年羣眾工作總結5篇

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年羣眾工作總結篇1

村幹部工作總結範文三篇

篇1

一年來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：紮實地指導駐點村開展了第三批保持共產黨員先進性教育活動，發展烤煙生產，加強基礎設施建設，推進社會主義新農村建設等各項工作，下面，我就今年以來的駐村工作彙報如下：

一、提高熟悉，明確定位，全心投入新的工作

開展“十百千萬”幹部下基層駐農村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作；開展第三批保持共產黨員先進性教育暨“理想、責任、能力、形象”教育，是進一步密切黨和羣眾的血肉關係的重要舉措。作為駐村幹部，我認真領會相關文件精神，認清自身職責，迅速轉變角色，全心投入到新的工作中。

二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎 擔任村幹部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向第一屆駐村幹部請教，並認真查閲上屆駐村幹部移交的材料，找出開展新工作的重點與難點，並通過各種渠道尋找的應對措施。

（一）虛心請教，瞭解農村工作的特點及辦法

1、向單位領導及同事請教。在投入新的工作前後，單位的領導及上一屆的駐村幹部可以説是我的教師。我主動向他們請教，他們或教我農村領導的藝術，或教我農村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。

2、向基層領導、幹部請教。鎮、村兩級領導長期從事基層工作，對農村的最新情況比較瞭解，有非常豐富的農村工作經驗，是學習從事新時期農村工作的寶庫。走上新的工作崗位後，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮、村幹部請教，進一步充實開展農村工作的辦法。

3、向村民請教。有人説過，羣眾是真正的英雄。要做好農村工作，我認為深入瞭解農民的想法是不可缺少的環節。駐村以後，我有意識地向村民瞭解他們對村“兩委”幹部及村內各項事務的意見、建議等，並結合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農村工作的水平。

（二）深入摸查，瞭解村情民情

1、向村“兩委”幹部瞭解。村“兩委”幹部是農村工作的最直接參與及治理者，對本村的各項事務比較熟悉。駐村後，我們與村“兩委”幹部逐一交談，對本村的基本情況有了初步的瞭解。

2、向村民瞭解。有人説過，羣眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情況，村民最有發言權。駐村後，我抓緊時間走門串户，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的瞭解。

3、學習瞭解村規民約。提高黨的執政能力的一個重要因素是依法行政，開展農村工作，除了需要了解國家的相關法規之外，還必須瞭解村規民約。駐村後，我查找出該村的村規民約，認真學習，為以後處理農村事務打好了基礎。

（三）明確思路，制訂工作方案 經過一段時間的摸查，我對xx村的村情民情有了較為深入的瞭解，也有了初步的工作思路。經過認真的分析，並在與村“兩委”幹部充分討論的基礎上，我制訂xx年的駐村工作方案。

三、真抓實幹，大膽創新，努力提高工作成效

一以保持先進性教育活動促進農村基層組織建設。按照縣、鎮先進辦的統一佈署，我紮實地指導駐點村開展第三批先進性教育活動，為了把農村第三批保持共產黨員先進性教育活動開展好，針對農村開展保持共產黨員先進性教育活動經費比較薄弱的問題，我及時向本單位領導作了彙報，並取得了單位領導的支持，爭取了x元的配套資金，為先進性教育活動的勝利開展取得了資金支持。在整個先進性教育期間，我主要做了如下三方面工作：

1、結合農村黨員實際，採取“領導帶學、制度督學、上門送學、先進促學、流動黨員電話送學、一對一幫學”等方式組織農村黨員開展學習培訓，使黨員的參學率達到了100、

2、為了把問題找準，村黨支部採取了召開“三個座談會”（村民代表座談會、離退休人員座談會、黨員代表座談會）和走訪羣眾的形式，廣泛地徵求羣眾對班子、羣眾對班子成員、羣眾對普通黨員的意見和建議，認真指導有書寫能力的黨員撰寫黨性分析材料。據統計，全村黨員總數為x人，撰寫了黨性分析材料的有x人，佔參加學習教育黨員總數的x。

3、把羣眾意見、最不滿足的事情，羣眾最希望辦、當前能夠辦好的事情作為整改工作的重點，對整改任務進行分解，明確完成時間，落實具體責任人，對於通過努力能夠解決的限期整改；應該解決但由於條件限制一時不能解決的，向羣眾説明情況，採取措施逐步解決；對情況複雜、涉及面大的問題，本村不能解決的問題，上報上級黨組織，尋求組織幫助解決。

