稽查隊年終總結7篇

大家在寫年終總結之前一定要將工作內容進行回顧，在記錄年終總結的時候，不足的地方也要敢於面對並改正，本站小編今天就為您帶來了稽查隊年終總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

稽查隊年終總結篇1

20xx年以來，稽查中隊在直屬分局領導班子的正確領導下，在全體稽查隊員的共同努力下，狠抓市場治理監督，強化零售户誠信等級治理，規範捲煙市場經營秩序，較好的完成了上級交辦的各項任務。五月份，通過機構人事改革，優勝劣汰，精簡了中隊人員，提高了中隊整體素質，主要有以下幾個方面。

一、思想教育和法律法規學習。

(1)組織全體中隊人員進行深入學習“南昌局冷榮華等五名專賣人員執-法-犯-法以權謀私受到黨紀國法懲治”案件，每一個人都寫出了心得體會，對如何牢固樹立起正確的人生觀和權力觀以及在新的歷史時期如何從源頭上反腐倡廉的問題，有了更深的熟悉。

(2)學習了《中華人民共和國行政處罰法》等五大-法，把近年來我中隊在專賣執法過程中出現的一些問題進行了重新梳理，評議整改。要求每一名隊員都要按照《煙草專賣執法人員五條禁令》的要求對自己高標準、嚴要求，嚴格執法程序。(3)組織學習了《華為的冬天》一文。要求每一個人都要樹立起居安思危的意識，提倡敬業精神和獻身精神，強調工作責任心和使命感。

二、準軍事化治理。

(1)六月份軍事化考核，中隊隊員全部過關，考核項目有隊列、三大步法、擒敵拳等項目。通過準軍事化治理，全體隊員在組織紀律方面體現了軍人風範，紀律嚴明、艱苦奮鬥、頑強拼搏的良好作風。

(2)堅持早操、早會、集中住宿制度，服從指揮，養成了嫻熟紮實的工作作風，令行禁止的紀律觀念。

三、日常檢查工作。

(1)要求各隊員積極發展線人，挖掘線索，日查夜堵，嚴厲打擊不法煙販，堵源頭。至11月底，稽查中隊檢查天數達342天，查處違規經營户971户。其中有證户648户，無證户323户。查獲計劃外捲煙6193.2條，走私捲煙351.2條，假冒捲煙28.8條，煙絲千餘公斤。千元以上案件37起，捲煙價值18餘萬元。

(2)為了規範我轄區內捲煙市場的夜間合法經營，打擊不法煙販的違規行為，我中隊在各市管中隊的配合下，先後進行了三次專項整治行動，對市區紅旗大道、文清路等各大主要街道的捲煙零售點進行了逐個排查，查處了一批違法案件，對轄區內不法煙販給予強大的震懾，加強了對市場的控制力度。

(3)為做好市局在我區開展的誠信等級治理試點工作，根據分局領導指示，抽調人手，積極配合好各市管中隊對零售户進行誠信等級的宣傳、摸底、分級等工作。

中隊建設。我們兩個中隊長帶領全體隊員齊心協力，搞好內部團結。關心隊員的生活及家庭困難等，解決一些力所能及的事情，為他們排除後顧之憂。為加強隊員的身體素質，我們購制一些鍛鍊身體的體育用具和沙袋等。

內部治理。制定了相應的切實有效的考核方案和治理制度。有效地提高了隊員的工作熱情和積極性。如：請、銷假制度，夜間值班和星期日值班，工作流程等制度。

與公安等有關執法部門緊密協作，處理暴力阻礙煙草執法案件多起，拘留3人。今年四月份貿易廣場地下批發大户肖國忠，違反煙草專賣法情節嚴重已移送檢察機關處理，對地下大户起了殺一儆百的作用。七月中旬，直屬分局與贛縣聯合交叉檢查，相互聯動，互相查找問題，起到了很好的效果，為進一步提高市場佔有率、市場淨化率起了積極作用。

20xx年稽查中隊的工作取得了一些成績但也存在一些不足。主要是隊員發現信息少，沒有很好地發展線人，挖掘線索。市場動態把握能力較差，工作積極主動的較少。隊員綜合素質參差不齊。文明執法和執法水平有待進一步提高。

