開展夏季預防學生溺水事故安全教育專項整治活動，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“珍愛生命，預防溺水”的主題, 通過大力宣傳，營造氛圍，具體開展了一系列的安全教育活動，取得了顯著成效。

5、配合消防部門，做好“消防安全宣傳日”活動，組織全校師生參加消防安全知識競賽，各班開展一節“火災逃生知識”主題班會，提高安全意識、自我防範和自護自救能力。組織消防演練，並讓學生自己進行操作，使學生基本掌握突發火災事件時的逃身方法和一些基本的滅火方法。

6、進一步加強食品衞生安全教育。通過健康教育課、班隊活動、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學形式對學生進行宣傳教育。特別要教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品;不食用來歷不明的可疑食物，增強學校食品衞生安全意識和自我保護能力。

7、在學校宣傳欄中設立“安全知識宣傳專欄”，加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育，做到人人知曉學校組織的安全、法制教育。

8、通過專題講座，提高學校師生安全意識和自我保護能力。

9、積極參加上級安全教育活動。參加“安全教育”徵文比賽中，高一(1)班汪曉紅同學的《讓安全永駐》作文榮獲福鼎市高中組第二名，寧德市二等獎;八年(4)班張麗娜同學的《生命的警鐘》作文榮獲福鼎市國中組三等獎;八年級(3)班陳淑盈同學參加福鼎市“?愛貝通?杯?平安福鼎?”演唱決賽中榮獲“受歡迎的歌手”獎;小合唱隊參加福鼎市“?愛貝通?杯?平安福鼎?”演唱決賽中榮獲中學組二等獎。

四、羣防羣治，加強校園周邊綜合治理。 學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。

我們在完善學校管理責任制度、加強學校內部治理、健全學生教育管理和保護工作體系與責任體系的基礎上，積極爭取與管陽安辦、派出所、交警、衞生、綜合治理等部門通力合作，集中開展學校及周邊環境的綜合治理取得明顯改善。今年暑期我們在管陽派出所的幫助下建立校內警務室，民警經常到校瞭解情況，不定時派警車巡查校園周邊治安情況;福鼎市交警汾關中隊經常在週五下午放學時到我校我校門口維持交通秩序;市局未保辦、衞生局、消防隊、管陽安辦等部門多次深入我校指導安全工作;學校組織開展一系列安全知識教育、法制教育活動，喻守強所長和陳清基民警分別為全校師生舉辦了法制教育和消防知識講座及演練，取得了良好的教育效果。一年來沒有發生滋擾師生人身財產和生命安全的重大刑事犯罪案件，校園及周邊治安秩序良好。

五、健全預警機制，完善應急預案，提高對突發事件的快速反應和處置能力。

1、進一步建立學校的安全預警機制，通過發動師生“尋找身邊的不安全隱患”等活動，培養全員安全意識，營造一個安全工作人人都重視、發生問題個個能處理的良好局面。

2、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的安全事故應急處理領導小組，制定了安全事故應急處理預案。對可能發生的事故處理提出了具體的要求及應對措施。

3、認真落實上級安全報告制度，明確安全事故報告要求。對於安全事故嚴格落實安全事故“四不放過”原則，並要求相關部門舉一反三進行安全檢查和教育。 六、進一步提高各類安全教育管理的資料保存和歸檔工作的意識，做到人人收集材料，及時上交歸檔。

總之國慶期間我校安全工作在上級的正確指導下，取得較好成績，但安全無小事，我們將進一步學習《中國小幼兒園安全管理辦法》等有關法律法規，時刻繃緊學校安全這根弦，一如既往，查漏補缺，確保學校各項工作的順利進行。

任務工作總結篇3

20__年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在過去的一年中，我們學校認真組織學習貫徹落實黨的精神，認真學習貫徹上級文件精神，堅持“追求綠色質量，打造幸福校園”的理念，大力弘揚“大愛育人、以文化人、立德樹人”的教育精神，紮實推進校園文化建設，教育教學各項工作都取得了較好的成績。