通過先進性教育活動的開展，黨員素質得到了進一步的提高；理想信念得到了進一步的加強和牢固；黨員的先鋒模範作用得到進一步的體現；黨組織的凝聚力和戰鬥力得到了進一步的提高。

二以“民心工程”為載體，讓羣眾實實在在得實惠

1、大力興修水利。投入x萬元進行x工程。其中投入x萬元新建x座坡頭，投入x萬元對現有x進行清淤、坡頭進行維修，投入x元實施x多米的主排x工程。

2、以先進性教育活動為契機，籌集了x萬元修建了x公里長的飲水工程，解決了多年來x國小x多名師生長期飲水難的問題。

3、抓生產發展促農民增收。一是發動村民種植x近x畝，增加農民收入和村集體收入。為使農民更好地把握x種植生產技術，我努力爭取到領導支持，對x名x種植户分3期進行技術培訓，解決村民在x種植生產過程中的難題。今年我村的x產量達x萬斤，收入約x萬元。二是協助村幹部指導村民做好沙田柚治理和病蟲害防治工作。村“兩委”班子十分注重果樹栽肥和病蟲害的防治工作，把上級農業部門發佈的防治信息通過走門串户和張貼布告的方式及時告知種果户，由於工作做得及時，我村沙田柚產量比往年有所提高，預計可達x萬斤左右，收入約x萬元，村民經濟收入穩中有升。 4、努力解決村民行路難問題。對於羣眾反映比較強烈的村道東排段尚未硬底化的問題，村委會經研究決定：向各方積極籌措資金，爭取在年內把東排路實現硬底化。在村“兩委”班子的共同努力下，目前已從地方公路部門籌集到了x萬元資金對東排路進行硬底化建設，徵地和路面擴寬工作已經完成，硬底化建設將在年內展開。

三積極推進建設社會主義新農村的步伐。

1、x建設。今年，按x鎮黨委政府的工作部署，分給我村今年的建池任務數是x户。為使x早日連入千家萬户、造福全村羣眾，我村一是採取走訪羣眾和張貼發放宣傳資料的方式對羣眾進行廣泛地宣傳；二是積極爭取配套資金x元，在xx局領導的關心重視和支持下，除上級補貼的資金外，對今年新建池户每户另補貼x元，由於工作到位，到目前止，基本完成了上級下達完成x的任務。

2、藍球場建設。為了豐富村民的文體生活和提高村民身體素質，村委會經研究決定，選定在村委會大樓北面建設一個藍球場，工程預算需要資金x萬多元，計劃在年內完工，目前，已籌集x萬元完成徵地工作。

3、x道路建設。為了改善山區耕作運輸條件差的問題，我村計劃在本村山茶、山下村民小組地段修建一條x米長的機耕路，建設好這條機耕路約需資金x元，已由局領導出面從縣x籌集到x元啟動資金，剩餘資金縣x已承諾全面解決。

4、完成村心路“亮化”工程。工作組與村“兩委”班子抽出時間多次到有關部門請求支持，在外出鄉賢和有關部門的大力支持下，為村道安裝了路燈。

5、做好合作醫療工作。為了做好此項工作，村委經研究決定，採取了分區走門串户形式把加入合作醫療好處對村民進行廣泛宣傳，在與村幹部耐心細緻做大量工作的前提下，目前我村參加合作醫療的人數達到x人，佔全村總人口的x，較好地完成上級下達任務。

四在羣眾中廣泛開展“愛國、守法、誠信、知禮”教育活動。我村根據實際，採取召開村民代表大會和黨員大會以及張貼宣傳標語等形式向村民進行大力宣傳教育活動意義和目的，通過宣傳進一步推進農村精神文明建設。

五配合鎮、村做好其他工作和進一步完善村規民約

一是小煤窯關閉後煤礦老闆轉產工作，新發展種植xx多畝；二是配合做好春節期間慰問工作，春節前，xx鎮黨委、政府和掛鈎單位分別對農村的特困黨員、困難户、百歲老人、85歲以上老人等弱勢羣體進行慰問，為他們送上黨委政府的關心和慰問金，共發放x人次金額為x元；三是配合鎮、村做好計劃生育工作，除做好每季度查環、查孕工作外，還在計劃生育服務月行動中，與鎮、村計育幹部遠到xx地和xx地為本村計育對象提供服務；四是協助做好維護社會穩定、林政治理等工作，進一步完善村規民約、建立健全村務財務公開制度；五是充分發揮本單位的職能作用，幫助駐點村輸出了x名農村富餘勞動力；六是發展了x名黨員和x名後備幹部；七是嚴格按照程序和條件推薦市、縣、鎮黨代會和人代會代表人選，並嚴格按法定程序進行選舉。 四、存在問題：