明年的工作打算，稽查中隊將繼續緊緊圍繞直屬分局領導班子，緊跟市局煙草專賣治理改革步伐，與時俱進、開拓創新。

(1)認真貫徹、執行煙草專賣治理各項制度、精神，嚴格執行內部治理和準軍事化治理制度。

(2)配合市管中隊做好誠信等級治理實施工作，同時為明年推出的社區化治理新體制做好前期基礎工作。

(3)配合目前捲煙零售許可證換髮工作，加強對市場的查處力度，嚴厲打擊無證經營，地下批發窩點為重點，杜決假、私、非、超現象。提高市場淨化率和市場佔有率。全面完成上級領導交辦的各項任務，為規範煙草市場的正常經營秩序做出新的貢獻。

稽查隊年終總結篇2

第一、端正思想作風，提高思想政治素質

x年初，我們堅持一週一次系統的學習《崗位監督條例》和《紀律處分條例》，並開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神後，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。

第二、參加社會實踐，加強廉政教育

3月份，通過分局組織的參觀六新生監獄和貪污税款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐-敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至於背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘-惑，接受了腐朽落後的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權"字，縱容了"貪"字。記得經濟犯含着悔恨的眼淚，喊着：媽媽，能不能等等我。試想他今年已經50歲了，還有20xx年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。

回來後，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業業、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納税人信得過的人、一個領導放心的人。

第三、提高業務技能，參加各種形式學習

今年通過層層考核選拔，分局人才庫一員，她給科裏同志進行了稽查業務培訓和所得税業務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒佈之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，與其他組同志為科室取得了第二名好成績。

稽查隊年終總結篇3

自加入專賣管理隊伍以來，本人能夠認真學習行業的相關方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會議精神；嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現將主要情況總結如下。

一、工作方面

今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場淨化率、維護市場平衡的中心工作，根據稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務。市場佔有率和淨化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開展調查，做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客户經理提報的信息和零售户的舉報能在儘可能短的時間內進行反饋和查實，真正做到迅速、高效。由於執法工作具有嚴肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客户，都嚴格按程序開展檢查工作，積極回答零售户提出的各種問題，熱心為他們服務，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領導和同事的關心幫助下，本人的業務技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現在對自

己崗位的業務流程已能做到遊刃有餘。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃辦公場所衞生，保持室內室外整潔有序；嚴格規範自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閲歷，鍛鍊能力。

二、思想、作風方面

認真學習公司的政策，領會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關注煙草行業的新動向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動。

在作風上，能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鑽研業務，遇到問題虛心請教，不斷提高業務素質。

三、學習方面

我始終堅持以學習作為提高自己業務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業餘時間開展自學，並講究方式方法。通過自己的努力，現已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規知識，並能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。

業務知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由於執法工作比較複雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質。平時的執法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顧幾年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待於在今後的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，要不斷研究問題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。然而，隨着社會的發展，行業改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業發展的前沿，永遠掌握工作主動。

總之，自己無論是業務上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關懷，離不開企業有這麼好的工作環境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會在今後做得更好、更強、更完美。

稽查隊年終總結篇4

本年度以來，在上級業務部門的.指導下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作：

一、結合我縣創衞工作，積極開展食品安全專項整治。

在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊結合創衞工作，按照全局網格化責任劃分制度，在食品監管環節落實經營單位食品安全主體責任，將整治任務具體落實責任領導、責任單位和責任人，舉一反三，全面落實食品安全責任。嚴格按照食品生產、流通、餐飲服務許可審核標準，積極參與各類許可現場核查工作，全面落實經營單位食品安全責任，進一步加強餐飲服務食品安全管理，提高餐飲服務食品安全監管效能和水平，提高餐飲服務許可審核門檻。以誠信經營和規範操作為重點，堅持日常監管與量化分級相結合，動態考評與年度考評相結合，全面推進餐飲服務食品安全監督量化分級管理，及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監督量化分級情況，接受社會監督，確保公開、公平和公正，努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平，規範餐飲服務許可工作。

一年來，監督稽查食品生產單位5户次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726户次，下發監督意見書480份，責令整改通知書9份，查處食品經營單位違法違規行為4起，立案2起，查處餐飲服務單位違法違規行為5起，立案1起，沒收過期食品價值1020元，罰款20000元。對xx0户餐飲服務單位進行了量化評分。