一、抓師德師風，踐行大愛教育。

“學高為師，身正為範”，良好的師德師風是學校教育教學工作的基礎保障。學校結合全市教育系統“三個年”活動之——“師德師風提升年”，要求每位教師在平凡的工作崗位上，努力做到八個字：敬業、愛生、博學、善教。在全校範圍，繼續深入開展學習“最美教師”，爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學在課堂”“生本課堂 活力教育”“三教三學”系列大討論;大力挖掘師德先進典型，樹立榜樣，鼓勵教師向身邊的先進典型學習，繼續開展“感動校園教師”評選活動。

特別是我校把每週一次的“師德師風學習日”活動落到了實處，每週四晚的師德師風學習活動開展得有聲有色。從中國最美教師張麗莉到__市師德楷模先進事蹟的學習，再至學校中“感動校園”教師的現身説法，每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激盪着她們的心扉，激勵她們時時用“最美”要求自己。現在，學校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感，安心本職工作、為人師表，以自己的良好形象和行為為學生樹立榜樣，埋頭苦幹，將奉獻教育當做樂趣。

二、抓常規制度，促進規範管理。

教學質量是學校的生命線。在學區的統一佈置下，我們繼續一絲不苟地抓好常規制度建設和管理，千方百計提質量。我們主要採取了以下措施：

1.狠抓教學常規，強化過程管理

教學常規的落實是提高教學質量的保證。因此，我們在教學管理中，學校制定了細緻的教育教學常規，細化了各學科教學規範。要求教師嚴格按照教學常規的要求，認真做好備課、講課、作業的佈置與批改等。教導處每學期期中、期末對教師的備課、作業批改進行細緻地檢查，並形成總結，由校長親自在專題會議上對優秀教師進行表揚，對錶現不夠的老師提出批評，並要求她們及時改正。

學校針對青年教師，開設了專門的備課、課堂、批改等常規的培訓活動。組織學校骨幹教師擔任新教師的師傅，為她們進行手把手地指導。

學校還建立了由校長、副校長、教導處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規、促規範”督查小組，建立《__國小“抓常規 促規範”工作紀律》。每週輪流對教師的值班、教學、衞生、安全等學校系列常規工作進行督查，及時發現問題，解決問題。

2.加強學生常規管理，進行行為習慣教育

學校以貫徹實施《國小生守則》和《國小生日常行為規範》為準則，對學生進行愛國主義教育和良好的行為習慣教育。由於德育工作抓得紮實有力，學風、班風、校風明顯好轉，絕大部分學生養成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣，真真正正成為班級小主人，學校的小主人。

3.狠抓安全常規，保障校園平安

學校建立了門衞、食堂員工督查考核制度，建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節假日值班制度、學生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規制度與督查措施。我們還結合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動，確保校園平安。

三、抓校本培訓，提升教師素養。

(一)完善教科研隊伍，規範教科研活動

1.健全教科室各項制度，重視對教科研工作中表現優秀教師的鼓勵工作，發揮青年教師的帶頭示範作用，激發中年教師的科研熱情，培養學校良好科研學習氛圍。在濃郁的相互學習、相互合作的教研氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。

2.紮實做好我校主持的衢州市、__市兩級課題結題工作，認真總結，深刻反思，整理出我校課題研究的經驗和不足，以利今後的課題研究工作。

(二)加強校本培訓，提高教科研水平

根據我校青年教師佔全校教師總數76%的實際情況，學校繼續堅持以培養青年教師為師訓重點。根據學校教師素質提升工作計劃，學校在青年教師培訓工作做好如下“校本七訓”工作：

1.集體備課，資源共享

學校規定每週二、週三下午為語文、數學集體備課時間。以年級學科為單位，每位教師備課一單元，並講解，進行集體討論、彙總、形成正式備課稿分發到各任課教師手中。

2.開展“江郎夜話”教師讀書論壇

教師自行進行閲讀優秀的教育教學類書籍，統一採用閲讀教師公開講座的形式對全體教師進行講授。通過活動老師們逐漸養成閲讀的好習慣;通過交流，老師們達到了資源的共享。每個學期期末還全校評選“十佳讀書教師”，取得了較好效果。