1、基層工作經驗缺少，工作新局面還待打開。本人退伍參加工作後一直在機關工作，基層工作經驗缺少，對農村工作還是按上級部門的安排進行，自身獨創性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。

2、經濟活動能力較弱，發展當地經濟不堪理想。由於對市場經濟知識瞭解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上本村經濟條件所限，本人駐村一年來，在發展當地經濟工作不堪理想，還有待鍛鍊提高。

五、幾點感想與體會

駐村一年來，時間雖短，但我覺得受益非淺，細細回味，感慨良多。

一領導的支持與關懷和同事們的鼓勵，是我紮實開展駐村工作的力量之源。駐村以來，領導多次教給我有效開展工作的辦法，在工作上給予我大力的支持，如當我在工作中碰到難題向領導請教時，他給我們作了具體的解答，領導和同事就是我的靠山。

二通過一年來的駐村煅煉，我對農民的生活、生產狀況有了更深的瞭解，增進了對農民的感情，進一步增強了工作的責任感和使命感，同時，也在一年來最基層的工作中，提高了自己分析能力、協調能力和獨立工作的能力，綜合素質和駕馭工作的能力得到了明顯的加強，為今後回機關更好的工作打下了良好的基礎。

三依法行政，是抓好農村工作的要害。駐村後，通過走門串户的調查，我瞭解到農村幹部工作的複雜和艱辛。在農民的法制意識不斷增強的情況下，假如不依法行政，是難以服眾的。

篇2

在鎮黨委、政府的正確領導下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學習，工作上兢兢業業，恪盡職守。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務，現將半年來的個人工作總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平

本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責任心，工作上以科學發展觀為指導，行動上以踐行科學發展觀為準繩，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，熱愛本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真貫徹到每一項實際工作中去。爭取工作的主動性，提高自身各項業務素質，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級文件及會議精神，擁護鎮黨委決定，執行鎮黨委決議，自覺維護鎮黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮黨委保持高度一致。在業務上不斷加強業務學習和相關知識的積累，深刻領會相關法律法規、政策的精神實質，努力使自己成為政策通、業務精的多面手。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，時刻向周圍的領導和同事學習工作經驗和工作方法。半年來，在宂沉複雜的工作中，通過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，雖然感覺工作非常勞累，但自己半年來工作上還是有一定的進步。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，提高了工作效率和工作質量。

二、包村工作

根據年初工作安排，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村對我來説是一個全新的工作領域。作為一名鄉鎮基層幹部，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關係到全鎮各項工作的穩定和發展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農户，全面、準確地瞭解和掌握兩個村各方面工作的開展情況，並能及時向包村領導彙報工作，讓包村領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況。二勤清理，是對各類通知、文件的上傳下達，及村上各類上報材料，能分清輕重緩急，合理安排時間，及時督促村上按時、按質、按量完成上報任務。三是勤動嘴，在下隊入户工作中，能認真聽取羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。上半年包括基層黨建開展情況、社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查情況、基本農田設施建設、設施農業、沼氣池建設等後續工程大部分已完成，兩村的環境衞生整治得到明顯好轉。

三、“新農合”工作

新農合工作關係到千家萬户的切身利益。半年來，本人嚴格按區合管辦的工作要求，將全鎮新農合3萬多份票據核實、裝訂後、上交區合管辦備案，為新增（分户）參合農户辦理證卡259本（張）、出具各類補卡補證證明20份，為參合農户修改更正參合信息8人次，對前來辦理醫療費報銷的羣眾熱情接待，認真辦理各項事務，儘量減少他們往返次數，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫療費用。

四、文化體育教育工作 1、文化工作

按照年初本中心的分工，我負責鎮綜合文化站的工作。半年來，在區文化局的業務指導下，本人能及時準確地上報相關報表、材料。一是督促指導第二批十一個村“農家書屋”的建成，在圖書館專業人員的指導下為各村“農家書屋”所配的圖書進行逐個指導編碼、上架工作；對區上為十九個村配備的文化共享工程設備，及時發送到各村，並組織各村“農家書屋”管理員進行集中培訓，教會他們正確使用電腦設備和投影儀。到目前我鎮19個村已經有“兩個”全面覆蓋：“農家書屋”和“共享工程”的全面覆蓋。二是xx村的邵家班子經鎮上推薦材料上報，區上已經申報全省先進文化大院評審中。三是認真做好農耕民俗文化陳列館的保管和衞生清潔及來人蔘觀接待工作。

