個人信訪維穩工作總結報告4篇

無論我們在做某份工作，都需要學會寫工作總結，工作總結大家都有寫過吧。以下是本站小編精心為您推薦的個人信訪維穩工作總結報告4篇，供大家參考。

個人信訪維穩工作總結報告1

今年以來，我鎮信訪工作在鎮委、鎮政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮領導接訪和包案化解機制，進取推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩定。

一、工作情景

今年以來，我鎮受理信訪批人次；處置到縣團體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪X批X人次，赴省上訪2批2人次。

（一）主要工作情景

1．暢通渠道，建立健全領導幹部接待羣眾來訪機制。為有效暢通信訪渠道，方便羣眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待羣眾來訪工作。值班領導應對面傾聽羣眾訴求，實打實為羣眾排憂解難，着力解化解了一批影響社會和諧穩定的信訪問題和突出矛盾。

2．定期排查，進取落實鎮級領導包案化解工作職責。為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是採取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老户問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。

3．及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警。為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便於及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。異常防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零報告制度。異常防護期間，各鄉鎮、各單位每一天向維穩辦、信訪局彙報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情景、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩辦及時將企業改制、涉軍羣體、徵地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。

4．創新機制，進取推進聯合接訪工作。為推進以羣眾工作統攬信訪工作，進取構建“一站式接待、一條 龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，並與全國信訪信息系統連通，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮政府專題研究，待方案批准後即可實施。

二、存在的問題

（一）信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、團體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老户纏訪、鬧訪時有發生，且信訪羣眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。

（二）信訪突出問題調處不力，在必須程度上存在重回復、輕調處的現象，造成羣眾重複上訪、越級上訪增加。

（三）信息不靈，導致了一部分上訪人員到省、市上訪，當地信訪部門通知我們，這才明白，給工作造成了被動。

三、下一步工作打算

一是堅持班子成員定期接訪。“全年鎮級領導羣眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好羣眾接待工作，有效暢通了羣眾信訪渠道，切實強化了羣眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恆開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮因鎮級領導接待羣眾來訪工作未落實而被省聯席辦全省通報。

二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點羣體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把羣眾吸附在當地。

三是進一步加強信訪維穩預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。

個人信訪維穩工作總結報告2

一年來，綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。一年來的工作總結如下：

一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，並建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年九年級級幹部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大羣體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、佈置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。

二、加大矛調力度，全力維護社會穩定

針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、羣體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦着力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，並及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，採取針對性措施預防在先。二是規範矛盾糾紛排查調處工作體系，着力抓好矛調工作體系建設。並在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少羣體性的事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大 法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。

三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施

平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化羣防羣治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。

一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色（如仙娘廟會、集市等），利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《xx省社會治安綜合治理條例》和與羣眾切身利益相關的法律法規，增強羣眾法治意識和觀念。

二是完善雙向制，立足解決羣眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪户重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大羣眾的認可和支持。

三是深化羣防羣治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強羣防羣治工作指導，明確職責任務，積極落實人防（巡查隊伍）、物防（小區安保）、技防（監控攝像）等措施和制度，限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大羣眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重複犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢羣體的合法權益。

個人信訪維穩工作總結報告3

信訪維穩工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在上級有關部門的關心和支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、縣的有關部署和要求，努力實現“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮的社會經濟發展營造了安全、穩定的社會環境。現總結如下：

一、堅持體制機制建設，努力構建大平安的管理格局

我把“和諧”創立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。

二、以貫徹落實社會治安綜合治理職責製為目標

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、羣體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創立活動。

三、不斷強化綜治意識，認真做好信訪工作

今以來，各村在實施“一事一議”工程、徵地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以羣眾的利益為第一齣發點，哪裏有矛盾就到哪裏，率先趕到出事地點，將不穩定因素控制在萌芽階段。在全鎮的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：

1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，並召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。

2、結合當前信訪工作的特點，一是進取推進政務公開、村務公開和民主監督等制度，提高羣眾的知曉程度，增強工作透明度;二是結合“五五”普法，加大對國家有關法律、法規和政策的宣傳教育，讓羣眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責制和回訪制度，時刻把羣眾的冷暖放在心上，對羣眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網絡，及時準確地掌握情景，對纏訪户、無政策解決的上訪户，包乾到具體人頭上，要求做深做細思想政治工作，對掛鈎領導聯繫的村，要求他們經常進行分析，瞭解信訪動態。五今年以來已答覆和解決9件信訪件。

個人信訪維穩工作總結報告4

一年來，xx鄉黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業務指導下，務實苦幹，紮實工作，確保了全鄉社會大局的穩定，為全鄉經濟和社會事業的全面健康發展，創造了和諧穩定的環境，現將一年的工作情況簡單彙報：

一、領導重視，捨得投入

我鄉新xx屆領導班子對信訪穩定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，捨得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。

二、堅持了信訪日日接待，方便羣眾到鄉里辦事、諮詢、反映問題

以前有羣眾反映説，到鄉里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢？如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是諮詢問題，我們知道的，立即答覆，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋；如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然後根據所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過一年來的努力工作，使羣眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨羣、幹羣關係。

三、定期排查全鄉存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態。

每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。

對於其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態，大點的問題也處於掌控之中，做到了人動我知。

四、依法規範了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。

今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規範了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯合文件（汴公[2xxx]16號）關於對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規範信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。

總之，一年來，我鄉信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規範了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態，把影響降到最小限度，為全縣的穩定大局做出了巨大的貢獻。

五、存在的問題。

1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來。

2、信訪局組織經驗交流少。

六、採取措施。

1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。

2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉鎮學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉的信訪工作再上一個新的台階！