3.教師“基本功pk賽”

全體教師分學科，開展“基本功pk賽”，分為朗讀、三筆字、簡筆畫、即興演講、教學設計現場賽、課件製作、現場評課賽、文化專業考試、案例分析、下水文、解題賽等。回過頭來，我們欣喜地發現：兩次寫字比賽後，第二次明顯好於第一次;即興演講比賽中，第二次已經不再有第一次的緊張，多出來的是一份自信!

4.教學札記 真實有啟

一年來，學校共收到青年教師教學札記近__篇，並選擇優秀的隨筆札記發佈在學校的“__國小 幸福教育”教育博客中，供全體教師展示交流。通過活動，我們教師也因此把握住了不少“靈感”，及時撿起了似金子的“鵝卵石”，成為自己教育研究的第一手資料。

5.教研課堂 紮實有效

一年來，學校繼續開展先學後教課堂教學模式的改革與探索以及“生本課堂，活力教學”這一主題進行課堂教學改革與嘗試。我 們通過“小組磨課備課，大組評課做課”的課堂研究模式。使小組備課磨課的靈活性與大組評課做課的熱烈氣氛相得益彰!使青年教師的活力教學與老教師的經驗之談融會貫通!

6.聘請外援講座，注入新鮮活力

20__年上學期，我們按計劃邀請了幾位名師給老師們講座。3月7日，__老師給我們開“談談如何開展實踐——論文——課題的課題研究模式”的講座;3月17日，邀請__給我們作“一三五課堂教學模式案例式解讀”的講座;5月9日和23日，姜雪華給我們進行了兩次課件製作培訓;10月24日，毛水菊給我們作“改善校本研修 提升職業幸福”的講座……受到廣大教師的好評!名師和名校長的講座展現了一位位名師的風采，更為我校的校本培訓注入了新鮮的活力!

7.以教學案例、課題研究為載體，開展系列大思考、大討論活動。學校通過組織優秀教學案例、教育小規律的評比，使教師們養成了靜心思考教育的習慣。學校還對評選出的優秀作品進行了整理，分裝成冊，成為了學校教育工作寶貴的財富。通過組織教師參加教育局開展的“學在__”系列討論，提升了教師們教育教學的大局觀，擴大了她們的視野，使老師們感受到了作為教育工作者神聖的使命感。

四、抓校園文化，提升學校內涵。

學校文化建設是教育科學和諧發展的必然要求，是學校存在的根本價值所在，是教育教學改革的強大動力，是創建學校品牌形成核心競爭力的需要。20__年，我們確立“文明行為 文化校園”作為校園文化年的主題，從“文明”入手，以“文化”為目標。強通過化班級管理，豐富多彩校園活動的開展，提高了學生綜合素質，形成了良好的文化氛圍。

1.開展“文明行為，文化校園”系列活動

①從20__年學校校園廣播開通以後，每週三中午的校園“紅領巾廣播站”已正式開通，分為校園快訊、小小作家、經典推薦等幾個版塊;②開展了每月一次的主題黑板報、“文明班級”、“文明辦公室”的評比活動;③抓住各種契機，開展系列活動。清明前夕，學校部分師生來到吳奇龍烈士墓前，敬獻鮮花，寄託哀思，使孩子們受到了良好的薰陶和教育。20__年下半年，得知六(2)班學生__，被查出患急性淋巴癌，在杭州就醫。學校立刻發動了全體師生進行獻愛心活動，共籌到善款17500元，並及時送到毛周俊家人手中。

④6月份，學校舉行了“校園文化，展現自我”為主題第八屆藝術節專場演出。舞蹈《勞動最光榮》等節目為整個藝術節增添了靚麗的色彩，繪畫、手工等各項現場賽，激發了學生對藝術的濃厚興趣;⑤學校在5月和10月分別組織了全體師生一起參加“走進生活愛我家園”主題春遊、秋遊活動。讓孩子們走進大自然，感受美好的生活。