2、體育工作

半年來，在上級業務部門的指導下，能學習體育工作相關程序，按時按上級部門的要求做好相關報表材料的上報工作。

3、聯繫教育工作

自從接上這項工作半年以來，在分管領導的指導下，本人能認真對待每一件與教育有關的工作。一是對兩個學校及各國小、幼兒園基本情況進行摸底，掌握了我鎮教育方面的基本情況。二是在校園安全方面與學校方面進行了認真排查，就校園安全隱患及周邊環境衞生整治做了大量的工作，並將有關材料上報上級主管部門。三是及時送達鎮黨委政府下發的有關通知、文件，與學校及各支部緊密聯繫，做好學校及各支部工作。

篇3

作為一名xx屆的大學生“村官”，我到前玉皇廟工作已經整整一年了，歷經這一年的磨練我感覺自己正在一步步的成長，一步步的成熟。

一、廣泛宣傳美國白蛾危害，多措並舉防治白蛾成災。 xx年5-6月份我所在村莊在鄉政府的帶動下對第一代美國白蛾進行了全面普查、嚴密監測和預防，多措並舉防治白蛾成災。

我所在的前玉皇廟村採用了以下三種形式進行防治白蛾成災： （一）剪除網幕。在美國白蛾幼蟲網幕期，利用高枝剪剪除網幕，集中銷燬。

（二）殺蟲燈誘殺。在村莊四旁、林帶及片林林緣，多措並舉防治白蛾成災，每間隔350-400米懸掛一盞殺蟲燈，殺蟲燈懸掛高度距地面2～3米處，掛燈周圍要求無高大障礙物。

（三）綁草把。在白蛾發生嚴重的地方特別村莊內的私人養殖小區，位於樹幹距地面0、8～1、5米處，綁草把誘集老熟幼蟲入內化蛹。

（四）飛機噴灑農藥。我縣採用飛機噴灑生物農藥防治第三代美國白蛾，前玉皇廟村累計“飛防”面積四千多畝。

在縣、鄉、村的共同努力下，前玉皇廟村的農作物白娥成災率為零。

二、嚴格整治村莊環境衞生，杜絕兒童手足口病發生。 xx年，我國大範圍的爆發兒童手足口病，為了嚴防手足口病在我縣、鄉、村發生，我們做了以下部署，嚴防手足口病發生。

（一）密切關注手足口病高發期，切斷傳播途徑及傳染源。 手足口病的傳播途徑主要是通過人羣間的密切接觸進行傳播的，傳染源人是本病的傳染源，患者、隱性感染者和無症狀帶毒者為該病流行的主要傳染源。因此鑑於其發病特徵，我們採用了一下幾種有效方式：

1、減少人羣密集活動，尤其3歲以下兒童的户外活動； 2、密切關注疑似患者，一旦發生疑似患者立即隔離； 3、村內每家每户配發體温計，定時定點的為兒童測量體温； 4、採取與學校結合的方式，對以入學兒童的健康情況由學校負責。

（二）徹底清潔村莊內外衞生，村民自發進行衞生整理。 在縣、鄉二級政府的努力下，村委的積極宣傳下，村民自發的進行了村莊內外的環境衞生整治以及家庭個人衞生清潔。經由縣、鄉、村三級的密切配合下，前玉皇廟村並無發生一例手足口病發生。

三、嚴查煙花爆竹危險品生產，努力推進村莊平安建設工作。 臨近春節，為保證全村人民過上一個安樂祥和的春節，我們顏村鋪鄉積極響應省市縣三級政府的號召，對所轄行政村進行了煙花爆竹等危險物品大排查，排查期間嚴格做到：深入每家每户，嚴防死守，保證無漏户、無漏洞。全面配合省、市對我鄉平安建設工作的檢查與考核，截止今日，全鄉重點交通要到都安裝了電子監控設備，各村莊安排夜晚打更巡邏的專職人員，村民安全感普遍增強。

四、全程參與人口普查工作，積極傳播人口普查知識。 人口普查指在國家統一規定的時間內，按照統一的方法、統一的項目、統一的調查表和統一的標準時點，對全國人口普遍地、逐户逐人地進行的一次性調查登記。