二、全力抓好餐飲服務食品安全稽查和重大活動保障工作。

今年稽查隊健全完善日常監管制度，規範監管行為，強化重大活動餐飲服務食品安全保障，順利完成了縣人代會、政協會的食品安全保障，圓滿完成了我縣大學聯考、會考期間食品安全保障工作，利用快檢設備，推廣應用快檢技術，提升保障的規範化和科學化水平。

二、加強藥械市場監管，深入開展專項整治工作。

按照《忻州市食品藥品保化品醫療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》，認真開展醫療器械“五整治”專項行動和高風險醫療器械監督稽查，對關係羣眾切身利益的重點品種重點檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃鹼類複方製劑、醫用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的藥品、廣告藥品等。全隊共出動執法人員127人次，檢查藥品零售企業24家次，醫療機構2家次，下達各類稽查文書25份，立案3起，罰款共計10200元。

三、建立健全食品藥品應急反應機制，提高食品藥品突發應急事件處置水平。

堅持科學預防與有效處置並重的原則，提高對食品藥品安全風險控制及突發事件應急處置能力。今年稽查隊按照上級要求，設立了專用投訴舉報電話，制定了各類應急預案，積極開展食品藥品應急演練，為加強風險防控，提升應急處置水平打好了基礎。

下一年，我們將結合食品藥品監管體系建設，在培訓新增食品藥品稽查人員的基礎上，繼續加強稽查隊伍與能力建設，做好稽查執法人員培訓工作，努力打造“政治過硬、業務精良、行動快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象，用黨的羣眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學稽查，以更大的責任感和使命感，切實抓好食品藥品監管工作。

稽查隊年終總結篇5

20xx年，伊犁州地税局稽查局認真貫徹落實全區税務稽查工作的各項部署，緊緊圍繞州局戒虛務實工作主題，按照抓學習強素質，建制度轉作風，重程序辦鐵案的總體要求，不斷加強稽查隊伍建設，規範執法行為，加大執法力度，提高稽查效能，較好地發揮了税務稽查作用。共安排檢查納税人89 户，已查結69户，查補各類税款3203萬元，實際執行入庫税款4342萬元，滯納金208萬元(含企業自查税款滯納金71萬元)，罰款143萬元，合計入庫4693萬元，同比增加1492萬元，增長61%。現將稽查局20xx年工作情況總結如下：

一、加強幹部隊伍建設，提升幹部綜合素質

一是進一步加大税收業務培訓力度。20xx年稽查局採用集中授課、分科室組織和個人自學相結合、充分利用網絡教育平台的方式進行業務學習和培訓。制訂了《伊犁州地方税務局稽查局業務培訓激勵獎懲辦法》，鼓勵稽查幹部參加註冊税務師、註冊會計師考試，33名幹部報名參加了註冊税務師的考試。認真組織落實好《小企業會計準則》抽考，獲得州直地税系統抽考第三名，我局有6人進入全區抽考前五十名，並獲得區局通報表揚。積極探索嘗試師傅帶徒弟一幫二結對幫扶方式，加強對選調幹部實訓，快速提升了選調幹部實踐能力。

二是做好稽查局選調幹部試用期綜合評定考核工作。按照《伊犁州直地税系統選調稽查幹部工作實施方案》要求，我局細化制訂了《稽查局選調幹部試用期綜合評定考核工作方案》，對18名選調幹部進行了為期6個月的試用期考核。通過試用期的嚴格管理考核，選調幹部稽查綜合素質有了明顯提高，也進一步充實和優化了州直地税稽查力量，有效提升了一級稽查職能作用。

三是加強政治理論教育，堅定理想信念。制定年度思想政治工作計劃，將政治思想教育貫穿於税務稽查工作全過程。組織召開了選調幹部思想交流彙報會，深入瞭解幹部的思想動態，鼓勵和激發幹部工作熱情。深入學習解讀報告，系統學習《税務人員違法違紀行為處分條例》。積極參與精神文明零基啟動活動，組織幹部聆聽道德大講堂健康知識講座，組織幹部美化環境衞生，組建學習雷鋒志願服務隊，開展徒步健身活動和未成年人教育等實踐活動，不斷增強隊伍凝聚力。