2.積極落實課外閲讀活動

組織全校各班開展每個學生“每月一書”讀書活動，每學期背誦10首經典古詩、2篇經典小古文，期末學校教導處進行檢查。每學期開展一次全校性的“經典閲讀”讀書體會比賽，“書香班級”評比活動等。

3.切實落實“體藝2+1”

落實陽光體育活動，學校在每天一小時陽光體育運動的基礎上，要求體育組，每兩週開展一次以年級為單位的體育比賽，豐富孩子們的精神生活，鍛鍊健康的體魄。如：低段的廣播操比賽、中高段的拔河、投籃、接力比賽等。

學校要求音樂組老師，帶好一支舞蹈隊;美術組開設書法、繪畫興趣小組。以點帶面，創設良好的校園藝術文化氛圍。

4.利用班會、晨會，強化安全衞生教育和管理

本學期在班主任的配合下，做了許多工作，特別是治理校園環境衞生效果比較顯著，校容校貌有了明顯的改觀。為師生創造了一個乾淨優美的工作和學習環境。

五、抓安全保障，推進教育現代化。

__國小把安全保障作為促教育發展、強教育內涵的根本之舉，以項目為載體，積極開展學校基建、教育裝備、後勤管理等各領域的項目謀劃建設和創新活動。

1.進一步加強學生乘坐接送車輛的管理、安全教育工作。學校一方面多次通過致家長一封信等形式，引導家長、教育學生嚴禁乘坐三無車輛;另一方面積極協調公交公司，細緻認真地安排教師做好學生乘車的路隊接送工作。

2.加大投入，改善閲讀條件

學校克服硬件設施差的困難，積極籌措資金，今年學校又新增圖書__多冊，認真組織各班學生積極投入到“我讀書，我快樂”的校園讀書熱潮中。

3.__國小遷建工程各項工作開展的如火如荼。截止目前，2個標段10多個施工作業點已全面展開，工程將在明年8月底完工，爭取讓學生在明年秋季順利入學。

4.今年學校新增學生電腦25台，為老師辦公室增加了2台辦公電腦，增添了2台電子白板，使學校班級多媒體(電子白板)達到了全覆蓋。

六、取得的成績。

20__年我校教師共有__篇論文在__市級及以上獲獎。其中，__老師撰寫的《__》在《__教育報》的徵文比賽中榮獲三等獎;__撰寫的《__》獲__市分享智慧徵文比賽三等獎;__寫的《__》獲__市學科論文比賽一等獎;此外，還有_篇論文獲二等獎，__篇論文獲__市三等獎。

課題研究成績不俗。__主持的小課題《__》獲__市一等獎;__主持的__市重點課題《__》獲__市二等獎;其他六項課題獲__市三等獎。20__年學校又有七項課題分別在__和__立項。

在課堂教學、師訓方面表現優異。__老師在“__首屆體育大會籃球比賽女子三人制”比賽中獲第一名;__老師在“古道千年——地方課程課堂評比”中獲二等獎;__老師在“__市中國小德育導師基本功比賽”中獲二等獎。積極參加各級培訓，__在__市國小數學骨幹教師素質提升培訓活動中被評為優秀學員。另有__多位教師在各類比賽中獲__市二、三等獎。學生參加各類比賽，有__多人次在地、市級獲獎。

學校工作千頭萬緒，有成功也有挫折，有成績也有不足，希望在今後的工作中，同心協力，揚長避短，在困境中求發展，在成績上求創新，把學校工作再推上一個新的台階。

任務工作總結篇4

20_年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂《__分行文明優質服務工作管理辦法》，此《辦法》進一步細化對銀行窗口服務的檢查標準，加大對服務違規人員的懲罰力度。之後，分行工會服務督導組及外聘的專業服務檢查機構，以此為依據，通過明查暗訪的方式，量化檢查結果，在轄內各營業機構間開展文明優質服務競賽活動。應該説，經過10個月的嚴格監督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質量和水平，均較去年有明顯的改善和提升，具體表現我總結為以下幾個方面。