人口普查是一項重要的國情調查，對國家管理、制定各項方針政策具有重要的意義。在人口普查工作上，我做到了認真參加上級組織的培訓工作，認真走訪農户，如實填報數據。

由於人口普查表格多，數據量大，因此工作量也很大，但是經過大家的相互配合，加班加點，我們的數據填報工作已經順利完成。

年羣眾工作總結篇2

社區是黨組織和政府聯繫羣眾、服務羣眾的神經末梢，城市治理的最後一公里就在社區。3月23日下午，在迎接建黨百年倒計時一百天之際，xx市把第十期研習匯開放式組織生活搬到了社區中。在xx生態鄰里匯這一居民家門口的黨羣服務站，來自xx市各街鎮的居民區書記代表，圍繞我為羣眾辦實事主題，共同探討如何在xx經濟社會發展中進一步凝心聚力、攻堅克難，做好居民區書記之開門一件事，從而不斷提升基層治理水平，打造有温度、有情懷、高品質的卓越城區。

辦好民生實事要突出實字

辦好民生實事，既是惠及人民羣眾的過程，也是凝聚人心、匯聚力量、推動經濟社會高質量發展的過程。黨建領域的各項工作都要突出一個實字，這是本期研習匯聚焦的第一個關鍵內容。

從十三五期間變化巨大的櫻花大道，到日均3000人次打卡的康健社區體育公園，康健街道黨工委主要負責人與書記們分享了主旨為居民身心健康、社區生活快樂的康樂工程總目標。他説，為羣眾辦實事，關鍵要突出實字。要貼近老百姓實際需求，凝聚區域合力，探索和嘗試社會治理各種新路徑，讓人人都能享有品質生活。

做好家門口的煙火氣、人情味、幸福感

生活品質好不好？人民羣眾最先感受到的就是在家門口。家門口小空間要做足民生服務大文章，煙火氣、人情味、幸福感，這是本期研習匯聚焦的第二個關鍵內容。

社區長者食堂、鄰里匯+清和星期二志願服務集市，xx街道黨工委負責同志向大家介紹了xx社區治理的典型案例。這些案例，都是黨建牽手各方資源，對接居民多元需求，將豐富的人力資源轉化為發展資源的生動實踐。在曲文倩看來，幸福是每個微小生活願望的達成。社區治理的基礎是共建、關鍵是共治、最終目標是共享，堅持黨建引領，強化多元參與，才能不斷完善社區治理格局。

人在哪裏，黨的覆蓋就推進到哪裏

xx街道黨工委負責同志在交流分享中提到了華富居民區片區一體化治理和馨逸公寓社區開展公租房黨建這兩個基層治理的新情況。通過黨建引領、羣團參與、民主協商、社會參與等，街道黨工委持續推動各類力量和資源下沉，建強黨建引領基層治理的載體和陣地，不論是老舊小區還是人才公寓，都成為了百姓安居樂業的幸福家園。

努力實現黨的組織覆蓋和工作覆蓋不留空白，把黨的組織體系織得更加嚴密。研習匯聚焦的第三個關鍵內容，就是聚焦重點、精準發力，釋放組織的強大力量，發揮組織的功能作用。

新任小巷總理為人民答好民生答卷

研習匯現場互動熱烈。

市黨建研究會首席專家馮小敏，市委黨校公共管理教研部副教授、xx省習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員汪仲啟給出了不少專業點評和建議。

面對嘉賓的分享和主持人的提問，居民區書記代表積極迴應。據悉，這也是xx市居民區黨組織換屆後，新任小巷總理們的第一次集中交流研討。

xx六村年輕的80後書記衞華説，為人民辦實事就是要始終堅持人民至上，做到一切為了人民，一切依靠人民，實字當頭，答好民生答卷。

年羣眾工作總結篇3

自開展黨史學習教育以來，縣醫保局堅持深入推進從學到做，以我為羣眾辦實事實踐活動為抓手，努力為羣眾更好地做好事、辦實事、解難事，把黨史學習教育的成果轉化到為民服務具體的實踐活動中，切實增強人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。現將系列活動總結如下：

一、組織參與人居環境整治，深化服務，認真開展文明創建。醫保局組織人員到扶亭辦事處劉營村、城關鎮幸福街道、文化西路等街道打掃衞生、清除雜草。到賈魯河開展河道清潔活動，到公園撿拾垃圾。為羣眾創造良好的居住環境貢獻一份力量。

二、慰問老人，獻愛心。基金監管股利用週末時間組織人員到養老院打掃衞生，護理老人。監察一科全體同志到老年康復護理院慰問子女抽不出時間陪伴照顧的老人，親切的陪老人聊天談心，打掃衞生，詳細瞭解他們的身體情況和生活狀況，用樸實而真誠的行動表達着對老人們的關愛，為老人送去温暖。

三、開展電信詐騙，宣傳活動。醫保局組織志願者到金海花苑小區內張貼防電信詐騙海報條幅，詳細講解金鐘罩二維碼手機防騙系統安裝操作流程，並耐心向居民講解防電信詐騙常識。進一步提高了居民防範網絡電信詐騙意識，使轄區居民羣眾瞭解了各類詐騙犯罪分子慣用的招數，以及遇到詐騙犯罪分子如何處理。切實維護居民的財產安全。