四是及時調整稽查力量，優化部分科室人員配置，加強四環節聯動效應，推動工作整體提升。

二、修訂完善各類制度辦法，夯實稽查基礎性工作

按照建制度管長遠工作理念，進一步理順和明確各科室崗位職責，建立完善各類規章制度，細化考核指標，狠抓制度落實，初步構建起協調、高效的稽查工作運行新機制。稽查局出台了《伊犁州地方税務局稽查局選案管理暫行辦法》《伊犁州地方税務局稽查局税務稽查案件審理工作管理暫行辦法》《伊犁州地方税務局稽查局税務稽查執行工作管理暫行辦法》《伊犁州地方税務局稽查局税收執法過錯責任追究辦法》《伊犁州地税局稽查局考勤管理辦法》等各項制度辦法。修訂完善了《伊犁州地方税務局稽查局績效考核辦法》，組織開展了一季度各科室績效試考核和執法督察工作，通過考核和執法督察發現了工作中的不足，並及時進行了整改和過錯追究。

三、認真開展税收專項檢查，整頓和規範税收秩序

除按區局要求開展對證券、基金公司;資本交易項目、建築安裝業、房地產業、高收入者個人所得税;承接出口貨物業務的貨代公司、報關公司(報關行)的税收專項檢查外，還結合州直徵管實際，將銀行業、住宿和餐飲業、礦業開發企業、營改增部分行業納入我州税收專項檢查的範圍。

截至6月底，我局共實施税收專項檢查58户，查結48户，有問題户數48户，其中房地產、建築安裝業19户、中介、培訓服務機構6户、住宿和餐飲業等我州自行開展檢查行業23户。共計查補税款663.15萬元，其中營業税249.14萬元、城市建設維護税16.88萬元、企業所得税63.77萬元、個人所得税87.38萬元、土地增值税34.25萬元、其他地方各税211.74萬元，加收滯納金32.29萬元，罰款44.27萬元。

四、創新稽查模式，合理有序開展企業税收自查工作

一是認真貫徹落實20xx年度伊犁州地税稽查工作會議精神，積極倡導柔性執法理念，體現和諧稽查工作導向。稽查局今年把組織企業自查作為一項重要工作內容進行安排部署。研究下發《伊犁州地方税務局稽查局20xx年度税收自查工作方案》，分階段、分科室、分環節細化相關科室工作職責和各項工作要求，並將該工作納入了績效考核。有重點選擇部分企業開展税收自查，提示告知納税潛在風險，實行查前輔導、查中約談、自查與抽查相結合的方式，提升稽查效率，觸動納税人主動改正，受到納税人好評，收到良好成效。我局安排自查企業36户，自查查補税款1406萬元，已組織入庫783萬元，加收滯納金28萬元。

二是按照區局稽查局要求，制定了重點税源企業税收檢查工作方案。4月組織召開了由重點税源企業法人代表和財務負責人蔘加的税企座談會，安排17户重點税源企業開展自查，自查查補税款共計1942萬元，已組織入庫自查查補税款878萬元，滯納金43萬元。

五、加大違法案件處罰和執行力度，不斷提升税務稽查質效

樹立依法稽查、風險管理、整頓規範的稽查理念，除對查補税款依法追徵外，按規定加收滯納金，依法加處罰款。加收滯納金208萬元，加處罰款143萬元，分別比上年增長125%，5%。在做好當年案件入庫工作的同時，積極採取有力措施清理以前年度久拖不決案件8户，清收税款436萬元。

20xx年，雖然我局做了大量的工作，也取得了一定的工作成績，但我們的工作還存在着一些不容忽視的問題：一是考核機制還需進一步明確和加強，制度辦法還需進一步完善和落實;二是學習教育和監督機制的作用發揮的不充分;三是實際工作管理與稽查管理軟件相脱節的矛盾亟待解決;四是案件執行難的問題還需進一步加強。我們將在下半年的工作中不斷改進和完善。

稽查隊年終總結篇6

20xx年已揮手與我們告別，在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年裏成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鑽研，勤於實踐，在自身素質和實踐經驗方面較之以往有了長足的進步，較好地完成了領導交付的各項任務，現將一年來的主要工作總結如下：