一、各營業機構的服務硬件環境得到進一步優化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務要求。

網點服務的硬件環境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現。分行新的《服務工作管理辦法》出台後，分行工會首先組織全轄所有營業機構，按照總行制定的《服務規範》要求，對所屬各網點的服務硬件設施的配備情況，進行全面的梳理和檢查。對於各行上報的自查結果，分行也進行認真的彙總和分類，並積極與有關業務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除一些自行添加有悖總行標準的服務設施，同時，針對多數網點殘障通道、外幣兑換網點標識以及網點窗口分佈指南缺失的狀況，分行負責統一訂製，並分發至各相關網點，使我行營業機構必備的服務設施，得到及時補充，全行的服務硬件環境，也得到優化和完善，基本符合總行的服務要求。

二、全轄臨櫃員工的服務意識有明顯增強，服務禮儀執行得中規中矩，上級行制定的服務規範和標準，正逐步變成窗口員工的自覺行動。

在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監督檢查的強化下，經過10個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執行，已經逐步變成絕大多數員工的自覺行動。尤其需要説明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨櫃員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執行情況，也一直是省、市行20_年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行鍼對這項新標準的執行，幾次下發指導性文件，同時，為各機構員工配發總行錄製的服務禮儀示範專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監督，該項禮儀已經由員工的機械模仿，變成一種自然而然的行動。

三、首問負責制在轄內員工中得到進一步貫徹，“為客户負責到底”，正在成為大多數員工基本的服務素養。

首問負責制，是省行黨委在20_年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業人員來行，對我行200餘名員工骨幹進行專門的系統培訓，之後，將培訓情況製作成錄像光碟，發送全行，供全體員工學習並執行。對於員工的執行情況，分行還聘請專業服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到有效落實，能夠“即辦”的業務諮詢，都能給客户一個較為滿意的答覆。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業務知識水平，也得到強化和提升。

四、臨櫃員工業務素質有所提高，應對不同客户的服務方式趨於靈活，經驗日趨豐富，客户投訴數量明顯減少。

20_年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協查郵件96件，表揚信件10件，業務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客户責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20_年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要説明的是，在國慶長假it藍圖項目投產客户投訴多發期間，經過全員上下的齊心努力，我行還取得有效客户投訴為零的可喜成績。

經過近一年的服務競賽，各單位的服務質量和水平，均有明顯進步和改善。分行營業部等5家機構，作為省銀行業協會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得服務金牌單位或優勝單位的榮譽稱號。分行營業部員工陳__，還被省銀行業協會評為當年全省的文明優質服務標兵。各行20_年4月至12月的服務量化考核表彙總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優異，位列彙總表前三名。按照重新修訂的《__分行文明優質服務工作管理辦法》的有關規定，分行將對上述單位的服務優秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。

縱觀我行20_年全年的服務工作情況，儘管與往年相比，服務管理工作有一些收效，取得一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。

第一，在硬件服務設施配置方面，總行服務規範要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網點都還沒有配備和落實。

第二，窗口員工基礎服務禮儀的執行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執行和敷衍的痕跡。

第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環節的執行情況參差不齊，對於涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環節的客户諮詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使諮詢客户滿意。

任務工作總結篇5

轉眼間xxxx年已經接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。從事美容行業這麼多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有着顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業，我們必須要不斷的嘗試着成功和失敗，只有這樣，我們才能隨着美容院一起成長和進步，最終成為美容行業最優秀的服務團隊。

xxxx年我們美容店取得的主要成績有，我們創造業績300多萬，平均每個月業績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師李花無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創造了高額的業績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這裏讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

無論過去多麼輝煌都已經是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續保持xxxx年的優良作風，繼續發揚“精益求精、止於至善”的`工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在xxxx年，爭取我們業績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬，大家有沒有信心?