四、維護交通秩序，大力開展綠色生活文明出行活動。組織志願者到荷花路口維持交通秩序，組織人員把雜亂擺放的共享單車擺放整齊，耐心地引導過往行人和非機動車輛遵守交通規則。看到闖紅燈、壓線等不文明交通行為時，上前進行禮貌勸導。遇到行動不方便的老年人，熱心幫助其過馬路。充分傳遞交通文明正能量，有效維護行人出行安全。影響和帶動更多的居民養成文明出行的習慣，營造安全、有序、文明、暢通的交通環境。

通過深入開展辦實事、辦好事的活動，醫保局進一步強化了為民服務認識，建立健全了為羣眾辦實事辦好事的長效機制，提高了工作效率，認認真真解決實際問題，踏踏實實地為羣眾幹實事。下一步，我們將繼續採取措施，狠抓工作中的薄弱環節，堅定思想不放鬆，力度不減弱，不斷創新措施，完善機制，力爭使為羣眾辦實事工作更加富有成效。

年羣眾工作總結篇4

xx學習教育開展以來，xx縣始終堅持問題導向，緊扣“我為羣眾辦實事”實踐活動要求，推行“點線面”工作法，號召全縣黨員幹部以解決羣眾反映強烈的痛點、堵點、難點問題為出發點和落腳點，同時緊密結合“xx”“xx”“xx”等活動深入基層，與羣眾同坐一條板凳，面對面交流，心貼心溝通，打開羣眾話匣子，走進羣眾心窩子，切實增強人民羣眾的幸福感、獲得感、安全感。

1.線下辦理。xx學習教育開展以來，依託《致全縣父老鄉親的一封信》，重點圍繞路水電基礎設施建設、教育醫療、環境衞生、社會治安、幹部作風等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集羣眾意見建議xx條，已辦結xx條。

2.線上回覆。運用“xx”、微信羣、辦事服務窗口、宣傳公示欄等載體，收集羣眾困難訴求、意見建議xx條，按照輕重緩急進行分類，劃定解決問題時限，辦理結果及時反饋羣眾，打通社情民意“直通車”。

3.跨省解憂。xx局積極推進長三角跨省通辦，已經跟xx、xx協議，“跨省通辦”服務事項從xx項增加至xx項，辦件量為2件。目前正積極與xx省xx市對接。xx月xx日上午，xx省xx市衞健局到xx接洽長三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件事”作為切入點，以長三角一網通辦平台作為數據流通平台，在流程、數據上先行先試。

1.聚焦就醫難。聚焦羣眾醫保領域“難”事，推行服務窗口中午延遲半小時下班、下午提前半小時上班制度，實行轉診備案、新生兒參保網上辦，加強對醫保服務大廳工作人員培訓管理，提升服務質量；藉助新時代文明實踐站，前往xx鎮xx、xx鎮xx村、xx鎮xx村、xx鎮xx村等四個鄉村開展一線便民宣講解難題活動xx次，現場發放宣傳資料xxx餘份，解決、解答問題xx餘條。

2.聚焦上學難。實施新建xx縣xx國小分校項目和擴建xx縣第三國小項目。xx縣xx國小分校建設項目計劃投入資金xx億元，規劃xx個教學班。xx縣第三國小擴建項目計劃投資xx億元，規劃xx個教學班，xx年xx月份都可以投入使用，屆時可以增加義務教育階段學位xx個。新建xx縣xx中學南區項目，計劃投入資金xx億元，設置班級xx個，該項目xx年xx月份投入使用，新增普通高中階段學位xx個。加快推進xx縣第二中學遷建項目，計劃投入資金xx億元。設置班級xx個，建成後可容納學生xx名，計劃xx年xx月份開工建設，xx年投入使用。共計新建教學設施xx處，新增國小學位xx個、高中學位xx個。 