一、堅持政治學習。作為一名税務稽查幹部，我始終把政治學習放在首位，一年來深入學習黨的xx屆三中全會精神，認真學習貫徹的講話精神，深刻理解黨的理論對於指導工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二、自我加壓、刻苦學習，夯實業務根基，努力提高綜合素質。數十年來的工作實踐使我深知精湛的業務水平在稽查工作中是多麼重要，安於現狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習，不斷提高自身業務素質，才能適應新形勢下稽查工作的需要，我認真學習各類法律法規，《財務會計準則》及新《徵管法》及其實施細則以及《稽查工作規程》全面掌握了現代企業財務的內涵和具體規定，並與税收法律法規相對照，舉一反三，並在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業務根基。

三、愛崗敬業,廉潔律己，認真搞好本職工作。今年我按照領導的佈置參加了各類税收檢查以及打擊假髮票專項整治，在局領導和科長的正確帶領下，我們通過學習、討論和實踐的過程，總結出很多新的稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴格執法、規範行為，在懲治偷税，整頓和規範税收秩序、淨化税收環境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發揮税務稽查的職能作用，處處以事實為依據，以法律為準繩，對各類税務違法行為進行嚴肅的查處，嚴格要求自己,文明執法，熱情服務，從未發生過違紀行為，獲得了納税人的一致好評。

過去的一年裏，我雖然做了一些工作，取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今後的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念，以適應日益變化的社會環境，力爭在工作崗位上充分發揮自己的主觀能動性和創造性，紮紮實實地開展工作，為推進國税稽查事業的發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

稽查隊年終總結篇7

xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體幹部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將年終主要工作完成彙報情況：

一、加強宣傳，促進管理，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業形象

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查，並接待了衞生局、安監局等相關督導部門對公司的衞生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電台“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視台“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告；參與電視台“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作；，配合電視台“週末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，並在活動中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電台、電視台等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用户心中的企業形象，使廣大百姓更瞭解了我公司的服務水平，讓全體市民瞭解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。

(二)以規章制度，促進企業管理

伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，並進行安排部署。會議還重温學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識，先後公司出台了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司xx年工作要點》、《市自來水公司xx年經營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件；

隨着公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”；按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規範化、流程化、精細化；通過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的幹部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的幹勁，調動了黨員幹部的模範帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取；誇大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。

二、以人為本，加強黨建，促進和諧

(一)深化教育，引導行風

xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新台階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員幹部特別是領導幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責範圍內的黨風廉政建設負全面領導責任；繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導幹部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄範圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督並重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。

一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；

二是重點對各個分子公司的財務管理和監管；

三是加強對有關制度執行情況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查；

四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度；

五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；

六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規範，各項工作置於幹部職工的有效監督之下。

(二)樹企業形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強幹部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司幹部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用户，點滴做起”的`服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創建品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規範操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規範的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水户；培養主動服務意識，繼續開展創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規範、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標；繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設，突破發展瓶頸

在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：

東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶佔市場，奠定xx供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批覆、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批覆，東區水廠已獲批覆。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規範進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商註冊工作，深井水廠已經投入運營。

四、水價調整，擺脱水價倒掛

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已於四月份由市物價局下發，並於五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峯就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水錶底數核實工作，要在帳卡上註明查表時間並由用户簽字，用水大户由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水錶底數的核定，並將《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》的複印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用户手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對於個別用户提出的自己不瞭解、不清楚的問題，可告知用户撥打公司“966566”24小時客服熱線進行諮詢；四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先徵後返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，並實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》和“水價調整明白紙”進行反覆學習，以確保周密細緻的落實好此次水價調整工作。

五、創建水務集團，早日扭虧為盈

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑑行業經驗，企業核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客户服務、管網地理信息於一體的綜合性信息管理系統，並具備獨立的知識產權，該系統在xx年初可全面投入試運行，正式運行後，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑑行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用户滿意、讓企業增效”的共贏目標。

六、存在問題和不足

今年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

七、明年工作重點

明年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。明年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的鬥志向着全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大幹部職工工作積極性、責任性；不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度；進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因；四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。明年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。

4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才後盾。

5、繼續抓好安全工作。明年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。

八、今年主要工作成績

xx今年供水量1022萬噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸；售水量305.44萬噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬噸；調度中心本月共計接聽用户來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業務2031起；管網公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。