3.聚焦辦證難。2月份以來，開展xx政務服務網行政審批事項摸排，對申請材料、辦理事項、辦理流程及地圖訪問等存在問題進行排查整改，累計排查各類政務服務事項xx餘條，發現並整改存在問題的事項xx條，進一步優化了辦理流程和時限。新設立經開區為民服務中心分窗口，進一步優化服務，切實解決辦事人員多排隊時間長的問題。有序推進“容缺預審和承諾告知”工作，運用大數據，實現證明材料在線互查互認，減少證明材料的提供，進一步提高辦事效率。進一步對行政審批服務情況進行排查，完成xx個鄉鎮、xxx個村事項的排查，解決了xx餘項問題，還有xx條問題需市局統一調度整改。結合房地產領域歷史遺留“難辦證”問題，發送土地報批補缺提醒函，確保在規定時間節點前完成補缺任務。截至3月9日，全縣已辦理首次登記xx套，整改完成率xx，辦理個人登記xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登記，個人登記xx套，整改率xx。制定xx縣關於加強耕地保護、整治違法建設實行三級網格化管理意見，實現土地管理主體明確、職權明確、責任明確。

1.在職黨員排憂解難。針對一般困難訴求問題，以“xx”中“在職黨員到社區報到”為載體，根據轄區單位實際、在職黨員個人特長、職業特點以及居民羣眾的需求，建立特色服務崗，為羣眾排憂解難。開展“我為羣眾辦實事點亮百姓微心願”文明實踐活動。黨員幹部面向困難羣眾、孤寡老人、留守兒童等徵集羣眾需求，梳理形成“微心願”清單，號召廣大黨員積極認領，圓夢百姓微心願。共為羣眾辦實事好事xx多件，安裝路燈xx盞，清掃村道5公里。

2.專項辦理紓難解困。xx在“馬上就辦，辦就辦好，只進一扇門，最多隻跑一次”基礎上，進一步擴展延伸服務功能和質量，推行“一個電話三零”（零跑路、零距離、零費用）上門服務。組織服務人員、評殘專家等成立扶殘助殘服務隊，深入到學校、醫院、養老機構、殘疾人家中，走村入户為貧困殘疾人開展上門辦證、康復服務、心理諮詢、就業扶持、無障礙改造、惠殘政策宣傳等，提供“零距離”“面對面”“個性化”無障礙系列服務。

3.“xx”解難題。xx學習教育開展以來，“xx”工作組深入各個企業，並與企業負責人交談，詳細瞭解企業經營中遇到的難題、省市優惠政策落實情況以及對“xx”工作的意見建議，工作組人員知識結構豐富，涉及金融、土地、技術、人才等多個方面，在走訪中，工作組人員利用自身專業知識，詳細為企業答疑解惑，幫助企業解決難題。在走訪xx有限公司、xx公司的過程中，面對企業負責人提出的貸款問題，工作組成員運用自身專業知識，詳細為企業解答金融扶持政策，建議企業可以申請無還款續貸。在xx有限公司，面對企業無抵押物無法從銀行抵押貸款的難題，工作組成員“另闢蹊徑”，詢問企業納税金額、納税等級及信用情況，詳細為企業講解相關政策，並建議企業負責人可以從“税融通”、個人信用易貸卡方面着手籌備資金，並現場聯繫xx銀行，幫助企業與銀行對接，從多個角度解決企業資金難題。

年羣眾工作總結篇5

黨史學習教育開展以來，我縣多措並舉，把我為羣眾辦實事實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手，堅持問題導向，立足羣眾需求，真心實意為羣眾辦好事、辦實事、解難事，不斷增強人民羣眾獲得感、幸福感、安全感。

一、取得成效、特色亮點、經驗做法

（一）動員部署有速度。x月x日上午，在全州黨史學習教育啟動會後，xx縣迅速召開縣黨史學習教育啟動會，縣委先後召開常委會和領導小組第一次工作會議，第一時間傳達學習、動員部署。各鄉鎮、各部門迅速跟進，結合實際制定學習教育方案和我為羣眾辦實事實踐活動方案，召開相關部門業務工作碰頭會，工作快速推進，我為羣眾辦實事幹得是熱火朝天。

（二）問題聚焦有實度。聚焦解決民生實事這個靶心，各級黨組織採取調查研究、入户走訪、個別訪談、召開座談會、廣泛聽取基層黨員羣眾、工作服務對象的意見建議。同時，認真梳理縣委、縣政府重點民生實事反映的問題，縣人大、縣政協議案提案指出的問題，上級巡視巡察發現的問題，多渠道徵求意見，深層次查擺，切實把問題找全找實、把根源挖深挖透、把羣眾期待摸清摸準。截至目前，縣委常委班子共梳理實事計劃xx項。廣泛動員縣直xx個黨組織、xxx名在職黨員到社區開展雙報到雙服務雙報告活動，以多種形式深入基層、深入一線、深入羣眾，把密切聯繫羣眾和服務羣眾作為實踐活動的根本，全面解決好羣眾各類問題，為報到的社區解決實際困難xx件，截至5月27日，全縣廣大黨員，共開列為民辦事清單xxx件，累計完成xxx件。

（三）便民服務有力度。圍繞在職黨員開展xxx工作，開展村（社區）點單，部門黨組織接單羣眾點單、黨員接單志願服務活動，聯合衞健、住建、民政、公安、市管等有關部門，及時幫助羣眾解決辦證難、吃水難、私搭亂建、噪音擾民、人居環境髒亂差等生產生活難題。在開展愛國衞生7個專項行動中，參與報到的xx個黨組織實行了全員到崗參與服務，在提高新冠疫苗接種工作的羣眾知曉率，切實築牢疫情防控安全屏障上，各新時代文明實踐所、站發揮網格、物業、轄區商户等力量，通過線上發動、上門宣傳、廣泛聯繫、重點對接等形式，引導轄區居民積極接種新冠疫苗，確保疫苗接種工作全面鋪開，不漏一户、不落一人。

（四）志願送暖有温度。廣泛發動全縣x個黨組，x個黨委，x個工委，x個總支，x個支部，x名，黨員組建志願服務隊，以主題實踐、固定黨日等形式，深入開展我為羣眾辦實事扶貧幫困、環境整治、義務獻血、知識講座、法律政策科普等志願服務活動xxx餘場。活動中，志願者們身着紅馬甲，走進社區基層、走進田間地頭、走進困難家庭，與羣眾面對面溝通交流、心貼心紓難解困，以多種多樣的形式為羣眾送關懷、送服務、送温暖，將黨史學習教育成果轉化為為民服務的內生動力，實現基層志願服務既有高度又有温度，既接地氣又聚人氣。

（五）宣傳教育有深度。採取線上+線下學習教育宣傳模式。利用xxx微信客户端推送黨史學習《百鍊成鋼：中國共產黨的100年》、我為羣眾辦實事工作動態等黨史學習教育專欄，深入宣傳中央和省州縣黨委關於黨史學習教育的安排部署和具體舉措，廣泛報道全縣開展黨史學習教育的工作動態、進展成效及熱烈反響，截止目前，xx縣共發佈信息xx餘條，製作短視頻xx個，拍攝宣傳片xx個，全縣各級媒體平台紛紛發佈相關宣傳信息，各公眾號發佈宣傳信息xx餘條，營造了濃厚的宣傳氛圍。其中，被學習強國平台轉載xx篇，掌上xx等上級媒體轉載xx餘篇。組織各鄉鎮、各部門結合實際，充分利用現有的紅色資源、推出的融媒體作品，以及學習強國等學習載體，以黨史小故事晨講課堂、交流座談會等豐富多彩的形式開展黨史學習教育。組織各中國小通過主題升旗儀式、主題班會、主題思政課等方式，講述解讀黨的故事，讓紅色精神厚植於青少年心中。

（六）服務發展有廣度。全縣各行業各系統結合五項重點任務，聚焦各類利民惠民項目，立足行業部門實際，結合工作職能職責，制定為民服務解難題清單，幫助羣眾辦理一批利民惠民實事，讓辦實事成果切實服務於全縣經濟社會發展。

二、存在問題或不足及意見建議

一是我為羣眾辦實事氛圍已在各行業各系統掀起了熱潮，氛圍營造非常火熱，但部分黨員片面的認為參加單位組織的愛國衞生xxx個專項行動、疫情防控網格化管理等工作當做已完成了力所能及的幫助身邊的羣眾解決xxx個問題，而沒有下沉到基層、深入一線開展調查研究，瞭解民生的需求，對接他們的所盼，致使為民辦事浮在表面，沒有針對性、指向性、實效性。

二是我為羣眾辦實事未形成系統性，全面推進仍需加大各行業各系統的統籌和指導，對推動各項工作的有效開展缺乏強有力的抓手。

三是部分單位的相關負責人對文件精神沒有吃透，加之巡迴指導組沒有安排跟進指導，對我為羣眾辦實事實踐活動理解存在偏差，責任壓實不夠。

三、下步工作打算

一是參照州級方案，及時啟動推進巡迴指導組指導工作，把我為羣眾辦實事實踐活動方案再細化，操作更具體，更能走深走實，工作推進更加的順暢有效，取得實實在在的成效。

二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模範作用，從最困難的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，用心用情用力解決基層的困難事、羣眾的煩心事，強化作共產黨員的責任和使命，切實增強人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。

三是對我為羣眾辦實事的民生事項再梳理，把已做的再完善，準備要做的做實做細，把能做得想的再具體，更有實操性，力爭為慶祝建黨百年華誕做出不一樣的貢獻。